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摘 要：互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境促進了圖書館的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，給圖書館的轉(zhuǎn)型帶來了前所未有的機遇和挑戰(zhàn)，圖書館作為服務(wù)行業(yè)只有在改革和轉(zhuǎn)型中不斷創(chuàng)新、抓住機遇，才能跟上時代前進的步伐。文章分析了互聯(lián)網(wǎng)背景下圖書館轉(zhuǎn)型的機遇，從讀者閱讀需求、服務(wù)模式和人才建設(shè)等方面論述了互聯(lián)網(wǎng)背景下圖書館轉(zhuǎn)型的制約因素，旨在為圖書館的轉(zhuǎn)型和未來發(fā)展提供有效的策略。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù);圖書館;服務(wù)轉(zhuǎn)型;發(fā)展策略

互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展到今天，已經(jīng)成為人們生活無可缺少的一部分，各行各業(yè)的運作和發(fā)展也時刻離不開互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。圖書館作為傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè)也利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷進行改革，現(xiàn)在，圖書館在人們心中的概念已經(jīng)不僅僅是借閱圖書的場所了，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)中的無線數(shù)據(jù)傳播技術(shù)給圖書館的發(fā)展帶來新的機遇和改變，電子閱讀、自動化借閱、線上交流與指導(dǎo)已經(jīng)不在是圖書館人的夢想，數(shù)字化的服務(wù)形式已經(jīng)讓圖書館在職能上更具創(chuàng)新?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)在各行各業(yè)中的不斷深入，也讓移動通訊行業(yè)有了天翻地覆的變化，手機的功能越來越豐富，以前手機的主要功能只是打電話，現(xiàn)在手機的功能好似一臺小型的電腦，瀏覽新聞、查找資料、智能辦公、看電影、錄視頻等應(yīng)有盡有，現(xiàn)代化的移動通訊設(shè)備已經(jīng)成為人們生活的一部分。因此，利用智能設(shè)備進行閱讀已然成為當(dāng)下比較流行的閱讀方式，越來越多的人利用手機、平板電腦、電子書閱讀器等設(shè)備進行閱讀，主要是因為這些閱讀設(shè)備比較小巧、便于攜帶，而且人們只需要一部電子設(shè)備就有可以瀏覽所有的新聞網(wǎng)頁、下載海量的文獻資源，這些網(wǎng)頁和文獻資源很多都是免費的。這樣的閱讀方式改變了傳統(tǒng)閱讀中只能走進圖書館或是隨身攜帶大量沉重的書籍，不僅如此，電子設(shè)備還支持不同設(shè)備間的數(shù)據(jù)傳輸和分享，讓閱讀和交流更加通暢。本文通過分析互聯(lián)網(wǎng)背景下圖書干轉(zhuǎn)型中的機遇，找到制約圖書館轉(zhuǎn)型的因素，并對轉(zhuǎn)型因素進行詳細(xì)的分析，旨在找到可以幫助圖書館進行轉(zhuǎn)型的有效策略，因此，促進圖書館在轉(zhuǎn)型中找到自己的位子。

