高仲姣，程秀霞

(安徽理工大學(xué)，安徽 淮南 232001)

高校擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)又紅又專、德才兼?zhèn)?、全面發(fā)展的中國特色社會(huì)主義合格建設(shè)者和可靠接班人的重要任務(wù)[1]，其中，包括社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德教育在內(nèi)的大學(xué)生道德建設(shè)是大學(xué)生成長成才的重要環(huán)節(jié)。隨著全球化時(shí)代的到來，“在最新一輪信息科技革命中，互聯(lián)網(wǎng)成為了時(shí)代發(fā)展的標(biāo)志”[2]，成為了重要的信息平臺(tái)和交流工具，從根本上改變了信息接收和分配的方式，突破了人際交往空間限制，拓展了人們的活動(dòng)范圍，由此催生了社會(huì)倫理文化的新空間，為大學(xué)生開啟了一種全新的學(xué)習(xí)和生活方式，使他們的生活、學(xué)習(xí)、工作和合作交流處在一個(gè)變化、新穎的環(huán)境之中。馬克思曾經(jīng)說過：“在我們這個(gè)時(shí)代，每一種事物好像都包含有自己的反面……技術(shù)的勝利，似乎是以道德的敗壞為代價(jià)換來的?！盵3]互聯(lián)網(wǎng)給大學(xué)生帶來開闊視野、擴(kuò)展知識(shí)、增進(jìn)交流、提高素質(zhì)等各種積極影響的同時(shí)，也深刻地影響著大學(xué)生的思維模式、價(jià)值觀念、行為方式等，特別是影響了大學(xué)生思想觀念、價(jià)值判斷和道德標(biāo)準(zhǔn)的形成與發(fā)展。大學(xué)生面臨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代新的道德規(guī)范的要求和選擇，難以進(jìn)行正確的道德判斷與道德實(shí)踐。

道德是以習(xí)俗習(xí)慣、個(gè)人信念和社會(huì)輿論監(jiān)控維持的，調(diào)節(jié)人與人、人與社會(huì)各種關(guān)系的行為規(guī)范的準(zhǔn)則。傳統(tǒng)的道德規(guī)范依據(jù)著熟人關(guān)系、身份職業(yè)、輿論評(píng)價(jià)、習(xí)俗束縛等方式約束和規(guī)范著現(xiàn)實(shí)中人們的各種行為，而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)造了一個(gè)超時(shí)空、數(shù)字化、弱強(qiáng)制性的空間場域，其虛擬空間的二元性使得網(wǎng)絡(luò)主體具有“面具化”的特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)交往具有非實(shí)體性、網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)具有虛擬性的特點(diǎn)。大學(xué)生們?cè)谧栽诘耐瑫r(shí)，也不可避免地放松了對(duì)自身言行的要求與自律，使原本在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中行之有效的諸多規(guī)范逐漸失去了原有的約束力，其道德觀念多元漸變，網(wǎng)絡(luò)行為容易偏離正常軌道，行為失范成為可能。本文使用問卷調(diào)查、走訪調(diào)研和文獻(xiàn)分析等方法，對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德現(xiàn)狀及影響因素進(jìn)行多角度、多側(cè)面、深入的研究，旨在掌握大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢，探析大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德外在影響因素，加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德治理，提高思想政治教育的針對(duì)性與實(shí)效性。

一、當(dāng)前大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用的基本情況

研究分別從內(nèi)在的網(wǎng)絡(luò)道德心理和外顯的網(wǎng)絡(luò)道德行為兩方面展開，采用自編問卷形式，設(shè)計(jì)了《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德現(xiàn)狀及影響因素調(diào)查問卷》，內(nèi)容涵蓋大學(xué)生的基本信息、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德心理動(dòng)態(tài)發(fā)展現(xiàn)狀、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)不道德行為特征，以及大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德發(fā)展影響因素四個(gè)方面，力求全面掌握當(dāng)前大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德發(fā)展現(xiàn)狀及存在的矛盾沖突，深入探析大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德的影響因素。問卷調(diào)查時(shí)間為2018年6～9月，在合肥工業(yè)大學(xué)、安徽師范大學(xué)、安徽理工大學(xué)、淮南師范學(xué)院、合肥學(xué)院等5所高校，對(duì)涉及工、理、文、醫(yī)、經(jīng)、管、法、藝等8個(gè)學(xué)科的學(xué)院，以整群抽樣的方法，針對(duì)不同年級(jí)的學(xué)生進(jìn)行。委托各學(xué)院輔導(dǎo)員在班級(jí)上發(fā)放問卷，宣讀指導(dǎo)語，當(dāng)場做題，現(xiàn)場回收，共發(fā)出問卷1 600份，回收有效問卷1 561份，有效率為97.56%。

