朱軍

高職院校的教學(xué)管理工作涉及多方面的內(nèi)容，需要管理大量的數(shù)據(jù)，例如學(xué)生的成績考核、課程安排、教師的考核等，大量的數(shù)據(jù)之間獨(dú)立存在但又具有一定的聯(lián)系，在大數(shù)據(jù)時代中引進(jìn)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，可以有效地提高教育工作者的工作效率，能夠及時發(fā)現(xiàn)高職院校教學(xué)管理存在的問題，從而有針對性地解決問題，提高教學(xué)管理質(zhì)量。這可以更好地管理學(xué)生，提高學(xué)生的綜合能力，同時也能幫助教師更好地提升自己，完成教學(xué)管理工作。

一、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的概述

在高職院校教學(xué)管理工作中豐富的數(shù)據(jù)會導(dǎo)致教育工作者無法有效地消化信息，無法辨別信息的真假并且無法統(tǒng)一處理信息，引入的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)則可以在大量的數(shù)據(jù)中獲得有價(jià)值的信息。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)涉及數(shù)據(jù)庫技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等多個領(lǐng)域，它可以運(yùn)用于簡單的數(shù)據(jù)檢索中，對數(shù)據(jù)進(jìn)行簡單的整理、分析和處理，也可以利用數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，對未來進(jìn)行簡單的預(yù)測，幫助相關(guān)單位或者企業(yè)更好地制定未來發(fā)展方向。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)具有真實(shí)性的特點(diǎn)，它能夠?qū)?fù)雜的數(shù)據(jù)結(jié)果用簡單的語言表達(dá)出來，獲得最中心的部分。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在很多領(lǐng)域中都發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，例如政府的電子貿(mào)易、網(wǎng)站設(shè)計(jì)以及搜索引擎等，都能夠有效地提高工作效率并且?guī)順O大的工作效益。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的應(yīng)用會隨著未來的發(fā)展趨勢應(yīng)用在各行各業(yè)中。

二、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的任務(wù)

數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的任務(wù)主要包括：概念描述、關(guān)聯(lián)模式、分類、聚類分析、預(yù)測、偏差檢測等。

1.概念描述

通過對許多部分關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、整理、分析、比較以及處理等操作，用簡單的語言描述匯總處理后的數(shù)據(jù)，并且能夠簡單地概括數(shù)據(jù)之間的特征和區(qū)別。這種概念描述更適合運(yùn)用在兩個及兩個以上的對象之間進(jìn)行，能夠進(jìn)行描述和區(qū)別，例如用簡單的餅圖、條形圖等描述數(shù)據(jù)特征。

2.關(guān)聯(lián)模式

關(guān)聯(lián)模式則是需要通過大量的數(shù)據(jù)處理發(fā)現(xiàn)隱藏在其中的關(guān)系，通過數(shù)據(jù)之間頻繁出現(xiàn)的關(guān)系獲得重要價(jià)值的信息。例如在高職院校的課程安排中，在全校繁多的專業(yè)中能夠發(fā)現(xiàn)不同的課程安排與學(xué)生吸取知識的效率關(guān)系，學(xué)生上課的效率與課程安排的時間有很大的關(guān)系，能夠幫助高職院校有針對性的設(shè)置課程。

3.分類

分類在數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)中是很基礎(chǔ)又很重要的一部分，將大量的數(shù)據(jù)按照不同層次進(jìn)行分類，并且通過已完成分類的數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)測，可以獲得未來的數(shù)據(jù)分類；其次在已經(jīng)完成分類的組別中進(jìn)行再次的分類，選擇更優(yōu)的數(shù)據(jù)。例如高職院校的學(xué)生檔案，檔案中的數(shù)據(jù)可以將學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、學(xué)習(xí)態(tài)度等等進(jìn)行分類，對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理，可以發(fā)現(xiàn)在其中具有潛力的學(xué)生，教師能夠更加關(guān)注這類學(xué)生，激發(fā)學(xué)生的潛能可以有效地提高教學(xué)效率。