一、借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)圖書館轉(zhuǎn)型的機遇

1.1讀者多樣化需求促進圖書館轉(zhuǎn)型

互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)環(huán)境已經(jīng)普遍走進千家萬戶，人們已經(jīng)習(xí)慣于互聯(lián)網(wǎng)和移動設(shè)備的應(yīng)用。隨之而來的是人們對于查詢信息資源的渠道和閱讀方式的改變，讀者對于圖書館的要求已經(jīng)不再是傳統(tǒng)意義上的借書、還書了，人們對于知識的渴求導(dǎo)致對圖書館的知識儲備和服務(wù)管理的要求也越來越高。2017年10月，中國共產(chǎn)黨第十九全國次代表大會在北京召開，會議提出了我國現(xiàn)有社會的主要矛盾是“人民日益增長的美好生活需求和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾”，這種新的表述說明人們現(xiàn)在的生活水平逐步提高，已經(jīng)不再是滿足溫飽的階段，因此，人們對于精神生活的要求也在逐步提高。在新時代背景下，互聯(lián)網(wǎng)在圖書館行業(yè)中的應(yīng)用給圖書館的發(fā)展和改革帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)，借用這個良好的機遇，各地政府財政也給圖書館撥劃專項經(jīng)費用于圖書館事業(yè)的改革，從資金層面確保了圖書館發(fā)展不受局限。圖書館的轉(zhuǎn)型真正體現(xiàn)了圖書館的初衷，即以讀者為中心，為讀者提供公平的獲取信息和閱讀的權(quán)利。圖書館是一個公益的服務(wù)行業(yè)，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融入到圖書館的運行和發(fā)展，是圖書館服務(wù)理念的重要體現(xiàn)。圖書館整體業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高是促進圖書館轉(zhuǎn)型的內(nèi)部驅(qū)動力，而讀者對于閱讀方式的改變和對圖書館服務(wù)的高要求是促進圖書館轉(zhuǎn)型的外部推動力。圖書館要抓住新時代互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新契機，讓圖書館的職能向社會需求轉(zhuǎn)變。

1.2 政府政策推動圖書館公共文化服務(wù)

互聯(lián)網(wǎng)時代促進傳統(tǒng)圖書館向數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)型，促使圖書館服務(wù)更加靈活，服務(wù)范圍更加廣泛。圖書館的互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)變得益于相關(guān)政策和法律的支持與保障，如2015 年文化部等部門曾制定了《關(guān)于做好政府向社會力量購買公共文化服務(wù)工作意見》，政府帶頭撥款購買社會公共資源，以彌補圖書館資源的不足與缺失，使圖書館的資源基礎(chǔ)進一步夯實。資源基礎(chǔ)是圖書館核心競爭力的體現(xiàn)，社會力量的參與與政府的引導(dǎo)，可以完善互聯(lián)網(wǎng)背景下圖書館轉(zhuǎn)型的資源基礎(chǔ)，保障圖書館對于讀者的供給機制?？傊?，互聯(lián)網(wǎng)背景下政府重視圖

書館的轉(zhuǎn)型工作，承擔(dān)起了主導(dǎo)作用，明確了圖書館轉(zhuǎn)型的方向，豐富圖書館資源文獻基礎(chǔ)，旨在為讀者提供更為個性化、特色化、普遍化的服務(wù)。

1.3互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提高圖書館的便捷性

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)經(jīng)歷了最初的試驗階段、探索階段、飛速發(fā)展階段，現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)很成熟了。在圖書館轉(zhuǎn)型期間，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)起到了至關(guān)重要的作用，它為圖書館提供了轉(zhuǎn)型中的技術(shù)支撐，讓圖書館的業(yè)務(wù)管理和服務(wù)職能都與網(wǎng)絡(luò)相連接。圖書館利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以與多個不同行業(yè)進行鏈接，實現(xiàn)跨界合作，最終在圖書館內(nèi)部設(shè)置一個復(fù)合的網(wǎng)絡(luò)機制。近年來，圖書館在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下，已經(jīng)對傳統(tǒng)的管理模式和服務(wù)方式進行了改革，并在其中嘗到了甜頭，讀者也在圖書館改革中體驗到了更多、更好、更新的服務(wù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進一步發(fā)展，它在各行各業(yè)的深入也會越來越成熟，這種傳統(tǒng)行業(yè)和新興行業(yè)的相互融合與合作將是圖書館未來發(fā)展的主要方式，例如，每個圖書館都有自己的辦館特色，也有自己館藏傾向性，因此，不管是什么規(guī)模的圖書館，不管圖書館的購書經(jīng)費是多是少，都不會采購所有的圖書。這樣就無法滿足不同的讀者的不同需求，為了更好的為讀者服務(wù)，圖書館利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)了各個圖書館之間的互借服務(wù)，無論讀者登錄那個圖書館的網(wǎng)站，只要在主頁的服務(wù)模塊中點擊館際互借標(biāo)識，就可以直接登錄其他圖書館的主頁并辦理外借圖書服務(wù);同樣，當(dāng)讀者想要檢索信息資源的時候，只要在檢索框中輸入主題詞、作者等相關(guān)信息就可以通過網(wǎng)上聯(lián)合的方式查找全網(wǎng)站的所有信息。讓圖書館與各行各業(yè)進行融合并實現(xiàn)資源共享，是圖書館改革過程中的有效成果，為實現(xiàn)全方位為讀者服務(wù)提供了堅實的技術(shù)和信息基礎(chǔ)。

