楊柏艷 王雯顯

摘要：隨著英語打卡軟件的推廣和打卡學(xué)習(xí)群體的擴(kuò)大，人們開始關(guān)注這種新型學(xué)習(xí)模式的信度和效度。本文使用問卷調(diào)查法，重點(diǎn)了解該學(xué)習(xí)方法的受眾情況、行為動(dòng)機(jī)、實(shí)際效果。通過對結(jié)果的分析，可以看出通過打卡學(xué)習(xí)，學(xué)生從被動(dòng)的知識(shí)接受者轉(zhuǎn)變?yōu)檎Z言的構(gòu)建者和獲取者，打卡軟件所應(yīng)用的激勵(lì)機(jī)制有效地促進(jìn)了主觀能動(dòng)性的形成。這一發(fā)現(xiàn)無疑對高校英語教學(xué)工作的有效開展具有戰(zhàn)略指導(dǎo)意義。

關(guān)鍵詞：打卡學(xué)習(xí);調(diào)查問卷;學(xué)習(xí)者角色;主觀能動(dòng)性;激勵(lì)機(jī)制

一、引言

隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的普及和智能化時(shí)代的到來，大學(xué)校園中教學(xué)模式也在發(fā)生相應(yīng)的變革。學(xué)習(xí)者不再只接受單一的、傳統(tǒng)的課堂授課形式，而是又衍生出的多樣化的、個(gè)性化的習(xí)得方法和學(xué)習(xí)資源供其選擇。最近，筆者的朋友圈里充斥著一種新興的學(xué)習(xí)方式——英語打卡。用戶使用智能手機(jī)每日登陸學(xué)習(xí)平臺(tái)，進(jìn)行學(xué)習(xí)活動(dòng)，將學(xué)習(xí)成果以圖片、文字、鏈接等形式展示到朋友圈中。其中涉及大學(xué)英語學(xué)習(xí)的內(nèi)容有經(jīng)典閱讀、分級(jí)詞匯、口語錄音、聽力演講等?！按蚩怉PP可以記錄學(xué)習(xí)時(shí)間、內(nèi)容、進(jìn)度等，分享到微信朋友圈記錄學(xué)習(xí)情況，通過好友的評(píng)論、點(diǎn)贊實(shí)現(xiàn)人際傳播，同時(shí)也為交友互動(dòng)提供契機(jī)?！盵1]面對如火如荼的打卡大軍和朋友圈霸屏式的打卡分享，人們更想了解的是打卡學(xué)習(xí)的成效、用戶的堅(jiān)持情況以及對于學(xué)生的大學(xué)英語學(xué)習(xí)的長期影響?？v觀現(xiàn)在的國內(nèi)研究成果，對于打卡學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)方面的研究較少，因此，筆者設(shè)計(jì)了調(diào)查問卷，重點(diǎn)定位學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，希望通過對數(shù)據(jù)結(jié)果的分析，歸納建議利于提高學(xué)生主動(dòng)性與積極性的激勵(lì)機(jī)制。

二、研究方法

為確保結(jié)果的合理性和科學(xué)性，調(diào)查采用電子問卷的形式、選擇在以國內(nèi)某所985高校為主體群體中發(fā)布。受眾以理工科專業(yè)為主，也有少數(shù)的語言、藝術(shù)、體育專業(yè)本科生及研究生。

問卷采用不記名方式，利于增加問卷的信度與效度。該調(diào)查問卷共有18個(gè)問題，考查點(diǎn)主要圍繞打卡類型、打卡堅(jiān)持情況、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、打卡學(xué)習(xí)效度等幾個(gè)方面。調(diào)查問卷的結(jié)果反饋具體如下：

