楊 雪

（鄭州工業(yè)應用技術學院，河南 鄭州 451100）

教學管理工作是高校教學體系中的重要組成部分，是我國高校教育實現(xiàn)教育目標，推動教學改革及維護校園秩序的重要保障。在計算機信息技術快速發(fā)展環(huán)境下，計算機管理信息技術以其獨有的便捷性、科學性、實用性得到我國高校的普遍認可，并被廣泛應用到高校教學管理體系當中，提升了高校管理工作效率。我國傳統(tǒng)管理工作主要以相關管理人員為主，通過人力方式實現(xiàn)高校的制度管理、檔案管理、學籍管理、成績管理以及秩序的管理。這種傳統(tǒng)管理方法由于工作內(nèi)容繁多、人力成本大、工作時間長，難以在有效時間內(nèi)滿足高校管理工作的各項要求，更極大地分散了高校管理工作的重點，無法使高校將工作重心放在學科教學及基礎建設層面上。然而計算機管理信息系統(tǒng)的出現(xiàn)，能夠有效解決高校傳統(tǒng)管理工作的弊端，實現(xiàn)管理工作的快捷化、時效化以及效率化的工作目標，為高校的生態(tài)發(fā)展提供助力。

一、計算機管理信息系統(tǒng)在教學管理工作中應用的必然性

教學管理主要是指通過教學論與管理學的方法與原理，充分發(fā)揮控制、協(xié)調、組織、計劃等管理職能，并對課堂教學中所有的要素進行統(tǒng)籌，促使其更加有序、快速、高效地運行，以此增強高校教學工作的效能。根據(jù)教學管理的組織架構能夠發(fā)現(xiàn)，高校教學管理主要涉及的內(nèi)容包括過程管理、業(yè)務管理、質量管理等部分。其中過程管理具體指高校根據(jù)教學目的、社會需求及學生心理認知規(guī)律，由“學”與“教”共同構成的互動活動過程。因此這個過程主要包括教學手段、教學內(nèi)容、高校學生、專業(yè)教師等因素。專業(yè)教師是主導因素，而學生則是主體因素，課堂教學手段與內(nèi)容則是專業(yè)教學的客觀因素。在傳統(tǒng)的教學管理中，教師通常采用集體備課的方式，在課前規(guī)劃好課堂教學內(nèi)容與流程，并在課后做好相應的總結工作，通過完成當天的小目標的方式逐漸實現(xiàn)傳統(tǒng)的大目標。高校管理者在教學管理中，通常采用抽查教案、教學計劃等方式對其展開管理活動，效果不盡如人意，無法根據(jù)教學目標，對教師的教學流程進行把控與監(jiān)管。而在信息管理平臺的支持下，管理者可根據(jù)教師上傳到數(shù)據(jù)中心的教案、教學計劃等相關材料進行統(tǒng)一管理，極大地提升了管理質量與效率。其次在業(yè)務管理層面。業(yè)務管理主要指高校對教學業(yè)務進行有組織、有計劃的管理工作。在這個環(huán)節(jié)中，高校通常采用前期調查、數(shù)據(jù)分析、計劃安排及組織實施的方式進行。其中前期調查與數(shù)據(jù)分析工作較為龐大，高校通常需要花費大量的時間和精力才能完成。然而在管理信息系統(tǒng)的幫助下，高?？稍谟邢迺r間內(nèi)，充分獲取教學業(yè)務的基本信息，并在學校整體發(fā)展目標下進行規(guī)劃與協(xié)調，使教學業(yè)務管理獲得高效的發(fā)展。最后是質量管理。質量管理主要指根據(jù)培養(yǎng)目標的具體要求，合理安排專業(yè)教學活動，及時對專業(yè)教學過程中的不同環(huán)節(jié)與階段進行監(jiān)管控制、質量評價等過程。在傳統(tǒng)的質量管理中，高校通常以考試成績、教學狀況等層面對教學質量進行評價，存在著較大的局限性。在此背景下，管理信息系統(tǒng)能夠及時而充分地了解不同教學階段的教學質量，并根據(jù)系統(tǒng)平臺的分析工具，對專業(yè)教師的教學及院系整體教學質量的走向，進行系統(tǒng)的評估，進而提升高校教學管理的質量。

