向長征

摘? 要： 目前有學校開展教學診改陷入了“整資料，迎檢查”的誤區(qū)。開展教學診改，學校要弄清“為啥做、誰來做、怎么做、做多久”，建立推行機制，立足自身實際構建目標鏈、標準鏈，運用大數(shù)據(jù)監(jiān)測學校發(fā)展狀態(tài)，激活學校全員發(fā)展的內生動力，著眼于日常細小設計診改周期、診斷要素，開發(fā)診斷工具，指導運行“8字螺旋”持續(xù)診斷改進，強化督查，保證教學診改落實。

關鍵詞： 職業(yè)院校; 教學診改; 人才培養(yǎng)質量; 策略

2015年6月，教育部辦公廳印發(fā)《關于建立職業(yè)院校教學工作診斷與改進制度的通知》（教職成廳〔2015〕2號），逐步在全國職業(yè)院校推進建立教學工作診斷與改進（本文全部簡稱教學診改）制度，全面開展教學診改工作，部分學校已經接受了省級或國家級復核，取得了很多成功的經驗，促進了學校人才培養(yǎng)質量的逐步提升。但在實際工作中，也有學校陷入了“整資料，迎省檢，迎國檢”的固有思維模式之中，老師們加班加點地整資料，完全違背了教學診改“切實發(fā)揮學校的教育質量保證主體作用，不斷完善內部質量保證制度體系和運行機制”的設計初衷，把教學診改與學校日常工作搞成了兩張皮，形成了教學診改的“形式主義”。

清醒地開展教學診改，促進人才培養(yǎng)質量的持續(xù)提升，推進高質量發(fā)展，是當前職業(yè)院校自身管理不容回避的重要研究課題。

一、加強學習研究，弄清教學診改“為啥做、誰來做、怎么做、做多久”的問題

只有認識了教學診改，才能開展教學診改，學習研究弄清本質是教學診改落地生根的前提。從概念上講，教學診改就是學校根據(jù)自身辦學理念、辦學定位、人才培養(yǎng)目標，聚焦專業(yè)設置與條件、教師隊伍與建設、課程體系與改革、課堂教學與實踐、學校管理與制度、校企合作與創(chuàng)新、質量監(jiān)控與成效等人才培養(yǎng)工作要素，查找不足與完善提高的工作過程。[1]教學診改的責任主體不是政府及其教育行政部門，也不是其主辦單位，而是學校自身。要通過學習研究教學診改，明確“為啥做、誰來做、怎么做、做多久”的問題，武裝領導班子，推行診改;武裝中層干部，落實診改;武裝全校人員，自覺診改。

（一）明確“為啥做”

教育質量是學校的生命線，衡量職業(yè)院校教育質量最終就是看人才培養(yǎng)質量。提升學校人才培養(yǎng)質量的關鍵在于學校充分發(fā)揮自身的主觀能動性。正如人要經常體檢做到“無病防病、有病早治”一樣，學校只有不斷地對各個方面的工作進行總結反思，及時診斷發(fā)現(xiàn)存在的問題，及時采取措施改進存在的問題，才能保證學校健康發(fā)展，從而持續(xù)提升人才培養(yǎng)質量。因此教學診改是學?？沙掷m(xù)發(fā)展的必由之路。

（二）明確“誰來做”

教育是發(fā)展人的事業(yè)，學校是培養(yǎng)人才的基地。職業(yè)院校人才培養(yǎng)質量最終落在學生成長上，學校各個部門、每一位教職工包括學校的一草一木都對學生成長有著潛移默化的作用，學生與學生之間也相互影響，整個學校構成了一個不可分割的學生成長共同體。要發(fā)展好學生，學校每一位教職工都必須履行好崗位職責，通力協(xié)作，引導學生自律自強，團結互助，共同學習，共同進步。學校每個部門、每位教職工、每名學生都需要不斷地查找不足與完善提高。因此，教學診改是全校教職工及全體學生全員參與的一項工作過程。

（三）明確“怎么做”

