張燕燕 林福寧

[摘? ? ? ? ? ?要]? 由于教育背景、學(xué)習(xí)習(xí)慣等原因，如何對(duì)中職學(xué)生進(jìn)行合理管理一直是困擾相關(guān)教育工作者的問(wèn)題。以中職班級(jí)的柔性管理為研究目標(biāo)，探究了中職學(xué)生的心理現(xiàn)狀，提出了中職學(xué)生柔性管理的必要性，最后以相關(guān)理論為基礎(chǔ)，敘述了中職師生間心理溝通的教學(xué)案例，以期為相關(guān)教育工作者提供參考。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 柔性管理;中職;心理溝通

[中圖分類號(hào)]? G717? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文章編號(hào)]? 2096-0603（2020）21-0176-02

中等職業(yè)教育在讀學(xué)生由于家庭背景、受教育水平等方面的原因，學(xué)習(xí)習(xí)慣往往相差較大，心理素質(zhì)也參差不齊。如何對(duì)中職學(xué)生進(jìn)行管理，幫助學(xué)生成長(zhǎng)為既有扎實(shí)學(xué)識(shí)，又有高尚情操的優(yōu)秀中職學(xué)生，是一直以來(lái)困擾著相關(guān)教育工作者的問(wèn)題。在教育教學(xué)過(guò)程中，有的教育工作者可謂用心良苦，但有孩子不能理解;有的教育工作者無(wú)可復(fù)加地關(guān)心孩子，但還有許多孩子不能專注于追求美好、探索新知，甚至深陷孤獨(dú)、絕望;甚至還有教師因?yàn)橹新殞W(xué)生的管理問(wèn)題，心力交瘁、倦怠職業(yè)。本文探究了中職學(xué)生的心理現(xiàn)狀，在此基礎(chǔ)上提出了針對(duì)中職學(xué)生柔性教學(xué)的必要性。接著以具體案例對(duì)相關(guān)理論進(jìn)行驗(yàn)證。希望能幫助相關(guān)教育工作者開(kāi)放心態(tài)、植根于愛(ài)，探索培養(yǎng)更優(yōu)秀的中職學(xué)生的路徑。

一、中職學(xué)生不良心理特征分析

按照個(gè)體發(fā)展的歷程來(lái)講，中職階段的學(xué)生普遍尚處于青春期晚期，是一個(gè)心理階段由不成熟轉(zhuǎn)向成熟的關(guān)鍵時(shí)期。在此階段學(xué)生往往有躁動(dòng)不安、易怒急躁、不好溝通等性格特點(diǎn)。具體總結(jié)如下。

（一）成長(zhǎng)背景導(dǎo)致的個(gè)性問(wèn)題

學(xué)生的成長(zhǎng)背景對(duì)于學(xué)生的個(gè)性養(yǎng)成具有十分顯著的影響。目前，雖然隨著國(guó)家大力發(fā)展職業(yè)教育，不斷釋放提升職業(yè)教育質(zhì)量的信號(hào)，中職學(xué)生的生源素質(zhì)也有了顯著提高。但大部分中職學(xué)生仍然具有未能優(yōu)秀完成基礎(chǔ)教育的成長(zhǎng)背景。此類學(xué)生往往有這樣的日常表現(xiàn)：注重個(gè)性的表達(dá)、不愿意服從規(guī)章制度以及不能與教師產(chǎn)生良性互動(dòng)，對(duì)于教師的嚴(yán)格管理有逆反心理。

（二）不良學(xué)習(xí)習(xí)慣問(wèn)題

據(jù)了解，中職學(xué)生內(nèi)心普遍具有追求向上的隱藏心理狀態(tài)。但由于缺乏關(guān)注以及有效指導(dǎo)，中職學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣較差。具體表現(xiàn)在上課注意力不集中、完成作業(yè)不認(rèn)真、自主學(xué)習(xí)能力差、缺乏自制力等。

