原銘澤 王愛華 尚俊杰

[摘要]2020年，新冠肺炎疫情期間，在線教育以其極高的靈活性、共享性與便捷性大放異彩，成為“停課不停學(xué)”的重要支撐與未來教育的“新常態(tài)”。但與此同時(shí)，學(xué)生自主性不夠、保持率不高、互動感不足等固有問題也日益突出。如何提升在線教育的效果，設(shè)計(jì)制作出更高質(zhì)量的視頻課程日益成為需要研究者們共同努力的議題。鑒于此，以在線視頻課程中的教師呈現(xiàn)為關(guān)照點(diǎn)，回顧了教師呈現(xiàn)的應(yīng)用現(xiàn)狀，從理論與實(shí)證兩個(gè)方面綜述了教師呈現(xiàn)對在線學(xué)習(xí)的影響，并為未來的研究方向與相關(guān)的教育實(shí)踐提出了相應(yīng)的建議。

[關(guān)鍵詞]在線教育;教師呈現(xiàn);研究綜述

[中圖分類號]G642.4 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1005-4634（2020）06-0001-080

引言

2020年，面臨新冠肺炎疫情的突然襲擊，在線教育以其較高的教學(xué)靈活性、較低的教育成本、優(yōu)質(zhì)資源的共享性等諸多優(yōu)勢在疫情期間大放異彩，成為“停課不停學(xué)”政策落地的重要支撐。據(jù)教育部新聞發(fā)布會介紹，截至5月8日，全國1 454所高校開展在線教學(xué)，103萬教師在線開出了107萬門課程，合計(jì)1 226萬門次課程，參加在線學(xué)習(xí)的大學(xué)生共計(jì)1 775萬人，合計(jì)23億人次。在線教學(xué)，改變了教師的教，改變了學(xué)生的學(xué)，改變了學(xué)校的管，改變了教育的形態(tài)。并且，即使在復(fù)課后，也不可能和不應(yīng)該退回到疫情發(fā)生之前的教與學(xué)的狀態(tài)，而是要讓在線教育從“新鮮感”轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N“新常態(tài)”[1]。但與此同時(shí)，學(xué)生自主性不足、保持率不高、交流互動不足等固有問題也日益突出，成為制約教育質(zhì)量提升的“攔路虎”[2-4]。如何解決這些問題，促進(jìn)在線教育質(zhì)量的提升，日益成為需要研究者們共同努力的議題。

目前，在線教育根據(jù)不同的劃分維度可以有多種教學(xué)形式，如慕課、微課、翻轉(zhuǎn)課堂，或者直播課堂、錄播課堂、在線自主學(xué)習(xí)等，涉及到的學(xué)習(xí)資源也多種多樣，涵蓋了從文字材料到音視頻的多種類型。其中，視頻課程作為最為基礎(chǔ)與核心的要素之一，其設(shè)計(jì)與效果是影響在線教育質(zhì)量的關(guān)鍵因素。對此，國內(nèi)外諸多學(xué)者圍繞視頻課程設(shè)計(jì)展開了大量研究，例如在視頻中應(yīng)當(dāng)呈現(xiàn)哪些要素、如何呈現(xiàn)等，并提出了多種設(shè)計(jì)原則，如多媒體課件設(shè)計(jì)十二原則、教學(xué)視頻設(shè)計(jì)優(yōu)化原則等[5-7]。其中，作為教學(xué)過程中的核心角色，教師在視頻中是否應(yīng)當(dāng)呈現(xiàn)也成為一項(xiàng)熱門的議題，引起廣泛的研究與爭論。

本文分別從教師呈現(xiàn)的涵義與現(xiàn)狀、教師呈現(xiàn)影響在線學(xué)習(xí)的理論解釋，以及相關(guān)的實(shí)證研究3個(gè)方面對這一議題進(jìn)行了綜述，以期為后續(xù)的研究提供理論基礎(chǔ)，并為教育實(shí)踐提供一定的參考依據(jù)。

1教師呈現(xiàn)的涵義與應(yīng)用現(xiàn)狀

教師呈現(xiàn)（instructor presence），顧名思義，是指將教師的形象作為要素展現(xiàn)在視頻課程當(dāng)中。由于人們關(guān)注重點(diǎn)的不同，也有研究者稱之為教師在場、教師存在、教師圖像或教師角色呈現(xiàn)等。目前，教師呈現(xiàn)在視頻教學(xué)中業(yè)已得到了廣泛應(yīng)用。以在線開放課程為例，2015年，國內(nèi)有研究者選取來自Coursera、Udacity、edX，以及“清華學(xué)堂在線”“央視網(wǎng)中國公開課”“新浪公開課”“中國大學(xué)MOOC”等國內(nèi)外主流慕課平臺的218門課程作為研究樣本，分析發(fā)現(xiàn)，94.5%的教學(xué)視頻都呈現(xiàn)了教師形象，僅有5.5%的視頻完全沒有教師呈現(xiàn)[8]。

在進(jìn)一步的分析中，研究者歸納總結(jié)出3種典型的將教師形象與教學(xué)PPT相結(jié)合的呈現(xiàn)方式：（1）教師融合式，將教師形象融入到PPT中，二者共用一個(gè)背景，教師大多以半身像呈現(xiàn);（2）教師嵌入式，教師形象多以小窗口的形式嵌入在視頻畫面中，教師背景與PPT背景不同，位置相對固定，基本都在PPT的左下角或者是左上角;（3）課堂實(shí)錄式，教師站在顯示屏或投影幕布旁進(jìn)行講授或者來回走動進(jìn)行講授，拍攝者拍攝教師在真實(shí)環(huán)境下的授課內(nèi)容。

