丁大朋，原素芳，孫從眾

（寧波城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院教務(wù)處，浙江 寧波 315100）

一、引 言

截止2月中旬，我國各大中小學(xué)都已推出在線教學(xué)實(shí)施方案，并且推出了線上課程。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2月中旬，已經(jīng)有超過130多家在線教育公司，推出在線教學(xué)平臺資源和工具。常用的教學(xué)平臺有：愛課程、學(xué)校網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)平臺、學(xué)習(xí)通、超星爾雅、寧波市慕課聯(lián)盟平臺、慕課堂、智慧職教、雨課堂、浙江省高校在線課程共享聯(lián)盟平臺、學(xué)堂在線、智慧樹、藍(lán)墨云班課等。由此可見，在疫情的影響下，各大中小學(xué)校已經(jīng)開展行動，在開展線上教學(xué)的同時(shí)，如何保證教師的教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，是教師和管理部門面臨的問題。本文將立足對協(xié)作學(xué)習(xí)理論的分析，對“停課不停學(xué)”在線學(xué)習(xí)情況進(jìn)行調(diào)查、歸納、分析，并給出在線學(xué)習(xí)策略，有效提升在線學(xué)習(xí)效果。

二、概念界定

（一）合作學(xué)習(xí)

合作學(xué)習(xí)最初來自于社會心理學(xué)家對學(xué)生學(xué)習(xí)動力的研究，興起于20世紀(jì)70年代，在80年代才真正成為學(xué)習(xí)策略。在此之后，很多國家的高校都在運(yùn)用合作學(xué)習(xí)策略，然而，不同的國家合作學(xué)習(xí)差異比較大，有的國家側(cè)重于教學(xué)模式的構(gòu)建，對于學(xué)習(xí)目標(biāo)的達(dá)成，有的傾向于小組活動設(shè)計(jì)，重點(diǎn)探討高水平思維和動手技能的實(shí)現(xiàn)。

在形式上，合作學(xué)習(xí)是學(xué)生圍繞在一起而坐，但是實(shí)際上是學(xué)生和學(xué)生之間建立起來的一種關(guān)系，小組內(nèi)的每一個(gè)成員首先自己需要發(fā)揮積極學(xué)習(xí)的作用，在此基礎(chǔ)之上還需要幫助同伴進(jìn)行學(xué)習(xí)，解決問題，教師主要任務(wù)是對小組的表現(xiàn)進(jìn)行評價(jià)。合作學(xué)習(xí)的優(yōu)勢很明顯，可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識。同時(shí)，合作學(xué)習(xí)也要時(shí)刻關(guān)注到它的不足之處，不能夠關(guān)注到學(xué)生的個(gè)體差異，合作學(xué)習(xí)需要通過靈活變換形式才能夠滿足所有的學(xué)生，真正做到因材施教。

（二）協(xié)作學(xué)習(xí)

協(xié)作學(xué)習(xí)是通過組織學(xué)習(xí)小組為形式開展學(xué)習(xí)的一種策略，小組的成員相互之間保持獨(dú)立，同時(shí)又可以相互協(xié)助。比如作者將19酒店開元A班分成5個(gè)小組，每個(gè)小組6個(gè)人，每個(gè)人的學(xué)習(xí)任務(wù)是相同的，同時(shí)，學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的學(xué)生可以協(xié)助學(xué)習(xí)能力較差的學(xué)生，從而彌補(bǔ)班級學(xué)生學(xué)習(xí)成績之間的差距。在協(xié)作學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生個(gè)體可以通過商討、角色扮演、組內(nèi)互評等多種方式對于存在的問題進(jìn)行闡述和解答，一方面可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)等生幫扶差生的現(xiàn)象，另一方面還可以提高學(xué)生的批判性思維和創(chuàng)新能力。

