王玥陽 張紫緣 張文新 于菲 許貴良

摘 要：在“十三五規(guī)劃”中，國家全面貫徹落實(shí)了創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念。隨著社會(huì)的發(fā)展，可回收資源的再次利用成為低碳經(jīng)濟(jì)的熱門議題。與此同時(shí)，大學(xué)生學(xué)習(xí)生活比較緊張，偶爾需要找個(gè)安靜的地方娛樂放松一下。由此，校園書吧應(yīng)運(yùn)而生，在積極響應(yīng)國家號(hào)召的同時(shí)，也可為學(xué)生提供閱讀、交流與學(xué)習(xí)的平臺(tái)。然而，學(xué)校環(huán)境的限制，以及同類店鋪和網(wǎng)絡(luò)書店的競爭等，面對重重挑戰(zhàn)，校園書吧能否在校園中“存活”下去，成功地打開大學(xué)生市場，本文將就其可行性進(jìn)行研究分析。

關(guān)鍵詞：校園書吧;環(huán)保意識(shí);休閑娛樂;競爭;管理

1 書吧的基本條件

這是一個(gè)供大學(xué)生閱讀、交流與放松的平臺(tái)。一方面提供書籍租賃，同時(shí)為各種考試提供備考書籍與資料，并在期末復(fù)習(xí)高峰期提供打印復(fù)印的服務(wù);另一方面有償提供飲品。為大家提供一個(gè)舒適、放松的環(huán)境。它會(huì)開設(shè)在學(xué)生上課聚集的地方，從正規(guī)出版社購買書籍或雜志，同時(shí)也會(huì)回收同學(xué)們沒有用處的書籍進(jìn)行整合利用，接受同學(xué)或老師的捐贈(zèng)，把可持續(xù)發(fā)展的理念貫徹到底。

2 面臨的關(guān)鍵問題

2.1校園環(huán)境限制

我們的限制總體應(yīng)該分為內(nèi)外兩種。于內(nèi)，國內(nèi)大部分的學(xué)校基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有限，不太有足夠的實(shí)體空間供給我們使用，這樣在書吧的外形設(shè)計(jì)和內(nèi)部構(gòu)造上發(fā)揮有限，初期對于學(xué)生的吸引力可能不夠強(qiáng)大。而且圖書環(huán)保的方法可能不能迅速得到多數(shù)同學(xué)的認(rèn)可，因?yàn)檠h(huán)利用圖書可能是很多不具有環(huán)保意識(shí)同學(xué)所不能接收的學(xué)習(xí)和休閑方式。于外，部分大學(xué)城位置較偏遠(yuǎn)，不利于初期的集中宣傳，使這一環(huán)保理念不能得到快速的普及。

2.2網(wǎng)絡(luò)書店和其他店鋪的競爭

在這個(gè)大數(shù)據(jù)爆炸的時(shí)代，創(chuàng)意環(huán)保書店一定會(huì)受到網(wǎng)絡(luò)書店的強(qiáng)大沖擊網(wǎng)絡(luò)書店優(yōu)勢強(qiáng)勁，它可以讓有需求的客戶足不出戶的挑選自己喜歡的圖書，種類豐富，瀏覽迅速，還可以圖文與相應(yīng)的評價(jià)相結(jié)合，而且百分百新書新版面，又可以快遞送貨到家，可以說是一個(gè)強(qiáng)大的對手。除此之外，還有一些裝修高級(jí)，服務(wù)周到豐富，并且早有名氣的實(shí)體書店的沖擊。

2.3管理人員經(jīng)驗(yàn)少、工作量大

書吧要面對的是工作人員經(jīng)驗(yàn)不足的問題，基本上都是初次接觸的這個(gè)項(xiàng)目的學(xué)生，相對于實(shí)體店專業(yè)服務(wù)人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，肯定會(huì)有遜色之處。對于圖書的管理方面也可能缺乏專業(yè)的管理辦法。最后，對于項(xiàng)目實(shí)施來說最大的問題應(yīng)該就是工作量。校園書吧的工作人員是在學(xué)校上課的同時(shí)經(jīng)營著店鋪，我們第一大項(xiàng)就是要經(jīng)常清理書店的衛(wèi)生，還要經(jīng)常整理書籍，將可使用的書籍精準(zhǔn)分類并將種類熟記于心，這樣在客戶有需求的時(shí)候，可以盡快滿足需求，還要將一些極致破舊的不能再利用的書及時(shí)清理，保護(hù)書源名譽(yù)。