一是學校要有針對性地派出相關人員參加全國診改專委會所舉辦的一些專題培訓，把握教學診改的目的意義、內涵任務、工作要求，從理論上武裝頭腦，從宏觀上了解教學診改的來龍去脈，認識認同教學診改，通過培訓成為學校教學診改的“專家”，在學校教學診改工作中發(fā)揮引領作用。二是組織各個部門負責人和各個層面主要責任人，到全國教學診改做得好的試點學?，F(xiàn)場觀摩學習，汲取先進的經驗。百聞不如一見，通過真切地去感受試點學校教學診改所取得的成效，提振部門負責人和各個層面責任人教學診改的信心和決心，通過觀摩學習使其成為學校教學診改的骨干，在學校教學診改工作中帶頭診改。三是組織各個部門負責人和各個層面責任人結合學校自身實際進行研究，對學校教學診改工作進行整體架構，消化外部經驗，把握學校特色，創(chuàng)新工作方法，理清各自部門、各個層面的具體診改方法，把教學診改落實到自己日常工作的各個環(huán)節(jié)之中，把教學診改變成日常管理和工作的自覺行動。四是分層開展好全校教職工診改培訓、部門診改培訓、學生診改培訓，講清為什么要“診”、為什么要“改”，什么是“診”、什么是“改”，怎樣“診”、怎樣“改”，把教學診改作為一項工作機制，形成全校教職工及學生上下一致的內部質量自主保證共識并為之積極行動。

（四）明確“做多久”

世界上萬事萬物時時處處都充滿了矛盾，舊的矛盾一旦解決，新的矛盾又將產生，事物就是在不斷解決矛盾又不斷地產生新的矛盾的過程中向前發(fā)展。學校的發(fā)展亦是如此。當我們診斷出了當前教學工作中存在的問題，采取了針對性的措施進行了改進，隨著時代的發(fā)展、環(huán)境的變化，又會出現(xiàn)新的情況、新的問題，需要我們不斷地去診斷去改進。比如營銷專業(yè)，在“互聯(lián)網+”背景下出現(xiàn)了如電商APP、天貓旗艦店、微信公眾號等新業(yè)態(tài)，大大改變了過去以實體營銷為主的崗位結構，在專業(yè)課程體系上就要增加大數(shù)據(jù)分析、移動商務、微信營銷等課程，解決實體營銷課程與“互聯(lián)網+”新業(yè)態(tài)相脫節(jié)的問題。時代變了，學校專業(yè)要變，如果仍然是過去開設的專業(yè)，其人才培養(yǎng)方案和所開設的專業(yè)課程必須變，才能適應形勢的發(fā)展。因此學校只有不斷地診斷教學工作，不斷地改進存在的問題，做到與時俱進，培養(yǎng)的人才才能適應市場的需要。因此，教學診改永遠在路上。

二、設機構、立制度為教學診改保駕護航

再先進的管理理念在實施之初總有一定難度。教學診改作為一項全新的職業(yè)院校內部質量保證手段，在實施之時必然會遇到各種各樣的阻力，必須建立強有力的管理機構和嚴格的規(guī)章制度為其保駕護航。

（一）建立組織保障

職業(yè)院校診改制度建設的方向是要變管理為治理、變被動為主動、變零散為系統(tǒng)、變主觀為客觀、變一時為日常。[2]要順利實現(xiàn)這“五變”，學校校長必須親自掛帥，承擔起教學診改的主體責任，實施“一把手”工程，強力推進，否則教學診改就成了一句空話。要成立以校長為組長、學校班子成員為副組長、各部門負責人為成員的教學診改工作領導小組，全面負責教學診改工作，明確教學診改工作的指導思想、工作目標和總體安排，決定學校實施診改工作的總體方案，以及對各階段工作實施統(tǒng)一領導和督查，定期聽取工作匯報，指揮協(xié)調各部門共同推進教學診改，審定學校教學工作自我診改報告、學年度質量報告、人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)，按照相關制度決定教學診改工作獎懲。要成立具體負責教學診改的管理部門，在領導小組的指揮下，負責編制學校教學診改工作方案，梳理上級文件精神和要求，進行教學診改的規(guī)劃設計，組織實施教學診改培訓，負責下達各部門診改清單和工作任務，定期向領導小組匯報診改工作的進展情況，發(fā)布診改工作的相關信息，并督查各部門有序推進教學診改。

