鄭睿

摘? 要：速錄速記技能是法科學(xué)生的核心技能，既能滿足法律輔助崗位和基礎(chǔ)法律服務(wù)的需求，更可作為民辦高校打造辦學(xué)特色的重要舉措之一。人工智能時代的來臨對速錄實訓(xùn)課程帶來了前所未有的沖擊和挑戰(zhàn)。文章在論證速錄技能不可替代性的基礎(chǔ)上，通過分析研究，旨在探尋符合獨立學(xué)院自身特色的速錄技能實訓(xùn)課程模式，從而科學(xué)安排教學(xué)內(nèi)容，妥善做好職業(yè)引導(dǎo)，尊重個體化差異，為實習(xí)與就業(yè)搭建平臺。

關(guān)鍵詞：人工智能;速錄;法學(xué)

中圖分類號：G642? ? ? ?文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：2096-000X（2020）24-0011-04

Abstract： Stenography skill isone of the core skills for law students. It can not only meet the needs of positions of legal assists and basic legal services， but also be one of the important measures for private colleges to create their own characteristics. The arriving of the era of artificial intelligence has brought unprecedented impact and challenge to stenography practical training course. By demonstrating their replace ability of stenography skills， this paper aims to explore effective teaching mode for stenography practical training coursein line with the characteristics of independent colleges. Accordingly， teaching content will be arranged scientifically， career guidance will be offered properly， individual differences will be highly respected， and the platform for practice and employment will be built successfully.

Keywords： artificial intelligence; stenography; law

速錄速記行業(yè)，古已有之，對于人類智慧成果的保留與傳承起到了不可忽視的作用。其中，亞偉速錄的運用范疇最為廣泛，大到國家領(lǐng)導(dǎo)人出訪會談、各類國際研討會議記錄，小到節(jié)目字幕、網(wǎng)上直播，它的應(yīng)用受到社會各界廣泛的認(rèn)可。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前全國已有200多所普通高校、中/高職院校開設(shè)了亞偉速錄課程，并將其納入到人才培養(yǎng)方案中，涉及法律、文秘、中文、工商管理、新聞、計算機等多個專業(yè)。人工智能時代的來臨，促進了信息技術(shù)與智能技術(shù)的融合與發(fā)展，對各行各業(yè)的傳統(tǒng)模式都帶來了巨大的沖擊，提出了嶄新的挑戰(zhàn)。現(xiàn)如今，以“科大訊飛”、“微軟語音”等為代表的智能語音識別技術(shù)在庭審、會議、采訪等各行業(yè)的廣泛運用，對于傳統(tǒng)人工速錄技術(shù)帶來了較大的挑戰(zhàn)。更有甚者，甚至提出“讓速錄師下崗”這樣的過激言論，這也給速錄教學(xué)實訓(xùn)工作的開展帶來了挑戰(zhàn)。

