董 博

(淮北礦業(yè)集團(tuán) 鐵路運(yùn)輸處,安徽 淮北 235000)

黨的十九大報(bào)告指出，“經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期努力，中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入了新時(shí)代，這是我國(guó)發(fā)展新的歷史方位。”這一重大政治論斷是報(bào)告的一大亮點(diǎn)，貫穿報(bào)告全篇。生產(chǎn)企業(yè)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要構(gòu)成部分，新時(shí)代對(duì)企業(yè)管理、發(fā)展的要求也賦予了更多的內(nèi)涵。而班組是企業(yè)管理的基礎(chǔ)單元，作為班組長(zhǎng)，應(yīng)該適應(yīng)新時(shí)代班組建設(shè)對(duì)班組長(zhǎng)素質(zhì)突出的新要求。

一、正確認(rèn)識(shí)班組在企業(yè)中的地位

班組是企業(yè)建設(shè)最基本的生產(chǎn)單元，加強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)管理就是強(qiáng)化班組在企業(yè)管理中的關(guān)鍵作用和重要地位，必須充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、管理思路、管理目標(biāo)最終、執(zhí)行力、安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)、企業(yè)創(chuàng)新、企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展等都要在班組中體現(xiàn)、完成。因此，班組發(fā)展的好壞，直接關(guān)系到企業(yè)奮斗目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的興衰與成敗。原國(guó)資委主任李榮融說(shuō)過(guò)，企業(yè)有沒有競(jìng)爭(zhēng)力，關(guān)鍵看班組，只有優(yōu)秀的班組才能有優(yōu)秀的企業(yè)。世界上大的跨國(guó)公司和具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，沒有一個(gè)是班組管理搞得不好的。如果班組建設(shè)搞得不好，企業(yè)可能興旺一時(shí)，但絕不會(huì)長(zhǎng)久。

二、新時(shí)代企業(yè)班組長(zhǎng)應(yīng)具備的素質(zhì)

班組長(zhǎng)作為班組的管理人員，他處于企業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)“金字塔”塔基，承擔(dān)著帶領(lǐng)班組職工完成具體生產(chǎn)任務(wù)、架起職工與企業(yè)溝通橋梁的職責(zé)，在企業(yè)三級(jí)管理模式里具體負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)上級(jí)部門布置的任務(wù)，是任務(wù)的具體組織者和操作者，發(fā)揮著“兵頭將尾”作用。班組長(zhǎng)作用發(fā)揮得好壞將直接影響企業(yè)的生產(chǎn)形勢(shì)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)效益。因此，班組長(zhǎng)所處的地位和擔(dān)負(fù)的責(zé)任，客觀上要求他們必須具備較高的綜合素質(zhì)。

(一)要具備過(guò)硬的政治素質(zhì)

一要加強(qiáng)理論武裝。作為班組長(zhǎng)，身為國(guó)企基層管理人員，如果沒有對(duì)馬克思主義的學(xué)習(xí)掌握，理想信念就是無(wú)源之水、無(wú)本之木。要認(rèn)真學(xué)習(xí)中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系，學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列重要講話精神，學(xué)習(xí)黨的路線方針政策等，不斷增強(qiáng)理論功底，提升政治素質(zhì)，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，進(jìn)一步鞏固自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。[1]只有政治過(guò)硬，才能忠誠(chéng)于黨的信仰、忠誠(chéng)于黨的事業(yè)，確保黨的路線方針政策在企業(yè)得到貫徹落實(shí)；只有政治過(guò)硬，才能夠忠誠(chéng)于企業(yè)、履職盡責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)，確保高質(zhì)量完成企業(yè)的安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)；只有政治過(guò)硬，才能夠不斷提高對(duì)各種“病菌”的抵抗力、各種誘惑的自制力和各種考驗(yàn)的免疫力，確保成為一名符合新時(shí)代要求的合格班組長(zhǎng)。