在回收的有效樣本中，男女生比例分別為63.41%和36.59%；大一、大二、大三、大四各年級(jí)學(xué)生比例分別為31.87%、25.32%、27.07%、15.74%。調(diào)查顯示，53.71%的大學(xué)生的網(wǎng)齡在5年以上，44.10%的大學(xué)生有2～5年的網(wǎng)齡，網(wǎng)齡不到1年的僅占2.19%。在問及每周的上網(wǎng)頻率時(shí)，選擇“只要有時(shí)間就掛在網(wǎng)上”的學(xué)生占56.3%，每周上網(wǎng)7次以上的占33.3%，每周3到6次的占10.2%，每周3次以下的占0.2%。平均每日上網(wǎng)時(shí)間超過10小時(shí)、5～10小時(shí)、1～5小時(shí)、1小時(shí)以下的大學(xué)生占比分別為2.80%、15.64%、69.83%、11.73%，可見大學(xué)生十分依賴網(wǎng)絡(luò)。從上網(wǎng)地點(diǎn)來看，選擇“寢室”“學(xué)校機(jī)房”“網(wǎng)吧”“隨時(shí)隨地”的大學(xué)生占比分別為49.78%、1.31%、2.18%、46.73%，在學(xué)校機(jī)房上網(wǎng)的大學(xué)生非常少，學(xué)校的網(wǎng)上資源和功能幾乎沒有得到利用。從上網(wǎng)的主要目的來看，選擇“查詢學(xué)習(xí)資料”“瀏覽新聞資訊”“交往聊天”“聽音樂看電影等娛樂活動(dòng)”“打游戲”“關(guān)注QQ空間、朋友圈、微博、貼吧等動(dòng)態(tài)”“網(wǎng)上購物”和“其他”的分別是59.38%、71.88%、96.88%、34.38%、56.25%、46.88%、32.68%和5.88%。學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交往、休閑、娛樂等活動(dòng)多于學(xué)習(xí)方面，網(wǎng)絡(luò)積極作用沒有得到充分實(shí)現(xiàn)，大學(xué)生從這些娛樂項(xiàng)目中感受到的倫理道德無疑會(huì)對(duì)其倫理道德觀造成一定影響。

二、當(dāng)前大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德發(fā)展現(xiàn)狀

按照思想政治教育發(fā)展的四個(gè)階段，網(wǎng)絡(luò)道德是一個(gè)多維度、多層次、結(jié)構(gòu)化的活動(dòng)系統(tǒng)，是由網(wǎng)絡(luò)道德認(rèn)知、網(wǎng)絡(luò)道德情感、網(wǎng)絡(luò)道德意志和網(wǎng)絡(luò)道德行為構(gòu)成的相互聯(lián)系、相互影響的統(tǒng)一體。在現(xiàn)實(shí)道德生活中，大學(xué)生的道德認(rèn)知、情感、意志、行為過程具有定向性、穩(wěn)定性、持續(xù)性、系統(tǒng)性等特點(diǎn)，而在網(wǎng)絡(luò)空間場域中，大學(xué)生作為道德主體，在不斷樹立良好道德規(guī)范、發(fā)展道德自律的同時(shí)，其本身不成熟、不穩(wěn)定的價(jià)值觀念和道德標(biāo)準(zhǔn)被多元化的潮流沖擊得支離破碎，現(xiàn)實(shí)道德規(guī)則的約束力被弱化，權(quán)威性被消解，大學(xué)生道德認(rèn)知、評(píng)價(jià)與選擇難免混亂，其內(nèi)心的道德沖突頻發(fā)，繼而產(chǎn)生道德行為困境。

(一)網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)堅(jiān)定，但網(wǎng)絡(luò)道德價(jià)值取向多重失衡

網(wǎng)絡(luò)拓寬了主流意識(shí)形態(tài)的傳播渠道，為馬克思主義宣傳發(fā)展搭建了廣闊平臺(tái)，社會(huì)主義核心價(jià)值觀的網(wǎng)絡(luò)引領(lǐng)作用得到強(qiáng)化。有43.03%的學(xué)生主動(dòng)瀏覽網(wǎng)頁上的紅色教育信息，37.18%的大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)學(xué)習(xí)馬克思主義。安徽理工大學(xué)等學(xué)校更是利用網(wǎng)上測試對(duì)大學(xué)生思想政治理論課學(xué)習(xí)效果進(jìn)行檢驗(yàn)與考核，網(wǎng)絡(luò)逐漸成為大學(xué)生學(xué)習(xí)馬克思主義基本理論的主要渠道。大學(xué)生積極利用網(wǎng)絡(luò)表達(dá)正確的政治立場和愛國主義情懷，關(guān)注評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)過有關(guān)“慶祝建軍90周年閱兵活動(dòng)”“黨的十九大相關(guān)信息”“量子通信等重大科技成果”等內(nèi)容的微信、微博的大學(xué)生分別占76.13%、74.12%和70.32%，80.03%的大學(xué)生參與曬“最美軍裝照”，表達(dá)了大學(xué)生對(duì)祖國發(fā)展和取得成就的驕傲、自豪之情。有34.06%的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)了道德觀念，54.15%的大學(xué)生不清楚，11.79%的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)減弱了道德觀念；65.06%的大學(xué)生認(rèn)為自己的共產(chǎn)主義信仰和愛國主義情懷在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中不斷被強(qiáng)化，還有34.94%的大學(xué)生表示在網(wǎng)絡(luò)多元文化的影響下，對(duì)共產(chǎn)主義信仰和愛國主義情懷產(chǎn)生了一定程度的懷疑；分別有55.56%、28.40%、41.36%、20.37%、44.44%、29.63%、20.99%、16.05%的大學(xué)生受到“自由主義”“功利主義”“個(gè)人主義”“拜金主義”“實(shí)用主義”“普世價(jià)值”“后現(xiàn)代主義”“虛無主義”等網(wǎng)絡(luò)社會(huì)思潮影響?？梢姡芪鞣絻r(jià)值觀念、生活方式和不良文化的影響，大學(xué)生道德觀念被淡化，個(gè)人主義、享樂主義等錯(cuò)誤觀念與思潮在抬頭，大學(xué)生的價(jià)值觀受到影響。