2教師呈現(xiàn)影響在線學(xué)習(xí)的理論視角

盡管教師呈現(xiàn)在教學(xué)實(shí)踐中已經(jīng)得到了較為普遍的應(yīng)用，但在學(xué)術(shù)研究中，研究者關(guān)于教師呈現(xiàn)對于在線學(xué)習(xí)者究竟是否有益并沒有形成統(tǒng)一意見。綜合相關(guān)理論與實(shí)證研究，本研究歸納發(fā)現(xiàn)既有研究關(guān)于教師呈現(xiàn)的討論主要基于以下4種理論視角。

2.1社會臨場感的視角

社會臨場感（social presence），又稱社會存在、社會表露、社會呈現(xiàn)，是傳播學(xué)領(lǐng)域的一個(gè)重要概念，指在利用媒體進(jìn)行互動的過程中，一個(gè)人被視為“真實(shí)的人”的程度及與他人聯(lián)系的感知程度[9]。20世紀(jì)90年代以來，隨著互聯(lián)網(wǎng)教育的發(fā)展，社會臨場感理論逐步被引入教育技術(shù)領(lǐng)域，成為人們研究在線教育的重要理論基礎(chǔ)。在網(wǎng)絡(luò)視頻學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)者通過觀看視頻材料完成學(xué)習(xí)任務(wù)。很多研究者認(rèn)為，在線學(xué)習(xí)環(huán)境與傳統(tǒng)面授課堂不同，缺少一種身臨其境、真人互動的感覺，會增加學(xué)習(xí)者與教師的心理距離，產(chǎn)生一種不真實(shí)感或疏離感，并影響到最終的學(xué)習(xí)效果。相關(guān)研究也證實(shí)，社會臨場感是影響學(xué)習(xí)者自身滿意度、學(xué)習(xí)成績的重要因素，有助于促進(jìn)虛擬環(huán)境中人與人的交互以及學(xué)習(xí)者的知識建構(gòu)[10]。

由此出發(fā)，社會存在理論認(rèn)為，在線學(xué)習(xí)中教師形象的呈現(xiàn)，有助于營造一種類似真實(shí)課堂的學(xué)習(xí)氛圍，提升學(xué)習(xí)者的社會臨場感，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)與學(xué)習(xí)投入，進(jìn)而有效促進(jìn)學(xué)習(xí)成績提高[11]。多媒體學(xué)習(xí)的社會代理理論也同樣認(rèn)為，在多媒體教學(xué)材料中穿插社會性線索（如教師的形象、手勢、眼神、語言等），與學(xué)習(xí)者進(jìn)行互動，能夠激發(fā)學(xué)習(xí)者相應(yīng)的社會回應(yīng)，促使其在學(xué)習(xí)過程中更加積極主動地進(jìn)行信息選擇、組織和整合，從而有助于學(xué)習(xí)者知識的建構(gòu)[12]。

2.2認(rèn)知負(fù)荷的視角

認(rèn)知負(fù)荷（cognitive load）是指個(gè)體在完成特定認(rèn)知任務(wù)時(shí)所需要耗費(fèi)的認(rèn)知資源總和，最早由Sweller等人于20世紀(jì)80年代提出，在多媒體教學(xué)中應(yīng)用廣泛?；诠ぷ饔洃浝碚摗①Y源有限理論與圖式理論，認(rèn)知負(fù)荷理論的核心觀點(diǎn)是，個(gè)體進(jìn)行任何認(rèn)知活動都需要耗費(fèi)一定認(rèn)知資源，而個(gè)體的認(rèn)知資源是有限的，如果某項(xiàng)認(rèn)知活動所需要的認(rèn)知資源高于個(gè)體所擁有的總認(rèn)知資源，就會導(dǎo)致認(rèn)知超載，影響認(rèn)知的效果與效率[13]。

根據(jù)影響認(rèn)知負(fù)荷的基本因素，認(rèn)知負(fù)荷可以分為3種類型：內(nèi)在認(rèn)知負(fù)荷（intrinsic cognitive load）、外在認(rèn)知負(fù)荷（extraneous cognitive load）和關(guān)聯(lián)認(rèn)知負(fù)荷（germane cognitive load）。其中，內(nèi)在認(rèn)知負(fù)荷是由學(xué)習(xí)材料難易程度與學(xué)習(xí)者專業(yè)技能相互作用所引起的必要認(rèn)知負(fù)荷;外在認(rèn)知負(fù)荷是超出內(nèi)在認(rèn)知負(fù)荷的額外負(fù)荷，通常與教學(xué)活動的組織設(shè)計(jì)、學(xué)習(xí)材料的呈現(xiàn)方式等相關(guān)，如與學(xué)習(xí)無關(guān)的課堂信息所引起的額外負(fù)荷等;關(guān)聯(lián)認(rèn)知負(fù)荷是在學(xué)習(xí)者處理新知識并將它整合到已有知識結(jié)構(gòu)中所產(chǎn)生的心理努力，即指促進(jìn)圖式建構(gòu)和圖式自動化過程相關(guān)的負(fù)荷，它在一定程度上會促進(jìn)學(xué)習(xí)[14]。

