趙滿秀

【摘要】班主任在職業(yè)生涯中不免會遇到班級里的種種問題。職業(yè)道德和責任感又讓我們不能放棄這些學生。本文圍繞問題班級如何管理的問題展開論述。

【關鍵詞】問題班級;管理方法;班主任

班主任在職業(yè)生涯中不免會遇到問題班級：班級紀律散亂，學生作業(yè)不交，口吐臟言，戀愛成風……對班主任的班級駕馭能力構成嚴重挑戰(zhàn)，讓人焦頭爛額，但職業(yè)道德和責任感又讓我們不能放棄這些學生。筆者就自己的經驗，談談這類班級的一些管理辦法。

一、真誠和友愛是班主任必有的情感

班主任的工作對象是一群活生生的生命個體。班主任要堅信，再調皮搗蛋的孩子，心中都會有柔軟的地方。班主任要以真誠和友愛走進學生心靈。真誠就是對優(yōu)等生和后進生一視同仁，表揚和微笑不是優(yōu)秀學生的專利。不管優(yōu)等生后進生，教師平時都要多噓寒問暖;對思想有問題的學生要深入溝通，傾聽其需要，必要時伸手援助;對后進生則要努力尋找原因，幫助解決問題，使之感受到溫暖和關注。對經常犯錯誤的學生注意就事論事，指出錯誤，勉勵其改正，不能翻舊賬。只有感受到真誠和愛護，學生才會從心里接受老師的教育，不在班級制造問題。

學生教育出了問題，一般都是家庭教育出了問題：不是家長忙于工作，就是父母鬧離婚，沒有時間管理學生。班主任作為學生親近的人，對學生背后的家庭要充滿理解，鼓勵家長多參與學生的教育，在學生和家長之間架設好溝通橋梁。對于必須面見的家長，要注意維護家長尊嚴，切不可把家長見面弄成批斗會。面見時要努力營造輕松愉快的談話氛圍，少投訴，多表揚，最好和家長、學生一起制定符合學生實際的教育目標。

二、“懶政”是班主任工作的大敵

群眾的眼睛是雪亮的?！皯姓钡陌嘀魅伪囟閷W生所詬病。遇到問題班級，面對叛逆的青春期學生，班主任更要勤于下班，抓早午讀，抓考勤，抓兩操，抓作業(yè)，抓成績，落實班風和學風。學校舉辦的各項活動，要組織學生積極參加，爭取優(yōu)秀成績，增強班級凝聚力。還要主動向科任老師了解班級情況，把科任老師反應的問題放在心上，及時整改。班主任勤奮上進，學生看在眼里，想在心里，也會慢慢以老師為模仿對象，改變對學習生活的態(tài)度。

“勤政”并不意味著班主任不可以“偷懶”。班主任可以制定一套可行的班級管理制度，培養(yǎng)一批高素質的班干部，實現班級的自我管理。班級管理制度要在班會課上經過充分討論再去執(zhí)行，所有條條框框最好落實為可以量化考核的指標。量化考核以加分為主，充分調動學生積極性。班級的自我管理離不開一批能干的班干部。班主任定期召開班干部會議，細心指導班干部開展工作，糾正班干部工作上的偏差，嚴肅批評班干部中的不良行為，樹立優(yōu)秀的班干部榜樣。

三、學會表揚是班主任必備的技能

他人的評價是人們認識自己的一條重要途徑。正面的評價使人心情愉悅，常內化為積極向上的動力。班主任表揚學生要有技巧。

班主任表揚學生要立足事實，呈現具體場景，表達上最好舒緩而深情。筆者曾這樣表揚過一個學生：“剛才我路過教室門口的時候，不經意往教室里看了一眼，正好看見小峰抱著幾個飯盒，正往前門的飯箱里放。我沒有多想，繼續(xù)朝辦公室的方向走去。突然我發(fā)現小峰又往教室后面放碗的柜子跑去了，干什么呢？我忍不住放慢腳步，只見他又從柜子里拿起幾個飯盒，飛快地朝飯箱跑去……回到辦公室，我心里久久不能平靜……小峰在我們眼中并不起眼，因為他學習成績沒有我們優(yōu)秀。但課間操一結束，他立刻跑回課室為大家放飯盒，想大家之所想……小峰為他人著想的行為，讓我感受到了世界美好的一面……”我用飽含感情的語言緩緩地陳述著，話還沒有說完，教室里響起了熱烈而持久的掌聲。自此，班上學生互相關心幫助，就像兄弟姐妹一樣。