第一，打卡學(xué)習(xí)的普及情況。首先，在參與問卷調(diào)查的161人中，超半數(shù)的學(xué)生（59%）有過打卡學(xué)習(xí)的經(jīng)歷;其次，就打卡內(nèi)容來看，專注單詞學(xué)習(xí)和閱讀的學(xué)生為主流群體，占總?cè)藬?shù)的84%。從打卡堅(jiān)持情況來看，絕大多數(shù)大學(xué)生（8723%）都由于個(gè)人的惰性、時(shí)間有限、等原因中斷過學(xué)習(xí);最后，從打卡學(xué)習(xí)時(shí)長看，大多數(shù)學(xué)生都是剛剛開始進(jìn)行打卡學(xué)習(xí)的起步者，僅有大約10%的學(xué)生能實(shí)現(xiàn)長期打卡。

第二，打卡學(xué)習(xí)的最初原因。根據(jù)打卡學(xué)習(xí)原因的反饋，我們可以看出網(wǎng)絡(luò)宣傳的影響，大部分人通過別人的打卡鏈接以及朋友的推薦接觸英語打卡學(xué)習(xí)。而對于打卡動(dòng)機(jī)，我們可以發(fā)現(xiàn)比起單純的炫耀，絕大多數(shù)人選擇打卡學(xué)習(xí)是為了提升自己的能力。

第三，打卡學(xué)習(xí)的成效。從調(diào)查中我們可以看出，84.7%的使用者認(rèn)為打卡學(xué)習(xí)是十分有效的，66%的學(xué)生認(rèn)為打卡學(xué)習(xí)對提高英語水平有幫助。對于其優(yōu)勢，更多的人認(rèn)為它有利于促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)知識(shí)，實(shí)現(xiàn)規(guī)律學(xué)習(xí)，不受時(shí)間地點(diǎn)的限制，養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

三、結(jié)果分析

通過上述對問卷基本情況的概括與闡述，我們對問卷所反映的現(xiàn)象進(jìn)行了簡要的分析，接下來，筆者將選擇學(xué)習(xí)者角色與學(xué)習(xí)能動(dòng)性、激勵(lì)機(jī)制與營銷策略兩個(gè)角度對問卷的結(jié)果進(jìn)行更加深層次的分析。

（一）學(xué)習(xí)者角色轉(zhuǎn)變

通過上述對打卡學(xué)習(xí)優(yōu)勢的分析中我們可以了解到，獲得學(xué)習(xí)動(dòng)力是大學(xué)生選擇打卡學(xué)習(xí)的一個(gè)重大因素。這種新型基于社交平臺(tái)的英語學(xué)習(xí)方式能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、促進(jìn)主動(dòng)學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)從知識(shí)接受者向獲取者的轉(zhuǎn)變。不同的角色意味著認(rèn)知態(tài)度與學(xué)習(xí)積極性的差異，從而形成不同程度的主觀能動(dòng)性。傳統(tǒng)的教學(xué)模式中，學(xué)生接受的是干篇一律的填鴨式授課形式，課下需要被動(dòng)地完成老師布置的書本作業(yè)。長此以往，學(xué)生習(xí)慣于被動(dòng)等待，而漸漸失去學(xué)習(xí)興趣，成為被動(dòng)的學(xué)習(xí)者。在智能打卡模式下，學(xué)生由傳統(tǒng)的被動(dòng)接受轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)的自主構(gòu)建者?！皩W(xué)生可以根據(jù)自身的學(xué)習(xí)情況及學(xué)習(xí)進(jìn)度選擇不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容，從而將學(xué)習(xí)過程自主化，同時(shí)合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間，做到合理分配以提高學(xué)習(xí)效率。”[2]

