周 藝 靈

（集美大學(xué)文學(xué)院，福建 廈門(mén) 361021）

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，應(yīng)用文在社會(huì)生活中的應(yīng)用日益廣泛，應(yīng)用文寫(xiě)作課程成為我國(guó)高校開(kāi)設(shè)的一門(mén)綜合性、實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)課程。2018年清華大學(xué)提出全校開(kāi)設(shè)“寫(xiě)作與溝通”的課程，其中寫(xiě)作部分有很大一部分由應(yīng)用寫(xiě)作構(gòu)成，可見(jiàn)清華大學(xué)對(duì)應(yīng)用寫(xiě)作的重視。我國(guó)著名的教育學(xué)家葉圣陶先生曾說(shuō)：“大學(xué)畢業(yè)生不一定會(huì)寫(xiě)小說(shuō)詩(shī)歌，但是一定要寫(xiě)工作和生活中實(shí)用的文章，而且非寫(xiě)得既通順又扎實(shí)不可。”可見(jiàn)，應(yīng)用文在實(shí)際生活中的重要性，然而在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，教師卻感到課難教，學(xué)生感到上課沒(méi)意思。究竟是什么原因造成了以上現(xiàn)象？通過(guò)多年來(lái)的教學(xué)實(shí)踐，筆者發(fā)現(xiàn)除了應(yīng)用文自身特點(diǎn)和教材質(zhì)量問(wèn)題之外，最主要的問(wèn)題在于教學(xué)方法問(wèn)題。

一、事例教學(xué)與案例教學(xué)混淆

“應(yīng)用寫(xiě)作”實(shí)際授課中，教師很容易將事例教學(xué)與案例教學(xué)混淆，達(dá)不到預(yù)計(jì)的教學(xué)效果，學(xué)生聽(tīng)懂了，卻不會(huì)寫(xiě)，讓教師和學(xué)生都感到困惑，究其原因是教學(xué)方式方法的問(wèn)題。

（一）把事例教學(xué)當(dāng)成案例教學(xué)

傳統(tǒng)的教學(xué)方法是以教師講授為主的“填鴨式”，尤其是高校教學(xué)更以“一言堂，滿堂灌”的模式展開(kāi)。每年通過(guò)教學(xué)反饋，學(xué)生們都提出一些相關(guān)的教學(xué)問(wèn)題，其中有一點(diǎn)就是很多老師照本宣科，課堂教學(xué)總是以教材為模板，按部就班，沒(méi)有聯(lián)系實(shí)際，課堂教學(xué)效果死氣沉沉，這樣的教學(xué)實(shí)在很難讓學(xué)生滿意，學(xué)生也幾乎學(xué)不到真正有用的東西。針對(duì)這些問(wèn)題，教師在教授應(yīng)用文寫(xiě)作這門(mén)課程時(shí)，不斷積累、收集各種實(shí)際生活中的鮮活案例，根據(jù)課程的教授適當(dāng)調(diào)整教材的選篇和進(jìn)度。在大量生動(dòng)具體與當(dāng)下生活息息相關(guān)的事例下，學(xué)生們真正感受這門(mén)學(xué)科知識(shí)在實(shí)際生活和工作中的作用，上課積極了，發(fā)言也踴躍了，課堂氣氛也取得了較好的效果。但當(dāng)學(xué)生真正寫(xiě)一篇實(shí)際的文章時(shí)，多數(shù)學(xué)生還是寫(xiě)不出來(lái)。以上情形是很多教授“應(yīng)用寫(xiě)作”課程教師的困惑，其真正的原因是教師將事例教學(xué)與案例教學(xué)混淆了。很多教師在課堂中將自己收集的一些生動(dòng)具體的事例展現(xiàn)給學(xué)生，學(xué)生當(dāng)時(shí)聽(tīng)了很新鮮，甚至很激動(dòng)，但是他們還是沒(méi)能從這些事例中真正學(xué)到寫(xiě)作的本領(lǐng)。閱讀很多相關(guān)書(shū)籍，查看許多高校應(yīng)用文寫(xiě)作課程的網(wǎng)站，不難發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，當(dāng)今中國(guó)高校中所謂的案例教學(xué)其實(shí)大部分還停留在事例教學(xué)的階段。