二、我國高校應用計算機管理信息系統(tǒng)的現(xiàn)狀

（一）計算機管理信息系統(tǒng)軟件不完善

在我國教育改革的不斷深化下，高校人才培養(yǎng)方案得到了有效的調整。尤其在專業(yè)教學改革的層面上，高校教師需要通過西方先進的教學理論與模式，彌補傳統(tǒng)教學體系所帶來的弊端，進而以學生為中心，重新架構當前的教學計劃、教學目標以及教學方法。然而在教學改革的浪潮中，高校的管理信息系統(tǒng)卻無法滿足高校各項改革工作發(fā)展的需求，靈活性、綜合性以及整合性較差?；谟嬎銠C管理信息系統(tǒng)研發(fā)周期長、開發(fā)困難大，部分開發(fā)人員主要根據(jù)既有的開發(fā)項目、開發(fā)目標來展開軟件的開發(fā)工作，以致軟件項目無法滿足當前的教育改革與發(fā)展要求，存在著諸多的功能性問題。譬如現(xiàn)有的軟件功能無法滿足教師開展“翻轉課堂”“過程考核”以及“遠程評價”的需求，以致管理信息系統(tǒng)失去應有的教育價值與管理價值。此外，現(xiàn)有的管理信息系統(tǒng)對高校各部門間的兼容性較差，不同部門為完成現(xiàn)有的管理任務不得不采用功能不同的管理系統(tǒng)，因此，各部門間的數(shù)據(jù)信息失范問題嚴重，無法有效實現(xiàn)部門間的資源共享及信息交流。并且大部分的管理信息系統(tǒng)是根據(jù)學校的局域網(wǎng)環(huán)境開發(fā)的，難以實現(xiàn)高校管理工作的網(wǎng)絡化與智能化目標。

（二）計算機管理信息系統(tǒng)拓展性較差

高校計算機管理系統(tǒng)的拓展性較差，將導致新流程的研究與開發(fā)難度持續(xù)增大。通常來講教學管理工作的特殊性決定了管理流程的復雜性與動態(tài)性，尤其在新時代背景下，高校教育管理工作擁有與時俱進的發(fā)展特點，這就要求信息管理系統(tǒng)也能夠根據(jù)時代的變化與科技的發(fā)展做出相應的調整，以此為教育工作營造出良好的信息化環(huán)境。因此在管理信息系統(tǒng)應用過程中，高校需要根據(jù)具體的工作需求與工作目標，構建出新的管理流程。然而在實際的應用過程中，高?，F(xiàn)有的管理信息系統(tǒng)平臺的擴展性與延展性存在嚴重不足的問題，造成管理流程發(fā)生變化后，高校將難以對系統(tǒng)進行升級改造，從而使高校必須提升研發(fā)成本，擴充系統(tǒng)架構，在開發(fā)商二次開發(fā)或調整中提升系統(tǒng)的運作質量與管理效能。除此之外，系統(tǒng)兼容層面上，高校在教學管理工作中通常需要對數(shù)據(jù)進行分析與統(tǒng)計，以此滿足管理者制定戰(zhàn)略決策的需求，進而提升教學管理的成效與效率。然而在增設相關系統(tǒng)功能的過程中，由于管理系統(tǒng)的拓展性與兼容性較差，基本的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析功能難以得到有效的實現(xiàn)，進而削弱了管理系統(tǒng)的時效性與有效性。

（三）計算機管理信息系統(tǒng)的設計較為復雜

我國高校管理信息系統(tǒng)的設計比較復雜，在人機界面上沒有做好優(yōu)化工作，極大地降低了用戶整體的體驗感。通常來講直接界面是管理信息系統(tǒng)在數(shù)據(jù)交互中最能夠影響用戶體驗度與工作質量的關鍵環(huán)節(jié)，能夠有效將數(shù)據(jù)信息傳輸給高校的管理者，并使其通過先進的信息功能提升教學管理質量與效用。然而在實際的設計環(huán)節(jié)中，開發(fā)者及功能設計者重點關注系統(tǒng)的功能應用，缺乏對人際界面的關注，導致用戶使用率低，上手難度大。在實際的應用過程中，過于豐富的功能雖然能夠有效地提升教學管理的質量，然而缺乏對系統(tǒng)功能的層級優(yōu)化，將導致用戶在使用過程中，需要重新尋找并探索與教學管理工作相對應的軟件功能，極大地增加了教學管理工作的人力成本與時間成本，從而導致用戶對管理信息系統(tǒng)產(chǎn)生較為明顯的抵觸情緒，不利于后續(xù)管理工作的落實與開展。

三、計算機管理信息系統(tǒng)在高校管理工作中的應用路徑

（一）完善計算機管理信息系統(tǒng)