基于認(rèn)知負(fù)荷理論，在視頻教學(xué)中，教師應(yīng)有效地利用學(xué)習(xí)者有限的認(rèn)知資源，在無法改變內(nèi)在認(rèn)知負(fù)荷的情況下，著重控制外在負(fù)荷，提高關(guān)聯(lián)負(fù)荷，從而提升學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果。由此出發(fā)，很多研究者認(rèn)為，在線學(xué)習(xí)中，教師形象本身其實(shí)是一種與學(xué)習(xí)內(nèi)容無關(guān)的額外信息，當(dāng)他們同時(shí)呈現(xiàn)在多媒體課程界面時(shí)，會導(dǎo)致視覺通道的信息冗余，增加學(xué)習(xí)者的外在認(rèn)知負(fù)荷，造成工作記憶的認(rèn)知負(fù)荷超載，阻礙學(xué)習(xí)者對信息進(jìn)行整合加工，反而干擾學(xué)習(xí)效果[15]。與此相似，梅耶在多媒體教學(xué)原理中的“冗余原則”中也提出，教師的畫面，包括各種表情、手勢等，只是一種純粹的單向活動，并不代表教學(xué)內(nèi)容的涵義，其動態(tài)變化的信息反而會占據(jù)學(xué)習(xí)者相當(dāng)大部分的注意力，特別是當(dāng)這種占據(jù)恰好處于關(guān)鍵的知識點(diǎn)時(shí)，其勢必會對學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)產(chǎn)生不利影響[16]。

2.3注意的視角

注意（attention）是心理活動對一定對象的指向和集中，涉及人內(nèi)心所進(jìn)行的一切活動，如視覺、聽覺、味覺等感覺活動，以及思維、意識等知覺活動[17]。注意具有指向性與集中性的基本特征：指向性是指在某一瞬間，人的心理活動有選擇地朝向一定的對象;集中性是指心理活動停留在一定對象上的強(qiáng)度或緊張度[18]。這些特性意味著注意必將是一個(gè)具有選擇性的認(rèn)知活動，個(gè)體不可能同時(shí)注意到所有呈現(xiàn)的信息，總是會有選擇性地注意某一些信息，而相對應(yīng)地忽視一些其他信息。可以說，注意是包括學(xué)習(xí)在內(nèi)的一切認(rèn)知活動發(fā)生的前提。例如，學(xué)習(xí)過程模式模型認(rèn)為，注意貫穿于整個(gè)學(xué)習(xí)過程，從學(xué)習(xí)活動的開始到結(jié)束均發(fā)揮著重要作用。學(xué)習(xí)者在外界刺激的作用下，首先產(chǎn)生注意，通過注意的指向性來選擇與當(dāng)前學(xué)習(xí)任務(wù)有關(guān)的信息，同時(shí)利用注意的集中性忽視其他無關(guān)刺激，激活長時(shí)記憶中的相關(guān)的原有知識，最終完成新舊知識的融合和建構(gòu)[19]。

在視頻學(xué)習(xí)中，增添教師形象直接影響著呈現(xiàn)給學(xué)習(xí)者的視覺信息，無疑會對其注意系統(tǒng)產(chǎn)生一定影響，并進(jìn)而影響到學(xué)習(xí)加工活動。心理學(xué)研究表明，無論是面對面的互動，還是觀看照片或視頻，人臉都能夠快速地引起人們的視覺注意[20]。并且，人們對人臉的注意還有著更深層次的社會意義，代表著一種文化規(guī)范——保持眼神接觸意味著注意、興趣和參與[21]。因此，在與人交際時(shí)，人們往往會傾向于注視講話人的面部，從而顯示自己在專注與認(rèn)真地聆聽[22，23]。這也解釋了為什么在傳統(tǒng)課堂上，學(xué)生總是習(xí)慣注視教師，而教師也總是會要求學(xué)生將目光集中在自己身上。當(dāng)教學(xué)場景從線下遷移到線上時(shí)，這種社會規(guī)范顯然不會陡然消失，學(xué)習(xí)者不會忽然間就從一種看著教師學(xué)習(xí)的習(xí)慣中脫離出來，培養(yǎng)出一種只看教學(xué)課件學(xué)習(xí)的習(xí)慣。而且，現(xiàn)在大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)課程都是基于幻燈片授課的，每一頁幻燈片的內(nèi)容是靜態(tài)恒定的，如果不切換的話，學(xué)習(xí)者在看完以后就不會再投入注意力，而教師形象則是不斷變化的，能夠不斷地吸引學(xué)習(xí)者的視覺注意力[21]。

此外，隨著眼動儀器與分析技術(shù)的發(fā)展，研究者們得以越來越精確地追蹤記錄研究對象的視線與瞳孔的變化，分析注視時(shí)間、注視次數(shù)、眼動軌跡、注視點(diǎn)序列、瞳孔大小等數(shù)據(jù)，從而判斷出人們注意的對象與集中程度等[24]。目前，業(yè)已有諸多研究者開始采用眼動追蹤技術(shù)研究教師呈現(xiàn)對學(xué)習(xí)者注意的影響，發(fā)現(xiàn)教師呈現(xiàn)能夠顯著吸引學(xué)習(xí)者的注意力[25，26]。據(jù)一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)的統(tǒng)計(jì)，在有教師呈現(xiàn)的視頻學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)者平均會花費(fèi)62.3%的時(shí)間注視教師圖像，花費(fèi)37.7%的時(shí)間注視PPT內(nèi)容;教師圖像和PPT之間的平均切換時(shí)間為24.59秒[27]。