二要提高黨性修養(yǎng)。國(guó)企班組長(zhǎng)隊(duì)伍中，黨員占絕對(duì)主力。作為黨員就要始終保持先進(jìn)性和純潔性，不斷增強(qiáng)黨的意識(shí)，提高黨性修養(yǎng)。這就需要我們通過(guò)學(xué)習(xí)黨史和新中國(guó)史，進(jìn)一步深刻認(rèn)識(shí)我們黨先進(jìn)的政治屬性、崇高的政治理想、高尚的政治追求、純潔的政治品質(zhì)，傳承紅色基因，堅(jiān)定理想信念。習(xí)近平總書記指出：“歷史是最好的教科書。對(duì)我們共產(chǎn)黨人來(lái)說(shuō)，中國(guó)革命歷史是最好的營(yíng)養(yǎng)劑?！泵恳粋€(gè)共產(chǎn)黨員都應(yīng)該以崇仰之情、敬畏之心認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的歷史，從中汲取新的智慧和力量。[2]

三要做到忠誠(chéng)企業(yè)。加強(qiáng)理論武裝，提高黨性修養(yǎng)，最終目的就是樹立正確的“三觀”，更深的愛黨愛國(guó)，忠誠(chéng)企業(yè)、愛崗敬業(yè)。班組長(zhǎng)要帶領(lǐng)職工把自己的前途、命運(yùn)與企業(yè)的發(fā)展緊緊聯(lián)系在一起，牢固樹立“企興我榮，企衰我恥”意識(shí)。對(duì)于淮北礦業(yè)集團(tuán)鐵運(yùn)處來(lái)說(shuō)，企業(yè)是多元化的聯(lián)合體，職工來(lái)自不同地區(qū)、不同層面，年齡、閱歷各有差異，從進(jìn)入鐵運(yùn)處這個(gè)大家庭的那天起，就注定個(gè)人的前途、命運(yùn)要與企業(yè)的發(fā)展緊緊聯(lián)系在一起。鐵運(yùn)處為我們干事創(chuàng)業(yè)提供了新的天地、新的機(jī)遇，提供了廣闊的發(fā)展空間，也給我們帶來(lái)物質(zhì)上的滿足和精神上的寄托以及美好的未來(lái)。企業(yè)員工要有知恩、感恩、報(bào)恩之心，帶領(lǐng)職工自覺遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，做到言行一致，為企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展所思所想所干，為企業(yè)盡心盡責(zé)，真正把自己融入企業(yè)這個(gè)大家庭之中，切實(shí)把企業(yè)興衰與自己榮辱聯(lián)系在一起。要大力弘揚(yáng)真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，始終保持昂揚(yáng)奮進(jìn)的精神狀態(tài)，立足崗位、勇挑重?fù)?dān)、攻堅(jiān)克難，積極為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，做到用心每一天干好每件事。

(二)要具備過(guò)硬的執(zhí)行力

執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗的一個(gè)重要因素。打造執(zhí)行力文化，班組長(zhǎng)必須負(fù)起全責(zé)。[3]一要要明確工作目標(biāo)。作為班組長(zhǎng)，既要完成安全生產(chǎn)、降本增效的本職工作，也要履行抓思想、帶團(tuán)隊(duì)，維護(hù)職工利益的職責(zé)。對(duì)下要執(zhí)行公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理指令，對(duì)上要反映員工訴求。只有了解組織意圖，明確工作目標(biāo)，才能有的放矢抓好工作。二要加強(qiáng)與職工溝通。溝通是執(zhí)行力提升的基礎(chǔ)。和員工進(jìn)行坦誠(chéng)的交流和溝通，通過(guò)信息反饋了解工作中存在的問(wèn)題，采取有效措施及時(shí)處理，促進(jìn)工作開展。三要以身作則。班組長(zhǎng)是班組各項(xiàng)工作任務(wù)的組織者和具體執(zhí)行者，一言一行都要注意自身的修養(yǎng)，為人處事給大家榜樣。做到嚴(yán)于律己，寬以待人，要求大家做到的事情，自己帶頭做到，禁止大家做的事情，自己堅(jiān)決不做。始終想著自己是班組領(lǐng)頭人，大家都在關(guān)注自己，只有嚴(yán)格自律，勤勉修為，做到正正派派為人，兢兢業(yè)業(yè)做事。班組長(zhǎng)是職工的帶頭人、領(lǐng)頭羊，一言一行備受所在單位職工的關(guān)注，受到大家的監(jiān)督，必須以自身示范服眾，才會(huì)對(duì)班組職工產(chǎn)生潛移默化的影響，方可有力調(diào)動(dòng)大家工作的主動(dòng)性和積極性，提高工作效率和工作質(zhì)量。四要制定管理制度。沒有規(guī)矩，不成方圓，沒有制度，行為也不可能規(guī)范。班組應(yīng)該根據(jù)企業(yè)相關(guān)制度，結(jié)合班組實(shí)際制定具體的落實(shí)措施，做到工作內(nèi)容指標(biāo)化、工作要求標(biāo)準(zhǔn)化、工作步驟程序化、工作考核數(shù)據(jù)化、工作管理系統(tǒng)化，保證班組正常運(yùn)轉(zhuǎn)，提高班組的執(zhí)行力。五要建立監(jiān)督考核機(jī)制?？己耸前嘟M管理最重要的工作內(nèi)容，班組長(zhǎng)要善用考核這個(gè)工具。定了制度就要執(zhí)行，安排了工作就要落實(shí)。對(duì)于遵規(guī)守紀(jì)、業(yè)績(jī)突出的職工要通過(guò)市場(chǎng)手段進(jìn)行收購(gòu)，以示鼓勵(lì)；對(duì)違紀(jì)違規(guī)、敷衍了事的職工要通過(guò)市場(chǎng)化手段進(jìn)行回購(gòu)，以示懲戒。通過(guò)監(jiān)督考核機(jī)制激勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后，確保執(zhí)行力在班組有效落實(shí)。

