朱曉童

摘 要：青少年作為祖國的未來、民族的希望，其存在的偏差行為一直受到社會的廣泛關注。近些年，作為矯正青少年偏差行為的一些社會矯治機構卻存在諸多問題，有必要引起研究者的足夠重視。本研究在社會工作的視角下，以河北省T機構為例，探究了機構介入青少年偏差行為存在的問題，并在原因分析及相關經驗借鑒的基礎上，提出了具體的介入方法和對策，最后在具體的對策中借鑒社會工作的方法和理念，發(fā)揮政府、機構、家長三方面的合力作用，加強對青少年偏差行為的矯治，從而維護社會的和諧與穩(wěn)定。

關鍵詞：社會工作;青少年偏差行為;矯治機構

一、引言

青少年作為祖國的未來、民族的希望，其存在的偏差行為一直受到社會的廣泛關注。而近幾年出現(xiàn)的從“楊永信網(wǎng)癮戒斷中心”到“豫章學院”等許多機構卻打著矯正青少年偏差行為的幌子，不斷使用暴力來對青少年進行所謂的“矯治”。這些機構有的打著武校的幌子，有的穿著國學的外衣，但其核心都是采用暴力的手段來矯正青少年存在的網(wǎng)絡沉迷、早戀叛逆、行為不良、校園欺凌等偏差行為。因此，針對這些社會機構存在的諸多問題，有必要引起研究者的足夠重視。

社會工作作為一種專業(yè)，在其“自助助人”的專業(yè)理念指導下，在長期的實踐活動中逐漸形成了三大工作方法，即個案工作、小組工作以及社區(qū)工作。針對青少年的青少年社會工作是一種全面而廣泛的社會工作，既包括補救性的工作，又有預防性的工作，既有局部性的工作，又有全局性的工作，既有有形的工作，又有無形的工作，都需要特別的專業(yè)特質及專業(yè)技巧。因此，在社會工作視角下，采用社會工作專業(yè)的技術與方法，以社會工作機構替代矯治機構對青少年存在的偏差行為進行矯正，從而更好地幫助青少年群體在社會轉型的背景下適應社會變遷，預防偏差行為的產生與發(fā)展。

二、機構介入青少年偏差行為存在的問題

通過筆者在河北省T機構的走訪調查研究發(fā)現(xiàn)，該機構的訓練方式是全封閉的軍事化管理，受訓者在較長一段時間內完全脫離網(wǎng)絡，甚至沒有人身自由。在這個機構中可以實施公開嚴厲的體罰、超負荷體能訓練等，他們使用非常規(guī)甚至野蠻的方式“教育”青少年，以達到矯治偏差行為的目的。從對機構內學生以及相關人員的訪談中可以看出，該機構存在辦學資質與醫(yī)療資質不符合國家規(guī)定、廣告宣傳與其實際情況不相符以及機構人員采用體罰暴力方式教育學生等問題。

（一）機構辦學資質與醫(yī)療資質不符合國家規(guī)定

經過對T機構工商信息的查詢，該機構的經營性質是公司形式并取得了兩個辦學資格，一個是民辦學校的辦學許可證，內容是所謂的國學修身教育、文化教育方面;另一個是擁有對青少年偏差行為進行矯正的資質。但是根據(jù)我國法律規(guī)定，辦學是要經縣級以上主管部門依法批準才具備辦學資格，但是在T機構上屬的教育主管部門、民政主管部門和物價核準部門，都沒有查到該機構的備案信息，所以它的辦學資質并不符合國家規(guī)定，屬于違規(guī)辦學。

（二）機構的廣告宣傳與其實際情況不相符

筆者根據(jù)T機構的資料來看，該機構打著德育文化專修學校的旗號，號稱是對學生運用傳統(tǒng)文化和國學德育進行培訓和對有不良行為的青少年做轉化工作。但是在實際情況中，這類機構其實是通過天花亂墜的宣傳，使其在一些家長眼里，將孩子送進機構可以讓自己的孩子加強修身、養(yǎng)德教育并且重新走上正常的道路。但是，該機構采用的暴力扭轉方式非但沒有解決他們的問題，有些學生在出學校之后加重了自身的偏差行為，更有學生甚至患上抑郁癥等更加影響身心健康的心理疾病。