（二）建立制度保障

制度是保障執(zhí)行的“法律條文”，只有建立完備的制度體系才能使學校各項工作“有法可依”。學?？梢圆捎谩皬U、改、立”的思路規(guī)范制度建設。即廢除不適宜學校發(fā)展實際的、不符合法律法規(guī)和上級文件精神的制度，改進優(yōu)化可以使用的制度，建立學校必須具有而尚未有的制度。在學校制度建設的流程上可以實行“三步走”的建設策略：第一步，各部門梳理現(xiàn)有制度，研討確定本部門制度建設清單;第二步，學校班子集中部門負責人研討，確定全校制度建設清單;第三步，按照清單起草制度條文，再按照學校公文管理的相關規(guī)定進行審定、通過和發(fā)布。通過“三步走”可以有效防止制度建設“漏項”，保證學校制度的覆蓋面，從而形成相對完備的制度體系。教學診改在完備的制度體系的基礎上，加上學校領導的強力推進，變被動為主動、變一時為日常就會順理成章。

三、精心設計目標鏈和標準鏈，布局好教學診改的邏輯起點

沒有目標就會迷茫，學校往什么方向發(fā)展，必須具有明確的規(guī)劃，統(tǒng)領全校師生圍繞目標努力奮斗。沒有標準就沒有質量，工作做到什么程度，必須具有檢測的標準。精心設計目標鏈和標準鏈，打牢教學診改工作的基礎，布局好教學診改工作的邏輯起點。

（一）構建目標鏈

一要根據(jù)時代發(fā)展修改完善辦學章程這個學校內部的“憲法”，明確辦學宗旨、學校內部管理體制和運行機制，規(guī)范學校辦學的基本架構。二要根據(jù)辦學章程、學校實際、形勢預期，制定學校事業(yè)發(fā)展三至五年規(guī)劃，用規(guī)劃藍圖統(tǒng)領學校發(fā)展的走向。三要分解規(guī)劃到部門和年度、學期乃至月度，分層分步落實。從管理層級上，依據(jù)學校三至五年規(guī)劃的內容和部門職能，分解各項規(guī)劃指標到各部門，依此制定各個二級學院、專業(yè)建設、教職工發(fā)展、學生發(fā)展、社會培訓、項目建設、信息化建設等各個子規(guī)劃，制定教學工作、德育工作、體藝衛(wèi)工作、安全工作、社團工作、教科研工作、學生實習實訓工作等專項工作規(guī)劃，每位教職工和每名學生分別依據(jù)學校教職工發(fā)展規(guī)劃、學生發(fā)展規(guī)劃制定三至五年成長規(guī)劃。從時間進程上，將學校三至五年規(guī)劃及其子規(guī)劃、專項工作規(guī)劃、各部門工作規(guī)劃的目標任務分解到學年、學期、月度。形成學校、專業(yè)、課程、教職工、學生五個層面全覆蓋，從學年到學期直至月度全流程的目標鏈。在目標的分解細化中，以數(shù)字量化為主，定時定人，實行“一頁紙”計劃，做到“事事有目標、人人有目標”，構建規(guī)劃任務上下一致、左右銜接貫通的目標體系。

（二）構建標準鏈

一是理順學校內部各個部門的工作職能，明確各部門負責人的工作職責，做到有位就有責，責權一致。二是依據(jù)學校、專業(yè)、課程、教職工、學生貫通的目標任務體系，以及學校管理的實際需要，在國家規(guī)定的各項標準基礎之上，梳理、制定和完善學校各項工作標準、專業(yè)建設標準、課程建設標準、教職工發(fā)展標準、學生發(fā)展標準等各個層面的標準，確保標準符合國家職業(yè)教育發(fā)展的相關政策文件精神，滿足國家的底線要求，與學校發(fā)展規(guī)劃契合，確保各項工作、各項考核、各項建設都有標準，構建覆蓋學校、專業(yè)、課程、教職工、學生各個層面的標準鏈。