(二)網(wǎng)絡(luò)道德意識(shí)明確，但網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范知識(shí)缺乏

網(wǎng)絡(luò)道德認(rèn)知是對(duì)網(wǎng)絡(luò)各種道德關(guān)系、道德現(xiàn)象中體現(xiàn)出的倫理要求的知會(huì)、熟悉與掌握，包括對(duì)網(wǎng)絡(luò)道德意識(shí)的獲得、網(wǎng)絡(luò)道德觀念的形成和網(wǎng)絡(luò)道德知識(shí)的掌握等，積極的網(wǎng)絡(luò)道德認(rèn)知會(huì)促成良好的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)行為。調(diào)查顯示，高達(dá)94.32%的大學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該遵守網(wǎng)絡(luò)道德，3.06%的大學(xué)生認(rèn)為看情況遵守，2.62%的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)是個(gè)開放的空間，不需要遵守。80.44%的學(xué)生聽說過網(wǎng)絡(luò)道德，19.56%的大學(xué)生沒有聽說過?？梢?，絕大多數(shù)大學(xué)生認(rèn)可網(wǎng)絡(luò)道德，有著較為明確的網(wǎng)絡(luò)道德意識(shí)，但只有33.19%的學(xué)生了解《網(wǎng)絡(luò)安全法》等有關(guān)計(jì)算機(jī)安全的法律法規(guī)，66.81%的學(xué)生不太了解或完全不了解；38.86%的學(xué)生了解共青團(tuán)中央公布的《全國青少年網(wǎng)絡(luò)文明公約》，高達(dá)61.14%的學(xué)生不太了解或完全不了解；只有24.67%的學(xué)生了解互聯(lián)網(wǎng)群組信息服務(wù)、跟帖評(píng)論服務(wù)、論壇社區(qū)服務(wù)等管理規(guī)定，75.33%的學(xué)生不太了解或完全不了解(見圖1)，絕大多數(shù)大學(xué)生并不了解網(wǎng)絡(luò)道德的具體概念和相關(guān)規(guī)范；還有20.96%的大學(xué)生認(rèn)為在網(wǎng)上使用或發(fā)布虛假信息是正常的，62.88%的大學(xué)生認(rèn)為不正常，16.16%的大學(xué)生不清楚；一些大學(xué)生并不了解在網(wǎng)上能做什么、不能做什么，錯(cuò)誤地認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)是個(gè)虛擬空間，人與人之間交往只是使用代碼，做任何事都不用負(fù)責(zé)任，缺乏應(yīng)有的網(wǎng)絡(luò)道德知識(shí)和判斷標(biāo)準(zhǔn)，網(wǎng)絡(luò)道德認(rèn)知較為模糊。

圖1 大學(xué)生了解相關(guān)法律法規(guī)情況

(三)網(wǎng)絡(luò)道德情感積極，但對(duì)網(wǎng)絡(luò)不道德行為評(píng)價(jià)寬容失準(zhǔn)

