王瑞達(dá)

【摘要】針對(duì)普通話水平測(cè)試管理中出現(xiàn)的不如人意的管理現(xiàn)狀，江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院語(yǔ)文指導(dǎo)委員會(huì)對(duì)江蘇省五年制高職專業(yè)學(xué)生的普通話水平測(cè)試組織與指導(dǎo)工作進(jìn)行了專門(mén)的研討，探究出一些應(yīng)對(duì)策略，并在一些學(xué)校推廣落實(shí)。以南京衛(wèi)生高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校為例介紹了應(yīng)對(duì)策略的落實(shí)情況，主要包括明確管理職責(zé)、加強(qiáng)宣傳教育、增加設(shè)備投入和落實(shí)組織指導(dǎo)四個(gè)方面。

【關(guān)鍵詞】五年制高職院校 普通話水平測(cè)試 管理現(xiàn)狀 應(yīng)對(duì)策略

隨著人們交往的日益頻繁，普通話的運(yùn)用已經(jīng)顯得越來(lái)越重要。而各級(jí)學(xué)校是推廣普通話的主要陣地，作為江蘇省職業(yè)教育特色的五年制高職院校，必然也是推廣普通話的重要場(chǎng)所。

近年來(lái)，五年制高職院校普遍加強(qiáng)了對(duì)普通話的推廣。其中一個(gè)重要環(huán)節(jié)，就是加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生進(jìn)行普通話水平的測(cè)試工作。最近幾年，作為江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院語(yǔ)文教學(xué)的指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，語(yǔ)文指導(dǎo)委員會(huì)成員就普通話測(cè)試工作進(jìn)行了研討。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，五年制高職院校的普通話測(cè)試的管理現(xiàn)狀，普遍不如人意。

一、普通話水平測(cè)試的管理現(xiàn)狀

1.管理職責(zé)不明

五年制高職院校的普通話水平測(cè)試工作一般由各院校的教務(wù)處長(zhǎng)牽頭負(fù)責(zé)。但由于教務(wù)處長(zhǎng)工作職責(zé)較多，事務(wù)相對(duì)繁忙，所以對(duì)普通話水平測(cè)試工作的重視程度相對(duì)不夠。

有的院校將普通話水平測(cè)試工作交由語(yǔ)文教研室具體負(fù)責(zé)。但由于語(yǔ)文老師教學(xué)任務(wù)普遍較重，對(duì)普通話水平測(cè)試工作也往往力不從心。有的院校還成立了普通話測(cè)試輔導(dǎo)站。但由于普通話測(cè)試輔導(dǎo)站的負(fù)責(zé)人一人是由語(yǔ)文教研室的老師兼任，所以仍然存在管理時(shí)間不足、管理精力不夠的問(wèn)題。

再加上，語(yǔ)文教研室和普通話測(cè)試輔導(dǎo)站都不是行政管理部門(mén)，一旦遇到人員安排、場(chǎng)地使用、儀器不足等問(wèn)題，往往難以直接解決。這樣，就常常導(dǎo)致普通話水平測(cè)試的管理工作中形成互相推諉、職責(zé)不明的情況。

2.學(xué)生重視不夠

五年制高職院校的學(xué)生成績(jī)差異普遍較大。一些成績(jī)較好的學(xué)生，往往準(zhǔn)備繼續(xù)升學(xué)深造，因此對(duì)升學(xué)深造有關(guān)的科目相對(duì)比較重視。成績(jī)中等的學(xué)生，往往準(zhǔn)備畢業(yè)后從事專業(yè)工作，因此對(duì)專業(yè)課更加重視。而那些學(xué)習(xí)成績(jī)相對(duì)較低的學(xué)生，學(xué)習(xí)能力相對(duì)較差，對(duì)自己各方面都要求不高。所以，不管學(xué)生的成績(jī)是好是壞，普遍對(duì)學(xué)習(xí)普通話缺乏積極主動(dòng)性。

