莊小回

【摘要】良好的溝通是實現(xiàn)班級管理的基礎(chǔ)，有助于班級管理工作有效開展。就小學(xué)班主任來說，其工作比較復(fù)雜且較繁瑣，因此，進行良好的溝通能更好地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況以及心理上或生活中的問題，協(xié)調(diào)好各任課教師與家長之間的關(guān)系。本文對小學(xué)班主任在班級中的作用進行分析，探析小學(xué)班主任工作中的溝通技巧。

【關(guān)鍵詞】小學(xué);班主任;溝通技巧

班主任是學(xué)生人生大海中重要的導(dǎo)航人與指導(dǎo)者，在小學(xué)教育中，班主任扮演著十分重要的角色。班主任在小學(xué)班級中有著榜樣以及激發(fā)學(xué)生潛能的作用。下面，筆者就對小學(xué)班主任在與學(xué)生、各任課教師以及學(xué)生家長之間進行溝通的技巧進行探析，希望對小學(xué)班主任的工作能起到一定的指導(dǎo)作用。

一、小學(xué)班主任在班級中的作用

第一，榜樣的作用。榜樣的力量是無法估量的，在小學(xué)教育階段，班主任的一言一行都會影響到學(xué)生，也就是說班主任的言行舉止對學(xué)生都會產(chǎn)生潛移默化的影響作用。結(jié)合教學(xué)現(xiàn)實發(fā)現(xiàn)，小學(xué)班主任的大部分工作時間都與學(xué)生的日常學(xué)習(xí)生活有著密切關(guān)系，班主任可以稱作是學(xué)生德育教育的“活教材”，是小學(xué)生進入到義務(wù)教育中不斷成長的領(lǐng)航人。因此，班主任應(yīng)當(dāng)注意自身的著裝、談吐以及舉止。教師風(fēng)趣的語言與學(xué)生的學(xué)習(xí)心理以及接受狀況都有著直接關(guān)系，而且教師在處理日常班級管理問題的時候，也保持一種公平公正、一視同仁的態(tài)度，這樣才能贏得學(xué)生的信賴與支持，也能讓學(xué)生將教師作為自身的榜樣。

第二，潛能激發(fā)作用。小學(xué)生的素質(zhì)教育是該階段教育工作的基礎(chǔ)，在實際教學(xué)過程中，班主任要積極引導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力以及掌握自主學(xué)習(xí)方法。小學(xué)階段的教師要以小學(xué)教育的培養(yǎng)目標(biāo)為重要依據(jù)，引以學(xué)生的好奇心理為基本切入點，采用能適合小學(xué)生實際心理學(xué)習(xí)特點的教學(xué)模式，開展討論式教學(xué)方法，構(gòu)建出良好的師生關(guān)系，營造出融洽的課堂氛圍。在實際學(xué)習(xí)中，學(xué)生能在愉悅中進行學(xué)習(xí)、思考以及討論探究，幫助學(xué)生對知識進行良好地消化與理解，幫助學(xué)生拓展自身思維空間，保證學(xué)生的個性化發(fā)展。班主任在日常工作中對學(xué)生能起到一個良好的激發(fā)作用，能激發(fā)出學(xué)生強烈的求知欲望，使得學(xué)生養(yǎng)成自主探究性的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，養(yǎng)成善于觀察、敢于思考、勇于探索的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，為學(xué)生以后的學(xué)習(xí)創(chuàng)造出更大的可能。

二、小學(xué)班主任工作的溝通技巧

第一，與學(xué)生的溝通技巧。小學(xué)班主任是班級管理工作的核心，在新課程改革標(biāo)準(zhǔn)的要求之下，班主任不僅要有做好班級的基礎(chǔ)管理工作，還要在日常工作中融入對學(xué)生的人文素養(yǎng)的培養(yǎng)理念。小學(xué)階段是孩子成長的重要階段，班主任可以在一定溝通技巧上來實現(xiàn)心理上的溝通。若班主任單純地依靠自身的威嚴(yán)來進行學(xué)生管理，會使得學(xué)生產(chǎn)生畏懼感，這種形式不但會影響到學(xué)生的上進心與自信心，還會影響到班級的整體氛圍。因此，小學(xué)班主任要將學(xué)生的人文素養(yǎng)培養(yǎng)融入到學(xué)生的管理工作中，建立起良好的師生關(guān)系，從而實現(xiàn)師生間有效的溝通;班主任也要在教育與管理中給予學(xué)生更多的愛護與關(guān)心，用心去感化與教育學(xué)生。

