雍超

[摘 要]信息技術(shù)已在各行各業(yè)得到普遍應(yīng)用，對(duì)此企業(yè)人力資源管理工作要實(shí)時(shí)更新，將信息化技術(shù)運(yùn)用到企業(yè)人力資源管理內(nèi)部，可在一定程度上提升工作時(shí)效，將企業(yè)內(nèi)部人員崗位職能價(jià)值全方位展現(xiàn)出來(lái)?？偟膩?lái)講，企業(yè)之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主要是人才競(jìng)爭(zhēng)，面對(duì)這種局面企業(yè)要想高速運(yùn)轉(zhuǎn)，勢(shì)必要加大人力資源管理力度。

[關(guān)鍵詞]信息化 人力資源 應(yīng)用

中圖分類(lèi)號(hào)：F270.7；F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

當(dāng)今社會(huì)，各行各業(yè)越發(fā)注重人力資源管理工作，該工作逐漸成為企業(yè)項(xiàng)目管理的核心內(nèi)容。結(jié)合國(guó)外的成功案例，現(xiàn)階段的企業(yè)人力資源管理工作應(yīng)依據(jù)企業(yè)發(fā)展計(jì)劃，有條理、有目的將人力資源管理工作落實(shí)到位。目前，國(guó)內(nèi)人力資源管理工作處于初級(jí)階段，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地位不穩(wěn)定，其理論與實(shí)踐應(yīng)用還處在落后狀態(tài)?；诖?，企業(yè)要想完全將人才價(jià)值展現(xiàn)出來(lái)，勢(shì)必要從競(jìng)爭(zhēng)力入手，融入信息化技術(shù)，創(chuàng)新人力資源管理，進(jìn)一步完善人力資源設(shè)施，營(yíng)造積極向上的企業(yè)氛圍，只有這樣才能增強(qiáng)員工素質(zhì)，提升隊(duì)伍協(xié)作能力[1]。

一、信息化在企業(yè)人力資源管理中的意義

（一）標(biāo)準(zhǔn)化

由于企業(yè)人力資源管理內(nèi)容涉及范圍廣，內(nèi)容繁瑣，因此可融入信息化技術(shù)快速整理和歸納人力資源管理步驟，使各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程變得越來(lái)越標(biāo)準(zhǔn)化，例如員工培訓(xùn)、績(jī)效考核、人員招聘、崗位調(diào)度、離職辦理等。將繁瑣的信息內(nèi)容歸納到一起加以比較和討論，最終實(shí)現(xiàn)人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化目的。

（二）集約化

將信息化應(yīng)用到企業(yè)人力資源管理工作中，協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作內(nèi)容，突出管理內(nèi)容與業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)化特點(diǎn)。例如：協(xié)調(diào)員工自主管理，加強(qiáng)企業(yè)管理規(guī)范性，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理目的，加快企業(yè)可持續(xù)發(fā)展腳步。

（三）效率化

在企業(yè)人力資源管理中應(yīng)用信息化便于整理員工考勤、個(gè)人信息、工資績(jī)效等工作，方便快捷，將過(guò)去的培訓(xùn)模式衍生成線(xiàn)上培訓(xùn)，讓員工不再受時(shí)間與空間的束縛，可以自行學(xué)習(xí)[2]。這樣不但能夠節(jié)省時(shí)間，還能縮減企業(yè)培訓(xùn)成本。另外，企業(yè)人力資源管理中的信息化能夠便于管理員咨詢(xún)員工工作報(bào)告與總結(jié)，提高工作交接效率，反饋更多信息，同時(shí)管理員還能實(shí)時(shí)監(jiān)督和引導(dǎo)。

二、信息化在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用問(wèn)題

（一）對(duì)信息技術(shù)缺乏重視

雖然信息化已廣泛應(yīng)用于人力資源管理工作中，但是企業(yè)在應(yīng)用信息化時(shí)受到一定局限，視野狹窄，沒(méi)有制定長(zhǎng)遠(yuǎn)性發(fā)展目標(biāo)，導(dǎo)致信息化作用不能更好地體現(xiàn)在人力資源管理工作中。企業(yè)在發(fā)展運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，極為看重經(jīng)濟(jì)效益對(duì)比，忽略了信息化的作用與價(jià)值。企業(yè)管理者缺乏對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)，在實(shí)踐階段只使用一些簡(jiǎn)單基礎(chǔ)的軟件系統(tǒng)，部分企業(yè)人力資源管理在使用信息化時(shí)，僅僅是為了謀取高額效益而選用軟件系統(tǒng)，這樣不光限制企業(yè)發(fā)展，同時(shí)對(duì)經(jīng)濟(jì)造成一定影響[3]。與此同時(shí)，還有的企業(yè)只對(duì)信息化功效加以重視，忽略企業(yè)可持續(xù)發(fā)展方針，降低人力資源管理效率及水平。

