趙慧軍 李巖 劉西真

[摘 ? 要] 在線學(xué)習(xí)成為人們學(xué)習(xí)的重要途徑，但在線學(xué)習(xí)的動機(jī)對于學(xué)習(xí)遷移的影響少有討論，特別是在線學(xué)習(xí)動機(jī)的各個維度對學(xué)習(xí)遷移行為的影響并未得到有效考察。文章通過211份有效問卷的分析，得出以下結(jié)論：在線學(xué)習(xí)動機(jī)中認(rèn)知興趣、職業(yè)發(fā)展、擺脫常規(guī)、外界影響和社會服務(wù)均可以顯著正向影響學(xué)習(xí)遷移，人際關(guān)系對學(xué)習(xí)遷移的影響不顯著;經(jīng)驗(yàn)慣性對在線學(xué)習(xí)動機(jī)的職業(yè)發(fā)展、擺脫常規(guī)和社會服務(wù)對學(xué)習(xí)遷移的影響上具有負(fù)向調(diào)節(jié)作用，對認(rèn)知興趣、外界影響對學(xué)習(xí)遷移的影響的調(diào)節(jié)作用不顯著;學(xué)習(xí)慣性對在線學(xué)習(xí)動機(jī)的職業(yè)發(fā)展、擺脫常規(guī)和社會服務(wù)對學(xué)習(xí)遷移的影響上具有正向調(diào)節(jié)作用，對認(rèn)知興趣、外界影響對學(xué)習(xí)遷移影響的調(diào)節(jié)作用不顯著。

[關(guān)鍵詞] 在線學(xué)習(xí); 在線學(xué)習(xí)動機(jī); 學(xué)習(xí)遷移; 知識慣性

[中圖分類號] G434 ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A

[作者簡介] 趙慧軍（1964—），女，黑龍江哈爾濱人。教授，博士，主要從事人力資源管理與組織行為的研究。E-mail：Zhaohj@cueb.edu.cn。

一、引 ? 言

以計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)為代表的各種新興媒體技術(shù)在遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中的應(yīng)用促進(jìn)了新的學(xué)習(xí)模式——在線學(xué)習(xí)（Online Learning）的發(fā)展和繁榮。作為一種全新的組織學(xué)習(xí)方式，在線學(xué)習(xí)以其低成本、靈活和方便的優(yōu)勢在二十一世紀(jì)得到了巨大的發(fā)展[1]。越來越多的企業(yè)、政府和高校都傾向于將在線學(xué)習(xí)作為實(shí)現(xiàn)終身學(xué)習(xí)的主要途徑。與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式相比，在線學(xué)習(xí)有助于學(xué)習(xí)者打破時間、地點(diǎn)和社會經(jīng)濟(jì)等級的藩籬，根據(jù)自己所需自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容。

然而，Sitzmann的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前在線學(xué)習(xí)的實(shí)際效果并不盡如人意[2]。由此，學(xué)習(xí)遷移作為評價(jià)在線學(xué)習(xí)質(zhì)量和效果的重要變量開始受到重視[3]。學(xué)習(xí)遷移是學(xué)習(xí)者將所學(xué)知識和技能應(yīng)用在實(shí)際工作中的程度[4]。對于學(xué)習(xí)者來說，若所學(xué)習(xí)的知識或技能沒能轉(zhuǎn)化為所用，則學(xué)習(xí)就是無效的[5]。之前的研究雖然對成人在線學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)動機(jī)進(jìn)行了詳細(xì)的劃分[6]，但是并未討論過在線學(xué)習(xí)動機(jī)對于學(xué)習(xí)遷移的影響機(jī)制，更沒有將在線學(xué)習(xí)動機(jī)的各維度與學(xué)習(xí)遷移效果的關(guān)系進(jìn)行討論。且學(xué)習(xí)動機(jī)對于遷移行為的影響中是否存在其他變量呢？基于此，本研究利用結(jié)構(gòu)方程模型來觀察成人在線學(xué)習(xí)動機(jī)的各維度對于學(xué)習(xí)遷移的影響機(jī)制，并探討知識慣性的調(diào)節(jié)作用。

二、理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)

（一）在線學(xué)習(xí)動機(jī)與學(xué)習(xí)遷移

學(xué)習(xí)動機(jī)（Learning Motivation）是學(xué)習(xí)行為發(fā)生和維持的內(nèi)部動力，是學(xué)習(xí)者進(jìn)行有效學(xué)習(xí)的重要前提[7]。無論是傳統(tǒng)學(xué)習(xí)還是在線學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)動機(jī)都是學(xué)習(xí)行為和表現(xiàn)的重要推動力。成人是離開學(xué)校的學(xué)習(xí)者，對學(xué)習(xí)的時間、方式以及學(xué)習(xí)過程的特殊要求決定其更適合采用靈活性較大的學(xué)習(xí)方式來進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。成人學(xué)習(xí)動機(jī)是其非智力因素中的核心內(nèi)容，在學(xué)習(xí)的過程中，學(xué)習(xí)動機(jī)對其行為的影響是非常復(fù)雜的，過弱或過強(qiáng)的學(xué)習(xí)動機(jī)對于成人的學(xué)習(xí)效果都是不利的。