誠然，智能語音識別技術(shù)的確能夠更為迅速、準(zhǔn)確地對標(biāo)準(zhǔn)化特定個體語音進行識別處理，但在短期內(nèi)要想完全取代傳統(tǒng)人工速錄技術(shù)，筆者以為，并不現(xiàn)實。人工速錄技能有其自身獨特優(yōu)勢，主要體現(xiàn)在以下三個方面：首先，智能語音識別技術(shù)與傳統(tǒng)人工速錄技術(shù)存在本質(zhì)區(qū)別。前者主要為了實現(xiàn)語音轉(zhuǎn)文字的準(zhǔn)確記錄目的，而后者則是將“人”與“機”融為一體，“接收-處理-輸出-校對”高效完成，以其專業(yè)性與識別性確保記錄的準(zhǔn)確性。簡而言之，兩者相比，人工速錄除了記錄之外，需要對語音或文字進行進一步的處理后再輸出為文本，即多了“加工”這一步驟。其次，現(xiàn)實生活中的場景往往較為復(fù)雜，很多時候?qū)υ颊Z音或文本進行“加工”必不可少。一是針對口語化嚴(yán)重或是演講水平不高的場景。若是原封不動地輸出發(fā)言稿成文，無論對演講者的自身感受，還是受眾者的接受效果，都不是很友好。二是針對方言較多的場景。誠然，智能語音識別技術(shù)已考慮納入方言識別的功能，并通過招募方言公益人等活動進行優(yōu)化，但是識別準(zhǔn)確率仍有待提高。我國方言文化豐富繁雜，諸如浙江省，省內(nèi)即使同一地區(qū)不同村鎮(zhèn)的方言都存在不小的差別，再加上發(fā)言人自身的口音誤差，要做到既能準(zhǔn)確識別發(fā)言內(nèi)容，又能保持發(fā)言人語意的原汁原味，仍需要速錄師進一步的“加工”。三是針對發(fā)言時的噪音等設(shè)備問題。在正常情況下，智能語音識別的準(zhǔn)確性毋庸置疑。但是很多時候會場會出現(xiàn)諸如會場充斥其他噪音，話筒設(shè)備受到電波干擾，發(fā)言人遠離話筒，發(fā)言音量輕等問題，進而影響機器識別的效果，這時，速錄師運用自身的速錄經(jīng)驗對文字語音信息進行“加工”處理，對于文本的準(zhǔn)確輸出顯得尤為重要。最后，輸出文本的整潔和美觀，也是智能語音技術(shù)所不及的。對于閱讀者來說，有邏輯層次，角色分明的文稿才能實現(xiàn)信息傳播的時效性。智能語音技術(shù)自然能夠識別文本，但當(dāng)下對于不同說話者無法進行區(qū)分，對于不同內(nèi)容無法主動分層分段，嚴(yán)重影響文本的可讀性。人工速錄技能則可以在接收文本時，通過即時“加工”，分角色、分段落、分層次地對文本進行細化處理。

但面對AI新時代的挑戰(zhàn)，各行業(yè)對于速錄人才自然提出了更高的技能要求。作為獨立學(xué)院，如何緊貼行業(yè)與市場需求，結(jié)合自身地域與學(xué)科特色，進行相關(guān)課程改革，是當(dāng)前務(wù)須面臨的問題。

一、《速錄實訓(xùn)課程》的當(dāng)前困境

筆者結(jié)合文獻研究、實地調(diào)研以及自身實際教學(xué)情況，以浙江師范大學(xué)行知學(xué)院法學(xué)專業(yè)為例，對獨立學(xué)院開設(shè)《速錄實訓(xùn)課程》教學(xué)模式的當(dāng)前困境進行深度分析，認(rèn)為課程當(dāng)前主要存在以下三大問題：

（一）授課對象學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高

首先，人工智能時代下，日常接觸到智能語音識別技術(shù)應(yīng)用的便利性，客觀上影響學(xué)生對于課程本身的態(tài)度。例如，筆者所在的法學(xué)院在大二暑假開設(shè)專業(yè)見習(xí)環(huán)節(jié)，學(xué)生均利用暑期赴檢察院、法院及律所等單位進行體驗式見習(xí)。雖然法檢在招錄相關(guān)司法輔助人員時，對于書記員的記錄速度設(shè)有考核要求，但由于適格人數(shù)限制及軟硬件成本問題，并未在浙江省范圍的法檢系統(tǒng)內(nèi)部強制推廣亞偉速錄機極其相關(guān)技能，一定程度上影響學(xué)生對該項技能適用度上的客觀評價。其次，速錄實訓(xùn)課程定位屬于實踐拓展課程，非專業(yè)核心課程，和其他法學(xué)專業(yè)核心課程的聯(lián)系度與銜接度不高，影響學(xué)生的重視程度。再次，學(xué)習(xí)內(nèi)容難度低但速度要求高，重復(fù)提速練習(xí)過程中可能挫信心、無耐心，容易產(chǎn)生習(xí)得性無助感。最后，職業(yè)技能進入門檻低以及相關(guān)職業(yè)成長空間較小，也造成對該課程的不重視。一方面，該課程在大多職業(yè)技術(shù)學(xué)校中因為實操性強均有所開設(shè)，熟能生巧，技術(shù)性要求較低，比對之下，造成本科學(xué)生心態(tài)上的不平衡。另一方面，書記員單獨序列管理封鎖了傳統(tǒng)的書記員在一定條件下轉(zhuǎn)任法官的渠道。依往年就業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，法學(xué)專業(yè)本科學(xué)生選擇成為聘任制書記員多為緩兵之計，就業(yè)積極性構(gòu)成威脅，多數(shù)通過法考或考公，轉(zhuǎn)任其他崗位。

