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基于區(qū)塊鏈視角的企業(yè)業(yè)財(cái)融合與財(cái)務(wù)共享研究

2021-01-16 06:18謝晨星國(guó)網(wǎng)綜合能源服務(wù)集團(tuán)有限公司
環(huán)球市場(chǎng) 2021年29期
關(guān)鍵詞:業(yè)務(wù)人員業(yè)財(cái)財(cái)務(wù)人員

謝晨星 國(guó)網(wǎng)綜合能源服務(wù)集團(tuán)有限公司

區(qū)塊鏈技術(shù)基于一系列計(jì)算機(jī)技術(shù),如點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳輸、分布式數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、開(kāi)放式賬本、加密算法等技術(shù)所形成的“去中心化”和“不可篡改”核心技術(shù)特性,令在財(cái)務(wù)流程處理與信息收集掣肘FSSC 發(fā)展的問(wèn)題得以解決,以新的信息技術(shù)手段顛覆傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算模式。隨著信息化的高速發(fā)展,各行各業(yè)高速發(fā)展,但是企業(yè)發(fā)展面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷加大,財(cái)務(wù)隱患也在產(chǎn)生。企業(yè)的擴(kuò)張帶來(lái)了產(chǎn)業(yè)鏈增長(zhǎng)、業(yè)務(wù)量增多等風(fēng)險(xiǎn),導(dǎo)致財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)復(fù)雜化、管理成本升高、效率下降等一系列問(wèn)題。通過(guò)各級(jí)次單位分別設(shè)立財(cái)務(wù)部門進(jìn)行核算與財(cái)務(wù)報(bào)表編制的常規(guī)工作時(shí),沒(méi)有解決上述問(wèn)題的優(yōu)勢(shì)。在此背景下,財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的溝通不及時(shí),將財(cái)務(wù)部作為后勤部門的定位不利于財(cái)務(wù)部門職能發(fā)揮,對(duì)此要求財(cái)務(wù)職能加以轉(zhuǎn)型。我國(guó)很多中大型集團(tuán)已實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè),通過(guò)信息系統(tǒng)與流程優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)內(nèi)部的財(cái)務(wù)管控力度,集中處理各類工作,實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng),在降低成本的同時(shí)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型。與此同時(shí),國(guó)家提倡企業(yè)開(kāi)展管理會(huì)計(jì)建設(shè),業(yè)財(cái)融合也由此產(chǎn)生,業(yè)財(cái)融合能夠強(qiáng)化財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的連接,鞏固財(cái)務(wù)共享的效果,消除財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門之間的屏障,成為企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的有效選擇。

一、區(qū)塊鏈技術(shù)

(一)區(qū)塊鏈的興起與發(fā)展

當(dāng)今的支付環(huán)境正從以銀行為中心向以第三方機(jī)構(gòu)為信任中心的網(wǎng)絡(luò)交易中心轉(zhuǎn)變。微信、支付寶、網(wǎng)銀等平臺(tái)均作為第三方機(jī)構(gòu)為交易搭建信任平臺(tái)。交易關(guān)系對(duì)第三方平臺(tái)已經(jīng)形成嚴(yán)重依賴,但是其高集中度、不穩(wěn)定的信任中心的可靠程度和較高的交易成本等一系列弊端并沒(méi)有隨著市場(chǎng)的發(fā)展而被解決。

(二)區(qū)塊鏈的含義與特點(diǎn)

1.區(qū)塊鏈技術(shù)的含義

區(qū)塊鏈技術(shù)本質(zhì)上是一個(gè)大型數(shù)據(jù)庫(kù)。這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)是去中心化、分布式賬本結(jié)構(gòu)的。而且,區(qū)塊鏈技術(shù)是使用加密算法產(chǎn)生含有時(shí)間戳的數(shù)據(jù)塊形成的鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)。特定時(shí)間段內(nèi)全網(wǎng)的交易信息都被儲(chǔ)存在各個(gè)數(shù)據(jù)塊中。

2.區(qū)塊鏈技術(shù)的特點(diǎn)

(1)去中心化。去中心化是指區(qū)塊鏈的分布式賬本結(jié)構(gòu)及儲(chǔ)存功能形成了不以第三方管理機(jī)構(gòu)或其他硬件設(shè)備構(gòu)成的信任中心。每個(gè)節(jié)點(diǎn)都具有高度自治的特點(diǎn),這些節(jié)點(diǎn)都可能成為某個(gè)階段性的中心,不對(duì)任何節(jié)點(diǎn)實(shí)施強(qiáng)制性的中心控制功能。這種開(kāi)放式、扁平化、相等性的結(jié)構(gòu),即為去中心化。

