孫奎環(huán)

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，跨境電商生態(tài)圈快速發(fā)展，尤其成為中小企業(yè)發(fā)展和進(jìn)步的重要工具。所以中小企業(yè)應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)建立具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的跨境電商生態(tài)圈，從而為企業(yè)的發(fā)展提供依據(jù)。但是就目前企業(yè)構(gòu)建跨境電商生態(tài)圈現(xiàn)狀來(lái)看，跨境電商生態(tài)圈的構(gòu)建仍然存在一些不足，本文主要基于這一背景，首先分析“互聯(lián)網(wǎng) +”視域下跨境電商生態(tài)圈構(gòu)建現(xiàn)狀，然后從三個(gè)角度探究“互聯(lián)網(wǎng) +”視域下跨境電商生態(tài)圈存在問(wèn)題，最后提出構(gòu)建跨境電商生態(tài)圈模式的主要途徑。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”;跨境電商生態(tài)圈;現(xiàn)狀;存在問(wèn)題;構(gòu)建模式

1 “互聯(lián)網(wǎng) +”視域下跨境電商生態(tài)圈構(gòu)建現(xiàn)狀

近幾年互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)被廣泛的應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域，并且促進(jìn)各行各業(yè)的發(fā)展，尤其促進(jìn)我國(guó)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的發(fā)展，所以我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及息息相關(guān)。從目前發(fā)展情況來(lái)看，大多數(shù)跨境電商企業(yè)是中小型企業(yè)，他們從最初靠企業(yè)各自的競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展逐漸轉(zhuǎn)變成進(jìn)攻國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)，這種格局的變化主要受互聯(lián)網(wǎng)+的影響。在互聯(lián)網(wǎng)+背景下，跨境電商在經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)方式以及運(yùn)營(yíng)體系等方面都發(fā)生了不同程度的變化，而這種變化在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下成為跨境電商企業(yè)在構(gòu)建生態(tài)圈中的優(yōu)勢(shì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2 “互聯(lián)網(wǎng) +”視域下跨境電商生態(tài)圈存在的問(wèn)題

2.1跨境電商運(yùn)營(yíng)體系有待完善

跨境電商運(yùn)營(yíng)體系仍然存在一些不足，本文主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行分析。首先， 跨境電商在建設(shè)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)時(shí)缺乏對(duì)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)機(jī)制的研究，沒(méi)有充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，難以為跨境電商建設(shè)生態(tài)圈提供依據(jù)和支持。其次，塊莖電商在建設(shè)生態(tài)圈過(guò)程中沒(méi)有挖掘市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)機(jī)制的相關(guān)特點(diǎn)，以至于跨境電商在進(jìn)出口業(yè)務(wù)中不夠完善和成熟，這不僅影響跨境電商建設(shè)生態(tài)圈，而且還導(dǎo)致跨境電商生態(tài)圈在建設(shè)過(guò)程中受基礎(chǔ)商業(yè)活動(dòng)的制約。同時(shí)跨境電商在構(gòu)建生態(tài)圈時(shí)雖然根據(jù)需求及時(shí)調(diào)整基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的運(yùn)作機(jī)制，但是要想為跨境電商構(gòu)建生態(tài)圈提供全面的支持有很大的難度。此外，跨境電商在構(gòu)建生態(tài)圈模式時(shí)沒(méi)有全面的認(rèn)識(shí)傳統(tǒng)模式下電商運(yùn)營(yíng)機(jī)制，所以跨境電商在建設(shè)過(guò)程中缺乏經(jīng)驗(yàn)，難以在傳統(tǒng)運(yùn)用機(jī)制上進(jìn)行改良。

2.2 跨境電商通關(guān)作業(yè)流程的設(shè)置缺乏合理性

當(dāng)前跨境電商建設(shè)生態(tài)圈的進(jìn)程在不斷推進(jìn)，但是就目前的情況跨境電商缺乏對(duì)海關(guān)通關(guān)工作的人事，以至于跨境電商活動(dòng)在開展過(guò)程中難以滿足海關(guān)通過(guò)工作的需求，這在很大程度上影響互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)價(jià)值的發(fā)揮。另一方面，海關(guān)監(jiān)督工作質(zhì)量有待提高，這也是導(dǎo)致跨境電商建設(shè)生態(tài)圈人員難以形成科學(xué)全面的電商通關(guān)工作體系，而且一些通過(guò)作業(yè)制度的建設(shè)任務(wù)得不到海關(guān)監(jiān)督體系等日常業(yè)務(wù)的幫助，這在很大程度上阻礙跨境電商的發(fā)展。