1.4降低圖書館管理成本

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)在圖書館中的深入和應(yīng)用，傳統(tǒng)圖書館中的很多業(yè)務(wù)和服務(wù)都發(fā)生了變革。以前，很多需要圖書館工作人員進行手工操作的業(yè)務(wù)項目，現(xiàn)在都可以借助計算機和互聯(lián)網(wǎng)由讀者自助完成了。以前，一個圖書館的館藏量都是通過購買紙質(zhì)圖書來完成的，這都需要一大筆經(jīng)費，尤其是很多精裝圖書和外文圖書，這些書普遍都很貴，這都占用圖書館的大部分購買圖書的經(jīng)費?，F(xiàn)在很多出版社和電子閱讀機都推出電子圖書，而且讀者也非常喜歡這種電子書的模式。在保存方面，電子圖書也為圖書館節(jié)省了大量的費用，傳統(tǒng)的紙質(zhì)圖書在保存時對環(huán)境的要求非常高，由于紙張本身的特質(zhì)，它非常怕水、火、蛀蟲、人為破壞等，因此，圖書在保存時要存放在干燥、通風(fēng)的房間，而且還需要有專門的人員進行定期清掃。當(dāng)圖書有污損時，還要進行人為的修補，這都需要圖書館請人來做這些工作，當(dāng)然，還要給這些工作人員開工資。因此，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)支撐的圖書館，經(jīng)過改革和優(yōu)化，極大程度的降低了運營成本。

二、圖書館轉(zhuǎn)型的制約因素

2.1讀者閱讀需求多元化

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在人們生活、生產(chǎn)、學(xué)習(xí)以及各個行業(yè)中的深入，人們越來越依賴互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)給人們帶來的便捷。圖書館借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在改革中不斷完善自己，將傳統(tǒng)圖書館的模式進行轉(zhuǎn)變，加入很多多媒體技術(shù)和數(shù)字化技術(shù)，給讀者帶來了全新的閱讀體驗。越來越多的讀者，尤其是青年讀者，他們已經(jīng)不滿足于傳統(tǒng)的紙質(zhì)閱讀方式，他們更喜歡使用移動終端設(shè)備進行閱讀和查找資料。每一位讀者都是一個獨特的個體，每一個人需要和喜歡的閱讀方式都不一樣，可以說他們更希望有多元化的閱讀模式和獲取資源的方式來滿足他們的需求。圖書館在發(fā)展和改革的進程中，要考慮到不同年齡、不同階層的讀者，為了滿足讀者的個性化和多樣化的需求，圖書館要加快數(shù)字圖書館模式的改革，盡可能做到加快信息資源的更新速度，甚至是實時更新。但是，在改革的過程中，圖書館還是面臨著不可避免的制約因素。現(xiàn)在是信息大爆炸的時代，信息傳播的途徑非常廣泛，人們獲取信息的方式已經(jīng)不再是傳統(tǒng)的紙質(zhì)圖書，看電視新聞或是瀏覽報紙、雜志了，而是通過網(wǎng)絡(luò)就可以將海量信息傳遞到千萬個移動終端設(shè)備上。信息更新的速度也發(fā)生了改變，信息的傳播不再需要人們做編輯、制作等工序，只需將信息編輯成文字，甚至不用編輯直接上傳圖片或視頻就可以為大家分享和傳播信息。在這種情況下，圖書館的信息更新遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上信息傳播的速度，因此，圖書館資源的信息資源更新在一定程度上無法滿足讀者對于新信息渴求的需要。這也是圖書館在轉(zhuǎn)型的過程中，遇到的無法越獄的障礙。即使圖書館在改革的過程中遇到了困難，圖書館的改革工作也不能停止和放棄，圖書館要在服務(wù)和閱讀方式上要推陳出新，不斷創(chuàng)新，無論是在線下的圖書館內(nèi)，還是在線上的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中，都要讓讀者體驗到現(xiàn)代化的新型圖書館。例如，在線下的實體圖書館服務(wù)中，圖書館可以改變原有的空間限制，做到“走出去”和“走進來”。所謂“走出去”就是打破原有的圖書館的空間模式，讓圖書館的服務(wù)模式進行推廣，讓更多的閱讀空間和多樣化的閱讀模式走進讀者的生活中;所謂“走進來”就是通過圖書館的各種活動，讓讀者體驗到實體閱讀的樂趣，讓更多的讀者走進圖書館，并在讀者之間架起一座溝通的橋梁，讓讀者有也一個可以進行溝通和交流的場所。在線上圖書館的服務(wù)中，圖書館依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，設(shè)計開發(fā)出適合不同年齡、不同層次的讀者的服務(wù)模塊，如自助借還圖書、線上專家講座、遠(yuǎn)程指導(dǎo)等?？偠灾瑘D書館要在互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中，找到符合自身發(fā)展的道路并不斷前進，建設(shè)屬于自己的核心發(fā)展體系，盡最大努力為讀者提供一個符合互聯(lián)網(wǎng)時代的閱讀環(huán)境。

