杜春娟

(呼倫貝爾學(xué)院教育科學(xué)學(xué)院,內(nèi)蒙古 呼倫貝爾 021008)

庚子年,讓我們每個(gè)人難忘.新型冠狀病毒肺炎(以下簡(jiǎn)稱新冠肺炎)這樣一場(chǎng)公共衛(wèi)生事件,打亂了原本安靜、平和的生活節(jié)奏,使這個(gè)春節(jié)蒙上了一層灰色.由于病毒的頑固性、隱秘性以及傳播途徑的特殊性,在沒(méi)有研發(fā)出有效的疫苗時(shí),居家隔離成為最安全的方法,此時(shí)人際交往線上交流模式也顯得格外親切和重要.微信等新媒體充分發(fā)揮其強(qiáng)大線上功能,成為班主任和學(xué)生溝通的重要渠道,特殊時(shí)期微信交往也形成了"處處皆中心,無(wú)處是邊緣"的"全面輻射"狀態(tài).

大學(xué)生作為新生代的主要力量,思想開(kāi)放,興趣廣泛,易于接受新鮮事物,對(duì)微信等新媒體的熱愛(ài)程度更是高于其他社會(huì)群體.但是,由于其心理上不成熟,對(duì)微信內(nèi)容了解的片面性,追求新異刺激的沖動(dòng)性,網(wǎng)絡(luò)信息傳播的從眾性以及虛假信息的高誘惑性等都會(huì)對(duì)大學(xué)生的心理和行為產(chǎn)生巨大的沖擊.微信像一把"雙刃劍"影響著我們的生活,所以要健康使用,謹(jǐn)慎交流,一方面要利用微信等新媒體創(chuàng)造性的開(kāi)展工作,方便快捷地服務(wù)同學(xué)和班級(jí),另一方面要時(shí)刻警惕其對(duì)學(xué)生帶來(lái)的不良影響.

一、微信在班集體建設(shè)中的作用

微信功能強(qiáng)大,應(yīng)用廣泛,成為高校班主任工作的首選媒介,特別是微信平臺(tái)、微信群在班級(jí)管理中更是不可或缺,便捷、高效、及時(shí)的特點(diǎn)為班主任工作注入活力.同時(shí)實(shí)現(xiàn)虛擬網(wǎng)絡(luò)與校園生活,線上、線下雙軌管理模式,在新冠肺炎防控的特殊時(shí)期發(fā)揮了巨大作用.

(一)提高班主任工作效率

微信為高校班主任工作輸入了新鮮血液,通過(guò)微信,打破時(shí)空限制,實(shí)現(xiàn)師生多方互動(dòng),實(shí)現(xiàn)班級(jí)高效管理.從工作方法上,通過(guò)建立微信群,發(fā)布文字、語(yǔ)音、視頻等,使工作方法更加多元化;從工作效果上,突破了以往電話、信息、電子郵件等渠道交流的弊端,節(jié)省了數(shù)據(jù)加工處理時(shí)間,使信息傳達(dá)快速便捷,提高了班主任工作效率.在此次疫情防控期間,班主任通過(guò)微信朋友圈、微信群及時(shí)發(fā)布學(xué)校通知,統(tǒng)計(jì)班級(jí)學(xué)生健康數(shù)據(jù),了解學(xué)生動(dòng)態(tài),完成學(xué)生健康信息的報(bào)備等.如我院班主任在防控期間每天早晨起床的首要任務(wù)就是打開(kāi)微信,完成自身健康信息、出行信息的報(bào)備工作,完成整體班級(jí)學(xué)生健康信息的匯總工作.之所以每天能夠高效快速完成,得益于微信強(qiáng)大的線上功能.

