陳 麗

(中山大學(xué)新華學(xué)院，廣東廣州，510520)

融媒體是互聯(lián)網(wǎng)、微博、微信等新媒體與報(bào)刊、書(shū)籍等傳統(tǒng)媒體有機(jī)融合而產(chǎn)生的。融媒體與大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活密切相關(guān)，對(duì)大學(xué)生的思想觀念、舉止思維都產(chǎn)生了深刻的影響，是高校育人的重要載體。育人是高校學(xué)生資助工作的最根本目的，也是最終目標(biāo)?？茖W(xué)合理地運(yùn)用融媒體這個(gè)重要的育人載體，充分發(fā)揮融媒體在高校資助工作中的功能，對(duì)于高校資助育人工作來(lái)說(shuō)，是一個(gè)重要的新機(jī)遇。

一、融媒體在高校學(xué)生資助育人工作中的價(jià)值體現(xiàn)

融媒體具有信息豐富多樣、傳遞速度快、交互性強(qiáng)、個(gè)性化明顯等優(yōu)勢(shì)。融媒體的運(yùn)用可以創(chuàng)新高校資助育人的渠道，拓寬資助育人平臺(tái)，豐富資助育人的方式手段，充實(shí)資助育人的內(nèi)容體系，使育人內(nèi)容更貼近實(shí)際，更貼近生活，更貼近學(xué)生，從而提高資助育人的科學(xué)性、精準(zhǔn)度和實(shí)效性。

(一)拓寬資助育人平臺(tái)

育人是高校學(xué)生資助工作的最終目的和落腳點(diǎn)。高校資助育人的對(duì)象是家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生這個(gè)特殊的群體。長(zhǎng)期以來(lái)，高校通過(guò)獎(jiǎng)助學(xué)金、助學(xué)貸款、勤工助學(xué)、減免學(xué)費(fèi)、困難補(bǔ)助[1]等多種方式資助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生，并將資助工作與育人結(jié)合起來(lái)，在資助學(xué)生的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)育人的目的。融媒體尤其是微信、微博等新媒體，深受大學(xué)生的喜愛(ài)，是大學(xué)生獲取信息的重要渠道，對(duì)大學(xué)生的思想行為、生活方式都產(chǎn)生了深刻的影響。運(yùn)用融媒體可以拓寬高校資助育人平臺(tái)。比如，在獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)選過(guò)程中，高校運(yùn)用融媒體及時(shí)公布評(píng)選條件，廣泛宣傳獲獎(jiǎng)學(xué)生事跡，能夠引導(dǎo)、激勵(lì)學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自己的綜合素質(zhì)。高校在開(kāi)展資助工作過(guò)程中，對(duì)獎(jiǎng)學(xué)金獎(jiǎng)優(yōu)、助學(xué)金助困、助學(xué)貸款貸誠(chéng)信等育人內(nèi)涵進(jìn)行深入挖掘，運(yùn)用融媒體快速、有效地傳播正確的思想觀念，能夠潛移默化地提升學(xué)生的道德品質(zhì)，從而實(shí)現(xiàn)資助工作的育人功能。

(二)豐富資助育人方式

資助育人的基本內(nèi)容是將扶困與扶志、扶智結(jié)合起來(lái)，構(gòu)建物質(zhì)資助、精神鼓勵(lì)、道德浸潤(rùn)、能力培養(yǎng)相融合[2]的育人機(jī)制，培養(yǎng)學(xué)生自強(qiáng)自立自信、知恩感恩、誠(chéng)實(shí)守信、有責(zé)任有擔(dān)當(dāng)?shù)牧己闷焚|(zhì)。目前，高校開(kāi)展資助育人工作，比如誠(chéng)信教育、感恩教育、勵(lì)志教育等，主要通過(guò)召開(kāi)班會(huì)、舉辦講座等方式進(jìn)行，以灌輸式單向說(shuō)教為主，難以引起“00后”大學(xué)生的興趣，也就無(wú)法保證育人的效果。融媒體是“00后”大學(xué)生熟悉、喜愛(ài)的獲取信息的渠道，且具有雙向互動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)。運(yùn)用融媒體開(kāi)展誠(chéng)信、感恩、勵(lì)志教育等資助育人工作，比如誠(chéng)信小故事征文、感恩微視頻比賽、勵(lì)志微電影欣賞等，既豐富了育人的方式、手段，也更符合“00后”大學(xué)生的特點(diǎn)，更容易引起學(xué)生的關(guān)注和興趣，更容易達(dá)到育人的效果。另外，教師可以通過(guò)融媒體及時(shí)有效地獲取學(xué)生的育人需求，根據(jù)學(xué)生的育人需求反饋，學(xué)?？梢约皶r(shí)調(diào)整育人方式，完善育人內(nèi)容，提升育人效果。再者，融媒體不受時(shí)間、空間的限制，育人活動(dòng)不必局限于某個(gè)時(shí)間段、某個(gè)教室，可以打破時(shí)空的限制，讓教育者和被教育者實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙交流，從而實(shí)現(xiàn)育人目的。

