[摘 要]職業(yè)學校是培養(yǎng)技能型人才的基地,烹飪實訓室更是烹飪專業(yè)學生最重要的學習場所,在培養(yǎng)烹飪技能人才中具有重要的地位和作用。近年來烹飪專業(yè)辦學條件有了較大改善,大部分學校已經(jīng)建立了比較完善的校內實訓室,但在建設與管理實訓室時還存在功能不健全、管理不規(guī)范、維護保養(yǎng)不到位等問題,通過引入餐飲4D管理模式,做到整理到位、責任到位、培訓到位、執(zhí)行到位,以進一步促進實訓室建設與管理的規(guī)范和完善,切實提高烹飪實訓教學的效果。
[關鍵詞]中職教育;烹飪專業(yè);烹飪實訓室;4D管理模式
[中圖分類號]G717 [文獻標識碼]A [文章編號]1008-7656(2019)02-0078-03
引言
近幾年,餐飲行業(yè)成功擠進第三大支柱產(chǎn)業(yè),成為了我國的收稅大戶,在我國的經(jīng)濟發(fā)展中占了非常大的比例[1]。人們對于飲食的要求也有所提高,食品安全走入大家的視野。過去,“廚房重地,閑人免進”不僅擋住了顧客的好奇心,同時也遮蓋了廚房中的食品安全隱患。餐飲4D管理模式的出現(xiàn),改變了這一現(xiàn)狀,越來越多的餐飲企業(yè)選擇了半開放式廚房,讓顧客近距離地觀看到廚房的衛(wèi)生環(huán)境以及菜品制作的過程。
“明廚亮灶”給廚師提出了新的要求,不僅要有嫻熟的烹飪技巧,還要了解廚房管理,有很強的執(zhí)行力,以及良好的職業(yè)行為習慣。作為職業(yè)教育者,我們必須要認識到實訓場地改變的迫切性,烹飪實訓室作為重要的教學場地,目前與行業(yè)廚房的要求還存在著差距,這就需要我們與行業(yè)接軌,引入餐飲4D管理模式,完善烹飪實訓室的功能與管理,使之成為完成教學的重要保障。
一、烹飪實訓室建設與管理的重要性
(一)烹飪實訓室具有特殊性和一定的危險性
烹飪實訓室與其他實訓室不同,具有特殊性,涉及到水、電、煤油、煤氣等設備設施,存放有各類刀具,每天還要使用大量新鮮食材,這些對實訓室的管理提出了很高要求。烹飪實訓室還隱藏一些危險因素,實訓室設施設備陳舊,使用或管理不善都有可能威脅操作人員人身安全或財產(chǎn)安全,例如,因為學生不按照規(guī)定點火操作流程,而導致爐灶“炸膛”現(xiàn)象;學生在實訓室追逐打鬧,出現(xiàn)誤傷的現(xiàn)象等。只有加強烹飪實訓室的建設與管理,才能從根本上保證授課的安全性。
(二)烹飪實訓室是烹飪教學最重要的場地
當前職業(yè)教育倡導理實一體化教學,不再強調是先教理論再教實踐,或先教實踐再教理論,而是做到理論中間有實訓,實訓中間有理論。烹飪專業(yè)又是實踐性很強的專業(yè),要求學生有扎實的理論基礎,并且掌握一定操作技術水平。烹飪實訓室是培養(yǎng)學生理論與實踐相結合,提高學生動手能力和創(chuàng)造能力的重要學習場所,只有做好烹飪實訓室的建設和管理,才能有力保證烹飪教學的正常運行。
二、當前烹飪實訓室建設與管理中存在的問題
(一)烹飪實訓室管理不規(guī)范,功能不健全
在實際使用中,烹飪實訓室還沒有形成完善的管理制度,很多中職學校的實訓室管理制度雖然已經(jīng)上墻,但是并未很好地執(zhí)行,一方面是由于制度冗雜,不易操作;另一方面是由于缺少有力的監(jiān)督機制。
實訓室管理員應是烹飪實訓室管理中最為重要的角色,但大多中職學校的實訓室管理員文化水平相對較低,有的甚至不會使用電腦,還沿用傳統(tǒng)手寫賬目,也沒有系統(tǒng)地學習過廚政管理,即便管理員有很強的責任心,但在工作中還是力不從心。學校應該創(chuàng)造條件,定期讓實訓室管理員到行業(yè)一線進行脫崗學習。
