浦麗萍

一、引言

英語作為一種國際交往的媒介，其重要性已經(jīng)被廣泛認(rèn)同。語法正確、表達(dá)得體的語言媒介是跨文化交際的關(guān)鍵。然而在諸多交際場(chǎng)合，有些學(xué)生英語語音清晰，語法正確，且表達(dá)也很流暢，但說話方式卻不是很得體。在同外籍教師的接觸中，也常聽到他們抱怨部分中國學(xué)生不會(huì)講英語，或不知如何講好英語。外教所謂的不會(huì)講英語不是指學(xué)生英語語言知識(shí)和語法規(guī)則的欠缺，而是指學(xué)生不懂得在特定的場(chǎng)合使用合適的語言形式把自己的觀點(diǎn)恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)出來。他們往往會(huì)談及一些敏感或者是不宜討論的話題，甚至是沒話找話，這些不但會(huì)引起外籍教師的反感，而且妨礙跨文化交際的順利開展。為幫助我國英語學(xué)習(xí)者盡可能地避免語用失誤，特別是社交語用失誤，文章在分析社交語用失誤產(chǎn)生緣由的基礎(chǔ)上，結(jié)合跨文化交際和英語學(xué)習(xí)的實(shí)際情況，提出規(guī)避社交語用失誤的具體策略，以期幫助學(xué)生提高語言表達(dá)的得體性，實(shí)現(xiàn)跨文化交際的順利開展。

二、社交語用失誤

一位在中國工作多年的外籍教師去學(xué)校禮堂看英文電影，路上遇到一位也在忙著趕路去禮堂看電影的中國學(xué)生。學(xué)生很有禮貌地同這位外籍教師打招呼：“Sir， are you going to the cinema?”這位外籍教師覺得很奇怪，學(xué)生顯然看到自己朝禮堂方向前行，知道自己去看電影，為什么還要這樣提問?這個(gè)學(xué)生的提問顯然沒有語言正確性的問題，但提問的方式則出現(xiàn)了語用失誤，具體說來就是社交語用失誤。

語用失誤一詞最早出現(xiàn)在英國語言學(xué)家Jenny Thomas(1983)的《跨文化語用失誤》(Cross-cultural Pragmatic Failure)一文中。語用失誤主要指“聽話人不能從說話人的話語中理解其真正用意”，或者說“只要聽話人所感知的話語意義與說話人意欲表達(dá)的或認(rèn)為應(yīng)該為聽話人所感知的意義不同，這時(shí)就產(chǎn)生語用失誤”。Thomas進(jìn)一步將語用失誤分為語言語用失誤(linguistic-pragmatic failure)和社交語用失誤(sociopragmatic failure)兩大類。

語言語用失誤是指講話人沒有能夠根據(jù)交際場(chǎng)景的要求選擇確當(dāng)?shù)恼Z言表達(dá)方式，或者說對(duì)某些語言概念的理解出現(xiàn)偏差而導(dǎo)致的交際失誤。語言語用失誤常常表現(xiàn)為詞匯語用失誤和語法語用失誤。為了保證言語交際的順暢進(jìn)行，交際雙方首先要根據(jù)交際場(chǎng)景選擇恰當(dāng)?shù)脑~匯。然而，詞匯意義包括諸多方面的內(nèi)容，講話人需要從外延、內(nèi)涵、情感及文體等多維度綜合考慮。由于歷史的原因，很多詞匯具有較為獨(dú)特的文化內(nèi)容，褒貶不一。這就要求交際雙方準(zhǔn)確把握詞匯的使用，規(guī)避因?yàn)樵~匯使用不當(dāng)而造成的誤解甚至矛盾。例如，英語中的“politician”原意為“從政者，政治家(尤指議會(huì)或國會(huì)成員)”，但在漢語中常常被翻譯成“政客”，帶貶義色彩，在漢語中需要表達(dá)“政治家”這一概念時(shí)，人們常用“statesman”。同樣，當(dāng)交際雙方不了解對(duì)方語言的語法結(jié)構(gòu)，在跨文化交際中也可能會(huì)遇到交際障礙，出現(xiàn)語法語用失誤。例如，漢語有定語，但沒有定語從句，英語既有定語又有定語從句。因此，中國學(xué)生在使用英語定語從句時(shí)常常出現(xiàn)錯(cuò)誤。例如，“The man stands at the door is my English teacher”(站在門口的那個(gè)人是我的英語老師)。