2.4學(xué)習(xí)者偏好的視角

學(xué)習(xí)者偏好是指學(xué)習(xí)者對于在線視頻課程的偏好程度的一種主觀評價(jià)，如喜歡某門課程的程度，傾向于選擇某門課程的程度等。它在一定程度上反映著學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)視頻課程的態(tài)度、意愿、情緒等，對于在線視頻課程的制作與評價(jià)具有重要的參考意義。

國外學(xué)者Kizilcec等人采用長期追蹤觀察的方法，對在線學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)風(fēng)格進(jìn)行了研究，發(fā)現(xiàn)約60%的MOOC平臺學(xué)習(xí)者更傾向于觀看有教師呈現(xiàn)的課程視頻[28]。在另一項(xiàng)研究中，他們向?qū)W習(xí)者提供了兩種形式不同的在線課程（一種包含教師呈現(xiàn)，另一種不包含），然后請學(xué)習(xí)者從中進(jìn)行選擇，結(jié)果發(fā)現(xiàn)大多數(shù)學(xué)習(xí)者都選擇了有教師呈現(xiàn)的在線課程，僅有16%的學(xué)習(xí)者偏好沒有教師呈現(xiàn)的課程[26]。相似地，威爾遜（Wilson）等人也曾開展實(shí)驗(yàn)，邀請被試分別觀看“教師形象+音頻文本”的課程視頻與僅有音頻文本的課程視頻，然后設(shè)計(jì)問卷調(diào)查他們的主觀感受，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)者普遍認(rèn)為有教師呈現(xiàn)的課程更加有趣、令人享受，堅(jiān)持學(xué)習(xí)的可能性更高。特別是當(dāng)學(xué)習(xí)者被要求選擇一種最適合自己、總體上最傾向的授課形式時(shí)，超過70%的學(xué)習(xí)者都選擇了有教師呈現(xiàn)的視頻形式[29]。

不過，需要注意的是，學(xué)習(xí)者偏好的視角可以幫助研究者獲知學(xué)習(xí)者關(guān)于在線課程的主觀感受，但這與最終的學(xué)習(xí)效果并不存在必然聯(lián)系。例如，在威爾遜等人的實(shí)驗(yàn)中，研究者同樣發(fā)現(xiàn)，盡管有教師呈現(xiàn)的視頻組更加受到學(xué)習(xí)者的歡迎，但是學(xué)習(xí)者測驗(yàn)的成績并沒有得到提高，反而下降了，并且學(xué)習(xí)者思維游蕩（mind wondering）的情況也增加了。對此，研究者將其歸納為一種教師呈現(xiàn)效應(yīng)（instructor presence effect），即“喜歡并不一定導(dǎo)致學(xué)習(xí)”（liking does not always lead to learning）。

3教師呈現(xiàn)影響在線學(xué)習(xí)的實(shí)證研究

無論是社會臨場感、認(rèn)知負(fù)荷、注意，還是學(xué)習(xí)者偏好，都是理解教師呈現(xiàn)如何影響在線學(xué)習(xí)的一種理論視角。它們對于在線學(xué)習(xí)的實(shí)際效果究竟有何影響，還需要相關(guān)的實(shí)證研究進(jìn)行檢驗(yàn)。下面，本文著重圍繞教師是否呈現(xiàn)，以及呈現(xiàn)的具體方式（如呈現(xiàn)的比例、時(shí)間、位置，教師的體態(tài)等）對學(xué)習(xí)過程與效果的影響進(jìn)行回顧。

3.1教師呈現(xiàn)與否如何影響學(xué)習(xí)

目前，關(guān)于教師呈現(xiàn)與否對在線學(xué)習(xí)的影響，業(yè)已有諸多研究者從不同的角度與方法展開研究，并得到了不同的結(jié)論。一方面，大量研究顯示，教師呈現(xiàn)對于學(xué)習(xí)者的知識理解、注意投入、情感激發(fā)等具有積極作用，能夠增加學(xué)習(xí)者的社會臨場感，提高學(xué)習(xí)成績。例如，皮忠玲招募了84名在校本科生作為研究對象，將他們隨機(jī)分配至4個(gè)實(shí)驗(yàn)組，觀看4則形式不同的視頻課程（PPT+教師聲音、PPT+教師形象+教師聲音、教師形象+教師聲音、課堂實(shí)錄），然后通過問卷測量與眼動分析發(fā)現(xiàn)：相較于沒有教師呈現(xiàn)的視頻組，學(xué)習(xí)者在有教師呈現(xiàn)的視頻組中社會存在感更高，認(rèn)知負(fù)荷更低，學(xué)習(xí)效果最好;同時(shí)，在學(xué)習(xí)有教師呈現(xiàn)的視頻課程時(shí)，學(xué)習(xí)者會分配更多的注意力于教師[27]。Gog和Verveer分別設(shè)計(jì)了有教師與無教師的兩組視頻學(xué)習(xí)材料，并結(jié)合眼動追蹤技術(shù)分析了學(xué)習(xí)者觀看視頻的眼動數(shù)據(jù)，研究發(fā)現(xiàn)，教師呈現(xiàn)能夠吸引學(xué)習(xí)者的注意力，并提升學(xué)習(xí)成效，有教師呈現(xiàn)組的學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)成績顯著高于無教師呈現(xiàn)組的學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)成績[25]。Kizilcec等人采用長期追蹤觀察的方法，對MOOC平臺的學(xué)習(xí)者進(jìn)行在線學(xué)習(xí)風(fēng)格研究，結(jié)果表明，具有教師畫面呈現(xiàn)的教學(xué)視頻，學(xué)習(xí)者自我評價(jià)學(xué)習(xí)效果、社會存在感均優(yōu)于沒有教師呈現(xiàn)組的學(xué)生[28]。并且，他們還通過情感反應(yīng)問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在教學(xué)視頻中增加教師圖像能夠促使學(xué)習(xí)者產(chǎn)生積極情感反應(yīng)，同時(shí)學(xué)習(xí)者也更加偏好有教師呈現(xiàn)的教學(xué)[26]。