（二）教師對(duì)案例教學(xué)的內(nèi)涵不明確

案例教學(xué)最早是在1870 年由美國(guó)哈弗商學(xué)院首創(chuàng)的以案例引發(fā)的一種教學(xué)方法。它是由教師根據(jù)教學(xué)目的和要求，描述一個(gè)真實(shí)特定的社會(huì)活動(dòng)情景，通過(guò)組織學(xué)生對(duì)這個(gè)案例進(jìn)行調(diào)查、思考、分析和討論等活動(dòng)，以培養(yǎng)學(xué)生提高實(shí)際的學(xué)習(xí)、工作中的解決、處理問(wèn)題的能力。“在案例教學(xué)法中，案例是為了特定教學(xué)目的，以真實(shí)事件為素材對(duì)實(shí)際情境的客觀描述?！盵1]這一教學(xué)方法一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，就被大為推廣，展現(xiàn)出其無(wú)窮的魅力。我國(guó)各高等院校在各專業(yè)教學(xué)中都大量推廣和運(yùn)用，甚至是一些高精尖的專業(yè)中，例如醫(yī)學(xué)、科技等領(lǐng)域教學(xué)中都在實(shí)施。在應(yīng)用文寫(xiě)作學(xué)科中，許多高校也都主張采用案例教學(xué)。

案例教學(xué)之所以受到眾多高校和教師的推舉，確實(shí)是有其自身的優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)教學(xué)中教師是課堂的主體，是“傳話筒”；老師講，學(xué)生聽(tīng)，學(xué)生在課堂中多數(shù)是處于被動(dòng)的局面，是“聽(tīng)聲器”。這樣的教學(xué)結(jié)構(gòu)造成了學(xué)生的被動(dòng)性，學(xué)生在課堂中沒(méi)有主人翁的意識(shí)，可聽(tīng)可不聽(tīng)，大不了回去抄抄同學(xué)的筆記也可以將這門(mén)課蒙混過(guò)關(guān)。而案例教學(xué)卻打破了傳統(tǒng)教學(xué)模式，教師和學(xué)生在課堂上是合作者，要共同參與對(duì)實(shí)際特定案例的討論和分析。教師是主導(dǎo)，學(xué)生是主體。教師的任務(wù)是引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入案例的調(diào)查和思考中。而學(xué)生則必須認(rèn)真閱讀教師設(shè)計(jì)的特定案例，真正把學(xué)生從課堂的被動(dòng)角色轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的角色?！皩W(xué)生可以親身體驗(yàn)項(xiàng)目的完整開(kāi)發(fā)流程和軟件生命周期，從而很好地解決了傳統(tǒng)授課過(guò)于偏重知識(shí)灌輸和學(xué)生參與度不足的問(wèn)題?！盵2]在這樣的課堂中，每個(gè)學(xué)生都是參與者，都是課堂的主人翁，不能偷懶，要充分發(fā)揮自己內(nèi)在的潛能。除此之外，“應(yīng)用寫(xiě)作”的案例教學(xué)也有助于學(xué)生充分了解相關(guān)文種的背景知識(shí)，從而能真正把它們運(yùn)用于實(shí)際生活和工作中，成為真正的自己的知識(shí)。

二、事例教學(xué)與案例教學(xué)的運(yùn)用

事例教學(xué)是教師通過(guò)自己的生活經(jīng)歷、閱讀分享，收集整理，在課堂上結(jié)合課文內(nèi)容進(jìn)行分享，事例教學(xué)能大大增加知識(shí)點(diǎn)的理解，化抽象為具體。在事例的基礎(chǔ)之上再進(jìn)一步讓學(xué)生對(duì)事例進(jìn)行分析，總結(jié)歸納，把現(xiàn)象提升到理論的高度成為案例，“事例教學(xué)”與“案例教學(xué)”是相輔相成的關(guān)系。