跨文化交際中，由于母語背景和思維方式的不同，交際雙方時(shí)常會(huì)忽略甚至于無視對(duì)方的社會(huì)和文化背景，違背社交準(zhǔn)則，出現(xiàn)社交語用失誤。例如，中國人見面時(shí)習(xí)慣的問候方式為“吃飯了嗎?”，或者“你去哪兒?”，以表示對(duì)他人的問候和關(guān)心。但由于文化差異，西方人見面時(shí)的問候往往是單純的打招呼，不涉及事務(wù)性的問題。因而，當(dāng)被問及“吃飯了嗎?”，或者“你去哪兒?”等問題，西方人覺得很是納悶或者尷尬，不知該如何回答。在被邀請(qǐng)時(shí)，中國人一般不會(huì)直接表達(dá)自己的意愿，即便是不同意也很少直接拒絕對(duì)方，而是采用較為委婉的方式去回應(yīng)，比如“不需要這么客氣”“今后有機(jī)會(huì)再說吧”；相反，西方人則會(huì)直截了當(dāng)?shù)馗嬷獙?duì)方“同意”或者“不同意”。另外，中國人在取得成績(jī)時(shí)也盡可能表現(xiàn)“低調(diào)”，往往把成績(jī)歸功于單位領(lǐng)導(dǎo)或者同事，很少當(dāng)眾提及自己的勤奮或者努力；相反，西方人則覺得中國人這么做很“虛偽”或者“不誠實(shí)”。

三、社交語用失誤的緣由

美國著名語言學(xué)家Sapir在《語言論》(Language)中指出：“語言的背后是有東西的。語言不能離開文化而存在，所謂文化就是社會(huì)遺傳下來的習(xí)慣和信仰的總和，可以決定我們的生活組織”。語言與文化密不可分。一方面語言是承載文化的工具，另一方面文化是語言的內(nèi)涵。在某種意義上，語言本身就是文化的一個(gè)不可或缺的組成部分。跨文化交際中，交際雙方很自然地會(huì)把各自的語言背景、文化內(nèi)涵、思維方式及價(jià)值觀念帶入到言語交際之中。相同文化背景的人在言語交際中會(huì)自覺遵守交際原則，理解和相互傳遞言語中的文化含義。然而，不同文化背景的人在交際時(shí)，交際原則的選擇和使用往往依附于各自的母語文化背景。如果交際雙方不加區(qū)分地把各自的交際原則帶入到跨文化交際中來，難免會(huì)、產(chǎn)生誤解或者交際失敗。

引起跨文化交際中社交語用失誤的原因較多，但主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是交際雙方思維模式的差異。不同的民族在各自的歷史長(zhǎng)河中形成了極具個(gè)性的文化。例如，中國人的思維模式呈螺旋式上升，表達(dá)方式往往比較含蓄；西方人的思維模式呈直線型趨勢(shì)，表達(dá)方式顯得直截了當(dāng)。二是交際雙方有著不同的價(jià)值觀念。比如，中國人自古以來遵從尊卑有序的交際原則，無論是家庭內(nèi)部還是在公開場(chǎng)合，往往是長(zhǎng)者先開始說話或者發(fā)表意見。而且交際時(shí)不會(huì)直呼其名。相反，西方人崇尚自由平等，長(zhǎng)幼間可以直呼其名，以表示親切和友好。三是交際雙方的文化規(guī)約差異所致。由于歷史的原因，各個(gè)民族在其發(fā)展過程中形成了較為獨(dú)特的文化規(guī)約，指導(dǎo)人們?cè)撟鍪裁春筒辉撟鍪裁?。下面的?duì)話就可顯示中西文化交流中的文化差異導(dǎo)致的語用失誤：

Ms.Shapiro： David， is this new computer procedure working yet?

