2019年是劇院演出爆發(fā)的重要一年，山東省各大劇院的演出也取得了較大發(fā)展，正逐步走向正軌，無(wú)論是在劇目創(chuàng)新還是引進(jìn)劇目方面都取得重大發(fā)展。但由于新冠肺炎疫情的暴發(fā)，劇院演出因其特殊屬性被迫停擺，劇院損失慘重，演出面臨新的挑戰(zhàn)，因此需要重新規(guī)劃劇場(chǎng)演出思路，整體提升山東省劇院演出的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

一、疫情對(duì)劇院演出的影響

（一）劇院演出的特殊屬性

劇院是演藝市場(chǎng)的重要部分，涵蓋了戲劇、歌劇、音樂(lè)劇和舞蹈劇等在內(nèi)的諸多文化因素，作為表演藝術(shù)產(chǎn)品，劇場(chǎng)演出通過(guò)舞臺(tái)環(huán)境和演員表演實(shí)現(xiàn)文化傳播，因此具有特殊屬性。首先，不同于傳統(tǒng)的有形產(chǎn)品，表演藝術(shù)的演出產(chǎn)品是非實(shí)體的，是演出人員在人力、物力和環(huán)境的基礎(chǔ)下生產(chǎn)出來(lái)的服務(wù)性產(chǎn)品;其次，演出過(guò)程中不需要通過(guò)載體或者媒體加以傳播，生產(chǎn)者直接面對(duì)觀眾，觀眾直接觀看生產(chǎn)過(guò)程;再次，演出產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費(fèi)在空間上是并列的，在時(shí)間上是同一的，具有時(shí)空同一性;最后，演出所具有的唯一性決定了演出產(chǎn)品的不可復(fù)制性和不可儲(chǔ)存性。

（二）疫情對(duì)劇院演出結(jié)構(gòu)的沖擊

劇場(chǎng)演出是即時(shí)性消費(fèi)，強(qiáng)調(diào)演員與觀眾的近距離互動(dòng)。新冠肺炎作為傳染病，必須切斷傳播途徑。劇院場(chǎng)館空間封閉、人群密集且接觸頻繁，是傳染病傳播的渠道之一，因此場(chǎng)館的全方位關(guān)閉也是理所當(dāng)然，劇目“停擺”也為演出業(yè)整體蒙上了一層陰影。

一方面，預(yù)演出劇目停演，前期支出無(wú)法收回。2月17日，中國(guó)演出行業(yè)協(xié)會(huì)劇場(chǎng)委員會(huì)發(fā)起倡議，號(hào)召劇場(chǎng)發(fā)出戰(zhàn)“疫”承諾，以退定金、降租金、專題演出慰問(wèn)抗“疫”一線人員等五大堅(jiān)實(shí)舉措與全行業(yè)、全社會(huì)守望相助、共渡難關(guān)。自此，山東省各劇院全面停工停演，劇目延遲甚至取消，召回大量門(mén)票。劇院演出多是群體表演，演員系統(tǒng)龐雜，排練周期長(zhǎng)，原定于疫情期間演出的劇目，前期已經(jīng)投入大量的人力、財(cái)力、物力支出。延期演出增加了支出款項(xiàng)，取消演出更使得前期投入的成本難以收回。

另一方面，演出排練被迫中止，復(fù)工困難。疫情之下，演員分布在全國(guó)各地居家隔離，難以實(shí)現(xiàn)有效排練。因此，劇院復(fù)工之后，還需為演員排練留出較長(zhǎng)時(shí)間。排練期間，倘若劇院持續(xù)處于空檔期，那么演出時(shí)間將繼續(xù)壓縮。

可見(jiàn)，全方位停工停演不僅給非營(yíng)利表演機(jī)構(gòu)的自負(fù)盈虧能力帶來(lái)了不小的挑戰(zhàn)，對(duì)以票房收入作為維持表演藝術(shù)機(jī)構(gòu)平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)手段的營(yíng)利性表演機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，更是雪上加霜。

二、疫情期間劇院的自救自保

劇院運(yùn)營(yíng)具有長(zhǎng)期性、連貫性的特征，面對(duì)全方位停工停演，研究劇院防控舉措，對(duì)于后疫情時(shí)代補(bǔ)救措施的制定可以起到重要的參考作用。

（一）劇院自救自保措施

劇院既是營(yíng)利性的經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)，又是公共文化場(chǎng)所，劇院面對(duì)疫情的自救自保措施可以分為營(yíng)利和非營(yíng)利兩類。

