張美華 袁 熙

(中南民族大學 管理學院，湖北 武漢 430074)

0 引言

工商管理作為研究企業(yè)經(jīng)濟行為和管理行為基本理論和一般方法的學科，強調(diào)其專業(yè)實踐性與應(yīng)用性[1]，其目標在于依據(jù)管理學、經(jīng)濟學等基本理論，指導(dǎo)和協(xié)助企業(yè)管理工作，實現(xiàn)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。美國高校工商管理教育較為成熟。了解美國高校工商管理專業(yè)定位及培養(yǎng)方式等，調(diào)研美國高校網(wǎng)站，分析其工商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標、專業(yè)定位、課程規(guī)劃、教學方式、考核方式和就業(yè)支持，以為現(xiàn)階段我國的商科教育變革提供借鑒。

1 專業(yè)定位與培養(yǎng)目標

培養(yǎng)學生成為稱職的管理者需要長遠教育。美國高校工商管理專業(yè)培養(yǎng)目標及側(cè)重點各有差異，但大多數(shù)致力于培養(yǎng)商界領(lǐng)導(dǎo)者(即業(yè)內(nèi)精英)。部分高校(如賓夕法尼亞大學)還致力于對商界的深入研究，以加深對相關(guān)領(lǐng)域的了解以及豐富相關(guān)知識[2]。美國工商管理專業(yè)培養(yǎng)目標以兩條理念為指導(dǎo)：①“創(chuàng)新、多元、道德、領(lǐng)導(dǎo)力是21世紀企業(yè)教育的基石”，美國高校工商管理學科教育不僅要求學生具備豐富的專業(yè)知識，而且要求學生具有實踐能力及正確的道德觀。②“改變世界、創(chuàng)造世界”，要求所培養(yǎng)的學生不僅注重個人發(fā)展，而且要具有更廣闊、更長遠的眼光，致力于改變和創(chuàng)造世界。

總體來說，美國各高校工商管理通過課堂學習計劃、職業(yè)發(fā)展計劃、實習計劃等學習實踐項目，培養(yǎng)在會計學、市場營銷學、金融學、經(jīng)濟學、人力資源、信息系統(tǒng)和管理學等方面具有全球視野、創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)新精神和商業(yè)道德的學生。部分美國高校工商管理專業(yè)培養(yǎng)目標如表1所示。

表1 部分美國高校工商管理專業(yè)培養(yǎng)目標

2 課程設(shè)置與能力培養(yǎng)

在課程設(shè)置方面，美國各高校工商管理專業(yè)學生需要學習大量經(jīng)濟與管理類課程。這些課程包括會計、金融、經(jīng)濟學、創(chuàng)業(yè)管理、人力資源管理、信息系統(tǒng)、國際商務(wù)、市場營銷、供應(yīng)鏈管理、運營管理、管理科學、戰(zhàn)略管理等。除此之外，很多美國商學院強調(diào)道德、責任等品質(zhì)，要求學生修讀有關(guān)道德、歷史、哲學、神學等課程[3]。各學校還會根據(jù)學校自身的歷史和特點，增加一些特色課程和特色學習培訓(xùn)項目，如德克薩斯大學商學院開設(shè)房地產(chǎn)金融與發(fā)展課程、芝加哥洛約拉大學昆蘭商學院開設(shè)體育管理等。

在能力培養(yǎng)方面，美國各高校工商管理專業(yè)通過開設(shè)專業(yè)課程以及開展相關(guān)實踐活動，旨在培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維和提高學生的實踐能力。其主要培養(yǎng)的能力包括6類：①分析技能。準備并正確收集、處理和分析數(shù)據(jù)，得出和解釋結(jié)果，得出并傳達結(jié)論以支持商業(yè)和經(jīng)濟決策。②創(chuàng)業(yè)能力。參與新企業(yè)的創(chuàng)建、創(chuàng)業(yè)與管理的能力。③國際業(yè)務(wù)能力。了解跨國公司管理者面臨的國際戰(zhàn)略、營銷、財務(wù)和經(jīng)濟等問題。④領(lǐng)導(dǎo)變革的能力。能夠領(lǐng)導(dǎo)專業(yè)團隊規(guī)劃項目、提供解決方案，提高現(xiàn)代組織的效率。⑤建模能力。通過正確使用定量和計算機模型來支持現(xiàn)實世界的業(yè)務(wù)功能，完成決策分析與解決問題的能力。⑥風險管理能力。能夠識別企業(yè)的風險源，并謹慎管理。