另一方面，也有研究認(rèn)為，教師呈現(xiàn)對學(xué)習(xí)者的社會臨場感、認(rèn)知負(fù)荷、學(xué)習(xí)成績等并不存在顯著的積極影響。例如，Homer等人將社會存在感、認(rèn)知負(fù)荷和學(xué)習(xí)成績作為研究變量，結(jié)合問卷測量與訪談的方式，分析了大學(xué)生觀看PPT錄屏和“教師+PPT錄屏”的兩類視頻課程后的表現(xiàn)差異，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，有教師呈現(xiàn)組的學(xué)習(xí)者的認(rèn)知負(fù)荷顯著高于沒有教師呈現(xiàn)組的學(xué)習(xí)者，兩組學(xué)習(xí)者的社會存在感與學(xué)習(xí)成績并不存在顯著差異[30]。不過在訪談分析中，他們也發(fā)現(xiàn)，很多學(xué)習(xí)者反饋在視頻課程中增加教師講解，有助于他們產(chǎn)生一種“身臨其境”的感覺，促使他們在學(xué)習(xí)過程中更加專注和投入，這與社會臨場感的意涵非常相近。鄭俊等人采用眼動分析的方法，將教學(xué)視頻劃分為教師形象區(qū)與PPT區(qū)兩個(gè)區(qū)域，測量分析了學(xué)習(xí)者的注意情況、認(rèn)知負(fù)荷與學(xué)習(xí)成績之間的關(guān)系。研究發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)者對教師形象區(qū)的注視時(shí)間顯著大于PPT區(qū)，對PPT區(qū)的注視次數(shù)顯著大于教師形象區(qū);同時(shí)，學(xué)習(xí)者對教師形象的關(guān)注程度并不會影響到他們的認(rèn)知負(fù)荷，即無論學(xué)習(xí)者對教師形象區(qū)的注意情況是高還是低，他們的心理努力程度與感知到的困難程度都沒有顯著差異。但是，PPT區(qū)的呈現(xiàn)內(nèi)容對學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)成績具有一定的影響，當(dāng)PPT區(qū)以文字內(nèi)容為主時(shí)，學(xué)習(xí)者對教師形象的關(guān)注程度與學(xué)習(xí)成績呈正相關(guān);當(dāng)PPT區(qū)以圖片內(nèi)容為主時(shí)，學(xué)習(xí)者對教師形象的關(guān)注程度與學(xué)習(xí)成績沒有顯著關(guān)系[31]。

3.2教師呈現(xiàn)的方式如何影響學(xué)習(xí)

隨著研究的不斷深入，研究者們發(fā)現(xiàn)不僅是教師呈現(xiàn)與否會對學(xué)習(xí)活動產(chǎn)生影響，具體的呈現(xiàn)方式，如呈現(xiàn)的比例、時(shí)間、位置等因素同樣會對學(xué)習(xí)者產(chǎn)生重要影響。例如，楊九民通過單因素被試間實(shí)驗(yàn)法，選取90名大學(xué)生作為被試，分別制作了3種不同教師呈現(xiàn)比例的視頻課程作為實(shí)驗(yàn)材料，具體包括，小呈現(xiàn)比例視頻（教師圖像占總畫面的8.4%）、中等呈現(xiàn)比例視頻（教師圖像占總畫面的26.1%）、大呈現(xiàn)比例視頻（教師圖像占總畫面的41.8%），考察了在線課程中教師呈現(xiàn)比例對學(xué)習(xí)者的社會存在感、認(rèn)知負(fù)荷、學(xué)習(xí)滿意度和學(xué)習(xí)效果的影響。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，視頻課程中，較小比例的教師呈現(xiàn)最有助于提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)滿意度，改善學(xué)習(xí)效果;較大比例的教師呈現(xiàn)則會降低學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)滿意度，阻礙學(xué)習(xí)效果。此外，教師呈現(xiàn)的比例對于學(xué)習(xí)者的社會存在感、認(rèn)知負(fù)荷沒有發(fā)現(xiàn)顯著影響[32]。

在線課程中多媒體元素呈現(xiàn)的位置也會影響到學(xué)習(xí)者的注意分配，并可能對學(xué)習(xí)活動產(chǎn)生影響。對此，有研究者通過改變教師呈現(xiàn)的位置，將教師形象分別置于畫面的左上、左下、右上、右下4個(gè)位置，探究了位置的變化對學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)效果、認(rèn)知負(fù)荷與注意情況的影響。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，教師呈現(xiàn)的位置對學(xué)習(xí)者的認(rèn)知負(fù)荷與學(xué)習(xí)成績沒有顯著影響。通過對注意分配情況的分析，研究者發(fā)現(xiàn)當(dāng)教師形象呈現(xiàn)在右上方時(shí)，學(xué)習(xí)者會將更多的注意投入在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，投入更少的注意在教師形象上[33]。

