Partha S Ghosh

2019年，正值新中國(guó)成立70周年之際。70年間，中國(guó)已經(jīng)成為全球制造產(chǎn)業(yè)的中堅(jiān)力量。更為重要的是，中國(guó)仍在持續(xù)提升高精尖領(lǐng)域的科研投入，推動(dòng)在人工智能、可再生能源和高速運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等諸多領(lǐng)域高速發(fā)展。

在此期間，或得益于中國(guó)加入世貿(mào)組織的影響，從上游生產(chǎn)到下游銷售，中國(guó)獲得了身處產(chǎn)業(yè)鏈不同領(lǐng)域跨國(guó)企業(yè)的共同關(guān)注。這些跨國(guó)企業(yè)在為全球客戶采購(gòu)中國(guó)造工業(yè)品的同時(shí)，也為快速發(fā)展的中國(guó)市場(chǎng)提供了多元化的服務(wù)。

中國(guó)企業(yè)在眾多領(lǐng)域的迅速崛起給人留下了深刻的印象。當(dāng)諸如阿里巴巴、百度、中海油、華為、海爾、聯(lián)想、平安與騰訊等本土企業(yè)紛紛發(fā)展成為全球知名企業(yè)時(shí)，中國(guó)股票交易市場(chǎng)總市值也從1990年（12月1日）的4.98億美元迅速攀升至2019年（12月2日）的8.42萬(wàn)億美元。近期，在《財(cái)富》雜志公布的2019年度全球500強(qiáng)企業(yè)名單中，總部位于中國(guó)的企業(yè)就占據(jù)了其中的129個(gè)席位。

什么才是“中國(guó)經(jīng)濟(jì)的下一個(gè)奇跡”

自新中國(guó)成立以來(lái)，在上世紀(jì)八十年代初經(jīng)濟(jì)體制改革與千禧年加入世貿(mào)組織等諸多因素的共同推動(dòng)下，中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展成果舉世矚目。如今，在全球各國(guó)的零售商店里，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的“中國(guó)造”產(chǎn)品更是比比皆是。中國(guó)已經(jīng)成為全球貿(mào)易大國(guó)，也是僅次于美國(guó)的全球第二大外商直接投資（ FDI）來(lái)源與接收國(guó)。

中國(guó)的經(jīng)濟(jì)局勢(shì)已經(jīng)隨著50-70年代農(nóng)業(yè)水平提升與80年代初期至今的制造業(yè)發(fā)展實(shí)現(xiàn)了大踏步飛躍。自2000年起，中國(guó)對(duì)人工智能、高端制造產(chǎn)業(yè)、生物與遺傳科學(xué)、神經(jīng)認(rèn)知科學(xué)與可再生能源領(lǐng)域的關(guān)注度日益提升，相應(yīng)的，也在由研發(fā)人員申請(qǐng)專利數(shù)所反映的科研生產(chǎn)力水平方面獲得長(zhǎng)足進(jìn)步。以全球眼光來(lái)看，這些方面的提升必將為中國(guó)企業(yè)全球化發(fā)展帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。圖表1展示了不同時(shí)期，中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展隨生產(chǎn)力水平提升的變化情況。

目前，全球約25%的生產(chǎn)制造活動(dòng)（2000年占比約8%）與約26%的研發(fā)活動(dòng)（2000年占比約5%）都集中在中國(guó)，這也進(jìn)一步提升了中國(guó)在國(guó)際事務(wù)與全球貿(mào)易投資領(lǐng)域的話語(yǔ)權(quán)。伴隨而來(lái)的是，活躍的地緣政治因素將在諸多領(lǐng)域?qū)χ袊?guó)企業(yè)展開更加密切審視與關(guān)注。