(二)改善師生關(guān)系

師生關(guān)系是高校人際交往中最重要的關(guān)系之一,有別于傳統(tǒng)的面對(duì)面交往模式,隔屏交往越來(lái)越占據(jù)交往的主要形式,特別是語(yǔ)音交流和視頻交流尤為突出.從某種程度來(lái)講,微信交流形式比較自由、開(kāi)放和平等,會(huì)使教師形象有別于傳統(tǒng),更加親民和多元化;通過(guò)瀏覽學(xué)生各種"微"信息,可以走近學(xué)生的內(nèi)心世界,看到學(xué)生本真,綜合全面地了解學(xué)生.在此次疫情防控之時(shí),班主任通過(guò)每天信息上報(bào)、微信溝通等確認(rèn)學(xué)生安全與否,及時(shí)進(jìn)行學(xué)生管理,也使學(xué)生真正了解班主任工作的艱辛,體會(huì)到被關(guān)心、被關(guān)愛(ài)的主人翁情懷,而且班主任通過(guò)網(wǎng)絡(luò)資源,化身責(zé)任編輯,制作微視頻、宣傳圖冊(cè)等,拉近了師生之間的心理距離.如我院班主任與學(xué)生一起制作關(guān)于"武漢加油"的微視頻,創(chuàng)作"尋找最美的人"電子宣傳冊(cè)等,這些內(nèi)容在學(xué)生之間產(chǎn)生強(qiáng)烈的共鳴和反響,許多學(xué)生看完后更加想念學(xué)校,想念同學(xué),想念老師,也使學(xué)生能夠深入了解老師的內(nèi)心世界,對(duì)教師角色產(chǎn)生高度移情,這些對(duì)改善師生關(guān)系至關(guān)重要.

(三)增強(qiáng)學(xué)生心理疏導(dǎo)

學(xué)生的思想工作、生活學(xué)習(xí)工作、心理幫助工作構(gòu)成班主任工作的主要內(nèi)容.在此防控特殊時(shí)期,心理安撫工作絲毫不可懈怠.此次突發(fā)事件導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生心理應(yīng)激反應(yīng),恐慌情緒蔓延,長(zhǎng)時(shí)期的居家隔離使負(fù)性情緒得不到宣泄,緊張、焦慮、憤怒、失望等各種情緒揮之不去,頻繁進(jìn)行不良自我暗示,對(duì)疾病變得敏感,對(duì)環(huán)境變得焦躁,對(duì)未知變得恐慌,擔(dān)心自己和家人的身體狀況,擔(dān)心周圍環(huán)境的安全性等.許多學(xué)生不會(huì)主動(dòng)求助于心理輔導(dǎo)機(jī)構(gòu),班主任通過(guò)學(xué)生的微信簽名、微信說(shuō)說(shuō)、朋友圈信息等可以間接了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和心理狀況,充分發(fā)揮心理健康教師的職責(zé)和功能,對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo),緩解其壓力,做到管理工作有的放矢;通過(guò)微信視頻、文字等形式普及特殊時(shí)期的心理解壓方法,示范各種室內(nèi)減壓工具的使用等,使學(xué)生的負(fù)性情緒、恐慌情緒得到緩解,在心理素質(zhì)方面得到鍛煉.

(四)加強(qiáng)學(xué)習(xí)監(jiān)督,提高學(xué)業(yè)水平

由于此次疫情的嚴(yán)重性,教育部下達(dá)延期開(kāi)學(xué)通知,線上教學(xué)也成為許多高校不得已而為之的授課模式,隔屏教學(xué),學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、自覺(jué)性顯得尤為重要.除任課教師窮盡一切資源和方法吸引學(xué)生的注意力,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果之外,班主任的線上督促也必不可少.就班級(jí)新學(xué)期總體安排進(jìn)行線上會(huì)議,聯(lián)系班委會(huì)成員,組織學(xué)生參加學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容,進(jìn)行班級(jí)材料的整理和匯總,努力做好班級(jí)線上后勤保障工作;有的班主任化身學(xué)生的學(xué)業(yè)導(dǎo)師,叮囑學(xué)生在此特殊時(shí)期,要坐得住板凳,耐得住寂寞,利用安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境進(jìn)一步思索自身專業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平,遠(yuǎn)程引導(dǎo)大學(xué)生開(kāi)展針對(duì)新冠肺炎這一特殊事件的相關(guān)研究,撰寫高水平的畢業(yè)論文,指導(dǎo)大學(xué)生開(kāi)展有關(guān) "互聯(lián)網(wǎng)+"創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽作品等.