(三)提高資助育人宣傳實(shí)效

高校做好資助政策、資助育人工作的宣傳，有利于全校師生乃至全社會(huì)更好地關(guān)注資助政策，了解、參與資助育人工作，進(jìn)而促進(jìn)資助政策的貫徹落實(shí)，促進(jìn)資助育人的實(shí)現(xiàn)，形成全員育人的良好氛圍。目前，高校資助育人宣傳工作存在宣傳方式單一、宣傳力度不足、宣傳效果薄弱等現(xiàn)象。高校大多采用校園內(nèi)張貼海報(bào)、學(xué)校官網(wǎng)發(fā)布信息等方式進(jìn)行資助宣傳，宣傳方式單一，范圍局限，力度不足，形式缺乏創(chuàng)新，難以吸引大學(xué)生的注意，引起大學(xué)生的共鳴。高校可運(yùn)用融媒體開(kāi)展資助育人宣傳工作，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等新媒體、校報(bào)?？葌鹘y(tǒng)媒體，采用微視頻、微新聞、繪畫(huà)、征文等豐富多樣、學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式，提高資助育人工作的宣傳速度和學(xué)生對(duì)資助育人工作的關(guān)注度，吸引學(xué)生主動(dòng)參與到資助育人活動(dòng)中來(lái)，進(jìn)而提高資助育人宣傳的實(shí)效性。

二、融媒體在高校資助育人中的應(yīng)用現(xiàn)狀

(一)融媒體在高校資助育人中的應(yīng)用沒(méi)有得到足夠重視

當(dāng)前，高校越來(lái)越重視資助育人工作，不斷貫徹落實(shí)國(guó)家的各項(xiàng)資助政策，精準(zhǔn)識(shí)別家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生，規(guī)范包括各類獎(jiǎng)助學(xué)金、助學(xué)貸款、勤工助學(xué)等資助工作的組織、評(píng)審等工作程序，及時(shí)發(fā)放各項(xiàng)資助款項(xiàng)。同時(shí)，高校在開(kāi)展各項(xiàng)學(xué)生資助工作過(guò)程中逐步樹(shù)立了“發(fā)展型資助”理念，明確了資助工作的核心從“扶貧濟(jì)困”向“學(xué)生發(fā)展”轉(zhuǎn)變，資助工作的最終目的從“緩解學(xué)生經(jīng)濟(jì)壓力”向“讓學(xué)生成長(zhǎng)、成才”轉(zhuǎn)變。高校在資助育人工作方面不斷積極嘗試，努力探索。但是，高校對(duì)融媒體在資助育人中的應(yīng)用認(rèn)識(shí)不足，重視不夠。很少有高校建設(shè)資助工作專題網(wǎng)站，資助工作基本上只是學(xué)生處網(wǎng)站中的一個(gè)欄目。另外，幾乎沒(méi)有高校能夠利用QQ、微博、微信等學(xué)生常用的新媒體建立學(xué)生資助信息交流互動(dòng)平臺(tái)，更無(wú)法為家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生提供實(shí)時(shí)在線育人服務(wù)，無(wú)法很好地發(fā)揮融媒體的資助育人功能。