網(wǎng)絡(luò)道德情感是人們根據(jù)社會(huì)道德規(guī)范評(píng)價(jià)自己和他人在網(wǎng)上的言行時(shí)所體驗(yàn)到的包括喜怒、哀樂、愛憎、好惡在內(nèi)的內(nèi)心情緒情感體驗(yàn)?！扒楦?，這是道德信念、原則性和精神力量的核心和血肉。沒有情感，道德就會(huì)變成枯燥無味的空話，只能培養(yǎng)出偽君子?！盵4]處于情感豐富期的大學(xué)生，情感偏好直接影響認(rèn)知和選擇，在網(wǎng)絡(luò)道德生活中，“人們考慮最多的，常常不是不斷地固守原則或規(guī)條，而是更傾向于可信的品性，善良的道德感，和依據(jù)真實(shí)的感情行事”[5]。網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)交流平臺(tái)有助于喚起大學(xué)生情感的回歸，促進(jìn)大學(xué)生相互之間情感的交融，滿足大學(xué)生情感多樣化需求，豐富大學(xué)生道德情感體驗(yàn)，促進(jìn)大學(xué)生道德情感的升華。超過一半的大學(xué)生認(rèn)同“在網(wǎng)絡(luò)上的提問，如果知道的話，我會(huì)給予回答”“傾聽網(wǎng)友訴說自己的無助時(shí)，我很想幫助他”“我會(huì)在網(wǎng)上分享好的文章、音樂、影視作品”“我會(huì)將網(wǎng)友所需的資料發(fā)送給他”等網(wǎng)絡(luò)互助行為(見圖2)，可見，大部分大學(xué)生已經(jīng)享受并且積極參與到網(wǎng)絡(luò)空間的協(xié)作互助、互利互惠中，其既是網(wǎng)絡(luò)的受益者，又是網(wǎng)絡(luò)積極發(fā)展的推動(dòng)者，發(fā)揚(yáng)了互聯(lián)網(wǎng)共享、平等、合作、共贏的民主精神。但是，在大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)上不道德行為的情感評(píng)價(jià)的調(diào)查中，不到一半的大學(xué)生會(huì)“因在聊天時(shí)說謊而感到羞愧”“因在網(wǎng)絡(luò)上抄襲他人成果而覺得羞愧”“覺得瀏覽色情圖片是可恥的”，超過一半的大學(xué)生認(rèn)為“不符合”或“不清楚”，還有超過一半的大學(xué)生“覺得黑客很厲害”(見圖3)。網(wǎng)絡(luò)也使一些大學(xué)生逐漸喪失了責(zé)任心，消解了大學(xué)生人際交往的信任感，大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)不道德行為判斷失準(zhǔn)。

圖2 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)互助行為

圖3 大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)不道德行為的情感評(píng)價(jià)

(四)網(wǎng)絡(luò)道德理想崇高，但網(wǎng)絡(luò)道德意志脆而不堅(jiān)

“自由一旦離開了責(zé)任與義務(wù)，就會(huì)蛻為毀滅一切的沖動(dòng)”[6]，況且，“走進(jìn)網(wǎng)絡(luò)的青年并不是已經(jīng)達(dá)至道德自覺的青年，而無約束的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境反而使他們離道德的自覺性更遠(yuǎn)”[7]。調(diào)查顯示，許多大學(xué)生雖已了解、認(rèn)同網(wǎng)絡(luò)道德，懷著滿腔的熱情去維護(hù)并遵守網(wǎng)絡(luò)道德，但由于道德意志不堅(jiān)定，難以抵御不良信息的滲透與影響，對(duì)自己逐步降低了網(wǎng)上行為的道德要求。88.34%的大學(xué)生認(rèn)為非常有必要對(duì)網(wǎng)絡(luò)道德進(jìn)行規(guī)范，96.44%的大學(xué)生認(rèn)為要對(duì)自己網(wǎng)上的言行負(fù)責(zé)，84.23%的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)上網(wǎng)下言行應(yīng)該一致，可見，大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)道德有著較高的追求。但在問及個(gè)人能否自覺遵守時(shí)，35.80%的大學(xué)生總是能自覺遵守，57.21%的大學(xué)生多數(shù)情況下能自覺遵守，還有5.68%的大學(xué)生有時(shí)無法遵守，1.31%的大學(xué)生很難做到自覺遵守；有39.30%的大學(xué)生“曾經(jīng)為了上網(wǎng)而逃課”，有40.22%的大學(xué)生“上課時(shí)用手機(jī)上網(wǎng)或登錄 QQ ”，還有8.73%的大學(xué)生完全無法控制自己在網(wǎng)上不使用黃色、暴力等不文明語言，7.00%的大學(xué)生完全無法控制自己不去看網(wǎng)上跳出的色情網(wǎng)頁，10.04%的大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上很難控制住自己的行為或情緒。這反映出一部分大學(xué)生由于自身的道德意志不堅(jiān)定、自控能力不強(qiáng)而很容易產(chǎn)生一些道德失范行為。