(2)信息不可篡改。信息不可篡改即全網(wǎng)交易的信息一旦通過(guò)智能合約的檢驗(yàn),則自動(dòng)添加到區(qū)塊鏈的數(shù)據(jù)塊中,被永久存儲(chǔ)。若想篡改,必須對(duì)系統(tǒng)中超過(guò)51%的節(jié)點(diǎn)同時(shí)進(jìn)行控制。同時(shí)控制51%的節(jié)點(diǎn)往往不太現(xiàn)實(shí),所以,區(qū)塊鏈數(shù)據(jù)信息的穩(wěn)定性很高,幾乎不可篡改。

(3)開(kāi)放性。區(qū)塊鏈技術(shù)具有開(kāi)放、透明的特點(diǎn)。區(qū)塊鏈系統(tǒng)對(duì)所有人開(kāi)放,交易方憑借公開(kāi)的接口進(jìn)行數(shù)據(jù)的查詢和記錄。此外,對(duì)交易方的信息進(jìn)行數(shù)字加密。因此,區(qū)塊鏈系統(tǒng)的信息高度透明。

3.區(qū)塊鏈的模型架構(gòu)

區(qū)塊鏈系統(tǒng)的模型架構(gòu)自下而上可分為數(shù)據(jù)層、網(wǎng)絡(luò)層、共識(shí)層、激勵(lì)層、合約層和應(yīng)用層。

(1)數(shù)據(jù)層。處于最下層的數(shù)據(jù)層封裝數(shù)據(jù)區(qū)塊的鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)。此層主要包含時(shí)間戳技術(shù)及與交易相關(guān)的非對(duì)稱公私鑰數(shù)據(jù)加密技術(shù)。時(shí)間戳的功能是對(duì)交易時(shí)間進(jìn)行詳細(xì)記錄,非對(duì)稱的公私鑰數(shù)據(jù)加密技術(shù)是為了保證交易信息的真實(shí)可靠和安全性。

(2)網(wǎng)絡(luò)層。網(wǎng)絡(luò)層主要封裝分布式組網(wǎng)機(jī)制、數(shù)據(jù)傳播機(jī)制,以及數(shù)據(jù)的驗(yàn)證機(jī)制等。分布式組網(wǎng)機(jī)制使用的是完全P2P(點(diǎn)對(duì)點(diǎn))技術(shù)。P2P 意味著不需要中間環(huán)節(jié)或者服務(wù)器來(lái)操控系統(tǒng),各個(gè)節(jié)點(diǎn)掌控網(wǎng)絡(luò)中相應(yīng)的資源和服務(wù),信息的傳輸在兩個(gè)節(jié)點(diǎn)之間直接往來(lái)便可。節(jié)點(diǎn)之間需要共同維護(hù)這條區(qū)塊鏈系統(tǒng),每當(dāng)一個(gè)節(jié)點(diǎn)創(chuàng)造出新的區(qū)塊,數(shù)據(jù)廣播機(jī)制會(huì)以廣播的形式通知其他節(jié)點(diǎn),其他節(jié)點(diǎn)收到信息,數(shù)據(jù)的驗(yàn)證機(jī)制會(huì)對(duì)該區(qū)塊進(jìn)行驗(yàn)證,然后在該區(qū)塊的基礎(chǔ)上去創(chuàng)建新的區(qū)塊。這樣一來(lái),全網(wǎng)便可以共同維護(hù)更新區(qū)塊鏈系統(tǒng)這個(gè)總賬本,進(jìn)而保證交易有效穩(wěn)健進(jìn)行。

(3)共識(shí)層。共識(shí)層封裝網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的共識(shí)機(jī)制算法。區(qū)塊鏈的共識(shí)機(jī)制算法讓高度分散的節(jié)點(diǎn)在去中心化的網(wǎng)絡(luò)中高效達(dá)成共識(shí),是區(qū)塊鏈的核心技術(shù)之一。它主要承載的內(nèi)容包含拜占庭容錯(cuò)(BFT)、權(quán)益證明(POS)、工作量證明(POW)、股份授權(quán)證明(DPOS)等。在進(jìn)行交易時(shí),不管最終采用哪種算法,所有節(jié)點(diǎn)均會(huì)達(dá)成共識(shí)——對(duì)最快算出答案的節(jié)點(diǎn)進(jìn)行記賬操作,進(jìn)而確保區(qū)塊鏈整個(gè)系統(tǒng)的安全性及可靠性。