學(xué)習(xí)遷移（Learning Transition）是能力和知識在一種情境中的獲得和理解對在另一種情境中的影響[8]，強(qiáng)調(diào)個體對知識的掌握以及在工作中的應(yīng)用。Jacques在著重研究了學(xué)習(xí)者的個體特質(zhì)后發(fā)現(xiàn)，個體的學(xué)習(xí)動機(jī)對培訓(xùn)遷移的影響較大[9]。Holton也在研究中指出，學(xué)習(xí)動機(jī)和預(yù)期的效用會直接對輸出結(jié)果產(chǎn)生影響，從而影響學(xué)習(xí)遷移效果[10]。

個體參加學(xué)習(xí)的方式多種多樣，有主動參加，也有上級指派或者是“從眾”[11]。吳峰等在編制成人在線學(xué)習(xí)動機(jī)量表時將成人在線學(xué)習(xí)動機(jī)劃分為六個維度，并通過研究發(fā)現(xiàn)，成人進(jìn)行在線學(xué)習(xí)活動更多源于其對知識的興趣，之后是職業(yè)發(fā)展，即他們希望能夠通過在線學(xué)習(xí)來實(shí)現(xiàn)崗位晉升、職位能力提升和增加薪資。同事、朋友和上級的影響對于成人在線學(xué)習(xí)動機(jī)的影響微乎其微[6]。也有研究認(rèn)為，學(xué)習(xí)者的性別也會影響其在線學(xué)習(xí)的動機(jī)，女性學(xué)習(xí)者更希望通過在線學(xué)習(xí)來改變現(xiàn)狀[12]。Vroom的期望理論說明了個人對行為結(jié)果的認(rèn)知、期望以及對這些結(jié)果的偏好將對動機(jī)產(chǎn)生重要影響。動機(jī)水平取決于個體認(rèn)為他們的行為能夠得到的特定結(jié)果，這些結(jié)果對個體具有一定的價(jià)值，個體為追求這些價(jià)值而產(chǎn)生了動機(jī)。當(dāng)個人認(rèn)為他的遷移行為有可能使自己的工作達(dá)到某一個期望的績效水平，而且這個績效將為他帶來有價(jià)值的回報(bào)時，他就會為達(dá)到這個績效水平而努力，反之，如果遷移與績效、績效與回報(bào)之間無關(guān)或負(fù)相關(guān)，就不可能很好地促進(jìn)學(xué)習(xí)遷移行為的發(fā)生。由此可以看出，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動機(jī)對于學(xué)習(xí)遷移行為的產(chǎn)生具有顯著的積極影響，而學(xué)習(xí)者參加學(xué)習(xí)動機(jī)的強(qiáng)弱不同，其學(xué)習(xí)后的遷移行為也不同[13]?；诖?，本研究提出如下假設(shè)：

H1：在線學(xué)習(xí)動機(jī)對于學(xué)習(xí)遷移具有正向影響;

H1a：認(rèn)知興趣對于學(xué)習(xí)遷移具有正向影響;

H1b：職業(yè)發(fā)展對于學(xué)習(xí)遷移具有正向影響;

H1c：人際關(guān)系對于學(xué)習(xí)遷移具有正向影響;

H1d：擺脫常規(guī)對于學(xué)習(xí)遷移具有正向影響;

H1e：外界影響對于學(xué)習(xí)遷移具有正向影響;

H1f：社會服務(wù)對于學(xué)習(xí)遷移具有正向影響。

（二）知識慣性的調(diào)節(jié)作用

知識慣性（Knowledge Inertia）會使人們在解決問題時，更傾向于使用之前的例行程序和已有的經(jīng)驗(yàn) [14]，在思考方式上也會偏向于某一固定路線[15]，個體的工作方法就會被固定在某一個定勢模式當(dāng)中，阻礙了新知識和新技能的應(yīng)用。袁靜等的研究也表明，知識慣性對于創(chuàng)新行為的提升具有一定的抑制作用，使得人們對新方法、新觀念和新思想產(chǎn)生排斥[16]。

