黃金國

中圖分類號：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2019）3-009-02

摘 要 中鐵二局房地產(chǎn)集團工會按照中國中鐵“幸福之家十個一工程”部署，以推動企業(yè)文化建設(shè)為抓手，以促進(jìn)產(chǎn)品營銷為要務(wù)，將職工書屋創(chuàng)新，提升其文化內(nèi)涵，大膽探索，著力創(chuàng)新，努力將職工書屋建設(shè)成為“文化書吧”，服務(wù)職工群眾。通過創(chuàng)新職工文化，打造工會品牌，塑造企業(yè)形象，助推文化建設(shè)，增強公司活力，凝聚廣大職工，提升員工素質(zhì)，促進(jìn)經(jīng)營管理，切實起到了“內(nèi)聚人心激活力、外塑形象強品牌”的積極作用。

關(guān)鍵詞 職工文化 書吧 精神文化

一、創(chuàng)建“文化書吧”的意義

一是企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織客觀要求。創(chuàng)建“文化書吧”是學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平中國特色社會主義思想和黨中央精神，按照社會主義核心價值體系的要求，加強職工思想道德建設(shè)，深化“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型職工”活動，實施職工素質(zhì)工程的一項重要舉措，是新時期工會組織職工、引導(dǎo)職工、服務(wù)職工和維護(hù)職工權(quán)益的重要手段，同時也是全面提高職工隊伍整體素質(zhì)，滿足廣大職工日益增長文化需求的迫切要求，也是工會參與公共文化服務(wù)體系建設(shè)，增強文化軟實力、推動文化建設(shè)的基礎(chǔ)性工程。

二是滿足職工精神文化需求的有效途徑。創(chuàng)建“文化書吧”，經(jīng)實踐證明，能夠以改善職工的學(xué)習(xí)條件為目的，傳播先進(jìn)文化，普及科技知識，引導(dǎo)職工養(yǎng)成“愛讀書，讀好書”的良好習(xí)慣，開啟職工智慧，激發(fā)職工的創(chuàng)造活力，豐富職工的精神文化生活，保障職工的基本文化權(quán)益。

三是營造企業(yè)崇尚知識、尊重知識學(xué)習(xí)氛圍的必然選擇。事有所成，必是學(xué)有所成；學(xué)有所成，必是讀有所得。要應(yīng)對市場挑戰(zhàn)、推進(jìn)科學(xué)發(fā)展，就必須深刻認(rèn)識到讀書學(xué)習(xí)是提高綜合素質(zhì)、培育競爭能力、適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的重要途徑。“文化書吧”給廣大企業(yè)職工提供了更加寬廣的求知平臺，通過開展各項活動，“愛讀書、讀好書”再一次掀起了職工讀書的新熱潮，營造出企業(yè)崇尚知識、尊重知識濃烈的學(xué)習(xí)氛圍，進(jìn)而營造廣大職工共建共享的良好氛圍，滿足職工日益增長的文化精神需求。

二、主要做法和效果

1.黨政支持，為建好“文化書吧”奠定堅實基礎(chǔ)。為了把 “幸福之家十個一工程”扎實有效、富有特色地開展，中鐵二局地產(chǎn)集團工會多次召開全委會議，對創(chuàng)新工作具體事項進(jìn)行認(rèn)真研討，并達(dá)成共識。根據(jù)房地產(chǎn)項目開發(fā)管理現(xiàn)場實際，將傳統(tǒng)職工書屋同企業(yè)品牌宣傳相結(jié)合，形成職工、業(yè)主、企業(yè)共享的文化特色：創(chuàng)建特色“文化書吧”，搭建一個互動交流、和諧溝通、寓教于樂、賞心悅目的溫馨環(huán)境，既讓員工真切感受家的溫暖，又能讓社會各界認(rèn)知中鐵二局開路先鋒企業(yè)精神，因地制宜，切實起好企業(yè)文化和品牌的傳播作用。工會多次向黨政領(lǐng)導(dǎo)匯報，使創(chuàng)建活動目的、意義和發(fā)展愿景得到認(rèn)同。公司黨政同意傾力打造“文化書吧”品牌，并在基本建設(shè)硬件和經(jīng)費上予以大力支持。按照“項目優(yōu)先、一線優(yōu)先、重點優(yōu)先”的原則，在福州中鐵城建立了首個區(qū)域“文化書吧”，開展探索創(chuàng)建試點工作。工會工作人員深入施工一線，傾聽職工的需求，并研討創(chuàng)建方案，促使“文化書吧”由辦公區(qū)延伸至銷售中心，并統(tǒng)一設(shè)計規(guī)劃，設(shè)立便于閱讀休閑、交談交流的功能區(qū)。同時加大投入，僅福州中鐵城就購置各類書籍上千冊，投入資金近5萬元。