因此，全球經(jīng)濟(jì)體與貿(mào)易伙伴對(duì)中國(guó)參與重要性國(guó)際事務(wù)的態(tài)度與觀點(diǎn)，將引起中國(guó)政府和企業(yè)更多的重視與警覺(jué)。從“貿(mào)易均衡”到“信任均衡”，從“資本流動(dòng)”到“知識(shí)產(chǎn)權(quán)流動(dòng)”。在之后的海外拓張中，中國(guó)企業(yè)需要思考如何在內(nèi)容、質(zhì)量與商譽(yù)等方面作出適時(shí)轉(zhuǎn)變。

盡管，隨著生產(chǎn)力水平的全方位提升，中國(guó)已經(jīng)成功躋身中等收入水平國(guó)家（以購(gòu)買力平價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算），然而，當(dāng)人均收入超過(guò)15，OOO美元時(shí)，基尼系數(shù)會(huì)出現(xiàn)顯著增長(zhǎng)，國(guó)家社會(huì)經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展水平也會(huì)出現(xiàn)不均衡狀態(tài)。為了尋求更加均衡與穩(wěn)定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，中國(guó)政府與企業(yè)有必要重新思考，如何通過(guò)全新的政策手段與戰(zhàn)略機(jī)制實(shí)現(xiàn)包容性的財(cái)富創(chuàng)造過(guò)程。

與此同時(shí)，考慮到不斷增長(zhǎng)的制造業(yè)平均工資水平和復(fù)雜多變的關(guān)稅政策與貿(mào)易爭(zhēng)端，延續(xù)企業(yè)過(guò)去30年間的價(jià)值創(chuàng)造軌跡將會(huì)變得愈發(fā)困難。中國(guó)政府需要重新制定社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的相關(guān)發(fā)展議題，中國(guó)企業(yè)也需要重新思考如何與國(guó)際市場(chǎng)展開更大范圍的全面合作。

如圖2所示，在未來(lái)2-3年內(nèi)，中國(guó)在制造業(yè)領(lǐng)域工資水平將達(dá)到5.00美元/小時(shí)，相應(yīng)的，國(guó)家在制造業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力將從“勞動(dòng)力成本優(yōu)勢(shì)”轉(zhuǎn)化為“生產(chǎn)效率與研發(fā)優(yōu)勢(shì)”。這正是未來(lái)全球供應(yīng)鏈體系持續(xù)關(guān)注的要素。

由此而論，中國(guó)政府構(gòu)建并發(fā)起的“一帶一路”項(xiàng)目則成為至關(guān)重要的戰(zhàn)略性舉措，并為其經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供如下多種可能性：

鼓勵(lì)對(duì)中國(guó)西部地區(qū)的投資以促進(jìn)本國(guó)需求提升，使不同區(qū)域經(jīng)濟(jì)能夠?qū)崿F(xiàn)均衡發(fā)展，降低整體基尼系數(shù);

與中亞與歐洲地區(qū)國(guó)家尋求新的貿(mào)易往來(lái)機(jī)遇，使經(jīng)濟(jì)局勢(shì)能夠遍及南亞、東南亞與非洲國(guó)家的更多國(guó)家;

開發(fā)更多以研發(fā)創(chuàng)新而非成本優(yōu)勢(shì)為導(dǎo)向的“高附加值”議題。

“一帶一路”計(jì)劃涵蓋沿線60多個(gè)國(guó)家（人口占比超全球60%，GDP貢獻(xiàn)比重超全球33%），將助力中國(guó)實(shí)現(xiàn)一系列中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)。明確目標(biāo)包括：

為中國(guó)欠發(fā)達(dá)的中西部地區(qū)提供發(fā)展良機(jī);

通過(guò)商品、服務(wù)、信息與人力資源的互通有無(wú)，加速沿線各國(guó)的互聯(lián)互通與經(jīng)濟(jì)發(fā)展;

促進(jìn)中國(guó)與周邊國(guó)家的睦鄰友好;

以多元化的資源供給為能源安全提供保障;

隱含目標(biāo)包括：

為本國(guó)過(guò)剩生產(chǎn)力與海外投資尋求輸出良機(jī);