筆者在問卷中設(shè)置了第18題，用以進(jìn)一步探究社會(huì)角色對于發(fā)揮學(xué)習(xí)能動(dòng)性的影響。調(diào)查結(jié)果顯示，絕大多數(shù)人更愿意作為知識(shí)的獲取者，而不是作為知識(shí)的接受者。顯然，學(xué)習(xí)者的不同角色，也將來不同的學(xué)習(xí)能動(dòng)性?！芭d趣是學(xué)好外語最有效的推動(dòng)力。興趣的培養(yǎng)和提高有賴于良好的動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)是學(xué)習(xí)過程中行為趨向的推動(dòng)力，是‘支配行為，產(chǎn)生導(dǎo)向的關(guān)鍵因素。學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)可以作為一種學(xué)習(xí)的結(jié)果，強(qiáng)化學(xué)習(xí)行為本身，使學(xué)習(xí)者變得更需要學(xué)習(xí)，更樂于學(xué)習(xí)，形成‘學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)——學(xué)習(xí)的良性循環(huán)?！盵3]打卡學(xué)習(xí)正是充分利用了這一理論，建立一種健康積極的英語學(xué)習(xí)氛圍。它使學(xué)生從被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)換到主動(dòng)學(xué)習(xí)，顛覆傳統(tǒng)意義的學(xué)習(xí)者角色，從遵循課表走進(jìn)教室接受灌輸知識(shí)，改變?yōu)橹R(shí)習(xí)得的決定者。他們可以選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，學(xué)習(xí)時(shí)間，跳出應(yīng)試型學(xué)習(xí)的束縛，確定自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，可能是興趣性學(xué)習(xí)，也可能是實(shí)用性學(xué)習(xí)。

（二）激勵(lì)機(jī)制

關(guān)于打卡動(dòng)機(jī)部分的分析結(jié)果顯示，使用者多是出于提升自我的考慮進(jìn)行打卡學(xué)習(xí)，同時(shí)也有些學(xué)習(xí)者是為了拿回所付的押金或獲得額外物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。無論何種學(xué)習(xí)都需要足夠的學(xué)習(xí)動(dòng)力才能夠長久有效地進(jìn)行。當(dāng)學(xué)習(xí)者自身的動(dòng)機(jī)不足以促使他們進(jìn)行有效學(xué)習(xí)時(shí)，則需要一定的激勵(lì)策略來促進(jìn)學(xué)習(xí)行為的持續(xù)進(jìn)行。斯蒂芬.P.羅賓斯在《組織行為學(xué)》一書中指出，激勵(lì)是“通過付出的努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的意愿，而這種努力以能夠滿足組織中某些個(gè)體的需要為條件”。[4]主觀能動(dòng)性是個(gè)體自發(fā)產(chǎn)生的完成某項(xiàng)任務(wù)的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力，它具有持久深遠(yuǎn)的影響力。就英語學(xué)習(xí)而言，它更能保證學(xué)生學(xué)習(xí)的長久性和高效性。

英語打卡學(xué)習(xí)程序很好地運(yùn)用了激勵(lì)機(jī)制，最典型的是各大打卡網(wǎng)站的返還現(xiàn)金機(jī)制。通過問卷我們可以粗略了解到有四成大學(xué)生是被這一條款吸引的。這種營銷策略充分利用了消費(fèi)者的心理特征。英語打卡學(xué)習(xí)的用戶多為財(cái)政尚未獨(dú)立的大學(xué)生，這種在學(xué)到知識(shí)同時(shí)又能小有收入的方式無疑對他們具有吸引力。這個(gè)年齡段的用戶喜歡挑戰(zhàn)與競爭，每日堅(jiān)持打卡對于課業(yè)繁重的學(xué)生來說具有一定的難度，因此，能夠堅(jiān)持到最后，圓滿完成階段性打卡學(xué)習(xí)讓學(xué)生在同學(xué)面前增加成就感。