經(jīng)過各高校的實(shí)踐，協(xié)作學(xué)習(xí)已經(jīng)發(fā)展成為一種學(xué)習(xí)模式，協(xié)作學(xué)習(xí)有著自己的組成要素，主要包括協(xié)作小組、小組成員、教師和協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境。（1）協(xié)作學(xué)習(xí)小組。協(xié)作學(xué)習(xí)小組是協(xié)作學(xué)習(xí)的基本單元，小組的組成成員不同，也決定著學(xué)習(xí)效果不同，對于協(xié)作學(xué)習(xí)，通常要求小組成員在4-6人為宜，小組內(nèi)部成員學(xué)習(xí)能力呈階梯狀，有利于學(xué)習(xí)能力好的學(xué)生帶動學(xué)習(xí)能力不足的學(xué)生。（2）小組成員。小組成員是協(xié)作學(xué)習(xí)小組的最小單位。成員的分配一般遵循的原則是在學(xué)習(xí)能力、知識背景、認(rèn)知方式、認(rèn)知水平等方面存在差異化表現(xiàn)，這樣可以通過組內(nèi)互補(bǔ)的形式有效提高協(xié)作學(xué)習(xí)的效果。在學(xué)習(xí)成績好的學(xué)生輔助學(xué)習(xí)差的學(xué)生的時(shí)候，不僅僅可以幫助差生實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)成績的提高，同時(shí)，在輔導(dǎo)的過程中也是對知識的重構(gòu)和深化；對于認(rèn)知風(fēng)格不同的學(xué)生，有利于拓展小組的全面性，對于同一個(gè)問題大家會有著不同層面的不同角度的理解，更加有利于知識的創(chuàng)新。（3）指導(dǎo)教師是協(xié)作學(xué)習(xí)過程中的關(guān)鍵，主要起著引導(dǎo)和評價(jià)的作用。在協(xié)作學(xué)習(xí)之前，指導(dǎo)教師需要為學(xué)生們設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo)，并且引導(dǎo)學(xué)生制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，同時(shí)需要督促學(xué)生在課前完成教學(xué)視頻的學(xué)習(xí)。在協(xié)作學(xué)習(xí)的過程中，指導(dǎo)教師需要采用循序漸進(jìn)的教學(xué)策略，有效組織教學(xué)，實(shí)時(shí)互動，對協(xié)作學(xué)習(xí)小組進(jìn)行點(diǎn)評和打分，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在課程結(jié)束之后，指導(dǎo)教師需要發(fā)布課后作業(yè)，同樣可以組織學(xué)習(xí)小組進(jìn)行組間互評，在整個(gè)活動中，教師要做到從以“教”為中心到以“學(xué)”為中心的轉(zhuǎn)變。（4）協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境。協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境可以分為硬件環(huán)境、資源環(huán)境和組織環(huán)境。硬件環(huán)境主要包括教室環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、使用的設(shè)備等。資源環(huán)境主要包括課本教材資源和教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺上傳的視頻和文本資源。組織環(huán)境即學(xué)習(xí)氛圍，包括師生互動的氛圍，小組成員內(nèi)部的氛圍和組間的學(xué)習(xí)氛圍。

通過對比，合作學(xué)習(xí)與協(xié)作學(xué)習(xí)的共同點(diǎn)主要有：（1）小組學(xué)習(xí)形式相同。（2）學(xué)習(xí)目標(biāo)相同。兩者的區(qū)別主要體現(xiàn)在：（1）小組成員組成不同?！昂献鲗W(xué)習(xí)”是一個(gè)班中水平相近的學(xué)生組成；“協(xié)作學(xué)習(xí)”是不同領(lǐng)域和不同水平的學(xué)生構(gòu)成。（2）小組目標(biāo)不同。合作組的目標(biāo)是建構(gòu)新知識、解決問題；協(xié)作組的目的是齊心協(xié)力、完成共同目標(biāo)，成員之間互相教學(xué)。（3）學(xué)習(xí)任務(wù)解決的過程不同。合作學(xué)習(xí)中存在著協(xié)作關(guān)系，協(xié)作學(xué)習(xí)是通過合作實(shí)現(xiàn)的。兩者無論從目標(biāo)到學(xué)習(xí)組織的策略均十分的相近；合作學(xué)習(xí)與協(xié)作學(xué)習(xí)在很多實(shí)際應(yīng)用中是相互交融的，并不獨(dú)立存在。

