張建安 曾麟

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?高職擴(kuò)招100萬(wàn)（實(shí)招116萬(wàn)）以后，高職院校龐大的學(xué)生群體中存在著為數(shù)眾多的“問(wèn)題學(xué)生”。這些“問(wèn)題學(xué)生”按照其形成原因、表現(xiàn)方式和心理特征的不同，可分為社會(huì)道德型、心理型、學(xué)習(xí)型、經(jīng)濟(jì)型等不同的類(lèi)型。針對(duì)這部分學(xué)生若不能因材施教教育好，勢(shì)必會(huì)影響校風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，影響人才培養(yǎng)的質(zhì)量和和諧社會(huì)的構(gòu)建?；谝陨峡紤]，高職院校必須針對(duì)“問(wèn)題學(xué)生”的不同類(lèi)型及其各具差異的心理特征 “對(duì)癥下藥”，提出心理引導(dǎo)、行為矯治的個(gè)性化對(duì)策。

[關(guān) ? ?鍵 ? 詞] ?高職教育;問(wèn)題學(xué)生;心理特征;教育對(duì)策

[中圖分類(lèi)號(hào)] ?G715 ? ? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] ?A ? ? ? ? ? ?[文章編號(hào)] ?2096-0603（2020）48-0203-03

國(guó)家實(shí)施高等教育擴(kuò)招政策，特別是去年再擴(kuò)招100萬(wàn)以來(lái)，我們發(fā)現(xiàn)全國(guó)高職院校教職員工普遍面臨著一個(gè)共同的令人頭痛的問(wèn)題，那就是高職學(xué)生這個(gè)龐大的學(xué)生群體，整體生源素質(zhì)偏低，難教育難管理，大多不同程度地存在著自卑自棄、悲觀(guān)厭學(xué)、狹隘獨(dú)尊、性格脆弱、情緒抑郁（《2019年中國(guó)抑郁癥領(lǐng)域白皮書(shū)》顯示，全球有超過(guò)3.5億人罹患抑郁癥，其中中國(guó)有9500萬(wàn)）。在擴(kuò)招背景下，教育轉(zhuǎn)化好這些“問(wèn)題學(xué)生”，把他們培養(yǎng)成為品學(xué)兼優(yōu)、多才多藝，能夠擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時(shí)代新人，是各類(lèi)高職高專(zhuān)院校義不容辭的責(zé)任。高職院校迎難而上，正視生源現(xiàn)實(shí)，弄清楚“問(wèn)題學(xué)生”的形成原因、不同表現(xiàn)類(lèi)型及其教育對(duì)策，在社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)的指引下，按照教育部下發(fā)的《新時(shí)代高校思想政治理論課教學(xué)工作基本要求》（教社科〔2018〕2號(hào)）和中共教育部黨組印發(fā)的《高等學(xué)校心理健康教育指導(dǎo)綱要》（教黨〔2018〕41號(hào)）的精神，針對(duì)性地做好這部分學(xué)生的心理健康教育工作和管理工作，顯得特別重要、尤為迫切。

