蒲大勇 曹 麗 王 瑜

2020 年春，一場突如其來的疫情——新冠肺炎迅速蔓延，為阻斷疫情向校園發(fā)展，確保師生安全，教育部下發(fā)通知，要求2020 年春季學(xué)期延期開學(xué)。2 月12 日，教育部辦公廳、工業(yè)和信息化部辦公廳發(fā)布《關(guān)于中小學(xué)延期開學(xué)期間“停課不停學(xué)”有關(guān)工作安排的通知》，對中小學(xué)延期開學(xué)期間在線教學(xué)進(jìn)行了全面部署，并強(qiáng)調(diào)指出：“要堅(jiān)持學(xué)校教師線上指導(dǎo)幫助與學(xué)生居家自主學(xué)習(xí)相結(jié)合，學(xué)校教師要指導(dǎo)幫助學(xué)生選擇適宜的學(xué)習(xí)資源，限時(shí)限量合理安排學(xué)習(xí)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展、身心健康?！备鞯馗餍Ｑ杆夙憫?yīng)。

所謂在線教學(xué)，一般是指以網(wǎng)絡(luò)為介質(zhì)的教學(xué)方式和學(xué)習(xí)行為，通過網(wǎng)絡(luò)，學(xué)生與教師即使相隔萬里也可開展教學(xué)活動。然而，由于小學(xué)生年齡較小，自控能力較弱，他們能否按照教師設(shè)定的課程計(jì)劃按時(shí)參加、完成學(xué)習(xí)活動？學(xué)習(xí)效果如何？有無以學(xué)習(xí)為借口在手機(jī)、平板或電腦上做其他事情？這對教師而言，僅僅依靠打卡、布置作業(yè)和有限的交流互動，是很難進(jìn)行全方位監(jiān)控的，需要家長的配合才能更好地保障學(xué)習(xí)效果。家長只有對在線教學(xué)有一定的認(rèn)知，才能較好地配合、支持教師的在線教學(xué)行為。家長對在線教學(xué)的認(rèn)知，是指家長對在線教學(xué)基本形式、教學(xué)方式、教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)途徑的了解、認(rèn)識、感知與認(rèn)同?？梢哉f，學(xué)生家長對在線教學(xué)認(rèn)知水平的高低不僅影響著在線教學(xué)的發(fā)展進(jìn)程，而且影響著在線教學(xué)的育人功能和效果。那么，在此次“停課不停學(xué)”活動中，學(xué)生家長對在線教學(xué)的認(rèn)知總體情況如何？對此本研究開展了實(shí)證調(diào)查。

一、研究設(shè)計(jì)

研究采用自編的家長對延期開學(xué)期間在線教學(xué)認(rèn)知問卷進(jìn)行調(diào)查。問卷內(nèi)容包括“家長基本信息”“在線教學(xué)基本情況”“在線教學(xué)認(rèn)知”及“意見建議”4 部分，共計(jì) 42 道題，其中，“在線教學(xué)認(rèn)知”包括價(jià)值認(rèn)知、課程認(rèn)知、協(xié)作認(rèn)知和反饋認(rèn)知4 個(gè)維度。價(jià)值認(rèn)知是指家長對在線教學(xué)的價(jià)值、目的與意義的認(rèn)識。課程認(rèn)知是指家長對在線教學(xué)內(nèi)容、課程計(jì)劃、課程安排、課程教學(xué)方式等的認(rèn)識。協(xié)作認(rèn)知是指家長與教師對在線教學(xué)過程中為何協(xié)作、如何協(xié)作等的認(rèn)識。反饋認(rèn)知是指家長針對孩子在線學(xué)習(xí)表現(xiàn)、學(xué)習(xí)狀態(tài)及存在的問題及時(shí)與教師溝通、反饋情況的認(rèn)識。

問卷采用李克特5 點(diǎn)計(jì)分法，5 個(gè)選項(xiàng)“非常不同意”“不同意”“不一定”“同意”“非常同意”分別記為1～5 分，得分越高，表明家長的認(rèn)知水平越高。對該量表的效度和信度進(jìn)行檢驗(yàn)，效度為0.784，信度為0.749，表明該量表具有良好的效度和信度。

