柏 萍

(江蘇護(hù)理職業(yè)學(xué)院 宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部，江蘇 淮安 223005)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，信息傳播更加迅捷，各類資源開(kāi)放共享，網(wǎng)絡(luò)媒體已經(jīng)成為了社會(huì)發(fā)展中的新浪潮，網(wǎng)絡(luò)社群也隨之產(chǎn)生。要做好當(dāng)代大學(xué)生的教育教學(xué)工作，網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域是必須要占領(lǐng)的主要教育陣地，關(guān)注大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社群，了解大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社群的現(xiàn)狀和特點(diǎn)，挖掘網(wǎng)絡(luò)社群這一載體在教育教學(xué)中的價(jià)值，因勢(shì)利導(dǎo)地開(kāi)展教育教學(xué)工作是教育工作者們必修的功課，也是必須掌握的關(guān)鍵技能。

一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社群的概念界定

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)在2020年4月發(fā)布的《第45次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，截至2020年3月，我國(guó)網(wǎng)民的規(guī)模已經(jīng)達(dá)到9.04億，全年新增網(wǎng)民7508萬(wàn)，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到64.5%。[1]1-4互聯(lián)網(wǎng)在我國(guó)的普及率呈逐年遞增的態(tài)勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)我國(guó)的社會(huì)生活的滲透程度也隨之加深。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，QQ、論壇、微博、微信、貼吧等社交媒介平臺(tái)的迅速崛起及其用戶的爆發(fā)式增長(zhǎng)，改變了傳統(tǒng)的社會(huì)交往方式，同時(shí)催生了新型的社會(huì)交往模式——網(wǎng)絡(luò)社群。

網(wǎng)絡(luò)社群相對(duì)于傳統(tǒng)社群而言，最大特點(diǎn)就是成員之間的社交關(guān)系、社交行為、社交活動(dòng)是基于網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展的，因此，區(qū)別于傳統(tǒng)社群將地緣關(guān)系、親緣關(guān)系作為生成基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)社群的生成是基于互聯(lián)網(wǎng)這一媒介，業(yè)緣和友緣成為其生成的基礎(chǔ)，是由個(gè)體依據(jù)自身的興趣、愛(ài)好、需要等自愿展開(kāi)人際交往而形成的一個(gè)個(gè)特定的群體。群體內(nèi)的成員依照某種約定俗成的、被群體內(nèi)大多數(shù)成員認(rèn)可的規(guī)則開(kāi)展社會(huì)活動(dòng)。因此，網(wǎng)絡(luò)社群是“人的現(xiàn)實(shí)社會(huì)關(guān)系在網(wǎng)絡(luò)空間的延伸或重塑，是人的社會(huì)交往和結(jié)群需求在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的實(shí)現(xiàn)，進(jìn)一步突破了時(shí)空和血緣、業(yè)緣等傳統(tǒng)社會(huì)關(guān)系要素的限制，為個(gè)體基于某種共同的興趣、共識(shí)、認(rèn)同實(shí)現(xiàn)聚集和交往提供了便利?！盵2]50-54

《第45次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2020年3月，20-29歲網(wǎng)民占比21.5%，在所有年齡群體中占比最高，其次是30-39歲網(wǎng)民占比20.8%，10-19歲網(wǎng)民占比19.3%，30歲以下的網(wǎng)民占比44.7%。[1]25-26網(wǎng)民群體中，學(xué)生最多，占比26.9%。綜合我國(guó)網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)和職業(yè)結(jié)構(gòu)兩項(xiàng)數(shù)據(jù)來(lái)看，大學(xué)生群體依然是互聯(lián)網(wǎng)的主力軍，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)社群中的占比也是正向偏高。作為教育工作者，提高對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社群的關(guān)注度并開(kāi)展相關(guān)研究是十分必要的。

二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社群行為現(xiàn)狀及特點(diǎn)

