徐曉芳

（浙江警官職業(yè)學院，杭州 310018）

一、調(diào)查的背景和目的

1.調(diào)查的背景

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)全面到來，媒介對于人們的生活的滲透和影響日益凸顯。媒介素養(yǎng)（Media Literacy）這一概念來源于西方，國內(nèi)外定義頗多。早在1992 年，美國媒介素養(yǎng)研究中心認為媒介素養(yǎng)就是指人們對于媒介信息的選擇、理解、質(zhì)疑、評估的能力，以及制作和生產(chǎn)媒介信息的能力。一般認為，它包括了獲取媒介信息的能力、解讀媒介信息的能力和使用媒介信息的能力。[1]根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心發(fā)布的第42 次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2018 年6 月，我們網(wǎng)民的人數(shù)已經(jīng)突破8.02 億，手機網(wǎng)民更是達到了7.88 億[2]。大學生無疑是網(wǎng)民規(guī)模最大的群體。媒介在大學生的世界觀、人生觀和價值觀的形成中發(fā)揮著重要的作用。因此，提高大學生的媒介素養(yǎng)有著重要的意義。

2.調(diào)查的目的

通過問卷調(diào)查，了解當前大學生媒介素養(yǎng)的現(xiàn)狀，探討其媒介素養(yǎng)的影響因素，最終提出如何提升媒介素養(yǎng)的策略。在紛繁多變的信息世界里，作為一名大學生，應該具有獨立思考而不被外界所誘惑的選擇能力。同時，具備良好的媒介素養(yǎng)有利于大學生形成正確的人生觀和價值觀，形成健全的人格，推動人才隊伍的培養(yǎng)。

二、調(diào)查方法及對象

1.調(diào)查方法

課題組采用問卷的方式進行調(diào)查。課題組從個人的基本信息、接觸媒介的情況、選擇及利用媒介的能力等維度設計學生媒介素養(yǎng)調(diào)查問卷，共分為5個模塊，39 道選擇題（包括單選題和多選題）。通過問卷星網(wǎng)發(fā)放問卷，以浙江警官職業(yè)學院學生為樣本，采用微信的方式，一共發(fā)放300 份，回收300 份，回收率100%。

2.調(diào)查對象

本次問卷調(diào)查由來自警院安全防范系、應用法律系、刑事司法系、信息管理系的300 名學生參與，其中男生123 人名，占總數(shù)的41%；女生177 人，占總數(shù)的59%。分為大一、大二、大三3 個年級，其中大一參與人數(shù)138 人，占總數(shù)的46%；大二參與人數(shù)79 人，占總數(shù)的26.33%；大三參與人數(shù)83 人，占總數(shù)的27.67%。

三、大學生媒介素養(yǎng)現(xiàn)狀

1.學生媒介接觸使用情況

為了考察大學生接觸媒介的一般情況，問卷從媒介的選擇、使用、動機等方面進行調(diào)查。調(diào)查數(shù)據(jù)表明，大學生在報刊雜志、廣播、電視、電腦和手機這5 類媒介中，接觸最多的依次是：手機（98.33%）、電腦（67.33%）、電視（39%）、報刊雜志（32.33%）、廣播（13%）。這反映了隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨，手機終端已經(jīng)成為媒介信息傳播的主要載體，而傳統(tǒng)媒體如報紙和廣播已經(jīng)逐漸被代替。

媒介接觸時間的調(diào)查結果顯示，44%的學生每天利用手機上網(wǎng)時間在3～6 個小時，只有2%的學生每天上網(wǎng)小于1 小時。

長時間接觸網(wǎng)絡導致大部分學生對網(wǎng)絡的依賴性變強。調(diào)查結果顯示，如果一天不讓學生接觸媒介，選擇“勉強能適應,還是很想使用”的占62.33%，選擇會“焦慮不安,無所事事”的占8%，選擇“自得其樂,沒有影響”的占29.67%。問卷還對學生度過課余時間的主要方式進行了調(diào)查，結果表明，看手機成了最主要的方式，達到93.67%，其次為上網(wǎng)68%、逛街47.67%、體育運動45.67%、其他38.67%，最后是看報紙雜志19.33%。作為一個大學生，讀書和運動應是最主要的兩項活動，但是手機的普及導致這兩項活動時間大幅減少，這應該引起全社會的高度重視。

