雷一祎

摘要：近年來，來華留學(xué)生的數(shù)量不斷增加，然而他們的心理健康和心理素質(zhì)并未受到重視。研究顯示，由于跨文化沖擊，來華留學(xué)生或多或少地承受著不同程度的心理壓力。應(yīng)對(duì)文化沖擊最有效的途徑是文化適應(yīng)，要達(dá)到良好的文化適應(yīng)需要學(xué)生本人、學(xué)校以及社區(qū)的共同努力。從高校層面來說，可以通過拓展已有的專業(yè)心理健康咨詢工作機(jī)制至留學(xué)生層面、提升留學(xué)生輔導(dǎo)員的心理輔導(dǎo)水平、借助新媒體的優(yōu)勢(shì)克服跨文化心理障礙、舉辦各類校園活動(dòng)促進(jìn)文化融合等措施來建立完善的留學(xué)生心理健康體系，保障留學(xué)生健康的心理狀態(tài)。

關(guān)鍵詞：來華留學(xué)生;心理適應(yīng);研究

近年來，隨著全球化的深入發(fā)展和“一帶一路”戰(zhàn)略的穩(wěn)步推進(jìn)，我國的來華留學(xué)生數(shù)量不斷增加。根據(jù)教育部公開信息顯示，2018年來華留學(xué)生總?cè)藬?shù)為49.2185萬人，比2017年增加了3013人;來華留學(xué)生的專業(yè)選擇也不再局限于漢語相關(guān)專業(yè)，而是進(jìn)一步擴(kuò)大至教育、理科、工科等專業(yè)。在獲得2018年中國政府獎(jiǎng)學(xué)金的留學(xué)生中，有70%是攻讀碩博學(xué)位的研究生。以上數(shù)據(jù)顯示了來華留學(xué)生的規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大、生源結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化、向更高層次和質(zhì)量發(fā)展。

來華留學(xué)生心理健康狀況

高校來華留學(xué)生整體學(xué)術(shù)質(zhì)量的提升，反映了高校對(duì)留學(xué)生教學(xué)資源、課堂質(zhì)量、科研水平等的重視。與此相對(duì)立的是，對(duì)留學(xué)生們的心理健康教育和心理素質(zhì)監(jiān)控，似乎是大多數(shù)學(xué)校的盲區(qū)。許多高校與留學(xué)生相關(guān)的網(wǎng)站主頁上，并未清晰顯示留學(xué)生尋求心理幫助的途徑和方法、心理咨詢的網(wǎng)站鏈接及預(yù)約方式等相關(guān)資訊。其次，大多數(shù)高校也鮮有為留學(xué)生開設(shè)心理健康教育課程、舉辦心理知識(shí)講座培訓(xùn)、組織心理健康活動(dòng)等。調(diào)查顯示，來華留學(xué)生們都或多或少地承受著不同程度的心理壓力，這其中包括孤獨(dú)感和思鄉(xiāng)感、抑郁和焦慮、人際關(guān)系緊張等;這些心理壓力由于在校缺乏相應(yīng)的心理健康資源，并未得到良好的監(jiān)控和干預(yù)。長(zhǎng)此以往，不僅會(huì)影響學(xué)生的精神健康水平，還會(huì)對(duì)他們的身體健康、生活適應(yīng)、學(xué)習(xí)成績(jī)產(chǎn)生負(fù)性的影響。因此，剖析高校來華留學(xué)生的跨文化心理適應(yīng)問題并建構(gòu)相應(yīng)的預(yù)防和干預(yù)機(jī)制尤為重要。

來華留學(xué)生跨文化心理適應(yīng)