為了解當(dāng)前大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社群的行為現(xiàn)狀，探索社群活動(dòng)的行為特點(diǎn)，筆者主要從大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)社群的參與度、關(guān)注度、活躍度，以及網(wǎng)絡(luò)社群的類別興趣傾向、喜歡的網(wǎng)絡(luò)社群互動(dòng)方式、加入網(wǎng)絡(luò)社群的意向等方面進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷的編制。調(diào)查的對(duì)象是基于江蘇省7所公辦高校的高職院校?？粕M(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，問(wèn)卷填寫的學(xué)生專業(yè)涵蓋衛(wèi)生類、理工類、財(cái)經(jīng)類、電子通信類等類別，學(xué)生年級(jí)覆蓋從一年級(jí)到三年級(jí)，樣本具有一定的代表性。本次調(diào)查問(wèn)卷共發(fā)放1500份，回收1426份，有效回收率95%，采集到的數(shù)據(jù)使用SPSS軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

(一)大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)社群的參與度以及關(guān)注度較高

問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果顯示，受訪大學(xué)生的平均網(wǎng)齡為7.64年，接觸互聯(lián)網(wǎng)時(shí)間較長(zhǎng)，熟悉互聯(lián)網(wǎng)上的交友方式。每天在網(wǎng)上沖浪的時(shí)間普遍高于4小時(shí)(86.3%)，Pearson相關(guān)系數(shù)檢驗(yàn)結(jié)果顯示，日均時(shí)長(zhǎng)與受訪對(duì)象的“網(wǎng)齡”呈現(xiàn)較為顯著的相關(guān)性(0.116)。大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)社群的參與度達(dá)100%，主要以QQ群、微信群等即時(shí)通訊類的網(wǎng)絡(luò)社群為主。每天上網(wǎng)的時(shí)長(zhǎng)中用于網(wǎng)絡(luò)社群的時(shí)間約占總時(shí)長(zhǎng)50%以上的有25.2%，占總時(shí)長(zhǎng)30%-50%的有47.86%。因此，大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)社群的關(guān)注度和使用度還是比較高的。

(二)大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)社群的興趣傾向多元化

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生目前加入最多的網(wǎng)絡(luò)社群是即時(shí)通訊類(100%)，如：QQ群、微信群等，主要用于信息傳遞、情感溝通。在本次調(diào)查的各高校中，受訪學(xué)生所在的班級(jí)均建立了以班級(jí)為單位的QQ群，主要用于學(xué)校各類通知、信息的傳遞，尤其是在疫情防控期間，QQ群成了主要交流平臺(tái)。此外，與學(xué)生接觸互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)間較早有關(guān)，還有許多以中小學(xué)同學(xué)關(guān)系為聯(lián)系紐帶的網(wǎng)絡(luò)社群、以家庭為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)社群等。其次，是信息分享類社群(71.3%)，如：依托微博、抖音、貼吧等平臺(tái)建立的社群。再次，是休閑娛樂(lè)類(33.6%)，如：各類粉絲群、網(wǎng)游群等；興趣愛(ài)好類(28.6%)，如：知乎、豆瓣等平臺(tái)衍生的社群；生活服務(wù)類社群(22.3%)，如：以購(gòu)物為主的各類購(gòu)物網(wǎng)站優(yōu)惠信息發(fā)布群、以消費(fèi)為主的美團(tuán)社區(qū)、大眾點(diǎn)評(píng)社區(qū)等；知識(shí)學(xué)習(xí)類(10.2%)，如：網(wǎng)易云課堂、得到、羅輯思維等。從學(xué)生加入網(wǎng)絡(luò)社群的原因來(lái)看，興趣愛(ài)好(占74.7%)、信息獲取(占60.2%)是他們加入各類網(wǎng)絡(luò)社群的兩大主要原因。這與大學(xué)生所處的年齡階段渴望接觸社會(huì)、好奇心較重、樂(lè)于進(jìn)行開(kāi)放性人際交往的心理特點(diǎn)存在一定關(guān)系。

