文/佛山市南海區(qū)丹灶鎮(zhèn)聯(lián)安小學

一、理論基礎(chǔ)與核心概念的界定

敘事療法是基于家庭治療和社會建構(gòu)理論的基礎(chǔ)發(fā)展起來的一種鼓勵人們通過重寫自我故事來帶出生命的力量，重塑自己生活的一種心理治療方法。敘事療法的焦點在于故事的敘說與重構(gòu)，即在咨詢師運用外化對話技術(shù)，引導來訪者把人和問題分開，通過傾聽故事，建構(gòu)故事來重新尋找成長的力量。其核心理念是“人不是問題，問題才是問題”，即認為人和問題是分開的，需要把貼上標簽的人還原，使之站在一個全新的角度看待問題，積極地利用未曾注意而被遺漏的片段,重構(gòu)具有正能量故事,以喚起當事人發(fā)生改變的內(nèi)在力量。敘事療法主要通過“故事敘說”“問題外化”“由薄到厚”等方法，使人變得更獨立自主、更有動力和能量。

二、敘事療法助力小學五年級學生緩解厭學問題

L，10歲，我校5年級學生。L是由媽媽和班主任陪同過來的，L偷拿鄰居的手機和家里的錢自己外出上網(wǎng)，已經(jīng)兩天沒上學了。據(jù)母親和班主任描述，L存在典型的厭學特征。

(一)走進舊敘事，探訪心世界

敘事療法認為人在敘述自身故事的時候，通常會把自己所關(guān)注的選擇性地表述出來，從而透露出問題所在，而問題的產(chǎn)生通常是自己生活經(jīng)驗的重要部分和主控敘事互相矛盾，自己的需要得不到滿足，難以發(fā)現(xiàn)自我故事中的“閃光點”。通過走進L舊敘事，探訪L心世界發(fā)現(xiàn)，存在于案主周圍的主流敘事有以下三個：第一，學習缺乏主動性。第二，學習習慣差。第三，網(wǎng)癮少年標簽。

1.媽媽舊有敘事。

L媽媽：L出生于老家廣東梅州，小時候跟著奶奶生活，一直到6歲，要上小學了，我認為佛山教育資源較好，就咬咬牙，把孩子接到佛山上學。接過來后發(fā)現(xiàn)，孩子對學習完全沒有興趣，整天吵鬧著要回村里和其他小朋友玩，更沒有所謂的學習習慣，連握筆姿勢都是不正確的。

L媽媽：我以前讀書成績很優(yōu)秀，可以說很拔尖，因為家里環(huán)境所迫，無法上大學，我希望我的孩子能夠?qū)W業(yè)有成。

L媽媽：我們?yōu)樗麆?chuàng)造很很好的學習環(huán)境。他有獨立的房間，房間有配套的書桌和椅子，房子的采光也很好，平時很安靜，適宜學習。L學習時，我會在旁邊輔導，對于L的學習難題，我會親自解釋。我真的是想盡辦法輔導他學習了，但效果卻讓我非常失望。

L媽媽：L平時很少主動學習，作業(yè)如不催促，就難以完成。在寫作業(yè)的過程中，L經(jīng)常走來走出，喝水上廁所，又提出作業(yè)很難，不會做，要休息一下大腦，睡一下再做或者完成一項作業(yè)。不知什么時候開始，L沉迷上了打游戲，曾偷拿家里的錢去上網(wǎng)打游戲。這真的讓我十分寒心。

在媽媽的敘事中，L曾是留守兒童，是因為奶奶的疏于管教導致其從小沒有培養(yǎng)好學習習慣，言語中更透露出她把自己未曾實現(xiàn)的遺憾強加于L身上，認為自己為了L犧牲了很多，整天照顧他，做的一切事情都是為了他，想盡辦法管教他，打也打過，罵也罵過，哄也哄過，一心撲在他身上，到頭來他卻不領(lǐng)情，更氣的是，L還沉迷網(wǎng)絡(luò)不能自拔，這讓媽媽很難以接受。

2.科任教師舊有敘事。

班主任(語文老師)：L本學期已經(jīng)請假4次，這次還偷他人手機離家出走，這行為確實讓人寒心。L的作業(yè)字跡潦草，難以辨認，做作業(yè)態(tài)度敷衍。平時會耍小聰明偷懶，如討好小組長不交作業(yè)等，經(jīng)常需要留下來才能完成作業(yè)。