四、加強智能校園建設，運用數(shù)據(jù)監(jiān)測為教學診改提供信息支撐

國務院發(fā)布的《促進大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱要》指出，建立“用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)管理、用數(shù)據(jù)創(chuàng)新”的管理機制，實現(xiàn)基于數(shù)據(jù)的科學決策，將推動政府管理理念和社會治理模式進步，加快建設與社會主義市場經濟體制和中國特色社會主義事業(yè)發(fā)展相適應的法治政府、創(chuàng)新政府、廉潔政府和服務型政府，逐步實現(xiàn)政府治理能力現(xiàn)代化。[3]沒有教育的信息化就沒有教育的現(xiàn)代化，也就沒有學校治理能力的現(xiàn)代化。我們在學校治理上也必須大力推進信息化建設，強化對數(shù)據(jù)的適時采集和分析應用，監(jiān)測學校發(fā)展狀態(tài)，為教學診改提供依據(jù)，逐步實現(xiàn)學校治理現(xiàn)代化。

（一）建好智慧校園平臺

學校要改變傳統(tǒng)管理的思維，大力運用現(xiàn)代信息技術手段加強過程管理，及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理，綜合運用數(shù)據(jù)分析做到“先知先覺”和“防微杜漸”。學?？梢再徺I相關公司開發(fā)的智慧校園平臺，結合學校實際進行二次開發(fā)應用，有條件的學校也可以自主開發(fā)學校個性化的智慧校園平臺。校園平臺要實現(xiàn)黨建、招生、教學、德育、財務、實訓實習、社會培訓、質量、資助、學籍等學校管理工作的全覆蓋，從學校內部架構上要能方便快捷地進行無紙化辦公，對學校公文處理、請假、財務報銷、出差報備等實行網上流程辦理，做到學校各項數(shù)據(jù)的源頭采集、適時采集、準確采集，通過自動提取信息功能適時提供相關部門需要的各種數(shù)據(jù)，實現(xiàn)適時監(jiān)測和問題預警功能，為教學診改工作提供信息支撐。比如智慧校園平臺招生系統(tǒng)根據(jù)報考學生的專業(yè)志愿自動從高分到低分依次排序錄取，自動分配寢室、教室，自動聯(lián)結交費系統(tǒng)自助交費，學生根據(jù)網上“分配”的相關信息入學，免去了集中交費、分配寢室等一系列繁雜的工作，簡化了手續(xù)，節(jié)約了時間，也保證了招生各種數(shù)據(jù)源頭適時、準確采集。學校招生數(shù)據(jù)分類統(tǒng)計報表就能準確地反映家長及學生對專業(yè)的認可度，可以直觀地診斷學校所設專業(yè)是否符合社會的需求。

（二）強化數(shù)據(jù)采集應用

根據(jù)教育部要求，學校每年要把上一學年度人才培養(yǎng)狀態(tài)數(shù)據(jù)上報到教育部數(shù)據(jù)管理平臺。在智慧校園平臺尚未完成學校年度人才培養(yǎng)狀態(tài)數(shù)據(jù)適時采集之前，對于數(shù)據(jù)的采集要確保來源可靠，真實地反映學校情況，更要加強數(shù)據(jù)的分析應用，為學校決策提供依據(jù)。一要編制好狀態(tài)數(shù)據(jù)字段涵義解析。全面系統(tǒng)地對每一張表、每個數(shù)據(jù)項的采集標準、時間節(jié)點、數(shù)據(jù)類型、格式規(guī)范進行解析，開發(fā)表中、表間各字段邏輯關聯(lián)的檢測工具，有效地解決數(shù)據(jù)采集時涵義解析難、標準把握難、邏輯關聯(lián)難和效率不高等問題。二是分析數(shù)據(jù)撰寫年度質量報告，并提出學校發(fā)展建議。例如，通過對各個專業(yè)報考人數(shù)及變化趨勢、各專業(yè)學生鞏固率、各專業(yè)教師隊伍情況、各專業(yè)實訓條件、各專業(yè)就業(yè)對口率等數(shù)據(jù)進行分析研究，調整專業(yè)布局，有利于保證專業(yè)設置的科學性、合理性。