(三)大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)社群中的活躍度低

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生在其所處的各類網(wǎng)絡(luò)社群中活躍程度有著較大的差別。在社群中占主導(dǎo)性地位、發(fā)言積極、社群活動(dòng)主動(dòng)參與性高的大學(xué)生僅占11.6%；大部分的學(xué)生在社群中幾乎不太發(fā)言，但對(duì)群內(nèi)信息一直保持關(guān)注，偶爾參與一些與自己的興趣或經(jīng)歷相關(guān)的討論，有針對(duì)性地對(duì)某方面問(wèn)題提問(wèn)或發(fā)出求助信息，有時(shí)會(huì)參加線上活動(dòng)，但基本不參加線下社群活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)社群的成員數(shù)量、成員互動(dòng)質(zhì)量、社群信息的質(zhì)量都會(huì)影響到大學(xué)生在社群中的活躍程度以及社群對(duì)大學(xué)生的吸引力。[3]是否能夠滿足他們的需求，是決定他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)社群中活躍程度和行為表現(xiàn)的主要因素。

“群內(nèi)信息混亂質(zhì)量低，充斥廣告推銷、虛假謠言、過(guò)激言論等”“群成員魚龍混雜”“群內(nèi)不夠活躍，鮮少有互動(dòng)交流”是影響大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)社群中的活躍度及其是否繼續(xù)留在該社群中的三個(gè)重要因素。這與網(wǎng)絡(luò)社群的形成和發(fā)展本質(zhì)上是由于人們滿足自身在互聯(lián)網(wǎng)上的獲取信息的需求、人際交往的需求而做出的行為選擇相一致。[4]

三、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社群對(duì)思想政治教育的現(xiàn)實(shí)影響

(一)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社群對(duì)思想政治教育的積極影響

1.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的成熟

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社群已經(jīng)成為了他們彼此溝通聯(lián)系的第二世界，是區(qū)別于傳統(tǒng)的一種全新的校園組織形態(tài)。首先，具有主動(dòng)獲取信息的能力。他們能夠在自身有需求的前提下，自主地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)上的各種渠道獲取相關(guān)信息去解決現(xiàn)實(shí)中存在的問(wèn)題。比如：通過(guò)嗶哩嗶哩網(wǎng)站中各種UP主的知識(shí)分享獲取英語(yǔ)四六級(jí)考試技巧、復(fù)習(xí)資料，各類考研備考技巧等，并開(kāi)展相關(guān)考試的準(zhǔn)備工作提高命中率；通過(guò)直播平臺(tái)找到與自己有共同目標(biāo)的人，進(jìn)入專門的“備考直播間”，通過(guò)直播平臺(tái)與他人一起“云自習(xí)”；通過(guò)知乎、豆瓣等各種興趣圈子擴(kuò)大某一領(lǐng)域中的社交圈，第一時(shí)間獲取資訊，在圈子中尋求幫助，找到解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的最佳途徑。[5]學(xué)校的教師“術(shù)業(yè)有專攻”，不能做到“面面俱到”，教育過(guò)程中必然存在不同程度的知識(shí)盲區(qū)。此外，學(xué)校的思想政治教育工作主要還是由輔導(dǎo)員完成，1∶200的師生比也不能保證老師能夠時(shí)時(shí)關(guān)注到每一位學(xué)生，隨時(shí)為他們答疑解惑。因此，網(wǎng)絡(luò)社群在一定程度上可以對(duì)學(xué)校的思想政治教育在教育資源方面起到較好的補(bǔ)充作用。其次，具有主動(dòng)化解矛盾的能力。這一點(diǎn)在一定程度上可以緩解大學(xué)生在心理適應(yīng)方面的不適感與緊張感，幫助他們更好地適應(yīng)社會(huì)，開(kāi)展良性的人際交往，降低因人際交往不暢、壓力過(guò)大等因素造成的心理問(wèn)題發(fā)生率。