（三）不良自我心理問(wèn)題

目前，部分中職學(xué)生具有自我評(píng)價(jià)不當(dāng)、自卑與自負(fù)共存、容易沖動(dòng)等情況。《心理學(xué)》指出，中職學(xué)生的心理發(fā)展處于逐漸完善的起始階段，在這一階段，典型的標(biāo)志就是容易出現(xiàn)多種心理問(wèn)題。中職學(xué)生的心理基礎(chǔ)，尤其是健康的心理基礎(chǔ)比較脆弱，需要我們?cè)谶M(jìn)行教育工作時(shí)多注意方式方法。

二、中職班級(jí)柔性管理必要性分析

（一）化解沖突，維持和諧

多種研究以及現(xiàn)實(shí)案例指出，如果中職學(xué)生長(zhǎng)期處于內(nèi)在心理得不到滿足的狀態(tài)時(shí)，很容易感覺(jué)到沮喪、心煩意亂、憤怒和焦躁等情緒，進(jìn)而影響師生的正常溝通，進(jìn)而威脅到師生關(guān)系的和諧。以“愛(ài)”為基礎(chǔ)，對(duì)中職學(xué)生進(jìn)行柔性教育，有助于化解師生之間的沖突，維持師生關(guān)系和諧。

（二）提升學(xué)習(xí)，幫助發(fā)展

教師專心做教育，學(xué)生專心多學(xué)習(xí)是教育工作者心目中理想的教與學(xué)的狀態(tài)。但中職學(xué)生由于心理狀態(tài)不成熟等因素，往往考慮問(wèn)題時(shí)并不能做到完善衡量各種因素，進(jìn)而產(chǎn)生自卑、不愿意溝通等心理問(wèn)題。良好的師生關(guān)系，柔性的管理方法有助于學(xué)生對(duì)老師敞開(kāi)心扉，提升學(xué)習(xí)成績(jī)，進(jìn)而幫助學(xué)生成長(zhǎng)。

（三）提升效率，增強(qiáng)幸福感

班級(jí)柔性管理不僅對(duì)學(xué)生產(chǎn)生良好的影響，更有助于教師提升工作效率，進(jìn)而產(chǎn)生成就感以及教育學(xué)生的幸福感，有助于教師更好地投入教育工作中。

三、中職師生心理溝通案例分析

在以上分析的基礎(chǔ)上，筆者結(jié)合相關(guān)案例進(jìn)行實(shí)踐分析。2018年秋季學(xué)期，筆者成為中職學(xué)校學(xué)前教育專業(yè)的班主任，該班級(jí)學(xué)生班里的孩子大多聽(tīng)話懂事。在教學(xué)過(guò)程中，筆者每天陪著學(xué)生一起晨練，一起聊天，并從日常的教育活動(dòng)中收獲了學(xué)生的信任。

在班級(jí)里有一位女同學(xué)給各科任老師都留下了深刻的印象。這位女同學(xué)說(shuō)話輕聲慢語(yǔ)，很有禮貌，結(jié)合柔性管理班級(jí)的理論基礎(chǔ)，筆者習(xí)慣稱她為“小夏”。小夏對(duì)學(xué)習(xí)不是很上心，即便是坐在距離教師最近的位置上，她在每節(jié)課上集中于課堂上的注意力也不會(huì)超過(guò)十分鐘。對(duì)于這樣一個(gè)孩子，各位科任老師老師經(jīng)常向筆者反映說(shuō)她上課反應(yīng)慢、作業(yè)拖拉，體育課老師也反映，小夏課間經(jīng)常一個(gè)人在躲在沒(méi)有太陽(yáng)的樹(shù)蔭底下，不愛(ài)參與體育運(yùn)動(dòng)等等。在了解到以上情況后，筆者專門找到這位同學(xué)，與她交談。同時(shí)在交談的過(guò)程中，重視語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)以及身體語(yǔ)言的表達(dá)。針對(duì)諸如“課間去干了什么”“為什么上課沒(méi)有好好聽(tīng)課”等問(wèn)題，小夏的反應(yīng)總是揚(yáng)起嘴角，笑著搖搖頭。由此可以看出，小夏是一位不愿意向班主任吐露心事的學(xué)生。針對(duì)此種情況，如果教師不分青紅皂白地便去批評(píng)她、制止她，那她可能會(huì)變得愈發(fā)的固執(zhí)、叛逆，甚至有可能導(dǎo)致永遠(yuǎn)都不會(huì)再和老師傾訴。于是，筆者做出了首先了解清楚她每次課究竟都在做些什么，進(jìn)而通過(guò)和小夏經(jīng)常性的溝通交流，取得信任，走進(jìn)內(nèi)心的心理溝通方式。