4.聚類分析

聚類分析與分類的最大區(qū)別在于未知分類，分類的前提是獲得已經(jīng)分類過的數(shù)據(jù)再次進(jìn)行優(yōu)選分類，而聚類分析是在相似的大量數(shù)據(jù)中將信息聚集并分類的過程。聚類分析針對的是差別較小的數(shù)據(jù)，例如在高職院校教學(xué)管理中可以對性格相似、專業(yè)相似、成績接近等大量相似群體進(jìn)行聚類分析，可以獲得大量的重要信息，教育工作者可以針對這些信息進(jìn)行科學(xué)合理的管理。

5.預(yù)測

預(yù)測則是利用現(xiàn)有的數(shù)據(jù)并推測未來可能出現(xiàn)的數(shù)據(jù)，利用預(yù)測挖掘數(shù)據(jù)則是想要掌握被遺漏的信息，預(yù)測在一定程度上可以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。在高職院校的專業(yè)設(shè)置中可以對市場進(jìn)行分析，預(yù)測未來可能需要的專業(yè)，提升高職院校的核心競爭力。

6.偏差檢測

偏差檢測是對大量數(shù)據(jù)中偏離結(jié)果較大的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，偏差是由于數(shù)值的錯誤造成，可以從這些數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)可能存在的問題，從理論數(shù)據(jù)和實(shí)測數(shù)據(jù)中獲得重要的信息。

三、高職院校教學(xué)管理中存在的問題

1.落后的教學(xué)管理理念

許多教育工作者的教學(xué)管理理念落后，認(rèn)為教學(xué)管理工作不過是成績登入、教學(xué)評價(jià)記錄等簡單操作，不重視教學(xué)管理工作。大部分教育工作者認(rèn)為高職院校應(yīng)該更注重教學(xué)和科研提升學(xué)生的專業(yè)能力，并且努力提升高職院校的核心競爭力，彰顯職業(yè)的特色。高職院校大部分的資金都投入在教學(xué)中，導(dǎo)致教學(xué)管理工作理念落后，沒有強(qiáng)有力的支撐，教學(xué)管理工作人員消極怠工，嚴(yán)重限制了教學(xué)管理工作的進(jìn)行。且部分高職院校的教學(xué)管理模式單一，大部分都是采取由決策層直接制定計(jì)劃并且強(qiáng)制要求實(shí)施的管理模式，忽略了教學(xué)管理的民主性，沒有真正走進(jìn)學(xué)生和教師中滿足他們的需求，使得決策層、教師以及學(xué)生三者的關(guān)系不平等，無法進(jìn)行和諧的溝通交流。

2.教學(xué)管理人員素質(zhì)不高

教學(xué)管理人員的專業(yè)素質(zhì)是教學(xué)管理工作能正常進(jìn)行的重要基礎(chǔ)，目前大部分的高職院校中，教學(xué)管理人員結(jié)構(gòu)不合理，人員工作分配不合理，都導(dǎo)致了高職院校教學(xué)管理工作進(jìn)行受到阻礙。部分教學(xué)管理工作人員是由專職教師擔(dān)任的，教師一邊要注重于學(xué)生的專業(yè)教導(dǎo)，一邊要處理繁多的數(shù)據(jù)，常常出現(xiàn)心有余而力不足的現(xiàn)象；也有的教學(xué)管理工作崗位是由招聘的新職員擔(dān)任，因?yàn)閷虒W(xué)管理工作的不重視，認(rèn)為新職員可以先適應(yīng)教學(xué)管理崗位再進(jìn)行人員調(diào)動，但新職員對高職院校的情況并不了解，沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)在處理大量數(shù)據(jù)時不僅容易出錯，降低教學(xué)管理工作的效率，也容易使得新職員失去自信心和責(zé)任心。高職院校的教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)不合格嚴(yán)重影響了教學(xué)管理政策方案的落實(shí)。

由于教學(xué)管理人員專業(yè)素養(yǎng)不高，在處理教學(xué)管理工作時更習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事，不注重學(xué)生的個性化發(fā)展和培養(yǎng)，對于新時代的技術(shù)掌握也不熟練，限制了高職院校教學(xué)管理的可持續(xù)發(fā)展。