（二）統(tǒng)一規(guī)范化管理較差

目前，絕大多數(shù)企業(yè)對(duì)信息技術(shù)缺乏認(rèn)識(shí)，認(rèn)為將其當(dāng)應(yīng)用于人力資源管理中沒(méi)有太大作用，另外使用其他系統(tǒng)技術(shù)的價(jià)值意義企業(yè)也缺乏重視，導(dǎo)致企業(yè)對(duì)傳統(tǒng)管理系統(tǒng)的創(chuàng)新不夠及時(shí)。此外，企業(yè)在實(shí)施規(guī)劃化過(guò)程中，統(tǒng)一化管理效果較差，并且項(xiàng)目組織并未凸顯規(guī)范化，自始至終都是何時(shí)用何時(shí)研究，致使在使用階段信息化系統(tǒng)的規(guī)范性較差且繁瑣。上述情況常常出現(xiàn)在信息化技術(shù)使用階段，長(zhǎng)時(shí)間下去將直接影響信息化研發(fā)穩(wěn)定性，使得少數(shù)人力資源數(shù)據(jù)信息產(chǎn)生重復(fù)、規(guī)律紊亂、相容性差等現(xiàn)象。另外，在收集和明確數(shù)據(jù)信息過(guò)程中，員工需要反復(fù)工作，增加工作量，人力資源管理效率呈下滑狀態(tài)。

（三）企業(yè)實(shí)力不夠

在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的背景下，企業(yè)為了緊跟時(shí)代發(fā)展腳步，不顧自身經(jīng)濟(jì)狀況，盲目追求，使得發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)實(shí)力相差甚遠(yuǎn)。一些企業(yè)為了完成任務(wù)，構(gòu)建軟件研發(fā)團(tuán)隊(duì)，對(duì)人力資源管理軟件進(jìn)行研發(fā)，加快企業(yè)發(fā)展進(jìn)程。然而因?yàn)槠髽I(yè)實(shí)力不夠，急于求成，導(dǎo)致人力資源管理軟件在研發(fā)過(guò)程中缺少步驟和預(yù)想結(jié)果差的很遠(yuǎn)，最終失敗。

三、信息化在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用對(duì)策

（一）創(chuàng)新管理模式

信息化技術(shù)涉及范圍廣，并且伴隨著很多優(yōu)點(diǎn)，例如：大家都知道的信息采集、獲取頻率以及資源共享等。過(guò)去靜態(tài)管理模式是人力資源管理的常用模式，運(yùn)用此種模式不僅增加了工作量不能及時(shí)快速獲取數(shù)據(jù)信息，并且針對(duì)少量的信息也不能進(jìn)行采集、整理和歸納?；谛畔⒒夹g(shù)，人力資源管理將完成數(shù)字化與數(shù)據(jù)化功能，運(yùn)用大數(shù)據(jù)來(lái)采集企業(yè)人力資源管理所用信息，采用合適的信息操作模式來(lái)落實(shí)此項(xiàng)工作，明確其價(jià)值地位，歸納企業(yè)資源數(shù)據(jù)，加大人力資源管理模式的創(chuàng)新力度，全方位研究和探討企業(yè)員工工作技能與效率，合理分配員工職位。另外，始終將以人為本的思想觀(guān)念貫穿始末，重點(diǎn)培養(yǎng)企業(yè)優(yōu)秀人才，高效結(jié)合信息化技術(shù)與管理體系，持續(xù)發(fā)展人力資源管理工作，增強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。

（二）組建一批高素質(zhì)管理團(tuán)隊(duì)

人力資源管理核心內(nèi)容是組建優(yōu)秀的人才團(tuán)隊(duì)。①身為資深人力資源管理職員，在入職前要進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn)，豐富自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)后期工作重點(diǎn)，全面了解和掌握人力資源管理工作的針對(duì)性知識(shí)與專(zhuān)業(yè)理論。②人力資源管理人員要不定期參考和引薦先進(jìn)國(guó)家的實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)，站在大局角度考慮問(wèn)題，詳細(xì)掌握企業(yè)每一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容，在工作步入實(shí)施階段時(shí)應(yīng)從企業(yè)發(fā)展方針與戰(zhàn)略方面入手。③人力資源管理人員還需要提升自身數(shù)據(jù)分析水平及科學(xué)運(yùn)用技能。所以在開(kāi)展人才招聘、入職、培訓(xùn)、考核時(shí)，均要嚴(yán)格、細(xì)致地分析各類(lèi)數(shù)據(jù)，分析完數(shù)據(jù)后可以從根本上改正人力資源管理細(xì)節(jié)，使其變得更加公平、合理、高效。