2.2專業(yè)圖書館人員少

大部分公共圖書館在沿用傳統(tǒng)服務(wù)模式和服務(wù)理念的同時，較為忽視人才建設(shè)，普遍認(rèn)為圖書館查詢書籍、取送書籍是非常簡單的工作，無論什么學(xué)歷什么專業(yè)都可以勝任。然而事實并非如此，互聯(lián)網(wǎng)背景下的圖書館是一個綜合系統(tǒng)，要求圖書館員既要具備專業(yè)的圖書情報素養(yǎng)，又要掌握一定的數(shù)字化、信息化技術(shù)，以更好地服務(wù)讀者。因為沒有意識到專業(yè)圖書館人員對于圖書館發(fā)展和創(chuàng)新的必要性，導(dǎo)致多數(shù)圖書館專業(yè)人員所占的比例較小，而專業(yè)館員少又使傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)方式和服務(wù)理念不能及時扭轉(zhuǎn)，形成惡性循環(huán)。要想快速

實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)背景下圖書館的智能化、信息化、個性化與特色化服務(wù)轉(zhuǎn)型，必須要重視人才的引進與培養(yǎng)，加大對于人力資源建設(shè)的投入，提高專業(yè)圖書館人員的招聘力度，彌補各級各地公共圖書館在用人方面的缺陷。