在進(jìn)行多次聽(tīng)課又與同學(xué)、科任老師交流完了解到，小夏同學(xué)是很積極好學(xué)的，但她只對(duì)自己感興趣的知識(shí)內(nèi)容或者能發(fā)揮和展現(xiàn)自己擅長(zhǎng)的知識(shí)內(nèi)容十分投入地聽(tīng)、去完成。對(duì)于那些她認(rèn)為對(duì)自己沒(méi)有什么作用的知識(shí)就不理不睬。

在接下來(lái)的教育教學(xué)過(guò)程中，筆者尤其注意了針對(duì)小夏的特長(zhǎng)進(jìn)行鼓勵(lì)。學(xué)校在開(kāi)展中華經(jīng)典誦讀比賽時(shí)，筆者就以此比賽為契機(jī)，積極在班上動(dòng)員同學(xué)們踴躍報(bào)名參加，希望通過(guò)這個(gè)比賽讓小夏同學(xué)發(fā)展興趣，樹(shù)立信心。比賽只是個(gè)過(guò)程，讓同學(xué)們學(xué)會(huì)體驗(yàn)過(guò)程，是一次很好的成長(zhǎng)歷程。小夏同學(xué)聽(tīng)說(shuō)參加本次比賽可以在舞臺(tái)上展示自己，于是她就踴躍地咨詢后并報(bào)名了。準(zhǔn)備的誦讀作品是《木蘭辭》。在短短不到三天時(shí)間里就參加了第一次初選賽。班上很多報(bào)名的同學(xué)都被淘汰了，但小夏同學(xué)經(jīng)過(guò)自己的努力進(jìn)入校級(jí)學(xué)生個(gè)人組總決賽。聽(tīng)著小夏同學(xué)朗誦詩(shī)詞的眼中出現(xiàn)了大家從未見(jiàn)過(guò)的光芒。看著眼前站在舞臺(tái)上的她，眼里閃爍的光芒也讓人不禁開(kāi)始反思，我們能為她做的僅僅只有這些嗎？由此可見(jiàn)，小夏在課堂上的表現(xiàn)雖然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如別的孩子，但通過(guò)她在舞臺(tái)上的展示，說(shuō)明一件事情，但凡她提起了興趣，就是能夠集中注意力的。

接下來(lái)，筆者在班會(huì)上向全體學(xué)生講解學(xué)前教育專業(yè)的五項(xiàng)技能比賽。班上學(xué)生聽(tīng)說(shuō)學(xué)前教育專業(yè)的五項(xiàng)技能比賽是為了全面提高學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生的基本素質(zhì)核能力，加強(qiáng)技術(shù)技能實(shí)踐應(yīng)用能力，培養(yǎng)和打造未來(lái)教育能手和幼兒教育創(chuàng)新的人才而舉行學(xué)前教育專業(yè)彈琴、唱歌、舞蹈、畫畫、講故事五項(xiàng)全能大賽，學(xué)校歷年在比賽中取得的成績(jī)后都興奮不已。同學(xué)們都很希望未來(lái)的自己能像學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐們一樣成為學(xué)校“星之路”中的優(yōu)秀學(xué)子中的一員。

至此，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性比新入校的時(shí)候更有動(dòng)力和目標(biāo)，班上同學(xué)們?cè)趶?、唱、跳三門技能課程的練習(xí)上形成小組學(xué)習(xí)模式，小夏在唱方面相對(duì)比班上的很多同學(xué)都表現(xiàn)比較自信，經(jīng)常幫助小組同學(xué)提高自信心，一起共同完成唱跳作業(yè)。在琴法和舞蹈方面相對(duì)弱勢(shì)的時(shí)候，小組內(nèi)的同學(xué)也幫助她共同進(jìn)步。慢慢地小夏在學(xué)習(xí)中不斷思考、查閱資料。三門彈唱跳技能課程都有了很明顯的提高。在學(xué)習(xí)上也相對(duì)比入校的時(shí)候主動(dòng)學(xué)習(xí)，不再處于被動(dòng)學(xué)習(xí)狀態(tài)。