Mr.Kin：There were some minor problems.

Ms.Shapiro：How soon will it be ready?

Mr.Kim： It's hard to tell， Ms.Shapiro.We need to look into it carefully.

Ms.Shapiro(impatiently)：Whose idea was this new procedure anyway?

Mr.Kim(with apologetic smile)：Well...we'll definitely be more careful next time.We've learned from this lesson.

Ms.Shapiro(decisively)：It came from Peter Lee's division，didn't it?

Mr.Kim(hesitantly)：Well...many people worked on this project，Ms.Shapiro.It's hard to say...

Ms.Shapiro(frustrated)： All right， just give me a definite timeline when the procedure can be up and running.I've got to run to the next meeting and I don't have time to waste.

對(duì)話中，Ms.Shapiro是美籍猶太人，公司老板。Mr.Kim是剛?cè)肼毑痪玫捻n裔移民。期間，Ms.Shapiro希望Mr.Kim直截了當(dāng)?shù)馗嬷?jì)算機(jī)程序問題出在哪里、什么時(shí)候能夠解決以及問題是否出自Peter Lee所負(fù)責(zé)的部門。然而，Mr.Kim受其母語文化的制約，沒有能夠直接回應(yīng)Ms.Shapiro，把個(gè)中緣由講出來(韓裔文化不允許他這么做)。而是采取迂回策略，甚至于想把問題淡化，從而導(dǎo)致交際失敗，致使Ms.Shapiro非常惱怒。

美國語言學(xué)家Sapir認(rèn)為：“語言有一個(gè)環(huán)境，它不能脫離文化而存在，不能脫離社會(huì)繼承下來的傳統(tǒng)和信念”。戴煒棟、張紅玲指出：“文化遷移是指由文化差異而引起的文化干擾，它表現(xiàn)為在跨文化交際中或外語學(xué)習(xí)時(shí)，人們下意識(shí)地用自己的文化準(zhǔn)則和價(jià)值觀來指導(dǎo)自己的言行和思想，并以此為標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)判他人的言行和思想。”

四、規(guī)避社交語用失誤的對(duì)策

鑒于社交語用失誤主要是由思維模式、價(jià)值觀念、文化規(guī)約等文化差異引起，英語教學(xué)應(yīng)有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生對(duì)文化差異的敏感性，從而提高語言表達(dá)的得體性。

首先，教師要充分認(rèn)識(shí)到語言和文化之間的相互關(guān)系，以及文化背景知識(shí)對(duì)跨文化交際的影響，將文化背景知識(shí)傳授貫穿于語言教學(xué)的全過程、滲透于語言教學(xué)實(shí)踐之中。例如，在全新版大學(xué)英語《綜合教程》第四冊(cè)第一課《Fighting with the Forces of Nature》的Reading Task中，內(nèi)容涉及拿破侖的滑鐵盧戰(zhàn)役。1815年之前，拿破侖在整個(gè)歐洲戰(zhàn)場(chǎng)可謂是風(fēng)光無限，直到在滑鐵盧法軍與英國、普魯士聯(lián)軍展開激戰(zhàn)并遭遇大敗(史稱“滑鐵盧之戰(zhàn)”)，之后拿破侖被囚禁?；F盧實(shí)際指拿破侖戰(zhàn)爭(zhēng)失敗的一個(gè)城市的名稱，但其引申義則是一個(gè)人失敗的地方或是讓一個(gè)人失敗的一件事情。教學(xué)過程中，教師應(yīng)該深入挖掘課文的文化歷史背景，有意識(shí)地把課文的文化背景和歷史知識(shí)講解給學(xué)生，進(jìn)而規(guī)避因?yàn)闅v史文化背景知識(shí)的缺失而產(chǎn)生的社交語用失誤。