臺灣學(xué)者劉志堂等將知識慣性分為經(jīng)驗(yàn)慣性與學(xué)習(xí)慣性[17]。經(jīng)驗(yàn)慣性是指人們習(xí)慣于使用已有的知識、經(jīng)驗(yàn)和技能來解決新問題和新困難。從Liao等對知識慣性的研究可以看出，高經(jīng)驗(yàn)慣性的人往往缺乏冒險(xiǎn)心和好奇心，在工作生活中也不會嘗試學(xué)習(xí)新的觀念和解決方法，而是依賴過去的例行程序和經(jīng)驗(yàn)[18]。因此，盡管Holton認(rèn)為學(xué)習(xí)動機(jī)能夠有效促進(jìn)個體進(jìn)行學(xué)習(xí)遷移，但是高經(jīng)驗(yàn)慣性的人由于過于依賴過去解決問題的方法和經(jīng)驗(yàn)，這種循規(guī)蹈矩，不改變、不提高的習(xí)慣或意識會阻礙學(xué)習(xí)者將所學(xué)的新知識應(yīng)用于實(shí)際工作中。因此，在線學(xué)習(xí)動機(jī)促進(jìn)學(xué)習(xí)遷移的過程中，經(jīng)驗(yàn)慣性會有一定程度的阻礙作用?；诖耍狙芯刻岢鋈缦录僭O(shè)：

H2：經(jīng)驗(yàn)慣性對成人在線學(xué)習(xí)動機(jī)對于學(xué)習(xí)遷移的關(guān)系起負(fù)向調(diào)節(jié)作用。學(xué)習(xí)者的經(jīng)驗(yàn)慣性越高，越會削弱在線學(xué)習(xí)動機(jī)對于學(xué)習(xí)遷移的積極影響。

與此相對應(yīng)，學(xué)習(xí)慣性是人們在運(yùn)用知識解決問題時，更傾向于使用所學(xué)的新知識、新方法和新觀念來改變已有的慣性思維。在學(xué)習(xí)動機(jī)促進(jìn)學(xué)習(xí)遷移的過程中，較高學(xué)習(xí)慣性的人會不斷尋求新的知識來源，希望在工作中應(yīng)用新知識與新技術(shù)[19]，從而進(jìn)一步提升學(xué)習(xí)遷移行為發(fā)生的幾率?；诖?，本研究提出如下假設(shè)：

H3：學(xué)習(xí)慣性對成人在線學(xué)習(xí)動機(jī)對于學(xué)習(xí)遷移的關(guān)系起正向調(diào)節(jié)作用。學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)慣性越高，越會提升在線學(xué)習(xí)動機(jī)對于學(xué)習(xí)遷移的積極影響。

三、研究方法

（一）研究樣本

本研究選擇已經(jīng)開展在線學(xué)習(xí)的企業(yè)且在該公司任職超過一年的員工進(jìn)行調(diào)查，這樣可以保證所有的調(diào)查對象均參加過公司相關(guān)的在線學(xué)習(xí)活動。主要調(diào)查方式采用現(xiàn)場調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查相結(jié)合。一方面，進(jìn)入企業(yè)中對員工進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查;另一方面，借助于問卷星網(wǎng)站采取網(wǎng)絡(luò)問卷的發(fā)放，通過微信和電子郵件等網(wǎng)絡(luò)媒介向被調(diào)查企業(yè)員工推送調(diào)查問卷，讓被調(diào)查者使用手機(jī)進(jìn)行評分。現(xiàn)場調(diào)查主要面向北京地區(qū)的企業(yè)進(jìn)行;網(wǎng)絡(luò)調(diào)查則增強(qiáng)了樣本來源的地域廣泛性，涉及北京、上海、天津、河南、新疆、陜西、四川、廣州、甘肅等省和直轄市。為打消受訪者的顧慮，提高問卷信息的真實(shí)性和客觀性，本調(diào)查向受訪者承諾，即問卷僅僅用于科學(xué)研究，所得數(shù)據(jù)完全保密。與此同時，受訪者涉及的行業(yè)也具有多樣性。

本調(diào)查共發(fā)放問卷327份，回收問卷238份，剔除題項(xiàng)選擇完全一致的6份問卷以及回答時間小于設(shè)定的正常值的21份問卷，共得到有效問卷211份，問卷的有效率為88.7%。在有效問卷中，女性占57.8%，男性占42.2%;年齡主要分布在26～35歲之間;任職年限主要集中在3～5年;教育程度為本科的占到87.2%。上述特征符合在線學(xué)習(xí)者年輕、靈活的主要特性。

（二）測量工具

本研究的概念測量量表中，均采用國內(nèi)外比較成熟的量表。對國外的量表，采用翻譯與回譯的方式進(jìn)行處理，以確保這些西方量表的有效性。除控制變量外，其他變量均采取Likert 5點(diǎn)計(jì)分量表進(jìn)行打分（1表示非常不同意、2表示不同意、3表示不確定、4表示同意、5表示非常同意）。除反向計(jì)分的條目外，分?jǐn)?shù)越高，代表員工對問卷?xiàng)l目的認(rèn)可度越高。