2.網(wǎng)絡(luò)媒介發(fā)展日益成熟

近年來(lái)，隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，智能手機(jī)的全面普及，互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入3.0時(shí)代，新媒體同樣也出現(xiàn)了井噴式地發(fā)展，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶迅速增長(zhǎng)，大學(xué)生幾乎都是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶。[6]微信、微博、知乎、抖音、直播等新興的互聯(lián)網(wǎng)媒體迅速發(fā)展，受到了大學(xué)生的廣泛歡迎，大學(xué)生也基于這些新媒體平臺(tái)構(gòu)建了各種類型的網(wǎng)絡(luò)社群?！兜?5次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，20-29歲網(wǎng)民群體人均手機(jī)APP數(shù)量為65款，與2019年相比增加了11款。[1]30-35大學(xué)生群體最受歡迎的APP是微博、微信、短視頻、直播等類型。尤其是受到2020年初新冠肺炎疫情影響，全國(guó)大中小學(xué)開(kāi)學(xué)推遲，在“停課不停學(xué)”的號(hào)召下，教學(xué)活動(dòng)改至線上，在線教育用戶的規(guī)模較2018年底增長(zhǎng)了110.2%。新媒體發(fā)展得日益成熟，一方面培養(yǎng)了學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣，使他們天然地產(chǎn)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的“親切感”，另一方面為在線上教育也提供了技術(shù)支持，線上教學(xué)的開(kāi)展就是良好的范例。教育的方式可以借助互聯(lián)網(wǎng)推陳出新，線上教育能夠打破時(shí)間和空間的限制，師生可以“延時(shí)”交流，可以不再必須“面對(duì)面”，可以利用更加豐富多元的教育資源，對(duì)于來(lái)自全國(guó)各地的大學(xué)生可以構(gòu)建起家庭實(shí)時(shí)助力的思想政治教育模式，還能夠借助更多的社會(huì)力量共同開(kāi)展對(duì)大學(xué)生的思想政治教育。[7]

3.互聯(lián)網(wǎng)管理機(jī)制日益完善

近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)量爆裂式增長(zhǎng)的同時(shí)還伴隨著質(zhì)量的良莠不齊。比如：有的傳播政治有害信息，惡意篡改黨史國(guó)史、詆毀英雄人物、抹黑國(guó)家形象；有的制造謠言，傳播虛假信息，充當(dāng)“標(biāo)題黨”，以謠獲利、以假吸睛，擾亂正常社會(huì)秩序；有的肆意傳播低俗色情信息，違背公序良俗，挑戰(zhàn)道德底線，損害青少年健康成長(zhǎng)；有的肆意抄襲侵權(quán)，大肆洗稿圈粉，構(gòu)建虛假流量，破壞正常的傳播秩序。[8]這些亂象使得以互聯(lián)網(wǎng)為主要活動(dòng)場(chǎng)所的大學(xué)生無(wú)法獲得嚴(yán)肅信息和客觀報(bào)道，影響其正確世界觀、人生觀和價(jià)值觀的形成。國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室于2019年12月20日發(fā)布了第5號(hào)令《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》，這是我國(guó)在網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容管理方面的一部重要立法，從網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生產(chǎn)者、網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容服務(wù)使用者以及網(wǎng)絡(luò)行業(yè)組織等主體應(yīng)當(dāng)遵守的管理要求做出了相關(guān)規(guī)定。CNNIC報(bào)告顯示，截至2019年12月，政務(wù)機(jī)構(gòu)主理的微博賬號(hào)13.9萬(wàn)個(gè)、頭條號(hào)8.29萬(wàn)個(gè)、抖音號(hào)1.74萬(wàn)個(gè)，[1]61-68越來(lái)越多有質(zhì)量、有深度的網(wǎng)絡(luò)信息的出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)社群正在走上專業(yè)化、正規(guī)化，大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)社群組織者都在努力打造擁有獨(dú)立文化共同體的高質(zhì)量、強(qiáng)吸引力的網(wǎng)絡(luò)社群，這也對(duì)大學(xué)生的思想起到了積極的引導(dǎo)作用，為學(xué)校開(kāi)展思想政治教育提供了良好的環(huán)境基礎(chǔ)。