其次，在教學(xué)過程中，教師對(duì)那些文化內(nèi)涵較深(culture-loaded)的語言現(xiàn)象，應(yīng)做到隨時(shí)加以解釋，說明某個(gè)詞語或者某個(gè)特定的語句承載的某種特定的社會(huì)文化含義。在新世紀(jì)高等院校英語專業(yè)系列教材：綜合教程6第九單元課后練習(xí)中有一段文字：“I-ronically，the elderly population is expanding fast.Why?People are living longer.Few babies are being born.And middle-aged ‘baby boomers’ are rapidly entering the ranks of the elderly.America may soon be a place where wrinkles are ‘in’.”此處的“baby boomers” 特指美國二戰(zhàn)后的“4664”現(xiàn)象：從1946年至1964年，這18年間嬰兒潮人口高達(dá)7600萬人，這個(gè)人群被通稱為“嬰兒潮一代”。教師在講解這一段文章時(shí)應(yīng)適時(shí)說明“嬰兒潮”的歷史及其特定的社會(huì)文化意義，幫助學(xué)生增加文化知識(shí)，保證日后跨文化交際的文化輸入。

再次，除課堂教學(xué)外，教師可以通過多種手段，如互聯(lián)網(wǎng)、電影、電視、雜志、文學(xué)作品等向?qū)W生介紹英語文化背景知識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生博覽群書，擴(kuò)大知識(shí)面，積累文化背景以及社會(huì)習(xí)俗方面的知識(shí)。例如，教師可以引導(dǎo)學(xué)生閱讀《哈利·波特》，了解“philosopher's stone”一詞的文化意義。在《哈利·波特》里面，羅琳參考了大量的中世紀(jì)巫術(shù)方面的相關(guān)資料，以此營(yíng)造一個(gè)有憑有據(jù)的巫師世界，“philosopher's stone”就是其中之一。“philosopher's stone”其實(shí)就是中文中耳熟能詳?shù)摹包c(diǎn)金石”，中世紀(jì)煉金術(shù)中的“philosopher's stone”除了點(diǎn)金還可以長(zhǎng)命百歲、永葆青春。大量的課外閱讀不但可以驅(qū)動(dòng)學(xué)生培養(yǎng)良好的自學(xué)習(xí)慣，擴(kuò)大知識(shí)面，以便順利開展基于內(nèi)容的跨文化交際，同時(shí)也幫助學(xué)生了解潛藏于某些文化負(fù)載詞之下的特定文化含義，從而避免社交語用失誤。

五、結(jié)語

跨文化交際障礙主要來自文化差異導(dǎo)致的語用失誤，特別是社交語用失誤。從某種意義上講，規(guī)避社交語用失誤有賴于教學(xué)實(shí)踐的積累和導(dǎo)引。當(dāng)然，跨文化交際的社交語用失誤是一個(gè)相對(duì)的概念，交際場(chǎng)景也是衡量社交語用失誤的標(biāo)準(zhǔn)之一，中國英語學(xué)習(xí)者也許并不一定需要在任何跨文化交際場(chǎng)景下都徹底拋棄母語文化的表達(dá)方式而一味地迎合西方文化的表達(dá)需求?！叭豚l(xiāng)隨俗”(Do as the Romans do)也是一個(gè)跨文化交際的規(guī)約。中華民族是一個(gè)禮儀之邦，在跨文化交際中有意識(shí)地采用異域文化的表達(dá)方式，一方面是對(duì)異域文化的尊重，另一方面也有助于推進(jìn)跨文化交際，但隨著中國的國際影響力的提升、中華文化全面走向世界，中國文化的表達(dá)方式也必將為異域文化所認(rèn)同和接收。