（二）授課主體教師教學(xué)瓶頸期難破

目前，我院速錄教師大多是由專業(yè)教師轉(zhuǎn)型兼任的，利用課余時間接受短期限高強度的培訓(xùn)，通過考核后持證上崗教授學(xué)生。這樣的師資，雖然具備教師素質(zhì)與教學(xué)技能，但受制于設(shè)備與指導(dǎo)，大多自身的速錄水平有限，對中高級提速階段的教學(xué)方法不精通，同時也缺乏速錄行業(yè)的實踐經(jīng)驗，因此，有時無法滿足學(xué)生更深入的學(xué)習(xí)提升需求。

（三）授課設(shè)施軟硬件置辦配備設(shè)限

首先，速錄課程所需的主要硬件速錄機因其單價高，維修慢且成本高，現(xiàn)有數(shù)量在拆小班的前提下僅勉強滿足課程需要。其次，因搬遷新校區(qū)，實驗室、相關(guān)工作人員以及管理制度未及時跟進，導(dǎo)致課后日常練習(xí)受阻。最后，速錄課程當(dāng)前的課時設(shè)置滿足不了市場對速錄人才的要求?！耙蔀橐粋€能夠上崗獨立承擔(dān)任務(wù)的合格速錄師，速度至少要達到140字/分鐘，從零基礎(chǔ)開始，至少要經(jīng)過500小時以上的練習(xí)?！倍壳暗恼n時是4學(xué)時/周，每學(xué)期共64課時，還不足500小時的十分之一。如何在現(xiàn)有課時設(shè)置下，重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容，盡可能提升學(xué)生對速錄技能的掌握，是急需考慮的問題。

二、基于《速錄實訓(xùn)課程》之困境分析

速錄速記技能是法科學(xué)生的核心技能，既能滿足法律輔助崗位和基礎(chǔ)法律服務(wù)的需求，更可作為民辦高校打造辦學(xué)特色的重要舉措之一。通過對課程困境的分析研究，旨在探尋符合獨立學(xué)院自身特色的速錄技能實訓(xùn)課程模式，從而科學(xué)安排教學(xué)內(nèi)容，妥善做好職業(yè)引導(dǎo)，尊重個體化差異，以期通過合理化訓(xùn)練能夠勝任書記員等相關(guān)崗位工作，為實習(xí)與就業(yè)搭建平臺。筆者認(rèn)為，要解決該門課程之現(xiàn)實困境，重點是要著力探索解決以下三個關(guān)鍵問題：

（一）如何妥善回應(yīng)人工智能時代智能語音技術(shù)對傳統(tǒng)人工速錄技能的沖擊

人工智能是一把雙刃劍，為各行業(yè)發(fā)展帶來便利的同時，也對傳統(tǒng)行業(yè)帶來不小的沖擊。傳統(tǒng)人工速錄技與其相比，有何種不被取代的獨特優(yōu)勢？在人工智能時代下又如何提升并凸顯速錄速記人才的職業(yè)特征？只有有力回應(yīng)該問題，才能打消學(xué)生學(xué)習(xí)過程中“速錄無用論”的質(zhì)疑，提升學(xué)習(xí)的積極性。在人工智能時代的大背景之下，重構(gòu)的速錄實訓(xùn)課程不僅要保留傳統(tǒng)的可操作性，實現(xiàn)“會打”;更要根據(jù)現(xiàn)代法治社會下對高質(zhì)量速錄速記人才的需求，結(jié)合職業(yè)場景，使其具有真正的實用性，實現(xiàn)“快打”。

（二）如何能夠體現(xiàn)獨立學(xué)院開展《速錄實訓(xùn)課程》的自身特色

據(jù)調(diào)研統(tǒng)計，開設(shè)速錄實訓(xùn)技能相關(guān)課程的院校中，大多系高職類院校。該類院校在開展速錄相關(guān)課程中予以細化，分學(xué)期分階段開展，歷時總共1-2年。同時，建立以賽促學(xué)，定向委培等模式，既能較快適應(yīng)崗位需求，又有助于形成辦學(xué)特色。

