楊金玲

(天津商務(wù)職業(yè)學(xué)院， 天津 300350)

2016 年 12 月26-27日“《悉尼協(xié)議》應(yīng)用研究高職院校聯(lián)盟”成立大會(huì)在南京舉行，2019年1月17-18日在南京召開2018年年會(huì)，這次年會(huì)的主題為“借鑒國際范式，堅(jiān)持中國特色，打造高水平高職專業(yè)”，這意味著我國高等職業(yè)教育在與國際接軌方面跨出重大一步。培養(yǎng)具有國際競(jìng)爭(zhēng)力的專業(yè)人才不僅是應(yīng)用本科院校為之努力奮斗的方向，而且是高等職業(yè)院校前行的動(dòng)力所在，其終極目的都應(yīng)是朝著世界一流目標(biāo)邁進(jìn)。高等職業(yè)院校要達(dá)到這個(gè)宏偉目標(biāo)，其核心要義是搭建起具有國際水準(zhǔn)的人才培養(yǎng)模式及路徑。

一、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)國際化人才培養(yǎng)的動(dòng)因提出

1. 全球?qū)用?/p>

伴隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化和區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化，大型跨國公司對(duì)全球貿(mào)易的主導(dǎo)作用日益增加，自21世紀(jì)以來，大型跨國公司已經(jīng)控制了世界工業(yè)生產(chǎn)總值的四、五成， 國際貿(mào)易的六、七成，對(duì)外直接投資和技術(shù)轉(zhuǎn)讓的九成以上，大型跨國公司成為促進(jìn)全球商品生產(chǎn)與流通的重要力量。當(dāng)前，國際貿(mào)易三足鼎立的局面已經(jīng)形成，即三分之一是指在大型跨國公司內(nèi)部進(jìn)行的，三分之一是指不同的大型跨國公司之間進(jìn)行的，三分之一是指不同國家或地區(qū)之間進(jìn)行的，即世界貿(mào)易的三分之二與大型跨國公司相關(guān)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前世界上500家最大跨國公司已經(jīng)掌控了全球約四分之三的貿(mào)易量。伴隨著中國經(jīng)濟(jì)的高速增長和中國影響力在世界經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上不斷加大，一方面，國際上大的跨國公司紛紛落戶中國，在中國設(shè)立分公司、辦事處，如美國的3M 公司；另一方面，中國企業(yè)也紛紛實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，在國外投資建廠，如中國華為。這兩方面疊加促進(jìn)了對(duì)國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)國際化人才需求的不斷遞加，必將推動(dòng)國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)國際化人才培養(yǎng)的進(jìn)程。

2. 國內(nèi)層面

中國加入WTO后，我國進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)由審批制改為備案制，從此進(jìn)出口權(quán)不再是特權(quán)，進(jìn)出口貿(mào)易公司由大而全的國有企業(yè)過渡到小而精的民營企業(yè)，中小型進(jìn)出口企業(yè)的規(guī)模一般多在20～30人左右，在這種情況下，高等職業(yè)院校國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)也主要是服務(wù)小微企業(yè)，大多是為中小型進(jìn)出口貿(mào)易公司培養(yǎng)一條龍的業(yè)務(wù)員。

伴隨著我國特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代，產(chǎn)業(yè)升級(jí)和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的步伐不斷加快，國際和國內(nèi)社會(huì)對(duì)復(fù)合型技術(shù)技能人才的需求越來越緊迫，高等職業(yè)教育的重要地位和作用越來越凸顯。國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)如仍然固守為中小型進(jìn)出口貿(mào)易公司培養(yǎng)一條龍的業(yè)務(wù)員，已經(jīng)徹底不能適應(yīng)當(dāng)今國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的格局。

因此，無論從全球?qū)用孢€是國內(nèi)層面來講，在我國經(jīng)濟(jì)貿(mào)易日益融入全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天，高等職業(yè)教育國際化日益受到關(guān)注，國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)國際化人才培養(yǎng)勢(shì)在必行。