一、高職“問(wèn)題學(xué)生”入學(xué)心理探析與矯治辦法

隨著高等教育大眾化時(shí)期的到來(lái)和國(guó)家規(guī)定的高職擴(kuò)招政策的實(shí)行（今年李克強(qiáng)總理宣布高職擴(kuò)招200萬(wàn)人），高職學(xué)院招生門(mén)檻越來(lái)越低，高職生源中“問(wèn)題學(xué)生”越來(lái)越多。這些學(xué)生的入學(xué)年齡一般在18～20歲之間，處于青春期，生理發(fā)育極為迅速，已基于趨于成熟。實(shí)踐證明，高職學(xué)生在這一時(shí)期的心理發(fā)展滯后于生理發(fā)展，是心理最不穩(wěn)定的時(shí)期。他們?nèi)胄：?，一方面能和其他同學(xué)一道，為圓自己的大學(xué)夢(mèng)進(jìn)入新的校園環(huán)境學(xué)習(xí)深造而感到高興與喜悅;另一方面，他們又因?yàn)榈谝淮芜h(yuǎn)離父母的悉心關(guān)愛(ài)，開(kāi)始構(gòu)建自己獨(dú)立的心理世界而產(chǎn)生理想與現(xiàn)實(shí)差距較大的失落感、挫折感、孤獨(dú)感，并進(jìn)而表現(xiàn)出“以錢(qián)為中心的價(jià)值觀(guān)、以私為中心的處世觀(guān)、以混為主導(dǎo)的學(xué)習(xí)觀(guān)”和“錢(qián)一點(diǎn)也不能少、虧一點(diǎn)也不能吃、苦一點(diǎn)也不能受”的不健康人格，經(jīng)常遲到、曠課、打架、酗酒，出現(xiàn)冷漠、嫉妒、自私、任性、沉迷網(wǎng)絡(luò)等厭學(xué)行為和人際交往心理障礙。因此，對(duì)高職新生，特別是“問(wèn)題學(xué)生”，必須開(kāi)展包含心理健康教育、專(zhuān)業(yè)思想教育、理想前途教育、國(guó)防知識(shí)教育（包括軍事訓(xùn)練）在內(nèi)的入學(xué)教育及其系列教育，引導(dǎo)他們克服失落感、挫折感、孤獨(dú)感，學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境，學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)生活，學(xué)會(huì)節(jié)儉，學(xué)會(huì)感恩是十分必要的。與此同時(shí)，還要加強(qiáng)輔導(dǎo)員、班主任隊(duì)伍建設(shè)與學(xué)生日常管理的檢查與考核，幫助“問(wèn)題學(xué)生”樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)觀(guān)，及時(shí)改正不良的行為陋習(xí);還要經(jīng)常激發(fā)他們的學(xué)習(xí)動(dòng)力和學(xué)習(xí)興趣，使他們變強(qiáng)迫性、消極性、應(yīng)付性學(xué)習(xí)為主動(dòng)、積極、迫切的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自我效能感，牢固樹(shù)立成才的信心。

二、心理型“問(wèn)題學(xué)生”的行為表現(xiàn)及其疏導(dǎo)方法

所謂心理型“問(wèn)題學(xué)生”，是指那些與同齡學(xué)生相比，在心理上存在某種偏差與不足，并需要他人幫助才能解決的學(xué)生。國(guó)內(nèi)學(xué)者胡學(xué)志根據(jù)“問(wèn)題學(xué)生”在知、情、意、行等方面的表現(xiàn)把心理型“問(wèn)題學(xué)生”分為六種，即情緒情感障礙型、性格缺陷型、意志行為障礙型、品行障礙型、神經(jīng)癥型、身心障礙性。這些心理型“問(wèn)題學(xué)生”在高職院校的日常表現(xiàn)多為自卑、自負(fù)、多疑、敵視、沖動(dòng)、說(shuō)謊、虛榮、暴躁、叛逆、焦慮抑郁、師生關(guān)系對(duì)立、逃課違紀(jì)不斷、渾噩度日思想嚴(yán)重等。對(duì)待這些“問(wèn)題學(xué)生”，我們的正確工作方法應(yīng)該是：（1）要有耐心，建立親密無(wú)間的師生關(guān)系，尊重每一個(gè)“問(wèn)題學(xué)生”。要緊急改變“知識(shí)傳遞的渠道在拓寬，情感溝通的大門(mén)在縮小”的不正常師生關(guān)系，建立起師生之間相互尊重、相互理解、相互信任、相互認(rèn)同的心理關(guān)系。不歧視、疏遠(yuǎn)“問(wèn)題學(xué)生”，不取笑、譏諷“問(wèn)題學(xué)生”，不拋棄、放棄“問(wèn)題學(xué)生”。要打“持久戰(zhàn)”“運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)”，幫助學(xué)生正確看待自己、對(duì)待自己，幫助他們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)、長(zhǎng)處和能力，及時(shí)贊賞“問(wèn)題學(xué)生”每次獲得的小小的成功，給學(xué)生以信心和動(dòng)力。（2）要改變視角，把“問(wèn)題學(xué)生”改換成“學(xué)生問(wèn)題”。過(guò)去的思想政治教育是對(duì)青少年進(jìn)行教育和改造，前提是學(xué)生是錯(cuò)的，帶有對(duì)青少年的一種否定。心理健康教育和心理治療則應(yīng)把青少年中的“問(wèn)題學(xué)生”當(dāng)作一個(gè)病人、一個(gè)治療對(duì)象進(jìn)行治療。對(duì)“問(wèn)題學(xué)生”去“標(biāo)簽化”“污名化”，把學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中的一些特殊問(wèn)題、狀況、處境當(dāng)作一種正常的事情加以看待。針對(duì)問(wèn)題不針對(duì)人，把學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中遇到或出現(xiàn)的問(wèn)題變成學(xué)生自身想要解決、改正或完善的某種需要，或者把它看成是學(xué)生對(duì)成人、對(duì)社會(huì)的一種求助、一種應(yīng)該給予的責(zé)任和關(guān)懷，那就消除了“問(wèn)題學(xué)生”的自卑，找回了他們的自信，鼓起了他們完善自身的勇氣。同時(shí)，也喚起了我們的一份責(zé)任、一份愛(ài)心，改變了我們看待問(wèn)題的視角和方法。（3）要建立心理宣泄室，完善家校結(jié)合式、個(gè)人反省式等工作方式方法的同時(shí)，要注意改變隔離教育的方式，將“問(wèn)題學(xué)生”融入班級(jí)、學(xué)校集體之中，通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的寓教于樂(lè)的集體活動(dòng)或團(tuán)體心理輔導(dǎo)與情感體驗(yàn)，形成學(xué)校、家庭與社會(huì)齊抓共教的合力，使“問(wèn)題學(xué)生”在隔離封閉狀態(tài)下無(wú)法解決的問(wèn)題，在社會(huì)這個(gè)大熔爐里得到解決。