2.目標(biāo)明確，確?！拔幕瘯伞被窘ㄔO(shè)扎實有效。工作伊始，工會就明確創(chuàng)建的宗旨是“三貼近”和“三服務(wù)”：貼近一線、貼近職工、貼近市場；服務(wù)職工、服務(wù)客戶、服務(wù)企業(yè)。目的就是點亮心靈之光，開啟智慧之門，為職工創(chuàng)造價值，為客戶創(chuàng)造財富，為企業(yè)創(chuàng)造利潤。同時，提出了采取由項目工會主辦、黨政大力支持、職工積極參與的模式。其經(jīng)費主要來源為：工會經(jīng)費、行政撥款、職工捐款捐書，同時接受社會捐贈。設(shè)置地點在辦公區(qū)域、銷售中心。目前，僅福州中鐵城“文化書吧”就配備了書架、座椅、茶水、空調(diào)、水果、咖啡機、茶點、筆、墨、紙、硯，擁有圖書3000余冊，面積達(dá)到了近200㎡。

3.群策群力，調(diào)動職工創(chuàng)建“文化書吧”的積極性。在創(chuàng)建活動中，堅持依靠方針，廣泛發(fā)動職工出謀獻(xiàn)策，群策群力搞好創(chuàng)建工作。根據(jù)辦公場所面積有限的實際情況，在綜合辦公室、會議室、庫房走廊等空閑地方劃出部分空間，因地制宜，精心設(shè)計，使“文化書吧”與工作環(huán)境融為一體。發(fā)動工會會員提供設(shè)計方案，繪制效果圖，并評比投票優(yōu)選方案。組織員工動手組裝由網(wǎng)上訂購的書柜，既節(jié)約了成本、又達(dá)到了自建自閱自管的目的。其書籍，有相當(dāng)數(shù)量是職工個人捐贈，達(dá)到相互交流、資源共享、共同提高的目的。福州中鐵城還舉行了圖書互借啟動儀式，號召全體職工參與圖書互借活動，讓圖書資源共享并發(fā)揮更大作用，共同推進(jìn)創(chuàng)建工作。特別是職工提出在售樓中心接待處建立“文化書吧”，鮮明標(biāo)識中鐵二局開路先鋒企業(yè)文化，對社會各界客戶開放，既方便職工讀書學(xué)習(xí)，又拉近了與客戶的距離，有利于協(xié)調(diào)路地關(guān)系，同時對宣傳企業(yè)文化、推廣企業(yè)品牌和促進(jìn)公司營銷工作，起到了積極推動作用。2015年，福州中鐵城項目升級“人文福居”創(chuàng)新居住理念，三開三罄，以良好的銷售業(yè)績，再創(chuàng)福州樓市佳績，業(yè)主滿意度再度提升，品牌效益在福州進(jìn)一步提高。2016年，福州中鐵城吉第及禧第組團堅持“精準(zhǔn)突破，搶占先機”的集團營銷方陣，科學(xué)研判果斷推盤，實現(xiàn)七次開盤七次售罄的樓市傳奇，單盤銷售面積進(jìn)入大福州市范疇前五強。2017年，福州樓市調(diào)控升級，在整個住宅市場被限購的大背景下，福州中鐵城突破商業(yè)銷售，全面完成全年任務(wù)。