(三)要具備過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力

作為班組長(zhǎng)，尤其是生產(chǎn)一線的班組長(zhǎng)，沒有過(guò)硬的技術(shù)，沒有一定的文化素質(zhì)，是很難服眾的。所以，要想搞好班組工作，首先要提高自身素質(zhì)，做個(gè)“知識(shí)型”“多能型”的班組長(zhǎng)，做業(yè)務(wù)上的權(quán)威，做技術(shù)上的標(biāo)竿，既要掌握班組的各種常規(guī)業(yè)務(wù)技能，也要了解和掌握關(guān)鍵、復(fù)雜的技術(shù)問(wèn)題，具備處理各種問(wèn)題的應(yīng)變能力。在工作實(shí)踐中要不斷地苦練內(nèi)功，接收新知識(shí)、新技術(shù)，給自己補(bǔ)充能量；要不斷地思考和總結(jié)，尋找差距，完善自我。要努力進(jìn)行管理創(chuàng)新。沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展，沒有管理“新招”很難適應(yīng)不斷發(fā)展變化的班組管理要求。要在實(shí)踐中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中超越，不斷提升班組管理水平。

三、做到關(guān)心、關(guān)愛、尊重職工

作為班組長(zhǎng)，要在工作、生活上關(guān)心、關(guān)愛職工，增強(qiáng)職工的歸屬感，讓每個(gè)職工都融入到班組這個(gè)大家庭，增強(qiáng)班組的凝聚力和向心力。[4]了解職工、關(guān)心職工、熱愛職工，視職工為兄弟姐妹，為他們排憂解難，經(jīng)常深入職工當(dāng)中，勤溝通交流，懂得其所思所想、所喜所憂。在工作生活中，要善于發(fā)現(xiàn)班組成員的思想、精神和狀態(tài)變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)職工遇到的困難問(wèn)題，善于運(yùn)用思想政治工作的優(yōu)勢(shì)，把解決思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合，做好一人一事的思想政治工作，增進(jìn)與職工的感情，拉近彼此距離，建立起良好的人際關(guān)系。要在政策規(guī)定的合理范圍內(nèi)，積極為職工爭(zhēng)取權(quán)益，幫助職工維護(hù)切身利益，不斷增強(qiáng)職工的幸福感、獲得感，促進(jìn)班組工作開展。要做到政治上關(guān)心。帶領(lǐng)職工認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司、處出臺(tái)的各項(xiàng)管理規(guī)定和紅線制度，改變習(xí)以為常，打破思維慣性，樹牢規(guī)矩和底線意識(shí)；要以身作則、率先垂范，管住小微權(quán)力、嚴(yán)懲小微腐敗，在班組營(yíng)造風(fēng)清氣正的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。要在工作中做到去欣賞每一位職工，了解每個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)。尺有所長(zhǎng)，寸有所短，每個(gè)班組成員都有其各自的特長(zhǎng)，班組長(zhǎng)要善于集聚所有成員的特長(zhǎng)，根據(jù)每個(gè)人的特長(zhǎng)進(jìn)行工作上的分工，做到揚(yáng)長(zhǎng)避短，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，通過(guò)調(diào)動(dòng)每名職工的積極性提升班組工作的整體合力。