郭炬 賈林平

摘要：疫情期間，各高等職業(yè)院校積極響應(yīng)教育部“停課不停教、停課不停學(xué)”的號(hào)召，積極開展“空中課堂”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)活動(dòng)?！翱罩姓n堂”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)打破了傳統(tǒng)教育瓶頸，不僅有利于拓寬學(xué)生知識(shí)面，提升高職院校的形象，提高高職院校的教學(xué)質(zhì)量，而且體現(xiàn)教育公平、優(yōu)化教育供給、提升課堂效率、實(shí)現(xiàn)因材施教。高職院校應(yīng)以疫情防控期間信息化教學(xué)為契機(jī)，變不利為有利、化被動(dòng)為主動(dòng)，提升信息化教學(xué)水平，推進(jìn)教學(xué)模式改革，全面提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：空中課堂;網(wǎng)絡(luò)教學(xué);信息化;混合式教學(xué);教學(xué)質(zhì)量

為應(yīng)對突如其來的疫情，2020年2月4日教育部發(fā)布了《在疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線教學(xué)組織與管理工作的指導(dǎo)意見》，對高等學(xué)校“停課不停教、停課不停學(xué)”提出了“各校要保障在線學(xué)習(xí)與線下課堂教學(xué)的質(zhì)量實(shí)質(zhì)等效”的要求[1]。各高等職業(yè)院校積極響應(yīng)，堅(jiān)持以立德樹人為宗旨、以學(xué)生為中心，嚴(yán)格落實(shí)教育部、省市教委的要求，依托社會(huì)上多種在線教學(xué)平臺(tái)，開展目標(biāo)明確、內(nèi)容豐富、形式多樣、確保質(zhì)量的“空中課堂”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)活動(dòng)。并充分發(fā)揮“滴灌式”“三全”育人模式優(yōu)勢，把應(yīng)對疫情同愛國主義教育和職業(yè)道德教育有機(jī)結(jié)合，鼓勵(lì)廣大師生以搞好線上教學(xué)的實(shí)際行動(dòng)抗擊疫情。

一、“空中課堂”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的內(nèi)涵

“空中課堂”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是教師與學(xué)生之間利用終端設(shè)備通過網(wǎng)絡(luò)傳播音頻、視頻、課件等方式進(jìn)行實(shí)時(shí)交互、交流的一種課堂形式。具體來說，就是利用現(xiàn)代先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和現(xiàn)代通訊技術(shù)，實(shí)時(shí)同步直播教師的視頻影像、語音、多媒體課件、板書等多種資料，把教師的課堂講課過程真實(shí)地移到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，形象地展現(xiàn)出來。學(xué)生只要有電腦、手機(jī)等設(shè)備終端能上網(wǎng)，就能隨時(shí)加入課堂聽課、討論、答疑、參與各種課堂活動(dòng)等。

“空中課堂”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)還具有交流、互動(dòng)等強(qiáng)大的教學(xué)功能，比如：課前預(yù)習(xí)課程，課中電子舉手提問、語音討論、文字問答、學(xué)生視頻觀看、課堂測驗(yàn)等，課后觀看視頻復(fù)習(xí)、提交作業(yè)、問題答疑等等。而且系統(tǒng)具有白板集成功能，能夠?qū)⑵胀ò装寤蛘吆诎宓陌鍟暾亟Y(jié)合在一起并且能夠投放到課堂中，課堂內(nèi)容形象地展現(xiàn)在同學(xué)面前，并能夠支持多人同時(shí)聽課、學(xué)習(xí)、討論、答疑。與傳統(tǒng)課堂教學(xué)相比，“空中課堂”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能夠輕松跨越時(shí)間和空間的限制，讓參與“空中課堂”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的教師和學(xué)生無論在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，都能夠進(jìn)行實(shí)時(shí)地聽課、學(xué)習(xí)、討論等課堂交流與互動(dòng)[2]。

二、“空中課堂”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的意義

疫情期間高等職業(yè)院校教師依托網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，利用各種教學(xué)工具軟件，基本能滿足學(xué)生的線上學(xué)習(xí)需求，打破了傳統(tǒng)教育瓶頸，弱化了固定化教學(xué)模式的不足，充分讓高職學(xué)生自主性與興趣成為學(xué)習(xí)的最大動(dòng)力，學(xué)生可不必在固定時(shí)間去聽固定課程，可根據(jù)自身習(xí)慣，利用“空中課堂”以及碎片化時(shí)間進(jìn)行多方面的學(xué)習(xí)。

（一）“空中課堂”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)有利于拓寬高職院校學(xué)生知識(shí)面