(4)激勵(lì)層。激勵(lì)層封裝激勵(lì)的發(fā)行機(jī)制、分配機(jī)制等。激勵(lì)層在公有鏈中運(yùn)行,公有鏈對(duì)遵守參與記賬規(guī)則的節(jié)點(diǎn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),使節(jié)點(diǎn)更有動(dòng)力,更好地為區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。并對(duì)不遵守的節(jié)點(diǎn)進(jìn)行懲罰,以此保證系統(tǒng)朝良性循環(huán)的方向發(fā)展。

二、財(cái)務(wù)共享模式下實(shí)施業(yè)財(cái)融合的問(wèn)題

(一)業(yè)財(cái)融合推行初期的過(guò)渡問(wèn)題

第一,基層接受度不高。大部分企業(yè)的財(cái)務(wù)共享中心下推入業(yè)財(cái)融合是從下上到下進(jìn)行設(shè)計(jì),在企業(yè)管理者的領(lǐng)導(dǎo)之下,對(duì)各項(xiàng)管理制度進(jìn)行系統(tǒng)性的改革,從而實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合的目標(biāo)。這樣的機(jī)制落實(shí)業(yè)財(cái)融合的力度更強(qiáng),但是在推進(jìn)業(yè)財(cái)融合工作中也存在著操之過(guò)急的現(xiàn)象。很多公司開(kāi)展業(yè)財(cái)融合工作,在組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、流程制度改革等方面都存在著一刀切的現(xiàn)象,忽視了人員的適應(yīng)能力,也沒(méi)有考慮改革過(guò)渡期變化的需求,導(dǎo)致業(yè)財(cái)融合改革進(jìn)程難以被全體員工所接受。第二,在推行業(yè)財(cái)融合過(guò)程中對(duì)人員的管理不足。大部分公司在財(cái)務(wù)共享下推行業(yè)財(cái)融合,對(duì)財(cái)務(wù)管理的職能定位進(jìn)行了重新劃分,但是在執(zhí)行業(yè)財(cái)融合的過(guò)程中沒(méi)有嚴(yán)格按照崗位對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行清晰的職責(zé)分配,也沒(méi)有有效發(fā)揮不同財(cái)務(wù)人員的崗位作用,導(dǎo)致分子公司的財(cái)務(wù)人員對(duì)自身的財(cái)務(wù)職能定位不清晰,甚至部分財(cái)務(wù)崗位人員既要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)共享工作的具體內(nèi)容,還要負(fù)責(zé)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)工作的內(nèi)容,工作量大容易導(dǎo)致員工懈怠以及不滿情緒,長(zhǎng)此以往導(dǎo)致員工之間推脫責(zé)任,甚至離職率較高,不利于業(yè)財(cái)融合的開(kāi)展。

(二)員工參與業(yè)財(cái)融合的積極性不高

第一,企業(yè)缺乏對(duì)業(yè)財(cái)融合的深入理解。雖然推行業(yè)財(cái)融合之前有了財(cái)務(wù)共享的背景,但是一方面沒(méi)有對(duì)公司的員工予以相關(guān)知識(shí)與理論的培訓(xùn)。財(cái)務(wù)共享中心的大部分員工來(lái)自公司內(nèi)部的調(diào)配,在財(cái)務(wù)共享和業(yè)財(cái)融合方面還受到傳統(tǒng)思想觀念和工作習(xí)慣的束縛,財(cái)務(wù)人員缺乏與業(yè)務(wù)人員主動(dòng)的溝通,認(rèn)為財(cái)務(wù)要為業(yè)務(wù)解決內(nèi)在需求,但是缺乏對(duì)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境及公司戰(zhàn)略規(guī)劃的分析。另一方面,企業(yè)的業(yè)務(wù)人員對(duì)業(yè)財(cái)融合的關(guān)注程度和理解能力不高,只是簡(jiǎn)單配合財(cái)務(wù)部門一些基礎(chǔ)工作,業(yè)務(wù)人員財(cái)務(wù)知識(shí)匱乏,難以通過(guò)財(cái)務(wù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作開(kāi)展。第二,財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的關(guān)注點(diǎn)存在較大差距。財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門之間缺乏溝通,業(yè)務(wù)部門更加關(guān)注硬性的指標(biāo),更加注重自身的業(yè)績(jī),認(rèn)為配合財(cái)務(wù)人員的工作是耗費(fèi)不必要的精力。大部分業(yè)務(wù)人員還沒(méi)有建立有效的財(cái)務(wù)意識(shí),財(cái)務(wù)人員更加注重財(cái)務(wù)成果以及對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的管控,在與業(yè)務(wù)人員對(duì)接方面可能由于風(fēng)險(xiǎn)管理,阻止業(yè)務(wù)人員開(kāi)展高風(fēng)險(xiǎn)的工作引發(fā)業(yè)務(wù)人員不滿。同時(shí),財(cái)務(wù)人員認(rèn)為將財(cái)務(wù)滲透到業(yè)務(wù)中無(wú)法為個(gè)人帶來(lái)直接的利益,容易引起財(cái)務(wù)人員的懈怠。