（三）機構人員采用體罰暴力方式教育學生

在機構宣傳中其所說的森田療法，即學生口中的“關禁閉”，以及關“小黑屋”、打戒尺、“龍鞭”等以體罰這種暴力形式來強制性規(guī)范機構內學生的生活規(guī)律，通過長時間的慣性使學生被迫進入學習狀態(tài)的方式。長期來看，這種強制扭轉不僅會使學生生理和心理受到傷害，而且長此以往會使其出現(xiàn)害怕恐慌的癥狀，甚至患上抑郁癥。而這些學生長期在強制扭轉模式下，也會牽動全身產生無力感以及煩躁和憤怒的情緒，從而由于情緒的壓抑產生暴力傾向。這種強制的方式可能暫時會壓制住學生的一些問題，但時間久后會造成精神崩潰，很難和周圍進行正常交流。

三、機構介入青少年偏差行為存在問題的原因

從理論上來說，這些矯治機構介入青少年偏差行為的目的本來是對于矯治和被矯治者而言都有益處，但是從目前來看，被矯治者并沒有得到有效的治療甚至產生與治療初衷相違背的后果。究其本質及從社會工作的視角來看，有機構牟取暴利、國家部門審查與監(jiān)管力度不足和多數(shù)家長傳統(tǒng)與功利思想過重等原因。

（一）機構牟取暴利而忽視教育價值

筆者在T機構調查后發(fā)現(xiàn)，盡管該機構宣稱自己是在教育部門已經登記的民辦非企業(yè)單位，其性質應該屬于非營利性組織。但是在實地走訪后卻發(fā)現(xiàn)，該機構在招收學生時平均每季度的收費多在萬元以上。而除了T機構以外，河北省的其他類似機構會根據(jù)孩子的情況、培訓周期和家長要求等在收費方面會有所差異，但是相同的是這些機構的學費都比較高。因此，目前在中國存在這么多所謂的矯治機構，其學生總共繳納的學費更是無法估計，這其實在無形之中形成了一種龐大而恐怖的黑色產業(yè)。

（二）國家部門審查與監(jiān)管力度不足

在眾多所謂的矯治機構中，筆者在走訪中了解到一些青少年偏差行為矯治機構宣稱能幫助青少年戒掉偏差行為之一——網(wǎng)絡成癮，但是從目前來看，國內外對網(wǎng)癮的定義和標準仍然存在很多的爭議。在2009年，我國衛(wèi)生部疾病預防控制中心在相關文件中指出，目前“網(wǎng)絡成癮”的定義尚未有明確的定義。在2013年，我國文化部、教育部以及民政部等15個部門聯(lián)合發(fā)布《未成年人網(wǎng)絡游戲成癮綜合防治工程工作方案》，方案中也明確指出：“目前我國并沒有符合國情的針對網(wǎng)癮的診斷測評量表”。除此之外，衛(wèi)生部還曾經計劃叫停限制人身自由的偏差行為干預方法，如在2009年衛(wèi)生部就曾頒布了《未成年人健康上網(wǎng)指導（征求意見稿）》，擬禁止限制人身自由的干預方法。不過從目前筆者了解到的情況來看，這份立法草案截至今日還沒有作為一項正式的部門規(guī)章發(fā)布。

（三）多數(shù)家長傳統(tǒng)與功利思想過重

盡管機構存在缺乏規(guī)范以及各種問題，這類矯治機構仍然受到一些家長的歡迎。他們的默許甚至支持機構的非理性做法，是導致這些機構旺盛的市場需求并且其生意不絕的根本原因。而正是這些家長，他們在發(fā)現(xiàn)孩子存在偏差行為后不從改善家庭關系入手，反而將這些矯治機構作為自己的最后一根救命稻草，希望可以借助其強制乃至暴力性手段將孩子馴服成聽話和孝順的乖孩子。在價值多元的21世紀，仍有一部分家長贊同矯治機構采取電擊療法和暴力手段，并絡繹不絕地把孩子送到這些機構進行“治療”，這或許是為什么機構在暴露出種種問題后還能繼續(xù)生存發(fā)展的另一個重要原因。

四、針對機構介入青少年偏差行為存在問題的具體對策

青少年群體的身心健康狀況影響到整個社會的穩(wěn)定，特別是對于存在偏差行為的青少年群體，其額外需要來自家庭、學校、政府和社會多方的關心。自1980年以來，許多國家和地區(qū)將青少年事務的管理拓展為政府職能，成立專門的機構來管理和協(xié)調青少年事務。例如，美國設有青少年犯罪司法和預防辦公室、家庭和青少年服務管理局，就青少年預防犯罪和家庭服務開展工作。而我國在出臺相關政策后，社會工作機構及其社會工作者在政策的指導下在青少年事務管理中擔任了的重要角色，也是解決青少年存在問題的主體。