高等職業(yè)院?！翱罩姓n堂”網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)實(shí)現(xiàn)了教與學(xué)的個(gè)性化、可選擇性，讓高職學(xué)生有機(jī)會(huì)而且有權(quán)力選擇自己需要且感興趣的教師與專業(yè)課程，真正實(shí)現(xiàn)高職教育過程的因材施教，同時(shí)能夠解決學(xué)生選課不好選或沖突等問題，進(jìn)而全面提升高等職業(yè)教育質(zhì)量。例如：疫情期間網(wǎng)絡(luò)調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示，高職院校有的課程聽課率高達(dá)100%，這說明學(xué)生可以利用自己的業(yè)余時(shí)間去聽喜歡、感興趣的課程，給予學(xué)生更多學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)高等職業(yè)院校教與學(xué)的個(gè)性化，拓寬學(xué)生的知識(shí)面，達(dá)到因材施教的目的。

（二）“空中課堂”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)有利于提升高職院校形象

高職院校實(shí)施“空中課堂”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)體現(xiàn)了教育公平公開的原則，讓更多有志學(xué)生享受到傳統(tǒng)教育無法享受的優(yōu)質(zhì)資源，實(shí)現(xiàn)了高職院校優(yōu)質(zhì)教育資源共享，提高職業(yè)院校管理效能與資源整合能力，同時(shí)有利于提升高等職業(yè)院校教師師德，提高高職院校教育公信形象，進(jìn)一步提高高職院校的綜合競爭實(shí)力。

（三）實(shí)施“空中課堂”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)有利于提高高職院校教學(xué)質(zhì)量

通過“空中課堂”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，高職院校教師及時(shí)更新了教學(xué)內(nèi)容、優(yōu)化了教學(xué)設(shè)計(jì)、豐富了教學(xué)手段，獲取了優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，由原來的獨(dú)自“小店鋪推銷”轉(zhuǎn)為逐步將學(xué)生引入大超市去采購;學(xué)生通過“空中課堂”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)接納吸收海量信息，發(fā)揮個(gè)人潛能，不斷探索進(jìn)取，不再局限于任課教師的“一桶水”。無形之中師生雙方共同促進(jìn)、共同進(jìn)步，有效地提高高職院校教學(xué)質(zhì)量。

三、“空中課堂”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)面臨的問題和挑戰(zhàn)

由于疫情的突然爆發(fā)，課堂教學(xué)形式發(fā)生翻天覆地的變化，教學(xué)工具由粉筆、黑板變成了話筒、屏幕，教師以職教云、騰訊群、騰訊會(huì)議直播、釘釘、騰訊課堂等平臺(tái)作為主要傳輸媒介進(jìn)行授課，學(xué)生通過平臺(tái)觀看視頻教學(xué)、做作業(yè)、討論、答疑、文件等資源進(jìn)行學(xué)習(xí)。這一切使得平時(shí)利用傳統(tǒng)模式上課的教師、學(xué)生對“空中課堂”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)使用規(guī)則并不熟悉，也很不習(xí)慣，這必然導(dǎo)致一系列問題出現(xiàn)，例如：課前、課中、課后問題的設(shè)置，課件的錄制與上傳，下載資料或提交作業(yè)都有哪些要求及時(shí)間限制等，諸如此類問題需要大部分教師與學(xué)生在短時(shí)間內(nèi)逐漸熟悉與解決。

（一）網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器硬件設(shè)施跟不上

疫情期間由于大量人員同時(shí)上網(wǎng)，使得現(xiàn)存網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施問題頻出。比如：網(wǎng)絡(luò)帶寬不夠、服務(wù)器速度跟不上，多數(shù)高職院校 “空中課堂”網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常擁堵，系統(tǒng)運(yùn)行不暢。還有些“空中課堂”平臺(tái)會(huì)存在一些不兼容的顯示問題，例如畫面分辨率低、音畫不同步等?！翱罩姓n堂”網(wǎng)絡(luò)不暢和顯示問題極大地影響了學(xué)生在線課堂的學(xué)習(xí)，分散了教師的注意力，教師必須實(shí)時(shí)了解大家登陸情況及遇到的線上問題，幫助學(xué)生處理。使網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程的不連續(xù)，必然導(dǎo)致學(xué)生更加無法專注于在線課堂的學(xué)習(xí)。

（二）教師無法全程監(jiān)督學(xué)生聽課學(xué)習(xí)

與傳統(tǒng)教學(xué)模式下管理教室內(nèi)靜坐的學(xué)生相比，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的教師在視頻授課過程中只能夠在網(wǎng)絡(luò)的一端進(jìn)行講解、課件展示，卻不能對網(wǎng)絡(luò)另一端電腦前的學(xué)生進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督，不能清楚地了解每一個(gè)學(xué)生在課堂上的動(dòng)態(tài)情況。例如：學(xué)生走神、玩手機(jī)、玩游戲或中途離開電腦。這是“空中課堂”與傳統(tǒng)課堂無法比擬的重要一點(diǎn)。