三、經(jīng)濟(jì)型高職“問(wèn)題學(xué)生”的心理問(wèn)題分析與教育資助模式

2019年我國(guó)高職高專(zhuān)學(xué)校已達(dá)1423所，在校學(xué)生達(dá)2391.3萬(wàn)人。在這些莘莘學(xué)子之中，除了少數(shù)經(jīng)濟(jì)條件較好的城市（鎮(zhèn)）學(xué)生以外，來(lái)自農(nóng)村和城市下崗家庭的貧困生人數(shù)比例已達(dá)28%以上，超出普通本科院校，并且這個(gè)數(shù)字還在逐年攀升。因?yàn)榧彝l件較好，錢(qián)物來(lái)得容易，少數(shù)學(xué)生揮金如土、揮霍浪費(fèi)、大手大腳、趾高氣揚(yáng)，逐漸形成了狂傲自大、唯我獨(dú)尊、好逸惡勞、任性自私等心理。同樣，因?yàn)榧彝ヘ毨У仍?，不少貧困生不愿與同學(xué)、老師交流，容易出現(xiàn)缺少被欣賞、被理解的感覺(jué)，從而覺(jué)得失去價(jià)值感，逐漸形成了自卑心理、焦慮心理、抑郁心理、埋怨心理、閉鎖心理，出現(xiàn)了“心理貧困”，以至于心理承受能力脆弱，做出一些極端行為。那么，如何針對(duì)富裕類(lèi)經(jīng)濟(jì)型“問(wèn)題學(xué)生”和貧困類(lèi)經(jīng)濟(jì)型“問(wèn)題學(xué)生”的不同實(shí)際，做好引導(dǎo)教育工作和扶持資助工作呢？筆者認(rèn)為：一是要加強(qiáng)心理健康教育，開(kāi)展輔導(dǎo)和咨詢(xún)活動(dòng)，要按照“停課不停學(xué)、不停教”的要求，求實(shí)創(chuàng)新，別具心裁，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段和互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，有效開(kāi)展智能化網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)與教育活動(dòng)，以塑造經(jīng)濟(jì)型“問(wèn)題學(xué)生”的健康人格。如做好富裕類(lèi)“問(wèn)題學(xué)生”的輔導(dǎo)、咨詢(xún)工作，創(chuàng)設(shè)機(jī)會(huì)對(duì)他們進(jìn)行挫折教育，讓他們“自找苦吃”“自尋煩惱”。要像永州職業(yè)技術(shù)學(xué)院一樣，將思政課堂搬到貧困村，讓學(xué)生到缺衣少食的貧困戶(hù)家中體驗(yàn)生活的艱難。要告誡學(xué)生金錢(qián)不是萬(wàn)能的，幸福要靠自己去創(chuàng)造，只有對(duì)人生價(jià)值有著清醒的認(rèn)識(shí)，才能抵制金錢(qián)的誘惑，克服虛榮心理，樹(shù)立正確的金錢(qián)觀(guān)、消費(fèi)觀(guān)，形成節(jié)約用錢(qián)、合理用錢(qián)的良好風(fēng)氣。要開(kāi)展談心活動(dòng)，及時(shí)了解貧困大學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)困難，盡全力為他們排憂(yōu)解難。要針對(duì)校園中存在的嫌貧愛(ài)富現(xiàn)象，召開(kāi)主題班會(huì)，通過(guò)討論讓學(xué)生知道家庭財(cái)富是父母用心血和汗水換來(lái)的，我們不能沾沾自喜，也沒(méi)有權(quán)利任意揮霍;家庭寒酸不是父母好吃懶做的結(jié)果，可能是父母機(jī)遇不好，賺不到錢(qián)，我們更要體貼父母，不亂花一分錢(qián)，只有從小養(yǎng)成了勤儉節(jié)約的好習(xí)慣，我們才能過(guò)上幸福美好的生活。我們還應(yīng)教育學(xué)生如果沒(méi)有真才實(shí)學(xué)就無(wú)法在社會(huì)上立足，就會(huì)被淘汰。假如染上不良惡習(xí)，那后果不堪設(shè)想。