另一方面，由于一些地方的方言跟普通話的距離較遠(yuǎn)，一些學(xué)生學(xué)習(xí)普通話，產(chǎn)生了一定的困難。這也導(dǎo)致了一些學(xué)習(xí)普通話相對(duì)困難的學(xué)生，對(duì)學(xué)習(xí)普通話、測(cè)試普通話積極性不高。

3.設(shè)備投入不足

普通話水平測(cè)試與推廣工作，需要一定的場(chǎng)地與設(shè)備作為基礎(chǔ)。隨著近幾年來(lái)，計(jì)算機(jī)輔助測(cè)試普通話的推廣，普通話水平測(cè)試工作對(duì)測(cè)試環(huán)境、測(cè)試設(shè)備的要求逐年提高。但由于一些五年制高職院校經(jīng)費(fèi)投入不足，重視程度不夠，對(duì)普通話測(cè)試室的建設(shè)沒(méi)有跟上時(shí)代的步伐。據(jù)我們了解，江蘇省五年制高職院校普遍沒(méi)有建立專用的普通話測(cè)試室，普通話測(cè)試工作基本上都安排在普通的計(jì)算機(jī)房進(jìn)行。由于普通的計(jì)算機(jī)房，隔音效果不好，給同時(shí)測(cè)試的學(xué)生帶來(lái)了一定的干擾。因此，五年制高職院校的學(xué)生對(duì)改善普通話測(cè)試場(chǎng)所的呼聲普遍較高。

4.應(yīng)試技巧欠缺

根據(jù)江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院語(yǔ)文指導(dǎo)委員會(huì)的研討與調(diào)查，大家發(fā)現(xiàn)，各五年制高職院校的學(xué)生普遍存在應(yīng)試技巧欠缺的問(wèn)題。

如有些學(xué)生對(duì)考試的流程還不夠熟悉，耽誤了考試的時(shí)間，有的因?yàn)榛刈x問(wèn)題扣分嚴(yán)重，有的在說(shuō)話欄目里說(shuō)話時(shí)間不足。個(gè)別學(xué)生輸入信息出錯(cuò)，導(dǎo)致準(zhǔn)備的內(nèi)容與考試內(nèi)容不一致。一些學(xué)生對(duì)儀器的使用不夠熟悉，有些學(xué)生會(huì)把耳機(jī)的耳麥放到右邊，有些學(xué)生試音總不能成功。有些學(xué)生對(duì)考試的內(nèi)容不夠熟悉，有的學(xué)生在朗讀短文時(shí)總是多字或少字。有些學(xué)生對(duì)考試的項(xiàng)目訓(xùn)練不足，尤其是一些蘇南和蘇中的學(xué)生，受方言的影響相對(duì)較多，他們進(jìn)行普通話測(cè)試在聲母、韻母、聲調(diào)幾大方面往往都存在一定的問(wèn)題，他們往往需要一些專業(yè)的指導(dǎo)與訓(xùn)練。

二、普通話水平測(cè)試的應(yīng)對(duì)策略

根據(jù)大家發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院語(yǔ)文指導(dǎo)委員會(huì)成員積極研討了一些應(yīng)對(duì)策略，并在一些學(xué)校進(jìn)行推廣落實(shí)。下文將以筆者所在的南京衛(wèi)生高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校為例介紹一下應(yīng)對(duì)策略的落實(shí)情況。

1.明確管理職責(zé)

學(xué)校制定了《普通話水平測(cè)試組織與指導(dǎo)方案》，明確了普通話水平測(cè)試的各項(xiàng)職責(zé)。教務(wù)處負(fù)責(zé)人員的安排、場(chǎng)地的布置等工作，并為整個(gè)普通話水平測(cè)試工作提供后勤保障。語(yǔ)文教研室負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生進(jìn)行普通話知識(shí)傳授、個(gè)別輔導(dǎo)、專項(xiàng)訓(xùn)練和平時(shí)答疑工作。普通話測(cè)試輔導(dǎo)站負(fù)責(zé)學(xué)生普通話水平測(cè)試的流程與方法指導(dǎo)、普通話水平測(cè)試的考務(wù)安排等工作。信息中心負(fù)責(zé)學(xué)生測(cè)試報(bào)名、信息錄入、軟件安裝和測(cè)試現(xiàn)場(chǎng)機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)工作。