三、學(xué)生在線學(xué)習(xí)相關(guān)問題

疫情防控期間，根據(jù)教育部《關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線教學(xué)組織與管理工作的指導(dǎo)意見》文件精神，寧波城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院積極開展線上教學(xué)，落實(shí)“停課不停學(xué)、停課不停教”，自2月12日起，學(xué)校相繼出臺多個(gè)相關(guān)文件，并且穩(wěn)步有序開展了豐富的在線教學(xué)活動。

經(jīng)過了一段時(shí)間的線上學(xué)習(xí)，學(xué)校以問卷形式對學(xué)生線上學(xué)習(xí)情況展開調(diào)查，主要從學(xué)習(xí)線上學(xué)習(xí)遇到的困難、使用的學(xué)習(xí)工具、學(xué)習(xí)平臺、線上學(xué)習(xí)效果等多個(gè)方面進(jìn)行了解，通過數(shù)據(jù)分析，為指導(dǎo)教師調(diào)整教學(xué)策略，更好地開展線上教學(xué)提供依據(jù)。本次調(diào)查共回收問卷5123份，占發(fā)放學(xué)生數(shù)的81.14%。其中，大三學(xué)生臨近畢業(yè)，主要面對大一和大二學(xué)生發(fā)放。

（一）平臺過多、網(wǎng)速卡頓

圖1 學(xué)生線上學(xué)習(xí)面臨主要問題

學(xué)生線上學(xué)習(xí)面臨主要問題方面，通過問題“你在進(jìn)行線上學(xué)習(xí)時(shí)存在的主要問題是？”分析發(fā)現(xiàn)，學(xué)生面臨的主要問題集中在“平臺太多，讓人身心俱?！焙汀熬W(wǎng)速問題，經(jīng)?？D”這兩個(gè)方面，學(xué)校為了解決之歌問題，提出同一個(gè)專業(yè)同一個(gè)教學(xué)平臺的要求。這里就強(qiáng)調(diào)教師在選擇直播平臺的時(shí)候，盡量選擇專門的直播平臺，而且在使用教學(xué)平臺的時(shí)候，盡量在課前完成資源上傳和活動設(shè)計(jì)，給平臺服務(wù)器減輕壓力。

（二）缺乏學(xué)習(xí)氛圍

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，35.86%的學(xué)生認(rèn)為缺乏學(xué)習(xí)氛圍，學(xué)習(xí)效率不高。這一條在后面的學(xué)習(xí)過程中也得到了印證，單純網(wǎng)絡(luò)條件下的線上學(xué)習(xí)等同于單兵作戰(zhàn)，對學(xué)生的心理素質(zhì)、學(xué)習(xí)主觀能動性以及自我管理意識都是考驗(yàn)，這個(gè)時(shí)候?qū)W生的區(qū)分度就出來了，每天能夠堅(jiān)持打卡和完成視頻學(xué)習(xí)的同學(xué)，學(xué)習(xí)成績就不斷得到提升，對于一些學(xué)習(xí)習(xí)慣不良和缺乏自律的學(xué)生，就總是要有人來提醒上課和提交作業(yè)。