(五)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想政治教育

加強(qiáng)大學(xué)生的思想政治教育工作是班主任工作的重要內(nèi)容.在當(dāng)下疫情防控的特殊時(shí)期,在面對(duì)災(zāi)難時(shí),教學(xué)生學(xué)會(huì)成長(zhǎng),要利用這樣的特殊事件、特殊節(jié)點(diǎn)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育、生命安全教育.班主任要善于挖掘微信中的網(wǎng)絡(luò)資源,通過(guò)網(wǎng)上一線醫(yī)護(hù)人員、一線社區(qū)工作者、所有為這次疫情付出努力的感人事跡來(lái)引導(dǎo)激勵(lì)大學(xué)生樹(shù)立崇高的學(xué)業(yè)理想;通過(guò)隔屏?xí)h,讓同學(xué)們談?wù)剬?duì)這次疫情的看法和感受,談?wù)勑聲r(shí)代大學(xué)生的責(zé)任和擔(dān)當(dāng),明確以后努力的方向,引導(dǎo)學(xué)生做好職業(yè)生涯規(guī)劃等.如許多高校在開(kāi)學(xué)之初,通過(guò)微信、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行了思想大教育活動(dòng),即全國(guó)大學(xué)生同上一堂疫情防控思政大課,充分發(fā)揮高校思政課堂立德樹(shù)人的根本任務(wù),對(duì)學(xué)生的思想進(jìn)行一次大洗禮,使學(xué)生的思想和靈魂有質(zhì)的飛躍.

二、微信對(duì)大學(xué)生的影響

微信豐富大學(xué)生生活,改變大學(xué)生交往模式,滿足大學(xué)生個(gè)性張揚(yáng)和自我實(shí)現(xiàn)需要.但是由于大學(xué)生思想和心理上的不成熟,在微信的使用過(guò)程中的依賴性,對(duì)微信內(nèi)容把握的不科學(xué)性,從眾心理、獵奇心理、攀比心理等都會(huì)給學(xué)生帶來(lái)消極影響.

(一)影響大學(xué)生學(xué)習(xí)

微信強(qiáng)大的線上功能受到大學(xué)生的高度青睞,以其獨(dú)特的語(yǔ)音對(duì)講,手機(jī)群聊等形式進(jìn)行線上學(xué)習(xí)交流,答疑解惑,實(shí)現(xiàn)資源共享;使學(xué)習(xí)突破書本限制,突破時(shí)空限制,交流方式更加開(kāi)放和多元化.但是對(duì)其過(guò)度依賴,使用的無(wú)節(jié)制也會(huì)導(dǎo)致影響學(xué)習(xí)效果.這個(gè)特殊時(shí)期,禁足,隔離,學(xué)生到校時(shí)間延期,很多高校采用線上授課、微信群指導(dǎo)的方式進(jìn)行教學(xué),這對(duì)一部分自律性差、學(xué)習(xí)被動(dòng)的同學(xué)來(lái)講,在線上課堂不能專心聽(tīng)講,沒(méi)有節(jié)制的刷手機(jī),看微信,會(huì)影響到學(xué)習(xí)效果.

