張雪 楊瑞雪 羅升琪 郭莉 董艷

一、引言

德國魯爾區(qū)經(jīng)歷了從“再工業(yè)化”到“新產(chǎn)業(yè)化”的經(jīng)濟變革，走出了資源型經(jīng)濟發(fā)展困境。其中，特色旅游業(yè)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等經(jīng)濟多元化發(fā)展在魯爾區(qū)轉(zhuǎn)型中起了重要作用。山西省正處經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期，作為能源大省，依托資源優(yōu)勢發(fā)展資源型產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型是山西省經(jīng)濟全面轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵因素。當(dāng)前，信息技術(shù)尤其是大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，為政府提升治理效能、經(jīng)濟創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展提供科學(xué)的依據(jù)和保障。資源型產(chǎn)業(yè)將依托區(qū)塊鏈、云計算等信息化創(chuàng)新管理手段，實現(xiàn)工業(yè)領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展，推動山西經(jīng)濟轉(zhuǎn)型。山西省的工業(yè)發(fā)展歷程與魯爾區(qū)轉(zhuǎn)型發(fā)展的諸多相似之處，使得山西借鑒魯爾區(qū)經(jīng)驗實現(xiàn)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型成為可能。人才是魯爾區(qū)成功轉(zhuǎn)型的基石，“人才為先”為魯爾區(qū)轉(zhuǎn)型，特別是數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了智力支撐。人才培養(yǎng)對經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展至關(guān)重要，但無論從數(shù)量還是質(zhì)量上看，山西省現(xiàn)有資源無法滿足轉(zhuǎn)型過程中實現(xiàn)數(shù)字化發(fā)展的人才需求。培養(yǎng)關(guān)鍵領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)復(fù)合型人才成為山西經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的迫切要求。

二、研究問題

隨著數(shù)字化經(jīng)濟的發(fā)展，工業(yè)化和數(shù)字化領(lǐng)域翻譯工作對相關(guān)從業(yè)人員提出了新要求，主要體現(xiàn)在世界各國的科技合作與交流、技術(shù)借鑒和設(shè)備引進等方面?！吨袊髽I(yè)“走出去”語言服務(wù)藍皮書》為促進我國企業(yè)“走出去”，推動語言服務(wù)行業(yè)發(fā)展指明了方向，提出集外語、專業(yè)知識、本地化和信息化技能于一體的復(fù)合型人才將會更好地為中國企業(yè)服務(wù)。山西在借鑒德國魯爾區(qū)轉(zhuǎn)型經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合地區(qū)發(fā)展狀況，應(yīng)實行工業(yè)化和數(shù)字化領(lǐng)域經(jīng)濟轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，構(gòu)建良好的語言服務(wù)基礎(chǔ)。

經(jīng)調(diào)查，目前翻譯行業(yè)發(fā)展，相關(guān)領(lǐng)域企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，高校復(fù)合型人才培養(yǎng)模式方面存在以下問題：

(一)國內(nèi)語言服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀

其一，翻譯行業(yè)發(fā)展良莠不齊，眾多中小規(guī)模翻譯公司創(chuàng)新力差，抵抗風(fēng)險能力低，不利于進行國際競爭；其二，尚未構(gòu)建專業(yè)化語言服務(wù)平臺，無法滿足各領(lǐng)域?qū)Ψg人才的個性化要求，翻譯人員相關(guān)知識了解及能力不足嚴重阻礙了眾多領(lǐng)域的發(fā)展，特別是技術(shù)革新頻繁、對外聯(lián)系密切的工業(yè)和數(shù)字化領(lǐng)域；其三，機器翻譯技術(shù)的發(fā)展沖擊語言服務(wù)行業(yè)。相比于神經(jīng)機器翻譯技術(shù)，有一定語言和數(shù)學(xué)基礎(chǔ)、計算機技術(shù)應(yīng)用能力，能勝任區(qū)塊鏈技術(shù)、量子技術(shù)等領(lǐng)域翻譯工作的人才鳳毛麟角。