2.3傳統(tǒng)圖書館服務(wù)模式和理念轉(zhuǎn)型艱難

圖書館作為服務(wù)行業(yè)一直來都為讀者提供圖書、報紙、雜志的借閱服務(wù)，傳統(tǒng)圖書館的服務(wù)模式是圖書館占用絕對的主導(dǎo)權(quán)，讀者只是被動的跟隨，即圖書館為讀者提供館藏圖書、每年訂閱報刊等服務(wù)項目，讀者只能在現(xiàn)有的服務(wù)項目中進行選擇，雖然，圖書館每年都會采購新的圖書，報紙和雜志也會每年新訂、按月更新，但是這些采購的圖書不能滿足所有讀者的需求，每一位讀者都是一個獨立的個體，每個人的要求和喜好都不同，因此，這種被動選擇的服務(wù)方式不僅不能讓讀者滿意，還讓圖書館顯現(xiàn)出一種沉悶的感覺。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在圖書館行業(yè)中的深入，圖書館服務(wù)模式正在進行改革。在圖書館的日常管理和服務(wù)中圖書館借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將館際互借、自助查詢、網(wǎng)上社區(qū)論壇等讀者喜聞樂見的閱讀模式進入其中。這才很大程度上，改變了讀者對于圖書館的態(tài)度。但是，即便如此，圖書館的主動服務(wù)的模式還是沒有從根本上進行改變，很多圖書館的服務(wù)模式和服務(wù)理念還是以傳統(tǒng)的服務(wù)模式為主導(dǎo)。長此以往，雖然圖書館已經(jīng)運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，但是，還是會慢慢和讀者需要的互聯(lián)網(wǎng)時代脫節(jié)，造成無法彌補的鴻溝和矛盾。新時期我國社會的主要矛盾就是人們?nèi)找嬖鲩L的美好生活需求和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾，讀者希望圖書館的服務(wù)模式和閱讀環(huán)境可以趕上互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的模式，但是圖書館在發(fā)展中受到各種各樣方式的制約，隨著圖書館越來越不能滿足讀者的需求，讀者也會越來越遠(yuǎn)離圖書館。因此，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下圖書館在轉(zhuǎn)型的過程中，傳統(tǒng)的服務(wù)模式和服務(wù)理念不容易轉(zhuǎn)變是制約圖書館發(fā)展的重要因素。筆者在近期進行了兩項調(diào)查，一項是讀者調(diào)查，主要是以讀者對于現(xiàn)有圖書館服務(wù)模式是否能夠滿足讀者的需求為作為出發(fā)點，調(diào)查對象是高效教師和在校大學(xué)生。在對調(diào)查的結(jié)果進行整合和分析后，筆者發(fā)現(xiàn)，有65%的讀者認(rèn)為當(dāng)前圖書館的服務(wù)模式和閱讀環(huán)境不能滿足自己的需求，這些問題重要集中在一下幾點：1、圖書館的藏書更新速度慢，雖然，圖書館每隔一段時間就會有新書上架，但是即使這樣，很多書的知識點也是滯后于現(xiàn)有的知識技術(shù);2、查找圖書困難，即使讀者知道所需圖書的書名和作者，但是也需要讀者花費很長時間才能找到;3、開館時間限制了讀者的閱讀需求，因為工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系，讀者只有在閑暇時間才能到圖書館借閱圖書，但是，有時這些閑暇時間也是圖書館工作人員的休息時間。這就造成了讀者向借書，但是借閱室沒有開門;4、有時讀者在借還圖書時，正好趕上很多讀者也在辦理借還書手續(xù)，這回耽誤讀者的很多時間。另一項是圖書館調(diào)查，主要是以當(dāng)前圖書館在轉(zhuǎn)型的過程中遇到了哪些困難和瓶頸，調(diào)查對象的高效圖書館和公共圖書館的工作人員。在對調(diào)查結(jié)果進行整合和分析后，筆者發(fā)現(xiàn)，圖書館工作人員對于轉(zhuǎn)型中的圖書館也有很多意見和委屈。1、圖書館工作人員中專業(yè)人員特別是計算機專業(yè)的人員較少，很多工作人員的年齡較大，雖然，他們做業(yè)務(wù)工作中有很多的經(jīng)驗，但是對于計算機操作尤其是靈活操作方面很是存在一定的困難;2、圖書館工作人員較少，無法滿足讀者對于全天候開館的要求。3、圖書作為一個圖書館的固定資產(chǎn)，也是一共圖書館規(guī)模的象征，因此，圖書館的圖書量只能增加不能減少。也就是說，圖書館的每一本藏書只要是記錄在圖書館系統(tǒng)中，就不能被剔除，即便是有的圖書已經(jīng)破舊或是損壞，也是能是進行修補或是打包儲存。當(dāng)讀者想要外借時間比較久遠(yuǎn)的圖書時，可能就會因為這本書已經(jīng)打包下架收藏了而無法外借給讀者。綜上所述，大部分讀者對圖書館現(xiàn)有的服務(wù)模式并不滿意，他們強烈希望圖書館進行轉(zhuǎn)型;而圖書館方面，他們自己覺得已經(jīng)盡很大努力在做轉(zhuǎn)型工作，但是由于受到很多因素的制約，轉(zhuǎn)型工作進展比較緩慢，因此，圖書館工作人員也覺得很委屈。圖書館在轉(zhuǎn)型的過程中遇到的困難和問題并不是完全不能解決的，這就需要圖書館從思想和理念上改變服務(wù)方式，將主導(dǎo)權(quán)轉(zhuǎn)移到讀者身上，以讀者為中心，更好的為讀者服務(wù)。