為中國(guó)產(chǎn)品與服務(wù)開拓新市場(chǎng)。

著眼未來(lái)，為了延續(xù)過(guò)去30年社會(huì)經(jīng)濟(jì)（政府與企業(yè)端）的發(fā)展態(tài)勢(shì)，中國(guó)政府與企業(yè)需要采取與過(guò)去20年多年發(fā)展截然不同的戰(zhàn)略發(fā)展模式，恢復(fù)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“昔日榮光”。如果新的模式能夠在發(fā)展過(guò)程中有效實(shí)施，經(jīng)濟(jì)上行將成為必然趨勢(shì);一方面，能夠延續(xù)中國(guó)500年前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的輝煌（當(dāng)時(shí)中國(guó)經(jīng)濟(jì)約占全球的25%）并成功實(shí)現(xiàn)2050戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。另一方面，中國(guó)也將在全球文明發(fā)展進(jìn)程中被視為開明、負(fù)責(zé)任的合作伙伴。

“質(zhì)優(yōu)量足”還有用么

值得注意的是，中國(guó)經(jīng)濟(jì)（以人均GDP水平為衡量標(biāo)準(zhǔn)）現(xiàn)階段正邁入到日本上世紀(jì)60年代初的發(fā)展水平（參考圖3）o恰恰是從這個(gè)時(shí)間點(diǎn)之后的短短15年里（上世紀(jì)60年代初期至70年代中期），日本企業(yè)迅速將40多個(gè)本土品牌成功推向全球市場(chǎng)。

因此，憑借較日本而言更大的本地企業(yè)規(guī)模，大量中國(guó)企業(yè)可以獲得復(fù)刻日本企業(yè)“全球化制勝策略”的寶貴機(jī)遇，打造更多從中國(guó)本土走出去的國(guó)際化品牌。隨著知識(shí)密集度與全球研發(fā)和供應(yīng)鏈復(fù)雜程度的不斷提升（如圖4所示），企業(yè)也需要適應(yīng)新規(guī)則，并撬動(dòng)更多戰(zhàn)略資源重塑“中國(guó)經(jīng)濟(jì)的下一個(gè)奇跡”。

企業(yè)內(nèi)部必須確保業(yè)務(wù)與組織相互協(xié)調(diào)，相互適應(yīng)。同時(shí)，作為一個(gè)整體，也要應(yīng)對(duì)外部不斷發(fā)生的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。因此，戰(zhàn)略的制定既要具備綜合性與普適性，也要針對(duì)本國(guó)與國(guó)際環(huán)境的不同進(jìn)行差異化的屬地調(diào)整。

尤為重要的是，為了實(shí)現(xiàn)這一動(dòng)態(tài)調(diào)整，中國(guó)企業(yè)需要在總部與區(qū)域辦事處通過(guò)創(chuàng)新體制，培養(yǎng)更多具有全面業(yè)務(wù)技能，行事更為靈活的商業(yè)領(lǐng)袖，以確保企業(yè)在整合與差異化進(jìn)程的不同階段都有能力甄別、處理、抓住機(jī)遇，并對(duì)復(fù)雜的地緣政治因素時(shí)刻保持敏感。

旨在幫助公司在全球經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中通過(guò)協(xié)調(diào)多方資源，探尋差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的矩陣模型（如圖5所示），展示了企業(yè)如何保持長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。中國(guó)企業(yè)若想擺脫低成本策略，在今后競(jìng)爭(zhēng)中獲得長(zhǎng)期優(yōu)勢(shì)，應(yīng)當(dāng)在知識(shí)/技術(shù)，品牌（聲譽(yù)與品牌信任度），營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)（全球化生態(tài)體系），顧客關(guān)系（尤其針對(duì)B2B客戶）等方面取得突破，建立差異化競(jìng)爭(zhēng)壁壘。