此外，我們還要提高每一名學(xué)生的認(rèn)知水平，使他們正確認(rèn)識(shí)自己、悅納自己，學(xué)會(huì)采取理智的方法解決生活、學(xué)習(xí)中所遇到的一切困難，學(xué)習(xí)一些心理問(wèn)題自我防御、疏通的方式方法，學(xué)會(huì)心理調(diào)適，學(xué)會(huì)自食其力。二是要加強(qiáng)校園文化建設(shè)，創(chuàng)造良好的校園環(huán)境。校園是一個(gè)大家庭，家庭的氛圍直接影響每個(gè)成員的心情，優(yōu)良的校園環(huán)境對(duì)貧困大學(xué)生的健康成長(zhǎng)有著極其重要的作用。如針對(duì)“問(wèn)題學(xué)生”消費(fèi)攀比、拜金主義的思想要進(jìn)行正確引導(dǎo)，讓每位學(xué)生意識(shí)到學(xué)校是進(jìn)行知識(shí)學(xué)習(xí)和能力鍛煉的地方，目前經(jīng)濟(jì)條件的好與壞并不能決定一個(gè)人的一生，相反經(jīng)過(guò)個(gè)人努力也是能達(dá)到自己既定目標(biāo)的。另外，還要注意加強(qiáng)班級(jí)、宿舍的管理工作，倡導(dǎo)同學(xué)之間形成相互關(guān)懷、真誠(chéng)接納、共同成長(zhǎng)的理念，為貧困生營(yíng)造良好的成長(zhǎng)環(huán)境。如發(fā)動(dòng)學(xué)生為希望工程捐款、與貧困學(xué)生結(jié)對(duì)、為困難孩子募捐等。這樣，通過(guò)同學(xué)之間的團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互相關(guān)心、互相幫助，讓貧困生不僅能得到經(jīng)濟(jì)和生活上的幫助，更重要的是得到心理上的支持，最終實(shí)現(xiàn)解決富裕類(lèi)和貧困類(lèi)“問(wèn)題學(xué)生”的心理問(wèn)題，培養(yǎng)其健全的人格。三是要完善、創(chuàng)新貧困生資助模式，營(yíng)造真心實(shí)意關(guān)心貧困生的幫扶機(jī)制。關(guān)注貧困生，需要政府、教育主管部門(mén)和社會(huì)各界的幫助，合理利用各種助困政策，減輕貧困生的經(jīng)濟(jì)壓力，為貧困大學(xué)生的健康成長(zhǎng)提供良好環(huán)境?，F(xiàn)在高職院校，國(guó)家、個(gè)人和社會(huì)以各種名義捐助的資金越來(lái)越多，“獎(jiǎng)、助、減、免、貸”的各項(xiàng)制度也越來(lái)越完善，我們必須注意方法，運(yùn)用好這些政策，在一定程度上減緩貧困生的經(jīng)濟(jì)壓力，從而緩解其心理壓力。同時(shí)我們還要結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)和學(xué)院實(shí)際，創(chuàng)造條件設(shè)立勤工儉學(xué)崗位，鼓勵(lì)貧困生通過(guò)勤工儉學(xué)減輕經(jīng)濟(jì)上的壓力。另外，資助的重心應(yīng)從無(wú)償變?yōu)橛袃?，引?dǎo)貧困學(xué)生通過(guò)“獎(jiǎng)、貸、勤”來(lái)解決生活和學(xué)習(xí)費(fèi)用問(wèn)題，培養(yǎng)學(xué)生自強(qiáng)自立的品質(zhì)和拼搏進(jìn)取的精神，增加貧困學(xué)生的自信心。最后還要大力倡導(dǎo)社會(huì)資助。倡導(dǎo)全社會(huì)都來(lái)關(guān)心和資助在校貧困大學(xué)生，積極開(kāi)展“企業(yè)獎(jiǎng)學(xué)基金”資助，包括富裕類(lèi)學(xué)生家長(zhǎng)在內(nèi)的社會(huì)愛(ài)心人士“一對(duì)一”幫助和富裕類(lèi)學(xué)生與貧困類(lèi)學(xué)生“手拉手”幫扶活動(dòng)。