(二)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社群對(duì)思想政治教育的消極影響

1.網(wǎng)絡(luò)社群中大學(xué)生高度個(gè)性化的自我賦權(quán)

傳統(tǒng)社群主要基于親緣、地緣，以家庭為主要單位呈現(xiàn)輻射狀組織關(guān)系，網(wǎng)絡(luò)社群則將“個(gè)體從傳統(tǒng)的交往關(guān)系中逐漸抽離出來(lái)，從各種傳統(tǒng)群體如家庭和單位組織中獨(dú)立出來(lái)，基于自己的信仰和態(tài)度并根據(jù)自身的目標(biāo)和需要決定個(gè)體定位”。[2]50-54這就決定了網(wǎng)絡(luò)社群是以個(gè)人為中心的“個(gè)體化”特征，“去中心化”“多中心化”的組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn)及互聯(lián)網(wǎng)“強(qiáng)交互性”的互動(dòng)特點(diǎn)使得身處網(wǎng)絡(luò)社群的大學(xué)生獲得了“賦權(quán)”。在網(wǎng)絡(luò)社群中，成員的身份信息均被隱去，在沒(méi)有了姓名、年齡、性別、學(xué)歷等一系列客觀條件的限制下，社群成員發(fā)表言論更加自由，隱蔽性更強(qiáng)。大學(xué)生在各種網(wǎng)絡(luò)社群中可以通過(guò)簡(jiǎn)單地敲擊鍵盤自由發(fā)起話題討論，對(duì)人、事、物隨意進(jìn)行評(píng)價(jià)，言論發(fā)布成本極低。同時(shí)，他們也可以通過(guò)各類社群接收信息，尤其是一些網(wǎng)絡(luò)大V、“意見(jiàn)領(lǐng)袖”在網(wǎng)絡(luò)社群中擁有高度的言論主導(dǎo)權(quán)，大學(xué)生身處其中很容易在其引導(dǎo)下形成群體認(rèn)同以及獨(dú)有的個(gè)性文化空間。如果“意見(jiàn)領(lǐng)袖”們的思想激進(jìn)、言論不當(dāng)、傳播異質(zhì)信息，很容易影響到閱歷不夠豐富，世界觀、人生觀、價(jià)值觀還不夠穩(wěn)定的大學(xué)生，從而導(dǎo)致他們放大消極心態(tài)，發(fā)生擾亂社會(huì)秩序，發(fā)布不當(dāng)言論等行為，甚至可能誘發(fā)反智主義現(xiàn)象的出現(xiàn)。這些都給學(xué)校思想政治教育的開(kāi)展帶來(lái)了很大的阻礙和不良的消極影響。[9]

2.網(wǎng)絡(luò)社群背景下的教育供給側(cè)信息不對(duì)稱

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社群的封閉性和排他性導(dǎo)致學(xué)校思政教育工作者對(duì)教育對(duì)象的信息缺失。從調(diào)研結(jié)果看，絕大多數(shù)的學(xué)生參與的網(wǎng)絡(luò)社群中都有以血緣、地緣、業(yè)緣等傳統(tǒng)的社會(huì)關(guān)系為紐帶建立的網(wǎng)絡(luò)社群，如：家庭群、班級(jí)群、老鄉(xiāng)群、校友群、學(xué)生組織群等；但從其關(guān)注的程度看，基于與他人擁有共同的興趣愛(ài)好、利益需求或任務(wù)目標(biāo)聚合而成的網(wǎng)絡(luò)社群得到的關(guān)注更高，更愿意主動(dòng)參與社群活動(dòng)。在這樣的網(wǎng)絡(luò)社群中，人與人之間形成的關(guān)系更加牢固，成為閉環(huán)，具有較強(qiáng)的封閉性和排他性，容易形成“圈子文化”，如：粉絲群、游戲群、直播群、二次元文化群等“圈層文化”的興起就是非常典型的例子。[10]而這樣的封閉性和排他性會(huì)直接將學(xué)校的思政教育工作者們直接排除在外，群內(nèi)發(fā)生的任何活動(dòng)、大學(xué)生們?cè)谏缛簝?nèi)發(fā)表的言論、表現(xiàn)出的思想動(dòng)態(tài)，老師們不得而知，無(wú)法獲取任何信息，不利于工作開(kāi)展。