問題班級在班風和學風上肯定存在問題。班主任不妨給自己定個指標，每天最少表揚一個學生或一種良好的行為。班主任要善于捕捉學生細小的閃光點，提高表揚頻率，擴大表揚面，以表揚大部分學生帶動少數落后分子，在班級內部逐步形成正向的能量場。

四、個人風格是班主任要有的沉淀

學生對自己的要求低，并不等同于他對教師的要求就會放低。擁有扎實的專業(yè)教學能力的班主任，才能讓學生信服。然而，教學如同練功，非一日可速成。班主任要在學科教學上多下功夫，深入鉆研，多揣摩優(yōu)秀課例，學習前人好做法，早日提高自己的十八般武藝。

班主任要學會講故事。特級教師李鎮(zhèn)西就是一個會講故事的老師。筆者是個語文老師，喜歡給學生講李白和杜甫，蘇軾和李清照等古代文人的故事。有時也結合時政熱點講各種逸聞趣事：李敖去世，報紙鋪天蓋地都是李敖的新聞，抓住時機講李敖;文在寅和金正恩板門店一句“相聚了就不要再分開”，又講朝鮮古國……講故事除了要生動有趣，還要和班級教育目標相結合。

班主任要有幽默意識。班主任要善于自黑，有勇氣拿自己開玩笑。學生指出老師錯誤，或者開老師玩笑時，千萬不能黑臉或反訓學生，自嘲就能化解尷尬，為自己形象加分。班主任可以準備些幽默的電影或者電視節(jié)目，如，《泰囧》《笑傲江湖》等，午餐時或午休后在班里播放，培養(yǎng)學生幽默意識。有了班主任的引導，學生也會慢慢具備幽默和娛樂的精神，班級氛圍也會愉快一些。

五、青春期疏導是班主任須有的技巧

青春期問題是讓中學班主任頭疼的問題。品學兼優(yōu)的學生會把青春譜成昂揚向上的主旋律，但自控力不強的學生常把它唱得五音不全。

青春期學生獨立意識增強，對問題有自己的看法，不容易屈從于別人。個別學生在家里不服家長管教，導致親子關系緊張。另外，青春期學生對性開始感興趣。班主任要和家長溝通青春期孩子的特點，教家長和青春期學生相處的正確方式，如說話方式委婉溫和，尊重學生隱私和決定等。還要協調科任老師開展青春期問題教育，引導學生積極面對和解決青春期問題。

戀愛是校園里學生之間永恒的話題。學生一旦產生早戀傾向，老師和家長往往愛莫能助，大道理小道理講一籮筐都不湊效。簡單的胡蘿卜加大棒的政策更不能解決問題。有效的做法是班主任和家長多溝通常聯系，一起關注和關心學生：家長加強對孩子的陪伴和學習管理;班主任積極開展各類學習活動，轉移早戀學生注意力，盡量降低其破壞性。愛、陪伴和關注是班主任、家長疏導孩子青春期情緒的正確方法。

六、靜待花開是班主任應有的心態(tài)

教育不是一蹴而就的事情。班主任不要指望每次教育在學生身上都能有立竿見影的效果，要允許學生試錯，犯錯，出現各種反復。每個學生的成長都遵循一定的規(guī)律。我們眼中個子高大、人模人樣的中學生，始終都是心智不全的學生，身心尚在發(fā)育，且每個學生發(fā)育水平還參差不齊。這種差距導致他們對學校教育和家庭教育的接受程度出現偏差。班主任作為教育者，要懂得和運用這條規(guī)律，認識到某些問題的出現是學生成長過程的必然，老師只能加強引導，不能和學生計較或死磕。面對叛逆不聽話的學生，教師要有愛心和耐心，運用教育智慧，尋找對癥方法，堅持不放棄的原則，靜待學生心智成熟?？梢?，所謂的“靜待花開”并不是消極等待，而是要求班主任懂得和運用規(guī)律，調整心態(tài)，優(yōu)化一切可行辦法，積極實施教育，靜待每個學生那朵生命之花的盛開。

問題班級和問題學生就像一把雙刃劍，它既考驗班主任現有的班級管理水平，也能促進教師專業(yè)成長。當然，前提必須是教師腳踏實地，科學施教，不斷積累，勤于總結。唯有這樣，教師才會在教育的過程中不斷收獲和學生一起成長的喜悅，感受到自己教育生命的精彩和活力。