為配合日常課程學習，鍛煉學生的實踐能力，各商學院不僅鼓勵學生參加地區(qū)性或全國性的管理競賽，如社會營銷挑戰(zhàn)賽、案例大賽等，而且支持學生完成特色實踐計劃。特色實踐計劃類似于偏重學習內(nèi)容的短期項目，包括課程學習和實踐經(jīng)驗。如德克薩斯大學安東尼奧分校的商業(yè)榮譽計劃和國際商務(wù)項目。商業(yè)榮譽計劃的目標是為優(yōu)秀學生提供成為商業(yè)領(lǐng)袖所需的學術(shù)和人際交往能力，要求具備一定學術(shù)能力和實踐經(jīng)驗的學生參與，并有具體的學術(shù)和經(jīng)驗要求。學生廣泛參與聯(lián)合課程活動，這些校內(nèi)和校外活動為學生提供了有意識地探索、發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)全球社會的技能的機會。國際商務(wù)項目是一個以教師為主導(dǎo)的強化浸沒式學習的項目，該項目為學生提供在法國、德國、中國香港、日本和墨西哥交流、學習專業(yè)課程以及訪問澳大利亞、中國、印度、意大利和日本等的機會。國際商務(wù)項目為學生提供學習國際商務(wù)、融入新文化和培養(yǎng)市場技能的絕佳機會。

3 教學特點與考核方式

美國商科教學主要采用課堂教學、案例分析與實習三大方式。案例分析是美國高校商學院普遍采用的教學方式，大多數(shù)美國高校商學院的案例分析占到教學的30%以上，哈佛大學更以案例分析教學方式聞名于世。課堂教學也是美國商科教學普遍采用的方式，各高校課堂教學所占比例有所差異。部分高校開設(shè)了實習項目的教學方式，如斯坦福大學、賓夕法尼亞大學等。

美國高校課堂教學呈現(xiàn)兩大特點：①多采用討論式教學。美國高校課堂教學的特色之一是討論式教學。討論式教學對學生參與課堂討論的數(shù)量和質(zhì)量有明確的規(guī)定，并按一定比例將課堂討論考核計入學生的學科考核成績。在這種考核機制下，通常要求學生在課前做足功課，如學習資料、準備材料等，上課時認真聽講，并在教師與其他同學的發(fā)言中受到啟發(fā)、從而被激發(fā)出高質(zhì)量的發(fā)言。討論式教學中，學生不一樣的見解會受到鼓勵，好奇心、獨立思考能力和批判性思維得到培養(yǎng)，學生通過討論式教學獲取的知識也往往因經(jīng)過了自己的思考而理解得更加透徹。②通過團隊項目培養(yǎng)合作精神。美國高校課堂教學的另一大特色是設(shè)計與完成團隊項目以培養(yǎng)學生的團隊精神。學生會被要求分組合作完成某個研究課題或項目，項目小組成員互相評分以反映合作項目進行的真實情況和各成員的貢獻、合作精神等。除此之外，美國高校重視學生體育活動的開展，并認為參與體育活動是培養(yǎng)團隊精神的重要途徑。

美國高校的考核以“全過程學業(yè)評價”為主。學習考核貫穿整個學習過程，形式多樣、頻次較高、可謂“層層設(shè)卡”?？己酥饕?種方式：①課堂參與。在敦促學生按時參加課堂學習的同時，課程參與還包括認真參與課堂活動等表現(xiàn)。②課堂展示。要求學生針對與課程內(nèi)容相關(guān)的專題進行課堂陳述、展示。課堂展示可以以個人為單位，也可能是小組為單位，以小組為單位的課堂陳述或展示對每位小組成員的的考核成績都有影響。③獨立作業(yè)。獨立作業(yè)可能是與章節(jié)相關(guān)的練習題，目的是鞏固所學知識；也可能是對某個特定課題進行的研究分析，以論文或報告的形式提交。④考試?？荚嚢ㄆ谥?、期末考試或隨堂測驗。

4 實習與就業(yè)支持

美國商學院為工商管理專業(yè)本科學生提供了豐富的實習機會，主要分為國際實習機會和國內(nèi)實習機會。提供國際實習機會主要有兩種方式：一是學校與全球人才網(wǎng)站建立的信息溝通渠道；二是學校與世界各國簽訂的實習計劃，一般與出國留學同時進行。如圣安東尼奧商學院與歐洲管理發(fā)展基金會(EFMD)全球網(wǎng)絡(luò)合作，為學生提供國際實習機會，學生可以使用該校電子郵件地址激活并登錄高級全球人才門戶網(wǎng)站，訪問來自世界各地公司提供的各種實習崗位與全職工作機會。圣路易斯華盛頓大學奧林商學院的國際實習計劃鼓勵學生將實習與海外學習結(jié)合起來。

