王麗俊

(山西省財政稅務專科學校,山西 太原 030024)

高職院校會展專業(yè)是一個對實踐需求依賴度較高的專業(yè),就會展專業(yè)自身發(fā)展情況而言,其在實訓教學方面所面臨的諸多困難是院校依靠自身力量難以解決的;然而會展企業(yè)對會展基礎(chǔ)性人才和職業(yè)技能的需求等方面存在的問題,卻可以通過對接高職院校教學安排得到有效解決?！秶衣殬I(yè)教育改革實施方案》提出了深化產(chǎn)教融合、校企合作,育訓結(jié)合,健全多元化辦學格局,推動企業(yè)深度參與協(xié)同育人,扶持鼓勵企業(yè)和社會力量參與舉辦各類職業(yè)教育。由此可見,結(jié)合校企雙方基本訴求,根據(jù)《國家職業(yè)教育改革實施方案》要求,探索高職院校會展專業(yè)與會展企業(yè)多渠道深度合作之路勢在必行,其中構(gòu)建企業(yè)導師制是便于實施的一種方式。

一、企業(yè)導師制的內(nèi)涵和作用

(一)企業(yè)導師制的內(nèi)涵

Kram(1983)最先正式提出了企業(yè)導師制的概念,指出企業(yè)導師制是指經(jīng)驗豐富者通過輔導、咨詢、設(shè)立挑戰(zhàn)性任務、角色示范、保護等方式推動經(jīng)驗缺乏者職業(yè)進步和心理發(fā)展。Burke等(1993)指出，企業(yè)導師制是指年長者盡可能地借助自身的信息資源、社會地位等促進年輕者職業(yè)進步。作為一種教育制度,無論是在企業(yè)培訓中還是在高職教育中,導師制都可以廣泛運用。因此對于院校而言,本文將企業(yè)導師制定義為利用企業(yè)中具有優(yōu)秀專業(yè)技能以及良好道德品質(zhì)的專業(yè)人員與學生建立密切的師徒關(guān)系,通過輔導、咨詢、設(shè)立任務等途徑對學生進行職業(yè)技能指導的教育方式。

(二)企業(yè)導師制的作用

企業(yè)導師制無論在正式教學還是非正式教學環(huán)境中都可以發(fā)揮重要作用。建立企業(yè)導師制能夠有效滿足高職學生個性化培養(yǎng)的需求。導師制可以通過布置實踐性任務和參與指導學生競賽,推動學生進行探究式學習、問題導向?qū)W習、從做中學,幫助學生在現(xiàn)有培養(yǎng)條件下,進一步拓展行業(yè)視野和格局。具體而言,建立企業(yè)導師制對于高職院校會展專業(yè)發(fā)展的作用體現(xiàn)在以下四個方面:

1.企業(yè)導師制有利于推進高職院校育人模式革新,適應社會發(fā)展需求。通過建立企業(yè)導師制加強高職院校會展專業(yè)與企業(yè)的聯(lián)系,能夠有效解決高職院校教學和企業(yè)用人之間存在的問題,由企業(yè)專業(yè)人員將企業(yè)文化帶入高職院校會展專業(yè)教學和學生管理中,響應國家提出的“三全育人”理念(全員育人、全過程育人、全方位育人),推進學校育人模式的革新,幫助學生入職后盡快勝任工作崗位和適應企業(yè)文化,有效培養(yǎng)學生的職場意識。

2.企業(yè)導師制有利于高職院校響應國家職教改革要求,助力產(chǎn)教融合深度發(fā)展。建立企業(yè)導師制是響應《國家職業(yè)教育改革實施方案》提出的深化產(chǎn)教融合、校企合作,育訓結(jié)合,健全多元化辦學格局的要求,是深化校企合作的較為可行的重要形式之一。選用會展企業(yè)中具有高尚思想品德、嫻熟專業(yè)技能及豐富工作經(jīng)驗的專業(yè)人士對在校學生進行指導,通過設(shè)立實訓任務,向?qū)W生傳遞行業(yè)經(jīng)驗、真實案例及實踐技能,能夠促進學生深化對課堂所學專業(yè)知識的認知,提高專業(yè)實操技能,助力產(chǎn)教深層次、全方位融合發(fā)展。

3.企業(yè)導師制有利于高職學生樹立正確的價值觀。當前部分高職院校學生存在理想信念不堅定、目標不明確、學習安逸懈怠等問題,其原因主要在于對未來職場就業(yè)形勢和就業(yè)環(huán)境缺乏了解。校企合作建立企業(yè)導師制,企業(yè)導師的言傳身教會不自覺地影響學生,包括思維方式、行為準則、職業(yè)素養(yǎng)等，能夠引導高職院校學生樹立正確的價值觀和人生觀。

