【摘要】：新媒體環(huán)境下，圖書(shū)營(yíng)銷面臨著許多新變化，同時(shí)也有諸多新模式值得探索。針對(duì)讀者角色、信息傳播模式的變化，圖書(shū)營(yíng)銷應(yīng)該采取相應(yīng)的新方式進(jìn)行應(yīng)對(duì)，采取有效行動(dòng)，找準(zhǔn)新環(huán)境下圖書(shū)營(yíng)銷的定位和策略。

【關(guān)鍵詞】：新媒體 圖書(shū)營(yíng)銷 新變化

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們獲取信息的渠道和方式時(shí)刻都在更新。圖書(shū)作為一種提供信息和知識(shí)的媒介，隨時(shí)面對(duì)著全新的挑戰(zhàn)，營(yíng)銷環(huán)節(jié)也隨著整體環(huán)境的發(fā)展面臨著調(diào)整與轉(zhuǎn)型。

新媒體環(huán)境下的圖書(shū)銷售，本質(zhì)上仍然是傳播知識(shí)、傳承文化與創(chuàng)新發(fā)展，但在形式和手段上又被賦予了全新的時(shí)代內(nèi)涵。

一、新媒體環(huán)境下圖書(shū)營(yíng)銷的新變化

1. 讀者對(duì)象的變化

當(dāng)前形勢(shì)下的圖書(shū)銷售對(duì)象，讀者的身份已經(jīng)完全轉(zhuǎn)變，從被動(dòng)的內(nèi)容消費(fèi)者轉(zhuǎn)變成積極的知識(shí)創(chuàng)造者和探索者。如何針對(duì)細(xì)分的讀者群體實(shí)現(xiàn)圖書(shū)營(yíng)銷，是每個(gè)出版機(jī)構(gòu)、每位出版人需要思考的問(wèn)題。

（1） 全民閱讀

國(guó)家提倡全民閱讀理念已經(jīng)多年，為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)也實(shí)施了諸多舉措。圖書(shū)營(yíng)銷應(yīng)準(zhǔn)確意識(shí)到圖書(shū)需要為讀者提供整合性的、個(gè)性化的知識(shí)服務(wù)，而以單本圖書(shū)、期刊為載體的內(nèi)容結(jié)構(gòu)將逐漸失去價(jià)值。

隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快，全民閱讀的普及不再是專門撥出固定的閱讀時(shí)間進(jìn)行閱讀活動(dòng)，更多的是碎片化閱讀和信息的加速整合。圖書(shū)營(yíng)銷需要采取的應(yīng)對(duì)措施是更好地提煉圖書(shū)價(jià)值和內(nèi)容，并用更加高效、精準(zhǔn)的傳播途徑將信息送達(dá)精準(zhǔn)定位的讀者群體手中。

（2） 親子閱讀

與全民閱讀浪潮同時(shí)興起的還有親子閱讀熱潮。當(dāng)前的家長(zhǎng)對(duì)于孩子閱讀的關(guān)注到達(dá)了前所未有的高度，面對(duì)這一現(xiàn)狀，圖書(shū)出版方儲(chǔ)備及制作了品種繁多、質(zhì)量不一的圖書(shū)產(chǎn)品，但于大部分家長(zhǎng)而言，繁多的圖書(shū)品種讓其無(wú)從下手挑選，圖書(shū)營(yíng)銷的重點(diǎn)與全民閱讀的應(yīng)對(duì)策略較為相似，應(yīng)將圖書(shū)的功能性、實(shí)用性予以強(qiáng)調(diào)，并通過(guò)各種信息傳播手段送達(dá)家長(zhǎng)手中。

2. 讀者接受信息的方式和渠道的變化

過(guò)去圖書(shū)上市及宣傳消息，往往通過(guò)報(bào)刊、雜志的推薦及書(shū)評(píng)進(jìn)行詳盡分析，通過(guò)書(shū)店的陳列展示予以客觀呈現(xiàn)。而現(xiàn)在的圖書(shū)消息來(lái)源多種多樣，讀者接受信息以盡可能方便和快捷的方式為首選，對(duì)購(gòu)買也更加依賴一鍵購(gòu)買及隨時(shí)購(gòu)買，接受的渠道也根據(jù)個(gè)人的選擇出現(xiàn)越來(lái)越多個(gè)性化渠道。