3 改進(jìn)方案

書吧主要的服務(wù)對象為大學(xué)生，如若學(xué)校里面沒有合適的空間，可以在學(xué)校附近選址，線上持續(xù)經(jīng)營，制作網(wǎng)頁宣傳，定時(shí)更新，設(shè)計(jì)關(guān)鍵字。線下宣傳環(huán)保綠色的讀書理念，并且現(xiàn)身說法，讓大家可以真切的感受到其中的益處。

對于一個(gè)新店來說，首先是要吸引客源，通過價(jià)格定位和價(jià)格策略，提高大學(xué)生對書吧的喜愛程度，可以吸引大學(xué)生進(jìn)入書吧學(xué)習(xí)，制定一系列的書吧的價(jià)格優(yōu)惠計(jì)劃。例如促銷期間的優(yōu)惠政策：團(tuán)體購書。過期過時(shí)書刊可設(shè)立專門的折扣區(qū)柜臺(tái)，學(xué)生用書、老師教學(xué)參考書還可以跟學(xué)校老師合作，同時(shí)把老師課堂上講過的課件按專業(yè)分類，可以幫助同學(xué)們復(fù)習(xí)或吸引其他專業(yè)的同學(xué)進(jìn)行興趣學(xué)習(xí)。這樣不僅會(huì)提高同學(xué)們的環(huán)保意識(shí)和節(jié)約意識(shí)，還會(huì)促進(jìn)學(xué)生之間相互學(xué)習(xí)與交流。

在管理方面，初期可以尋找一些勤工儉學(xué)的同學(xué)們一起管理店面，整理和收集書籍，在一定的時(shí)間內(nèi)安排人手進(jìn)行衛(wèi)生工作。

值得一提的是，校園書吧不僅僅是書店，還是一個(gè)可以提供休息娛樂的地方，點(diǎn)一杯飲品讀一本書，這是去網(wǎng)絡(luò)書店絕對享受不到的服務(wù)。

4 結(jié)束語

由于校外書店、咖啡店等體閑娛樂場所缺少符合大學(xué)生要求的個(gè)性化服務(wù)，沒有和大學(xué)生心理相符合的消費(fèi)環(huán)境，而且在外體閑娛樂涉及人身安全問題，這點(diǎn)校方一直是放在重中之重的?；谝陨蠋c(diǎn)原因，造成的大學(xué)雖有不少的文化資源而沒有真正為廣大學(xué)子帶來更多的實(shí)惠與便利，文化資源的運(yùn)用存在較大的空白。根據(jù)調(diào)查分析，休閑式書吧立足高校，采用借力思想，充分使高校物資、人力、信息、資源為我們所用，精心經(jīng)營好書吧，保證服務(wù)質(zhì)量，努力做到使書吧服務(wù)成為集文化交流和豐富信息為一體，集個(gè)性化與特色化為一身的高品質(zhì)服務(wù)。

對于書吧的創(chuàng)意，在我校實(shí)行的過程中也有很多問題亟待解決。經(jīng)過以上的分析發(fā)現(xiàn)，只要積極地解決問題，樂觀地面對挑戰(zhàn)，在維持自身優(yōu)勢的同時(shí)不斷優(yōu)化自身，就能在留住老客戶的同時(shí)吸引新客戶。此外，在進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展期后，在各個(gè)校區(qū)發(fā)展分店，將書吧打造成市級(jí)的文化休閑品牌。讓其成為學(xué)生之間，師生之間，學(xué)校和社會(huì)之間的橋梁與紐帶，隨著書吧的發(fā)展壯大，勢必會(huì)帶來更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。因此，書吧在大學(xué)校園里有著廣闊的市場發(fā)展前景。

參考文獻(xiàn)

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指導(dǎo)教師：許貴良，講師

（作者單位：長春工業(yè)大學(xué) ?經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院）