4.企業(yè)導師制有利于高職院校學生獲得全面教育。對于在校學生而言,日常接觸最多的是學校的教師和同學。在傳統(tǒng)的教學中,教師作為教授知識的主體,主要向?qū)W生傳授專業(yè)理論知識和學習方法等,企業(yè)導師經(jīng)過多年工作經(jīng)驗的積累,可以將更多的專業(yè)知識、實踐技能、企業(yè)思維、職場文化、職場素養(yǎng)等教給學生,使其獲得全面教育。

二、高職院校會展專業(yè)建立企業(yè)導師制的可行性和必要性

(一)信息化技術(shù)為實施導師制提供了平臺

通過對山西省會展專業(yè)學生的調(diào)研得出,他們希望獲得企業(yè)導師的指導。就指導方式而言,有58.87%的學生喜歡利用網(wǎng)絡平臺的方式進行學習(見圖1),隨著現(xiàn)代科技發(fā)展,越來越多成熟的信息平臺問世,從QQ、微信,到抖音、快手直播,再到騰訊會議和釘釘?shù)绕脚_在教育行業(yè)的廣泛應用,都為會展企業(yè)導師對學生進行在線指導提供了便利的條件。

圖1 企業(yè)導師指導方式

(二)山西省會展行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀需求

近年來,山西省以省會城市太原為龍頭,培育會展市場,著力打造山西會展品牌,會展業(yè)取得了長足發(fā)展。但是山西省會展業(yè)起步較晚，發(fā)展緩慢,與中部六省中其他省份會展業(yè)的發(fā)展還存在較大差距,缺乏大型會展活動，且主要還是依靠政府主辦,一些商業(yè)展會質(zhì)量較差、品質(zhì)較低,缺乏可持續(xù)性、有生命力、有地域特色和市場競爭力的品牌展會。山西省會展行業(yè)存在場館規(guī)模較小、無法滿足現(xiàn)代展會要求、配套服務不完善、服務意識和水平不高等問題，制約了會展行業(yè)發(fā)展。因此省內(nèi)會展活動對高職院校學生實習的容納率較低,會展專業(yè)學生缺少有效的頂崗實習機會。通過與省內(nèi)外會展活動經(jīng)驗豐富的企業(yè)達成合作,建立企業(yè)導師制,讓具備優(yōu)秀專業(yè)技能以及良好道德品質(zhì)的專業(yè)人員對學生進行指導,可以較好地改善當前的狀況。

(三)會展專業(yè)學生心理和現(xiàn)實需求

為了解學生對于校外實習和建立企業(yè)導師制的需求情況,對山西省會展專業(yè)在校學生及畢業(yè)生進行了問卷調(diào)查。通過對其基本情況、校外實習經(jīng)歷及對建立企業(yè)導師制的意愿等內(nèi)容的調(diào)研,得出以下結(jié)論。

1.本次調(diào)研采用網(wǎng)上問卷調(diào)查的方式,共有141名學生參與了此次調(diào)研工作,回收有效問卷141份,在校生占調(diào)研學生總數(shù)的67.38%,畢業(yè)生占32.62%(見圖2)。從男女生比例來看,女生占較大比例(見圖3)。

2.通過對學生校外實習經(jīng)歷基本情況的調(diào)查可以看出,山西省會展專業(yè)學生的實習經(jīng)歷較為匱乏,有校外實習經(jīng)歷的學生僅占到38.31%(見圖4),其實習時間多數(shù)為3個月以下,占到總調(diào)研人數(shù)的82.98%(見圖5),實習地點也較為局限,有64.54%的學生都是在省內(nèi)實習的(圖見6);而《國家職業(yè)教育改革實施方案》要求職業(yè)院校實踐性教學課時原則上占總課時一半以上,頂崗實習時間一般為6個月,可見山西省會展專業(yè)學生的校外實習經(jīng)歷有待提高。從學生自身需求而言,他們非常期待進行校外實習(見圖7)，且普遍認為進行校外企業(yè)頂崗實踐具有了解會展相關(guān)核心工作內(nèi)容和過程、提高會展相關(guān)崗位的動手操作能力、強化專業(yè)知識的理解和應用、明確未來的職業(yè)發(fā)展和規(guī)劃、增加對職場的了解與適應能力、積累一定的工作經(jīng)驗、增加就業(yè)資本等作用(見圖8)。

