胡順科

摘 要：當(dāng)前，產(chǎn)品制造過(guò)程是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的重要階段，在確認(rèn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量的前提下，制造過(guò)程質(zhì)量是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品整體質(zhì)量的關(guān)鍵，因此企業(yè)質(zhì)量控制的關(guān)鍵在于對(duì)制造過(guò)程質(zhì)量的控制。本文結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，選取重要部件，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制技術(shù)對(duì)這一部件的生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行了分析研究。

關(guān)鍵詞：統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制;生產(chǎn)過(guò)程;應(yīng)用研究

一、在生產(chǎn)過(guò)程中的應(yīng)用研究

本文研究對(duì)象是真空集便系統(tǒng)中便盆的噴嘴組成。噴嘴組成加工的優(yōu)良對(duì)便器噴水效果和污物的一次沖洗清除干凈有很大關(guān)系。噴嘴組成中重要部件是噴嘴體和噴嘴，在組裝過(guò)程中出現(xiàn)噴嘴和噴嘴體裝配不匹配現(xiàn)象，測(cè)量發(fā)現(xiàn)：噴嘴外徑尺寸相對(duì)分布集中，噴嘴體內(nèi)孔[?170.10mm]尺寸分布較散，且存在外徑尺寸大于內(nèi)孔尺寸現(xiàn)象。

當(dāng)前的過(guò)程能力是否能夠滿足客戶不斷提高的質(zhì)量要求，我們帶著這樣問(wèn)題結(jié)合測(cè)量發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，選取噴嘴體內(nèi)孔直徑這一重要質(zhì)量特性為研究對(duì)象，測(cè)算其過(guò)程能力。

（一）數(shù)據(jù)收集與分析

通過(guò)測(cè)量噴嘴體內(nèi)孔徑獲得25組樣本數(shù)據(jù)，繪制過(guò)程能力指數(shù)圖，如圖2-1所示。

（二）過(guò)程能力判斷

過(guò)程能力亦稱(chēng)工序能力。過(guò)程能力是指過(guò)程的加工質(zhì)量滿足技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的能力，在穩(wěn)定狀態(tài)下它的波動(dòng)最小，是過(guò)程加工內(nèi)在一致性的很好量度。而加工數(shù)量方面的能力是指生產(chǎn)能力。過(guò)程能力決定于人、機(jī)、料、法、測(cè)、環(huán)等質(zhì)量因素，而與公差無(wú)關(guān)。過(guò)程能力用過(guò)程能力指數(shù)（[CPK]）表示。過(guò)程能力指數(shù)對(duì)技術(shù)規(guī)范要求的滿足程度，可以客觀地、定量地反映了過(guò)程能力，成為過(guò)程能力評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)。

可以看到[CPK]=0.94，過(guò)程能力是不足的，應(yīng)通過(guò)降低過(guò)程變異來(lái)改進(jìn)其過(guò)程。

（三）原因分析

從“人、機(jī)、料、法、測(cè)量、環(huán)、”六個(gè)方面尋找原因。主要原因：“法”方面：噴嘴體內(nèi)孔公差要求較寬松，噴嘴外徑圖紙沒(méi)有公差要求，執(zhí)行的是自由公差;“人”方面，新員工操作水平不高、對(duì)設(shè)備性能了解不夠，摸不透所用設(shè)備的“脾氣”;“機(jī)”方面，精度性能降低，刀具磨損未及時(shí)修磨。

（四）改進(jìn)措施實(shí)施

針對(duì)噴嘴體孔徑加工過(guò)程中的系統(tǒng)影響因素，采取了以下改進(jìn)措施：

①?gòu)臏p少加工量和與噴嘴配合時(shí)密封圈的密封能力等角度出發(fā)將噴嘴體孔徑公差工藝內(nèi)控為（0.03，0.08）。

②發(fā)揚(yáng)傳幫帶作風(fēng)，對(duì)新員工進(jìn)行指導(dǎo)，盡快熟悉機(jī)床性能及操作技巧;

③實(shí)時(shí)維修、調(diào)整機(jī)床，提高其精度。監(jiān)控操作者及時(shí)修整刀具;

④逐漸轉(zhuǎn)變職工合格就行的意識(shí)，增加抽檢檢查次數(shù)。

（五）過(guò)程改進(jìn)驗(yàn)證

改進(jìn)措施實(shí)施一段時(shí)期后，對(duì)噴嘴體孔徑又重新收集了25組樣本數(shù)據(jù)，繪制過(guò)程能力圖，如圖2-2所示：

過(guò)程能力指數(shù)[CPK]=1.37，處于標(biāo)準(zhǔn)中Ⅱ級(jí)水平，1.33≤[CPK]<1.67的要求，噴嘴體孔徑加工過(guò)程能力充分。按照工序能力評(píng)定及處理規(guī)定，需要嚴(yán)格控制工序，對(duì)產(chǎn)品按正常規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)。由于加工過(guò)程能力充足，因此可以將以上數(shù)據(jù)所生成的均值、極差控制限直接延長(zhǎng)作控制用控制圖的控制限，對(duì)加工工序進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。

（六）過(guò)程的日?？刂?/p>

噴嘴體加工過(guò)程處于穩(wěn)定受控狀態(tài)后，進(jìn)入工序控制階段。延長(zhǎng)控制圖的控制限，根據(jù)制定的抽樣方案，后期對(duì)數(shù)據(jù)繼續(xù)采集，加大時(shí)間間隔抽取樣本，將數(shù)據(jù)點(diǎn)描繪在控制圖上，對(duì)過(guò)程的狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控。后續(xù)中發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí)，要及時(shí)查找原因制定措施，改進(jìn)過(guò)程。

二、總結(jié)與展望

本文以提高制造水平為目標(biāo)，通過(guò)對(duì)噴嘴體加工過(guò)程的分析，研究了實(shí)施SPC的方法，同時(shí)對(duì)過(guò)程采取改進(jìn)措施，實(shí)施后過(guò)程能力得到增強(qiáng)，為推廣到其它工序奠定了基礎(chǔ)。

本文的研究還有待進(jìn)一步發(fā)展，認(rèn)為在以下幾方面將需要進(jìn)一步研究：

（1）本文的質(zhì)量控制應(yīng)用研究還只是在試點(diǎn)工序進(jìn)行，需要應(yīng)用SPC技術(shù)進(jìn)行過(guò)程控制的過(guò)程還有很多，因此需要進(jìn)一步擴(kuò)大使用范圍，提高產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程控制的穩(wěn)定性和可靠性。

（2）對(duì)于不同的質(zhì)量特性指標(biāo)應(yīng)選用不同的控制圖，特別是對(duì)于其指標(biāo)不符合正態(tài)分布的質(zhì)量特性數(shù)據(jù)也要開(kāi)展應(yīng)用實(shí)踐。本SPC系統(tǒng)只選用了常規(guī)控制圖作為統(tǒng)計(jì)分析工具，應(yīng)該對(duì)其他特殊控制圖像小批量控制圖、多指標(biāo)控制圖的應(yīng)用，進(jìn)一步研究，便于更好的對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行全面的監(jiān)控。

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