后超

摘? 要：民辦高校輔導(dǎo)員是履行學(xué)生工作職責(zé)的專業(yè)人員，其職業(yè)認(rèn)同緊密聯(lián)系著我國教育事業(yè)的發(fā)展。通過分析調(diào)查問卷，發(fā)現(xiàn)缺乏管理經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)不足、職業(yè)規(guī)劃模糊、相關(guān)機(jī)制不健全、角色認(rèn)識(shí)不清晰是影響輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同的關(guān)鍵因素，應(yīng)從崗位職責(zé)、目標(biāo)制定、提前規(guī)劃、完善機(jī)制、準(zhǔn)確定位等方面進(jìn)行提升，進(jìn)而促進(jìn)民辦高校輔導(dǎo)員向職業(yè)化、專家化方向發(fā)展。

關(guān)鍵詞：民辦高校輔導(dǎo)員;職業(yè)認(rèn)同;提升對(duì)策

中圖分類號(hào)：G640? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? ? ?文章編號(hào)：2096-000X（2020）24-0071-04

Abstract： Private college counselors are professionals who perform their job duties. Their professional identity is closely related to the development of China's education. Through the analysis of the questionnaire， it was found that lack of management experience， insufficient professional knowledge， fuzzy career planning， incomplete related mechanisms， and unclear role recognition are the key factors affecting the professional identity of counselors. Accurate positioning and other aspects have been improved to promote the development of private college counselors towards professionalization and expertization.

Keywords： private college counselor; professional identity; promotion countermeasures

一、概述

根據(jù)教育部發(fā)布的2018年全國民辦教育事業(yè)發(fā)展情況統(tǒng)計(jì)，目前民辦高校750所，在校生達(dá)649.60萬人，比上年增加21.14萬人，增長3.36%。在高校擴(kuò)招政策的影響下，民辦高校實(shí)驗(yàn)設(shè)施、校園環(huán)境、教學(xué)質(zhì)量、師生人數(shù)穩(wěn)步提升的同時(shí)，也為我國高等教育事業(yè)的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。民辦高校輔導(dǎo)員作為民辦高校教師隊(duì)伍的重要組成部分，不僅具有教師的身份，還承擔(dān)著對(duì)學(xué)生管理和展現(xiàn)學(xué)校風(fēng)采的重要角色。早在2004年中共中央、國務(wù)院發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》中就提出要加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)。隨后，教社政[2005]2號(hào)文件中對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)化、專家化的發(fā)展提出了具體要求。通過對(duì)民辦高校輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同的調(diào)查和研究，促進(jìn)民辦高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍對(duì)自身職業(yè)的認(rèn)知、情感、信念和意志的內(nèi)化，幫助民辦高校輔導(dǎo)員掌握規(guī)范的行為模式，從而為我國民辦高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的穩(wěn)定發(fā)展和提高民辦高校人才培養(yǎng)質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。

二、目前民辦高校輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同現(xiàn)狀

（一）研究對(duì)象和工具說明

本研究抽取云南省具有典型代表性的九所民辦本科高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍開展問卷調(diào)查，通過分層隨機(jī)抽樣選取300名輔導(dǎo)員進(jìn)行施測(cè)，回收問卷295份，其中無效問卷2份，最終得到有效問卷293份。調(diào)查問卷回收率為98.3%，有效率為99.3%。調(diào)查問卷根據(jù)民辦高校辦學(xué)定位和輔導(dǎo)員的實(shí)際工作情況進(jìn)行制定，采用Likert 5分等級(jí)量表，即：1為“非常不符合”，2為“比較不符合”，3為“不確定”，4為“比較符合”，5為“非常符合”對(duì)所列18個(gè)條目按照崗位認(rèn)識(shí)、責(zé)任目標(biāo)、情感意志、職業(yè)能力和自我評(píng)價(jià)五個(gè)維度進(jìn)行測(cè)量。經(jīng)過實(shí)踐研究和檢測(cè)，該問卷可以作為民辦高校輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同的調(diào)查工具，問卷同質(zhì)性信度內(nèi)部一致性系數(shù)為0.903，分半信度系數(shù)為0.871，信度較高。問卷結(jié)構(gòu)效度良好，各因子之間相關(guān)系數(shù)在0.524-0.748之間，各因子和總分相關(guān)系數(shù)在0.801-0.926之間。