(五)網(wǎng)絡(luò)道德心理焦慮沖突，網(wǎng)絡(luò)不道德行為時(shí)有發(fā)生

調(diào)查顯示，有1個(gè)、2個(gè)、3個(gè)和3個(gè)以上QQ賬號(hào)的大學(xué)生分別占37.55%、49.34%、8.30%、4.81%，其使用多個(gè)QQ賬號(hào)的目的是“與不同的人群交往需要”“交新的網(wǎng)友需要”“演繹不同的角色”“玩游戲、登錄一些網(wǎng)站時(shí)需要”“記錄個(gè)人的隱私”“其他”的大學(xué)生分別占比：22.27%、6.99%、7.86%、43.23%、8.73%、10.92%(見圖4)，還有31.87%的大學(xué)生曾經(jīng)有過網(wǎng)絡(luò)同居、虛擬結(jié)婚、養(yǎng)育子女等行為。一些大學(xué)生長期處于“人-機(jī)”相處狀態(tài)，缺失正常的人際交往過程與體驗(yàn)，出現(xiàn)了人際關(guān)系的障礙，產(chǎn)生孤獨(dú)、苦悶、焦慮、壓抑等消極情緒；還有些大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上扮演著非現(xiàn)實(shí)的自我，在虛擬與現(xiàn)實(shí)中徘徊，身份認(rèn)同出現(xiàn)危機(jī)，一定程度上出現(xiàn)雙重人格的現(xiàn)象。據(jù)調(diào)查，只有21.40%的大學(xué)生在“在網(wǎng)絡(luò)上設(shè)置的賬號(hào)、個(gè)人信息等是真實(shí)的”，只有3.06%的大學(xué)生“與陌生人交談互動(dòng)時(shí)提供的信息是真實(shí)的”，有一定比例的學(xué)生存在著一定程度的“在網(wǎng)上對(duì)別人進(jìn)行謾罵等惡性語言攻擊”“抄襲文章而不注明出處”“瀏覽色情網(wǎng)頁”“盜過別人的QQ號(hào)等用戶賬號(hào)”“制作傳播過電腦病毒”“傳播謠言散布虛假信息”等不道德網(wǎng)絡(luò)行為(見圖5)。

圖4 大學(xué)生使用多個(gè)QQ號(hào)的目的

圖5 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)不道德行為表現(xiàn)

三、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德發(fā)展的外在影響因素分析

在社會(huì)變革、技術(shù)創(chuàng)新、文化發(fā)展的浪潮中，當(dāng)今大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)道德具有多種發(fā)展的可能性[8]，不僅受到大學(xué)生個(gè)體本身基本特征如年齡、性別、專業(yè)類型、人格特征等內(nèi)在原因的影響，也會(huì)受到社會(huì)發(fā)展、成長環(huán)境等外在因素的影響。在考察不同群體對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德的影響程度上，大學(xué)生認(rèn)為最重要的前三項(xiàng)依次為：教師和父母(這兩項(xiàng)并列第一，占比都為25.67%)、同學(xué)(37.67%)、網(wǎng)友(25.48%)；在對(duì)大學(xué)生出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)道德失范行為原因的調(diào)查中，大學(xué)生認(rèn)為最為重要的前三項(xiàng)依次為：自身道德素質(zhì)不高(42.78%)、網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境監(jiān)管不力(21.67%)、家庭教育及成長環(huán)境影響(19.40%)；在加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中，大學(xué)生認(rèn)為最為重要的前三項(xiàng)主體依次是：個(gè)人(27.38%)、社會(huì)(23.76%)、同伴(21.48%)?？梢姡绊懘髮W(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德的最根本外在因素是與大學(xué)生生活交往經(jīng)常接觸的人、群體與環(huán)境，主要是家庭、學(xué)校和同伴群體。值得注意的是，隨著網(wǎng)絡(luò)自組織的發(fā)展和大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往的擴(kuò)大，網(wǎng)友的言行對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德也產(chǎn)生了極其重要的影響。

