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輔導(dǎo)員工作考核的改革與思考

2019-11-19 02:25何翠萍
新課程研究·教師教育 2019年8期
關(guān)鍵詞:輔導(dǎo)員改革

摘 ?要:在輔導(dǎo)員工作考核的過程中,一些考核方案存在偏重定性弱化定量、信息交互不通暢、思維定式與輪流坐莊等問題,輔導(dǎo)員工作考核方案的改革需遵循公平公正、獎勤罰懶、共同進取的原則,通過將考核內(nèi)容細化并明確標(biāo)準(zhǔn)、定性與定量相結(jié)合、考核步驟綜合考慮縱橫比較等措施,形成有機聯(lián)動的工作機制,以提升輔導(dǎo)員育人效果。

關(guān)鍵詞:輔導(dǎo)員;工作考核;改革

作者簡介:何翠萍,廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院創(chuàng)業(yè)學(xué)院兼職輔導(dǎo)員,講師。(廣東 廣州 510300)

基金項目:本文系廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院2016年校級思想政治教育科研課題“輔導(dǎo)員工作質(zhì)量考核評價體系研究”(課題編號:SZ201601)的階段性研究成果。

中圖分類號:G641 ? ? ? 文獻標(biāo)識碼:A ? ? ?文章編號:1671-0568(2019)24-0082-03

輔導(dǎo)員工作考核是促進輔導(dǎo)員對工作進行思考、提高輔導(dǎo)員工作質(zhì)量、樹立優(yōu)秀輔導(dǎo)員榜樣、加強輔導(dǎo)員優(yōu)秀工作經(jīng)驗推廣的重要途徑。如何結(jié)合實際,貫徹落實《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)(暫行)》(教思政〔2014〕2號)(以下簡稱《能力標(biāo)準(zhǔn)》),制訂具體管理規(guī)定,將輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)提升到新水平,筆者以廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例,結(jié)合工作實踐思考輔導(dǎo)員工作考評考核指標(biāo)及辦法的改革路徑。

一、存在的問題分析

廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院于2010年形成輔導(dǎo)員工作考核試行方案(以下簡稱第一版),2013年在原方案的基礎(chǔ)上進行修訂(以下簡稱第二版),筆者前后對比并與實際工作相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)存在以下問題:

1.偏重定性評價弱化定量評價。第一版、第二版輔導(dǎo)員工作考評從德、能、勤、績四個方面進行定性和定量綜合考評??己藯l例沒有對工作量及對應(yīng)完成標(biāo)準(zhǔn)進行詳細說明,年終考評時管理者按工作印象來打分評價,更偏重于定性的評價。對輔導(dǎo)員實際工作量及其對應(yīng)的完成標(biāo)準(zhǔn)沒有定量評價,導(dǎo)致評價不能真實反映工作實際情況,不能及時地給予輔導(dǎo)員改進工作方法的建議。

2.信息交互不通暢。輔導(dǎo)員工作考核的目的是促進輔導(dǎo)員之間的相互學(xué)習(xí)和共同進步,表彰優(yōu)秀,鞭策后進,因此,工作過程的信息交互十分重要。第一版、第二版工作考核方案因經(jīng)驗不足、考慮不周及人員配備等問題,并沒有將信息交互這一因素考慮進去,各學(xué)院輔導(dǎo)員之間的交流僅限于私人層面,這限制了輔導(dǎo)員工作的相互學(xué)習(xí)和促進,沒有形成一個有機聯(lián)動的整體。

3.思維定式與輪流坐莊。第一版考核是將全校輔導(dǎo)員進行縱向比較,因觸動了某些學(xué)院的利益,提出異議后,第二版改成按各學(xué)院輔導(dǎo)員的人數(shù)和名額進行分配。第一版的弊端是形成思維定式,考核天平傾向于同一撥一貫表現(xiàn)較好的輔導(dǎo)員;第二版的弊端是名額分配到各學(xué)院后形成輪流坐莊的情況。

二、改革應(yīng)遵循的原則

1.公平公正原則。在輔導(dǎo)員工作考核中,只有遵循公平和公正的原則,將輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容、工作成效與工作業(yè)績進行考核評價,將輔導(dǎo)員的榮譽、待遇與工作投入及工作成果掛鉤,才能從根本上調(diào)動輔導(dǎo)員的積極性、主動性和創(chuàng)造性,激發(fā)輔導(dǎo)員的潛力。