獨立學(xué)院旨在培養(yǎng)綜合素質(zhì)更為全面的法學(xué)人才，具備速錄技能并非“救命稻草”，而屬“錦上添花”。獨立學(xué)院在開展《速錄實訓(xùn)課程》時，宜結(jié)合地方資源與崗位需求，借助自身相關(guān)學(xué)科特色，將法學(xué)專業(yè)理論知識與速錄技能操作要求相融合，結(jié)合真實職業(yè)情景，實行模塊化課程設(shè)計，提升學(xué)生的綜合法律職業(yè)能力。

（三）如何有效解決學(xué)生學(xué)習(xí)過程中積極性與主動性不高的問題

一門課程要讓學(xué)生愿意積極參與其中，“有用”與“有趣”是不可或缺的兩大要素。通過深度剖析速錄課程當(dāng)前的困境，筆者認(rèn)為，教師應(yīng)當(dāng)就課程目的及課堂表現(xiàn)做好正面積極引導(dǎo)，科學(xué)設(shè)置課程內(nèi)容，致力創(chuàng)新教學(xué)方法，改良考核評價機制，通過情景模擬，順應(yīng)職業(yè)導(dǎo)向，著力強化學(xué)生對于課程的投入度，提升學(xué)習(xí)成效。

三、《速錄實訓(xùn)課程》的改革出路

專業(yè)的建設(shè)、課程的完善離不開數(shù)據(jù)的反饋，實際的調(diào)研。我院法學(xué)專業(yè)速錄課程開展以來，通過對對接實習(xí)單位法院、檢察院等機構(gòu)的走訪調(diào)研，結(jié)合往屆學(xué)生就業(yè)情況的調(diào)查反饋，得到的啟示是：速錄技能必須依托專業(yè)知識，必須與專業(yè)相結(jié)合，才能發(fā)揮最大的優(yōu)勢。在肯定傳統(tǒng)人工速錄技能尤其自身優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，結(jié)合課程實際困境，按照“提出問題——提煉對策——教學(xué)驗證——總結(jié)成效”的思路，試圖完善速錄實訓(xùn)課程體系，逐步構(gòu)建出“以職業(yè)導(dǎo)向為核心，打造理論實訓(xùn)一體化，教學(xué)方法多元化，考評機制科學(xué)化”的一元多級速錄實訓(xùn)課程體系（見圖1）。

（一）用以促學(xué)，突出職業(yè)導(dǎo)向為核心

一方面，教師在理論授課部分中應(yīng)積極引導(dǎo)學(xué)生了解速錄技能的自身優(yōu)勢、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用領(lǐng)域、職業(yè)前景，通過視頻資料等方式欣賞速錄師在法庭、新聞采訪、研討會等場合中的職業(yè)風(fēng)采，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)該項技能的動力。另一方面，教師在實操訓(xùn)練部分應(yīng)結(jié)合法學(xué)專業(yè)知識，增設(shè)法律專業(yè)詞匯與文章錄入訓(xùn)練，考慮與模擬法庭、專題講座、研討會議、主題論壇等課程與活動相結(jié)合，通過鼓勵學(xué)生參與實戰(zhàn)訓(xùn)練，強化課程的實操性。

（二）科學(xué)布局，實現(xiàn)理論實訓(xùn)一體化

對于授課內(nèi)容需要反復(fù)打磨，進一步優(yōu)化課程內(nèi)容的設(shè)計。一是合理分配每節(jié)課中理論與實操部分的時間，實現(xiàn)理論授課與集中實訓(xùn)一體化。速錄是一門實操性極強的課程，熟能生巧，需要課堂與課下有較多的練習(xí)時間，以實現(xiàn)提速的目標(biāo)。而課堂是前期接收熟悉環(huán)節(jié)，課外是后期反復(fù)提速環(huán)節(jié)。目前受制于硬件條件的限制，要求課堂時間需要向?qū)嵅俨糠肿鲚^大的傾斜。因此，計劃將每一節(jié)課（40分鐘）的時間按照3：5的比例進行合理分配，即理論授課（15分鐘）以及實操訓(xùn)練（25分鐘）。二是科學(xué)設(shè)置進階目標(biāo)，分解教學(xué)內(nèi)容，力求會打與提速雙線并行。速錄聲韻碼指法內(nèi)容較多，提速過程困難且枯燥，考慮學(xué)生個體差異，設(shè)置不同的階段性目標(biāo)，實現(xiàn)學(xué)習(xí)的成就感。將合格、良好及優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為不同的速度要求，貫徹到日常學(xué)習(xí)測試過程中，學(xué)生可以按照自身的學(xué)習(xí)情況及自我要求去適應(yīng)與調(diào)整。三是嘗試融入適應(yīng)法律職業(yè)需求的教學(xué)內(nèi)容，感受模擬與實戰(zhàn)訓(xùn)練。擬在授課過程中穿插提速訓(xùn)練、法言法語集中訓(xùn)練、模擬庭審速記、常用筆錄速記以及方言辯聽等內(nèi)容。