（一）把恰當(dāng)?shù)氖吕鳛榘咐虒W(xué)的前提和輔助

恰當(dāng)?shù)氖吕虒W(xué)是實(shí)現(xiàn)案例教學(xué)最好的輔助，是案例教學(xué)的基礎(chǔ)，它為案例教學(xué)講解了基本的理論知識(shí)，打下鋪墊，是案例教學(xué)完成的前提。真正的案例教學(xué)離不開(kāi)恰當(dāng)?shù)氖吕虒W(xué)，二者是相輔相成的，而不是互相對(duì)立的，我們要辯證看待兩者之間的關(guān)系，決不能一棍子打死，全盤(pán)否定事例教學(xué)的作用。

例如，在講解公告寫(xiě)作過(guò)程中，教師可以將收集來(lái)的錯(cuò)誤公告進(jìn)行展示，讓學(xué)生通過(guò)事例分享了解公告的限制和寫(xiě)作要求，這是典型的事例教學(xué)。但如果只把這些分享給學(xué)生，學(xué)生在腦海里會(huì)有一定的印象，知道公告發(fā)布有嚴(yán)格的資格限制，但公告具體怎么寫(xiě)呢？學(xué)生到了寫(xiě)的環(huán)節(jié)仍然會(huì)卡殼，因此必須對(duì)事例進(jìn)行分析歸納總結(jié)，提煉出理論，上升為案例，以一抵十。再如每年3 月15 日，中央電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻道都有一臺(tái)“3·15 晚會(huì)”， 教師可選擇在這個(gè)時(shí)候教授調(diào)查報(bào)告。課堂中先將一些理論知識(shí)簡(jiǎn)單講解，并穿插“3·15 晚會(huì)”中一些精彩的與生活息息相關(guān)的調(diào)查片段給學(xué)生看，啟發(fā)學(xué)生認(rèn)識(shí)到調(diào)查報(bào)告在實(shí)際生活中的作用，以及如何做一份調(diào)查報(bào)告。例如，2011 年“3·15 晚會(huì)”中，有一個(gè)關(guān)于餐飲店紙巾的調(diào)查，調(diào)查中記者發(fā)現(xiàn)大部分中小餐飲店都普遍使用不合格的餐巾紙，這些餐巾紙是從垃圾回收站回收的，里面夾帶著眾多的垃圾甚至糞便，有大量的細(xì)菌甚至致癌物質(zhì)，對(duì)人體的健康會(huì)造成極大的影響。長(zhǎng)期使用這種餐巾紙，人的免疫力會(huì)下降，容易導(dǎo)致各種疾病的產(chǎn)生。當(dāng)學(xué)生們看到這段視頻之后都大驚失色，大多數(shù)學(xué)生都用過(guò)這樣的紙巾，甚至經(jīng)常用，有的就在上一頓飯還在用這樣的餐巾紙擦嘴巴和手。學(xué)生們表示從今以后再也不使用這樣的餐巾紙，并且表示會(huì)號(hào)召身邊的親人和朋友堅(jiān)決不使用這樣的紙巾，從另一個(gè)角度上我們從課堂上也發(fā)出了環(huán)保的號(hào)召。當(dāng)然這是意外的收獲，更重要的是，從這樣的事例教學(xué)中，學(xué)生們獲得了真正的調(diào)查報(bào)告這個(gè)文種的相關(guān)背景，徹底理解這個(gè)文種在實(shí)際生活和工作中的作用，以及如何通過(guò)各種途徑獲得相關(guān)的信息。在“3·15 晚會(huì)”中，很多資料是記者通過(guò)暗訪得來(lái)的，其中一個(gè)媽媽為了自己身患重病的孩子還潛入實(shí)地進(jìn)行調(diào)查，收集第一手材料，這些方法的運(yùn)用也讓學(xué)生大開(kāi)眼界，知道原來(lái)還可以通過(guò)這樣的途徑來(lái)獲得信息和材料，而不是僅僅通過(guò)簡(jiǎn)單的采訪而已。