1.營(yíng)利措施

票房、場(chǎng)租是劇院收入的重要組成部分，但為了防范疫情擴(kuò)散，劇院全線關(guān)閉，幾乎失去收入來(lái)源。為此，劇院開(kāi)始利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行創(chuàng)利增收。首先，多家劇院開(kāi)辦云端劇院，在網(wǎng)上發(fā)布往期精彩表演的錄制視頻，通過(guò)付費(fèi)點(diǎn)播與流量積累創(chuàng)利增收;其次，部分劇院聯(lián)合演員進(jìn)行線上直播，通過(guò)打賞、點(diǎn)贊等實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn);最后，還有劇院選擇推出線上課程，把日常培訓(xùn)轉(zhuǎn)移到線上，并收取培訓(xùn)費(fèi)用。

2.非營(yíng)利措施

劇院作為一種公益性文化消費(fèi)場(chǎng)所，面對(duì)疫情理應(yīng)承擔(dān)起文化事業(yè)單位的職責(zé)，為全民抗“疫”做出貢獻(xiàn)。為此，劇院工作人員通過(guò)“云錄制”的方式創(chuàng)作各種形式的抗“疫”藝術(shù)作品，在安撫民眾心情方面起到重要的文化導(dǎo)向作用。為滿足疫情期間民眾的文化需求，許多劇院積極分享各類藝術(shù)歌曲，豐富民眾日常生活。除此之外，為迎接劇院開(kāi)門(mén)后及時(shí)復(fù)演，劇院也摸索出“云排練”的方式，網(wǎng)絡(luò)連線共同訓(xùn)練，為演出做好準(zhǔn)備。

（二）劇院自救自保措施分析

疫情期間，劇院以網(wǎng)絡(luò)為主要陣地勉強(qiáng)運(yùn)營(yíng)，雖依托流量變現(xiàn)，但效果并不是很好。一方面是因?yàn)閯≡罕硌菹鄬?duì)比較小眾，付費(fèi)點(diǎn)播人數(shù)少，無(wú)法支撐其龐大的支出;另一方面，也顯示出劇院在日常運(yùn)營(yíng)中缺乏長(zhǎng)效應(yīng)急防控機(jī)制，過(guò)度依賴線下運(yùn)營(yíng)，忽視了線上運(yùn)營(yíng)的重要性。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速普及，拋棄線上運(yùn)營(yíng)實(shí)不可取，只有打破封閉，才能實(shí)現(xiàn)劇院的全方位發(fā)展。

三、后疫情時(shí)代劇院演出的轉(zhuǎn)型和升級(jí)發(fā)展

目前最需要的就是確保后疫情時(shí)代劇場(chǎng)演出正常進(jìn)行。疫情是“?！币彩恰皺C(jī)”，山東省劇場(chǎng)演出還處于起步階段，只有把握機(jī)遇、整合資源，才能實(shí)現(xiàn)劇院的跨越式發(fā)展。

（一）政府“搭臺(tái)”

疫情面前，政府強(qiáng)制力在振興經(jīng)濟(jì)方面發(fā)揮著重要作用。劇院要想走出疫情帶來(lái)的陣痛期，需要政府加強(qiáng)宏觀調(diào)控。

1.適當(dāng)增加政府補(bǔ)貼，助推劇院復(fù)工

劇院在一定程度上屬于公共文化的范疇，是社會(huì)主義文化服務(wù)設(shè)施之一，對(duì)于提升民眾的審美情趣、豐富城市文化內(nèi)核具有重要作用。很多中小型劇院的發(fā)展資金都需要地方政府的財(cái)政補(bǔ)助和扶持，即使劇院正在向市場(chǎng)型轉(zhuǎn)變，也仍需要政策性的資金投入。公共文化事業(yè)是政府財(cái)政的重要組成，政府適當(dāng)擴(kuò)大財(cái)政支出，能夠助推劇院走出困境。一方面，可以對(duì)劇院進(jìn)行福利補(bǔ)助，如對(duì)于取消演出的劇目補(bǔ)貼一定的人工費(fèi)用，或者對(duì)延期演出劇目造成的觀眾流失提供一定的補(bǔ)貼;另一方面，劇院演出一般情況下都需要承擔(dān)和支付較高的稅費(fèi)，無(wú)形中增加了劇院的發(fā)展負(fù)擔(dān)，目前，政府已經(jīng)取消部分稅收支持全行業(yè)正常運(yùn)行。而劇院排練周期長(zhǎng)、復(fù)工困難，對(duì)此，山東省政府可以考慮適當(dāng)延長(zhǎng)免征稅收的時(shí)間，為劇院“回血”提供緩沖。