本次調(diào)研采用隨機(jī)抽樣法，利用問卷星對S省9 個(gè)縣的9824 名小學(xué)生家長進(jìn)行問卷調(diào)查，共回收有效問卷8651 份，有效率88.06%。調(diào)查對象基本情況如表1 所示。問卷結(jié)果利用Excel 和SPSS 22.0 進(jìn)行分析。同時(shí)，輔以電話或網(wǎng)絡(luò)訪談36 人次，內(nèi)容包括對孩子參與在線教學(xué)的體會與困惑、對實(shí)施在線教學(xué)的態(tài)度、對在線教學(xué)效果的評價(jià)以及具體建議等。

表1 調(diào)查對象基本情況統(tǒng)計(jì)表

二、研究結(jié)果

1.小學(xué)生家長對在線教學(xué)的認(rèn)知水平整體較高，但居住地、監(jiān)護(hù)人身份與文化程度不同的學(xué)生家長的認(rèn)知水平存在群體差異

結(jié)果分析表明，小學(xué)生家長對在線教學(xué)的認(rèn)知水平總均分為3.38 分，說明他們對在線教學(xué)的認(rèn)知整體處于較高水平。再以居住地、陪伴者、陪伴者文化程度、學(xué)生學(xué)段為自變量，分析各組被試對在線教學(xué)的認(rèn)知水平及其各因子的均值、標(biāo)準(zhǔn)差及差異。結(jié)果表明：農(nóng)村學(xué)生家長的總均分（m=3.12 分）及各維度的平均得分普遍低于城市學(xué)生家長（m=3.65 分）；陪伴者為父母的得分最高（m=3.49 分），其次為祖父母（外祖父母）（m=3.15分）和其他監(jiān)護(hù)人（m=3.08 分），得分最低的是無人陪伴（m=2.06 分）；陪伴者文化程度為研究生及以上的得分最高（m=4.65 分），其次為本科（m=4.43 分）、高中（含中等職業(yè)學(xué)校）（m=3.87 分），得分最低的是初中及以下（m=2.89 分）；不同學(xué)段中，小學(xué)低段家長得分最高（m=3.51 分），其次是高段學(xué)生的家長（m=3.40 分），得分最低的是中段學(xué)生的家長（m=3.28 分）。

進(jìn)一步就這些家長對在線教學(xué)認(rèn)知的不同維度做獨(dú)立樣本T 檢驗(yàn)及方差分析，發(fā)現(xiàn)：不同居住地家長在總均分與各維度上存在顯著差異，尤其在價(jià)值認(rèn)知和協(xié)作認(rèn)知維度上存在極其顯著差異；不同陪伴者的總分與各維度均存在顯著差異，同時(shí)在價(jià)值認(rèn)知、課程認(rèn)知和反饋認(rèn)知維度上存在極其顯著差異；不同文化程度的陪伴者除協(xié)作認(rèn)知外，在其他維度上存在顯著差異，在反饋認(rèn)知維度上存在極其顯著差異；不同學(xué)段學(xué)生家長的總分與各維度均不存在顯著差異。

2.小學(xué)生家長對在線教學(xué)的認(rèn)知存在明顯個(gè)體差異

進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，除了在認(rèn)知水平方面存在群體差異，小學(xué)生家長對在線教學(xué)的認(rèn)知水平也存在顯著個(gè)體差異，主要體現(xiàn)在以下4 個(gè)維度。