對于學生來說，消遣娛樂是其接觸媒介的最大目的，其他目的依次為：獲取各方面信息、聊天交友、獲取學習資料、在線學習、其他、收發(fā)電子郵件，如圖1 所示。問卷還對學生使用最近流行的媒介情況如彈幕和網(wǎng)絡直播的應用頻率進行了調(diào)查，結果表明，偶爾使用彈幕的學生有57%，經(jīng)常使用和從不使用的分別為21.33%和21.67%；偶爾進入網(wǎng)絡直播平臺的學生有59.33%，從來不進的占23%，經(jīng)常進入的占10.33%，不了解的占7.33%。彈幕和網(wǎng)絡直播由于良好的互動性受到網(wǎng)友的喜愛，但是也存在著低俗化、過度娛樂化等問題。為此，2016 年國家新聞出版廣電總局正式下發(fā)《關于加強網(wǎng)絡視聽節(jié)目直播服務管理》的通知，對網(wǎng)絡視頻直播以及彈幕等作出了具體的規(guī)定。從這次調(diào)查結果看，學生經(jīng)常進入網(wǎng)絡直播平臺和使用彈幕的學生比例并不高。

2.學生對媒介的認知狀況

圖1 接觸媒介的動機

由于互聯(lián)網(wǎng)時代信息量很大，大學生必須具備對媒介信息進行合理、高效、快捷的選擇的能力，才能應對紛繁復雜的虛擬世界。學生聽說過“媒介素養(yǎng)”這一概念的占46.33%，沒有聽說過的占53.67%。學生反饋在學校圖書館也很少看到相關書籍，只有14.33%看到過。對于使用網(wǎng)絡搜索所需內(nèi)容的技巧，非常了解、比較了解、一般了解、完全不了解分別占14.33%、39.33%、44%、2.33%，可見學生對于媒介有了一定的了解。

雖然現(xiàn)代大學生非常依賴于網(wǎng)絡，但是令人費解的是學生并不覺得網(wǎng)絡上傳播的信息十分可靠的，相反，被大家冷落的報紙卻被認為是最可靠的媒介。問卷調(diào)查最可靠的媒體時，一半的學生認為最可靠的是報紙，而手機媒介僅僅排在第二位（如表2 所示）。因此，報紙作為傳統(tǒng)媒體在傳媒市場的大變革中，雖然其傳播途徑、傳播方式以及傳播信息等方面具有劣勢，但是，其多年在大眾形成的影響力還是存在的。傳統(tǒng)紙媒可以結合實際情況探索轉型，主動適應媒介融合，以便在激烈的傳媒競爭中占據(jù)一席之地。[3]

圖2 最可靠的媒體

網(wǎng)絡游戲已經(jīng)成為很大的產(chǎn)業(yè)，一些年輕人尤其是學生因為沉迷其中而喪失了拼搏進取的精神和動力。不管是學校還是社會都非常重視網(wǎng)絡游戲成癮這個社會問題。在這方面，學生對于游戲“小玩怡情，大玩喪志”的態(tài)度占大多數(shù)，達到83%，其他依次為“既愛又恨，但不能戒掉還是每天都玩”占9.57%，“非常喜愛認為已經(jīng)成為每天生活的一部分”的占4.67%、“非常憎恨, 認為玩物喪志”的占2.67%。這表明，學生對于游戲的自律性較好，沉迷游戲的只占很少的一部分，但是也要引起學校的注意，做好游戲成癮的防范與疏導。