這樣的事例教學(xué)在應(yīng)用文寫(xiě)作課程的其它章節(jié)中也大量存在，例如教授消息時(shí)，教師可引當(dāng)下各種熱門(mén)的政治、經(jīng)濟(jì)、娛樂(lè)消息，國(guó)際的、國(guó)內(nèi)的都可以，熱門(mén)的、新奇的、受爭(zhēng)議的，引發(fā)學(xué)生的注意，將消息的知識(shí)穿插其中講解。當(dāng)然，所引的事例不宜過(guò)多，在多年的實(shí)踐教學(xué)中，一個(gè)文種有兩到三個(gè)事例即可，過(guò)多容易分散學(xué)生注意力，反而達(dá)不到理想的教學(xué)效果。在事例教學(xué)中，教師要完成的是對(duì)基礎(chǔ)理論知識(shí)的講解，這是后來(lái)的案例教學(xué)的基礎(chǔ)和前提。缺少事例教學(xué)的基礎(chǔ)部分，未來(lái)的案例教學(xué)就很難順利進(jìn)行。

（二）讓案例教學(xué)的具體實(shí)施成為事例教學(xué)的深入

在樹(shù)立了案例教學(xué)的觀念之后，最關(guān)鍵的一步是對(duì)于案例的選擇和撰寫(xiě)。案例的選擇首先要有個(gè)明確的目標(biāo)，案例本身應(yīng)具有典型性、代表性，“案例應(yīng)與實(shí)際系統(tǒng)和問(wèn)題相關(guān)，這樣可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，將學(xué)生的被動(dòng)接受轉(zhuǎn)化為自主學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)案例的分析掌握專業(yè)知識(shí)。”[3]教師選擇的案例，首先應(yīng)是能盡可能貼近生活，能讓案例真正走進(jìn)課堂，讓學(xué)生能駕馭這些案例。

例如前文所舉的調(diào)查報(bào)告的教學(xué)，在看完恰當(dāng)?shù)氖吕?，教師可以設(shè)計(jì)這樣的教學(xué)案例，要求學(xué)生按小組分配，每組5 到8 人，選擇具有社會(huì)意義和價(jià)值的題目分頭進(jìn)行調(diào)查。學(xué)生可以根據(jù)自己的需要進(jìn)行搭配分組，先將分組情況上報(bào)給教師進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整男女比例，再根據(jù)分組，每組確定選題上交一份調(diào)查問(wèn)卷，教師對(duì)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行修改，再發(fā)還給學(xué)生，由學(xué)生根據(jù)具體需要的調(diào)查份數(shù)打印和復(fù)印。每組學(xué)生在教師選擇的特定時(shí)間里分頭到各個(gè)調(diào)查地點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查并錄制相關(guān)調(diào)查過(guò)程，收集調(diào)查問(wèn)卷資料，并分工進(jìn)行整理、分析和提煉資料，通過(guò)討論分析，每個(gè)同學(xué)撰寫(xiě)出一篇具有自己心得的調(diào)查報(bào)告。