(一)學(xué)校教育

高校一直對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德教育起著主導(dǎo)作用。課題組針對(duì)大學(xué)生對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)情況進(jìn)行調(diào)研，發(fā)現(xiàn)存在著重視程度不夠、內(nèi)容方法單一、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)流于形式、工作隊(duì)伍能力匱乏、教育效果一般等問題。在對(duì)“你覺得學(xué)校重視網(wǎng)絡(luò)道德教育嗎？”這一問題上，23.50%的大學(xué)生認(rèn)為重視，53.21%的大學(xué)生認(rèn)為比較重視，23.29%的大學(xué)生認(rèn)為不重視。大學(xué)生從思政課堂上、輔導(dǎo)員會(huì)議上、學(xué)校網(wǎng)頁上、學(xué)校宣傳中和其他網(wǎng)站上了解到網(wǎng)絡(luò)道德的占比分別是32.75%、8.73%、6.98%、3.05%、48.49%?？梢姡咝?duì)網(wǎng)絡(luò)道德的宣傳還沒有做到全覆蓋。所調(diào)研的五所高校都沒有開設(shè)專門針對(duì)網(wǎng)絡(luò)道德教育的課程，只是把網(wǎng)絡(luò)道德相關(guān)內(nèi)容融入到思想政治理論課中進(jìn)行傳授，且教學(xué)效果一般，對(duì)教師在課堂上提供的網(wǎng)絡(luò)道德教育效果“滿意”“比較滿意”“不滿意”的大學(xué)生占比分別為：17.03%、75.11%、7.86%；認(rèn)為學(xué)校網(wǎng)絡(luò)道德教育內(nèi)容“全面”“比較全面”“不全面”的大學(xué)生占比分別為：49.78%、37.55%、12.67%；認(rèn)為學(xué)校網(wǎng)絡(luò)道德教育方法“科學(xué)”“比較科學(xué)”“不科學(xué)”的大學(xué)生占比分別為：10.48%、67.25%、22.27%；認(rèn)為學(xué)校網(wǎng)絡(luò)道德教育的方法“豐富多彩”“比較多樣”“非常單一”的大學(xué)生占比分別為：12.66%、40.17%、47.17%，認(rèn)為學(xué)校開展網(wǎng)絡(luò)道德教育效果“非常有效”“一般有效”“根本沒什么效果”的大學(xué)生占比分別為：22.27%、59.39%、18.34%(見圖6)。調(diào)研的五所高校均已設(shè)立思想政治類專題教育宣傳網(wǎng)站，但經(jīng)常訪問此類網(wǎng)站的大學(xué)生僅占14.84%，55.90%的大學(xué)生很少訪問，18.34%的大學(xué)生沒有訪問過，還有10.92%的大學(xué)生不知道有此類網(wǎng)站存在。受調(diào)查的五所高校很少將大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范、準(zhǔn)則列入到本校的學(xué)生手冊(cè)中，也沒有強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)行為失范的防范與懲罰，這在一定程度上影響了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德素養(yǎng)的形成。

圖6 大學(xué)生對(duì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)道德教育技術(shù)的評(píng)價(jià)

(二)家庭管理

調(diào)查顯示，21.83%的大學(xué)生家長對(duì)大學(xué)生上網(wǎng)行為進(jìn)行管理與引導(dǎo)，68.12%的大學(xué)生家長有時(shí)管，10.05%的大學(xué)生家長從來不管；只有36.24%的大學(xué)生家長向?qū)W生強(qiáng)調(diào)過網(wǎng)絡(luò)道德，63.76%的大學(xué)生根本沒有聽家長提起過網(wǎng)絡(luò)道德。家長網(wǎng)絡(luò)教育意識(shí)缺乏、網(wǎng)絡(luò)使用技術(shù)落后、網(wǎng)絡(luò)道德觀念缺失等現(xiàn)象，使家長與大學(xué)生之間存在著“數(shù)字鴻溝”和“文化代溝”，家長無法全面監(jiān)督大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為，更難做到有效引導(dǎo)。調(diào)查顯示，仍有不到10%的大學(xué)生家長存在著“在網(wǎng)絡(luò)上言語粗魯暴力”“網(wǎng)絡(luò)交流中使用虛假個(gè)人信息，與網(wǎng)友交往不坦誠”“在空間里發(fā)布未經(jīng)證實(shí)的虛假信息”“瀏覽黃色網(wǎng)頁”“參與網(wǎng)絡(luò)詐騙”等網(wǎng)絡(luò)不道德行為，這些均會(huì)給大學(xué)生帶來負(fù)面影響。同時(shí)，不同家庭背景的大學(xué)生，會(huì)因家庭關(guān)系不和諧、父母婚姻破裂、經(jīng)濟(jì)困難以及留守兒童家庭的特殊情況，留下一定程度的心理陰影，這些大學(xué)生一旦接觸網(wǎng)絡(luò)，可能會(huì)引發(fā)一些更深層的問題，成為網(wǎng)絡(luò)道德弱化的高危群體。

(三)同伴感染

同伴包括與大學(xué)生共同學(xué)習(xí)生活的同學(xué)、結(jié)交的朋友、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上認(rèn)識(shí)的網(wǎng)友，同伴群體的年齡層次、成長經(jīng)歷、情感訴求、興趣關(guān)注、發(fā)展目標(biāo)相近相仿，言行舉止耳濡目染、相互影響。大學(xué)生不可避免地會(huì)感受到群體壓力，同儕壓力不僅對(duì)網(wǎng)絡(luò)不道德行為有顯著影響，而且其影響力甚至超過了網(wǎng)絡(luò)道德意識(shí)[9]。調(diào)查顯示，一半左右的同學(xué)會(huì)因?yàn)椤敖?jīng)常和你一起玩的同學(xué)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)”“經(jīng)常和你一起玩的同學(xué)對(duì)網(wǎng)絡(luò)色情等網(wǎng)絡(luò)不道德行為的認(rèn)識(shí)”“經(jīng)常和你一起玩的同學(xué)遭遇到帳號(hào)被盜、被網(wǎng)友謾罵等不道德行為”等對(duì)自身“有很大影響”或“有點(diǎn)影響”(見圖7)，可見，一半左右的大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為受到了同伴的影響。同伴的影響還包括網(wǎng)友的影響，在“網(wǎng)上他人發(fā)布的信息都是真實(shí)的”這一問題上，認(rèn)為“符合”“不符合”“不清楚”的大學(xué)生比例分別為：7.42%、72.49%、20.09%，“與網(wǎng)友交流時(shí)，網(wǎng)友會(huì)對(duì)我說實(shí)話”，認(rèn)為“符合”“不符合”“不清楚”的大學(xué)生占比分別為：10.48%、54.59%、34.93%?？梢?，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)對(duì)方的信任度降低，由此對(duì)自己誠信的意識(shí)與行為等要求下降，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的去抑制性使大學(xué)生有著從眾化、隨大流、屈從現(xiàn)實(shí)的心理狀態(tài)[10]。