文化沖擊 文化沖擊這一心理學(xué)概念包括了焦慮、抑郁、睡眠障礙、疲憊、易怒、孤獨(dú)、健忘、思鄉(xiāng)、不適應(yīng)等癥狀（Pedersen，2004）。通常人們?cè)谌サ絿饣蚰吧纳鐣?huì)環(huán)境的第一天就能感受到文化沖擊。研究指出，文化沖擊源自外部的改變和自然環(huán)境的差異（Pedersen，1994）。當(dāng)人們經(jīng)歷文化沖擊時(shí)，興奮感會(huì)被自我懷疑和恐懼所替代，進(jìn)而表現(xiàn)對(duì)新生活的適應(yīng)障礙。研究人員Josep和Baker（2012）指出了留學(xué)生主要面臨的五類文化沖擊的因素：孤獨(dú)感和難以融入、焦慮和抑郁、價(jià)值系統(tǒng)和文化差異、文化認(rèn)同感和環(huán)境因素。孤獨(dú)感和難以融入指留學(xué)生遠(yuǎn)離家人和朋友的孤獨(dú)和難以融入當(dāng)下人際關(guān)系的無奈，這是當(dāng)留學(xué)生面臨文化沖擊時(shí)最容易感覺的情緒。焦慮和抑郁則體現(xiàn)在一些留學(xué)生無法對(duì)新的環(huán)境產(chǎn)生安全感、對(duì)成績(jī)和表現(xiàn)感到緊張，以及對(duì)經(jīng)濟(jì)狀況和不規(guī)律的作息感到焦慮，由此產(chǎn)生抑郁消極的情緒。價(jià)值系統(tǒng)和文化差異反映的是不同文化背景下的意識(shí)形態(tài)、習(xí)俗、生活習(xí)性等的巨大差異對(duì)留學(xué)生產(chǎn)生的影響。文化認(rèn)同困難體現(xiàn)在留學(xué)生們?cè)谧晕曳N族定位、對(duì)他人的種族歧視、以及與不同種族的人群進(jìn)行交往過程中產(chǎn)生的矛盾。最后，雖然環(huán)境因素并非是一個(gè)顯著的因素，但它同樣會(huì)影響到海外留學(xué)生的情緒水平，如寒冷、多雨的氣候會(huì)增加學(xué)生思鄉(xiāng)情緒。

在最重要的學(xué)習(xí)生活方面，來華留學(xué)生面臨文化沖擊是教和學(xué)的方式差異。在中國，大多數(shù)的授課方式由教師全程講授，而學(xué)生是被動(dòng)地聽講。而在西方國家，學(xué)生則更為主動(dòng)地參與到課堂的討論中。留學(xué)生如果不能很好地適應(yīng)教與學(xué)模式的差異，會(huì)極大地影響他們的學(xué)業(yè)表現(xiàn)。此外，由于語言和口音的限制，在課堂的聽課表現(xiàn)、小組的課業(yè)討論上，來華留學(xué)生都會(huì)受到一些限制。再次，留學(xué)生接觸其他學(xué)習(xí)資源的能力和機(jī)會(huì)較本國學(xué)生來說相對(duì)偏少，在學(xué)校里，大學(xué)數(shù)的學(xué)科講座、論壇等都是針對(duì)本國學(xué)生開設(shè)的，相關(guān)資訊往往不能夠及時(shí)有效地傳遞給留學(xué)生，因此他們對(duì)于課外的探究參與度相對(duì)缺乏。面對(duì)上述學(xué)習(xí)方面的差異和不適，留學(xué)生們或多或少地承受著由此帶來的焦慮與抑郁感。

綜上所述，在新的環(huán)境下，語言、環(huán)境、情緒、文化認(rèn)同、授課方式、學(xué)習(xí)習(xí)慣等因素會(huì)給來華留學(xué)生帶來文化沖擊，進(jìn)而對(duì)他們的心理健康水平造成影響。