(二)融媒體在高校資助工作中的育人功能沒(méi)有得到充分發(fā)揮

高校對(duì)融媒體在資助育人工作中的應(yīng)用存在使用方式單一、內(nèi)容薄弱、使用主體局限等現(xiàn)象，導(dǎo)致融媒體在資助工作中的育人功能沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。首先，高校對(duì)融媒體在資助育人工作中的功能更多地定位為信息的傳輸、傳播。因此，融媒體在高校資助育人工作中的使用方式更多的是下發(fā)通知、文件等，很少能和育人工作結(jié)合起來(lái)。其次，在高校資助育人工作中，融媒體運(yùn)用所涉及的內(nèi)容更多的是下發(fā)資助工作通知、發(fā)布勤工助學(xué)招聘信息、公布獎(jiǎng)助學(xué)金評(píng)審結(jié)果等，較少豐富充實(shí)資助育人內(nèi)容。最后，高校資助育人工作的主體是資助專職教師及輔導(dǎo)員等資助兼職教師。資助專兼職教師日常承擔(dān)了大量的事務(wù)性工作，把融媒體應(yīng)用在資助育人工作中主要是為了提高資助工作效率，沒(méi)有把融媒體作為掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)、激勵(lì)學(xué)生自強(qiáng)自立、引導(dǎo)學(xué)生感恩誠(chéng)信的育人載體。

三、運(yùn)用融媒體實(shí)現(xiàn)高校資助育人功能的路徑

(一)形成載體合力，完善資助育人平臺(tái)

高校應(yīng)重視融媒體在資助工作中的育人功能，充分發(fā)揮融媒體的優(yōu)勢(shì)，采取線上與線下相結(jié)合、傳統(tǒng)媒體與新媒體相融合的方式，形成資助育人載體合力，完善資助育人平臺(tái)，形成良好的資助育人環(huán)境。第一，建設(shè)資助專題網(wǎng)站，搭建資助宣傳平臺(tái)。高校應(yīng)發(fā)揮網(wǎng)站傳播速度快、傳播范圍廣、查閱信息方便及時(shí)等優(yōu)勢(shì)，通過(guò)建設(shè)資助專題網(wǎng)站，及時(shí)公布各項(xiàng)資助政策、資助信息、資助工作情況等，為全校師生、校外社會(huì)人士了解資助政策，了解資助工作提供重要的窗口，吸引全校師生、社會(huì)各界人士關(guān)心、參與、支持高校資助育人工作。第二，開(kāi)設(shè)資助工作微博、微信公眾號(hào)等師生互動(dòng)、交流溝通平臺(tái)?；?dòng)平臺(tái)既可以分享各項(xiàng)資助政策、勤工助學(xué)招聘崗位信息等，也可以通過(guò)溝通交流，了解家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的實(shí)際需求，從而為精準(zhǔn)資助育人的實(shí)施奠定基礎(chǔ)。第三，刊印資助報(bào)刊，搭建勵(lì)志、感恩教育平臺(tái)。學(xué)校收錄獲獎(jiǎng)、獲助學(xué)生勵(lì)志、感恩成長(zhǎng)事跡等，樹(shù)立勵(lì)志教育典型和優(yōu)秀榜樣，傳遞感恩理念，以達(dá)到勵(lì)志感恩、榜樣示范的育人效果。

(二)創(chuàng)新工作形式，構(gòu)建資助工作管理系統(tǒng)