圖7 同伴網(wǎng)絡(luò)道德認(rèn)知及行為對(duì)個(gè)人的影響

(四)社會(huì)影響

網(wǎng)絡(luò)的極度開放性使社會(huì)更加深入地走進(jìn)學(xué)校，社會(huì)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德的影響不僅體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)輿情宣傳中，而且體現(xiàn)在各類企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上開展的網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐活動(dòng)中。經(jīng)濟(jì)利益是推動(dòng)人們行為的一個(gè)重要因素，網(wǎng)絡(luò)商業(yè)發(fā)展先于道德建設(shè)。為了追求“眼球效益”和點(diǎn)擊率，少數(shù)商業(yè)性網(wǎng)站以及網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容商和電子商務(wù)服務(wù)商等使用非法軟件沖擊點(diǎn)擊率，故意炒作惡意新聞；有的還不惜行走在法律和道德的邊沿，追求低級(jí)趣味，上傳不良畫面推銷產(chǎn)品、發(fā)布大量虛假中獎(jiǎng)信息等，竊取賬戶資料、侵害他人隱私、網(wǎng)絡(luò)詐騙、誘使他人犯罪等時(shí)有發(fā)生。分別有60.49%、64.81%、63.58%、35.19%、78.40%、4.32%的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)上進(jìn)行經(jīng)營的企業(yè)有“發(fā)布虛假產(chǎn)品信息”“誘導(dǎo)消費(fèi)者發(fā)布不真實(shí)的商品評(píng)價(jià)”“夸大商品效果”“不能及時(shí)退款退貨”“售后服務(wù)差”“其他”等不道德行為，分別有59.88%、45.06%、49.38%、44.44%、45.06%、45.68%、35.19%、2.47%的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)頁開發(fā)企業(yè)有“發(fā)布信息內(nèi)容不真實(shí)、片面”“發(fā)布色情圖片”“引導(dǎo)錯(cuò)誤輿論”“發(fā)布夸張標(biāo)題或圖片以奪取網(wǎng)民眼球”“插入不合規(guī)的廣告”“制作釣魚網(wǎng)站，協(xié)同網(wǎng)絡(luò)詐騙”“傳播電腦病毒”“其他”等不道德行為，分別有48.15%、48.77%、26.54%、27.78%、44.44%、45.68%、43.21%、27.78%、3.09%的大學(xué)生認(rèn)為游戲開發(fā)企業(yè)有“游戲中插入色情圖片或情節(jié)”“游戲血腥暴力”“引導(dǎo)他人扮演多種角色”“宣揚(yáng)勝者為王敗者為寇的價(jià)值精神”“壟斷市場后對(duì)游戲內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品大肆收費(fèi)”“游戲中設(shè)置充錢抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，助長了參與者的賭博心理”“篡改歷史人物與歷史事件，引導(dǎo)錯(cuò)誤歷史觀”“游戲內(nèi)容本身涉及違法犯罪”“其他”等不道德行為(見圖8)。這些均使網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的生態(tài)環(huán)境受到污染，讓網(wǎng)絡(luò)空間失序混亂，對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)道德健康發(fā)展造成了較嚴(yán)重的不利影響[11]。

圖8 大學(xué)生對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)不道德行為的認(rèn)知

四、結(jié) 論

綜上，當(dāng)代大學(xué)生已基本樹立正確的網(wǎng)絡(luò)道德意識(shí)，堅(jiān)定中國特色社會(huì)主義，積極在網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)馬克思主義，弘揚(yáng)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，在網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)中能站穩(wěn)立場，表達(dá)出對(duì)共產(chǎn)主義的理想追求以及對(duì)祖國、對(duì)人民的無限熱愛，網(wǎng)絡(luò)思想道德主流觀念已經(jīng)形成；網(wǎng)絡(luò)道德情感豐富、積極，大部分大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)交往中能真誠守信，對(duì)網(wǎng)絡(luò)交往的對(duì)象充滿愛心及同情心，愿意幫助解決網(wǎng)友們遇到的問題與困難；網(wǎng)絡(luò)道德理想崇高，對(duì)營造安全和諧溫馨的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境充滿信心，且愿意成為網(wǎng)絡(luò)道德的擁護(hù)者和踐行者，但也存在著網(wǎng)絡(luò)道德價(jià)值取向多重失衡等情況，并且受到學(xué)校教育、家庭管理、同伴感染、社會(huì)影響等多種因素的影響。