二、經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)國際化人才培養(yǎng)帶來新的訴求

1. 扎實(shí)的專業(yè)技能

國際貿(mào)易與國內(nèi)貿(mào)易的主要區(qū)別在于流程長，環(huán)節(jié)多，風(fēng)險(xiǎn)大，該專業(yè)的學(xué)生除應(yīng)該要掌握本專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，如國際貿(mào)易基礎(chǔ)、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、跨境電商實(shí)務(wù)、港口與航線外，還應(yīng)該熟練掌握的專業(yè)技能包括：具備依據(jù)產(chǎn)品特性進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分、潛在客戶挖掘的市場(chǎng)開發(fā)能力；針對(duì)客戶詢盤進(jìn)行報(bào)盤、還盤及接受的交易磋商能力；依據(jù)買賣雙方就合同主要條款達(dá)成一致意見簽訂合同及履行合同的能力；具備托運(yùn)單證、報(bào)檢單證、報(bào)關(guān)單證和結(jié)匯單證等單據(jù)繕制能力；具備以客戶訂單為依據(jù)，處理訂單，跟蹤產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度保證對(duì)外如期交貨的跟單能力；具備利用跨境電商平臺(tái)開展客戶開發(fā)、客戶跟蹤、客戶關(guān)系營造和客戶服務(wù)等業(yè)務(wù)的電商操作能力；具備互聯(lián)網(wǎng)思維能力以及網(wǎng)絡(luò)推廣和國際營銷能力；能夠適應(yīng)外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗、外貿(mào)單證員崗、外貿(mào)跟單員崗、跨境電商運(yùn)營崗等崗位任職要求。

2. 強(qiáng)烈的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)

國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)的學(xué)生不僅要學(xué)好專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和掌握專業(yè)技能外，還應(yīng)該具有探究學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)意識(shí)，不斷提高分析問題和解決問題的能力，同時(shí)要具備較強(qiáng)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。當(dāng)今跨境電商已經(jīng)進(jìn)入蓬勃發(fā)展期，如果國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)的學(xué)生仍然固守傳統(tǒng)的貿(mào)易操作方式，肯定會(huì)錯(cuò)失許多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。為此，我們培養(yǎng)的學(xué)生必須具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)，堅(jiān)持線上、線下兩條腿走路，借助互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)的渠道，不斷開發(fā)新的市場(chǎng)，不斷開發(fā)新的商品，不斷開發(fā)新的客戶，除了傳統(tǒng)的通過發(fā)送電子郵件、參加行業(yè)展會(huì)等形式開展產(chǎn)品推銷外，要借助互聯(lián)網(wǎng)不斷創(chuàng)新營銷手段，如利用搜索引擎優(yōu)化( SEO) 、搜索引擎營銷( SEM) 等方面的技巧，全面提升本專業(yè)學(xué)生的產(chǎn)品推廣能力。在大眾創(chuàng)新，萬眾創(chuàng)業(yè)的新時(shí)代，我們需要給學(xué)生營造創(chuàng)業(yè)環(huán)境，借助跨境電商平臺(tái)，讓學(xué)生嘗試網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，積累一定的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，盡早適應(yīng)跨境運(yùn)營崗的工作要求，也應(yīng)該具有敢為天下先的創(chuàng)業(yè)打拼勇氣。

3. 寬廣的國際視野

國際貿(mào)易的交易雙方分屬不同的國家或地區(qū)，每個(gè)國家的貿(mào)易政策和貿(mào)易管制措施千差萬別，這就要求國際貿(mào)易從業(yè)人員不僅要掌握本國的相關(guān)法律法規(guī)，更應(yīng)該熟悉并掌握貿(mào)易對(duì)象國相關(guān)的法律法規(guī)和國際上一些通行的國際貿(mào)易慣例，而且要時(shí)時(shí)關(guān)注國際市場(chǎng)前沿的最新動(dòng)態(tài)，隨時(shí)調(diào)整具體的貿(mào)易方向。比如日本財(cái)務(wù)省決定從2019年4月1日起對(duì)中國輸日貨物不再給予普惠制關(guān)稅優(yōu)惠待遇，就意味著以往我們出口日本的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品如輕工業(yè)品、服裝紡織等就不能再享受最低的進(jìn)口關(guān)稅，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力大大降低。