（二）民辦高校輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同情況

利用分析統(tǒng)計(jì)工具SPSS19.0對(duì)調(diào)查問卷獲得的結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，從性別比例看，男性占42%，女性占58%;從年齡分布看，24歲及以下占31.4%，25-30歲占43%，31-34歲占18.8%，35歲以上占6.8%;從職稱結(jié)構(gòu)看，未定級(jí)占29.4%，初級(jí)職稱占38.9%，中級(jí)職稱占28%，高級(jí)職稱占3.7%。從學(xué)歷類別看，本科學(xué)歷占34.8%，研究生學(xué)歷占65.2%。通過數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)民辦高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍對(duì)職業(yè)認(rèn)同感較低的影響因素主要有四個(gè)方面。

（三）缺乏社會(huì)閱歷和管理經(jīng)驗(yàn)

目前民辦高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍普遍呈現(xiàn)年輕化趨勢(shì)，特別是民辦高校每年新入職的輔導(dǎo)員教師中，應(yīng)屆畢業(yè)的本科生和碩士生所占比重較大。在從學(xué)生角色向輔導(dǎo)員教師的角色轉(zhuǎn)變過程中，由于缺乏相關(guān)實(shí)踐崗位的鍛煉和一定的社會(huì)閱歷，導(dǎo)致了年輕的輔導(dǎo)員教師在對(duì)學(xué)生的管理過程中存在一定的盲區(qū)。一方面體現(xiàn)為靈活性和技巧性的不足，另一方面欠缺選擇合適的教育載體應(yīng)對(duì)新時(shí)代環(huán)境下教育對(duì)象思想新變化的情況。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，僅有51.2%的輔導(dǎo)員認(rèn)為自己能夠從容不迫的有效應(yīng)對(duì)工作中的各項(xiàng)問題，而38.4%的輔導(dǎo)員尤其是在突發(fā)事件的處理處置過程中會(huì)顯得手忙腳亂，難以有效應(yīng)對(duì)。民辦高校輔導(dǎo)員承擔(dān)著對(duì)大學(xué)生正確的世界觀、價(jià)值觀和人生觀塑造和行為準(zhǔn)則引導(dǎo)的重要角色，必然會(huì)在學(xué)生的管理和教育過程中遇到不可預(yù)料的艱難和險(xiǎn)阻，特別是當(dāng)代大學(xué)生在現(xiàn)今科技高速發(fā)展的時(shí)代下，受多元信息的沖擊和影響，具有獨(dú)立自主和開朗叛逆的性格特點(diǎn)，給民辦高校輔導(dǎo)員教師的工作開展帶來了一定的挑戰(zhàn)。社會(huì)閱歷的不足、管理經(jīng)驗(yàn)的缺乏、隨機(jī)應(yīng)變的能力較弱等多重因素影響下，是導(dǎo)致民辦高校輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同較低的原因之一。

（四）專業(yè)背景與目標(biāo)需求有一定差距

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，占87.6%的民辦高校輔導(dǎo)員專業(yè)背景大多為經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)等專業(yè)，一定程度上缺乏在學(xué)生管理中所需的思想政治教育、心理疏導(dǎo)教育、學(xué)生事務(wù)管理和職業(yè)生涯規(guī)劃等相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和操作技能，從而導(dǎo)致在學(xué)生畢業(yè)季來臨時(shí)對(duì)其需求的職業(yè)生涯規(guī)劃和目標(biāo)崗位提供的幫助較少。另一方面，不少民辦高校青年輔導(dǎo)員在進(jìn)行專業(yè)進(jìn)修的同時(shí)，由于繁重而又瑣碎的工作事務(wù)占據(jù)了絕大部分的學(xué)習(xí)時(shí)間，導(dǎo)致專業(yè)進(jìn)修淺嘗輒止，停留在走馬觀花的層面，難以真正的鉆研到工作所需的專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐技能中去，最終難以達(dá)到高效的滿足學(xué)生和社會(huì)對(duì)民辦高校輔導(dǎo)員的深切期望。長此以往，會(huì)給民辦高校輔導(dǎo)員帶來一定的身體疲憊感和心理壓力，容易在工作中導(dǎo)致缺乏積極性、責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神，不利于民辦高校輔導(dǎo)員教師的個(gè)人成長和職業(yè)發(fā)展。除此以外，一些碩、博士畢業(yè)生就業(yè)動(dòng)機(jī)較為復(fù)雜，他們僅僅把從事輔導(dǎo)員工作看成是進(jìn)入高校的一種途徑，因此在工作中敷衍了事、積極性較低、缺乏足夠的熱情對(duì)待學(xué)生的日常事務(wù)，出現(xiàn)消極怠工的行為。專業(yè)背景知識(shí)的不足，職業(yè)定位的模糊、工作內(nèi)容的復(fù)雜多變等影響下，使得民辦高校輔導(dǎo)員對(duì)美好目標(biāo)的需求與現(xiàn)實(shí)的差距日益變大，是導(dǎo)致其對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同較低的因素之一。