在線學(xué)習(xí)動機(jī)。采用吳峰、王辭曉和李杰編制的在線學(xué)習(xí)動機(jī)量表[6]，該量表是基于Boshier等提出的成人學(xué)習(xí)動機(jī)量表，并根據(jù)我國成人在線學(xué)習(xí)的實(shí)踐特征開發(fā)而成。該量表與Boshier的量表趨于一致，包括6個維度，分別是認(rèn)知興趣、職業(yè)發(fā)展、人際關(guān)系、擺脫常規(guī)、外界影響、社會服務(wù)，共43個題目。本研究中該量表的CFA擬合指數(shù)較好（χ2/df=7.01，GFI=0.82，RMSEA=0.107，SRMR=0.091，NNFI=0.95，NFI=0.95，CFI=0.96，IFI=0.94），具有良好的結(jié)構(gòu)效度，該量表整體的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.957。

學(xué)習(xí)遷移。采用JIN X所開發(fā)的單維度量表來測量學(xué)習(xí)遷移行為[20]。該量表共6個題目。一個示例項(xiàng)目如下：“我的由于我在學(xué)習(xí)期間學(xué)到的技能，生產(chǎn)力提高了?！北狙芯恐性摿勘淼腃FA擬合指數(shù)較好（χ2/df=2.34，GFI=0.84，RMSEA=0.105，SRMR=0.093，NNFI=0.97，NFI=0.97，CFI=0.99，IFI=0.97），具有良好的結(jié)構(gòu)效度，內(nèi)部一致性系數(shù)為0.863。

知識慣性。采用Liao、Fei、Liu所開發(fā)的量表進(jìn)行測量[21]。該量表包括經(jīng)驗(yàn)慣性和學(xué)習(xí)慣性兩個維度，共14個題目。題目1～7測量個體的經(jīng)驗(yàn)慣性，題目8～14測量個體的學(xué)習(xí)慣性。本研究中該量表的CFA擬合指數(shù)較好（χ2/df=2.01，GFI=0.84，RMSEA=0.107，SRMR=0.092，NNFI=0.95，NFI=0.92，CFI=0.94，IFI=0.96），具有良好的結(jié)構(gòu)效度，內(nèi)部一致性系數(shù)為0.887。

控制變量。在相關(guān)的文獻(xiàn)研究中，多將性別、年齡、學(xué)歷等人口學(xué)變量以及工作年限、工作職位等工作相關(guān)變量作為控制變量。本研究在統(tǒng)計(jì)分析過程中也對性別、年齡、學(xué)歷、工作年限進(jìn)行了控制。

（三）統(tǒng)計(jì)方法

本研究使用SPSS22.0和AMOS17.0統(tǒng)計(jì)軟件對有效問卷的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。首先，進(jìn)行同源方法偏差檢驗(yàn)，并對各變量進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析;其次，建立結(jié)構(gòu)方程模型，檢驗(yàn)在線學(xué)習(xí)動機(jī)各維度對學(xué)習(xí)遷移的影響[22];最后，討論知識慣性對在線學(xué)習(xí)動機(jī)各維度和學(xué)習(xí)遷移影響過程中起到的調(diào)節(jié)作用。

四、研究結(jié)果

（一）同源方法偏差檢驗(yàn)

同源方法偏差是指由于單一的樣本來源或測量環(huán)境趨同的情況下所形成的人為地夸大自變量與因變量關(guān)系。而這種人為地夸大現(xiàn)象會對研究結(jié)論的科學(xué)性產(chǎn)生嚴(yán)重的影響，屬于系統(tǒng)誤差[23]。

在本研究中，為了有效地避免這種系統(tǒng)誤差的出現(xiàn)，筆者采用了一些程序控制方法。包括在盡量多的企業(yè)和組織中發(fā)放調(diào)查問卷，以減少樣本來源的集中度;要求受訪者在匿名填寫完調(diào)查問卷后直接交給研究人員。在數(shù)據(jù)分析前，采用Harman單因素檢驗(yàn)方法檢驗(yàn)是否存在同源方法偏差。將本研究所有題項(xiàng)進(jìn)行探索性因素分析，檢驗(yàn)結(jié)果表明，第一主成分解釋了34.394%的變異量，未超過建議值的50%。因此，本研究中各相關(guān)變量間的同源方法偏差現(xiàn)象不會影響本研究結(jié)論的可靠性。