為此，為了把該政策對(duì)我國出口企業(yè)的影響降到最低，我們的相關(guān)出口企業(yè)應(yīng)積極尋求多元發(fā)展策略，積極拓展給予我國普惠制待遇的其他國家市場(chǎng)，并充分利用我國與東盟、智利、澳大利亞、瑞士等國家簽署的自貿(mào)協(xié)定享受關(guān)稅優(yōu)惠，進(jìn)一步拓寬國際市場(chǎng)；加快企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的步伐，積極培育以質(zhì)量、技術(shù)為核心的競(jìng)爭(zhēng)力，努力盡早擺脫對(duì)價(jià)格優(yōu)勢(shì)的依賴，為出口產(chǎn)品開發(fā)更廣泛的國際市場(chǎng)。

4. 較強(qiáng)的跨文化溝通能力

跨文化溝通能力指進(jìn)行具體交易的雙方，能夠有效地與來自不同文化背景的人交流溝通的能力，當(dāng)今應(yīng)對(duì)全球化浪潮的關(guān)鍵技能就是無障礙跨文化溝通能力。世界經(jīng)濟(jì)全球化和區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化導(dǎo)致貿(mào)易的經(jīng)營者是多種文化主體并存，而不再是單一的本土化，因此，國際化人才具備的最基本素質(zhì)就是跨文化溝通能力，熟練掌握語言、非語言溝通的技巧，學(xué)習(xí)、體驗(yàn)并培養(yǎng)跨文化的理解力，正視交易雙方存在的差異，進(jìn)而求同存異，有效的跨文化溝通的最終目標(biāo)是保持積極樂觀的心態(tài)去實(shí)現(xiàn)文化認(rèn)同。為了實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)，在實(shí)際商務(wù)溝通過程中，溝通各方對(duì)對(duì)方文化要秉持一種寬容心態(tài)、積極的態(tài)度，在保持自己的文化特色和優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，不能侵犯對(duì)方文化，從而避免因文化差異而產(chǎn)生誤會(huì)與沖突。

國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)國際化人才培養(yǎng)要求我們的學(xué)生在與不同文化價(jià)值觀的交易對(duì)象進(jìn)行商務(wù)溝通時(shí)，首先達(dá)成文化上的彼此尊重，談話有禮、有節(jié)、有度，才能實(shí)現(xiàn)人際之間的有效交流，促進(jìn)相互理解，最終實(shí)現(xiàn)雙方長期合作共贏并獲得長久利益。

5. 較強(qiáng)的運(yùn)用和處理信息的能力

隨著我國已經(jīng)步入了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，通過網(wǎng)絡(luò)我們可以獲取各種各樣的信息，掌握必備的信息運(yùn)用和處理能力對(duì)國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)國際化人才培養(yǎng)是至關(guān)重要的一環(huán)。首先，需要有足夠的能力利用相應(yīng)的工具對(duì)眾多而繁雜的信息進(jìn)行迅速而準(zhǔn)確的捕捉，即需要具備對(duì)信息收集能力；其次，當(dāng)收集到相關(guān)信息后還應(yīng)該對(duì)收集到的信息進(jìn)行甄別、篩選，對(duì)信息進(jìn)行真?zhèn)?、虛?shí)的判斷，即需要具備對(duì)信息評(píng)判能力。概言之，國際化人才需要具備較強(qiáng)的信息素質(zhì)意識(shí)，即對(duì)信息的敏感度。是否具備較強(qiáng)的信息捕捉、篩選、處理和利用能力，是否能把捕捉到的有效信息運(yùn)用到實(shí)際的貿(mào)易活動(dòng)中以便解決實(shí)際問題并取得實(shí)際效果，也是衡量國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)國際化人才培養(yǎng)是否具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的重要標(biāo)志之一。

三、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)國際化人才培養(yǎng)模式及路徑選擇

1. 人才培養(yǎng)目標(biāo)國際化

國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)國際化人才的培養(yǎng)目標(biāo)是踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，具有良好思想品質(zhì)和道德修養(yǎng)，具有國際化視野，了解國際行業(yè)準(zhǔn)則和相關(guān)國際貿(mào)易慣例，洞悉國際市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，掌握國際貿(mào)易專業(yè)知識(shí)，熟悉國際貿(mào)易實(shí)務(wù)操作流程，真正具備國際貿(mào)易職業(yè)能力，能夠熟練使用英語進(jìn)行有效跨文化交流，能夠運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行跨境電商運(yùn)營，具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神，能夠適應(yīng)我國外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)需要和有助企業(yè)提升創(chuàng)新能力和發(fā)展空間，融知識(shí)、能力、素質(zhì)全面協(xié)調(diào)發(fā)展的有理想、有抱負(fù)的創(chuàng)新型、復(fù)合型的國際化人才，始終站在專業(yè)、行業(yè)的前沿。