（三）優(yōu)化人力資源管理模式

信息化技術(shù)在人力資源管理中的應(yīng)用離不開(kāi)專(zhuān)業(yè)人才的技術(shù)支撐，因此需進(jìn)一步加強(qiáng)培養(yǎng)，同時(shí)滿(mǎn)足社會(huì)對(duì)人才的要求。在工作實(shí)施階段，應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并且落實(shí)到位。①現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的突飛猛進(jìn)，加快了大數(shù)據(jù)時(shí)代的進(jìn)程，為此企業(yè)只有摒棄傳統(tǒng)模式不斷完善現(xiàn)有人力資源管理模式，才能緊跟時(shí)代發(fā)展腳步，例如：借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)提高招聘效率與人才質(zhì)量，縮減人力資源投入資金。②人力資源管理重點(diǎn)指的是能力管理，管理者要對(duì)每一位員工的能力和崗位職能展開(kāi)進(jìn)一步衡量和討論[4]。③企業(yè)應(yīng)對(duì)管理與運(yùn)營(yíng)知識(shí)加以了解和掌握，并全面彰顯人力資源管理價(jià)值，站在企業(yè)管理角度審核員工能力和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，最大限度地凸顯企業(yè)效益，降低人員成本。

（四）合理運(yùn)用信息化技術(shù)

將信息化應(yīng)用于企業(yè)人力資源管理工作中，企業(yè)員工要實(shí)時(shí)更新自己的理念思想，拓展經(jīng)營(yíng)管理范疇，擴(kuò)大視野，使管理效率和創(chuàng)新力度有所提升，詳細(xì)概括人力資源管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響及作用，最終為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。一方面，企業(yè)管理者要格外重視人力資源管理信息化，加大人力資源管理投入力度，科學(xué)配置人才和設(shè)施。另一方面，企業(yè)應(yīng)將信息化貫穿人力資源管理始末，讓企業(yè)員工深刻認(rèn)知信息化作用?；诖耍軌蚩焖俨樵?xún)并高效解決使用過(guò)程中遇到的難題，確保信息化技術(shù)能夠?qū)⒆陨砉δ苋嬲宫F(xiàn)在人力資源管理工作中。

（五）加強(qiáng)員工計(jì)算機(jī)操作技能

經(jīng)濟(jì)社會(huì)在高速發(fā)展中進(jìn)入新的階段，很多功能性技術(shù)融入各個(gè)領(lǐng)域，新型技術(shù)在持續(xù)更新?lián)Q代中，因此為了使企業(yè)人力資管管理工作緊跟時(shí)代發(fā)展腳步，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，應(yīng)將信息化滲透到人力資管管理中，進(jìn)一步提高其工作效率與工作質(zhì)量。為了能夠讓信息化更快速、更全面地實(shí)施，不僅要求人力資源管理職員的工作閱歷和職業(yè)素養(yǎng)達(dá)到較高水平，還要求其具有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)操作技能。只有計(jì)算機(jī)操作技能熟練精巧，才能充分發(fā)展信息化作用，所以?xún)?yōu)化人力資源管理制度是非常關(guān)鍵的。與此同時(shí)，企業(yè)還要定期組織人力資源管理工作人員參加相應(yīng)培訓(xùn)，熟悉操作流程和技能，增加自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，只有這樣才能完善人力資源管理信息化體系，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

四、結(jié)語(yǔ)

經(jīng)濟(jì)全球化的形成和發(fā)展是社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的客觀(guān)要求，各個(gè)行業(yè)都在為了創(chuàng)新而不斷努力。面對(duì)這種發(fā)展形勢(shì)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈，在此種形勢(shì)下，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，首要工作是創(chuàng)新管理理念，加強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，穩(wěn)固企業(yè)在市場(chǎng)中的地位。因此，企業(yè)要結(jié)合自身狀況與人力資源管理現(xiàn)有問(wèn)題，采用合適的信息化技術(shù)系統(tǒng)，確保管理效率和質(zhì)量的提升。明確當(dāng)前行業(yè)發(fā)展走向，穩(wěn)步前行，才能在世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展浪潮中處于不敗之地，為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出貢獻(xiàn)。

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