此外，隨著全球經(jīng)濟(jì)體系從工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型（如圖4），之前在工業(yè)經(jīng)濟(jì)背景下，通過(guò)完善企業(yè)宗旨而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的中國(guó)企業(yè)，現(xiàn)在需要迎合一系列全新的游戲規(guī)則，以確保在新經(jīng)濟(jì)體系下獲得成功。在過(guò)去二十年里，中國(guó)企業(yè)從“質(zhì)優(yōu)量足”的經(jīng)營(yíng)理念中獲取的邊際價(jià)值將在未來(lái)逐步降低。放眼未來(lái)，他們需要以更全面的戰(zhàn)略眼光，重新思考融入全球市場(chǎng)的新規(guī)則。

中國(guó)企業(yè)準(zhǔn)備好了對(duì)下一代跨國(guó)公司的戰(zhàn)略指導(dǎo)方針嗎？

展望前方的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我們將從旁觀者的角度，重新審視中國(guó)企業(yè)如何才能像如寶馬、雀巢、宜家、西門子、蘋果、波音、3 M、IB M、因特爾、佳能、豐田、YKK等歐、美、日的全球性跨國(guó)公司一樣，在未來(lái)二、三十年內(nèi)享有全球盛譽(yù)。

我們相信，中國(guó)企業(yè)，尤其是那些已經(jīng)身處財(cái)富500強(qiáng)的龍頭企業(yè)和快速增長(zhǎng)的潛力企業(yè)（圖6中部分企業(yè)），今后一定會(huì)幫助中國(guó)經(jīng)濟(jì)重塑全球聲譽(yù)。而我們也選出了24家具有代表性的企業(yè)，在文章中對(duì)其全球影響力提升過(guò)程中可能會(huì)產(chǎn)生影響的重要戰(zhàn)略特質(zhì)進(jìn)行深入剖析，探討他們?cè)谖磥?lái)十年里如何成為全球頂級(jí)跨國(guó)公司。

選擇這24家企業(yè)時(shí)，我們既考慮到其公開信息的可獲取性與自身國(guó)際化業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r，也會(huì)盡量平衡國(guó)企、上市公司等不同性質(zhì)企業(yè)的數(shù)量分布。在下面的論述中，我們將從領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力這兩個(gè)維度，對(duì)這24家企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)評(píng)估。

在領(lǐng)導(dǎo)力維度，我們將從以下五個(gè)方面對(duì)其展開深入討論：明確的企業(yè)愿景與價(jià)值觀，前瞻性的業(yè)務(wù)布局，全球化與縱深化的業(yè)務(wù)發(fā)展，延續(xù)性的戰(zhàn)略規(guī)劃，適應(yīng)企業(yè)愿景與價(jià)值觀的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)與決策體制。

在執(zhí)行力維度，我們將從如下五個(gè)方面對(duì)其進(jìn)行探討：優(yōu)秀的銷售與渠道表現(xiàn)，高效的企業(yè)內(nèi)部管理能力，具有影響力的品牌價(jià)值，全方位的本地化發(fā)展策略，創(chuàng)新性的科技研發(fā)能力。

圖7展示了如何從旁觀者的角度對(duì)企業(yè)進(jìn)行綜合評(píng)估。我們認(rèn)為這些企業(yè)中“領(lǐng)導(dǎo)力”與“執(zhí)行力”評(píng)分較高的部分中國(guó)企業(yè)，已經(jīng)率先做好了提升國(guó)際知名度的準(zhǔn)備，并將在全球化經(jīng)濟(jì)進(jìn)程中扮演重要合作伙伴的角色。在沒(méi)有地緣政治與地緣經(jīng)濟(jì)干擾的情況下，新興市場(chǎng)將會(huì)為全球企業(yè)的成功提供強(qiáng)大助力與發(fā)展機(jī)遇。作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的頭部企業(yè)，當(dāng)然不應(yīng)錯(cuò)失這樣的發(fā)展機(jī)會(huì)。