現(xiàn)階段我國高校管理信息系統(tǒng)依舊存在著功能不完善、靈活性差、結構復雜以及軟件功能與實際需求相脫離等問題。為實現(xiàn)高校管理系統(tǒng)方便、高效、快捷的目標，需要開發(fā)人員改變傳統(tǒng)開發(fā)模式，結合現(xiàn)代社會發(fā)展實際，調整現(xiàn)有的系統(tǒng)產(chǎn)品，以此滿足高校教學改革與自身發(fā)展的需求。而在實際開發(fā)過程中，高校管理者應積極參與到軟件系統(tǒng)的開發(fā)中，通過對相關管理功能的討論與研究，使開發(fā)人員明確高校管理工作的性質、特點、現(xiàn)狀、目標以及需求，通過不斷的軟件修改工作，使管理系統(tǒng)在功能使用上更加合理，適應高校管理的發(fā)展規(guī)律。此外，高校應與管理信息系統(tǒng)開發(fā)負責人簽訂后續(xù)研發(fā)工作協(xié)議，即在軟件產(chǎn)品應用過程中，高校有權提出功能修改、新功能增設以及功能刪除等要求，以此使管理信息系統(tǒng)緊隨高校管理工作的改變而升級，從而來規(guī)避系統(tǒng)功能靈活性差等問題。而在兼容性問題上，高校應將各部門的實際情況提供給軟件開發(fā)商，使其根據(jù)高校各部門的管理性質及特點，設計出形式不同的管理模塊，并根據(jù)高校行政層的管理需求，實現(xiàn)不同模塊的資源整合與共享。

（二）增強教學管理信息系統(tǒng)的自定義功能

我國高校教育管理信息系統(tǒng)平臺的工作流程是比較固定的，通常需要院校根據(jù)教學進度及教學計劃進行設計與規(guī)劃，然后由平臺開發(fā)商進行集成設計。這種系統(tǒng)構建模式，必然導致新流程研發(fā)時間長，擴展性有限等問題。因此在管理系統(tǒng)開發(fā)的過程匯總中，高校需要充分研究自定義技術的應用內(nèi)涵及技巧，根據(jù)教學管理的工作流程，對頁面進行科學系統(tǒng)的設計，以此提升管理信息系統(tǒng)的可拓展性與延伸性。在這個過程中，高校應根據(jù)系統(tǒng)平臺的設計數(shù)據(jù)、實現(xiàn)效果及資金投入等情況，構建出科學合理的審批流程，提升教育管理者的自主性與積極性，同時也為高校節(jié)約后續(xù)的維護、調試費用提供技術支持。此外，在平臺拓展層面，高校教學管理者需要根據(jù)當前的技術發(fā)展趨勢、前沿技術應用情況及教學管理方向及需求，對未來可能應用到的軟件功能、系統(tǒng)功能進行拓展性設計，以此保障拓展性技術與自定義功能的針對性與有效性。

（三）合理規(guī)劃教學管理信息系統(tǒng)的人機界面

高校教學管理信息系統(tǒng)的人機界面是影響用戶體驗感及應用程度的重要因素，高校在構建管理信息系統(tǒng)的過程中，應加強對人機界面的優(yōu)化工作。從管理需求及工作流程等層面出發(fā)，優(yōu)化人機信息交換界面，從而滿足管理者及用戶的系統(tǒng)應用需求。除此之外，高校應從功能層面出發(fā)，將管理信息系統(tǒng)平臺所有的功能進行自定義規(guī)劃，即根據(jù)不同教學管理內(nèi)容、用戶需求進行事務性工作劃分，對信息管理平臺所有的管理功能進行層次化、功能化分類，達到提升教學管理的時效性與有效性，滿足高校教學管理工作的快速發(fā)展需求。在功能劃分的過程中，應盡量做到人機界面的簡約大方，提升人機界面的美觀性、審美性與簡潔性，使用戶能夠在一級頁面、二級頁面甚至三級頁面的選擇中，滿足自身的工作需求。

四、結語

計算機管理信息技術的應用是我國高校管理工作在新時期背景下，快速發(fā)展的先決條件，是提升高校管理工作質量與效率的有效保障。在教學改革的語境下，高校管理工作應深入教育管理、學籍管理、成績管理、科研管理等諸多管理工作實際中，結合自身發(fā)展特征，和相關軟件開發(fā)公司合作研發(fā)出能夠提高高校管理質量與效率的計算機管理信息系統(tǒng)。最后，通過規(guī)劃教學管理系統(tǒng)的人機界面，增強管理系統(tǒng)的拓展性，構建相關理論研究體系，以此優(yōu)化高校管理信息系統(tǒng)的應用機制，發(fā)揮信息技術在高校管理工作中的作用。