3.網(wǎng)絡(luò)社群與學(xué)校思想政治教育信息傳播錯(cuò)位

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社群以微博、QQ群、微信群等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為媒介進(jìn)行溝通交流，信息傳播快、便捷性高，這與學(xué)校課堂、會(huì)議、講座等傳統(tǒng)傳播形式相比，更加符合大學(xué)生群體所處的年齡階段關(guān)心熱點(diǎn)、追逐潮流的心理需求，各類熱搜的出現(xiàn)已經(jīng)在逐漸影響著學(xué)校的主流輿論導(dǎo)向。但熱搜、熱點(diǎn)的瞬間火爆將信息傳播的時(shí)間急劇縮短，在有限時(shí)間內(nèi)學(xué)生可以接收到量大樣多的信息。這些信息多且雜，未經(jīng)過(guò)過(guò)濾和篩選，可控性很低，主旋律的主導(dǎo)性減弱，正能量的地位受到挑戰(zhàn)，容易影響到社群內(nèi)大學(xué)生人格的塑造及人生觀、世界觀和價(jià)值觀的形成。

四、基于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社群的思想政治教育工作路徑

(一)提升思想政治教育者媒介素養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)絡(luò)社群的媒介，快速的技術(shù)革新是其主要特征，技術(shù)的迭代伴隨著媒介的更新。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，抖音等短視頻平臺(tái)的火爆、直播平臺(tái)的迅速擴(kuò)張、嗶哩嗶哩等自媒體視頻平臺(tái)的逐步壯大，已經(jīng)表明了人們已經(jīng)從讀文時(shí)代、讀圖時(shí)代跨入到短視頻時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)媒介的形態(tài)在短短幾年內(nèi)不停地發(fā)生著改變，信息傳播的速度越來(lái)越快，“有圖有真相”的年代早已經(jīng)在時(shí)間的洪流中被漸漸遺忘。許多的網(wǎng)絡(luò)“大V”“網(wǎng)紅”可以“一夜成名”，也可以瞬間“銷聲匿跡”，各類社交平臺(tái)上的熱搜一天24小時(shí)不間斷地在更新，學(xué)生接收的信息“快”“新”“雜”。[11]網(wǎng)絡(luò)媒介不斷地推陳出新對(duì)于開(kāi)展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的體系構(gòu)建、技術(shù)支持、運(yùn)維能力不斷提出挑戰(zhàn)。因此，思想政治教育工作者們的媒介素養(yǎng)高低對(duì)于大學(xué)生思想政治教育工作的質(zhì)量和效果就顯得至關(guān)重要。