（二）描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果

本研究中各主要變量的平均數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差和相關(guān)矩陣見表1，表中的均值表示在各個量表上的項(xiàng)目平均分，r表示相關(guān)系數(shù)，p表示相關(guān)系數(shù)的顯著性。研究結(jié)果表明：首先，在線學(xué)習(xí)動機(jī)各個維度均與學(xué)習(xí)遷移顯著正相關(guān)，其中，職業(yè)發(fā)展（r=0.535，p<0.01）、擺脫常規(guī)（r=0.521，p<0.01）和認(rèn)知興趣（r=0.415，p<0.01）與學(xué)習(xí)遷移的相關(guān)系數(shù)明顯高于其他動機(jī)維度，可以預(yù)測這三個動機(jī)維度對學(xué)習(xí)遷移的影響更顯著;其次，學(xué)習(xí)慣性（r=0.622，p<0.01）和經(jīng)驗(yàn)慣性（r=0.199，p<0.05）均與學(xué)習(xí)遷移呈顯著正相關(guān)，可以預(yù)測知識慣性的兩個維度均會對學(xué)習(xí)遷移存在潛在的影響作用，影響方向需要進(jìn)一步考察;最后，學(xué)習(xí)慣性與在線學(xué)習(xí)動機(jī)各維度之間的相關(guān)性要明顯高于經(jīng)驗(yàn)慣性，因此，與經(jīng)驗(yàn)慣性相比，學(xué)習(xí)慣性和在線學(xué)習(xí)動機(jī)的關(guān)系更加緊密。

（三）在線學(xué)習(xí)動機(jī)對學(xué)習(xí)遷移影響的結(jié)構(gòu)方程模型分析

為進(jìn)一步分析在線學(xué)習(xí)動機(jī)對學(xué)習(xí)遷移效果的影響過程，本研究建立在線學(xué)習(xí)動機(jī)六個維度與學(xué)習(xí)遷移的結(jié)構(gòu)方程模型，結(jié)構(gòu)方程模型的各項(xiàng)擬合指數(shù)達(dá)到良好標(biāo)準(zhǔn)（χ2/df=2.73，GFI=0.86，RMSEA=0.100，SRMR=0.011，NNFI=0.97，NFI=0.97，CFI=0.95，IFI=0.96）。

如圖1所示，β為標(biāo)準(zhǔn)化的回歸系數(shù)，即路徑系數(shù)。P為回歸系數(shù)的顯著性水平。結(jié)果表明，認(rèn)知興趣（β=0.659，p<0.01）、職業(yè)發(fā)展（β=0.797，p<0.01）、擺脫常規(guī)（β=0.636，p<0.01）、外界影響（β=0.282，p<0.05）和社會服務(wù)（β=0.529，p<0.01）均可以顯著正向影響學(xué)習(xí)遷移;人際關(guān)系（β=0.177，p>0.05）對學(xué)習(xí)遷移的影響不顯著;除假設(shè)H1c未通過檢驗(yàn)之外，其余假設(shè)均成立，假設(shè)H1得到部分驗(yàn)證。其中，職業(yè)發(fā)展對于學(xué)習(xí)遷移的正向影響最大，外界影響對學(xué)習(xí)遷移的正向影響最小。

（四）知識慣性調(diào)節(jié)作用的檢驗(yàn)

1. 經(jīng)驗(yàn)慣性的調(diào)節(jié)作用

分析經(jīng)驗(yàn)慣性對在線學(xué)習(xí)動機(jī)與學(xué)習(xí)遷移之間的調(diào)節(jié)效果，做Y = aX + bM + cXM + e 的層次回歸分析，若XM的回歸系數(shù)c檢驗(yàn)顯著，則調(diào)節(jié)效應(yīng)顯著。X代表在線學(xué)習(xí)動機(jī)的認(rèn)知興趣、職業(yè)發(fā)展、擺脫常規(guī)、外界影響和社會服務(wù)五個維度，Y代表學(xué)習(xí)遷移，M代表經(jīng)驗(yàn)慣性。分別以認(rèn)知興趣、職業(yè)發(fā)展、擺脫常規(guī)、外界影響和社會服務(wù)同經(jīng)驗(yàn)慣性為自變量進(jìn)入回歸模型，將中心化的經(jīng)驗(yàn)慣性與認(rèn)知興趣、職業(yè)發(fā)展、擺脫常規(guī)、外界影響和社會服務(wù)的交互項(xiàng)分別放入回歸模型。結(jié)果見表2。

研究表明，經(jīng)驗(yàn)慣性對在線學(xué)習(xí)動機(jī)的職業(yè)發(fā)展（β=-0.108，p<0. 01;△R2=0.016）、擺脫常規(guī)（β=-0. 126，p<0. 05;△R2=0.017）和社會服務(wù)（β=-0.087，p<0.05;△R2=0. 007）對于學(xué)習(xí)遷移的影響上具有負(fù)向調(diào)節(jié)作用。經(jīng)驗(yàn)慣性對認(rèn)知興趣、外界影響對于學(xué)習(xí)遷移的影響上的調(diào)節(jié)作用不顯著。假設(shè) H2得到部分驗(yàn)證。