（三）學(xué)生觀念及態(tài)度影響“空中課堂”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的教與學(xué)

首先，高職院校的學(xué)生對“空中課堂”教學(xué)認(rèn)可度不夠。由于在高職學(xué)生的認(rèn)知觀念里，教與學(xué)應(yīng)該是發(fā)生在一個(gè)固定的教室里，教師在前面講授課程內(nèi)容，學(xué)生在下面聽課做筆記，有問有答，互動(dòng)熱絡(luò)[3]。因此，高職院校學(xué)生對“空中課堂”并沒有形成一個(gè)完整的、明確的概念。當(dāng)真正進(jìn)行“空中課堂”網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)時(shí)，學(xué)生有些不適應(yīng)，再加上沒有教師的親自監(jiān)督和考核形式隨意性比較大，導(dǎo)致了學(xué)生對“空中課堂”網(wǎng)絡(luò)教育不夠認(rèn)可。

其次，就是學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度不夠端正?！翱罩姓n堂”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)對于學(xué)生來說擁有更大的自主性，學(xué)生可以在不同地點(diǎn)、不同時(shí)間選擇自己喜好的內(nèi)容，這本應(yīng)是“空中課堂”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的優(yōu)勢所在。但是不可避免的是在“空中課堂”講授課程時(shí)，教與學(xué)分別在網(wǎng)絡(luò)的不同端點(diǎn)，脫離了教師的監(jiān)督與關(guān)注，雖然大部分學(xué)生還是很自律的，仍有少部分自覺性不夠的學(xué)生就會(huì)“走神”，從而降低這部分學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。

（四）“空中課堂”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)互動(dòng)性過少

傳統(tǒng)課堂教與學(xué)是面對面交流，回答問題時(shí)通過同學(xué)之間的互動(dòng)交流，啟發(fā)提示就能夠立刻解決問題，然而“空中課堂”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)卻無法做到這點(diǎn)。教師分享屏幕，看不到學(xué)生狀態(tài)和參與的真實(shí)情況，當(dāng)上課過程中學(xué)生產(chǎn)生問題時(shí)，只有不斷播放視頻，重復(fù)觀看視頻來解決，對于不認(rèn)真的學(xué)生來說可能難度就比較大。而僅通過網(wǎng)絡(luò)與教師溝通解決，不一定能夠得到及時(shí)的反饋，網(wǎng)絡(luò)搜索結(jié)果也不一定能夠完全理解。多次課程過后，學(xué)生問題總是得不到很好的解決，就會(huì)使這部分同學(xué)喪失學(xué)習(xí)興趣。

（五）“空中課堂”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)長期運(yùn)行效果有待加強(qiáng)

高職院校剛開始進(jìn)行全面“空中課堂”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)時(shí)教師和學(xué)生都比較積極，也很感興趣，但是這種新鮮的教學(xué)方法過去一段時(shí)間之后，雙方都有所倦怠。如何能夠長期有效地組織學(xué)生學(xué)習(xí)，開展有效的教學(xué)設(shè)計(jì)，保持線上教學(xué)質(zhì)量，是“空中課堂”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)教與學(xué)過程中必須面臨的最大困難和挑戰(zhàn)，大多數(shù)授課教師還需不斷磨合和逐步熟練應(yīng)用，以使學(xué)生能夠在有效時(shí)間內(nèi)保持良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)。

四、提升“空中課堂”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量思路探索

“空中課堂”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的手段多樣化、平臺(tái)選擇面廣、互動(dòng)形式豐富等特點(diǎn)，使其將在今后的高職教學(xué)中逐步成為高職教師教學(xué)的必要教學(xué)手段，對高職院校培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力、提升教師的教學(xué)方法作用是不可估量的。但是如何確保線上教學(xué)質(zhì)量是需要不斷探討和實(shí)踐的，如何有效進(jìn)行教學(xué)管理及評價(jià)也有待進(jìn)一步探索。因此，隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，需要社會(huì)與學(xué)校各方面的共同努力，促進(jìn)“空中課堂”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)在高等職業(yè)院校不斷地深入開展。

（一）充分利用現(xiàn)代化信息技術(shù)