構(gòu)建信息化管理系統(tǒng)平臺(tái)能夠使資助工作更及時(shí)、精準(zhǔn)、快捷、高效。高校應(yīng)整合資源，構(gòu)建資助工作管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)獎(jiǎng)、助、貸、勤、減、補(bǔ)、免[3]等各項(xiàng)資助工作的統(tǒng)籌管理，實(shí)現(xiàn)資助管理信息化，提高資助育人工作實(shí)效。資助工作管理系統(tǒng)至少應(yīng)包括學(xué)生數(shù)據(jù)庫(kù)、學(xué)生資助業(yè)務(wù)申報(bào)、資助業(yè)務(wù)工作處理幾個(gè)板塊。第一，應(yīng)建立家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生數(shù)據(jù)庫(kù)，該數(shù)據(jù)庫(kù)包括學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)情況、學(xué)習(xí)成績(jī)、心理測(cè)評(píng)情況、參與實(shí)踐和科研情況、獲獎(jiǎng)情況等方面的信息，這些信息應(yīng)根據(jù)學(xué)生的成長(zhǎng)、變化而動(dòng)態(tài)調(diào)整。數(shù)據(jù)庫(kù)是學(xué)校掌握每一個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生情況、特點(diǎn)和自我發(fā)展需求的重要依據(jù)，也是高校實(shí)施精準(zhǔn)資助育人的重要依據(jù)。第二，開(kāi)設(shè)學(xué)生資助業(yè)務(wù)申報(bào)板塊，該板塊包括各類獎(jiǎng)助學(xué)金、勤工助學(xué)、社會(huì)資助項(xiàng)目、榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)等學(xué)生申請(qǐng)功能。學(xué)生通過(guò)系統(tǒng)即可申報(bào)獎(jiǎng)助學(xué)金等各類資助業(yè)務(wù)，既提高了申報(bào)的效率，也避免了因提交紙質(zhì)材料而造成的信息泄露，保障了隱私，從而能夠更安心地申請(qǐng)自己所需的資助項(xiàng)目。第三，設(shè)立教師資助業(yè)務(wù)工作處理板塊，該板塊包括學(xué)生數(shù)據(jù)采集、匯總，以及各類學(xué)生資助業(yè)務(wù)的日常管理、信息查詢、統(tǒng)計(jì)分析、審核、審批等功能。[4]教師通過(guò)系統(tǒng)即可處理各類資助業(yè)務(wù)，能夠有效地提高資助業(yè)務(wù)工作處理的速度和精確度。同時(shí)，通過(guò)系統(tǒng)，教師能夠清晰地掌握每一個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的具體情況以及變化，在此基礎(chǔ)之上，能夠更精準(zhǔn)地幫扶每一個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生，為學(xué)生的成長(zhǎng)、成才保駕護(hù)航。

(三)豐富育人內(nèi)容，提高學(xué)生綜合素質(zhì)

1.運(yùn)用融媒體發(fā)揮資助育人的思想引領(lǐng)功能

學(xué)校可通過(guò)網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博、報(bào)刊、展示欄等多種渠道，以文字、圖片、海報(bào)、視頻等多種方式展示優(yōu)秀的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的先進(jìn)事跡。這一方面可以讓家庭經(jīng)濟(jì)困難的優(yōu)秀學(xué)生有自我展示的平臺(tái)，增強(qiáng)學(xué)生的自信心，另一方面可以發(fā)揮優(yōu)秀學(xué)生的榜樣示范作用。展示應(yīng)以本校獲獎(jiǎng)學(xué)生的事跡為主，這樣容易讓學(xué)生感到更親切、更接地氣。榜樣就在身邊，能夠讓學(xué)生自覺(jué)努力成為榜樣，甚至超越榜樣，在學(xué)生群體中形成“學(xué)習(xí)榜樣，成為榜樣，超越榜樣”的良好風(fēng)氣。

2.運(yùn)用融媒體發(fā)揮資助育人的道德浸潤(rùn)功能

學(xué)?？衫萌诿襟w，通過(guò)微視頻、微電影、紀(jì)錄片、文稿等多種學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式講述受助學(xué)生的勵(lì)志、成長(zhǎng)故事。家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生雖然物質(zhì)匱乏，但是通過(guò)自身的努力，在國(guó)家資助、學(xué)校獎(jiǎng)助、社會(huì)捐助、自己自助之下，也能成長(zhǎng)為優(yōu)秀學(xué)生。這些勵(lì)志成才事跡容易讓學(xué)生產(chǎn)生親切感，產(chǎn)生共鳴，從而產(chǎn)生激勵(lì)其他學(xué)生立志成才的作用。另外，受助學(xué)生可以通過(guò)融媒體對(duì)向他們提供資助的國(guó)家、學(xué)校、熱心企業(yè)、愛(ài)心人士表達(dá)謝意。受助學(xué)生的感恩故事可以通過(guò)融媒體進(jìn)行傳播，這些有溫度的故事就是最好的感恩教育素材。