(二)影響大學(xué)生情緒情感

特殊時(shí)期下,情緒的蔓延和渲染會(huì)導(dǎo)致人際恐慌.當(dāng)今信息遍布全球的大環(huán)境下,信息中的"蝴蝶效應(yīng)"也顯得格外明顯,居家大量刷手機(jī),刷微信會(huì)導(dǎo)致緊張、抑郁、焦慮、失落等,特別是微信中消息的不可靠性和非科學(xué)性會(huì)迷惑學(xué)生的認(rèn)知判斷,充斥本來(lái)已經(jīng)緊張的大腦神經(jīng).隨著這些信息的傳播,會(huì)直接導(dǎo)致更多的人掙扎在恐慌之中,更有甚者,當(dāng)長(zhǎng)期關(guān)注某一信息,同情心導(dǎo)致帶入感,形成共情傷害.比病毒傳播更快的是恐慌情緒的蔓延,由于大學(xué)生心理不成熟,更容易引起情緒波動(dòng),情緒的波動(dòng)影響到社會(huì)中的其他個(gè)體,引發(fā)更大的情緒波動(dòng),導(dǎo)致社會(huì)恐慌.

(三)影響大學(xué)生"三觀"的構(gòu)建

世界觀、人生觀、價(jià)值觀構(gòu)成個(gè)體行為處世的準(zhǔn)則,對(duì)心靈的成長(zhǎng)、精神世界的構(gòu)建具有重要意義,特殊事件、特殊時(shí)期更能考驗(yàn)大學(xué)生的"三觀"世界.通過(guò)各種媒介,學(xué)習(xí)特殊時(shí)期的榜樣,弘揚(yáng)社會(huì)正能量,對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想道德教育是提升大學(xué)生"三觀"的有效途徑.在此次疫情下,缺少成熟的經(jīng)驗(yàn)作為指導(dǎo),人們往往依靠臨時(shí)判斷或者接受他人的暗示來(lái)調(diào)整自己的行為,從而快速形成有著共同意識(shí)的群體,共同承擔(dān)行為的后果.所以在情緒上相互渲染,行動(dòng)上相互模仿,產(chǎn)生集體無(wú)意識(shí)行為或非理性行為.由于其思想的不成熟,面對(duì)微信上的一些不良言論、道德綁架、道德聲討等負(fù)面信息不能夠進(jìn)行快速有效的識(shí)別和判斷,導(dǎo)致產(chǎn)生不良影響.

三、微時(shí)代背景下班主任工作的改革和創(chuàng)新

微信是信息化社會(huì)發(fā)展的必然產(chǎn)物,隨著微信的日益豐富和發(fā)展,對(duì)大學(xué)生的道德觀、價(jià)值觀、人際交往、學(xué)習(xí)生活、情緒情感等產(chǎn)生深刻影響.高校班主任工作也要因新媒體的變化而變化,尤其在"見(jiàn)屏如面"的防控時(shí)期下,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的引導(dǎo),創(chuàng)造性開(kāi)展工作成為班主任亟待解決的問(wèn)題,也成為面臨的新挑戰(zhàn).

(一)改變高校班主任觀念、提高班主任"微"能力

微信是信息化社會(huì)的必然產(chǎn)物,是社會(huì)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的標(biāo)志.高校班主任也要緊跟當(dāng)下節(jié)奏,及時(shí)更新教育觀念,創(chuàng)新教育方法和手段.首先,接受"微"媒體,進(jìn)行熟練應(yīng)用,發(fā)揮微信的各項(xiàng)功能,關(guān)注網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn),跟上時(shí)代步伐,挖掘微信中的寶藏信息,切實(shí)開(kāi)展班級(jí)思想教育工作,最大限度地發(fā)揮其思想戰(zhàn)斗堡壘作用,為其工作保駕護(hù)航;其次,切實(shí)提高班主任"微"能力,通過(guò)班級(jí)微信群、微信平臺(tái)進(jìn)行工作安排落實(shí),增強(qiáng)班級(jí)工作實(shí)效;通過(guò)觀察學(xué)生微信簽名、朋友圈信息了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)、心理問(wèn)題,及時(shí)了解,合理疏導(dǎo),科學(xué)教育,增進(jìn)師生感情;通過(guò)微視頻、線上分享、群聊等途徑了解學(xué)生每日動(dòng)態(tài)信息,督促學(xué)生學(xué)習(xí),為新學(xué)期做好準(zhǔn)備.