首先，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營單位應(yīng)加速更換升級網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，充分利用現(xiàn)代化信息技術(shù)，保障“空中課堂”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的順利進(jìn)行，網(wǎng)絡(luò)5G時(shí)代的到來或許能夠解決教與學(xué)過程中網(wǎng)絡(luò)擁塞的具體問題。其次，“空中課堂”教學(xué)平臺(tái)服務(wù)器應(yīng)提高服務(wù)意識(shí)，做到彈性服務(wù)，并樹立危機(jī)意識(shí)，盡早提前制定應(yīng)急措施與預(yù)案，避免非常時(shí)期大量人員同時(shí)進(jìn)行“空中課堂”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)時(shí)平臺(tái)服務(wù)器被擠爆等現(xiàn)象的發(fā)生，保障非常時(shí)期“空中課堂”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的需要。將“空中課堂”網(wǎng)絡(luò)授課的技術(shù)支持及管理逐步下沉到教學(xué)單位，依據(jù)教師對教學(xué)平臺(tái)、教學(xué)資源提出的需求，協(xié)同技術(shù)公司對平臺(tái)和資源進(jìn)一步優(yōu)化，做好一線教學(xué)的保障工作，提升服務(wù)質(zhì)量和支持的精準(zhǔn)度。

（二）努力提升教師“空中課堂”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)信息化能力

高職院校教師用傳統(tǒng)教學(xué)模式授課可以說是駕輕就熟，非常時(shí)期突然改變教學(xué)方法與方式，還需教師加強(qiáng)學(xué)習(xí)與沉淀。目前在線教學(xué)形式多種多樣，軟件平臺(tái)五花八門，在線教學(xué)很考驗(yàn)教師多方面的能力，教師教學(xué)準(zhǔn)備任務(wù)和時(shí)間明顯增大，壓力也明顯增加。而利用“空中課堂”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)將最新的信息化技術(shù)補(bǔ)充到高職教育體系中，將有助于高職教育領(lǐng)域更好地發(fā)展，有利于提升高職教育的教學(xué)質(zhì)量[4]。因此，教師信息化技術(shù)應(yīng)用能力的進(jìn)一步提升問題應(yīng)給予高度重視。

（三）積極探索多元在線監(jiān)督和質(zhì)量監(jiān)控

第一，高職院校教學(xué)督導(dǎo)部門應(yīng)積極探索多元化線上教學(xué)質(zhì)量管理平臺(tái)，開展線上課堂教學(xué)質(zhì)量測評，形成校級、學(xué)院、學(xué)生、教師自評多維度質(zhì)量監(jiān)控體系，重點(diǎn)開展多元化、多模式線上教學(xué)督導(dǎo)工作，為在線教學(xué)質(zhì)量保駕護(hù)航。

第二，高職院校為各教學(xué)單位開通“空中課堂”線上督導(dǎo)賬號(hào)，各教學(xué)單位既是線上教學(xué)的實(shí)施者，同時(shí)也是線上教學(xué)質(zhì)量的自我監(jiān)督者，形成從學(xué)校到學(xué)院均可隨時(shí)進(jìn)行網(wǎng)上巡課的立體監(jiān)督網(wǎng)。這樣可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)教學(xué)過程中的問題，并對教師在線教學(xué)給予指導(dǎo)，保障線上教學(xué)順利開展。

第三，高職院校督導(dǎo)部門還應(yīng)組建“空中課堂”教學(xué)督導(dǎo)專家隊(duì)伍，進(jìn)入教學(xué)質(zhì)量管理平臺(tái)，深入“空中課堂”進(jìn)行督導(dǎo)檢查，點(diǎn)、面結(jié)合，確保線上教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)，通過教學(xué)督導(dǎo)專家線上聽課，發(fā)掘一批優(yōu)秀教師，推廣相關(guān)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，全面提升教師在線教學(xué)水平。

（四）探索實(shí)施線上線下混合式教學(xué)模式

高職院校應(yīng)積極推行線上“空中課堂”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)與線下傳統(tǒng)課堂教學(xué)相結(jié)合的混合式教學(xué)模式，吸取非常時(shí)期高職院校全員使用“空中課堂”的寶貴經(jīng)驗(yàn)，打破高職教育行業(yè)傳統(tǒng)教育的禁錮，充分發(fā)揮兩者的優(yōu)勢與作用，促進(jìn)高職教育教學(xué)質(zhì)量的提高。

首先，線上線下混合式教學(xué)模式將高職院校的教學(xué)活動(dòng)從課堂內(nèi)擴(kuò)展到課堂外并有機(jī)結(jié)合起來，用新的教學(xué)方法與方式幫助學(xué)生拓寬更多知識(shí)學(xué)習(xí)的領(lǐng)域。

其次，通過線上“空中課堂”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和線下傳統(tǒng)課堂相結(jié)合，高職院校教師為不同層次的學(xué)生提供不同難度的知識(shí)信息與資料，并進(jìn)行分類考核與管理，使想學(xué)習(xí)、愛學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的學(xué)生能夠主動(dòng)自覺、積極地、創(chuàng)造性地獲取更多知識(shí)，使學(xué)習(xí)能力弱的學(xué)生達(dá)到了教學(xué)基本要求，前者因?yàn)楂@取更多從而激發(fā)更強(qiáng)求知欲，后者因?yàn)檫_(dá)到教學(xué)要求從而建立更多自信。