數(shù)學老師：L在課堂上注意力容易分散，有時會在書本畫畫，有時會把筆拆散重裝，有時和同學聊天，甚至有時會趴桌睡覺。其實，L邏輯能力挺好的，頭腦很靈活，但作業(yè)考試經(jīng)常因抄錯題而失分，多次與其聊天，他總是滿嘴答應(yīng)你會改正，但認真不夠兩天，就堅持不下去了。

在科任老師的敘事中，L頭腦是很靈活、聰明的，但L學習缺乏動力，態(tài)度不端正，上課注意力不集中，作業(yè)馬虎應(yīng)付，多次與其談心，個別輔導他，但效果不大，L堅持不下去?？迫卫蠋熢诙魍⑹┎还苡弥?，因為精力有限，難以長時間地個別輔導他，難免有時會忽略到他。這對于L學習效能感和在班級的歸屬感的形成產(chǎn)生很大的影響。

3.案主L舊有敘事。

心理老師：對于現(xiàn)在的學習，你有什么的看法？

案主L：學習成績差，好多60多分的，別人都是90分的。

心理老師：看來這個成績讓你不滿意?

案主L：當然不滿意，我的好朋友H和Z成績都是很優(yōu)秀的。我天生不是學習的料，我不喜歡學習，我也學不會，我一看到書就頭疼，老師上課的內(nèi)容我也聽不進去，我的家人和老師都說對我很失望，已經(jīng)不太管我了。(L嘆了一聲氣，眼神里閃現(xiàn)出失望表情)

心理老師：你嘆氣了，看起來你挺在乎家人和老師對你的看法的。

案主L：其實我也想好好學習，成為爸媽的驕傲，老師眼里的好學生，我也曾努力過，但是我控制不了自己。媽媽嘮嘮叨叨的，每天在我耳邊說為了我怎么樣，犧牲了什么，罵我不爭氣，每次她這么一說，我就情緒就來了，我不需要她的犧牲，在她眼里，只有學習，其他都不是事，我覺得我就是一個學習機器。在學校里，剛開始老師還會對我進行個別輔導，但因為我實在太笨了，老是不會做，現(xiàn)在老師也放棄我了。

心理老師：現(xiàn)在的處境如此，你內(nèi)心有什么感受?

案主L：其實我也很焦急，我也嘗試向我的朋友請教學習方法，但他們說，只要我多讀多背，多用功就好，但是我真的記不住。他們總是認為是我的懶，所以成績差，是我自己造成的，但他們沒有看見我的努力啊。就像他們打游戲一樣，沒有天賦，怎么樣也打不贏我。

心理老師：聽你這樣說，你打游戲好像很厲害。

案主L：我打游戲還不錯，在班里應(yīng)該沒人能打得比我好！這應(yīng)該是我唯一比他們強的地方吧。其實我認為打游戲挺好的，還可以賺錢，打得拔尖還能出國比賽，拿世界冠軍，只是這很難，再加上我英語那么差，應(yīng)該沒什么機會出國。

通過案主L自我敘說的故事版本里，是充滿失敗與挫折的，自己通過努力，成績不見進步，母親的嘮叨和責罵，科任老師的放棄，讓他認為自己是無能的、不幸的、被拋棄的。L使用的敘事主流生命故事的框架是單一的、充滿自我否定的，存在問題的，所以，L的生命故事充滿著悲傷與否定，充滿不幸的色彩，使他忽略了他固有敘事框架外的“閃光點”以及“閃光點”里蘊含的潛在的具有可塑性的、自我改變和自我實現(xiàn)的力量。

(二)解構(gòu)舊敘事，找尋新事例

敘事治療師通過走進來訪者的舊有故事，通過外化和解構(gòu)問題，把問題對象化，讓問題成為問題本身，把問題和人分離，引導來訪者自己問題成為專家，挖掘自己故事中的富有希望和價值的特殊事件，并從中得到安慰和力量，從而認識到自己可以改寫、主宰自己的故事。