2.推出文化消費(fèi)券，促進(jìn)文化惠民

劇院和觀眾構(gòu)成文化消費(fèi)的兩端，政府在給劇院“輸血”的同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)為觀眾“造血”。被隔離在家，大眾文化需求被長(zhǎng)期抑制，疫情結(jié)束之后必然伴隨著文化消費(fèi)的反彈。但是部分消費(fèi)者受疫情影響收入下降，這與其強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望相矛盾。劇院是多元文化匯聚的重要場(chǎng)所，在豐富民眾文化生活方面發(fā)揮著重要作用。為打通劇院和觀眾的通道，政府可以推出一批劇院消費(fèi)券，由政府出錢(qián)購(gòu)買(mǎi)，吸引民眾在疫情結(jié)束之后主動(dòng)走進(jìn)劇場(chǎng)，并培育潛在消費(fèi)群體，促進(jìn)潛在消費(fèi)群體向正式消費(fèi)群體轉(zhuǎn)化。

（二）劇場(chǎng)“唱戲”

1.劇院運(yùn)營(yíng)

完善劇場(chǎng)防疫系統(tǒng)并形成長(zhǎng)效機(jī)制。雖然我國(guó)疫情已經(jīng)得到初步控制，但是仍然存在“境外輸入”和“二次反彈”的風(fēng)險(xiǎn)，日常防護(hù)絲毫不可放松警惕。因此，做好劇院的防疫系統(tǒng)至關(guān)重要。首先，劇院需要建立疫情防護(hù)小組，整體把握劇院情況并及時(shí)上報(bào)防疫內(nèi)容;其次，劇院應(yīng)該加強(qiáng)觀眾入場(chǎng)時(shí)的體溫檢測(cè)，避免咳嗽或者發(fā)燒人員進(jìn)入劇院;最后，劇院還需要適當(dāng)安排間隔座椅，避免觀眾之間發(fā)生近距離接觸。

改革劇院運(yùn)營(yíng)，建立特殊時(shí)期運(yùn)營(yíng)機(jī)制。經(jīng)此一“疫”，可以認(rèn)識(shí)到，在出現(xiàn)不可抗力的情況下，演出行業(yè)具有“敏感”特征。因此，為應(yīng)對(duì)各種形式的外在不可控因素，劇院應(yīng)當(dāng)考慮建立日常和特殊時(shí)期兩套運(yùn)行機(jī)制，請(qǐng)求政府在特殊時(shí)期對(duì)該行業(yè)實(shí)施政策援助，并進(jìn)一步提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，強(qiáng)化應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的心理準(zhǔn)備和素質(zhì)能力，避免出現(xiàn)特殊時(shí)期“兩眼一抹黑”的窘?jīng)r。

推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+劇院”模式，拓展線上業(yè)務(wù)。表演藝術(shù)的特殊屬性決定了其轉(zhuǎn)變生產(chǎn)和消費(fèi)模式的變通性較低，盈利模式也主要依靠線下的演出和互動(dòng)。但也不能徹底放棄線上運(yùn)營(yíng)模式，劇場(chǎng)線上業(yè)務(wù)可以通過(guò)欣賞和教學(xué)兩種形式，真正打通線上線下運(yùn)營(yíng)一體化?；ヂ?lián)網(wǎng)可以跨越時(shí)間和空間的限制，實(shí)現(xiàn)信息的快速傳播，本次疫情期間劇院推出的“云端歌劇院”“云課堂”等取得的顯著成果也充分證明了這一點(diǎn)。