2.獎勤罰懶原則。2016年1月6日,國務(wù)院總理李克強主持召開國務(wù)院常務(wù)會議,決定根據(jù)督查情況完善激勵和問責(zé)機制,以獎懲分明促勤政有為。在思想政治工作中,獎勤罰懶同樣適用。只有通過獎勵“干得好”的同志,才能激發(fā)更高的工作熱情,促進更多工作成果的形成;嚴(yán)明罰懶相關(guān)規(guī)定,有助于形成嚴(yán)明的工作氛圍,促使端正的工作態(tài)度的形成,進而提升工作效率。

3.共同進取原則。高校思想政治工作是一個有機聯(lián)動的整體,只有形成有機聯(lián)動的工作模式,才能使工作取得長足的進步,形成敬師愛生、信息暢通、相互學(xué)習(xí)、師生共贏的工作局面。只有廣大輔導(dǎo)員意識到這一點,形成有機聯(lián)動的工作氛圍,才能使思想政治工作長足發(fā)展。

三、輔導(dǎo)員工作考核新方案

綜合過往的經(jīng)驗、教訓(xùn)及工作要求,筆者擬建立有機聯(lián)動的工作氛圍,新的考核方案制訂圍繞下圖有機聯(lián)動工作機制進行。

1.考核內(nèi)容細化。新方案以2014年教育部制訂的《能力標(biāo)準(zhǔn)》為參考,將輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容劃分為9大模塊,對具體工作內(nèi)容、能力要求進行明確細化,如第一大塊思想政治教育第一小點內(nèi)容:熟悉學(xué)生家庭情況、個人特長等基本信息,掌握學(xué)生思想特點、動態(tài)及思想政治狀況。對應(yīng)要求為:能通過日常觀察、談心談話、問卷調(diào)查等方式,收集學(xué)生基本信息,了解學(xué)生思想動態(tài),注意工作方法,關(guān)心學(xué)生,愛護學(xué)生??己梭w現(xiàn)為:輔導(dǎo)員技能競賽筆試部分試題,將學(xué)生信息、工作簡報等內(nèi)容融入技能競賽試題中,考查輔導(dǎo)員對學(xué)生情況的熟悉程度。每個工作內(nèi)容均有對應(yīng)的考核要求,并且考核要求是在日常工作中體現(xiàn)的,考核權(quán)限按實際情況分配到各學(xué)院及學(xué)生工作部、就業(yè)指導(dǎo)中心等職能部門。

2.定性與定量相結(jié)合。新方案采用定性與定量相結(jié)合的方式,基礎(chǔ)分為100,可根據(jù)工作情況進行加分或扣分。部分不方便定量的工作,采用定性評價,直接加減分數(shù)。如“黨團和班級建設(shè)”模塊中“入黨培養(yǎng)人員名單”信息錯漏;“學(xué)業(yè)指導(dǎo)”模塊中“學(xué)風(fēng)建設(shè)”“學(xué)生違紀(jì)后超過一周不處理”;主持或參與課題根據(jù)級別與排序等,這些采取定性衡量,直接加減分。對于部分工作可以量化考核的,予以量化考核,如工作實績平時考核,每一項工作對應(yīng)的人員,就完成時效、完成質(zhì)量及工作態(tài)度進行評分,學(xué)期末進行匯總,得出工作實績考核分分數(shù);再如“就業(yè)信息、生源信息上報錯誤;就業(yè)周周報貽誤”,遺漏1次扣1分,不設(shè)封頂;參會缺席早退次數(shù)相應(yīng)扣減分數(shù)。