此外，隨著視頻制作水平的提升，越來越多的課程視頻在添加教師形象時(shí)不再是簡單地持續(xù)呈現(xiàn)，而是根據(jù)教學(xué)需要，有選擇地間歇呈現(xiàn)，如當(dāng)講解關(guān)鍵信息時(shí)隱去教師形象，當(dāng)講解次要信息時(shí)呈現(xiàn)教師形象。這種靈活的處理方式，通常被認(rèn)為是一種有助于提升視頻課程效果的手段。對此，也有研究者展開實(shí)驗(yàn)進(jìn)行了驗(yàn)證，結(jié)果顯示，學(xué)習(xí)者在教師間歇呈現(xiàn)的視頻組的遷移測驗(yàn)成績顯著高于教師持續(xù)呈現(xiàn)的視頻組[34]。

3.3教師的體態(tài)語如何影響學(xué)習(xí)

教師在教學(xué)過程中，不僅通過言語來傳遞信息，還可以運(yùn)用體態(tài)語，如表情、眼神、手勢等傳遞信息、交流思想情感、調(diào)動課堂氛圍。有學(xué)者統(tǒng)計(jì)了206門有教師呈現(xiàn)的視頻課程，發(fā)現(xiàn)其中有95%的教師都會采用一種姿勢或結(jié)合多種姿勢進(jìn)行授課[8]。這些體態(tài)語在研究者看來，其實(shí)都是一種重要的線索，可以指引學(xué)習(xí)者進(jìn)行信息的搜索、組織與整合，降低認(rèn)知負(fù)荷，提高學(xué)習(xí)效果[35，36]。例如，在上文Van Gog等人關(guān)于教師呈現(xiàn)的實(shí)驗(yàn)中，他們發(fā)現(xiàn)有教師呈現(xiàn)組的學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)成績明顯優(yōu)于無教師呈現(xiàn)組的學(xué)習(xí)者。對此，他們分析認(rèn)為教師呈現(xiàn)促進(jìn)學(xué)習(xí)成績的原因可能在于該教學(xué)視頻中教師采用了眼神引導(dǎo)，這種目光變化行為為學(xué)習(xí)者提供了有益的注意引導(dǎo)[25]。

因此，也有學(xué)者圍繞教師的體態(tài)語對在線學(xué)習(xí)活動的影響展開了相關(guān)研究。例如，皮忠玲等人探究了視頻教學(xué)中教師的眼神與身體方位對學(xué)習(xí)者的影響。他們將教師的眼神分為直視型、引導(dǎo)型與回避型3種類型，其中，直視型是指教師直視攝像機(jī)，給學(xué)生一種教師在看自己的感覺，吸引學(xué)生將注意集中到教師的臉上;引導(dǎo)型是指教師眼神注視教學(xué)內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生注意教學(xué)內(nèi)容;回避型是指教師的眼神看向攝像機(jī)和教學(xué)內(nèi)容以外的地方。教師的身體方位被分為正面（正對攝像機(jī)）與側(cè)面（側(cè)對攝像機(jī)）2種。然后將3種眼神與2種身體方位組合錄制為6組教學(xué)視頻，并結(jié)合眼動追蹤技術(shù)與問卷測量進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)教師采用引導(dǎo)型的眼神注視時(shí)，學(xué)生對教學(xué)幻燈片的注意時(shí)長更久，并且學(xué)習(xí)表現(xiàn)更優(yōu);教師的身體方位對學(xué)生的注意分配與學(xué)習(xí)表現(xiàn)則沒有顯著影響[37]。在另一項(xiàng)相似的研究中，他們還發(fā)現(xiàn)教師的眼神引導(dǎo)不僅可以改善學(xué)習(xí)者的注意情況與學(xué)習(xí)表現(xiàn)，還能夠顯著提升他們的社會臨場感[38]。楊九民在其博士論文中還曾探究了教師姿勢對在線學(xué)習(xí)者的影響。在研究中，他將姿勢分為兩個(gè)大類：意向型姿勢與節(jié)拍型姿勢。前者是指與說話內(nèi)容密切相關(guān)的姿勢，如通過身體姿勢表現(xiàn)事物形狀等;后者是指與說話內(nèi)容無關(guān)，沒有實(shí)際意涵的動作，如簡單的揮動手臂等。然后，分別錄制了含有教師姿勢（包括意向型與節(jié)拍型兩種姿勢）與不含教師姿勢的兩種教學(xué)視頻，通過問卷測量與眼動分析發(fā)現(xiàn)，在教學(xué)視頻中添加教師姿勢能夠顯著提高學(xué)習(xí)者對教學(xué)視頻的視覺注意，同時(shí)提高其學(xué)習(xí)成績，不過，教師姿勢對于學(xué)習(xí)者的社會存在感、認(rèn)知負(fù)荷、學(xué)習(xí)滿意度沒有顯著影響[32]。

此外，手勢也是教師在教學(xué)活動中最常使用的體態(tài)語之一。手勢是一種人們通過手臂與手掌進(jìn)行的特定的動作，可以分為3種類型：節(jié)拍型手勢、指向型手勢、意向型手勢[39]。其中，節(jié)拍型手勢是指教師跟隨說話的起伏有律動地?cái)[動手臂，如一些慣常的、無意識的手勢動作等;指向型手勢是指教師將手指向某物或某個(gè)方向，用以引導(dǎo)學(xué)習(xí)者注意，如用手指向幻燈片上的關(guān)鍵知識等;意向型手勢是指教師用手來指代、描述某種事物，如通過手指計(jì)數(shù)，通過手掌的翻轉(zhuǎn)表示事物的兩面等。對此，也有研究者進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)研究發(fā)現(xiàn)，相較于不添加教師手勢的視頻課程，學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)有教師手勢的視頻課程時(shí)，他們的認(rèn)知負(fù)荷更低，學(xué)習(xí)表現(xiàn)更優(yōu)。并且，相較于意向型手勢，教師采用指向型手勢更加有助于學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)[40]。