（1）小學(xué)生家長對在線教學(xué)的價(jià)值認(rèn)知水平較低，“不贊同”在線教學(xué)的超過三成

小學(xué)生家長對在線教學(xué)的價(jià)值認(rèn)知的總均分為3.16 分，這說明家長對在線教學(xué)的價(jià)值認(rèn)知水平還不夠高。調(diào)查顯示，67.46%的家長“贊同”開展在線教學(xué)。深入訪談得知，有家長認(rèn)為在線教學(xué)是特殊時(shí)期的無奈之舉，贊同開展在線教學(xué)，并認(rèn)為開展在線教學(xué)有利于培養(yǎng)孩子良好的自主學(xué)習(xí)習(xí)慣，也有利于家長與教師的溝通。也有家長認(rèn)為在線教學(xué)是課堂教學(xué)的拓展與延伸，信息社會需要培養(yǎng)孩子的信息素養(yǎng)，這是一次絕佳的機(jī)會。還有家長認(rèn)為在線教學(xué)體現(xiàn)了教育的關(guān)愛之心，可接受、可操作。但也有32.54%的家長“不贊同”開展在線教學(xué)。具體訪談得知：有家長把在線教學(xué)等同于課堂教學(xué)；有家長認(rèn)為在線教學(xué)是一種新的教育不公平——農(nóng)村偏遠(yuǎn)山區(qū)沒有網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)絡(luò)不暢通，孩子學(xué)習(xí)有困難，城市的孩子則一應(yīng)俱全，這會導(dǎo)致新的教育不公平，因此強(qiáng)烈要求關(guān)閉在線教學(xué)；有家長認(rèn)為手機(jī)、電腦的輻射對孩子傷害太大，還會損傷孩子的視力；有家長認(rèn)為小學(xué)生年齡小，玩是他們的天性，用不著開展在線教學(xué)；還有家長擔(dān)心孩子在使用手機(jī)、電腦學(xué)習(xí)的同時(shí)，會玩游戲，這不利于他們的身心發(fā)展。

（2）小學(xué)生家長對在線教學(xué)的課程認(rèn)知水平一般，超過六成的家長希望適當(dāng)安排語文、數(shù)學(xué)課程

分析表明，小學(xué)生家長對在線教學(xué)的課程認(rèn)知的總均分為3.28 分，認(rèn)知水平一般。在課程安排上，92.16%的家長希望學(xué)校統(tǒng)一安排課程。在課程教學(xué)方式上，63.68%的家長選擇“教師教，學(xué)生同步學(xué)習(xí)”，33.82%的家長選擇“學(xué)生先自學(xué)，教師再統(tǒng)一時(shí)間教”，只有2.50%的家長選擇“學(xué)生自學(xué)為主”。53.81%的家長理解、認(rèn)同目前教師根據(jù)上級教育部門的要求，“針對小學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律和認(rèn)知特點(diǎn)，指導(dǎo)學(xué)生制定延遲開學(xué)期間在家學(xué)習(xí)計(jì)劃，合理安排時(shí)間，每天堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極主動完成學(xué)習(xí)任務(wù)，關(guān)心國家大事，自覺鍛煉身體，發(fā)展興趣愛好，積極參加家務(wù)勞動，特別重視做好學(xué)生的思想教育和心理健康指導(dǎo)，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，維護(hù)學(xué)生的身心健康”。

進(jìn)一步訪談得知，有家長非常肯定部分教師的課程安排，如：指導(dǎo)孩子學(xué)會做飯，通過搜集疫情相關(guān)資料制作手抄報(bào)、發(fā)現(xiàn)數(shù)學(xué)問題，等等。不少家長表示，這能夠引導(dǎo)學(xué)生走進(jìn)社會、走進(jìn)生活，用心、用情關(guān)注身邊的人和事，對培養(yǎng)學(xué)生的愛國情懷，引導(dǎo)學(xué)生敬畏自然、敬畏生命非常有價(jià)值；而且教師們因地制宜創(chuàng)新課程資源，對培養(yǎng)學(xué)生的動手能力很有幫助。與此同時(shí)，超過六成的家長希望在線教學(xué)要適當(dāng)安排語文、數(shù)學(xué)科目的學(xué)習(xí)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前家長認(rèn)為在線教學(xué)存在的12 個(gè)主要問題中，排在前6 位的依次是：孩子聽課自由散漫（44.48%）、學(xué)習(xí)時(shí)間沒有規(guī)律（44.06%）、長時(shí)間在線教學(xué)影響視力（40.83%）、學(xué)習(xí)效果不好（34.25%）、課程碎片化（33.64%）、師生互動低效（28.91%）。