3.學生對媒介信息批判情況

大學生作為未來社會的棟梁，能否正確認識媒介、較為客觀地評價媒介的性質(zhì)和功能是至關重要的。尤其在網(wǎng)絡信息發(fā)達的時代，這種素養(yǎng)不可或缺。問卷設計了“您認為媒介對社會的主要影響”這一問題，調(diào)查表明，86.67%的學生認為媒介能“豐富人們的知識，不出門都能了解很多信息”，74.67%的學生認為媒介能“使人與人之間的關系更近，世界成為地球村”，同時學生對于媒介信息的負面作用也有一定的認識，53%的學生認為媒介“削弱了人們的思考能力，更多時候受媒介影響，42.33%的學生認為媒介傳播中的虛假信息擾亂社會”。

新聞報道確實是由真實事件而引發(fā)，但是新聞作品卻是媒介傳播者對現(xiàn)實的再建構。大眾傳媒給我們的生活帶來了諸多的便利，但是受利益的驅(qū)動，大眾媒介信息的真實性頗受人質(zhì)疑，這就需要大學生利用自身的知識和素養(yǎng)，培養(yǎng)一雙“火眼金睛”，批判性地接受媒介信息。問卷調(diào)查了學生對于媒體報道的真實性持有怎樣的態(tài)度，完全相信的學生只占1.67%，完全不相信的沒有，部分相信并主動挖掘真相的占46.67%，部分相信但對真相無所謂的占51.67%。對于媒介上出現(xiàn)的黃色、暴力等不良信息的態(tài)度，選擇完全拒絕堅決抵制的學生占大多數(shù)，達到71%，這表明學生對于這些信息具有較好的自覺批判的意識，選擇無所謂的占24%，選擇不反對生活因此可以更精彩的占5%。

網(wǎng)絡爭議在互聯(lián)網(wǎng)時代非常普遍，它既是網(wǎng)友對于客觀事物觀點的交鋒，也是多方利益博弈后的客觀呈現(xiàn)。作為社會閱歷和生活經(jīng)驗都不夠豐富的大學生來說，對于網(wǎng)絡上有爭議的觀點往往無從選擇不能明辨是非真假。問卷調(diào)查了當網(wǎng)絡上觀點很有爭議時學生是如何選擇的。結果表明，保持中立的同學達到了67.33%，其他依次為偶爾幫助己方觀點的占18.67%、加入說服對方認同自己觀點的占5.67%、害怕受抨擊不參與的占5%、受強勢觀點的影響改變自己想法的占3.33%。如果學生對平常接觸的媒介信息有所懷疑，大家的做法不一，各種態(tài)度都有，依次為“取決于信息對自己的重要程度”占37.67%、“多比較不同媒介的報道,努力弄清真相”的占33.33%、“憑經(jīng)驗自己判斷”的占15.33%、“不太當回事”的占13.67%。

表1 使用電腦或手機上網(wǎng)時經(jīng)常做的事

4.學生對媒介的利用情況

大學生接觸媒介的目的是為了滿足他們的特定要求，而這些需求具有一定的社會和個人心理起源。問卷調(diào)查了學生在接觸各種媒介時是否有明確的目的，其中37.33%的學生選擇“有，主要看自己感興趣的東西”，31.33%的學生選擇“有時有、有時沒有，看具體情況”，22．33%的學生選擇“沒有，一般隨便看看，消磨時間而已”，只有9% 的學生選擇“有明確目的，要為學習和將來工作服務”。問卷還對平時學生使用電腦或手機上網(wǎng)時經(jīng)常做的事進行了調(diào)查，登陸聊天工具如QQ、微信的學生所占比例最高，達到91.33%，其他依次為看電視電影、使用百度等查閱資料、上淘寶等網(wǎng)站購物、使用微博或博客、其他、收發(fā)郵件，如表1 所示。