（1） 公眾號(hào)的興起

2016年起，公眾號(hào)的引領(lǐng)特性到達(dá)頂峰狀態(tài)。眾多公眾號(hào)加入圖書(shū)營(yíng)銷領(lǐng)域，主要的營(yíng)銷策略有如下幾種。一是在圖書(shū)封底或其他位置增加公眾號(hào)二維碼信息露出展示，達(dá)到增粉和轉(zhuǎn)化銷售目的。二是在圖書(shū)出版方運(yùn)營(yíng)的公眾號(hào)用軟性文章宣傳圖書(shū)，增加用戶粘性同時(shí)達(dá)到銷售目的。三是注重推送時(shí)間，每日更新并關(guān)注熱點(diǎn)問(wèn)題，設(shè)置互動(dòng)問(wèn)題和討論，提升用戶活躍度促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化率。

（2） KOL的引領(lǐng)

不同領(lǐng)域的重要引領(lǐng)人物的發(fā)聲效果也越來(lái)越受到重視。KOL的左右主要體現(xiàn)在微博平臺(tái)的引導(dǎo)，在微博平臺(tái)的營(yíng)銷左右主要有如下幾種。一是在其粉絲眾多的微博賬號(hào)為圖書(shū)站臺(tái)，通過(guò)裂變的傳播形式產(chǎn)生口碑。二是通過(guò)微博“熱門話題”進(jìn)行引導(dǎo)，為讀者大眾提供閱讀線索，達(dá)到圖書(shū)銷售轉(zhuǎn)化。三是通過(guò)微博的雙向信息搜索特性，為出版社提供新的選題思路，在營(yíng)銷已有圖書(shū)的同時(shí)，產(chǎn)生新書(shū)運(yùn)作的可能性。

（3） 短視頻的迅捷傳播

抖音、快手等短視頻平臺(tái)風(fēng)靡以來(lái)，圖書(shū)營(yíng)銷也受其影響，一些理念較為先進(jìn)及領(lǐng)先的圖書(shū)出版方如磨鐵、果麥也進(jìn)駐其中，通過(guò)短視頻的形式進(jìn)行圖書(shū)營(yíng)銷。主要模式現(xiàn)在是打造主題性書(shū)單，用易于接受的形式、語(yǔ)言及視頻剪輯形式推廣圖書(shū)，收到了較好的轉(zhuǎn)化。

3. 出版方營(yíng)銷方式的變化

在新媒體環(huán)境影響下，出版方自身對(duì)圖書(shū)營(yíng)銷方式、結(jié)構(gòu)，也有了及時(shí)的調(diào)整和針對(duì)自身特點(diǎn)的反思改進(jìn)。

如將團(tuán)隊(duì)協(xié)作和戰(zhàn)略聯(lián)盟提到前所未有的高度。團(tuán)隊(duì)協(xié)作是指整個(gè)出版團(tuán)隊(duì)，從策劃編輯到營(yíng)銷編輯到銷售到客服，形成了一條緊密關(guān)聯(lián)的產(chǎn)業(yè)鏈，前端和后端的區(qū)分不再明顯，每個(gè)崗位的職責(zé)均有不同程度的交叉，每項(xiàng)工作的環(huán)節(jié)都會(huì)再向之前及之后延伸。

銷售的側(cè)重點(diǎn)也從以往的線下銷售轉(zhuǎn)向大力線上銷售。線下銷售現(xiàn)在主要以書(shū)店展示、落地活動(dòng)和書(shū)展展示為主，轉(zhuǎn)化率與線上營(yíng)銷相比低了很多。線上銷售依靠口碑傳播和流量轉(zhuǎn)化，節(jié)省了較多時(shí)間、人力和無(wú)力成本，還能取得更好的銷售效果。