3.運(yùn)用融媒體發(fā)揮資助育人的實(shí)踐鍛煉功能

融媒體在高校資助育人工作中的運(yùn)用主體是高校資助工作者，運(yùn)用主體存在局限性，可在教師指導(dǎo)的基礎(chǔ)上，招募家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生團(tuán)隊(duì)，讓他們管理學(xué)校官方微信公眾號(hào)、微博，編制校內(nèi)資助報(bào)刊等。這樣既能分擔(dān)資助教師的工作，也能讓學(xué)生在此過(guò)程中鍛煉提升自己的綜合能力。以校內(nèi)資助報(bào)刊的編制工作為例，學(xué)校可招募、挑選一批符合項(xiàng)目要求的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生，組成項(xiàng)目學(xué)生團(tuán)隊(duì)。指導(dǎo)教師對(duì)項(xiàng)目學(xué)生團(tuán)隊(duì)進(jìn)行必要的培訓(xùn)，包括稿件的收集、審核、修改方法，報(bào)刊的版面設(shè)計(jì)、排版技巧等。培訓(xùn)結(jié)束之后，學(xué)生團(tuán)隊(duì)實(shí)踐參與稿件的收集、審核、修改，以及報(bào)刊的排版、版面設(shè)計(jì)、封面設(shè)計(jì)等過(guò)程，這個(gè)過(guò)程就是鍛煉并提高學(xué)生綜合能力的過(guò)程。

4.運(yùn)用融媒體發(fā)揮資助育人的心理疏導(dǎo)功能

學(xué)校應(yīng)發(fā)揮融媒體的心理疏導(dǎo)功能，引導(dǎo)學(xué)生形成健全的人格。家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生不僅家庭經(jīng)濟(jì)困難，而且所獲的資源也較其他家庭條件好的學(xué)生少，這些容易給家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生帶來(lái)自卑、敏感、緊張、焦慮[5]等問(wèn)題。學(xué)校利用融媒體能夠?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)困難學(xué)生提供更為精細(xì)化的心理疏導(dǎo)服務(wù)。比如：可通過(guò)網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、小冊(cè)子、口袋書(shū)等多種渠道，以文字、圖片、視頻等多種形式，向?qū)W生普及心理健康教育知識(shí)；通過(guò)小程序、APP的開(kāi)發(fā)，為學(xué)生提供線上心理健康教育服務(wù)，包括心理健康測(cè)試及心理健康問(wèn)題咨詢、心理疏導(dǎo)等。

5.運(yùn)用融媒體發(fā)揮資助育人的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)功能

學(xué)校應(yīng)發(fā)揮融媒體的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)功能，提升家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生面對(duì)就業(yè)問(wèn)題會(huì)更重視、更積極，同時(shí)也可能存在自我定位不夠清晰合理、求職技巧欠缺、就業(yè)資源匱乏等問(wèn)題。首先，學(xué)校應(yīng)利用融媒體建立家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生就業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，根據(jù)每位學(xué)生的特點(diǎn)、專業(yè)、求職意向等情況，有針對(duì)性地為學(xué)生推送招聘信息、推薦就業(yè)機(jī)會(huì)，提升學(xué)生求職的成功率。其次，學(xué)?？稍诰W(wǎng)站、微信公眾號(hào)上加入求職測(cè)評(píng)工具，引導(dǎo)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生通過(guò)測(cè)評(píng)更客觀清晰地認(rèn)識(shí)自我，從而擺正就業(yè)態(tài)度。最后，學(xué)校可利用融媒體設(shè)立就業(yè)指導(dǎo)互動(dòng)平臺(tái)，為家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生提供就業(yè)咨詢、簡(jiǎn)歷制作指導(dǎo)、求職技巧指導(dǎo)等服務(wù)，提升學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

四、結(jié)論

高校開(kāi)展資助工作應(yīng)緊緊圍繞“立德樹(shù)人”這個(gè)根本任務(wù)，努力探索育人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的有效路徑。融媒體兼具傳統(tǒng)媒體和新媒體的資源與優(yōu)勢(shì)，是高校育人的重要載體。融媒體能夠?qū)⒔處熍c學(xué)生、校內(nèi)與校外聯(lián)結(jié)起來(lái)，構(gòu)建全員參與的育人格局；融媒體能夠?qū)⒕€下與線上聯(lián)結(jié)起來(lái)，實(shí)現(xiàn)全方位育人的育人目標(biāo)要求。在融媒體時(shí)代，高校應(yīng)充分發(fā)揮融媒體在資助育人工作中的優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持以學(xué)生為本的原則，著眼學(xué)生成長(zhǎng)、成才的實(shí)際需求，搭建育人平臺(tái)，創(chuàng)新育人方式方法，豐富育人內(nèi)涵內(nèi)容，為新時(shí)代精準(zhǔn)資助育人的創(chuàng)新發(fā)展提供新的實(shí)踐思路。