1.外化問題，探索原因

在本案例中，L需要把負面情緒外化為“學習失敗者”，探討這個“學習失敗者”如何讓他陷入不幸，變得自卑，影響了學習，讓他感覺被拋棄的，不斷思考“學習失敗者”與個人自我評價的關(guān)系，讓L發(fā)現(xiàn)兩者的沖突，從而找出例外，找到解決問題的關(guān)鍵，撕掉“學習失敗者”標簽。

(1)提出質(zhì)疑，抽離標簽

心理老師：你覺得目前最困擾你的事情是什么？

案主L：學習成績上不去，媽媽嘮嘮叨叨，老師好像已經(jīng)不喜歡我，放棄我了。

心理老師：那你認為導致你現(xiàn)在處境的主要原因是什么？

案主L：學習成績不好唄。

心理老師：對于你的之前你的學習，如果用詞一個來概括，你覺得可以是什么？

案主L：學習的失敗者。

心理老師：你覺得之前的自己是學習的失敗者?

案主L：對，徹底的失敗者。

經(jīng)過外化對話技術(shù)，案主L已經(jīng)踏出了敘事的第一步，把他本人和“學習失敗者”分離了出來，下面需要做的就是讓案主L清晰認識到：他的不幸、自卑和被拋棄感都由因為學習失敗者這個標簽帶來的，把案主L的關(guān)注點聚焦于如何打敗戰(zhàn)勝這個“學習失敗者”上。

(2)問題探究，了解影響

心理老師：讓我們一起回憶一下，這個“學習失敗者”是什么時候出現(xiàn)找到你的？

案主L：應(yīng)該是我從老家到佛山的時候吧？我記得很清楚，當我來佛山的第一天，媽媽給我買了新書包，新衣服，然后對我說：“L，你已經(jīng)長大了，要讀一年級，你來這里讀書不容易，你要好好學習，不要老是想著玩，要有出息！”

心理老師：那這個“學習失敗者”還什么時候出現(xiàn)影響你呢？

案主L：在我立志要好好學習的時候，他就出來告訴我，每次你立志都會倒的。還有，我認真寫數(shù)學題的時候，他也會出來跟我說，就算你解出來，別人也不會相信是你做的。

心理老師：那這個學習失敗者是怎樣影響你的呢？

案主L：他讓我沒法專心學習，沒法控制我的情緒，白費了爸媽的心血，浪費了教師的教導，讓我開始討厭和否定自己。

本過程主要讓案主L站在一個全新的角度去思考、講述這個“學習失敗者”是如何讓他對產(chǎn)生影響的：是“學習失敗者”的標簽讓他學習失去動力和興趣的；是“學習失敗者”控制了他的情緒，讓他對家人發(fā)票脾氣的；是“學習失敗者”干擾了他的學習，影響了他的學習成績的。

2.找尋替代，改變心態(tài)。

外化讓來訪者的問題徹底暴露，接下來需要咨詢師與來訪者共同商討出擊敗“學習失敗者”的方法。在案主身上尋找可替代的故事，提高案主擊敗“學習失敗者”信心和力量，發(fā)現(xiàn)更自信，更積極樂觀的自己。

心理教師：你愿意一直生活在“學習失敗者”的影響下嗎？

案主L：當然不，不愿意，沒有人想一輩子做一個失敗者。

心理教師：那你希望能有什么改變?

案主L：我希望我學習能夠進步，我不再讓家人和老師失望，他們能夠喜歡我多一點。

心理教師：為什么你希望他們能夠多喜歡你一點點？

案主L：因為我希望得到他們的認可，他們能夠以我為傲。我希望他們能夠開心，他們開心我也會開心的。

心理教師：當你學習遇到困難時，當“學習失敗者”出現(xiàn)的時候，你就把注意力集中學習上，想著這樣可以讓父母和老師開心，這會怎么樣？

案主L：這樣的話，我可能也會開心一點，不用陷入自我否定當中，而且還會更有動力一點。

通過解構(gòu)故事來幫助案主不斷地清晰自己的認知圖式，反思自己的想法，為發(fā)展可替代的適合的故事做充分準備。

3.獨特描述，潛力男孩。

“問題外化”是發(fā)現(xiàn)問題的起點，尋找獨特的結(jié)果就是跳出舊故事，開拓新故事的契機。當來訪者不再受主流敘事的控制，他就會發(fā)現(xiàn)他之前忽略的、具有積極力量的生活經(jīng)驗。這就是他們的獨特的結(jié)果，也就是懷特所定義的“閃耀時刻”。