2.觀眾召回

法國(guó)戲劇理論家弗朗西斯科·薩塞認(rèn)為，觀眾是戲劇的本質(zhì)，沒(méi)有觀眾就沒(méi)有戲劇。表演藝術(shù)的發(fā)展以觀眾欣賞為歸宿，與觀眾需求相適應(yīng)。表演藝術(shù)體驗(yàn)的完整性需要觀眾的參與。作為表演藝術(shù)的接受者，觀眾透過(guò)藝術(shù)家的表演感知內(nèi)心情緒，積累審美體驗(yàn);同時(shí)，觀眾的參與和反饋能在一定程度上對(duì)舞臺(tái)演出產(chǎn)生影響，成為表演藝術(shù)的重要參與者。面對(duì)劇目停演，劇院多是通過(guò)電話聯(lián)系觀眾退票，需要反復(fù)確認(rèn)，消耗了大量的人力成本。針對(duì)大量退票情況，劇院可以模擬車(chē)票售票平臺(tái)，直接操作退票退款。與此同時(shí)，應(yīng)當(dāng)建立不可抗力條件下退票優(yōu)惠制度，引導(dǎo)觀眾“回流”。

3.劇目排演

合理規(guī)劃演出周期，調(diào)整演出劇目。雖然這是一段被動(dòng)“停下來(lái)”的時(shí)間，但借此時(shí)間冷靜思考后，或許可以發(fā)現(xiàn)演出行業(yè)的“空白區(qū)”。劇院應(yīng)當(dāng)合理評(píng)估各種劇目經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，進(jìn)一步推動(dòng)好的劇目、優(yōu)秀的團(tuán)體進(jìn)入市場(chǎng)、搶占市場(chǎng)，制作內(nèi)容與水平都比較低的劇目可以考慮刪減場(chǎng)次或者延期演出。

推出疫情相關(guān)系列劇目。疫情期間，山東省在做好外防內(nèi)控的同時(shí)，對(duì)湖北的“搬家式”救援充分展現(xiàn)出兄弟省份的堅(jiān)定情誼?！霸边^(guò)程中有很多故事、元素可以挖掘，劇院可以精選感染力強(qiáng)的故事編排成劇，甚至進(jìn)一步拓展成不同劇種的劇目作品。劇院的文化演出服務(wù)及其衍生出的創(chuàng)意作品所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益也利于劇院長(zhǎng)久發(fā)展，因此可以著手培育、延伸劇院產(chǎn)業(yè)鏈，構(gòu)建劇院文化產(chǎn)品平臺(tái)，留存疫情記憶。

4.戰(zhàn)略合作

對(duì)內(nèi)加強(qiáng)聯(lián)系，建立跨領(lǐng)域文化圈。劇院、美術(shù)館、圖書(shū)館、藝術(shù)館等都屬于重要的公共文化場(chǎng)所，場(chǎng)館參觀人群都對(duì)藝術(shù)有著濃厚的興趣，劇院可以聯(lián)合同地域的公共文化場(chǎng)所，共同推出聯(lián)合會(huì)員制度，會(huì)員可優(yōu)惠購(gòu)買(mǎi)劇場(chǎng)門(mén)票，將更多潛在消費(fèi)者引流到劇院中，真正發(fā)揮劇院的文化資源樞紐功能，打造城市演藝集群，推動(dòng)城市文化協(xié)同發(fā)展。

對(duì)外精誠(chéng)合作，增強(qiáng)劇院品牌凝聚力和影響力。劇院運(yùn)營(yíng)是多領(lǐng)域交互合作的過(guò)程，贏得合作者的信任和支持尤為重要，而這種信任和支持來(lái)自于自身的品牌影響力。劇院的層次和水平對(duì)品牌影響力的形成至關(guān)重要，因此必須確保所有細(xì)節(jié)都做到位。面對(duì)全國(guó)演出行業(yè)的停滯，后疫情時(shí)代劇院的品牌工作將更多體現(xiàn)在與國(guó)際演出團(tuán)體的對(duì)接上。為此，劇院需要積極和長(zhǎng)期合作伙伴保持聯(lián)系，并做好解釋和溝通工作，提升劇院的品牌影響力。

結(jié)語(yǔ)

劇院不僅是展現(xiàn)文藝作品的舞臺(tái)，也是城市價(jià)值體系的一部分，肩負(fù)著社會(huì)教育的重要職能，是傳播優(yōu)秀文化、洗滌心靈的窗口。疫情為劇院從業(yè)人員帶來(lái)了一個(gè)“冷靜期”，只有反思劇院運(yùn)營(yíng)方式，變革管理機(jī)制，才能增強(qiáng)劇院抗險(xiǎn)抗壓能力，促進(jìn)公共文化事業(yè)發(fā)展。

[責(zé)任編輯：祝莉莉]

[作者簡(jiǎn)介] 張靜，山東大學(xué)歷史文化學(xué)院文化產(chǎn)業(yè)管理專業(yè)本科生。