互聯(lián)網(wǎng)中的信息浩如煙海, 大學生關注的側重點與興趣多種多樣，如何正確引導成了一個重要的問題。根據(jù)調(diào)查結果，學生關注的媒介信息依次為娛樂（72.33%）、社會生活（55.67%）、購物（48.33%）、軍事、時政等新聞（42.67%）、手機、數(shù)碼科技（38%）、體育（35.67%）、其他（31.33%）、財經(jīng)18%。對于網(wǎng)絡直播這一新穎的社交媒介，學生中只有23%的同學沒有使用過。在品種繁多的網(wǎng)絡直播中，學生最喜歡的網(wǎng)絡直播類型為娛樂（66.33%）、其次為學習（41%）、產(chǎn)品宣傳（9.67%）和惡搞（9%）。大量在線課程對大學生的開放導致通過網(wǎng)絡學習的人數(shù)大量增加，因此出現(xiàn)了進入網(wǎng)絡直播進行學習活動的比例有較大的提升。

5.學生媒介素養(yǎng)教育現(xiàn)狀

問卷對于學生的媒介素養(yǎng)教育現(xiàn)狀進行了調(diào)查。學生認為當今大學生的“媒介素養(yǎng)”應該包括媒介使用技術（74%）、媒介選擇能力（74%）、媒介批判意識（76.67%）、媒介環(huán)境交往能力（68.67%）、媒介道德倫理觀（79.33%）、媒介心理素質(zhì)（70.33%）、媒介法律意識（78%）。問卷還對大學生的媒介素養(yǎng)缺失程度進行調(diào)查，結果表明，學生認為自己在這方面比較嚴重的占大多數(shù)（69.33%），不是很嚴重的占（14.33%），非常嚴重的占（11.33%），不嚴重和不缺失的分別占4%和1%。

由調(diào)查表明，學生已經(jīng)明確意識到自己在媒介素養(yǎng)方面的不足。鑒于此，問卷設計了學校如何提升媒介素養(yǎng)教育的調(diào)查。調(diào)查結果顯示，31%和52.33%的學生分別認為“非常有必要”和“必要”將媒介素養(yǎng)教育列入大學校園實施課程教育，12.67%的學生認為“現(xiàn)在不必要將來應該需要”，只有4%的學生認為“沒必要”。問卷還調(diào)查了“媒介素養(yǎng)教育”的課程教育應該以哪種形式出現(xiàn)，33%的學生認為最好以選修課的形式，28.67%的學生認為以講座或?qū)W術報告的形式為好，24.33%認為應該多參加社會實踐活動（如去電視臺、報社實習等），14%的學生認為可以用必修課的形式來接受媒介素養(yǎng)教育?？梢?，學生大多數(shù)都希望能夠在大學校園里接受媒介素養(yǎng)的教育。

四、學生媒介素養(yǎng)提升的策略

1.開設媒介素養(yǎng)教育選修課程或舉辦媒介素養(yǎng)教育講座

聯(lián)合國科教文組織（UNESCO）早在1999 年召開的一次會議上，就提出了媒介教育對于民主體制與公民養(yǎng)成的重要性，提出其應盡可能地成為國民教育課程的一部分[4]然而，我國的大學生從小學開始接受的是應試教育，沒有系統(tǒng)接受過關于媒介素養(yǎng)方面的訓練。移動互聯(lián)網(wǎng)是近年開始發(fā)展成熟的，世界各國也都在摸索中。其中產(chǎn)生的新問題、發(fā)展的新趨勢讓人應接不暇，諸如彈幕的使用、網(wǎng)絡直播、在線課程的大量應用和網(wǎng)絡暴力侵害等。作為互聯(lián)網(wǎng)時代的大學生，具備一定的媒介知識已成為基礎性要求。雖然目前大學普遍注重與行業(yè)接軌，在平時的課程設置上大多會向?qū)I(yè)課和實踐課傾斜，但媒介素養(yǎng)從本質(zhì)上說是大學生職業(yè)素質(zhì)的一部分。根據(jù)數(shù)據(jù)表明，大學生畢業(yè)以后從事本專業(yè)的工作比例并不高，尤其是高職學生，很大一部分要轉行或接受繼續(xù)教育。因此，學生需要加強自身的職業(yè)素養(yǎng)。在這種情況下，媒介素養(yǎng)的培育還關系到學生畢業(yè)以后的可持續(xù)發(fā)展。因此，理論、系統(tǒng)地進行媒介知識的教育變得非常必要。只有教會大學生了解不同媒介形態(tài)的特點、功能、歷史沿革等基礎知識，才有可能進一步加深學生對于媒介內(nèi)涵的理解及至使用方法的把握。[5]開設選修課系統(tǒng)地進行媒介知識的教育無疑是一個很好的路徑選擇，而且也契合學生個性化學習的需求，體現(xiàn)學生的主體地位。舉辦媒介素養(yǎng)教育講座能激發(fā)學生對于媒介知識的興趣從而使學生有意識地去自學這些知識。