3.4小結(jié)：教師呈現(xiàn)研究的局限與改進(jìn)

綜合上述研究，可以看到，業(yè)已有大量研究探討了教師呈現(xiàn)、呈現(xiàn)的具體方式，以及教師的體態(tài)語對學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過程與學(xué)習(xí)效果的影響。整體而言，研究者們普遍認(rèn)為教師呈現(xiàn)對于在線學(xué)習(xí)具有重要影響，如能夠顯著吸引學(xué)習(xí)者的注意力，促進(jìn)學(xué)習(xí)投入等，但是在其他指標(biāo)的測量上，如認(rèn)知負(fù)荷、社會臨場感、學(xué)習(xí)成績等，研究者們并沒有取得一致的結(jié)論。這種差異一方面源于研究方法的不同，如既有研究多采用問卷量表或自我報(bào)告的方法測量學(xué)習(xí)者的認(rèn)知負(fù)荷、社會臨場感等，較多地受到被試主觀因素的影響，從而導(dǎo)致研究結(jié)果的差異。隨著眼動追蹤、腦電測量等技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，將會極大地提升測量的準(zhǔn)確性與客觀性，豐富既有的研究成果。另一方面，視頻材料的制作差異也是一項(xiàng)重要影響因素。例如，教師在教學(xué)過程中的行為可能既包括與學(xué)習(xí)活動無關(guān)的外在認(rèn)知負(fù)荷，也包括可以引導(dǎo)學(xué)生注意、輔助解釋知識內(nèi)容的關(guān)聯(lián)認(rèn)知負(fù)荷，如果缺少對于教師行為的厘清與控制，簡單籠統(tǒng)地比較教師呈現(xiàn)的效果差異就可能得到截然不同的結(jié)論。

此外，既有研究也存在一定局限：其一是所采用的視頻材料時(shí)長通常較短，多在15分鐘以內(nèi)，而正常的課程時(shí)長通常在30分鐘以上。在更長的時(shí)段下，教師呈現(xiàn)對于學(xué)習(xí)者的影響尚沒有充足的實(shí)驗(yàn)證據(jù)。其二是研究多在實(shí)驗(yàn)室環(huán)境下進(jìn)行，學(xué)習(xí)者處于被觀測的狀態(tài)下進(jìn)行學(xué)習(xí)，受到實(shí)驗(yàn)者期望效應(yīng)的影響，可能表現(xiàn)出與自然情境下不同的學(xué)習(xí)狀態(tài)。其三是較少地考慮授課教師自身因素對學(xué)習(xí)者的影響，如教師的性別、形象、授課風(fēng)格、聲音等。例如，2019年一項(xiàng)關(guān)于在線課程的調(diào)查中，研究者們收集分析了2 300多條學(xué)習(xí)者關(guān)于對各項(xiàng)教學(xué)視頻做出“贊（like）”或“踩（dislike）”的深層次原因，研究發(fā)現(xiàn)，教師的聲音會顯著影響在線學(xué)習(xí)者對于視頻課程的感知與評價(jià)，學(xué)習(xí)者會因?yàn)榻處煹穆曇簟白孕拧薄扒逦倍矚g一門課程，也可能因?yàn)榻處煹穆曇簟皢握{(diào)”“乏味”“發(fā)音不清”而不喜歡一門課程[41]。

因此，未來研究一方面應(yīng)當(dāng)在研究方法上，注重眼動、腦電等新興技術(shù)的使用，采集分析學(xué)習(xí)者觀看視頻的生理數(shù)據(jù)，提高研究的客觀性與準(zhǔn)確性;另一方面，在視頻材料的設(shè)計(jì)過程中，可以適當(dāng)延長教學(xué)時(shí)長，考察被試在更長時(shí)段的視頻學(xué)習(xí)中的表現(xiàn)，同時(shí)盡量控制教師在授課過程中的行為差異，減少干擾因素。

4教師呈現(xiàn)研究的未來方向與實(shí)踐啟示

4.1未來方向

在既有研究的基礎(chǔ)上，隨著技術(shù)進(jìn)步與實(shí)踐深入，教師呈現(xiàn)領(lǐng)域涌現(xiàn)出了一系列新的現(xiàn)象與新的議題值得研究者們關(guān)注。

1） 圖像與音頻處理技術(shù)的進(jìn)步豐富了教師呈現(xiàn)的方式。視頻美顏、虛擬形象、變聲技術(shù)等在網(wǎng)絡(luò)媒介中正在得到日益廣泛的應(yīng)用。例如，在直播平臺、視頻網(wǎng)站上，越來越多的教師、主播、博客正在采用美顏形象或虛擬卡通形象出鏡，并搭配各種風(fēng)格的聲音。這些新技術(shù)的應(yīng)用無論是從視覺上還是聽覺上，都極大地豐富了教師呈現(xiàn)的方式。教師可以根據(jù)教學(xué)需要與學(xué)習(xí)對象的偏好，選擇適宜的呈現(xiàn)方式出鏡，為學(xué)習(xí)者提供多種多樣的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。特別是對于一些低學(xué)齡段的學(xué)習(xí)者，他們對于教師的形象與聲音更為敏感，新鮮的呈現(xiàn)方式能夠極大地促進(jìn)他們的學(xué)習(xí)動機(jī)與學(xué)習(xí)投入。