烹飪實訓室建設是一項龐大的工程,很多校內實訓室只是模仿行業(yè)后廚的一個局部功能,或者幾個實訓室單獨設立,整體配套性差,很難滿足實踐教學仿真的需要[2]。
(二)烹飪實訓室建設缺少安全規(guī)劃
首先,大多學校將煤氣作為主要能源,具有很大局限性。煤氣的使用存在風險,例如煤氣泄漏或一氧化碳中毒等,現(xiàn)在出現(xiàn)了很多新興烹飪手法,在烹飪實訓室建設時可以選擇更多的能源方式,既能降低第一能源的缺點,同時也適應時代需要。
其次,在實訓室建設過程中,多考慮教學需求,而很少考慮安全通道和消防設施。但實際情況是,在實訓課中,學生人數(shù)很多且集中,由于操作不熟練,很有可能在實訓中出現(xiàn)失誤,如果師生不具備面對突發(fā)事件的處理能力,將有可能發(fā)生安全事故。為了防止意外事故發(fā)生,在烹飪實訓室中,應該配備煤氣警報器和自動噴淋系統(tǒng),并且要培訓師生使用和維護[3]。
(三)烹飪實訓室設備使用不當,維護保養(yǎng)不到位
烹飪實訓室的設施設備種類繁多,使用頻次高,雖然教師會親自示范教學,但由于學生缺少經(jīng)驗,設備和工具還是會有所損傷,這會使得設備使用年限下降,維修成本增加。
同時,很多設備的損耗不僅是在使用過程中,而是由于日常沒有良好地維護和保養(yǎng)。例如,烹飪實訓室的扒爐,如果使用過后,只是簡單地清洗,沒有上油保養(yǎng),過幾天就會出現(xiàn)大量鐵銹,不方便繼續(xù)使用,長期如此,就很有可能導致設備無法正常使用。有時候冷藏食物時,會有液體從食品袋中流出,這些污垢會加速冰箱的老化,定期清洗冰箱格外重要,很多學生在清潔冰箱時,會直接用硬物敲擊冰箱中的結霜,這樣操作不僅學生自身不安全,而且對冰箱的損害極大,所以維護保養(yǎng)烹飪設備的培訓在教學中十分必要。
中職學校沒有專門維修烹飪設備的人員,很多設施設備在損壞后,沒有得到及時維修,導致設備閑置,直至報廢,這就造成了資源的浪費。
三、4D管理模式的內涵及其在烹飪實訓室建設與管理中的應用
餐飲酒店4D現(xiàn)場管理主要包括四部份工作。第一部分,整理到位。將非必需的物品清理掉,必需品以最低安全用量明確標示,擺放整齊,做好清潔。第二部分,責任到位。衛(wèi)生、設備、服務、安全,責任到人,制度上墻。第三部分,培訓到位。連續(xù)、反復不斷地堅持把前面2D內容及辦法,采取多種形式培訓新老員工,讓員工時刻牢記4D,使之深入人心。第四部分,執(zhí)行到位。在培訓到位的基礎上,進行通過全員互動,用科學的監(jiān)督系統(tǒng)將4D現(xiàn)場標準長久保持[4]。
(一)成立4D推行小組并擬定活動計劃
由行業(yè)專家指導,校領導支持,成立4D推行領導小組,餐飲4D入校項目由教學管理部門統(tǒng)籌協(xié)調,實施專項管理。采用以以點帶面的方式,首先選定“桂菜樓”(1-2)兩間實訓室,根據(jù)餐飲酒店4D現(xiàn)場管理要求對其進行改造,打造高標準的烹飪實訓室場地,再逐步向烹飪實訓基地整體推廣。
(二)組織制定各項4D規(guī)范
1.整理到位
烹飪實訓室內的用品分成現(xiàn)場“要”和“不要”兩部分,將“不要”的部分移除,使得空間活用?!耙钡牟糠衷O定固定擺放位置,設置圖示或標簽。例如,大型設備旁邊設置圖示,說明設備使用方法和注意事項;常用小件烹飪工具設定固定位置,工具與放置處都貼上對應標簽,課前課后保證物歸原處,課中保證30秒內能找到要找的工具;安全通道標示醒目,滅火毯配備到實訓室內相應標簽處存放,突發(fā)事件時,能最快速度拿取。以便區(qū)分,各實訓室各區(qū)域可采用不同顏色標示。