(二)省內(nèi)相關(guān)企業(yè)從業(yè)人員能力現(xiàn)狀

在“一帶一路”倡議推進過程中，中國與沿線地區(qū)的合作交流越來越多，企業(yè)的語言服務(wù)需求劇增，“懂語言+懂技術(shù)”的復(fù)合型語言服務(wù)人才成為新的人力要求。研究對山西省煤炭業(yè)、化工業(yè)以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)進行了“企業(yè)從業(yè)人員綜合素質(zhì)水平”的問卷調(diào)查，調(diào)查對象主要是企業(yè)的技術(shù)人員、管理人員、外宣人員等。據(jù)調(diào)查，72.73%的從業(yè)人員認為復(fù)合型人才的培養(yǎng)有利于企業(yè)轉(zhuǎn)型；關(guān)于企業(yè)是否舉辦過外宣員工培訓(xùn)，69%的職員稱沒有接受過系統(tǒng)培訓(xùn)；在相關(guān)領(lǐng)域企業(yè)從業(yè)人員英語熟練度的問題上，大部分從業(yè)人員特別是技術(shù)人員英語熟練度不高；在外宣人員是否具備相關(guān)領(lǐng)域技術(shù)能力的調(diào)查中，55.8%的外宣人員不具備所需相關(guān)技能。由此看出，山西省大部分企業(yè)對復(fù)合型翻譯人才的培養(yǎng)嚴重滯后，從業(yè)人員不具備“技術(shù)+翻譯”能力。因此，為了企業(yè)數(shù)字化發(fā)展，培養(yǎng)集外語專業(yè)知識和實用技能于一體的復(fù)合型人才迫在眉睫。

(三)高校培養(yǎng)復(fù)合型語言人才現(xiàn)狀

其一，高校培養(yǎng)復(fù)合型語言人才機制僵化，具體體現(xiàn)在以下方面：①重視基礎(chǔ)英語教學(xué)，輕視跨學(xué)科教學(xué)。許多院校只重視基礎(chǔ)英語教學(xué)，課程設(shè)置的隨意性較強。一些學(xué)校在課程設(shè)置、師資配置等方面不甚重視，未能形成科學(xué)和完備的跨學(xué)科體系。②ESP教學(xué)模式落后，教學(xué)手段單一。國內(nèi)許多高校仍秉持傳統(tǒng)外語教學(xué)理念，沿用舊式教學(xué)模式，停留在外語技能教學(xué)層面，缺乏需求導(dǎo)向和應(yīng)用型教育培養(yǎng)意識，遠遠達不到培養(yǎng)精專業(yè)、懂技術(shù)的應(yīng)用型外語人才要求，大批外語人才缺乏應(yīng)用技能。其二，英語專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生基數(shù)過大，導(dǎo)致翻譯行業(yè)就業(yè)市場飽和；質(zhì)量不高，無法滿足工業(yè)化和數(shù)字化發(fā)展對復(fù)合型語言人才的需求。

三、培養(yǎng)外語類復(fù)合型人才的可行性策略

當(dāng)前形勢下，工業(yè)領(lǐng)域企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展急需優(yōu)秀的復(fù)合型語言服務(wù)人才。山西各大高校應(yīng)以語言為連結(jié)點，培養(yǎng)跨學(xué)科的復(fù)合型翻譯人才，滿足社會發(fā)展需要和企業(yè)用人需求。此前北京語言大學(xué)高級翻譯學(xué)院和信息科學(xué)學(xué)院開展的跨院交叉學(xué)科人才培養(yǎng)實驗，可啟發(fā)山西省應(yīng)用型人才的培養(yǎng)。該實驗班在改革原有語言人才培養(yǎng)模式的同時，深度融合翻譯專業(yè)和計算機專業(yè)課程，將翻譯教育與信息技術(shù)合理嫁接，從而實現(xiàn)跨學(xué)科語言服務(wù)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標。

(一)高校順應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時代背景，做出改革舉措

隨著數(shù)字化時代的到來，人工智能等先進機器翻譯技術(shù)對語言服務(wù)類行業(yè)產(chǎn)生了很大沖擊。人工智能的發(fā)展對翻譯行業(yè)來說既是挑戰(zhàn)，更是機遇。高校應(yīng)抓住機遇，及時調(diào)整外語類復(fù)合型人才培養(yǎng)策略，加大人才專業(yè)素養(yǎng)以及在相關(guān)領(lǐng)域技能的培養(yǎng)，提升人才的不可替代性，實現(xiàn)人工翻譯與人工智能“和諧共生”。