如此以來(lái)，各部門(mén)明確了自己的管理職責(zé)，普通話水平測(cè)試工作便可以有條不紊地開(kāi)展。

2.加強(qiáng)宣傳教育

普通話學(xué)習(xí)與水平測(cè)試，最終的目的在于應(yīng)用。因此，學(xué)校以普通話水平測(cè)試為契機(jī)，對(duì)學(xué)生加強(qiáng)了普通話應(yīng)用的宣傳教育。要求學(xué)生在平日里使用普通話進(jìn)行學(xué)習(xí)與交流，以各種方式進(jìn)行普通話應(yīng)用實(shí)踐，讓學(xué)生通過(guò)日常普通話的學(xué)習(xí)與應(yīng)用，在學(xué)習(xí)——實(shí)踐——學(xué)習(xí)的過(guò)程中不斷提高。

在具體落實(shí)上，學(xué)校教務(wù)處對(duì)全體學(xué)生傳達(dá)了上級(jí)主管部門(mén)對(duì)五年制高職學(xué)生普通話水平的要求。學(xué)生處、團(tuán)委等部門(mén)，利用普通話推廣周等契機(jī)，借用社團(tuán)活動(dòng)等形式，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生普通話的推廣與宣傳。此外，學(xué)校通過(guò)海報(bào)宣傳、大會(huì)動(dòng)員、教師督促等方式，要求學(xué)生在課堂上必須使用普通話讀書(shū)、交流、發(fā)言、回答問(wèn)題，倡導(dǎo)學(xué)生在校園內(nèi)一律說(shuō)普通話，使普通話真正成為“校園語(yǔ)言”。這樣就為學(xué)生的普通話學(xué)習(xí)與測(cè)試，創(chuàng)造了良好的外部氛圍。

3.增加設(shè)備投入

學(xué)校增加了普通話水平測(cè)試設(shè)備的投入，購(gòu)進(jìn)了相關(guān)的訓(xùn)練與測(cè)試設(shè)備，更換了陳舊的附件，更新了教學(xué)與測(cè)試軟件。在學(xué)生的報(bào)名階段，還更換了學(xué)生信息錄入設(shè)備，大大提高了學(xué)生測(cè)試報(bào)名工作的效率與準(zhǔn)度。

4.落實(shí)組織指導(dǎo)

（1）開(kāi)設(shè)講座

學(xué)校每年安排語(yǔ)文老師和普通話測(cè)試輔導(dǎo)站成員，對(duì)報(bào)名參加普通話水平測(cè)試的學(xué)生，組織開(kāi)設(shè)普通話基礎(chǔ)知識(shí)和普通話測(cè)試流程及方法等相關(guān)內(nèi)容的講座。講座的內(nèi)容主要包括：普通話基本理論知識(shí)，包括聲母、韻母、聲調(diào)，變調(diào)、輕聲、兒化音等;普通話短文朗讀的方法與技巧;給話題說(shuō)話的方法與技巧;普通話水平測(cè)試流程及考試規(guī)則說(shuō)明。

通過(guò)開(kāi)設(shè)講座，學(xué)生能夠?qū)ζ胀ㄔ挼幕A(chǔ)理論知識(shí)，對(duì)普通話水平測(cè)試的流程及考試的相關(guān)規(guī)則有一個(gè)總體的了解，為學(xué)生進(jìn)行普通話學(xué)習(xí)與測(cè)試奠定了基礎(chǔ)。