面對(duì)這些挑戰(zhàn)，思政教育工作者們必須有所作為，掌握主動(dòng)權(quán)。教育者如果不知道學(xué)生都在談?wù)撌裁?，?duì)于網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)從不關(guān)注，對(duì)于學(xué)生的感興趣的領(lǐng)域完全不了解，甚至如果學(xué)生在與老師的溝通中使用“網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)”時(shí)，老師一臉茫然、不知所謂，那么師生之間進(jìn)行高效對(duì)話的可能性就很小，即便是談心談話的時(shí)間再長(zhǎng)也只能是“事倍功半”。因此，老師們要提高自己的媒介素養(yǎng)，具備主動(dòng)融入到學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社群中去的意識(shí)和能力。由于網(wǎng)絡(luò)社群的封閉性和排他性，教師想要融入他們的網(wǎng)絡(luò)“朋友圈”，需要在線下做足功課，找到與他們興趣相同的趣緣點(diǎn)，以“同類人”的身份漸漸融入社群中，了解大學(xué)生們所處的網(wǎng)絡(luò)社群的群體特征、思想脈搏以及個(gè)性特點(diǎn)；[12]知曉他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)中的行為方式、話語(yǔ)體系、溝通交流的技巧，善于用熱點(diǎn)吸引學(xué)生加入自己設(shè)置的“教育情境”，使用網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)體系拉近彼此關(guān)系，在交流中融入主流價(jià)值觀，潛移默化地實(shí)施思想政治教育，既做良師，也做益友，才能夠打破教育供給側(cè)的信息不對(duì)稱所帶來(lái)的教育資源浪費(fèi)，事半功倍。此外，老師們還應(yīng)當(dāng)努力拓展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的陣地，以此來(lái)提高網(wǎng)絡(luò)思政教育話語(yǔ)權(quán)的主動(dòng)選擇權(quán)力。

(二)提升大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社群的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出力

大學(xué)生加入網(wǎng)絡(luò)社群的主要原因是想要獲得有價(jià)值的信息資訊和知識(shí)技能，因此網(wǎng)絡(luò)社群是否對(duì)大學(xué)生有較強(qiáng)的吸引力主要取決于社群內(nèi)容的質(zhì)量。社群產(chǎn)生的內(nèi)容是社群價(jià)值的集中體現(xiàn)，高質(zhì)量的內(nèi)容輸出才能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)社群的價(jià)值塑造功能。

大學(xué)生加入網(wǎng)絡(luò)社群種類多、數(shù)量大已成為常態(tài)，他們能夠從網(wǎng)絡(luò)社群中獲取海量信息，如何在海量的信息中脫穎而出，緊緊抓住大學(xué)生們的眼球，得到較高的關(guān)注，這就需要社群不斷生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。高質(zhì)量?jī)?nèi)容的持續(xù)輸出是決定網(wǎng)絡(luò)社群是否具有吸引力的關(guān)鍵，輸出內(nèi)容的思想性、知識(shí)性和方向性是提升內(nèi)容品質(zhì)的重要保障。[13]首先，要切合社群中大學(xué)生的需求，了解群內(nèi)的大學(xué)生們關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)、想要從群內(nèi)獲取哪些方面的信息，找準(zhǔn)思想政治教育與大學(xué)生關(guān)注熱點(diǎn)、興趣點(diǎn)之間的切入點(diǎn)，從而選擇優(yōu)質(zhì)的選題方向并做好內(nèi)容策劃，貼近學(xué)生的實(shí)際和生活，同時(shí)，做到兼具思想性、教育性、趣味性、服務(wù)性，才能持續(xù)吸引大學(xué)生們的關(guān)注。其次，要注重輸出內(nèi)容的表達(dá)風(fēng)格和呈現(xiàn)方式，多用學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的語(yǔ)言風(fēng)格，幽默且多變更易被學(xué)生接受，圖文結(jié)合和短視頻的方式更容易增加學(xué)生的瀏覽意愿。[14]一味地說(shuō)教與灌輸可能得不到一次“點(diǎn)擊”，如果輸出的內(nèi)容不被學(xué)生看到，那么，教育的路徑也就不存在了，甚至有時(shí)還會(huì)引發(fā)學(xué)生的反感，失去學(xué)生的信任和關(guān)注，適得其反。此外，還可以利用學(xué)校這一特殊場(chǎng)域定期或不定期地開(kāi)展一些線下活動(dòng)，拉近成員彼此之間距離的同時(shí)還能夠增強(qiáng)社群成員對(duì)該群體的認(rèn)同感，并在群體認(rèn)同的過(guò)程中潛移默化地實(shí)現(xiàn)價(jià)值認(rèn)同。