圖2 在校生和畢業(yè)生比例

圖3 男女生比例

圖4 是否有校外實習經(jīng)歷

圖5 實習時間

圖6 實習地點

圖7 校外實習意愿

圖8 對實習作用的看法

3.針對建立企業(yè)導師制的可行性進行了調(diào)研,可以看出,由于校外實習機會較少,絕大多數(shù)學生愿意接受企業(yè)導師的指導(見圖9),向其學習會展從業(yè)人員個人經(jīng)驗，了解更多真實的會展案例,接受會展專業(yè)操作技能指導，進行會展從業(yè)思維訓練等(見圖10)。在校學生接觸最多的是專業(yè)教師,這些專業(yè)教師往往沒有會展行業(yè)工作經(jīng)歷，而且多年的教學經(jīng)歷使他們的思維和表達方式固化,與企業(yè)專業(yè)人員講述專業(yè)知識、行業(yè)經(jīng)驗的表述方式和情感狀態(tài)差異明顯。從學生的角度而言,他們更愿意聽到的是一個行業(yè)前輩娓娓道來的經(jīng)驗分享和鮮活案例,企業(yè)導師與學校專業(yè)教師相比,導師的點評更有針對性、說服力,學生對教師是一種尊重的心理,而對企業(yè)前輩卻是一種新鮮好奇的心理(見圖11)。這種對新鮮事物的追求和對偶像或意見領(lǐng)袖的追崇心理使學生對企業(yè)導師所傳授的知識更有興趣。企業(yè)導師的教學內(nèi)容更偏向?qū)嵺`性,能夠與學生在校所學知識形成有效互補,實現(xiàn)專業(yè)知識和實踐能力的雙向提升(見圖12)。

圖9 是否愿意接受企業(yè)導師

圖10 向企業(yè)導師學習的內(nèi)容

圖11 接受企業(yè)導師的心理

圖12 企業(yè)導師和學校教師的不同

(四)會展企業(yè)致力于產(chǎn)教融合

《國家職業(yè)教育改革實施方案》提出,到2022年,企業(yè)參與職業(yè)教育的積極性有較大提升,培育數(shù)以萬計的產(chǎn)教融合型企業(yè),打造一批優(yōu)秀職業(yè)教育培訓評價組織,推動建設(shè)300個具有輻射引領(lǐng)作用的高水平專業(yè)化產(chǎn)教融合實訓基地。近年來,有很多會展企業(yè)致力于尋求產(chǎn)教融合的新路徑,將多年積累的行業(yè)經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為會展教育資源,《國家職業(yè)教育改革實施方案》更是為這些企業(yè)的發(fā)展提供了政策支持。例如，北京優(yōu)聯(lián)信馳文化發(fā)展有限公司通過對大學生開展線上教學實踐項目以及與學校聯(lián)合建立實訓室等方式積極與國內(nèi)眾多高校建立了聯(lián)系。再如，訊狐國際科技(北京)有限公司依托會展產(chǎn)業(yè)致力于把“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念和科技不斷融入會展教育產(chǎn)業(yè),為中國會展教育提供全方位服務,最終推動會展產(chǎn)業(yè)的高效發(fā)展。該公司依靠自身強大的技術(shù)團隊,開發(fā)了適用于高校的智能化互動體驗式可視化教學解決方案,并為會展專業(yè)提供專業(yè)指導。西安遠華軟件有限責任公司與西安交通大學、西北工業(yè)大學、中國計算機研究所等多所院校、科研院所建立了緊密的合作、協(xié)作關(guān)系。該公司開發(fā)的會展教學模擬軟件能夠有效服務于會展專業(yè)教學。這類型企業(yè)內(nèi)部有眾多優(yōu)秀的會展專業(yè)從業(yè)人員,企業(yè)導師制是與這類型企業(yè)建立合作最為便利的一種方式。

三、結(jié)語

本文從企業(yè)導師制的內(nèi)涵和作用入手,通過問卷調(diào)查和文獻整理等方法了解了山西省及國內(nèi)會展行業(yè)發(fā)展情況和山西省會展專業(yè)學生的現(xiàn)實需求,深入分析了山西省高職院校會展專業(yè)建立企業(yè)導師制的可行性和必要性。綜上所述,山西省高職院校會展專業(yè)通過建立企業(yè)導師制的方式可以深化校企合作,促進產(chǎn)教深度融合,為學生提供更多進行專業(yè)實踐的機會。