（3）小學(xué)生家長對在線教學(xué)的協(xié)作認(rèn)知水平較高，相當(dāng)一部分家長認(rèn)為家校協(xié)作方式單一

小學(xué)生家長對在線教學(xué)的協(xié)作認(rèn)知的總均分為3.42 分，這說明家長有較高的家校協(xié)作愿望。調(diào)查表明，超過八成的家長認(rèn)為目前小學(xué)生年齡尚小，自主學(xué)習(xí)能力比較弱，教師無法直接監(jiān)控孩子，需要家長與教師協(xié)作，并表示這本身就是家長和教師的共同責(zé)任，需要家校協(xié)作。在“您希望的在線教學(xué)呈現(xiàn)方式”的調(diào)查中，42.28%的家長選擇“教師在線直播課”，40.99%的家長選擇“教師錄制系統(tǒng)課（完整的教學(xué)內(nèi)容），學(xué)生自主點(diǎn)播”，16.73%的家長選擇“教師錄制的專題課（重難點(diǎn)內(nèi)容），學(xué)生自主點(diǎn)播”。對于家校協(xié)作方式，相當(dāng)一部分家長認(rèn)為“方式單一”，局限于教師“說”、家長“聽”，孩子出現(xiàn)問題時(shí)家長才進(jìn)行“投訴”，教師與家長缺乏雙向協(xié)作，家長還處于旁觀者的角色。更有家長表示，由于缺乏教育教學(xué)的專業(yè)知識，自己無法獨(dú)立輔導(dǎo)孩子，且由于多方面原因，孩子不聽家長的，只聽老師的，很多時(shí)候無能為力。

（4）小學(xué)生家長對在線教學(xué)的反饋認(rèn)知水平最高，但不少家長在反饋方式上存在誤區(qū)

小學(xué)生家長對在線教學(xué)的反饋認(rèn)知的總均分為3.66 分，處于比較高的水平。在“若教師要求家長反饋孩子在線學(xué)習(xí)情況”調(diào)查中，對于反饋次數(shù)的問題，選擇“每天1 次”的占45.69%，選擇“每周3 次及以上”的占16.37%，選擇“每周2次”的占16.96%，選擇“每周1 次”的占20.98%。在“最近一周孩子的學(xué)習(xí)狀態(tài)”調(diào)查中，選擇“大人督促才學(xué)習(xí)”的占43.66%，選擇“自己能學(xué)習(xí)，時(shí)而開小差”的占38.96%，選擇“自己完全主動學(xué)習(xí)”的占11.29%，選擇“心思沒在學(xué)習(xí)上”的占6.09%。在“您認(rèn)為孩子每天在線學(xué)習(xí)的時(shí)間為多少”的調(diào)查中，56.19%的家長選擇“4 小時(shí)或4 小時(shí)以內(nèi)”，33.32%的家長選擇“應(yīng)該和在校學(xué)習(xí)時(shí)間一致”，10.49%的家長選擇“4 小時(shí)以上”。調(diào)查也表明，不少家長在反饋方式上存在一定誤區(qū)——“三多三少”，即：反映孩子問題的多，表揚(yáng)孩子的少；反映孩子完成書面作業(yè)的多，肯定孩子實(shí)踐操作的少；向教師提要求的多，給教師合理建議的少。

三、對策及建議

研究表明，總體上學(xué)生家長對在線教學(xué)有較高的認(rèn)知，但也存在部分家長認(rèn)知水平偏低、“不贊同”者超過三成、家校協(xié)作方式單一，以及反饋方式存在誤區(qū)等問題。提升學(xué)生家長對在線教學(xué)的認(rèn)知水平，有利于引導(dǎo)學(xué)生家長適應(yīng)新技術(shù)為教育教學(xué)帶來的便利和變革，進(jìn)而引導(dǎo)學(xué)生家長更新教育觀念，樹立現(xiàn)代育人理念。