2.在思政課程和人文課程教學中加入媒介素養(yǎng)教育的內(nèi)容

在人文課程和專業(yè)課程教學中加入媒介素養(yǎng)教育的內(nèi)容有利于教學資源的充分利用和提升媒介知識學習的效率。除了思想政治課程以外，大多數(shù)高校往往還開設諸如“大學語文”“演講與口才”“應用寫作”“浙江文化”“中國傳統(tǒng)文化”“社交禮儀”等課程，這些課程都可以加入媒介素養(yǎng)教育的內(nèi)容。事實上，早在2004 年，中共中央、國務院就發(fā)出《關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》，提出要“主動占領網(wǎng)絡思想政治教育新陣地”[6]在思政課程及人文課程融入媒介素養(yǎng)教育，是互聯(lián)網(wǎng)時代對大學思政和人文課程教師提出的新要求。需要教師平時多學習多思考，不斷更新自己的知識結構。

3.在專業(yè)課程教學中嵌入媒介素養(yǎng)教育的內(nèi)容

在專業(yè)課程教學中嵌入媒介素養(yǎng)教育的內(nèi)容，為專業(yè)課程教學增添許多新的元素，例如司法、警務、法律、安防、信息等專業(yè)無一不和媒介有密切的關系。隨著人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計算及大數(shù)據(jù)等技術的進步和應用，在現(xiàn)實社會中的犯罪類型發(fā)生在網(wǎng)絡空間的比例越來越高，甚至還滋生屬于網(wǎng)絡空間特有的犯罪類型。據(jù)統(tǒng)計，中國網(wǎng)絡犯罪占犯罪總數(shù)的1/3，并以每年30%以上的速度增長。[7]媒介知識的嵌入能更好地對專業(yè)課程進行整合。在現(xiàn)代社會，當今社會，不管是傳統(tǒng)媒體如報紙、廣播、電視等，還是新興媒體如移動客戶端、微信公眾號及朋友圈等，都日益滲透進入我們的工作和生活。在專業(yè)課程中融入媒介素養(yǎng)教育能更好地適應現(xiàn)代傳媒業(yè)的迅猛發(fā)展態(tài)勢。課程整合需要綜合考慮課程目標、課程設置、人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新等關鍵性問題，因此對于教師來說，提升自己的專業(yè)和當下社會需求的契合度十分必要。

4.利用校園活動提高學生的媒介素養(yǎng)

在培養(yǎng)大學生媒介素養(yǎng)的過程中，既要依靠顯性課程，也要依靠高校社團、課外活動等隱性課程。[8]高校的社團組織是校園文化建設的重要載體，是高校第二課堂的引領者。很多院校都有很多社團，如電視臺、官微、新聞協(xié)會等本身就是媒介傳播組織，在這些社團工作能直接參與到媒介傳播的實踐活動中，能有效提高自己的媒介素養(yǎng)。其他的社團在組織活動中也會碰到推介和傳播工作，如舉辦活動時都會通過qq 群或微信朋友圈進行推送。其本身就是學習媒介知識的過程，如果加以正確引導，能為學生營造良好的媒介素養(yǎng)學習氛圍，從而使學生潛移默化地接受媒介素養(yǎng)的教育。此外，學校不僅要為學生提供媒介素養(yǎng)提升實踐活動的平臺，還要積極組織校內(nèi)外的媒介實踐活動，如組織媒介知識宣傳展覽或舉辦競賽來提高學生的媒介素養(yǎng)等。