通過(guò)對(duì)圖8中企業(yè)得分的進(jìn)一步剖析，我們可以清楚發(fā)現(xiàn)，像臺(tái)積電、華為、中信集團(tuán)、騰訊、阿里巴巴和海爾這些企業(yè)，相較于國(guó)內(nèi)同類競(jìng)爭(zhēng)者而言，在領(lǐng)導(dǎo)力水平方面處于領(lǐng)先地位，并充分滿足下一階段企業(yè)全球化發(fā)展需求。而像平安、京東、蘇寧、聯(lián)想、小米、伊利等這些企業(yè)，雖然在部分指標(biāo)上仍有不足，但整體也已經(jīng)達(dá)到了相當(dāng)不錯(cuò)的水平。

對(duì)于其余并未展開深入剖析的企業(yè)，他們可以通過(guò)參照自身在圖8中所處的相對(duì)位置，判斷是否準(zhǔn)備好把握中國(guó)經(jīng)濟(jì)下一階段發(fā)展機(jī)遇與打造全球化聲譽(yù)。我們希望，結(jié)合對(duì)所選擇企業(yè)相關(guān)戰(zhàn)略議題的討論，可以為更多企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展提供更加深入的指導(dǎo)。

為了深入剖析全面制定公司戰(zhàn)略的主要維度（如圖9所示），我們將圖7右上方的象限進(jìn)一步劃分為四個(gè)區(qū)域：區(qū)域A（區(qū)域內(nèi)企業(yè)具有全球可信度與品牌價(jià)值），區(qū)域B（區(qū)域內(nèi)企業(yè)試圖將本國(guó)市場(chǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)推廣到全球），區(qū)域C（區(qū)域內(nèi)企業(yè)對(duì)全球化擴(kuò)張充滿渴望）和區(qū)域D（區(qū)域內(nèi)企業(yè)正在迅速培養(yǎng)全球化視野）。圖9主要體現(xiàn)了區(qū)域A與區(qū)域B內(nèi)企業(yè)在其戰(zhàn)略目標(biāo)上的主要差異。

在下文中，我們將簡(jiǎn)要論述同樣適用于中國(guó)龍頭企業(yè)評(píng)估的四類戰(zhàn)略區(qū)域主要差異。

區(qū)域A 。諸如阿里巴巴、海爾、臺(tái)積電、騰訊、華為等這些屬于區(qū)域A的企業(yè)，他們已經(jīng)具備一定的國(guó)際知名度。未來(lái)十年里，強(qiáng)大的科技競(jìng)爭(zhēng)力與良好的品牌商譽(yù)，將使他們能夠從優(yōu)秀中資跨國(guó)企業(yè)代表，轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲饬x上的全球合作伙伴。例如，海爾在利用縫隙戰(zhàn)略提升海外知名度的同時(shí)，還通過(guò)對(duì)高端品牌的全球并購(gòu)，迅速實(shí)現(xiàn)本地化發(fā)展。因此，身處區(qū)域A的企業(yè)，現(xiàn)階段應(yīng)將戰(zhàn)略重心聚焦在，共同的發(fā)展目標(biāo)下的企業(yè)多業(yè)務(wù)間動(dòng)態(tài)管理模式建設(shè)與創(chuàng)新性“品牌體驗(yàn)”提升等方面。

區(qū)域B。像海螺水泥、京東這樣具備優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，并且希望通過(guò)國(guó)際化項(xiàng)目落地，迅速提升全球知名度的企業(yè)，為了確保領(lǐng)導(dǎo)層的戰(zhàn)略愿景能夠在全球各國(guó)被廣泛實(shí)施，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)能力成為他們亟待加強(qiáng)/調(diào)整的主要方向。本地化的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)能力將與全球化資源配置，共同決定他們未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。

區(qū)域C。對(duì)聯(lián)想、VIVO這樣已經(jīng)憑借內(nèi)部?jī)?yōu)秀的運(yùn)營(yíng)管理體系，在各自市場(chǎng)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)而言，他們則更應(yīng)該考慮如何構(gòu)建能使全球企業(yè)與政府機(jī)構(gòu)信服領(lǐng)導(dǎo)能力。