（一）政府方面

我國《民辦教育促進法》第六章專門對管理和監(jiān)督作了規(guī)定：我國的政府部門，一方面是自己管，對民辦矯治機構的教學、教師培訓進行指導，對機構的辦學行為進行督導，對機構的信息公示、信用建檔，加強對這些機構審查、規(guī)范和監(jiān)管;另一方面，政府可以借助第三方評估機構，通過引入社會力量，來對矯治機構進行監(jiān)督與評估。第三方評估就是指具有專業(yè)性的中間機構，根據(jù)一定的評估標準，采用科學的評價方法，評估社會組織或者社會服務項目，得出具有說服力的評估結果與報告，反饋給委托方。政府可以通過第三方評估機構，通過其引入的社會力量，進入社會矯治機構管理領域，實現(xiàn)早發(fā)現(xiàn)、早制止，以督促該類機構規(guī)范辦學行為，使其健康發(fā)展。目前，我國在深圳、廣東、上海等一批在社會工作領域處于前沿地位的城市己經率先探索并建立起了一些有一定威信的社會工作服務第三方評估機構，并且從服務效果來看，建立此類機構可以對民辦矯治機構起到非常好的監(jiān)督和評估作用。

（二）機構方面

在對青少年偏差行為的矯治中，將專業(yè)社工引入各類民辦矯治機構中是一個比較有效的方式。社會工作者參與到青少年偏差行為的矯治，可以在專業(yè)理論的指導下，運用社會工作專業(yè)的技能和方法對青少年的需求進行分析，并針對青少年的需求為其設計具體的方案，采用多元化的服務模式為青少年開展課業(yè)輔導、多種主題活動和其他社會工作專業(yè)活動。同時，以多樣化的方式介入到社會工作服務中，可以使青少年群體能夠完成學業(yè)任務，掌握知識，養(yǎng)成良好的習慣，增強社會參與和人際交往的能力以及提升綜合素質。因此，運用社會工作的專業(yè)技巧和方法來對青少年的偏差行為進行矯治，是解決青少年存在問題的新思路。圖1為專業(yè)社會工作機構服務合作模式。

圖1 專業(yè)社會工作機構服務合作模式

（三）家長方面

家庭是青少年群體最重要的過渡階段，因此家庭對青少年群體的正確引導顯得格外重要。而在社會工作視角下，家庭社會工作可以通過改善青少年群體的家庭環(huán)境以及對家庭的認知，來改善青少年的偏差行為。首先，在對青少年服務過程中，家庭工作者可以運用家庭社會工作的專業(yè)理論和方法介入需要幫助的家庭，在進行服務的同時不斷加強父母與孩子之間的親子互動與溝通方式，發(fā)揮家庭功能的正向作用來改變青少年的行為。具體來說，工作者可以通過結構式家庭治療模式來改變青少年所在的外部環(huán)境，同時通過認知行為治療模式來促進其個人行為以及內在認知的轉變，并巧妙穿插澄清、同感、鼓勵、尊重等專業(yè)的工作技巧來達到改善青少年的偏差行為的效果。其次，對于青少年群體存在的偏差行為，不僅需要從家庭單方面進行，還可以聯(lián)合社區(qū)、學校、社會等積極發(fā)揮其優(yōu)勢與作用。所以，如能夠立足于家庭這個重要的方面，同時有效結合地結合學校、社區(qū)資源，形成學校、社區(qū)與家庭的支持網(wǎng)絡，則可以為青少年偏差行為的矯治的提供更好的平臺。總之，充分挖掘青少年群體身邊存在的可利用的潛在資源，并聯(lián)合家庭、學校與社會，采集一切有用的信息，利用一切有利的資源，并進行適當?shù)恼吓c運用，做到各系統(tǒng)可以共同解決青少年群體面臨的問題。

五、結語

目前，我國正處于社會的轉型時期，全球化給青少年的成長以及因此滋生出的社會各類服務機構也帶來巨大的發(fā)展空間。例如，多元化帶動著青少年群體的學習方式及學習環(huán)境的改變，后現(xiàn)代主義的浪潮直接影響著青少年服務機構的的運作方式，這些變化都使得各類矯治機構的服務質量參差不齊、水準不一。而在這樣的背景下，將社會工作機構以及社會工作者引入到青少年的偏差行為的矯治當中，可以以全面、健康而又易于被青少年接受的方式來使青少年群體恢復社會功能，走上正確的人生軌道。而針對近年來在利益的驅使下社會上各類偏差行為矯治機構叢生并且管理混亂而引入社會工作機構對于各類機構介入青少年偏差行為來說是一個很好的解決對策，并且其在我國已經取得了很多成功的經驗。但是，由于筆者的社會工作經驗較少，未能提出更有專業(yè)性和實際操作性的建議，今后會繼續(xù)對此課題進行深入的研究，希望對青少年群體、青少年服務機構以及中國社會工作事業(yè)的發(fā)展起到推動作用。

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