（三）作業(yè)太多，學(xué)習(xí)跟不上

圖2 學(xué)生反饋詞云分析

為了更好地服務(wù)學(xué)生，在進(jìn)行問卷設(shè)計(jì)的時(shí)候，設(shè)計(jì)了一個(gè)主觀題目“經(jīng)過兩周的線上學(xué)習(xí)，你對教師開展線上教學(xué)有什么建議？”，通過問卷收集，并且通過詞頻進(jìn)行分析后可以發(fā)現(xiàn)，出現(xiàn)最多的幾個(gè)關(guān)鍵詞依次是：作業(yè)（660次）、直播（314次）、互動（196次）、統(tǒng)一（175次）、平臺太多（144次）、作業(yè)太多（89次）、卡頓（58次）、跟不上（10次）等。

四、協(xié)作學(xué)習(xí)支撐下的學(xué)生在線學(xué)習(xí)策略

（一）建立小組，合理分工

學(xué)習(xí)小組的確立可以以寢室為單位，也可以自由組合，這樣有利于后期開展小組內(nèi)部學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)小組要確保每個(gè)小組人數(shù)一樣，以作者本學(xué)期面對19酒店開元A班開設(shè)的課程智能信息技術(shù)基礎(chǔ)為例，該班共有30位同學(xué)，所以組成了5個(gè)小組，每個(gè)小組6位同學(xué)，分組需要保證每組學(xué)生人數(shù)一致，這樣便于后期分配小組任務(wù)和開展組間互評。學(xué)習(xí)小組的建立主要有以下幾個(gè)方面作用：（1）課前提醒。在直播之前，有些學(xué)生找不到直播平臺或者忘記時(shí)間，作為小組內(nèi)部成員可以相互提醒，從而預(yù)防遲到等現(xiàn)象，避免錯(cuò)過某些知識點(diǎn)。（2）課中協(xié)作。智能信息技術(shù)基礎(chǔ)這門課涉及office的應(yīng)用，以操作為主，直播過程中教師演示環(huán)節(jié)，有些學(xué)生沒能及時(shí)掌握，學(xué)生之間可以相互溝通和協(xié)作，從而在一定程度上彌補(bǔ)班級授課制不能個(gè)性化教學(xué)的缺陷。（3）課后互評。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生之間互評的結(jié)果和老師的評價(jià)比較接近，同時(shí)又能夠調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，幫助學(xué)生及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，同時(shí)又能夠?qū)W習(xí)借鑒別人的優(yōu)點(diǎn)，因此，組間互評無疑是協(xié)作學(xué)習(xí)過程中比較有效檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果的評價(jià)方式。

（二）確定目標(biāo)，制定計(jì)劃

在線上教學(xué)開始的前兩周，上課期間以及課后經(jīng)常出現(xiàn)的問題就是：遲到，忘記打卡，作業(yè)不會，作業(yè)忘記做，作業(yè)有雷同等現(xiàn)象。在接下來的時(shí)間里，為了更有利于學(xué)生確定學(xué)習(xí)目標(biāo)和制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，在每一次開課之前，作為教師需在微信群里通知本節(jié)課教學(xué)內(nèi)容和直播時(shí)間，同時(shí)會把上節(jié)課同學(xué)們集中出現(xiàn)的問題羅列出來，展現(xiàn)給學(xué)生，從而讓學(xué)生在上課之前就發(fā)現(xiàn)自己的問題，同時(shí)，教師也會挑選一些優(yōu)秀的作業(yè)展示給學(xué)生們看，并且指出哪里優(yōu)秀，得到高分的原因，這樣有利于一些想做好卻又不知道方向的同學(xué)學(xué)習(xí)和效仿。