（2）發(fā)放音頻

為了組織與指導(dǎo)比較方便，學(xué)校一般按照年級(jí)統(tǒng)一安排普通話水平測(cè)試，并以班級(jí)為單位組織報(bào)名，之后開(kāi)展相關(guān)的指導(dǎo)工作。

學(xué)校為每個(gè)班級(jí)發(fā)放《普通話朗讀》音頻資料，要求每個(gè)班級(jí)每星期利用周二、周四兩次早讀時(shí)間進(jìn)行聽(tīng)讀，學(xué)習(xí)正常發(fā)音，進(jìn)行跟讀訓(xùn)練，并及時(shí)復(fù)習(xí)，準(zhǔn)備迎考。具體工作由各班的學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)。教學(xué)、學(xué)生管理部門(mén)以及相關(guān)系部對(duì)學(xué)生的聽(tīng)讀落實(shí)情況進(jìn)行抽查和督促。

這一步驟，主要是安排了學(xué)生的自學(xué)。學(xué)校相關(guān)部門(mén)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的情況進(jìn)行抽查和監(jiān)督。這樣，就為學(xué)生自學(xué)提供了保障。

（3）老師答疑

在學(xué)生練習(xí)普通話的過(guò)程中，學(xué)校為每個(gè)班級(jí)指定一位普通話測(cè)試員作為指導(dǎo)老師，負(fù)責(zé)對(duì)各個(gè)班級(jí)進(jìn)行知識(shí)講授、個(gè)別輔導(dǎo)、專項(xiàng)訓(xùn)練和平時(shí)答疑。

其中，知識(shí)講授一般安排學(xué)生自習(xí)課或者課外時(shí)間進(jìn)行。另一方面，學(xué)生在進(jìn)行學(xué)習(xí)與練習(xí)的過(guò)程中，一旦遇到困難，就可以向指定的指導(dǎo)老師進(jìn)行請(qǐng)教。這個(gè)環(huán)節(jié)的安排，解決了學(xué)生有了困難不知道找誰(shuí)的問(wèn)題。

（4）組織考試

學(xué)校對(duì)報(bào)名參加普通話測(cè)試的學(xué)生統(tǒng)一組織考試。普通話測(cè)試輔導(dǎo)站負(fù)責(zé)學(xué)生的考前測(cè)試指導(dǎo)，并組織安排普通話測(cè)試。每個(gè)年級(jí)一般安排一到兩次進(jìn)行測(cè)試。

在測(cè)試的過(guò)程中，主要安排候測(cè)室、備測(cè)室和測(cè)試室三個(gè)場(chǎng)所。在候測(cè)室，學(xué)生主要進(jìn)行復(fù)習(xí)準(zhǔn)備和領(lǐng)取準(zhǔn)考證。在備測(cè)室，學(xué)生要核對(duì)身份信息，抽取測(cè)試試卷，熟悉相關(guān)試題，并準(zhǔn)備測(cè)試。在測(cè)試室，學(xué)生進(jìn)行上機(jī)測(cè)試，學(xué)校教務(wù)處安排人員監(jiān)考，并安排信息工作人員，保證儀器的正常使用。

（5）重點(diǎn)培訓(xùn)

普通話測(cè)試結(jié)束后，學(xué)校還安排語(yǔ)文老師和測(cè)試輔導(dǎo)站成員為測(cè)試成績(jī)不佳和對(duì)成績(jī)不夠滿意的學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，再次為學(xué)生提供測(cè)試機(jī)會(huì)。

通過(guò)以上組織與指導(dǎo)策略的實(shí)施，包括南京高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校在內(nèi)的五年制高職院校，普遍彌補(bǔ)了前期普通話水平測(cè)試管理工作的不足，將普通話水平測(cè)試的組織與指導(dǎo)工作推上了更加合理、更加系統(tǒng)的軌道，學(xué)生的測(cè)試成績(jī)也普遍得以提高。

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