2） 人工智能與計(jì)算機(jī)語音合成技術(shù)的發(fā)展為教師呈現(xiàn)提供了新的解決方案。2020年兩會期間，新華社聯(lián)合搜狗公司推出的一款全球首位3D AI主播正式亮相，并被用于兩會新聞的播報(bào)[42]。這位AI主播以一名真人記者作為原型，基于超寫實(shí)3D數(shù)字建模、多模態(tài)識別及生成、實(shí)時(shí)面部動作生成及驅(qū)動、遷移學(xué)習(xí)等多項(xiàng)人工智能前沿技術(shù)，結(jié)合面部肌肉驅(qū)動、表情肢體捕捉等技術(shù)，只需要輸入相應(yīng)的文本內(nèi)容，就可以根據(jù)語義實(shí)時(shí)播報(bào)新聞，不僅高度還原真人的發(fā)膚外形，連表情唇動、肢體動作、語音表達(dá)等也高度契合。這一技術(shù)應(yīng)用對于教育領(lǐng)域同樣具有重要的參考意義，未來或許就無需再由真人教師勞心費(fèi)神，親自直播授課或錄制網(wǎng)課，只需要輸入教學(xué)內(nèi)容，就可以通過AI教師完成授課，從而大大地解放教師的生產(chǎn)力，使他們可以更專注于教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)開發(fā)。

4.2實(shí)踐啟示

結(jié)合既有研究成果，本研究認(rèn)為對于在線教育實(shí)踐主要有以下幾點(diǎn)啟示。

1） 注重在線視頻課程中教師形象的呈現(xiàn)。盡管在社會臨場感、認(rèn)知負(fù)荷與學(xué)習(xí)成績等方面，研究者們尚未取得一致結(jié)論，但是，教師呈現(xiàn)更加符合學(xué)習(xí)者的偏好，能夠提升學(xué)習(xí)意愿，促進(jìn)注意投入，業(yè)已得到了相關(guān)研究的證實(shí)。

2） 科學(xué)合理地呈現(xiàn)教師形象。沒有經(jīng)過良好設(shè)計(jì)，僅僅是簡單添加教師畫面并不能夠促進(jìn)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)，反而可能產(chǎn)生不利影響。在視頻課程的設(shè)計(jì)制作中，應(yīng)注重將教師呈現(xiàn)與教學(xué)活動有機(jī)結(jié)合，如需要學(xué)習(xí)者關(guān)注關(guān)鍵知識點(diǎn)時(shí)，隱去教師形象;當(dāng)需要師生互動、引導(dǎo)學(xué)生注意時(shí)，呈現(xiàn)教師形象。同時(shí)，教師圖像占總畫面比例不宜過高，應(yīng)以較小的呈現(xiàn)比例為宜。

3） 教師在授課過程中應(yīng)重視體態(tài)語的運(yùn)用。如采用指向型的手勢、引導(dǎo)型的眼神，以及其他肢體動作、面部表情等引導(dǎo)學(xué)習(xí)者的注意，調(diào)動課堂氛圍、傳遞教學(xué)信息等。

5結(jié)束語

在線教學(xué)中，教師應(yīng)不應(yīng)該出鏡？這是一個(gè)困擾教師、視頻課程制作者與研究者的共同話題。盡管在學(xué)術(shù)研究領(lǐng)域，人們關(guān)于教師呈現(xiàn)對學(xué)習(xí)者的影響尚未形成確切和統(tǒng)一的意見，但是在教育實(shí)踐領(lǐng)域，教師呈現(xiàn)已經(jīng)成為一大趨勢，得到了越來越廣泛的應(yīng)用。與此同時(shí)，隨著技術(shù)的革新，教師呈現(xiàn)的方式也在不斷發(fā)展進(jìn)步。相信在不久的未來，虛擬形象、全息投影、VR、人工智能、語音合成等技術(shù)將在教師呈現(xiàn)領(lǐng)域得到更為深入與成熟的應(yīng)用。屆時(shí)，教師呈現(xiàn)將不再是一個(gè)爭議或一項(xiàng)負(fù)擔(dān)，而是一個(gè)豐富學(xué)習(xí)體驗(yàn)、提升教學(xué)效果、解放教師生產(chǎn)力的好幫手。

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Should instructor appear on camera in online education ： a review

of impact of instructor presence on leaners

YUAN Ming-ze，WANG Ai-hua，SHANG Jun-jie

（Graduate School of Education， Peking University， Beijing100871， China）

AbstractAgainst the outbreak of COVID-19 in 2020， online education has been strongly promoted nationwide as a part of the "suspending classes without stopping learning" policy launched by the central government， providing highly flexible， low-cost and commonly shared online resources for students all over the country. However， there is also rising ambiguity and disagreement about the lack of learner autonomy， low retention rate， and inadequate interaction. How to improve the effect of online education and produce high-quality video courses are becoming increasingly important. In view of this， this study reviews educational researches on instructor presence， summarizes the impact of teacher presentation on online learning from both theoretical and empirical aspects， and puts forward corresponding suggestions for future research and educational practice.

Keywordsonline education; instructor presence; research review

[責(zé)任編輯 孫菊]