五、科學設置覆蓋全校所有人員的發(fā)展通道，激發(fā)自我診改的內生動力

每個人的內心深處都是希望得到別人的肯定。為了激勵廣大教職工和學生搞好自我改進、自我提升，作為學校一定要設計好教職工和學生成長的路徑，打開教職工和學生成長的通道，建立教職工和學生榮譽表彰制度，從外部創(chuàng)設條件激發(fā)內驅動力，促進教職工群體和學生群體的共同發(fā)展，達到持續(xù)提升人才培養(yǎng)質量的終極目標。

（一）設置教職工成長通道

學校要認真研究國家政策，設計多條教職工成長通道供其根據(jù)實際自我選擇。通道的設置要照顧到各個層面，除了有共性通道以外，也還要有針對新教師、轉崗教師等各個類別的個性成長通道，讓每一個教職工都能看到希望。比如，教師共性通道：合格教師→優(yōu)秀教師→骨干教師→學科帶頭人→教學名師，但對于專業(yè)教師可以設置為：合格教師→優(yōu)秀指導教師（大賽）或者“雙師型”教師→骨干教師→學科帶頭人→教學名師。

通道設置之后，學校要激發(fā)教職工根據(jù)成長通道制定自我發(fā)展規(guī)劃，并朝著目標努力進取。比如，針對新教師設置成長通道：一年入門→二年過關→三年優(yōu)秀→五年骨干。這個從一到五年的通道新教師怎么行進，學校必須做好設計，否則設置的通道只是停留在紙上，無法開啟新教師的行動。一是要提出一些具體的數(shù)量要求，來促進質的進步。比如，每周聽2節(jié)課、上1節(jié)公開課，每月讀1本書、在教研活動中分享讀書心得、寫1篇教育教學文章等等，用任務驅動式“強制”新教師朝著通道的路徑去付出實際行動。通過這些“量”的不斷積累，教師必然會有“質”的飛躍。二是要為新教師安排成長“導師”，引導新教師成長。通過導師責任擔當、為人師表的引領，提升新教師愛崗敬業(yè)、奉獻教育的職業(yè)道德水準;通過導師的示范課、研究課和新教師的匯報課等聽評課活動，反復打磨新教師教學的預設、方法、課堂組織形式，提升其課堂教學水平;通過導師勤于學習研究、共同探討氛圍的營造，感染培育新教師敬業(yè)、精益、專注、創(chuàng)新的“工匠精神”。

（二）設置學生成長通道

多元跨界成職業(yè)發(fā)展趨勢，未來社會需要多樣化人才。因此，學校需要為學生開辟多元化的成長道路，充分發(fā)揮學生的個性特長，充分激發(fā)學生的內在潛能，引導他們開拓進取、積極向上，讓他們的心里充滿陽光、自信成長。比如，設計合格學生→技能型學生→優(yōu)秀畢業(yè)生，這就為專業(yè)能力強的學生提供了發(fā)展通道;設計合格學生→特長型學生→優(yōu)秀畢業(yè)生，這就為具有某方面特長的學生提供了發(fā)展通道。學校要加強研究學生特征和成長規(guī)律，把校園變成學生個性化成長的樂園。