1.優(yōu)化ESP課程設(shè)置，開設(shè)技術(shù)類技能培養(yǎng)相關(guān)課程

高校外語專業(yè)應(yīng)全面梳理各門課程的教學(xué)內(nèi)容，精簡基礎(chǔ)英語教育學(xué)科，淘汰教學(xué)模式落后、授課質(zhì)量不高的“水課”，根據(jù)學(xué)生自身及專業(yè)發(fā)展需要，切實制定合理有效的課程方案。此外，外語類專業(yè)還應(yīng)聯(lián)系當(dāng)?shù)厣鐣M步和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展需要，在重視基礎(chǔ)英語教學(xué)前提下，注重學(xué)生實用技能的培養(yǎng)。增設(shè)一定比例的數(shù)學(xué)、大數(shù)據(jù)、計算機、人工智能等相關(guān)課程，實現(xiàn)專業(yè)類課程與技術(shù)類課程互融互通，培養(yǎng)集專業(yè)外語和實用技術(shù)為一身，符合經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和社會發(fā)展需要，滿足用人單位需求的復(fù)合型語言服務(wù)人才。

2.加強師資隊伍建設(shè)，實施教學(xué)模式改革

教師在實現(xiàn)ESP教學(xué)模式改革中起關(guān)鍵作用。師資隊伍建設(shè)應(yīng)密切聯(lián)系社會發(fā)展，在研究本專業(yè)課題基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)和了解工業(yè)和信息領(lǐng)域?qū)嵱眉寄埽沙鼋處焾F隊赴該領(lǐng)域內(nèi)授課機制成熟的高校、發(fā)展良好的企業(yè)進行學(xué)習(xí)，增強教師對該領(lǐng)域的基本認知。充分利用非語言背景教師資源，采用本專業(yè)教師與相關(guān)專業(yè)教師交叉授課的教學(xué)法，為學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)知識及技能掌握提供優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)平臺，提升專業(yè)技能的同時，增強學(xué)生對該領(lǐng)域?qū)嵱眉寄艿膶W(xué)習(xí)和掌握。

據(jù)統(tǒng)計，現(xiàn)開設(shè)的80%以上的專業(yè)課為理論課程，實踐課程課時偏少，效果形同虛設(shè)，無法滿足學(xué)生發(fā)揮所學(xué)、應(yīng)用相關(guān)技能的實踐要求。高校應(yīng)增加實踐課程比重，推出符合專業(yè)發(fā)展的相關(guān)領(lǐng)域翻譯實踐活動，進一步促進學(xué)生的實踐能力，提前檢驗應(yīng)用型人才質(zhì)量，適時調(diào)整完善應(yīng)用型語言服務(wù)人才培養(yǎng)模式。

3.構(gòu)建智慧課堂，推廣信息化教育

智慧課堂是以學(xué)生為中心借助互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、等信息技術(shù)手段構(gòu)建的智慧化教學(xué)環(huán)境。與傳統(tǒng)課堂不同，智慧課堂具有智能、高效、快捷的特點，高校應(yīng)加大投資建設(shè)智慧課堂，推廣更符合時代背景和人才培養(yǎng)需求的信息化教育，試行“無紙化”課堂。通過智慧課堂的構(gòu)建，學(xué)生能利用信息化的教學(xué)資源更好地學(xué)習(xí)計算機、大數(shù)據(jù)等信息領(lǐng)域知識，查缺補漏，精確評估，促使應(yīng)用技能得到切實提升，這將為培養(yǎng)外語類復(fù)合型應(yīng)用人才提供一個新思路。

(二)企業(yè)聯(lián)合高校優(yōu)化人才培養(yǎng)策略

優(yōu)秀人才的任用是提高企業(yè)競爭力的核心，企業(yè)作為復(fù)合型人才的接應(yīng)者和受益者，應(yīng)結(jié)合企業(yè)文化和特色，加入創(chuàng)新培養(yǎng)復(fù)合型語言服務(wù)人才的工作中，為高校人才培養(yǎng)及人才后續(xù)培養(yǎng)提供可持續(xù)的發(fā)展平臺。