因此，我們要樹立協(xié)同合作、大數(shù)據(jù)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)思維、柔性化服務(wù)與管理等新理念，發(fā)揮大學(xué)生的主體性，把握大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德整體發(fā)展普遍規(guī)律與個(gè)體發(fā)展不同特點(diǎn)，分類、分層次地進(jìn)行引導(dǎo)；加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德倫理價(jià)值和行為規(guī)范知識(shí)的儲(chǔ)備和積累，掌握網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范的基本要求，提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平和網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息獲得、分析、評(píng)價(jià)、辨別與選擇能力，發(fā)揮大學(xué)生自主意識(shí)，弘揚(yáng)慎獨(dú)自律精神，自覺正確地把握價(jià)值目標(biāo)，培育積極的網(wǎng)絡(luò)道德情感和堅(jiān)定的網(wǎng)絡(luò)道德意志，培育大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)主體意識(shí)和道德自律的理想人格。

要強(qiáng)化大學(xué)生的批判性，培養(yǎng)大學(xué)生道德實(shí)踐能力。整合校內(nèi)外各類服務(wù)資源，加強(qiáng)服務(wù)大學(xué)生發(fā)展的專業(yè)網(wǎng)站建設(shè)，與大學(xué)生視域融合，為大學(xué)生的道德發(fā)展提供引導(dǎo)與服務(wù)，使其成為大學(xué)生日常服務(wù)的入口，成為提供大學(xué)生所需的“市場”，滿足大學(xué)生訴求的“磁振場”[12]；關(guān)注大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)中所遇到的真實(shí)案例，宣傳報(bào)導(dǎo)社會(huì)、校園中各類活動(dòng)亮點(diǎn)，關(guān)注大學(xué)生的“痛點(diǎn)”“癢點(diǎn)”，開發(fā)適合大學(xué)生特點(diǎn)、容易被大學(xué)生接受的原創(chuàng)優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)思想道德文化產(chǎn)品，開展“微黨課、微團(tuán)課”等微視頻和微公益活動(dòng)，幫助大學(xué)生在紛繁復(fù)雜的社會(huì)亂象中堅(jiān)定立場、明辨是非；開展現(xiàn)場討論、網(wǎng)上交流等活動(dòng)，進(jìn)行道德兩難問題分析，增強(qiáng)大學(xué)生理性道德批判精神與能力，通過鮮活生動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)文化活動(dòng)激發(fā)大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)的內(nèi)在動(dòng)力，通過具體的生活情境來組織開展豐富多彩的校園網(wǎng)絡(luò)文化活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的道德行為能力。

要重視大學(xué)生的社會(huì)性，改善影響大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德發(fā)展的環(huán)境因素。加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范研究的梳理，完善網(wǎng)絡(luò)法律體系建設(shè)，建立政府主導(dǎo)、行業(yè)自律、企業(yè)自控、社會(huì)監(jiān)督的網(wǎng)絡(luò)管理體系，形成高校、家庭、社會(huì)、同伴四結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)道德教育網(wǎng)絡(luò)。特別是高校要強(qiáng)化對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為的控制、管理與引導(dǎo)，制定大學(xué)校園網(wǎng)絡(luò)道德約束機(jī)制，如“大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文明公約”“校園網(wǎng)絡(luò)管理辦法”“大學(xué)生宿舍網(wǎng)絡(luò)管理?xiàng)l例”等；加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)自組織建設(shè)，突出道德要求，強(qiáng)化道德內(nèi)涵，使思想道德教育工作覆蓋到網(wǎng)絡(luò)新媒體中，聯(lián)系在網(wǎng)絡(luò)青年虛擬組織上；善用朋輩教育，挖掘大學(xué)生群體的典型人物和道德事跡等德育資源，宣傳優(yōu)秀道德典型，用大學(xué)生身邊的榜樣引導(dǎo)感染大學(xué)生；廣大家庭和社會(huì)各方面應(yīng)主動(dòng)配合學(xué)校教育，家長要了解網(wǎng)絡(luò)、關(guān)心子女網(wǎng)絡(luò)使用情況，加強(qiáng)溝通與引導(dǎo)；政府應(yīng)進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的運(yùn)營與發(fā)展，制定相關(guān)法律法規(guī)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)企業(yè)開展各項(xiàng)信息服務(wù)、商業(yè)營銷等活動(dòng)；社會(huì)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)不良輿情的監(jiān)測和預(yù)警，創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)綠色空間，建立網(wǎng)絡(luò)防火墻，以良好的家庭氛圍和社會(huì)風(fēng)氣鞏固學(xué)校教育成果，構(gòu)建友愛、溫馨、和諧、發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)空間。