（三）建立榮譽表彰制度

榮譽源于個人自我滿足的需求和對社會承認的渴望，成為現(xiàn)代社會強有力的動力源泉。學校必須設置規(guī)范的榮譽表彰制度，構建激勵機制，激發(fā)奮斗的激情和對未來的向往。在教職工序列，除常規(guī)的師德考核、年度考核外，要建立如“優(yōu)秀教師”“優(yōu)秀班主任”“優(yōu)秀教育工作者”“師德標兵”等榮譽制度，所設榮譽要涵蓋學校管理、德育工作、教學工作、后勤服務、招生就業(yè)等學校所有工作層面，形成榮譽制度體系，定期表彰。

在學生序列，要設置包括全能方面（如五好學生、全能之星等）、單項方面（如學習星、勞動星、優(yōu)秀學生干部等）、學生個性特長方面（如校園優(yōu)秀歌手、演講之星等）各個層面的榮譽稱號，讓學生在其成長過程中總能找到希望，在夢想的牽引下飛翔。

六、著眼于日常設計診改周期、診斷要素，開發(fā)診斷工具，讓診斷簡便易行

診斷是改進的基礎，沒有診斷就沒有改進。怎么診斷，是推行教學診改的最大困難，很多學校組織教師學習理論一遍又一遍，仍然茫然無從下手。問題主要在于學校教學診改的管理部門沒有把診斷做細做小做實，沒有把教學診斷與日常工作有機融合。如果單純因教學診改而布置工作任務，造一些游離于日常工作之外的資料，必然遭到教職工的反對而無法進行，即使搞一陣子應付復核之后也就會“銷聲匿跡”。因為常人都會對形式主義的無效勞動付出頗有微詞。作為教學診改的管理部門只有做好以下三個方面的整體設計，全校教職工和學生才能真正將教學診改落地落實。

（一）合理確定診改周期

根據(jù)教學工作運行的實際，從整體上學校宜于設定以學年度為周期進行診斷改進，以保證學校各項工作逐年提升。但在具體診改過程中，學校部門各項工作、教職工成長發(fā)展宜于以月度為單位進行自我診斷，學生發(fā)展則宜于以一周為單位進行自我診斷，通過周、月自我提醒，自我分析，自我激勵，自我改進，做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題，避免目標計劃的“空掛”和標準的“閑置”，真正把診斷與改進落實在每項工作的日常，落實在學校全員自我發(fā)展進步的日常。

（二）細化診斷要素

職業(yè)院校要根據(jù)所處學段，分別參照教育部印發(fā)的《高等職業(yè)院校內部質量保證體系診斷與改進指導方案（試行）》《關于做好中等職業(yè)學校教學診斷與改進工作的通知》文件精神，根據(jù)參考提示的診斷項目、診斷要素、診斷點，結合學校自身實際制定學校、專業(yè)、課程、教職工、學生五個層面的診斷要素，與學校目標、標準有效對接，診斷是否在保住了國家底線基礎上逐步提升。例如：診斷中職學校辦學理念，要從辦學定位、人才培養(yǎng)目標、素質教育三個要素去分析，在辦學定位要素根據(jù)在校學生數(shù)、升學與就業(yè)學生分布比、招生專業(yè)數(shù)量及結構、各專業(yè)學生數(shù)量分布及趨勢、畢業(yè)生去向分布及趨勢、各類社會服務數(shù)量統(tǒng)計及趨勢六個點來診斷學校類型和層次定位、專業(yè)設置、在校生規(guī)模、社會服務等情況。根據(jù)教育部《中等職業(yè)學校設置標準》，中等職業(yè)學校學歷教育在校生數(shù)應在1200人以上，這就是國家規(guī)定的辦學規(guī)模底線標準，中職學校在制定規(guī)劃時應先保住這個底線，再談提升。

（三）開發(fā)診斷工具

診斷是以問題為導向，對所做的工作和自身現(xiàn)狀按照標準通過“望聞問切”進行自我體檢，存在什么問題和不足，離目標任務有多遠，在此基礎上制定針對性改進措施，落實規(guī)劃目標任務，螺旋上升。如果沒有量化各個要素的診斷工具，自我診斷就難以落實。學校要根據(jù)各項工作實際、教職工發(fā)展路徑、學生發(fā)展路徑制定細小的診斷工具，方便教職工和學生診斷。