(三)提升思想政治教育網(wǎng)絡(luò)社群的吸引力

提高思想政治教育網(wǎng)絡(luò)社群的吸引力關(guān)鍵是要提高社群成員的黏度，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)社群保持較高的活躍度，而網(wǎng)絡(luò)社群成員之間的黏度主要取決于社群管理團(tuán)隊(duì)的效能。通常社群的管理團(tuán)隊(duì)僅由少數(shù)核心成員組成，他們決定了該網(wǎng)絡(luò)社群的共同價(jià)值認(rèn)同和主要文化特征，是某個(gè)網(wǎng)絡(luò)社群中話題的制造者、引導(dǎo)者，是社群中的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”。20世紀(jì)40年代，拉扎斯菲爾德提出，意見(jiàn)領(lǐng)袖是指在人際傳播中為他人提供信息，同時(shí)對(duì)他人施加影響的“活躍分子”。[15]從近年來(lái)的多個(gè)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件發(fā)展過(guò)程看，網(wǎng)絡(luò)中“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的在對(duì)話題引導(dǎo)、信息傳遞、輿論風(fēng)向等方面影響十分明顯，在“意見(jiàn)領(lǐng)袖”們的振臂一呼下，尚無(wú)成熟的網(wǎng)絡(luò)辨識(shí)力的大學(xué)生們?cè)谄渲邪缪萘恕八姟钡慕巧?。因此，有意識(shí)地培養(yǎng)大學(xué)生集聚的網(wǎng)絡(luò)社群中的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”是十分必要的。思政教育工作者們應(yīng)當(dāng)探索建立一套完整的學(xué)生網(wǎng)絡(luò)“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的發(fā)掘和培養(yǎng)機(jī)制，急于求成、強(qiáng)立人設(shè)，反而會(huì)受到反效果。學(xué)校的思想政治教育工作者可作為學(xué)校思政教育網(wǎng)絡(luò)社群管理團(tuán)隊(duì)的幕后成員之一，以此來(lái)把握好網(wǎng)絡(luò)社群的發(fā)展方向，有利于在管理團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)出社群的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”。首先，應(yīng)當(dāng)在各類大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社群中仔細(xì)觀察、慢慢了解，發(fā)掘政治立場(chǎng)堅(jiān)定，能夠正確地理解并貫徹黨的基本路線方針政策，在重大性原則問(wèn)題有正確的態(tài)度和鮮明觀點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)社群“活躍分子”，這些是良好網(wǎng)絡(luò)道德素養(yǎng)的基礎(chǔ)，也是選擇“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的基本條件。在選定對(duì)象之后，可通過(guò)現(xiàn)實(shí)生活中的進(jìn)一步考察選取合適人選開(kāi)展專項(xiàng)培訓(xùn)，如網(wǎng)絡(luò)辨識(shí)能力培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管能力培訓(xùn)等。[16]作為“意見(jiàn)領(lǐng)袖”，成熟的網(wǎng)絡(luò)辨識(shí)能力可以正確地辨別、評(píng)估、選擇、質(zhì)疑網(wǎng)絡(luò)上的海量信息，而具備較強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情敏感度，則能及時(shí)對(duì)錯(cuò)誤信息辟謠并開(kāi)展正確輿論引導(dǎo)。

五、結(jié)語(yǔ)

網(wǎng)絡(luò)社群的虛擬化聚合已經(jīng)成為了當(dāng)代大學(xué)生進(jìn)行人際交往的新常態(tài)，多元化的網(wǎng)絡(luò)社群在滿足大學(xué)生們多元化需求的同時(shí)，也在催生著他們個(gè)性化的成長(zhǎng)，這對(duì)高校的教育，尤其是思想政治教育提出了許多全新的命題，網(wǎng)絡(luò)是思想政治教育不可避免的新戰(zhàn)場(chǎng)，高校的思想政治教育工作者們都應(yīng)當(dāng)主動(dòng)作為，積極參與，守好這一方全新的“責(zé)任田”！