三、圖書館轉(zhuǎn)型的有效策略分析

3.1政府圖書館提供資金保障

目前，由于各級各地公共圖書館普遍存在資金短缺的情況，圖書館自身建設(shè)始終處于基本滿足的狀態(tài)，影響圖書館功能的提升。要想真正與互聯(lián)網(wǎng)時代融合，形成基于互聯(lián)網(wǎng)的完善的服務(wù)模式，還需要很長的一段路要走，需要政府和社會為圖書館提供相應(yīng)的資金保障，加大經(jīng)費投入力度，不讓資金成為圖書館轉(zhuǎn)型的阻礙因素。此外，圖書館也要依托互聯(lián)網(wǎng)平臺，充分利用自身已有的條件，發(fā)揮區(qū)域聯(lián)盟與館際互借的優(yōu)勢，一方面依靠政府與公眾的參與支持，制定合理的服務(wù)制度和資源建設(shè)體系，恰當(dāng)?shù)乩糜邢拶Y金，優(yōu)化資源配置，實現(xiàn)服務(wù)效益最大化。另一方面，圖書館也要積極與社會上其他文化服務(wù)機構(gòu)實現(xiàn)合作關(guān)系，形成良好的聯(lián)盟系統(tǒng)，館際之間實現(xiàn)信息資源的交流與互通，同時，依托網(wǎng)絡(luò)平臺，加強與讀者之間的互動交流，將有限的資源應(yīng)用在讀者更為急迫需求的領(lǐng)域，將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用到圖書轉(zhuǎn)型的各個階段中，促進圖書館搭建起完善的服務(wù)模式。

3.2促進不同行業(yè)之間的融合

所謂不同行業(yè)之間的融合，就是我們常說的跨界融合，即在互聯(lián)網(wǎng)這個平臺上，跨出自己本身的行業(yè)，通過資源信息共享、產(chǎn)業(yè)流程重新架構(gòu)、數(shù)據(jù)信息重復(fù)利用、平臺公用等方式將不同領(lǐng)域、不同學(xué)科、不同邊界的行業(yè)進行融合，本行業(yè)中沒有的，而別的行業(yè)中有的就進行補充;本行業(yè)有的，但是不夠高、精、尖的，也要進行補充。通過這種深度的融合使行業(yè)與行業(yè)之間進行互補和升華。圖書館的日常管理包括借還圖書、文獻信息收集與整理、報刊雜志的借閱與征訂、新書編目等等，其中最核心的工作就是文獻資源的收集與整理，整理后的大量資源信息可以為讀者提供檢索和查詢服務(wù)。但是，目前讀者在需要查詢信息時，首先想到的不是到圖書館去查閱文獻和信息資源，而是直接上網(wǎng)用搜索引擎去查找，盡管網(wǎng)上查找的信息并不全面、也不權(quán)威。但是用戶也不愿意走進圖書館去查找更為有學(xué)術(shù)價值的資料。無容置疑，互聯(lián)網(wǎng)和信息服務(wù)機構(gòu)，讓用戶在獲得信息越來越方便，但是卻上圖書館離人們越來越遠(yuǎn)。其主要原因是因為圖書館中的資源系統(tǒng)無法給用戶更為廣闊的體驗空間。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，信息資源量越來越龐大，用戶的需求越來越高，圖書館自身很多實用性的功能都無法做到精準(zhǔn)使用，比如在訪問高峰時間段圖書館系統(tǒng)無法保證每個用戶在訪問時都順暢不卡頓;用戶在檢索信息時只能查找到信息系統(tǒng)中已經(jīng)有的信息資源，無法為用戶提供更為寬廣的信息資源;而但用戶想使用定位功能時，圖書館現(xiàn)有的技術(shù)也不能做到精準(zhǔn)定位等等，這都是圖書館在發(fā)展過程中的軟肋。圖書館要想在信息時代實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就必須將“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念融入到每一位圖書館人的思維設(shè)計中，通過跨行業(yè)融合的模式，將出版社這個資源的提供者、信息平臺這個服務(wù)提供者、搜索引擎這個技術(shù)提供者以及用戶聯(lián)系在一起，借助各方優(yōu)勢資源，將圖書館更好的融入到人們的工作、學(xué)習(xí)、生活中去，拓寬圖書館的發(fā)展途徑，最終實現(xiàn)共建共贏。