進(jìn)一步分析經(jīng)驗(yàn)慣性的調(diào)節(jié)效果，如圖2、3、4所示，經(jīng)驗(yàn)慣性與職業(yè)發(fā)展的交互項(xiàng)對學(xué)習(xí)遷移有負(fù)向影響，說明經(jīng)驗(yàn)慣性越高，越會削弱職業(yè)發(fā)展對學(xué)習(xí)遷移的正向影響;經(jīng)驗(yàn)慣性與擺脫常規(guī)的交互項(xiàng)對學(xué)習(xí)遷移有負(fù)向影響，說明經(jīng)驗(yàn)慣性越高，越會削弱擺脫常規(guī)對學(xué)習(xí)遷移的正向影響;經(jīng)驗(yàn)慣性與社會服務(wù)的交互項(xiàng)對學(xué)習(xí)遷移有負(fù)向影響，說明經(jīng)驗(yàn)慣性越高，越會削弱社會服務(wù)對學(xué)習(xí)遷移的正向影響。

2. 學(xué)習(xí)慣性的調(diào)節(jié)作用

分析學(xué)習(xí)慣性對在線學(xué)習(xí)動機(jī)與學(xué)習(xí)遷移之間的調(diào)節(jié)效果，做Y = aX + bM + cXM + e 的層次回歸分析，若XM的回歸系數(shù)c檢驗(yàn)顯著，則調(diào)節(jié)效應(yīng)顯著。X代表在線學(xué)習(xí)動機(jī)的認(rèn)知興趣、職業(yè)發(fā)展、擺脫常規(guī)、外界影響和社會服務(wù)五個維度，Y代表學(xué)習(xí)遷移，M代表學(xué)習(xí)慣性。分別以認(rèn)知興趣、職業(yè)發(fā)展、擺脫常規(guī)、外界影響和社會服務(wù)同學(xué)習(xí)慣性為自變量進(jìn)入回歸模型，將中心化的學(xué)習(xí)慣性與認(rèn)知興趣、職業(yè)發(fā)展、擺脫常規(guī)、外界影響和社會服務(wù)的交互項(xiàng)分別放入回歸模型。結(jié)果見表3。

研究表明，學(xué)習(xí)慣性對在線學(xué)習(xí)動機(jī)的職業(yè)發(fā)展（β =0.117，p<0.01;△R2=0.007）、擺脫常規(guī)（β=0.106，p<0. 01;△R2=0.011）和社會服務(wù)（β=0.101，p<0.01;△R2=0. 012）對于學(xué)習(xí)遷移的影響上具有正向調(diào)節(jié)作用。學(xué)習(xí)慣性對認(rèn)知興趣、外界影響對于學(xué)習(xí)遷移的影響上的調(diào)節(jié)作用不顯著。假設(shè) H3得到部分驗(yàn)證。

進(jìn)一步分析學(xué)習(xí)慣性的調(diào)節(jié)效果，由圖5、6、7可見，學(xué)習(xí)慣性與職業(yè)發(fā)展的交互項(xiàng)對學(xué)習(xí)遷移有正向影響，說明學(xué)習(xí)慣性越高，越會加強(qiáng)職業(yè)發(fā)展對學(xué)習(xí)遷移的正向影響;學(xué)習(xí)慣性與擺脫常規(guī)的交互項(xiàng)對學(xué)習(xí)遷移有正向影響，說明學(xué)習(xí)慣性越高，越會加強(qiáng)擺脫常規(guī)對學(xué)習(xí)遷移的正向影響;學(xué)習(xí)慣性與社會服務(wù)的交互項(xiàng)對學(xué)習(xí)遷移有正向影響，說明學(xué)習(xí)慣性越高，越會加強(qiáng)社會服務(wù)對學(xué)習(xí)遷移的正向影響。

五、結(jié)論與討論

（一）成人在線學(xué)習(xí)動機(jī)會顯著影響學(xué)習(xí)遷移的效果

學(xué)習(xí)動機(jī)對學(xué)習(xí)遷移的影響作用已經(jīng)得到了學(xué)術(shù)界的廣泛認(rèn)同[24]，但成人在線學(xué)習(xí)的動機(jī)對于學(xué)習(xí)遷移行為的影響在之前的研究中少有涉及。本研究通過實(shí)證研究的方法對成人在線學(xué)習(xí)動機(jī)影響學(xué)習(xí)遷移的作用機(jī)制作出了具體的分析，數(shù)據(jù)表明，成人參與在線學(xué)習(xí)的動機(jī)會顯著影響學(xué)習(xí)遷移的效果。這與之前的研究結(jié)果較為一致[25]。成人參加在線學(xué)習(xí)的目的以及對學(xué)習(xí)內(nèi)容的側(cè)重存在明顯差異，有些人傾向于參加具有工作效用（Job Utility）的學(xué)習(xí)，即學(xué)習(xí)者感知到的學(xué)習(xí)在促進(jìn)現(xiàn)有工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)上的有用性，如生產(chǎn)率的提高、錯誤率的減少以及實(shí)際問題解決能力的增強(qiáng)。有些人則傾向于參加具有職業(yè)效用（Career Utility）的學(xué)習(xí)，即學(xué)習(xí)者感知到的學(xué)習(xí)在實(shí)現(xiàn)自己職業(yè)目標(biāo)上的有用性，如得到晉升或獲得更重要的工作[26]。因此，對學(xué)習(xí)效用的不同需求會導(dǎo)致員工在學(xué)習(xí)遷移行為上的差異。雖然兩者都能促進(jìn)學(xué)習(xí)遷移行為的發(fā)生，但是遷移效果是不同的。