創(chuàng)新校企合作新機制，構(gòu)建復(fù)合型人才培養(yǎng)新高地。在育人體系中，校企合作的訂單式人才培養(yǎng)也是其中最重要的一個環(huán)節(jié)，人才的專業(yè)性和技能性最終都以職業(yè)化作為相應(yīng)的目標導(dǎo)向。企業(yè)從自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展和人才需求角度，結(jié)合外語類專業(yè)相關(guān)課程及學(xué)生學(xué)習(xí)發(fā)展規(guī)律，向高校提供實踐平臺，以工促學(xué)，以學(xué)帶工，共同構(gòu)建“實踐課堂”，為學(xué)生掌握計算機、大數(shù)據(jù)等信息技能提供檢驗路徑，實現(xiàn)理論課程與實踐技能融合，使學(xué)生的翻譯能力及應(yīng)用型技能得到有效提升。此舉將實現(xiàn)企業(yè)、高校、學(xué)生“三贏”，節(jié)約企業(yè)與高校人才培養(yǎng)支出，優(yōu)化高校復(fù)合型人才培養(yǎng)機制，全面提升語言類復(fù)合型人才綜合素質(zhì)，縮短人才未來工作適應(yīng)期，助力企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

(三)建立數(shù)字化復(fù)合型語言服務(wù)人才平臺

對于翻譯行業(yè)來說，國家標準、行業(yè)標準和行業(yè)規(guī)范是任何一個產(chǎn)業(yè)都不可缺少的，制定和完善有關(guān)標準和規(guī)范更是行業(yè)提升的迫切要求。利用信息技術(shù)搭建培養(yǎng)復(fù)合型語言服務(wù)人才平臺，既有利于現(xiàn)階段翻譯行業(yè)構(gòu)建系統(tǒng)、科學(xué)、規(guī)范的翻譯機制、突破行業(yè)發(fā)展困境，又有利于山西經(jīng)濟轉(zhuǎn)型中各領(lǐng)域的對外經(jīng)濟交流。

數(shù)字化復(fù)合型語言服務(wù)人才平臺構(gòu)建初期，需要引進數(shù)字化技術(shù)型人才、企業(yè)外宣人才及高等教育的專家作技術(shù)顧問，構(gòu)建科學(xué)的數(shù)字化應(yīng)用語言服務(wù)體系。在理論和信息技術(shù)支撐下，開發(fā)應(yīng)用軟件，面向應(yīng)屆畢業(yè)生和企業(yè)從業(yè)人員，提升“翻譯+技術(shù)”應(yīng)用能力，實現(xiàn)以復(fù)合型語言服務(wù)人才為中心，呈放射狀點對點結(jié)合的人才平臺，以適應(yīng)各領(lǐng)域?qū)ν饨?jīng)濟交流和對外文化宣傳要求，輔助企業(yè)產(chǎn)品國際化和本地化，助力山西經(jīng)濟轉(zhuǎn)型。

以華為技術(shù)國際化戰(zhàn)略為例，華為公司于2006年確立了自己的語言服務(wù)模式，其公司的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍與國際化選擇是相互影響的，主要負責(zé)整個華為各部門和本地化翻譯工作。山西相關(guān)企業(yè)可效仿華為，根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品特點，選擇個性化復(fù)合型翻譯人才培養(yǎng)模式，促進企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

數(shù)字化復(fù)合型翻譯服務(wù)人才平臺的構(gòu)建還需要政府的投入和建設(shè)，具體表現(xiàn)在：政策扶植和資金支持；鼓勵相關(guān)企業(yè)積極應(yīng)用該平臺，實現(xiàn)企業(yè)帶動山西經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展；通過該平臺擴大就業(yè)渠道，緩解翻譯行業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)市場飽和局面。數(shù)字化復(fù)合型翻譯服務(wù)人才平臺的構(gòu)建為培養(yǎng)復(fù)合型翻譯人才賦予了數(shù)字化和特色化內(nèi)涵，將在山西經(jīng)濟轉(zhuǎn)型過程中發(fā)揮重大作用。

四、結(jié)語

德國魯爾區(qū)轉(zhuǎn)型升級為山西轉(zhuǎn)型提供了數(shù)字化方向發(fā)展借鑒。在山西經(jīng)濟轉(zhuǎn)型工業(yè)化和數(shù)字化背景下，了解時代發(fā)展需求，明確人才培養(yǎng)任務(wù)，結(jié)合高校外語類專業(yè)及企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，遵循學(xué)科共建，推動跨學(xué)科融合發(fā)展，制訂專業(yè)課程與技術(shù)課程相融合的教學(xué)體系，培養(yǎng)專業(yè)技能過硬、掌握信息技術(shù)、可投身于工業(yè)和數(shù)字化領(lǐng)域的應(yīng)用型語言服務(wù)人才，將為山西經(jīng)濟轉(zhuǎn)型、國家發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)人才，為社會經(jīng)濟發(fā)展做出巨大貢獻。