區(qū)域D。像百度，東風(fēng)集團(tuán)這些已經(jīng)贏得中國(guó)市場(chǎng)尊重與信任的企業(yè)，應(yīng)該考慮如何進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與運(yùn)營(yíng)能力建設(shè)，使其在具備一定品牌信度與知名度的情況下，更具全球競(jìng)爭(zhēng)力。

無(wú)論所選擇企業(yè)身處任何戰(zhàn)略區(qū)域，他們都需要規(guī)劃一個(gè)長(zhǎng)期且明確的全球化愿景。想要成為未來(lái)的贏家，企業(yè)一方面要具備發(fā)展、培養(yǎng)、成為“全球企業(yè)”的過(guò)人之處，還要在某一特定區(qū)域市場(chǎng)（既可以是發(fā)達(dá)國(guó)家，也可以是發(fā)展中國(guó)家與其他新興經(jīng)濟(jì)體）占據(jù)主導(dǎo)地位，并在總部層面適時(shí)做出如下戰(zhàn)略調(diào)整。

在處理區(qū)域企業(yè)間和企業(yè)與消費(fèi)者常規(guī)供需關(guān)系的同時(shí)，積極融入當(dāng)?shù)貜?fù)雜多變的商務(wù)環(huán)境中去;

學(xué)會(huì)在文化、環(huán)境等多個(gè)領(lǐng)域與所處區(qū)域的當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)和組織建立更加深入的聯(lián)系（例如，以創(chuàng)新性的企業(yè)社會(huì)責(zé)任為契機(jī)）;

系統(tǒng)性了解、分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)時(shí)局與政策變動(dòng)趨勢(shì)，重新審視相關(guān)政策與政府條例間潛移默化的聯(lián)系;

從“自上而下”、 “自下而上”等多角度出發(fā)，起草并實(shí)施全國(guó)與區(qū)域性戰(zhàn)略;在不損害企業(yè)原則與經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的前提下，積極與政府各級(jí)部門尋求合作， 協(xié)助政府完成相關(guān)社會(huì)經(jīng)濟(jì)目標(biāo);

適時(shí)調(diào)整企業(yè)的屬地經(jīng)營(yíng)模式，以滿足當(dāng)?shù)貏诠そM織與勞資關(guān)系的相關(guān)政策法規(guī);

維持企業(yè)品牌在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)全球化形象與國(guó)際聲譽(yù)的同時(shí)，積極提升品牌在當(dāng)?shù)氐年P(guān)注度等。

結(jié)合以上觀點(diǎn)，志在全球化的中國(guó)企業(yè)需要充分認(rèn)識(shí)到，他們?cè)诔墒?、?fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中成功創(chuàng)造品牌（信任度）的能力，將決定其組織的完整性、差異性和產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量等，在全球任何一個(gè)區(qū)域、市場(chǎng)或渠道經(jīng)營(yíng)所必備的全方位顧客體驗(yàn)。

中國(guó)企業(yè)需要以戰(zhàn)略眼光關(guān)注品牌發(fā)展，使其向價(jià)值鏈上游延伸。同時(shí)，還需樹立正確的品牌戰(zhàn)略，而這點(diǎn)恰恰也是企業(yè)全球化發(fā)展進(jìn)程中最難邁出的一步。除了通過(guò)并購(gòu)發(fā)展全球化品牌的商業(yè)模式外（例如，海爾并購(gòu)新西蘭廚具品牌斐雪派克，并購(gòu)日本三洋電機(jī)與美國(guó)通用電氣的家電業(yè)務(wù)等），中國(guó)的跨國(guó)企業(yè)還要進(jìn)一步學(xué)習(xí)如何建立與維護(hù)品牌商標(biāo)、核心信息與品牌哲學(xué)，以及如何持續(xù)推進(jìn)本土化與定制化品牌元素設(shè)計(jì)，給予消費(fèi)者既真實(shí)又接地氣的感覺(jué)等。