四、學(xué)習(xí)型高職“問(wèn)題學(xué)生”的行為表現(xiàn)及其教育對(duì)策

高職擴(kuò)招背景下，學(xué)習(xí)型“高職問(wèn)題”的不良行為表現(xiàn)主要是主動(dòng)性差、學(xué)習(xí)方法和觀(guān)念不當(dāng)，學(xué)習(xí)的目標(biāo)存在著功利傾向，人生缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃。對(duì)此，我們必須：（1）科學(xué)規(guī)劃，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的全面教育。傳統(tǒng)觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為大學(xué)生只要學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)就行，至于政治理論課和其他的基礎(chǔ)性課程可以不學(xué)。這是一種極為畸形的學(xué)習(xí)觀(guān)點(diǎn)，不利于大學(xué)生綜合素質(zhì)的全面提高，所以高職院校開(kāi)課更應(yīng)該打破常規(guī)，當(dāng)學(xué)生一入校就為其量身打造好的培養(yǎng)方案。比如包括專(zhuān)業(yè)課、基礎(chǔ)理論課、實(shí)踐操作課、社會(huì)活動(dòng)課、素質(zhì)拓展課、就業(yè)創(chuàng)業(yè)課在內(nèi)的課時(shí)要科學(xué)分配，使高職學(xué)生一入校就感覺(jué)到學(xué)習(xí)生活的充實(shí)，引導(dǎo)學(xué)生扣好人生的第一粒扣子。同時(shí)，要為學(xué)生開(kāi)辟第二課堂，利用多種途徑和形式來(lái)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育。這樣既可以增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)結(jié)力，也可以提高學(xué)生的自信心，從而達(dá)到提高學(xué)生綜合素質(zhì)的目的，使“問(wèn)題學(xué)生”真正認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)不是“60分萬(wàn)歲”。（2）加強(qiáng)引導(dǎo)，促使學(xué)生正確認(rèn)識(shí)所學(xué)專(zhuān)業(yè)。要向剛?cè)雽W(xué)的新生們進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的介紹，介紹專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)、講解專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的方法、闡述專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的難點(diǎn)重點(diǎn)、分析專(zhuān)業(yè)的重要性、分析專(zhuān)業(yè)發(fā)展的前景以及對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn);要提高學(xué)生對(duì)本專(zhuān)業(yè)課程認(rèn)識(shí)力度，介紹專(zhuān)業(yè)所開(kāi)設(shè)課程、課程開(kāi)設(shè)的目的和作用、相關(guān)課程的學(xué)習(xí)方法和技巧等等。這樣可以極大地增強(qiáng)學(xué)生專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的信心，同樣也可使學(xué)生擺脫學(xué)習(xí)的盲目性。（3）突出自律，充分發(fā)揮學(xué)生主體作用。具體而言，可以運(yùn)用以下方法努力：鼓勵(lì)學(xué)生多多參與“讀書(shū)協(xié)會(huì)”“英語(yǔ)角”“演講協(xié)會(huì)”“文學(xué)社”等一系列有利于學(xué)生學(xué)習(xí)興趣培養(yǎng)的社團(tuán);鼓勵(lì)學(xué)生參與社會(huì)活動(dòng)，比如到中心城區(qū)參加創(chuàng)建文明城市志愿者活動(dòng)，參加“三下鄉(xiāng)”、參加扶貧攻堅(jiān)、服務(wù)“三農(nóng)”流動(dòng)咨詢(xún)小組活動(dòng)，走進(jìn)低碳企業(yè)實(shí)地參觀(guān)等，在活動(dòng)中分配學(xué)生相關(guān)的任務(wù)，要求其按時(shí)完成，這樣可以增強(qiáng)學(xué)生的責(zé)任感與使命感，并從中發(fā)現(xiàn)不同行為的社會(huì)意義、人生價(jià)值和道德價(jià)值，從而增強(qiáng)學(xué)生的自我判斷和自我控制意識(shí)。（4）提高素質(zhì)，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，打造有風(fēng)景的思政課堂。高職院校的教師不同于普通本科院校的教師，不但要具有深厚的理論根底，并且要具有較熟練的實(shí)踐和動(dòng)手能力。為此，學(xué)校要按照習(xí)近平總書(shū)記在全國(guó)高校思想政治理論課教師座談會(huì)上的重要講話(huà)精神，全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議精神，中辦、國(guó)辦《關(guān)于深化新時(shí)代學(xué)校思想政治理論課改革創(chuàng)新的若干意見(jiàn)》精神，扎實(shí)推進(jìn)“三進(jìn)”工作，扎實(shí)抓好“鑄魂工程”，扎實(shí)開(kāi)展聽(tīng)課評(píng)教活動(dòng)，要使教師遵循課堂教學(xué)的系列原則，研課磨課，從中揣摩學(xué)生的學(xué)習(xí)心理特點(diǎn)，提高課堂提問(wèn)藝術(shù)，保持師生和諧互動(dòng)，激化學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。要打造思政課教學(xué)資源建設(shè)團(tuán)隊(duì)，經(jīng)常性地開(kāi)展自主研究型教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)比武、技能競(jìng)賽、優(yōu)秀論文征選等比賽活動(dòng)，為教師參加各類(lèi)培訓(xùn)、課程進(jìn)修提供有力的幫助和條件。（5）要針對(duì)高職“問(wèn)題學(xué)生”在思考將來(lái)就業(yè)問(wèn)題時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的認(rèn)知障礙、情感障礙和行為障礙，從社會(huì)、學(xué)校、家庭三個(gè)外在的角度和學(xué)生自身認(rèn)清就業(yè)形勢(shì)、擺正就業(yè)期望、理性求職創(chuàng)業(yè)這個(gè)角度出發(fā)，加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)扶持，深化校企合作，組建“青年大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)導(dǎo)師團(tuán)”和校友會(huì)，并經(jīng)常性地組織“雙創(chuàng)”知識(shí)講座，參與各類(lèi)“雙創(chuàng)”大賽，使學(xué)生看到將來(lái)就業(yè)的前途和感受到“雙創(chuàng)”實(shí)踐與比賽的快樂(lè)，從而激發(fā)、增強(qiáng)“問(wèn)題學(xué)生”的學(xué)習(xí)動(dòng)力和奮斗動(dòng)力。