比如對教師發(fā)展的自我診斷，實行月度和年度的周期，在教師月度診斷表中設置師德師風、教學常規(guī)、教研常規(guī)等項目，在教研常規(guī)項目下設置聽課節(jié)數(shù)、上公開課節(jié)數(shù)、讀文章篇數(shù)、撰寫文章篇數(shù)、培訓次數(shù)、主持或參與教研活動次數(shù)、指導其他教師情況、輔導學生情況、參加競賽情況、其他教研事項等子項。在教師的年度診斷工具表中設置教師信息、主要工作、診斷點、目標值、前一至兩年值、當前值、趨勢等項目，在診斷點中設置包括師德考核結果、年度考核結果、部門內考核結果、教研組考核結果、班主任工作考核結果、備課（節(jié)）、聽課（節(jié)）、論文發(fā)表獲獎（級別、篇數(shù)）、業(yè)務學習（次）、上示范課公開課（節(jié)）、指導學生獲獎（人次、級別）、表彰及榮譽（稱號、級別）、課題申報結題（個數(shù)、級別）、指導青年教師（人次、效果）、繼續(xù)教育（學時）、企業(yè)實踐（天）、課外訪萬家（人次）、課程資源貢獻、其他情況（具體說明）等，最后根據(jù)診斷點得出離目標的差距、主要問題、主要成績，并針對問題提出改進措施。通過月度、年度量化去診斷，對標找差距，保證了診斷能操作、易操作，從細小環(huán)節(jié)去促進自己成長進步。

七、強化指導運行“8字螺旋”持續(xù)診斷改進，提升人才培養(yǎng)質量

教學診改是學校不斷優(yōu)化教學工作的一種方法手段，用好這種方法手段就要加強對各部門、教職工和學生診改的指導，尤其要通過適時數(shù)據(jù)信息的收集，及時分析研判學校各個部門的工作情況，及時研究方法措施指導下一步的工作，做到一步一個臺階，從關注過程促成目標任務的達成。

（一）分層分類跟蹤指導

學校教學診改管理部門要研究政策、研究方法、研究標準，為各個層面的教學診改提供“技術支持”。學校要根據(jù)數(shù)據(jù)監(jiān)測分析診斷情況，及時研究對策創(chuàng)新思路回應改進。一是針對學校、專業(yè)、課程三個層面存在的比較大的問題，要在學校班子會上進行討論決策，制定改進方法措施，明確目標時限，確定相應分管領導解決問題。針對教職工層面存在的差距，可以采取相關領導提醒，做好思想工作，并提出相關學習工作建議，在領導的關心過問下改進。針對學生層面主要以班主任、成長導師為主，對相關學生進行談話，家校結合，指導學生進一步成長。

（二）運行“8字螺旋”遞進提升

學校要采取“后臺”支撐“前臺”的工作模式，“后臺”即學校決策層，“前臺”即各部門、教職工和學生個體層面。通過“后臺”整體層面的診斷、激勵、學習、創(chuàng)新、改進，不斷為“前臺”自我診改目標、標準制定注入創(chuàng)新要素，為設計、組織、實施提供創(chuàng)新方法，實現(xiàn)人才培養(yǎng)質量的“8字螺旋”遞進提升。

“8字螺旋”可分為“8字上螺旋”和“8字下螺旋”。“8字上螺旋”是以部門、教職工和學生日常診改運行的多個質量保證小螺旋，根據(jù)細化的診斷點利用診斷工具適時診斷、適時改進，以保證每一項任務如期完成，保證每一堂課能實現(xiàn)預期，保證每一個小目標按時達到。這些小螺旋是一個較短的周期，重在自我，重在內力，重在比照目標計劃標準找差距進行自我提升。比如學生自我成長螺旋，把專業(yè)發(fā)展、課程學習、思想品德、日常行為、活動能力等內容分成若干個小目標，實行一周一診斷，一周一改進，每天進步一點點。