隨著企業(yè)全球化進(jìn)程的持續(xù)推進(jìn)，對(duì)于企業(yè)在各個(gè)國(guó)家/區(qū)域市場(chǎng)的最高決策者而言，最困難的任務(wù)，也許在于如何平衡全球標(biāo)準(zhǔn)化與區(qū)域定制化之間的關(guān)系。GEO在與各國(guó)市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)工作的過(guò)程中，需要持續(xù)通過(guò)定制化的渠道與產(chǎn)品，確保品牌體驗(yàn)的獨(dú)特性，維持全球品牌形象的同時(shí)，用真正本地化的方式吸引當(dāng)?shù)乜蛻?。因此，企業(yè)需要明白如何以創(chuàng)新性的方式，在不同市場(chǎng)靈活利用五種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（見圖5）。

展望未來(lái)，中國(guó)企業(yè)需要對(duì)新興的地緣政治動(dòng)態(tài)時(shí)刻保持敏感。區(qū)別于以往過(guò)分依賴成本優(yōu)勢(shì)或外包模式，從現(xiàn)在起，中國(guó)制造領(lǐng)域相關(guān)企業(yè)必須學(xué)會(huì)如何處理不斷變化的地緣政治因素，不再依賴低價(jià)策略搶占市場(chǎng)份額，而是以合作伙伴的身份參與到互利共贏的多邊、多渠道溝通中去。

在此背景下，中國(guó)企業(yè)可以借鑒如佳能、豐田、YKK等其他30多家日本企業(yè)上世紀(jì)60-70年代的發(fā)展策略（需要做什么，避免做什么），拓展全球知名度。圖1 0展示了日本制造企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)全球化戰(zhàn)略的經(jīng)典方法。憑借他們精細(xì)化的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)規(guī)范所帶來(lái)的成本優(yōu)勢(shì)，持續(xù)優(yōu)化生產(chǎn)效率，提升產(chǎn)品質(zhì)量，日本企業(yè)在從汽車、相機(jī)、鐘表、電子設(shè)備、家電（紅電與白電）、個(gè)人用品到機(jī)車系統(tǒng)、重型機(jī)械、船舶制造等多領(lǐng)域的低價(jià)市場(chǎng)，迅速占據(jù)了一席之地。

伴隨全球化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，尤其是七國(guó)集團(tuán)（ G7）的設(shè)立，更多日本企業(yè)開始向中高端市場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)。在此期間，日本企業(yè)的品牌形象與聲譽(yù)也隨之提升，有些甚至發(fā)展成為國(guó)際標(biāo)桿型企業(yè)。

鑒于時(shí)下復(fù)雜多變的政治與經(jīng)濟(jì)環(huán)境，部分希望通過(guò)借鑒日本企業(yè)成功發(fā)展經(jīng)驗(yàn)贏得市場(chǎng)的中資跨國(guó)企業(yè)，需要投入更大的熱忱創(chuàng)新、驗(yàn)證、完善新的企業(yè)戰(zhàn)略模式，使他們能夠更好地適應(yīng)當(dāng)?shù)丨h(huán)境與用戶需求。

更為重要的是，考慮到七國(guó)集團(tuán)（ G7）的政治首腦以及一些發(fā)展中經(jīng)濟(jì)體政府與企業(yè)間懷疑甚至敵對(duì)的相互關(guān)系，中國(guó)企業(yè)必須在其中積極斡旋，促進(jìn)彼此間尊重、支持和互利共贏的合作關(guān)系。同時(shí)還要表現(xiàn)出他們對(duì)以下要素的理解與重視：

政府在中央及地方等不同區(qū)域，對(duì)不同社會(huì)經(jīng)濟(jì)與政治要素的優(yōu)先性排序;

社會(huì)群體間文化差異，尤其是與當(dāng)?shù)貑T工工作與生活相關(guān)的差異性因素;