清潔烹飪實訓室各區(qū)域的臟亂,保持實訓室環(huán)境、設備、工具處于干凈狀態(tài),防止污染的發(fā)生。冰箱內按要求擺放,生熟分開,定期清理冰箱存儲食材,過期食品及時清理。有安全用量要求的添加劑不允許長期儲存在實訓室內,授課過程中有需要向管理員領取,以免發(fā)生誤用。
2.責任到人
根據(jù)“誰使用誰負責,誰管理誰負責,誰檢查誰負責”的原則,把工作流程化和標準化。例如,各教師有專用的實訓室,且配備了相應的實訓工具,任課教師應在上課前檢查好烹飪設備和工具是否完備,且在指定位置上,實訓課程結束后,應及時檢查衛(wèi)生是否清潔干凈,用具是否歸位;管理員在發(fā)放物品時,應有詳細的管理記錄,何人何時借出,何時歸還,物品是否無損傷;學部領導應定期檢查教師授課記錄表、管理員物品管理記錄表,核實現(xiàn)場情況,確認后簽字。
同時,在授課過程中,教師還應該充分調動學生的作用,讓學生了解4D現(xiàn)場管理,分組教學,指定某個學生為小組負責人,讓學生也參與到4D現(xiàn)場管理。
3.培訓到位
加強教師隊伍的培訓,組織實訓課教師、實訓室管理員學習4D基本知識、各項4D規(guī)范;將實訓室管理制度上墻,4D基本知識與規(guī)范印刷成冊,分發(fā)到各班級,供學生閱讀。通過召開專題大會,分班教學等,連續(xù)、反復不斷地堅持把烹飪實訓室各項4D規(guī)范,采取多種形式培訓學生,讓學生時刻熟記4D。
4.執(zhí)行到位
在培訓到位的基礎上,全員參與,在烹飪操作過程中,教師通過講解、示范等多種教學方式,讓學生參與執(zhí)行設備依據(jù)流程操作、實訓室物品規(guī)范擺放等,通過實訓,讓學生進一步學習餐飲酒店4D現(xiàn)場管理。
建立科學的監(jiān)督系統(tǒng),各組學生相互監(jiān)督,任課教師課前、課中對實訓室的衛(wèi)生和擺放進行檢查,授課結束再與管理員交接,管理員進行復查,做好反饋和記錄。教學部領導對實訓室的記錄進行定期檢查,對實訓室4D執(zhí)行情況進行抽查并反饋。對執(zhí)行力強、表現(xiàn)突出的班級或個人進行公開表揚,并給予獎勵,對未能執(zhí)行或效果不理想的,要求責任人進行整改。
四、結語
校內烹飪實訓室建設與管理引進4D管理模式是一種趨勢,不僅為學校降低了成本,又提高烹飪實訓課堂效率,使烹飪實訓室長期保持良好的衛(wèi)生狀況。更為重要的是,學生在這樣的烹飪實訓室內進行實訓,有助于他們達到相應要求,養(yǎng)成良好的工作習慣,對后廚管理也有了一定了解,在擁有相同技術的前提下,大多數(shù)酒店會選用高素質的烹飪操作者。在未來很長的時間里,這種管理模式也不會被淘汰,所以,4D管理模式在實訓室中的應用是非常人性化和科學化的,真正實現(xiàn)了學校與行業(yè)的接軌。
[參考文獻]
[1]蔣兆光.7S管理在烹飪實訓中的應用[J].黑龍江科技信息,2015(26).
[2]張強.技工院校烹飪實訓室建設初探[J].現(xiàn)代營銷·學苑版,2012(4).
[3]馮智雄.探討中職院校的烹飪實訓室建設以及管理[J].現(xiàn)代教育管理,2017(5).
[4]周忠亭.餐飲酒店4D現(xiàn)場管理[M].北京:中國青少年音像出版社,2012.
[作者簡介]時劼(1989-),女,廣西南寧人,廣西商業(yè)學校餐旅服務專業(yè)教學部烹飪組組長,講師,研究方向:烹飪教學。
[責任編輯 方 仁]