1.以贏得家長理解與認(rèn)同為重點(diǎn)，提升家長對在線教學(xué)的價(jià)值認(rèn)知水平

不少家長對開展小學(xué)生在線教學(xué)存在一定的抵觸情緒。究其原因，一是家長的知識水平不能輔導(dǎo)孩子，二是家長認(rèn)為在線教學(xué)這種方式根本就不可能代替課堂教學(xué)，三是家長認(rèn)為學(xué)生的在線學(xué)習(xí)效果差?？梢钥闯?，家長對開展小學(xué)生在線教學(xué)的價(jià)值認(rèn)識較為模糊。為此，學(xué)校和教師要加大宣傳：讓家長明白本次在線教學(xué)的目的是在突發(fā)情況下保障教育有質(zhì)量地正常開展；讓家長明白在線教學(xué)是用“互聯(lián)網(wǎng)+教育”環(huán)境替代傳統(tǒng)課堂環(huán)境，教學(xué)的物理環(huán)境存在暫時(shí)性逆轉(zhuǎn)；讓家長明白在線教學(xué)是教學(xué)方式的變革，也是適應(yīng)社會發(fā)展的需要，是傳統(tǒng)教育與“互聯(lián)網(wǎng)+”的深度融合；讓家長明白在線教學(xué)也是教學(xué)內(nèi)容的深度數(shù)字化，不是簡單的上“新課”。

家長對在線教學(xué)的價(jià)值認(rèn)知水平如何，實(shí)際上也體現(xiàn)了家長對教師的理解與認(rèn)同程度。在整個(gè)在線教學(xué)過程中，家長對教育部門要求教師開展在線教學(xué)的理解，逐漸演化為家長對教師“良苦用心”的理解，也是對教師為人師表、學(xué)識水平的理解，更是他們對教師的課程設(shè)計(jì)、教學(xué)技藝、資源運(yùn)用等的認(rèn)同。特別是在進(jìn)行在線教學(xué)時(shí)，家長能夠?qū)κ谡n教師的個(gè)人品德、做事態(tài)度、教學(xué)水平、語言表達(dá)等進(jìn)行全方位審視，可以說，此時(shí)教師的一舉一動均暴露在家長眼前，家長也會帶著“挑剔”的眼光審視教師。為此，教師實(shí)施在線教學(xué)前，要進(jìn)行精心“備課”：“備”自己的言與行，要注重語言表達(dá)與行為舉止；“備”與家長溝通的話題與方式、方法，要讓家長理解、認(rèn)同；“備”教學(xué)內(nèi)容，要科學(xué)設(shè)計(jì)內(nèi)容和進(jìn)度，準(zhǔn)確把握知識與技能目標(biāo)，做到“宜慢不宜快”。同時(shí)，教師也要對自己做好在線教學(xué)工作充滿信心，以自信取得家長的認(rèn)同；還要適當(dāng)“示弱”，當(dāng)出現(xiàn)“網(wǎng)課翻車現(xiàn)場”時(shí)，教師要敢于向?qū)W生和家長承認(rèn)自己對網(wǎng)絡(luò)操作的“不懂”和“不熟練”，以此贏得家長的理解與支持。