問卷結(jié)果顯示，大多數(shù)學(xué)生開始打卡起因于周圍同學(xué)的影響，這種心理活動(dòng)被稱為“從眾心理”?！皬谋娦睦硎侵競€(gè)人受到外界人群行為的影響，而在自己的知覺、判斷、認(rèn)識(shí)上表現(xiàn)出符合于公眾輿論或多數(shù)人的行為方式的心理現(xiàn)象。從社會(huì)學(xué)角度看，從眾心理是人在社會(huì)活動(dòng)中的群體行為.是群體中各個(gè)成員趨向于同一目標(biāo)過程中而出現(xiàn)的心理現(xiàn)象?！盵5]在大學(xué)校園群體文化的影響下，學(xué)生渴望身份認(rèn)同感與集體歸屬感，因此易于在學(xué)習(xí)生活中產(chǎn)生從眾現(xiàn)象，因此英語打卡學(xué)習(xí)的受眾壓倒性的多數(shù)是在校大學(xué)生就不足為奇了。

四、啟示與建議

對于打卡方式效度與激勵(lì)機(jī)制的分析，可以為英語教學(xué)和打卡軟件開發(fā)設(shè)計(jì)層面提出一些啟示與建議。學(xué)習(xí)是受一定動(dòng)機(jī)支配的，動(dòng)機(jī)是推動(dòng)學(xué)習(xí)持續(xù)進(jìn)行的動(dòng)力源泉。因此，對于教學(xué)者而言，為激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，一方面，教師可以將激勵(lì)制度應(yīng)用于課堂，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣與決心，促進(jìn)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。教師可以嘗試在課堂上運(yùn)用正向激勵(lì)和負(fù)向激勵(lì)的手段，利用學(xué)生的挑戰(zhàn)心理和競爭意識(shí)，讓學(xué)生比著學(xué)，從而提高學(xué)生的整體英語水平。另一方面，教師可以在課堂上釋放更多的主動(dòng)權(quán)，讓同學(xué)成為學(xué)習(xí)的主宰者，充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性，激發(fā)他們學(xué)習(xí)英語的興趣。

其次，對于打卡程序設(shè)計(jì)人員來講，他們可以充分利用激勵(lì)機(jī)制來開展?fàn)I銷策略。目前常見的是正向激勵(lì)，即在按規(guī)定完成任務(wù)后獲得相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，同樣的還有打卡積分，分?jǐn)?shù)每到一個(gè)等級(jí)就有相應(yīng)的個(gè)人和集體獎(jiǎng)勵(lì)。除了正向激勵(lì)外，打卡軟件也可以考慮適當(dāng)加入負(fù)向激勵(lì)因素，設(shè)置一些懲罰規(guī)定，如不能按時(shí)完成或完成效果不佳，將扣除一定的積分，甚至是取消或降低用戶在該社交網(wǎng)站的使用權(quán)限。這些負(fù)向激勵(lì)手段，如果運(yùn)用得當(dāng)，會(huì)進(jìn)一步確保學(xué)生的打卡率?？傊?，對于英語打卡app的設(shè)計(jì)者和營銷者來說，如果能夠充分利用消費(fèi)者心理設(shè)置激勵(lì)機(jī)制，并輔以便利性及可操作性，將會(huì)是一種十分出色的營銷策略。

英語打卡學(xué)習(xí)誕生至今己三年有余，對于它仍然褒貶不一。但毋庸置疑的是它確實(shí)提供了一種具有時(shí)代特點(diǎn)的新型學(xué)習(xí)模式，在一定程度上掀起了大學(xué)生學(xué)習(xí)英語的高潮。在提升學(xué)習(xí)者主觀能動(dòng)性的同時(shí)，它也為語言教師提供了教學(xué)導(dǎo)向，為他們教學(xué)方法的改進(jìn)提供實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。如果作為該現(xiàn)象第三方的軟件設(shè)計(jì)人員能夠開展后續(xù)的跟蹤調(diào)查，進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)和完善，建立合理有效的激勵(lì)機(jī)制，我們有望實(shí)現(xiàn)規(guī)范學(xué)生日常學(xué)習(xí)行為、提升學(xué)生英語自主學(xué)習(xí)能力的首要目標(biāo)。

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