相對(duì)于以往的國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)畢業(yè)生來說，今后該專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)面更寬、就業(yè)率更高。畢業(yè)生不僅可以進(jìn)入國內(nèi)經(jīng)營型的貿(mào)易公司或生產(chǎn)型的貿(mào)易公司從事國際貿(mào)易業(yè)務(wù)，優(yōu)秀的畢業(yè)生完全有能力可以到國際跨國公司或世界500強(qiáng)公司任職，如：入職馬士基航運(yùn)從事船運(yùn)代理業(yè)務(wù)、入職渣打銀行從事客服及國際貨款結(jié)算業(yè)務(wù)等。隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速騰飛，大型跨國公司、世界500強(qiáng)企業(yè)紛紛落戶中國，目前市場(chǎng)緊缺的是具有高素質(zhì)技能型的國際化人才，這正是高等職業(yè)院校致力培養(yǎng)國際化人才的一個(gè)重要契機(jī)。

2. 課程體系搭建國際化

實(shí)現(xiàn)國際化人才培養(yǎng)歸根到底首要的是要實(shí)現(xiàn)課程的國際化，國際化的課程標(biāo)準(zhǔn)是專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)最重要且最核心的要素。任何教育，離開課程一事無成。經(jīng)合組織(OECD) 經(jīng)過不斷總結(jié)世界各國所開設(shè)的國際化課程后，歸納出了九種類型的國際化課程， 具體包括①具有國際學(xué)科特點(diǎn)的課程，如《國際關(guān)系》；②傳統(tǒng)課程經(jīng)過國際比較與借鑒得以進(jìn)一步延伸和擴(kuò)展的課程，如《國際比較教育》；③具有培養(yǎng)學(xué)生從事國際職業(yè)的課程，如《國際商務(wù)》、《國際營銷》；④外語教學(xué)中一些跨文化交流與外事技能的課程；⑤外國某一個(gè)或某幾個(gè)區(qū)域研究的課程；⑥培養(yǎng)學(xué)生獲得國際專業(yè)任職資格的課程，如《ACCA》課程；⑦跨國授予的學(xué)位課程或雙學(xué)位課程；⑧專門為海外教師講授的課程；⑨專門為海外學(xué)生設(shè)計(jì)的課程。國際上沒有國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)，把該專業(yè)歸屬到國際商務(wù)大商科里，從上述九類國際化課程分類中，我們不難看出，國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)所設(shè)置的課程與第三類課程相近，其自身的搭建的課程體系具有國際化的因素。

國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)課程體系搭建不能滿足行業(yè)對(duì)高素質(zhì)技能型專業(yè)人才的培養(yǎng)要求是導(dǎo)致畢業(yè)生就業(yè)專業(yè)對(duì)口率低的重要原因，面對(duì)不斷旺盛的國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)國際化人才需求，遵循經(jīng)合組織歸納出九種類型的國際化課程，整合國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)現(xiàn)有課程，對(duì)現(xiàn)有課程進(jìn)行解構(gòu)和重構(gòu)，增加國際貿(mào)易基礎(chǔ)、國際商務(wù)文化、國際商事風(fēng)險(xiǎn)防范、商務(wù)數(shù)據(jù)分析及跨境電商實(shí)務(wù)等課程的開設(shè)，刪除陳舊過時(shí)的課程，如國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易與合作。積極推行雙語教學(xué)課程，雙語教學(xué)的目標(biāo)體系也是國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)國際化人才培養(yǎng)目標(biāo)體系的關(guān)鍵內(nèi)容。

3. 師資隊(duì)伍構(gòu)建國際化

師資隊(duì)伍的國際化是國際化人才培養(yǎng)能夠順利開展的關(guān)鍵，必須擁有一支具有國際化視野以及國際化交流能力、國際化教學(xué)能力的師資隊(duì)伍。實(shí)事求是講，現(xiàn)階段高等職業(yè)學(xué)院從海外引進(jìn)具有企業(yè)背景且具有高級(jí)職稱的外籍教師不是很現(xiàn)實(shí)。