由于當(dāng)?shù)厝嗣裥叛雠c價(jià)值觀不同所帶來(lái)的社會(huì)與政治方面的限制。

隨著中國(guó)企業(yè)全球影響力的日趨均衡，機(jī)敏的領(lǐng)導(dǎo)者（尤其是中國(guó)企業(yè)在其他國(guó)家的區(qū)域負(fù)責(zé)人）勢(shì)必需要制定更加靈活的發(fā)展戰(zhàn)略，從可預(yù)見的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)中實(shí)現(xiàn)最大化獲益，并盡量降低突發(fā)性政治動(dòng)蕩對(duì)企業(yè)的影響。與此同時(shí)，當(dāng)?shù)胤秸Ｍ麑⑸鐣?huì)、經(jīng)濟(jì)的緊張局勢(shì)控制在一定范圍內(nèi)時(shí)，區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)者在總部領(lǐng)導(dǎo)層的幫助下，也應(yīng)當(dāng)積極參與到政府相關(guān)行動(dòng)中去，推動(dòng)事態(tài)轉(zhuǎn)好，而非置身事外，持旁觀態(tài)度。

如果中國(guó)企業(yè)也能嘗試與多國(guó)政府形成新型貿(mào)易聯(lián)盟（通常包括由多邊組織領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)利益群體），這類貿(mào)易聯(lián)盟將有助于調(diào)節(jié)全球金融、氣候變暖、碳貿(mào)易、能源技術(shù)、全球物流和網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)等諸多細(xì)分市場(chǎng)。如，卡特彼勒（ Gaterpillar）、通用電氣（ GE）、?？松梨冢‥xxonM obil）、飛利浦（ Phillips）、西門子（Siemens）和荷蘭皇家殼牌（ Royal Dutch Shell）等跨國(guó)公司，在與不同區(qū)域政府間的創(chuàng)新合作過(guò)程中，在戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)等諸多方面展現(xiàn)出了卓越的柔性管理能力，這些能力也將對(duì)中國(guó)企業(yè)全球化戰(zhàn)略的制定提供一些啟示。當(dāng)然，身處不同行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者們也會(huì)對(duì)這些啟示有著自己獨(dú)到的見解。

全球經(jīng)濟(jì)格局的持續(xù)變化不容小覷，與此同時(shí)，企業(yè)需要弄清楚變化的本質(zhì)，抓住機(jī)會(huì)，更好地服務(wù)中國(guó)及全球市場(chǎng)。

對(duì)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層而言，在做出戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，需要懂得靈活與取舍——明白輕重緩急，對(duì)項(xiàng)目或戰(zhàn)略調(diào)整做到張弛有度。面對(duì)日益復(fù)雜的資產(chǎn)構(gòu)成、持續(xù)上升的研發(fā)成本，與各領(lǐng)域不斷發(fā)生的技術(shù)融合，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不僅要從戰(zhàn)略層面上梳理與時(shí)俱進(jìn)的技術(shù)難題，還要對(duì)地緣政治與經(jīng)濟(jì)因素的轉(zhuǎn)變做出實(shí)時(shí)調(diào)整。

既往經(jīng)驗(yàn)告訴我們，這種企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型并非短期內(nèi)能夠?qū)崿F(xiàn)，企業(yè)需要通過(guò)長(zhǎng)期努力（如三年時(shí)間）讓新的資源部署與決策體系變?yōu)槌B(tài)。在此過(guò)程中，他們不僅需要將新的理論框架與分析工具引入直接/間接參與企業(yè)決策的各個(gè)組織，還要保證管理決策能夠有效配合時(shí)刻發(fā)展的運(yùn)營(yíng)理念與自身運(yùn)營(yíng)流程。

本文責(zé)任編輯：羅茜文luoqw@sem.tsinghua.edu.cn

Partha S Ghosh：經(jīng)濟(jì)學(xué)人集團(tuán)旗下Canback咨詢公司高級(jí)咨詢顧問(wèn)，全球著名的戰(zhàn)略問(wèn)題解決專家、政策顧問(wèn)和杰出領(lǐng)導(dǎo)者