3.3利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開發(fā)多功能服務(wù)

為了加快互聯(lián)網(wǎng)背景下的轉(zhuǎn)型速度，圖書館可以充分利用現(xiàn)代化服務(wù)手段，開發(fā)多樣的功能服務(wù)舉措。第一，圖書館要重視人才建設(shè)，構(gòu)建起一支專業(yè)素質(zhì)過硬的館員隊伍，真正秉承以讀者為中心的服務(wù)理念，為讀者打造主動的、個性化的圖書館服務(wù)體系，實現(xiàn)良好的圖書館與讀者雙向互動。第二，圖書館可以積極應(yīng)用現(xiàn)代化通訊技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)平臺，建立起一體化的智能服務(wù)，如讀者可以設(shè)置專屬的閱讀偏好，建設(shè)“我的圖書館”，對自己的閱讀界面進行個性化處理，定制個性化服務(wù)等。總之，互聯(lián)網(wǎng)背景下圖書館的轉(zhuǎn)型要充分利用先進的現(xiàn)代化服務(wù)手段，將原有的服務(wù)內(nèi)容與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境結(jié)合，打造開發(fā)出創(chuàng)新的服務(wù)舉措，真正落實為讀者服務(wù)、以讀者為中心的服務(wù)理念。

四、結(jié)束語

互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用無處不在，它已經(jīng)走進人們的學(xué)習(xí)、工作和生活中，它讓人們的生活更加豐富多彩、讓學(xué)習(xí)更加簡單便捷、讓工作更加有效率。圖書館身處在互聯(lián)網(wǎng)世界中，它對圖書館的建設(shè)和發(fā)展產(chǎn)生巨大的作用，它促進圖書館從傳統(tǒng)手動操作向現(xiàn)代化智能型的轉(zhuǎn)變，這樣才不會被時代的潮流所淘汰，才能既保留圖書館工作職能，又能滿足用戶的需求。互聯(lián)網(wǎng)時代為圖書館轉(zhuǎn)型提供了良好的發(fā)展機遇，讀者的個性化要求推動圖書館轉(zhuǎn)型，政府部門也依托互聯(lián)網(wǎng)背景推動圖書館公共文化服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提高了圖書館的便捷性?；ヂ?lián)網(wǎng)與圖書館的結(jié)合，是互聯(lián)網(wǎng)對于公共文化事業(yè)的重要體現(xiàn)。然而，讀者多元化的閱讀需求、傳統(tǒng)運營模式和理念轉(zhuǎn)型艱難、專業(yè)圖書館人員所占比例小成為圖書館轉(zhuǎn)型的制約因素。因此，依托互聯(lián)網(wǎng)背景打造自助圖書館，充分利用現(xiàn)代化服務(wù)手段開發(fā)多功能服務(wù)舉措，加大政府經(jīng)費投入力度，發(fā)揮區(qū)域聯(lián)盟優(yōu)勢，是互聯(lián)網(wǎng)背景下圖書館轉(zhuǎn)型的有效策略。

參考文獻

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