這個(gè)案例的設(shè)計(jì)是個(gè)非常復(fù)雜浩大的工程，它不僅在最后考察了學(xué)生應(yīng)用文的寫(xiě)作能力，而且也考察了學(xué)生的組織、協(xié)調(diào)、合作能力，讓學(xué)生真正體驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)合作精神，也讓學(xué)生真正走出校園走向社會(huì)接觸更多不同的人，為今后踏入社會(huì)做好心理準(zhǔn)備。德國(guó)教育學(xué)家第斯多惠說(shuō)：“教育的藝術(shù)不在于傳授的本領(lǐng)，而在于激勵(lì)、喚醒、鼓舞?！盵4]學(xué)生的潛能是巨大的，通過(guò)案例教學(xué)可以將學(xué)生的潛能真正喚醒，激勵(lì)、鼓舞他們自己去完成他們先前認(rèn)為的“困難”的事。作為指導(dǎo)教師指導(dǎo)調(diào)查報(bào)告可跟隨學(xué)生出外調(diào)查，并與他們共同完成調(diào)查任務(wù)。在調(diào)查過(guò)程中，通過(guò)具體的實(shí)踐不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，收集更多資料，讓教師由講臺(tái)走向生活，師生之間的距離大大縮小，為今后的課堂交流也拉近距離。同學(xué)們?cè)谧鐾陮?shí)地的調(diào)查和采訪工作之后，需繼續(xù)分工做收集、整理、分析和討論工作，最后要求每個(gè)同學(xué)必須完成一份調(diào)查報(bào)告，并由隊(duì)長(zhǎng)裝訂成冊(cè)。每隊(duì)選派一位同學(xué)在課堂上講解小組的調(diào)查選題目的和意義，說(shuō)說(shuō)他們?cè)谡{(diào)查中的所見(jiàn)所聞，談?wù)勊麄儗?duì)此次調(diào)查的切身感受。至此，此次調(diào)查才大功告成。

這樣的案例教學(xué)是對(duì)前面的事例教學(xué)的深入和具體的實(shí)施?！凹埳系脕?lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，通過(guò)進(jìn)一步的案例教學(xué)，學(xué)生才能真正把通過(guò)事例教學(xué)中學(xué)到的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為自己的知識(shí)，真正能運(yùn)用于生活、學(xué)習(xí)和工作中。倘若教師在教學(xué)中只停留在事例教學(xué)，那么學(xué)生雖然也學(xué)到了知識(shí)，但這些所謂的“知識(shí)”也只是一些文字符號(hào)，學(xué)生對(duì)于這些知識(shí)的理解也只停留在書(shū)本上，在課堂老師的講解中，盡管老師使盡力氣將事例講得如何生動(dòng)有趣，那也只是老師的例子，與學(xué)生本身并無(wú)多大關(guān)系，上課聽(tīng)聽(tīng)覺(jué)得當(dāng)時(shí)還挺有趣，甚至課堂中也能爆發(fā)出一陣陣笑聲和掌聲，但都不能真正讓學(xué)生掌握本領(lǐng)?！鞍咐虒W(xué)法對(duì)教師的要求很高，案例教學(xué)需要有成熟完善的教學(xué)設(shè)計(jì)，對(duì)課堂有較強(qiáng)的控制能力?！盵5]“授之于魚(yú)不如授之于漁”，把現(xiàn)成的知識(shí)給學(xué)生不如教會(huì)學(xué)生學(xué)會(huì)知識(shí)的本領(lǐng)。作為教師，只有靈活運(yùn)用事例教學(xué)與案例教學(xué)，把事例教學(xué)當(dāng)成基礎(chǔ)和前提，把案例教學(xué)當(dāng)成深入和實(shí)施，才能把一門(mén)原本枯燥的學(xué)科上得既生動(dòng)活潑又充滿智慧，讓學(xué)生能真正在今后的生活、學(xué)習(xí)和工作中將所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用其中，這才是這門(mén)學(xué)科要達(dá)到的真正目的。

我們經(jīng)常說(shuō)現(xiàn)在的學(xué)生 “讀死書(shū)，死讀書(shū)”，作為教師，我們?cè)诹R學(xué)生的時(shí)候，是否也真正檢討一下自己，學(xué)生“讀死書(shū)，死讀書(shū)”，是不是因?yàn)榻處煛敖趟罆?shū)，死教書(shū)”？ 我們?nèi)绾螌⒁惶谜n教活，將一個(gè)學(xué)生教活，在應(yīng)用文寫(xiě)作這個(gè)課程中靈活運(yùn)用事例和案例教學(xué)是一個(gè)值得我們長(zhǎng)期關(guān)注和探討的問(wèn)題。