與學(xué)生的溝通技巧，以具體實例分析。在日常班級管理中，根據(jù)與任課教師的溝通或?qū)W生的反饋得知，有的學(xué)生會有不按時交作業(yè)，或者是曠課的違紀(jì)行為。這就需要班主任與該學(xué)生進行良好的溝通，繼而引導(dǎo)學(xué)生避免再次出現(xiàn)違紀(jì)的行為。在溝通時，教師要找準(zhǔn)溝通的切入點，盡量以平和、溫順的態(tài)度與學(xué)生進行溝通與交流，嘗試著了解學(xué)生的真實想法，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識到自身的錯誤，使學(xué)生逐漸形成正確的價值觀。班主任在與學(xué)生進行溝通的時候，要尊重學(xué)生的個體差異性，在與學(xué)生進行溝通之前要認(rèn)識到學(xué)生的個性化特點，因材施教，真正做到尊重每一位學(xué)生的個性與想法，實現(xiàn)對學(xué)生真正意義上的關(guān)心與尊重。通常情況下，學(xué)生的自尊心都會比較強，教師在日常管理工作中要結(jié)合具體問題進行具體分析，針對不同的學(xué)生使用不同的溝通與交流方式，保證學(xué)生優(yōu)點發(fā)揮的同時，也能及時糾正學(xué)生的錯誤，與學(xué)生建立起和諧、融洽，甚至是親密的師生關(guān)系。這樣也能提高班主任班級管理的效率與質(zhì)量，促使學(xué)生的綜合能力的提升。

第二，與任課教師的溝通技巧。班主任的工作包括了各任課教師的協(xié)調(diào)與溝通工作，通過與任課教師的溝通，了解每位學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。通過在長期教學(xué)中發(fā)現(xiàn)，大部分學(xué)生在班主任的課堂上表現(xiàn)較好，而在其他任課教師的課堂上就會出現(xiàn)許多問題，這就需要班主任與其他任課教師保持緊密的聯(lián)系與及時的溝通，了解班級每位學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，協(xié)調(diào)各任課教師的教學(xué)理念差異，掌握每一位學(xué)生在其他課堂上表現(xiàn)出來的不同特點，繼而全面的了解學(xué)生的狀況。

在小學(xué)高年級教學(xué)中，學(xué)生受到興趣的影響愈加凸顯，有的學(xué)生可能對數(shù)學(xué)產(chǎn)生濃厚的興趣，就會將更多時間投入到數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)中，學(xué)生也就會在數(shù)學(xué)教學(xué)中表現(xiàn)的比較積極;而在語文、英語等課堂上則沒有積分熱情。這樣的情況之下，教師就可以與任課教師進行及時地溝通，了解到學(xué)生在課堂上的表現(xiàn)與學(xué)習(xí)情況，在教師們的共同努力之下開展良好的班級管理工作，從而增強學(xué)生的學(xué)科綜合素養(yǎng)。比如，班主任通過了解得知某學(xué)生對語文的興趣不大，在語文課堂上比較消極、懈怠，而學(xué)生的語文成績可能也不是特別理想。對此，班主任就可以與語文教師進行及時溝通，掌握語文的學(xué)科情況，再與學(xué)生進行溝通，找到適合學(xué)生學(xué)習(xí)語文的方法，繼而提升學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。班主任也可以在班會上或者是教學(xué)中進行學(xué)科重要性的宣揚，或者是任課教師優(yōu)點的宣揚，增進學(xué)生與任課教師之間的距離，使得學(xué)生給予任課教師更多的認(rèn)可，提升學(xué)科的教學(xué)的質(zhì)量。

第三，與學(xué)生家長的溝通技巧。家庭教育對學(xué)生的影響也比較大，家長與學(xué)校的之間的交流與溝通能幫助學(xué)生在學(xué)習(xí)與心理中的許多問題得以解決，學(xué)校與家長之間構(gòu)建起有效的溝通，能有效的幫助班級管理工作順利開展。家長與學(xué)校之間通過有效的交流，雙方都能充分了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況與心理狀況，學(xué)校向家長灌輸一些比較先進的教育理念，使得學(xué)生在家庭中也能獲得良好的教育。

比如，大部分學(xué)生家長都有比較傳統(tǒng)的教育理念，認(rèn)為“棍棒底下出孝子”。班主任與學(xué)生家長進行積極地溝通，就能讓家長意識到自身教育方式中的缺陷，使家長在與學(xué)生交流時表現(xiàn)出尊重，更多地關(guān)心學(xué)生的真實想法與內(nèi)心世界，同時鼓勵家長采用賞識教育以及鼓勵教育，保證學(xué)生在家庭教育與學(xué)校教育的共同努力下健康快樂成長。

班主任在小學(xué)教育階段扮演著十分重要的角色。班主任應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到自身作用，積極使用溝通技巧，做好與學(xué)生、與各任課教師以及與學(xué)生家長之間的溝通工作，以達到良好的溝通效果，使班主任工作更好、更順利地開展。

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