（五）理想信念和實(shí)際情況相沖突

數(shù)據(jù)顯示，近90%的民辦高校輔導(dǎo)員教師懷著崇高的理想信念和對(duì)職業(yè)工作的美好憧憬選擇了這一職業(yè)，他們不僅熱愛教育事業(yè)，更是樹立了堅(jiān)定的職業(yè)理想，以獻(xiàn)身教育事業(yè)、引領(lǐng)學(xué)生思想和服務(wù)學(xué)生成長為己任。他們不僅要求自己做好學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣，而且在學(xué)習(xí)和生活中真正做到關(guān)心學(xué)生、愛護(hù)學(xué)生的同時(shí)，也嚴(yán)格、公正的對(duì)待每一名學(xué)生。他們有信心能夠引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，并且增強(qiáng)學(xué)生社會(huì)責(zé)任感、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。然而在工作的實(shí)際情況中，一些民辦高校輔導(dǎo)員并未感覺到自己受到了外部環(huán)境的重視，對(duì)于自己的職業(yè)發(fā)展道路感到模糊，由于理想和現(xiàn)實(shí)的較大差距，導(dǎo)致輔導(dǎo)員工作積極性受到了一定的影響。與此同時(shí)，職業(yè)成就獲得感、工作幸福感較低。主要表現(xiàn)為，崗位晉升方面，民辦高校輔導(dǎo)員晉升具有一定的難度，通過較長年限的工作時(shí)間和職業(yè)經(jīng)歷一般到最高行政級(jí)別正科級(jí)，只有較為優(yōu)秀的才能晉升為副處級(jí)，并且耗時(shí)長、難度大。教學(xué)研究方面，由于輔導(dǎo)員繁忙和瑣碎的日常工作，很難集中注意力并且花費(fèi)大量的時(shí)間和精力投入到教學(xué)和科研工作中，難以形成創(chuàng)新性和突破性的研究成果。職稱待遇方面，由于較低的職稱導(dǎo)致輔導(dǎo)員崗位的教師工資待遇普遍較低，造成家人、朋友對(duì)民辦高校輔導(dǎo)員教師工作很忙但收入很少的抱怨和誤解。最終導(dǎo)致民辦高校輔導(dǎo)員教師不僅認(rèn)為自己身心付出與回報(bào)不成比例，而且產(chǎn)生理想信念和實(shí)際情況落差較大的心理感覺，成為民辦高校輔導(dǎo)員教師職業(yè)認(rèn)同感較低的原因之一。

（六）選拔、領(lǐng)導(dǎo)、考評(píng)、激勵(lì)等機(jī)制有待提高

在大部分民辦高校選拔機(jī)制中，大多采用單獨(dú)招考的方式通過筆試和面試進(jìn)行選拔，由于缺乏統(tǒng)一的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致所考查內(nèi)容不僅具有一定的局限性，難以覆蓋民辦高校對(duì)輔導(dǎo)員教師要求應(yīng)具備的政治素養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)、道德情感和突發(fā)事件處理措施等相關(guān)職業(yè)內(nèi)容，而且缺少對(duì)應(yīng)聘者職業(yè)素質(zhì)，如黨團(tuán)和班級(jí)建設(shè)、學(xué)業(yè)指導(dǎo)、日常事務(wù)管理、心理健康教育與咨詢等相關(guān)內(nèi)容的測(cè)評(píng)。導(dǎo)致部分招聘的輔導(dǎo)員教師在實(shí)際接觸工作時(shí)由于準(zhǔn)備不充分引起較大的挫敗感，對(duì)職業(yè)的認(rèn)同較低。在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制中，69.33%的民辦高校輔導(dǎo)員認(rèn)為自己不僅要完成繁重的工作任務(wù)，還需兼職完成院系中如學(xué)風(fēng)建設(shè)、學(xué)院管理等多項(xiàng)任務(wù)工作。身兼數(shù)職的工作任務(wù)讓民辦高校輔導(dǎo)員教師感覺壓力劇增的同時(shí)，也影響了對(duì)職業(yè)的認(rèn)同。在考評(píng)機(jī)制中，近80%的輔導(dǎo)員教師認(rèn)為自己所在高校注重考核的結(jié)果和取得的成績，忽略輔導(dǎo)員在管理和工作過程中付出的時(shí)間和精力。一些輔導(dǎo)員側(cè)重于幫助學(xué)生提升專業(yè)知識(shí)、提前做好職業(yè)規(guī)劃、培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)等方面的工作，類似的工作不僅難以量化為定性指標(biāo)，而且轉(zhuǎn)化為工作成果需要較長的時(shí)間，過于主觀的考評(píng)和缺乏彈性的機(jī)制致使民辦高校輔導(dǎo)員在高壓環(huán)境下產(chǎn)生職業(yè)認(rèn)同感較低的現(xiàn)象。在激勵(lì)機(jī)制中，76.2%的民辦高校輔導(dǎo)員表示所在高校未提供進(jìn)修或出國培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。從中反映出，多數(shù)民辦高校不重視對(duì)輔導(dǎo)員教師隊(duì)伍的培訓(xùn)和激勵(lì)。相比專業(yè)教師而言，高校往往把寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、出國進(jìn)修機(jī)會(huì)、在職培訓(xùn)機(jī)會(huì)等激勵(lì)措施傾向于專業(yè)教師的群體，往往忽視了輔導(dǎo)員隊(duì)伍需要更多的學(xué)習(xí)和進(jìn)修機(jī)會(huì)提升職業(yè)化能力。在實(shí)際情況中，民辦高校輔導(dǎo)員的培訓(xùn)主要來源于崗前學(xué)習(xí)，而入職后的學(xué)習(xí)與進(jìn)修較少。長期缺乏常規(guī)培訓(xùn)，激勵(lì)制度的不完善，導(dǎo)致了輔導(dǎo)員教師在工作中很難以飽滿的激情和充足的知識(shí)儲(chǔ)備應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件，有時(shí)顯得手足無措，從而產(chǎn)生民辦高校輔導(dǎo)員教師對(duì)職業(yè)認(rèn)同較低。