本研究對在線學(xué)習(xí)動機(jī)的六個維度對于學(xué)習(xí)遷移效果的影響分別進(jìn)行了考察，發(fā)現(xiàn)不同維度對于學(xué)習(xí)遷移的影響作用存在較大差異。在線學(xué)習(xí)動機(jī)中認(rèn)知興趣、職業(yè)發(fā)展、擺脫常規(guī)、外界影響和社會服務(wù)均可以顯著影響學(xué)習(xí)遷移，但人際關(guān)系對學(xué)習(xí)遷移的影響并不顯著。這一結(jié)論說明，以認(rèn)知興趣為動機(jī)的在線學(xué)習(xí)通常是員工為了滿足自身的求知欲和獲得成就感的主動行為，具有很強(qiáng)的自主性，屬于工作效用的學(xué)習(xí)。這種對工作效用的追求可以進(jìn)一步促進(jìn)個體主動將所學(xué)的知識和技能應(yīng)用于工作實(shí)踐中，以提高自己的績效水平，對學(xué)習(xí)遷移行為的積極影響最為顯著。以職業(yè)發(fā)展為動機(jī)的在線學(xué)習(xí)是個體為提升自身工作能力、獲得職位晉升的學(xué)習(xí)意愿，具有職業(yè)效用。當(dāng)個體感受到通過學(xué)習(xí)可以提升工作能力并實(shí)現(xiàn)職位晉升的目標(biāo)時，會主動進(jìn)行學(xué)習(xí)并積極尋找學(xué)習(xí)遷移的機(jī)會，以實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。這兩個維度都具有非常明確、積極的學(xué)習(xí)動機(jī)，而積極的學(xué)習(xí)動機(jī)會激發(fā)個體遷移行為的發(fā)生[27]。擺脫常規(guī)是希望通過學(xué)習(xí)來改變現(xiàn)狀，讓自己有更好的生活體驗(yàn)。外界影響是滿足上級和朋友對自己的期望而進(jìn)行的學(xué)習(xí)。社會服務(wù)則是希望通過學(xué)習(xí)新的知識和技能為組織的改變作出貢獻(xiàn)。這三個維度同樣是希望通過學(xué)習(xí)獲取知識來改變現(xiàn)狀，但對于學(xué)習(xí)遷移效果的影響程度要低于前兩個維度。原因在于這三個學(xué)習(xí)動機(jī)的社會性較強(qiáng)，為個人帶來的直接收益并不明顯，使得個體學(xué)以致用的積極性有所降低。與此相對應(yīng)，人際關(guān)系維度是學(xué)習(xí)者希望通過學(xué)習(xí)建立新的聯(lián)系、結(jié)交新的朋友。由于這種需求在學(xué)習(xí)的過程中就已經(jīng)得到滿足，因此，對于學(xué)習(xí)遷移行為并未有顯著的影響。這一結(jié)論明確了在線學(xué)習(xí)動機(jī)的各個維度對于學(xué)習(xí)遷移效果的影響程度，對于學(xué)習(xí)動機(jī)理論做了有益的補(bǔ)充。組織開展在線學(xué)習(xí)前應(yīng)進(jìn)行充分的調(diào)查，針對員工感興趣的、符合其職業(yè)發(fā)展的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)設(shè)計(jì)，以有效地激發(fā)個體的學(xué)習(xí)動機(jī)。當(dāng)個體感知到通過在線學(xué)習(xí)可以滿足自己的需求時，就會自主、自愿地進(jìn)行在線學(xué)習(xí)。這種自覺的、帶有目的性的學(xué)習(xí)會促使員工將所學(xué)的新知識或新技能進(jìn)行有效的內(nèi)化，并進(jìn)一步將內(nèi)化的知識部分地或是全部應(yīng)用于自己的工作中，從而提升了個人的工作績效和組織績效。

（二）知識慣性在成人在線學(xué)習(xí)動機(jī)影響學(xué)習(xí)遷移效果的過程中發(fā)揮部分調(diào)節(jié)作用

本研究將知識慣性作為在線學(xué)習(xí)動機(jī)對學(xué)習(xí)遷移效果影響的調(diào)節(jié)變量，研究假設(shè)得到了部分驗(yàn)證，即知識慣性在成人在線學(xué)習(xí)動機(jī)中的職業(yè)發(fā)展、擺脫常規(guī)和社會服務(wù)對于學(xué)習(xí)遷移的影響過程中起調(diào)節(jié)作用，對在線學(xué)習(xí)動機(jī)中的認(rèn)知興趣和外界影響對于學(xué)習(xí)遷移的影響過程中的調(diào)節(jié)作用不顯著。這是由于個體以滿足自己求知欲和實(shí)現(xiàn)外界期望而進(jìn)行的主動學(xué)習(xí)本身就是要打破原有知識體系、獲得新的知識和技能并在實(shí)際工作中進(jìn)行實(shí)踐。