高等職業(yè)院校構(gòu)建國際化師資隊(duì)伍需要“多管齊下”， 一是“請(qǐng)進(jìn)來”， 通過建立靈活的人才聘用機(jī)制，吸引大批具有海外留學(xué)背景的優(yōu)秀研究生到學(xué)校任教，這些留學(xué)生在國外學(xué)習(xí)幾年后，不僅開闊了視野，他們往往在留學(xué)期間到國外相關(guān)企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)，積累了一些企業(yè)經(jīng)驗(yàn)；也可以通過聯(lián)合辦學(xué)方式“請(qǐng)進(jìn)來”一些外籍教師，促進(jìn)教師隊(duì)伍的國際化。二是“推出去”，選派一些優(yōu)秀教師出國訪學(xué)，同時(shí)支持年輕教師參與國際學(xué)術(shù)交流及進(jìn)修研討，積極與絲綢之路沿線國家高等職業(yè)院校開展互訪交流，進(jìn)而提升教師的國際化水平。三是“走出去”， 可以委派在職的年輕教師到外資企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)，這樣不僅可以積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提升教師的雙師素養(yǎng)，同時(shí)可以親自領(lǐng)悟到外資企業(yè)的企業(yè)文化，學(xué)會(huì)如何更好地進(jìn)行跨文化交流；也可以定期派送在職教師參加每年的中國進(jìn)出口商品交易會(huì)、上海進(jìn)口博覽會(huì)、北京服務(wù)貿(mào)易博覽會(huì)，這些博覽會(huì)是我國一個(gè)很好的對(duì)外窗口，參會(huì)企業(yè)每年都呈遞增的趨勢(shì)，借此了解國際貿(mào)易最前沿的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)而擴(kuò)大師資隊(duì)伍的國際視野。

4. 教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)國際化

構(gòu)建一個(gè)科學(xué)的國際化評(píng)價(jià)體系是驗(yàn)證國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)國際化人才培養(yǎng)效果的試金石。教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)國際化應(yīng)該更側(cè)重形成性而不是終結(jié)性評(píng)價(jià)，應(yīng)該是多維度的評(píng)價(jià)，包括學(xué)生自我評(píng)價(jià)、學(xué)生相互間的評(píng)價(jià)、教師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)等；更加注重目標(biāo)、過程和結(jié)果之間的關(guān)系，建立有效的評(píng)價(jià)反饋機(jī)制，教師應(yīng)該及時(shí)將評(píng)價(jià)過程中反映出來的問題反饋給學(xué)生，讓學(xué)生知曉，才能避免今后重復(fù)同樣的錯(cuò)誤。教學(xué)評(píng)價(jià)應(yīng)以如何促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提升而非教學(xué)質(zhì)量鑒定為主要目標(biāo)，不僅是為了發(fā)現(xiàn)高職教育教學(xué)在國際化發(fā)展中存在的問題，更重要的是要找到解決這些問題的方式方法，從而促進(jìn)其國際化水平的持續(xù)提升。

高等職業(yè)院校在構(gòu)建國際化人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系時(shí)要做到“兩手抓、兩手都要硬”。 一方面，通過調(diào)研國內(nèi)外相關(guān)高等職業(yè)院校先進(jìn)科學(xué)的人才評(píng)價(jià)體系，制定出符合國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)的人才評(píng)價(jià)體系，并圍繞該評(píng)價(jià)體系及時(shí)修正國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)國際化人才培養(yǎng)方案；另一方面，高等職業(yè)院校要對(duì)國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生進(jìn)行密切跟蹤，調(diào)研畢業(yè)生所在的企業(yè)、行業(yè)對(duì)畢業(yè)生的滿意度，通過社會(huì)各行各業(yè)的反饋再次對(duì)國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)國際化人才培養(yǎng)方案進(jìn)行修正，這樣才能確保高等職業(yè)院校培養(yǎng)出的國際化人才符合市場(chǎng)需求。

總而言之，在世界經(jīng)濟(jì)全球化和區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化的大背景下，國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易未來的發(fā)展急需融知識(shí)、能力、素質(zhì)全面協(xié)調(diào)發(fā)展的有理想、有抱負(fù)的創(chuàng)新型、復(fù)合型的國際化人才。