2.加強(qiáng)對家長輔導(dǎo)孩子方法的指導(dǎo)，以提升小學(xué)生在線學(xué)習(xí)效果

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少家長在陪伴孩子在線學(xué)習(xí)時(shí)，要么“束手無策”，要么與孩子“頂?！保词栌谳o導(dǎo)。分析原因：一是部分家長育人觀念“陳舊”——“我叫你怎樣就該怎樣”，不善于傾聽孩子的意見，更不容許孩子爭辯；二是部分家長在輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)時(shí)方法缺乏科學(xué)性。其實(shí)，在線學(xué)習(xí)時(shí)家長不僅是孩子身心的呵護(hù)者、生活的安排者，還應(yīng)該是孩子安全的監(jiān)督者、紀(jì)律的維護(hù)者，更是孩子學(xué)習(xí)困難的解惑者、學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)者。但是，不少家長由于缺乏相關(guān)教育知識，對教育教學(xué)規(guī)律、孩子身心發(fā)展規(guī)律、學(xué)習(xí)規(guī)律等知之甚少，只能憑個(gè)人的理解、經(jīng)驗(yàn)或意氣要求孩子學(xué)習(xí)，極易導(dǎo)致孩子與家長產(chǎn)生對立情緒。為此，教師可加強(qiáng)對家長輔導(dǎo)方法的指導(dǎo)，特別是在線學(xué)習(xí)時(shí)，要對家長扮演的角色進(jìn)行明確。例如，每周可開設(shè)一節(jié)教師與家長的交流課：讓家長近距離了解自己的孩子——詳細(xì)了解孩子的學(xué)習(xí)品質(zhì)和學(xué)習(xí)效果，避免在與孩子溝通時(shí)出現(xiàn)“攀比”心態(tài)或“一棍子打死”的場景，為家長輔導(dǎo)孩子打下“有的放矢”的基礎(chǔ)；讓家長認(rèn)識到良好學(xué)習(xí)氛圍的重要性——“呵斥”會讓孩子對家長感到厭倦，最終對家長產(chǎn)生反感情緒，這種情緒不利于孩子對知識的接受，相反，孩子在友好、親昵、鼓勵的學(xué)習(xí)氛圍中，不但會對家長有很強(qiáng)的信任感，學(xué)習(xí)效果也會好很多；讓家長掌握科學(xué)的輔導(dǎo)方法——要用啟發(fā)式輔導(dǎo)，而不是一味地“灌輸”，要多與孩子互動交流，善于發(fā)現(xiàn)孩子好的方面并經(jīng)常鼓勵他；讓家長樹立正確的輔導(dǎo)理念——蹲下身子多傾聽，鼓勵孩子不迷信“權(quán)威”，“輔導(dǎo)的目的是為了不輔導(dǎo)”，要啟迪孩子的智慧，讓孩子的學(xué)習(xí)變得更輕松。

3.加強(qiáng)家長與教師的協(xié)同合作，形成教育合力

學(xué)校教育子系統(tǒng)與家庭教育子系統(tǒng)作為學(xué)生最重要的社會化場所，既獨(dú)立運(yùn)行，又相互關(guān)聯(lián)。當(dāng)關(guān)聯(lián)作用占主導(dǎo)地位時(shí)協(xié)同效應(yīng)產(chǎn)生，形成整個(gè)教育系統(tǒng)的整體功能和聯(lián)合作用，這時(shí)整體功能大于學(xué)校系統(tǒng)和家庭系統(tǒng)各個(gè)部分功能之和，即1+1＞2。[1]相對于傳統(tǒng)的課堂教學(xué)，在線教學(xué)無論是對教師、學(xué)生，還是對家長來說，都屬于新興事物，需要家長的大力支持和積極參與。[2]此時(shí)就要加強(qiáng)家長與教師的協(xié)同合作。首先，教師與家長要有對孩子一致的教育要求，如在生活習(xí)慣、作息時(shí)間、課程安排、作業(yè)完成等方面，家長要與教師達(dá)成一致，并明確告知孩子。其次，要增強(qiáng)教師與家長的溝通：教師可開通咨詢熱線，解釋、回答家長提出的有關(guān)在線教學(xué)的課程設(shè)置、作息時(shí)間、學(xué)生活動、家庭作業(yè)等方面的問題；可在班級QQ 群或微信群里展示當(dāng)天學(xué)生的作品和成果，為家長了解學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)提供平臺；要注重教師與家長的雙向交流，避免僅是教師“說”家長“聽”的單向溝通方式，要將家長由聽眾變?yōu)榘l(fā)言者，提高家長參與家校協(xié)同教育的熱情。最后，要針對家長文化程度的不同，提供不同的方法指導(dǎo)，對有特殊需求的家長，教師可提供有針對性的個(gè)別指導(dǎo)。