同時(shí)，筆者在課堂中也一直以鼓勵(lì)為引導(dǎo)模式讓學(xué)生大膽嘗試去參與、去實(shí)踐。比如說(shuō)常掛在嘴邊的：“我覺(jué)得你已經(jīng)很努力了，但老師相信你還會(huì)有更大的進(jìn)步！”“老師相信你一定能行”。慢慢地，小夏同學(xué)不再上課拘謹(jǐn)，找她談心的時(shí)候也愿意主動(dòng)分享心事了。上課有時(shí)也能看見(jiàn)她主動(dòng)舉手發(fā)言。漸漸的科任老師反映，小夏有些喜歡學(xué)習(xí)了，并且只要她能夠集中注意力的話，對(duì)于老師提出的問(wèn)題她也能夠回答正確。每次對(duì)于她的一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，筆者都會(huì)及時(shí)鼓勵(lì)，讓她變得越來(lái)越自信。即便她在學(xué)習(xí)上和生活上還需要老師多加督促，但她已經(jīng)取得了很大的進(jìn)步。并且最重要的是她開(kāi)朗多了、自信多了，并且知道上進(jìn)了。

在學(xué)校開(kāi)設(shè)“126春蠶行動(dòng)成蝶計(jì)劃”的口才訓(xùn)練課程中筆者將小夏邀請(qǐng)到講臺(tái)前，讓她分享她當(dāng)時(shí)如何快速背誦《木蘭辭》并能在比賽場(chǎng)上從容地誦讀表演的時(shí)候，當(dāng)她細(xì)細(xì)的聲音從擴(kuò)音器里流淌出來(lái)，孩子們漸漸安靜下來(lái)，耐心地聽(tīng)著她說(shuō)。小夏的聲音逐漸響亮了，似乎同學(xué)們的傾聽(tīng)給了她莫大的勇氣，她的聲音越來(lái)越堅(jiān)定。

在筆者有意識(shí)地進(jìn)行了兩個(gè)學(xué)期的柔性管理之后，在第二學(xué)年的秋季學(xué)期，小夏終于通過(guò)自己的努力，經(jīng)歷了學(xué)校組織的五項(xiàng)技能海選三次晉級(jí)進(jìn)入前十五的比賽選手名單中，代表學(xué)校參加市級(jí)第八屆學(xué)前教育專業(yè)五項(xiàng)技能比賽，在比賽中，聲樂(lè)賽項(xiàng)、語(yǔ)言賽項(xiàng)榮獲一等獎(jiǎng)，舞蹈賽項(xiàng)、畫畫賽項(xiàng)、琴法賽項(xiàng)榮獲三等獎(jiǎng)。

在有意識(shí)地進(jìn)行柔性管理的一年多時(shí)間里，筆者真切地感受到有這樣一股力量，它可以給徘徊以堅(jiān)定，可以給懦弱以堅(jiān)強(qiáng)，可以給浮躁以沉穩(wěn)，可以給迷惘以理想。這力量就是無(wú)私的師愛(ài)和對(duì)孩子們的充分信任。中職孩子們是一朵朵花期不同的花朵，每個(gè)孩子都是最獨(dú)特的那一個(gè)。在他們的成長(zhǎng)旅途中，教師應(yīng)該充分尊重學(xué)生的意愿，耐心與學(xué)生溝通，提供學(xué)生成長(zhǎng)所必需的土壤、陽(yáng)光、雨露，再不斷地用心呵護(hù)，等待學(xué)生成為一名更優(yōu)秀的中職學(xué)生。

總之，作為一名優(yōu)秀的中職學(xué)生班級(jí)管理者，不僅要注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)格的指導(dǎo)，更應(yīng)注重對(duì)學(xué)生的柔性管理。本文探究了中職學(xué)生的心理現(xiàn)狀，在此基礎(chǔ)上提出了針對(duì)中職學(xué)生柔性教學(xué)的必要性，接著以具體案例對(duì)相關(guān)理論進(jìn)行驗(yàn)證，希望對(duì)相關(guān)教育工作者提供部分建議。

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編輯 馬燕萍