3.考核步驟更新。考核步驟同樣重要,第一版縱向考核,對各學(xué)院之間的平衡考慮有所缺失;第二版先橫向后縱向,落入各學(xué)院輔導(dǎo)員“輪流坐莊”的怪圈。新方案綜合考慮,結(jié)合有機聯(lián)動的工作機制,采取縱向和橫向相結(jié)合,第一階段考核由學(xué)校統(tǒng)管,隨機抽取進行學(xué)生評價,避免各學(xué)院層面操作不規(guī)范;輔導(dǎo)員技能競賽筆試,內(nèi)容涵蓋輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)內(nèi)容,將學(xué)校、各學(xué)院的工作體現(xiàn)于部分試題中,引導(dǎo)輔導(dǎo)員既注重學(xué)校層面的工作要求,也注重本學(xué)院及兄弟學(xué)院的情況,為實現(xiàn)有機聯(lián)動打下基礎(chǔ)。第二階段考核由各學(xué)院主管,各學(xué)院根據(jù)工作考核要點,結(jié)合輔導(dǎo)員實際情況進行評分。同時滿足本學(xué)院考核排名前30%和第一階段考核中全校排名前60%兩個條件者方可進入第三階段的組織考評。第三階段考核含工作實績考核和組織考評。工作實績考核評分由職能部門根據(jù)每次布置的任務(wù)完成情況評分,匯總平均分作為考核基礎(chǔ)分數(shù),再根據(jù)相應(yīng)考核要點進行加減分,形成最終工作實績評分。組織考評由主管學(xué)生工作的校領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)職能部門領(lǐng)導(dǎo)和各學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)兩人組成述職報告會評委,對述職的輔導(dǎo)員評分。

4.新方案受益面。輔導(dǎo)員工作考核改革的目的是使工作開展更有序有效,擴大受益面,新方案受益面涉及學(xué)校、各學(xué)院、輔導(dǎo)員及學(xué)生群體。對學(xué)校而言,有機聯(lián)動的工作機制有利于工作的開展與教育效果的提升,形成良好的學(xué)生思想政治教育工作氛圍;對學(xué)院而言,促進各學(xué)院之間的交流與相互學(xué)習(xí),保留工作風(fēng)格的同時,吸收有益的經(jīng)驗;對輔導(dǎo)員而言,通過相互交流學(xué)習(xí)、縱橫比較、工作任務(wù)評分反饋及工作指引,促進輔導(dǎo)員個人業(yè)務(wù)水平的提升與工作方法的改進;對學(xué)生而言,工作模式的改變、輔導(dǎo)員工作更深入細致、針對性更強,學(xué)生信息接收與反饋的渠道更多,接受服務(wù)和鍛煉的機會越多,學(xué)生獲益越大。

四、新方案實施保障條件

新方案的順利實施需要強有力的保障條件,只有保障到位,新方案才能順利實施。

1.領(lǐng)導(dǎo)支持。領(lǐng)導(dǎo)支持是做好輔導(dǎo)員工作考核的首要保障。輔導(dǎo)員工作考核的初衷是獎勤罰懶,促進工作的順利開展,構(gòu)建長足發(fā)展的有效機制,因此考核結(jié)果需要與獎懲、晉升掛鉤才能達到目的。所需的經(jīng)費、人力支持需要得到領(lǐng)導(dǎo)的支持,輔導(dǎo)員工作涉及范圍較廣,與黨務(wù)、后勤、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)等部門有較多業(yè)務(wù)來往,需要各部門之間的協(xié)調(diào)與監(jiān)督,領(lǐng)導(dǎo)的支持有利于工作的和諧開展。

2.專人專管。實行專人專管是做好輔導(dǎo)員工作考核的關(guān)鍵保障。輔導(dǎo)員考核工作需專人專管,對每項日常工作完成情況進行評分,形成平時考核,將不同工作來源的平時考核的匯總,輔導(dǎo)員工作情況評分反饋到各學(xué)院,年終考核對應(yīng)具體減扣分條目進行評分,工作信息接收反饋,工作指引制作發(fā)布,工作簡報制作發(fā)布,組織輔導(dǎo)員技能競賽精心設(shè)計試題和環(huán)節(jié)等,均需專人專管,針對性地設(shè)置和做好每個考核環(huán)節(jié),自上而下形成一個有機循環(huán)的工作動態(tài)。

3.多方配合。各學(xué)院、相關(guān)職能部門共同配合是做好輔導(dǎo)員工作考核的重要保障。輔導(dǎo)員工作考核的部分權(quán)限及輔導(dǎo)員的工作指引與管理的權(quán)限落在各學(xué)院,各學(xué)院主管思想政治教育的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)配合相關(guān)職能部門的工作,做好輔導(dǎo)員工作的分配、監(jiān)督、教育和指導(dǎo)等相關(guān)工作。相關(guān)職能部門的部分相關(guān)工作均需通過輔導(dǎo)員落實,應(yīng)參與對輔導(dǎo)員工作的指導(dǎo)、評價與及時反饋。只有多方配合,共同探討適合的工作方式,才能保障學(xué)校思想政治教育工作的長足進步與發(fā)展。

責(zé)任編輯 ?胡江華

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