（三）師生互動，生生互動

互動最好的方式是實(shí)時(shí)互動，教師和學(xué)生之間的互動一方面體現(xiàn)在語言的溝通上，另一方面體現(xiàn)在活動的實(shí)施上。在語言的溝通上，教師要時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和學(xué)習(xí)情緒，以智能信息技術(shù)基礎(chǔ)課程為例，在涉及到復(fù)雜操作時(shí)，應(yīng)該對操作進(jìn)行分解，同時(shí)通過“是不是很簡單”這種言語刺激學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，解除學(xué)生的學(xué)習(xí)困乏。在活動的設(shè)計(jì)上，比如：選人、搶答、測驗(yàn)、問卷、投票、主題討論等，并不是強(qiáng)調(diào)越多越好，而是能夠有效將知識點(diǎn)和活動融合，在活動中不知不覺把一些重點(diǎn)和要點(diǎn)強(qiáng)調(diào)和檢測，每一次學(xué)生完成活動之后，教師一定要給予及時(shí)的反饋，并且最好具體到某一個(gè)點(diǎn)上，這樣可以讓學(xué)生認(rèn)識到自己的問題或者優(yōu)點(diǎn)，而且更有說服力。

生生互動在很大程度上可以起到調(diào)節(jié)和評價(jià)的作用。學(xué)生在回答一個(gè)問題之后，教師給出的評價(jià)往往是聚合的，基于一定知識框架下給出的，然而同伴給出的評價(jià)卻是發(fā)散的，很多時(shí)候是具有創(chuàng)新性的，不僅如此，同伴互評也可以反映大家的理解程度，為教師上課的進(jìn)度提供一定參考。生生互動不僅體現(xiàn)在言語的互評上，而且體現(xiàn)在成績的互評，比如組間互評和組內(nèi)互評，據(jù)調(diào)查，學(xué)生之間的互評結(jié)果最終和教師的評價(jià)結(jié)果等效，因此，生生互評可以在促進(jìn)學(xué)生互相學(xué)習(xí)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確評價(jià)的效果。

（四）過程監(jiān)督，結(jié)果考核

傳統(tǒng)的教學(xué)往往關(guān)注結(jié)果考核，從而忽略了過程考核。隨著網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺和線上學(xué)習(xí)的普及，產(chǎn)生了更多的過程性數(shù)據(jù)，比如簽到數(shù)據(jù)、搶答數(shù)據(jù)、主題討論數(shù)據(jù)等，這些活動背后也會有分?jǐn)?shù)，這些分?jǐn)?shù)是對學(xué)生的平時(shí)表現(xiàn)的考核，可以以加權(quán)的形式參與到期末總成績的考核中，這樣既可以調(diào)動學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)活動參與的積極性，而且可以更加準(zhǔn)確和有效地評價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)。并不是說結(jié)果性考核就可以舍棄了，畢竟過程性數(shù)據(jù)在有的時(shí)候會出現(xiàn)失真，比如課后作業(yè)的完成，很多時(shí)候出現(xiàn)“雷同”現(xiàn)象，這個(gè)時(shí)候就需要一次期中考試或者一次期末考試真正檢測學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。總之，過程監(jiān)督和結(jié)果考核相結(jié)合，才能更加全面和系統(tǒng)地對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果給出合理的評價(jià)。

五、結(jié) 語

疫情的突如其來把在線學(xué)習(xí)方式推到了頂峰時(shí)期，各大高校紛紛開展線上教學(xué)以及各種示范課，同時(shí)，教學(xué)是相互的，線上教學(xué)效果真正如何，還是要取決于學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。疫情下如何更好地實(shí)現(xiàn)“停課不停學(xué)”，協(xié)作學(xué)習(xí)無疑可以給到一定幫助，在創(chuàng)造共同學(xué)習(xí)環(huán)境的同時(shí)，又能保證學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和學(xué)習(xí)效果。協(xié)作學(xué)習(xí)同時(shí)對學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性和學(xué)習(xí)小組的機(jī)動性也提出一定要求，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的發(fā)展，協(xié)作學(xué)習(xí)會不斷深入我們的學(xué)習(xí)和工作中，可以是基于某一門學(xué)科的，也可以是基于某一個(gè)項(xiàng)目的或者某一個(gè)知識點(diǎn)的，不僅僅存在于學(xué)生之中，也會滲透到教師之間。