（三）因材施教，落實教學(xué)方法多元化

不能因循守舊，要主動引入各類教學(xué)方法，嘗試教學(xué)方法的創(chuàng)新。首先，采用分層教學(xué)模式。以學(xué)生為主體，考慮個體差異，因材施教，注重對學(xué)生職業(yè)能力的啟發(fā)與引導(dǎo)。其次，引入情景模擬訓(xùn)練。通過視頻觀摩、音頻辯聽、模擬庭審、會見詢問、談判溝通等情景的構(gòu)建，代入角色，進行速錄練習(xí)，親身體悟職業(yè)要領(lǐng)。最后，根據(jù)課程內(nèi)容，設(shè)計趣味游戲，參考速錄比賽，擬制競技PK，加強學(xué)習(xí)過程的樂趣，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)成效。

（四）寬嚴(yán)相濟，推進考評機制科學(xué)化

課程擬秉持“寬嚴(yán)相濟、貫穿始終”的評價原則，有目的地對過程性評價與期末考核機制進行改良，力求既能將分階段目標(biāo)實現(xiàn)情況客觀反映到過程性評價中，又能保有激勵機制，督促學(xué)生整個學(xué)期持續(xù)發(fā)力，更能在期末時通過標(biāo)準(zhǔn)化嚴(yán)格考核，體驗國家速錄資格考評要求，有效檢驗學(xué)習(xí)成效。一方面，落實過程性考核評價，督促保持激發(fā)學(xué)習(xí)動力。平時成績由日常測試、期中考試以及課堂表現(xiàn)三部分構(gòu)成。每個學(xué)生至少要有3次日常測試成績。對必須掌握的基礎(chǔ)指法練習(xí)安排課程章節(jié)聽打小測驗，學(xué)生可視完成情況選擇提交與否，多次提交取分?jǐn)?shù)較高者。此外，還創(chuàng)設(shè)了加分環(huán)節(jié)，針對提升性指法練習(xí)，通過看打/聽打競速PK，為完成速度最快且準(zhǔn)確率最高的同學(xué)進行加分。這樣的日常評價機制，貫穿學(xué)生學(xué)習(xí)的全過程，旨在持續(xù)激勵，不至于使其因為某一部分內(nèi)容的不熟悉而喪失學(xué)習(xí)的動力與積極性。另一方面，嚴(yán)控期中期末考評，客觀公正反映學(xué)習(xí)成效。期中、期末考試分別采用聽打、看打的考察方法，參照國家速錄資格考試的考核內(nèi)容與要求，結(jié)合本專業(yè)知識，設(shè)計最終考核內(nèi)容。既能讓學(xué)生了解并體驗速錄資格考試的評測要求，又能客觀公正地反映學(xué)生的學(xué)習(xí)成效。

參考文獻：

[1]譚和平.法學(xué)專業(yè)速錄技能人才培養(yǎng)中的若干問題研究[J].衡陽師范學(xué)院學(xué)報，2016，37（01）：151-152.

[2]李支.法律職業(yè)教育視野下法學(xué)實踐教學(xué)體系的反思與完善[J].高教學(xué)刊，2018（17）：66-68.

[3]馮璐.《庭審速錄》課程體系構(gòu)建[J].高校論壇，2017（34）：7-9.

[4]賈引獅.人工智能對法律職業(yè)的影響與法學(xué)教育面臨的挑戰(zhàn)[J].法學(xué)教育研究，2018（03）：91-112.

[5]李曉棠.書記員工作實務(wù)[M].中國人民大學(xué)出版社，2013.