2.3 缺乏專業(yè)化人才

人才是跨境電商構(gòu)建生態(tài)圈模式的重要保證，所以要想保證生態(tài)圈模式的科學(xué)性和合理性就要加強(qiáng)人才建設(shè)，目前跨境電商專業(yè)方面的人才匱乏，難以滿足建設(shè)需求，再加上跨境電商的運(yùn)轉(zhuǎn)是一個(gè)完整的具有綜合性和復(fù)雜性的工作，它要求企業(yè)有足夠的專業(yè)人才，并且對(duì)人才的要求相對(duì)較高，這也是跨境電商開展基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)的根本。另一方面，跨境電商除了國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)外還要接觸國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)，所以相關(guān)人員不僅要具備物流、電子商務(wù)和管理等知識(shí)，還要熟悉相關(guān)領(lǐng)域的法律并具備翻譯能力，只有這樣才能保證國(guó)內(nèi)外業(yè)務(wù)良好的銜接。此外，跨境電商構(gòu)建生態(tài)圈工作還要熟練掌握互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，充分的利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)促進(jìn)電商的發(fā)展。而這些人才的匱乏導(dǎo)致國(guó)內(nèi)外業(yè)務(wù)在銜接過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，最終導(dǎo)致生態(tài)系統(tǒng)失衡。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”視域下跨境電商生態(tài)圈構(gòu)建模式

3.1 提升物流運(yùn)作效率

油畫物流業(yè)務(wù)是簡(jiǎn)化流程最有效的方式，這不僅可以使跨境物流與電商之間的合作更加融合，而且可以在很大程度上降低運(yùn)輸?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)從而加強(qiáng)物流基礎(chǔ)建設(shè)。為此，跨境電商企業(yè)可以以提高物流水平為目的根據(jù)需求建立海外倉(cāng)儲(chǔ)，采取聯(lián)合運(yùn)營(yíng)的方式快速通關(guān)，同時(shí)企業(yè)要加大資金的輸出，提高資源利用率，最大程度的利用現(xiàn)有的資源。

3.2 跨境電商建立長(zhǎng)久的誠(chéng)信機(jī)制

跨境電商建立長(zhǎng)久的誠(chéng)信機(jī)制是互聯(lián)網(wǎng)+背景下構(gòu)建生態(tài)圈的重要途徑，為此，企業(yè)可以從以下兩個(gè)方面入手建立完善的誠(chéng)信體系，一方面，要加強(qiáng)跨境電商平臺(tái)建設(shè)人對(duì)誠(chéng)信機(jī)制的認(rèn)識(shí)，保證他們?cè)趯?shí)際操作中嚴(yán)格遵守相關(guān)制度，它對(duì)跨境電商的發(fā)展有重要意義，同時(shí)還能增強(qiáng)電子商務(wù)平臺(tái)的純潔性，從根本上優(yōu)化建設(shè)工作。另一方面，相關(guān)人員在建設(shè)誠(chéng)信體系時(shí)要合理安排管理電子商務(wù)內(nèi)容，采取分級(jí)監(jiān)督的形式來(lái)完善電商誠(chéng)信機(jī)制建設(shè)體系，從而為跨境電商生態(tài)圈建設(shè)工作提供服務(wù)。

3.3 構(gòu)建并優(yōu)化跨境運(yùn)營(yíng)體系

傳統(tǒng)意義上的電商服務(wù)是以生產(chǎn)為根本的，主要通過(guò)規(guī)模生產(chǎn)來(lái)提高企業(yè)的利潤(rùn)，在互聯(lián)網(wǎng)+視域下企業(yè)要想可持續(xù)發(fā)展就要轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，建立以客戶需求為導(dǎo)向的運(yùn)營(yíng)模式。另外，為了滿足不同客戶的不同需求企業(yè)也可以增加研發(fā)費(fèi)用，加強(qiáng)品牌建設(shè)，通過(guò)提高產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)水平增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。就目前市場(chǎng)產(chǎn)品運(yùn)作來(lái)看，企業(yè)的盈利能力和它的品牌影響力息息相關(guān)，所以要想提高產(chǎn)品的價(jià)值，企業(yè)要加強(qiáng)管理，重視改革和創(chuàng)新從而推動(dòng)品牌建設(shè)工作。此外，為了滿足客戶的個(gè)性化需求，企業(yè)可以在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)利用先進(jìn)的信息技術(shù)，提高進(jìn)出口產(chǎn)品的質(zhì)量，保證產(chǎn)品在很大的升值空間這也是企業(yè)增加經(jīng)濟(jì)效益最有效的方式。

4結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)的快速發(fā)展不僅優(yōu)化電商工作，而且為跨境電商建設(shè)生態(tài)圈提供條件，因此跨境電商在構(gòu)建生態(tài)圈過(guò)程重要以互聯(lián)網(wǎng)為載體，分析其在發(fā)展中存在的問(wèn)題，從而采取有效的改正措施建設(shè)滿足企業(yè)需求跨境電商生態(tài)圈，為新時(shí)代電子商務(wù)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)，比如相關(guān)部門可以通過(guò)提升物流運(yùn)作效率、跨境電商建立長(zhǎng)久的誠(chéng)信機(jī)制以及構(gòu)建并優(yōu)化跨境運(yùn)營(yíng)體系等途徑來(lái)加強(qiáng)生態(tài)圈構(gòu)建工作。

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