四、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在高職院校教學(xué)管理中的應(yīng)用

1.在學(xué)生綜合素質(zhì)測評中的應(yīng)用

學(xué)生綜合素質(zhì)測評不僅包括學(xué)生平時的學(xué)習(xí)成績，還包括學(xué)生的社會實(shí)踐測評、思想道德和職業(yè)道德測評。大部分的高職院校在對學(xué)生綜合素質(zhì)進(jìn)行測評時都采用人工的方式，但每個教師的衡量標(biāo)準(zhǔn)不一樣，學(xué)生的綜合素質(zhì)測評容易受到教師的主觀因素影響無法準(zhǔn)確的評估學(xué)生。但使用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)可以對學(xué)生進(jìn)行分類，建立合適的數(shù)據(jù)庫并對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行分析和處理，獲得學(xué)生綜合素質(zhì)的結(jié)果，提高了學(xué)生綜合素質(zhì)測評的準(zhǔn)確度，提高了高職院校教學(xué)管理工作的效率。

2.在教師測評中的應(yīng)用

不僅學(xué)生需要進(jìn)行測評，教師也需要進(jìn)行測評，從教學(xué)內(nèi)容的專業(yè)程度、教師的教學(xué)態(tài)度、學(xué)生對教師的評價(jià)等方面進(jìn)行測評。高職院校通過挖掘技術(shù)可以對教師進(jìn)行再分配，優(yōu)化師資配置，使所有教師各司其職，發(fā)揮出最大的教學(xué)力量，為高職院校培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)生。

3.在課程設(shè)置和教學(xué)方法中的應(yīng)用

高職院校的專業(yè)數(shù)量多，要想科學(xué)合理的為學(xué)生安排課程對于教學(xué)管理工作人員來說是個難題，但使用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)可以從專業(yè)與專業(yè)之間的聯(lián)系著手，尋找如何安排課程可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的有效性，幫助學(xué)生理解和疏導(dǎo)理論知識，并且科學(xué)合理的課程安排可以使學(xué)生將理論知識和專業(yè)技能有效地結(jié)合在一起進(jìn)行學(xué)習(xí)?？梢圆捎藐P(guān)聯(lián)模式判斷課程的安排是否合理，同時教師的教學(xué)方式對于提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣有很重要的作用，教師采取不同的教學(xué)方式，學(xué)生的成績也會有不同程度的區(qū)別，因此利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)探究學(xué)生綜合能力與教師的教學(xué)方式之間的聯(lián)系，可以幫助教師管理學(xué)生，將數(shù)據(jù)挖掘的優(yōu)勢發(fā)揮到最大化。

4.在網(wǎng)路教學(xué)服務(wù)中的應(yīng)用

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步，高職院校的教學(xué)也逐漸實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化，將教學(xué)資源共享在網(wǎng)絡(luò)平臺中引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)生在瀏覽教學(xué)資源時會留下瀏覽痕跡，因此利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)可以快速地掌握學(xué)生對資源板塊的瀏覽次數(shù)、瀏覽時間甚至瀏覽途徑等。高職院?？梢葬槍@些數(shù)據(jù)對平臺進(jìn)行調(diào)整，針對性的服務(wù)更能滿足學(xué)生的需求，提高學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺的滿意程度；其次通過這些數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生的喜好傾向，高職院?？梢詢?yōu)化這些學(xué)習(xí)資源的網(wǎng)頁，使得學(xué)生能快速獲得信息，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣同時也全方面提高了學(xué)生的能力；同時利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)可以將學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)進(jìn)度按照專業(yè)的教學(xué)規(guī)律進(jìn)行保存和整理，為學(xué)生創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境。

數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對于高職院校教學(xué)管理有著不可估量的作用，教育工作者需要認(rèn)清數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的定義和方法，發(fā)揮出數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的最大優(yōu)勢，提高高職院校教學(xué)管理工作效率的同時培養(yǎng)學(xué)生多方面的能力。高職院校教學(xué)管理目前仍然存在很多的問題，比如教學(xué)管理理念落后、教學(xué)管理工作人員專業(yè)素養(yǎng)不高，無法高效工作、對于教學(xué)管理工作的不重視等等問題都需要及時解決。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在高職院校教學(xué)管理的應(yīng)用包括對學(xué)生綜合素質(zhì)的測評、對教師的測評以及網(wǎng)上教學(xué)服務(wù)，采用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)能夠真正的實(shí)現(xiàn)因材施教，達(dá)到教育的目的。

（本文作者單位：江蘇財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）