文化適應(yīng) 要消除文化沖擊帶來的影響，最有效的途徑是文化適應(yīng)。文化適應(yīng)是文化和心理同時(shí)改變的二維過程，是與兩個(gè)或以上的文化群體及其個(gè)體相互接觸的結(jié)果。換句話說，文化適應(yīng)是一個(gè)幫助來華留學(xué)生更好地適應(yīng)新文化的積極過程，是一個(gè)心理和生理適應(yīng)的影響性指標(biāo)（Wang & Mallinckrodt， 2006）。

文化適應(yīng)是一個(gè)長(zhǎng)期的動(dòng)態(tài)過程。對(duì)于絕大多數(shù)來華留學(xué)生來說，這是他們來到新的文化環(huán)境中的必修課。要想平穩(wěn)地度過文化沖擊的危機(jī)期，達(dá)到良好的文化適應(yīng)，需要學(xué)生本人、學(xué)校以及社區(qū)環(huán)境的共同努力。對(duì)于來華留學(xué)生本人來說，尋求母國其他同伴的陪伴可以適當(dāng)?shù)販p輕負(fù)性情緒，如參與相關(guān)的由母國學(xué)生組織的活動(dòng)或社團(tuán)，學(xué)習(xí)學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們處理文化適應(yīng)問題的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)等。其次，來華留學(xué)生可以通過調(diào)整學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)策略以更好地跟上老師和同學(xué)的節(jié)奏。再次，來華留學(xué)生可以與當(dāng)?shù)貙W(xué)生多交朋友，以提升自己的中文水平、了解更多的當(dāng)?shù)氐奈幕?xí)俗。在學(xué)校層面上，學(xué)校應(yīng)為留學(xué)生提供幫助其適應(yīng)的服務(wù)，如心理咨詢、生活老師等，以幫助其更好地管理日常學(xué)習(xí)生活。

來華留學(xué)生心理健康教育對(duì)策

拓展已有的專業(yè)心理健康咨詢機(jī)制至留學(xué)生層面 在我國，各高校已基本建立起針對(duì)中國學(xué)生的心理健康監(jiān)控體系，包括：新生心理健康水平普查、問題學(xué)生篩查、開設(shè)大學(xué)生心理健康教育必修課、提供一對(duì)一心理咨詢、組織團(tuán)體輔導(dǎo)、舉辦心理科普講座等。在此監(jiān)控體系下，中國高校大學(xué)生能掌握基本的心理健康知識(shí)，高校能較早地發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理問題并進(jìn)行干預(yù)，有心理問題、心理障礙的學(xué)生能夠得到較好的轉(zhuǎn)介和輔導(dǎo)，而來華留學(xué)生則缺少上述相應(yīng)的心理健康資源;此外，由于文化價(jià)值觀的差異，有些針對(duì)中國學(xué)生的心理健康的管理并不適用于來華留學(xué)生。因此，高校管理者應(yīng)建立健全來華留學(xué)生的心理健康體系，將留學(xué)生融入高校心理健康體系的受眾群體，提供更多針對(duì)留學(xué)生特性的心理輔導(dǎo)，系統(tǒng)地監(jiān)控留學(xué)生的心理健康水平。

提升留學(xué)生輔導(dǎo)員的心理輔導(dǎo)水平 現(xiàn)階段，大多數(shù)留學(xué)生的輔導(dǎo)員僅是具備較好的外語基礎(chǔ)和日常的學(xué)生事務(wù)管理能力，而缺乏必要的跨文化交際能力和跨文化心理輔導(dǎo)能力;而學(xué)校對(duì)輔導(dǎo)員這些能力的培養(yǎng)往往重視不夠，就容易造成輔導(dǎo)員對(duì)留學(xué)生心理問題的疏忽和監(jiān)管不到位的情況。輔導(dǎo)員與本班的留學(xué)生直接接觸，相處時(shí)間長(zhǎng)，能有機(jī)會(huì)第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)留學(xué)生的情緒異常和心理問題。如輔導(dǎo)員具備較好的跨文化心理輔導(dǎo)能力，對(duì)留學(xué)生的輕微心理問題，可以進(jìn)行早期干預(yù);對(duì)于較為嚴(yán)重的心理問題，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并轉(zhuǎn)介。