(三)流程中存在阻礙業(yè)財(cái)融合的環(huán)節(jié)

部分企業(yè)業(yè)財(cái)融合的流程需要進(jìn)一步完善。雖然企業(yè)以財(cái)務(wù)共享中心對(duì)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的流程進(jìn)行了再造,但是由于企業(yè)的下屬公司較多,區(qū)域跨度較大,流程的變動(dòng)也容易導(dǎo)致各類不穩(wěn)定因素的產(chǎn)生。第一,在費(fèi)用報(bào)銷流程方面,財(cái)務(wù)共享中心將各分子公司的費(fèi)用報(bào)銷流程進(jìn)行統(tǒng)一管理,并針對(duì)不同地區(qū)的具體情況制定針對(duì)性的措施,但是沒(méi)有對(duì)各地的報(bào)銷支付結(jié)算進(jìn)行有效的監(jiān)控,容易導(dǎo)致報(bào)銷流程線上線下不對(duì)應(yīng)的現(xiàn)象,部分報(bào)銷業(yè)務(wù)報(bào)銷金額已支付,但是報(bào)銷流程還在待處理狀態(tài)。部分業(yè)務(wù)在費(fèi)用報(bào)銷之后才補(bǔ)發(fā)票,不規(guī)范的現(xiàn)象也增大了報(bào)銷流程的管理難度,導(dǎo)致業(yè)務(wù)信息與財(cái)務(wù)信息的不統(tǒng)一。第二,在采購(gòu)付款流程方面,很多企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心對(duì)于采購(gòu)付款都僅體現(xiàn)核算功能,財(cái)務(wù)共享中心對(duì)采購(gòu)的指導(dǎo)作用極低。財(cái)務(wù)共享中心的人員更多是作為輔助性人員,輔助業(yè)務(wù)人員開(kāi)展各項(xiàng)工作,沒(méi)有參與到業(yè)務(wù)管控過(guò)程中,也不能實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的有效利用,導(dǎo)致信息溝通滯后。第三,對(duì)于銷售收款流程而言。部分企業(yè)在銷售流程中,缺乏財(cái)務(wù)共享中心干預(yù)的環(huán)節(jié)。財(cái)務(wù)共享中心的人員主要負(fù)責(zé)銷售合同的核對(duì)以及單據(jù)掃描等基礎(chǔ)工作,沒(méi)有參與到銷售收款業(yè)務(wù)流程中,也沒(méi)有利用有限的財(cái)務(wù)資源實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制。

三、財(cái)務(wù)共享模式下業(yè)財(cái)融合的優(yōu)化建議

(一)穩(wěn)步推進(jìn)業(yè)財(cái)融合初期過(guò)渡

第一,分階段上線。目前大部分公司采用自上而下的模式,要求員工參與到業(yè)財(cái)融合的過(guò)程中。在此過(guò)程中,要加強(qiáng)對(duì)分子公司的宣傳,注重員工心態(tài)的變化。在業(yè)財(cái)融合的過(guò)渡期,會(huì)存在業(yè)務(wù)工作量加大等一系列問(wèn)題,因此要等到員工熟悉之后分段改革,實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合的順利進(jìn)行,通過(guò)財(cái)務(wù)人員與業(yè)務(wù)人員共同參與流程系統(tǒng)的變革,在盡可能避免員工利益損失的基礎(chǔ)上推動(dòng)業(yè)財(cái)融合工作。第二,加強(qiáng)過(guò)渡階段的人員管理。財(cái)務(wù)共享中心作為獨(dú)立的服務(wù)部門,要對(duì)其崗位進(jìn)行精細(xì)化設(shè)置,明確不同崗位的職責(zé),讓有能力的財(cái)務(wù)人員參與到業(yè)務(wù)的過(guò)程中,負(fù)責(zé)資金預(yù)算、成本管理等工作,并向業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)的方向培養(yǎng),根據(jù)員工表現(xiàn)篩選出負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)的人員,并細(xì)分業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)與戰(zhàn)略財(cái)務(wù)的職能。