總之，“問(wèn)題學(xué)生”心理健康教育是一種以“他助、互助、自助”為機(jī)制的教育活動(dòng)，是一種建立在新型人際關(guān)系基礎(chǔ)上的教育活動(dòng)，是一種需要專(zhuān)業(yè)化技能的教育服務(wù)活動(dòng)，是一種需要運(yùn)用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行人工智能智慧化心理咨詢(xún)、保護(hù)個(gè)人隱私權(quán)的心靈交流與溝通引導(dǎo)活動(dòng)。高職院校只有不忘初心、牢記使命，堅(jiān)持立德樹(shù)人、“三全”育人，分門(mén)別類(lèi)地對(duì)“問(wèn)題學(xué)生”加以引導(dǎo)與教育，形成全社會(huì)齊抓共管、教職工齊心協(xié)力、師生齊頭并進(jìn)的體制機(jī)制，才能把它抓細(xì)抓好抓實(shí)，共同為文明校園、和諧社會(huì)的建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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編輯 魯翠紅

①基金項(xiàng)目：2020年度益陽(yáng)市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究重點(diǎn)課題“**背景下高職輔導(dǎo)員開(kāi)展智能化網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)與教育探究”（項(xiàng)目編號(hào)：2020YS036）。

作者簡(jiǎn)介：張建安（1964—），男，湖南沅江人，益陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院黨委副書(shū)記，副教授，主要研究高教管理和大學(xué)生思想政治教育與心理健康教育。

曾麟（1994—），女，湖南赫山人，益陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生工作干事，三級(jí)心理咨詢(xún)師，主要研究學(xué)生資助工作與心理健康教育。