（七）角色認(rèn)識(shí)不清晰

民辦高校輔導(dǎo)員在高校承擔(dān)著繁重的事務(wù)性工作，需要時(shí)刻警惕突發(fā)性事件的發(fā)生，并且提前制定應(yīng)急預(yù)案，一方面對(duì)在校大學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、生活、心理、情感的積極引導(dǎo)有著較為密切的聯(lián)系，另一方需要對(duì)在校大學(xué)生政治思想動(dòng)態(tài)有著清晰的把握和認(rèn)識(shí)。通過調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，69.3%的民辦高校輔導(dǎo)員對(duì)自己的角色認(rèn)識(shí)較為模糊，錯(cuò)誤的把自我工作崗位定義為大學(xué)在校生的“高級(jí)保姆”，認(rèn)為只要和學(xué)生相關(guān)的一切事物都需要輔導(dǎo)員完成，面對(duì)繁重而又缺乏創(chuàng)造性的工作，隨著時(shí)間的推移會(huì)在輔導(dǎo)員隊(duì)伍中形成一種負(fù)面的消極情緒，會(huì)產(chǎn)生兩種效應(yīng)：一些人選擇離開謀求其它職業(yè)，這也就是輔導(dǎo)員隊(duì)員人才流失較為普遍的原因;另一些人繼續(xù)堅(jiān)守崗位，但由于對(duì)自身角色認(rèn)識(shí)的不清晰，很難以積極的心態(tài)從日常事物過程中尋找工作的樂趣，從而導(dǎo)致了部分輔導(dǎo)員難以創(chuàng)造性的開展工作，這也就是影響民辦高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍獲得職業(yè)成就感和幸福感的原因之一。在對(duì)某民辦高校的三位輔導(dǎo)員進(jìn)行訪談的過程中，他們均提到職業(yè)前景迷茫的問題。其中一位民辦高校輔導(dǎo)員這樣訴說，“自從研究生畢業(yè)以來，我滿懷激情的投入人生的第一份工作已經(jīng)五年了，每天工作中不僅事務(wù)繁多，而且有時(shí)需要三更半夜處理學(xué)生的突發(fā)事件，這種心理壓力隨著年齡的增大，疲憊感也在上升，發(fā)現(xiàn)自我的提升較為緩慢，專業(yè)技能的收獲也寥寥無幾，有時(shí)會(huì)對(duì)自己的工作性質(zhì)產(chǎn)生懷疑，也曾出現(xiàn)過謀求第二份職業(yè)的想法”。民辦高校輔導(dǎo)員出現(xiàn)自我認(rèn)識(shí)性的偏差，絕大部分可以歸因于是對(duì)職業(yè)崗位認(rèn)識(shí)的不足，導(dǎo)致了在一些特殊情況下，當(dāng)輔導(dǎo)員接受新的、具備難度的工作情況時(shí)，由于相關(guān)的關(guān)聯(lián)技能缺失，未能及時(shí)認(rèn)識(shí)到自己的能力邊界，最終導(dǎo)致民辦高校輔導(dǎo)員教師對(duì)職業(yè)認(rèn)同較低。