IP化運(yùn)營(yíng)也是新媒體時(shí)代圖書(shū)銷售的顯著特征。圖書(shū)單本作戰(zhàn)的形式越來(lái)越難突圍，所以從圖書(shū)策劃起始到后期營(yíng)銷，都強(qiáng)調(diào)圖書(shū)內(nèi)容矩陣的形成和與影視領(lǐng)域結(jié)合進(jìn)行IP的打造與內(nèi)容的再開(kāi)發(fā)。

二、新媒體環(huán)境下圖書(shū)營(yíng)銷的努力方向

新媒體環(huán)境下的圖書(shū)營(yíng)銷必須找準(zhǔn)出版方的自身特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行集中發(fā)力。過(guò)去的營(yíng)銷模式應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)變，認(rèn)真研究用戶需求，將營(yíng)銷渠道拓寬，營(yíng)銷手段豐富，營(yíng)銷內(nèi)容深挖。

1. 深挖內(nèi)容

圖書(shū)的品質(zhì)最終還是由內(nèi)容決定，所以做好內(nèi)容是營(yíng)銷的前提和基礎(chǔ)。圖書(shū)營(yíng)銷在內(nèi)容挖掘方面值得努力的方向有如下幾點(diǎn)。一是提取圖書(shū)內(nèi)容精華，用適合該書(shū)受眾接受的方式進(jìn)行表達(dá)。二是關(guān)注該領(lǐng)域的熱點(diǎn)問(wèn)題，將圖書(shū)內(nèi)容與熱點(diǎn)盡量結(jié)合，產(chǎn)生推力。三是尋找圖書(shū)內(nèi)容的當(dāng)代價(jià)值，提前幫助讀者發(fā)現(xiàn)圖書(shū)的實(shí)用性。

2. 運(yùn)用大數(shù)據(jù)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大數(shù)據(jù)的作用應(yīng)該在圖書(shū)營(yíng)銷領(lǐng)域發(fā)揮其更大的作用。在精準(zhǔn)營(yíng)銷方面，大數(shù)據(jù)可以提供更加可靠的依據(jù)。比如分析出版方官方公眾號(hào)讀者的閱讀時(shí)間、讀者購(gòu)買習(xí)慣、讀者關(guān)注度高的文章特性，更好地把握營(yíng)銷內(nèi)容傳遞的精準(zhǔn)度。分析各大銷售網(wǎng)站讀者的購(gòu)買側(cè)重、購(gòu)買頻率，找準(zhǔn)不同品類圖書(shū)讀者的口味，反哺策劃環(huán)節(jié)。

四、結(jié)論

通過(guò)已有實(shí)踐，新媒體環(huán)境下的圖書(shū)營(yíng)銷已經(jīng)探索出許多可供借鑒的模式和渠道。但根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展和圖書(shū)行業(yè)本身發(fā)展的預(yù)期，還有更多挑戰(zhàn)需要應(yīng)對(duì)，還有更值得深挖的營(yíng)銷模式值得嘗試。圖書(shū)出版方應(yīng)該立足自身優(yōu)勢(shì)，抓住現(xiàn)有信息傳播的互動(dòng)性、即時(shí)性，更好地為圖書(shū)營(yíng)銷服務(wù)，為出版品牌服務(wù)。

【參考文獻(xiàn)】：

【1】 顧軒，劉存勇，季滌凡. 自媒體時(shí)代圖書(shū)營(yíng)銷新模式的應(yīng)用研究[J].編輯學(xué)刊，2016（01）.

【2】何皓.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的圖書(shū)營(yíng)銷[J].出版參考，2016（09）.

作者簡(jiǎn)介：肖雪（1981—），女，漢族，江蘇連云港市人，本科，中信出版集團(tuán)見(jiàn)識(shí)城邦品牌主編，研究方向：青少年閱讀與科普?qǐng)D書(shū)出版。