通過進(jìn)一步對比發(fā)現(xiàn)，經(jīng)驗(yàn)慣性會削弱在線學(xué)習(xí)動機(jī)中職業(yè)發(fā)展、擺脫常規(guī)和社會服務(wù)對于學(xué)習(xí)遷移的積極影響。這是由于雖然個體希望通過學(xué)習(xí)來獲得職位的晉升，有更好的生活體驗(yàn)，能夠?yàn)榻M織作出自己的貢獻(xiàn)，但是經(jīng)驗(yàn)慣性會使個體傾向于運(yùn)用過去的知識和經(jīng)驗(yàn)去處理問題，阻礙其將所學(xué)的新知識和技能應(yīng)用于實(shí)際工作中進(jìn)行驗(yàn)證，進(jìn)而削弱其學(xué)習(xí)遷移的效果。這一結(jié)果與之前的研究結(jié)果相同[28-29]。說明經(jīng)驗(yàn)慣性高的個體習(xí)慣于依賴已有的知識結(jié)構(gòu)，可能會漠視組織的學(xué)習(xí)活動，浪費(fèi)組織的學(xué)習(xí)機(jī)會和資源，安于現(xiàn)狀，不愿意在工作中嘗試新知識和新方法。與此相對應(yīng)，學(xué)習(xí)慣性會促進(jìn)在線學(xué)習(xí)動機(jī)中的職業(yè)發(fā)展、擺脫常規(guī)和社會服務(wù)對于學(xué)習(xí)遷移的積極影響。學(xué)習(xí)慣性較高的員工，會通過學(xué)習(xí)來持續(xù)尋求新的知識來源，并主動在工作中嘗試新方法與新技術(shù)，積極進(jìn)行學(xué)習(xí)遷移，從而提高自己的能力和技術(shù)水平，作出有利于組織的行為。這一結(jié)論與趙衛(wèi)東等的研究結(jié)論相反[14，18，28-29]。說明雖然學(xué)習(xí)引起的改變會帶來一定的風(fēng)險(xiǎn)，從而降低個人與組織的匹配[14]，但是學(xué)習(xí)慣性較高的員工依然愿意在工作中嘗試新的方法和技能，從而滿足其獲得職位的晉升、有更好的生活體驗(yàn)以及為組織作出貢獻(xiàn)的需求。之前的研究多認(rèn)為，知識慣性為個體和組織帶來了巨大的負(fù)面影響，從而不利于個體的創(chuàng)新和組織的發(fā)展[15，29]。本文通過實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，知識慣性在某些情況下也會產(chǎn)生積極的影響。這就需要組織營造良好的學(xué)習(xí)文化，建立有效的激勵機(jī)制，以鼓勵員工在工作中應(yīng)用新技能和新方法，從而在一定程度上緩解經(jīng)驗(yàn)慣性對學(xué)習(xí)遷移帶來的消極影響。用精心設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)活動激勵個體做出改變，用新方法和新技能代替舊知識和老方法，從而進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)習(xí)慣性對于學(xué)習(xí)遷移的積極影響，幫助組織更好地應(yīng)對外部環(huán)境的變化，在創(chuàng)新和變革中不斷前行。

六、結(jié) ? 語

成人在線學(xué)習(xí)動機(jī)對學(xué)習(xí)遷移產(chǎn)生積極的影響，是由于在組織環(huán)境中，個體對于新知識、新技能和新崗位等的現(xiàn)實(shí)需求能夠通過學(xué)習(xí)得到滿足，從而促使學(xué)習(xí)動機(jī)的形成，并促進(jìn)學(xué)習(xí)遷移行為的產(chǎn)生。與此同時，在線學(xué)習(xí)動機(jī)各個維度對于學(xué)習(xí)遷移的影響存在差異。相比于以建立人際關(guān)系為目的的在線學(xué)習(xí)來說，獲取新知識和新技能為目的的在線學(xué)習(xí)更傾向于學(xué)以致用。除此之外，知識慣性在成人在線學(xué)習(xí)動機(jī)對學(xué)習(xí)遷移的影響過程中所起到的調(diào)節(jié)作用也是各不相同的?；诖耍谖磥淼难芯恐?，需要進(jìn)一步思考的是在動機(jī)對行為的影響過程中是否還有其他變量起到中介作用，個體特征中的態(tài)度對于行為是如何作用的，環(huán)境變量是否能夠緩解經(jīng)驗(yàn)慣性的負(fù)向調(diào)節(jié)作用等，這些問題都需要我們加以研究和討論。

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