(二)疏通員工實(shí)施業(yè)財(cái)融合的渠道

第一,要加強(qiáng)對(duì)員工業(yè)財(cái)融合觀念的宣傳。員工的業(yè)財(cái)融合觀念是業(yè)財(cái)融合工作開(kāi)展基礎(chǔ),但是很多公司僅在例會(huì)簡(jiǎn)單宣導(dǎo),對(duì)此公司必須加強(qiáng)在日常工作環(huán)境中對(duì)業(yè)財(cái)融合的宣導(dǎo),通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)分享、遠(yuǎn)程授課等方式,盡可能讓員工通過(guò)多種方式接觸業(yè)財(cái)融合知識(shí),并讓員工將辦公地點(diǎn)由辦公室轉(zhuǎn)移到線上,切實(shí)感受到財(cái)務(wù)共享所帶來(lái)的便利。在工作方式上,財(cái)務(wù)人員要用通俗易懂的語(yǔ)言與業(yè)務(wù)人員交流,讓雙方形成有效的溝通機(jī)制,并對(duì)業(yè)財(cái)融合運(yùn)用優(yōu)秀的員工予以獎(jiǎng)勵(lì)。第二,對(duì)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)部門評(píng)估體系改革。為了避免業(yè)務(wù)部門只顧自己負(fù)責(zé)的績(jī)效考核范圍的現(xiàn)象,要將財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)之間的考核指標(biāo)相結(jié)合。對(duì)于業(yè)務(wù)部門而言,除了考核計(jì)劃完成率、費(fèi)用管控率等指標(biāo)之外,還需要考慮各類財(cái)務(wù)指標(biāo)。對(duì)于財(cái)務(wù)人員而言,除了考慮財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控水平、財(cái)務(wù)工作及時(shí)度等,還需要考核參與業(yè)務(wù)工作積極性等指標(biāo)。第三,對(duì)財(cái)務(wù)人員的權(quán)限予以擴(kuò)大,提高財(cái)務(wù)人員對(duì)業(yè)務(wù)參與性。例如采購(gòu)業(yè)務(wù)過(guò)程中保障財(cái)務(wù)人員對(duì)庫(kù)存、預(yù)計(jì)銷量的查詢權(quán)利,明確采購(gòu)業(yè)務(wù)是否合理,對(duì)于不合理的采購(gòu)行為有否決或終止的權(quán)限。

(三)優(yōu)化流程中的業(yè)財(cái)融合管理

第一,針對(duì)費(fèi)用報(bào)銷流程而言,要從根本上控制資金的支付流程,加強(qiáng)銀企直聯(lián),通過(guò)合作銀行將各地分子公司的網(wǎng)銀支付系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián),由財(cái)務(wù)共享中心對(duì)費(fèi)用審批流程加以管控。第二,針對(duì)采購(gòu)應(yīng)付流程而言,增加業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)在采購(gòu)中的決策作用,發(fā)起采購(gòu)申請(qǐng)之后,將采購(gòu)相關(guān)信息填入財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)中由業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)首先查閱,并對(duì)庫(kù)存量、經(jīng)營(yíng)需求、市場(chǎng)效益等多方面分析。財(cái)務(wù)人員可以在自己的權(quán)限范圍內(nèi)對(duì)異常訂單予以終止,做到采購(gòu)流程的精細(xì)化管理。第三,對(duì)于銷售應(yīng)收流程而言,要完善銷售環(huán)節(jié)的銷售預(yù)算、資金管理等工作,并在目前信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的了解,掌握銷售發(fā)票、入庫(kù)單等相關(guān)信息,并及時(shí)跟進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況分析異常信息,對(duì)銷售業(yè)務(wù)做出客觀判斷。

四、結(jié)語(yǔ)

近年來(lái)信息技術(shù)高速發(fā)展,推動(dòng)了企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,同時(shí)運(yùn)營(yíng)成本也在提高,財(cái)務(wù)工作效率低下、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)頻發(fā)等問(wèn)題影響著企業(yè)的發(fā)展。為了加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的管控,財(cái)務(wù)共享中心成為企業(yè)發(fā)展壯大之后采用的財(cái)務(wù)管理模式。財(cái)務(wù)共享的本質(zhì)是對(duì)財(cái)務(wù)職能實(shí)現(xiàn)流水式的分工,但是沒(méi)有從根本上滿足財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)融合的需求。對(duì)此,要加強(qiáng)財(cái)務(wù)共享模式下的業(yè)財(cái)融合工作,從而促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

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