美國高校還為學生提供極大的創(chuàng)業(yè)幫助，主要表現(xiàn)在兩個方面，一是學生在就讀期間能接觸到大量和創(chuàng)業(yè)有關(guān)的課程，二是許多高校為學生設(shè)立了創(chuàng)業(yè)基金等，直接對學生的創(chuàng)業(yè)項目進行投資。

從學生職業(yè)發(fā)展的方向和學校對學生的就業(yè)支持來看，美國高校通過組建社團組織與職能部門、設(shè)計課程活動和職業(yè)規(guī)劃幫助工商管理專業(yè)本科生更深入地了解本專業(yè)，開展職業(yè)發(fā)現(xiàn)、職業(yè)定位和職業(yè)規(guī)劃活動。如一些商學院國際商務(wù)規(guī)劃辦公室成立商業(yè)俱樂部幫助學生發(fā)展職業(yè)生涯，為學生學習和分享國際商務(wù)提供論壇。學生通過該商業(yè)俱樂部組織了解國際職業(yè)與文化，并有機會與具有國際經(jīng)驗的高管溝通，學習各種商業(yè)做法，幫助建立職業(yè)發(fā)展信心，并獲得可能的發(fā)展機會。

美國高校職業(yè)發(fā)展中心提供系列職業(yè)發(fā)展行動計劃及相關(guān)課程，為學生的職業(yè)發(fā)展提供參考方向和前景機會。創(chuàng)業(yè)被視為學生職業(yè)發(fā)展的重要組成部分，在為學生提供就業(yè)、留學或深造機會的同時，美國高校實施創(chuàng)業(yè)計劃支持和幫助學生培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)理念或?qū)崿F(xiàn)創(chuàng)業(yè)理想。如圣路易斯華盛頓大學奧林商學院和以色列荷茲利亞跨學科中心創(chuàng)辦以色列暑期商學院(ISBA)，奧林商學院希望有創(chuàng)業(yè)想法的學生參與ISBA，體驗以色列的創(chuàng)業(yè)文化和創(chuàng)業(yè)精神，理解以色列的商業(yè)模式，以幫助學生實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想。

5 人才培養(yǎng)特點與實踐優(yōu)勢

美國高校商科獨特的教學方式與考核方式使得其培養(yǎng)的人才具有以下優(yōu)勢：①學生實踐能力強。美國高校工商管理本科專業(yè)實踐操作課程多，大部分理論課都配以實踐練習，注重提高學生運用理論解決實際問題的能力。②學生具備國際視野、創(chuàng)新能力和領(lǐng)導(dǎo)力。在辦學理念、校園文化氛圍和專業(yè)培養(yǎng)目標的影響下，商學院特別重視拓寬工商管理專業(yè)學生的國際視野，增強學生的創(chuàng)新能力和領(lǐng)導(dǎo)力。學校、商學院和學生會提供大量比賽和項目機會鍛煉學生的創(chuàng)造力、領(lǐng)導(dǎo)力和國際視野。一些高校學生專業(yè)發(fā)展中心定期在學生社區(qū)舉辦對話活動，為學生提供參與發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)技能的機會。③專業(yè)培訓(xùn)具有較高的專業(yè)競爭力，學習內(nèi)容與社會現(xiàn)實密切相關(guān)。討論式教學、案例教學、小組合作等在學習過程中的廣泛應(yīng)用提高了學生對理論知識的理解和應(yīng)用能力，與商界密切相關(guān)的實踐計劃和競賽項目等增強了學生的專業(yè)競爭力。

美國各高校工商管理專業(yè)培養(yǎng)目標有所差異，但都以提升學生解決實際問題的能力為出發(fā)點；其教學方法以學生探究為主，注重實踐且緊貼社會，以及學生專業(yè)知識與實踐能力的提升；教學過程倡導(dǎo)學生獨立思考、提出質(zhì)疑，培養(yǎng)出的學生具備良好的實踐能力且大多具備國際視野與商業(yè)思維。近年來我國高校工商管理專業(yè)的教學模式雖有較大變革與進步，但大多數(shù)仍注重理論教學，相關(guān)實踐與實習活動較為缺乏或質(zhì)量不高[4-5]。工商管理專業(yè)實踐性強，依靠單一理論教學并不能培養(yǎng)商界思維與商界精英，通過作業(yè)任務(wù)、項目規(guī)劃與競賽組織等方式創(chuàng)新教學設(shè)計與加強實踐教學,以培養(yǎng)學生的商業(yè)思維與提高學生的實踐能力,無疑是當前工商管理專業(yè)教學變革的核心。