(二)提升大學(xué)生媒體素養(yǎng)

媒體素養(yǎng)即大學(xué)生關(guān)于新媒體的認(rèn)知、利用以及信息的甄別判斷能力.在強(qiáng)大的"微時(shí)代",微信對(duì)我們的生活影響巨大,由于其傳播速度之快,信息量之大,影響之廣,面對(duì)微信中大量信息的狂轟亂炸,大學(xué)生應(yīng)該有甄別判斷的能力.切實(shí)提高大學(xué)生的媒體素養(yǎng),面對(duì)海量消息有選擇性的加以吸收,善于辨別網(wǎng)上各種信息的真?zhèn)?不隨便轉(zhuǎn)發(fā)、傳播、散布沒(méi)有經(jīng)過(guò)官方證實(shí)的信息,保護(hù)自身安全,做到不盲目,不跟風(fēng),不信謠,不傳謠,注意原創(chuàng)內(nèi)容的科學(xué)性和合法性,把提高自身媒體素質(zhì)上升到思想政治素質(zhì)的高度,對(duì)信息的發(fā)布責(zé)任到人,負(fù)責(zé)班級(jí)微信平臺(tái)公眾號(hào)的新媒體團(tuán)隊(duì)也要加強(qiáng)群內(nèi)信息、平臺(tái)信息的審核和維護(hù).班主任應(yīng)引導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)互相監(jiān)督,開(kāi)展使用文明網(wǎng)絡(luò)的主題教育班會(huì),督促學(xué)生文明上網(wǎng),增強(qiáng)學(xué)生媒體素養(yǎng)和使用媒體的能力.

(三)加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管工作

多媒體運(yùn)行離不開(kāi)校園網(wǎng)絡(luò),校園網(wǎng)絡(luò)安全是高校各項(xiàng)工作得以運(yùn)行的有力保障之一.所以必須建立健全班級(jí)、院系、學(xué)校三級(jí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管系統(tǒng),構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)安全小組,小組成員包括高校宣傳部、教務(wù)處、學(xué)生處、二級(jí)學(xué)院等多個(gè)部門,制訂網(wǎng)絡(luò)安全細(xì)則,明確高校網(wǎng)絡(luò)安全的保護(hù)和監(jiān)管,特別是明確網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布制度和信息審核制度,網(wǎng)絡(luò)管理員職責(zé)以及網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案等,從最小單位---班級(jí)網(wǎng)絡(luò)安全做起,樹(shù)立班主任是班級(jí)網(wǎng)絡(luò)安全的第一責(zé)任人,把學(xué)校文件和精神傳達(dá)落實(shí)到每一個(gè)同學(xué),建立健全新媒體信息反饋系統(tǒng),優(yōu)化校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,真正發(fā)揮其積極輿論導(dǎo)向的引領(lǐng)作用.

教育創(chuàng)新,觀念要先行,實(shí)踐為指導(dǎo),微信引入高校班主任工作中,必然引領(lǐng)班主任工作的新常態(tài).班主任要與時(shí)俱進(jìn),充分利用新媒體優(yōu)勢(shì),發(fā)揮微信的強(qiáng)大功能,創(chuàng)新班主任工作方式,增強(qiáng)班主任工作時(shí)效性,提高工作效率,使微信載體在師生之間形成特殊紐帶,增進(jìn)師生感情,努力探索"虛擬網(wǎng)絡(luò)"和"校園生活"雙重學(xué)生管理模式,實(shí)行"線上""線下"兩手抓,兩手都要硬的舉措,切實(shí)提高學(xué)生的政治素養(yǎng),形成班級(jí)的良好學(xué)風(fēng),增強(qiáng)班級(jí)凝聚力,引領(lǐng)新時(shí)代班主任工作的新風(fēng)尚.