“8字下螺旋”是以學校整體“頂層”把控運行的大螺旋?；趯W校制定的規(guī)劃目標以及相應的標準，教學診改領導小組及其管理部門指導督促各部門形成具體的行動計劃，在健全的制度保障下，組織各部門、教職工和學生實施計劃，完成目標任務，經過一定周期（通常為一個學期或者一學年）對照目標任務，運用數(shù)據(jù)檢查診斷，“當前工作進展如何，是否達成了目標，做了哪些事情，還有哪些事情未做，碰到什么困難”，根據(jù)檢查診斷結果進行總結分析研究，及時研判存在的問題，并找到改進、創(chuàng)新的措施，指導督促各部門進行改進。當一個診改周期結束，學校班子根據(jù)目標任務完成情況，調整目標計劃，開始下一診改周期循環(huán)。

八、運用紀委、行政雙線督導形成黨政合力，保證教學診改落實

多數(shù)人總有慣性思維，不想改變老做法、老方式。對于教學診改，人們從認識到接受到行動到習慣有一個轉變的過程，學?？梢圆捎眉o委和行政的雙線督導，形成黨政合力強制推行，保證教學診改工作的落實。

（一）紀委督導

學校內部質量保證教學診改必須在學校黨委的堅定領導之下。有的學校由黨委書記直接分管教學診改，也有的學校由紀委書記直接分管教學診改，這也是一些學校教學診改取得明顯成效的經驗所在。在黨委的直接領導和時時過問之下，定期開展教學診改工作情況匯報和研究，確定教學診改工作進度，督導各處室依照進度開展相關工作，實行任務完成銷號制度，開展“問題”談話，啟動問責機制，督導結果納入部門及干部考核，這樣既能促進部門工作的規(guī)范性，又能增強教學診改工作的執(zhí)行力。

（二）行政督導

行政督導主要由學校行政班子、督導部門或者黨政辦公室、教學診改管理部門組織進行，構建上下一致、層層傳導的督導體系。各部門日常督導，管好自己的人，做好自己的事。學校行政班子、督導部門或者黨政辦公室、教學診改管理部門隨機抽查與定期督導相結合。教學診改管理部門要對督導及時通報，及時反饋，通過督導把教學診改變成工作的日常。

聯(lián)想有一種稱為復盤的學習方式：做一件事情，失敗或成功，重新演練一遍。大到戰(zhàn)略，小到具體問題，原來目標是什么，當時怎么做，邊界條件是什么，回過頭做完了看，做的正確不正確，邊界條件是否有變化，要重新演練一遍。[4]其實，職業(yè)院校發(fā)展也是如此，需要和聯(lián)想復盤一樣的學習方式，把過去一段時間的工作重新審視一下，深化認識，看清問題背后的問題;校準方向，從“蒙著打”到“瞄著打”;掌握規(guī)律，固化流程和做法;改正錯誤，把事情做成;避免犯同樣的錯誤，發(fā)現(xiàn)新的知識和思路;認清自我，有所成就，隨時隨地提升能力。[4]職業(yè)院校這種復盤的方式就是教學診改。跳出教學診改的圈子來看，你就會發(fā)現(xiàn)職業(yè)院校的高質量發(fā)展除了教學診改還真別無捷徑。

參考文獻：

[1] 教育部辦公廳. 關于建立職業(yè)院校教學工作診斷與改進制度的通知（教職成廳〔2015〕2號）[Z]. 2015-6-23.

[2] 全國診改專委會秘書處. 全國診改專委會2019年第一次全體會議成功舉辦[EB/OL]. （2019-03-18）[2020-01-12]. http：//www.zyjyzg.org/article_dWtrZ3k%3D_d2tk

d29m_dXVkeWY%3D.html.

[3] 國務院. 關于印發(fā)促進大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱要的通知（國發(fā)〔2015〕50號）[Z]. 2015-8-31.

[4] 陳中. 復盤對過去的事情做思維演練[M]. 北京：機械工業(yè)出版社，2017：24-52.