心理老師：可以聊聊你用新想法對付“學習失敗者”之后生活有什么改變嗎？

案主L：現(xiàn)在的我發(fā)現(xiàn)別人對我的態(tài)度不一樣了。可能他們看到我的努力和改變了吧。

心理老師：你有什么努力和改變啦？

案主L：現(xiàn)在的我脾氣好多了，不會隨意和媽媽吵架，我更能夠理解媽媽了。寫作業(yè)的過程中，“學習失敗者”對我的影響也少了，我現(xiàn)在更能夠?qū)Ｐ奈业膶W業(yè)，字也寫得更好看了，昨天我的語文古詩默寫全對了，班主任還在全班同學面前表揚了我，我很開心。

心理老師：哦?看來你進步很大哦，整個人看起來都不一樣了呢。那你能用一個詞來形容現(xiàn)在的你嗎?

案主L：現(xiàn)在的我是一個富有潛力的男孩，我相信我能夠通過努力，我的學習一定能趕上去的。

敘事療法的作用過程主要是通過尋找出來訪者的消極的自我認同，在舊敘事的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)隱藏在來訪者身上的積極力量(“閃光點”)，使用可替代故事與來訪者共建積極的自我認同，重找自信與希望的過程。現(xiàn)在的案主L認為自己是一個富有潛力的男孩。

(三)重建新敘事，鞏固心動力

在敘事治療中，外部人見證是鞏固來訪者取得治療成效的一個有效方法。

1.媽媽：主動學習的孩子。

心理老師：最近L在放學后表現(xiàn)的怎么樣啊?

L媽媽：感謝老師，現(xiàn)在L放學后會主動拿出作業(yè)來做，學習變得主動起來了，不用我整體提醒他，要求他了。遇到不懂問題還會問我，講一遍不懂還會要求我再講一遍，變得不那么怕學習難題，現(xiàn)在的他還會主動找自己學習的不足，玩游戲的時間越來越少了，并有了自己的目標。

2.班主任：努力改變的孩子。

心理老師：最近L在學校表現(xiàn)的怎么樣啊?

班主任：他最近變化很大。上課認真了，沒有出現(xiàn)趴臺睡覺，玩小玩意的情況了，作業(yè)也都能夠完成，字也越來越好看了，聽說他讓他媽媽帶他去練字了，看到他的改變，我非常開心。對了，之前考試他還進步12名了，我真的很欣慰，希望他能一直努力保持下去。

在外部見證者鼓勵和支持下，案主會更容易構(gòu)建起積極主動、富有力量的自我。

三、敘事療法運用的總結(jié)與反思

(1)敘事療法挖掘案主“閃光點”，發(fā)現(xiàn)例外事件，有助于與案主建立良好的輔導關(guān)系。有厭學問題的學生一般輔導教師難以接近，“天下老師一般黑”，他們的刻板印象是老師都是只在乎成績的，只要成績差就是壞學生，難以信任教師。而敘事療法中強調(diào)挖掘案主的“閃光點”，實事求是地對其內(nèi)在力量進行呈現(xiàn)，這對于常被否定的學生來說，無疑是一件很受鼓舞的事情，建立信任的關(guān)系就是水到渠成的事情。

(2)敘事療法外化問題擬人化，把問題和人分開，可以很好地顧及案主的“面子”。在敘事療法中，案主所要戰(zhàn)勝的不是自己，需要對付和解決的是外化問題。在這個過程中，案主與輔導教師是在統(tǒng)一戰(zhàn)線，這樣既保留了案主的顏面，又可以提升案主的主動性和自信心，達到實現(xiàn)案主自我成長。

(3)邀請外部見證者(重要他人)來重建生命敘事，可以鞏固新敘事的結(jié)果。在外部見證者即重要他人對案主的關(guān)注和鼓勵，對案主的肯定可以讓案主更加自信，更加富有動力，在案主出現(xiàn)負性生活事件的時候備受鼓舞，從而可以更好地鞏固新敘事結(jié)果。