借助新媒體的優(yōu)勢(shì)克服跨文化心理障礙 新媒體的產(chǎn)生打破了時(shí)間和空間的壁壘，改變了人與人之間的溝通方式，創(chuàng)新了信息的傳播渠道，信息傳播者和受眾變得更加多元。

借助新媒體的優(yōu)勢(shì)，來華留學(xué)生可以在來到中國之前，在互聯(lián)網(wǎng)上通過視頻、圖片、社交網(wǎng)站以及電視節(jié)目等了解中國的自然、社會(huì)等環(huán)境特征，了解中國的風(fēng)俗文化、風(fēng)土人情，了解中國的飲食習(xí)俗、社交禮節(jié)等等，并通過線上交流和留言板塊直接與當(dāng)?shù)厝诉M(jìn)行交流，形成對(duì)中國文化的初步觀感和體驗(yàn)。來到中國以后，留學(xué)生可以借助新媒體技術(shù)，與其在遠(yuǎn)方的親人、朋友進(jìn)行實(shí)時(shí)聊天，撫慰其孤身處異國的孤獨(dú)感和焦慮感。其次，通過互聯(lián)網(wǎng)，來華留學(xué)生可以尋找同在一個(gè)學(xué)?；虺鞘械谋緡私M建聊天群體，相互慰藉;也可以加入當(dāng)?shù)貙W(xué)生的聊天室，加快融入新集體。通過以上渠道，來華留學(xué)生可以更快、更有效地建立新的社會(huì)支持系統(tǒng)。再次，互聯(lián)網(wǎng)上的教育資源豐富、學(xué)習(xí)渠道多樣化，可以彌補(bǔ)來華留學(xué)生對(duì)中國大學(xué)教學(xué)方式的不適應(yīng)和語言技巧的不足。

一方面，新媒體的廣泛應(yīng)用幫助來華留學(xué)生更好地適應(yīng)新的文化，另一方面，高校管理者還應(yīng)借助新媒體，構(gòu)建來華留學(xué)生線上心理支持體系。如定期向來華留學(xué)生推送英文版的心理健康科普，開設(shè)線上一對(duì)一心理咨詢服務(wù)，與線下的社會(huì)支持系統(tǒng)一同，構(gòu)建完整的心理支持體系。

舉辦校園活動(dòng)促進(jìn)文化融合 舉辦國際文化交流周、文化體驗(yàn)社團(tuán)活動(dòng)，搭建中外學(xué)生文化交流的平臺(tái)，讓來華留學(xué)生有機(jī)會(huì)成為校園活動(dòng)的主角，親自體驗(yàn)中國文化，和中國傳統(tǒng)習(xí)俗近距離接觸。豐富多彩、貼近生活的校園文化活動(dòng)能較快地幫助留學(xué)生融入中國的文化和習(xí)俗，能讓他們更好地協(xié)調(diào)本國文化與中國文化的差異，促進(jìn)文化適應(yīng)。

以上對(duì)策從日常預(yù)防、早期監(jiān)控和問題干預(yù)若干層面充實(shí)了來華留學(xué)生的心理健康系統(tǒng)，更能有效的保障留學(xué)生的心理健康。

來華留學(xué)生由于文化沖突而產(chǎn)生的心理健康問題不僅會(huì)對(duì)他們的精神健康水平造成影響，還會(huì)對(duì)他們的學(xué)業(yè)水平、人際交往產(chǎn)生負(fù)性因素。因此，高校應(yīng)積極實(shí)行應(yīng)對(duì)策略，切實(shí)保障來華留學(xué)生心理健康，讓留學(xué)生在追求學(xué)業(yè)進(jìn)步的同時(shí)，也能保持良好心理狀態(tài)。

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（作者單位：廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院）