4.加強管理，制定“文化書吧”各項基本管理制度。為了加強項目“文化書吧”的規(guī)范化建設(shè)，確保其健康有序發(fā)展，真正為職工提供一個學(xué)習(xí)知識、獲取信息、提高素質(zhì)、豐富文化生活的重要平臺，重點加強了各項管理制度建設(shè)。在管理上：明確由項目工會負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)及管理，并確定兼職管理員具體管理，其崗位職責(zé)是樹立“讀者第一”的思想，全心全意為讀者服務(wù)，努力學(xué)習(xí)和熟練掌握圖書管理業(yè)務(wù)，做好圖書的分類、編目及新書入庫，及時清點、驗收、上架。保管好各類報紙、期刊、雜志，定期裝訂成冊并編目歸檔，以及日常的借閱與安全維護(hù)工作。書吧管理員每月經(jīng)工會考核合格，發(fā)放50元的津貼。在制度上：一是制定分類管理制度。新配置圖書需由職工推薦，寫出推薦理由，圖書定位為職工生活喜愛類讀物和職工業(yè)務(wù)素質(zhì)提升類讀物，打破了傳統(tǒng)的專業(yè)和政策書籍的局限性，增加了趣味性、時尚類和娛樂類書籍；其次，按圖書類別進(jìn)行分類整理歸檔登記，編制書籍目錄，并建立電子圖書管理檔案。三是制定借閱制度，明確借閱范圍及借閱數(shù)量及期限。四是制定環(huán)境管理辦法，書吧內(nèi)保持安靜、整潔。各項管理制度辦法的制定，使“文化書吧”有章可循，各項工作開展井然有序。

5.開拓創(chuàng)新，促使“文化書吧”內(nèi)容更加豐富多彩。如何將傳統(tǒng)職工書屋，通過開拓創(chuàng)新，融入新的內(nèi)容和形式，賦予時代新元素和職工新需求，在打造“文化書吧”時，務(wù)必注入新思想。功能劃分上，在保留傳統(tǒng)的圖書瀏覽區(qū)基礎(chǔ)上，開辟了職工休閑交流區(qū)、書畫茶藝展示區(qū)。在內(nèi)容和形式上，除了傳統(tǒng)的書籍外，加入了繪畫、書法、茶藝、咖啡等休閑文化元素，使其既是員工工間休息和讀書研討的場所，同時又是領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工之間相互交心談心溝通的場所。在時間上，一是工間休息作為讀書和鍛煉的時間保證；二是午休和下班后業(yè)余休息時間開放；三是周末節(jié)假日開放。每周定時更新讀書信息的同時，還為喜歡書法的員工提供了筆、紙、墨等所需工具。地址由辦公區(qū)延伸至銷售中心，使客戶在選房、購房的同時，既能品嘗濃濃的咖啡、茶水和茶點，還能閱讀到各種書籍，從一個側(cè)面彰顯了中鐵二局地產(chǎn)文化的魅力。同時，還張貼職工寄語與感想，精彩紛呈的內(nèi)容，身臨其境的感概，充分展示了企業(yè)員工對“文化書吧”的肯定和贊賞。一篇篇讀書心得體會，粘貼上墻，相互品味，這既是職工在讀書充電后得到的一種知識升華，更是一種員工關(guān)心企業(yè)，助推企業(yè)發(fā)展的動力與源泉。

6.激發(fā)熱情，“文化書吧”讀書活動有聲有色有成果。硬件建設(shè)僅僅是第一步，如何把讀書熱情調(diào)動起來，形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，加快員工隊伍水平能力提升是關(guān)鍵。工會十分重視引導(dǎo)作用，要求以廣泛開展各種形式讀書活動為依托和載體，將“文化書吧”作為職工培訓(xùn)的基地和平臺，加大職工培訓(xùn)的工作力度?！拔幕瘯伞钡膭?chuàng)建，為企業(yè)和員工構(gòu)建了一個積極、健康、向上的生活方式，為提升公司軟實力開辟了一個新的渠道?！拔幕瘯伞弊尪嘣闹R走進(jìn)員工的生活，為員工營造更為輕松，更為人性化的優(yōu)雅環(huán)境，它正在成為員工們的文化新樂園。就福州中鐵城，就征集讀書心得體會文章200余篇，甄選100余篇在企業(yè)網(wǎng)站等載體上刊發(fā)。同時，在企業(yè)論壇上開辟專欄，吸引了大量員工參與討論和交流。開展EAP心理幫扶活動講座，真正把“文化書吧”建設(shè)與“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭當(dāng)知識型員工”、加強精細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)化管理、開展“一體兩化”競賽活動有機結(jié)合起來，相互促進(jìn)，相互補充，共同營造積極健康向上的企業(yè)文化，企業(yè)活力四射。同時，通過舉辦多種形式的培訓(xùn)活動，有效地提升了員工專業(yè)化水平，為公司高質(zhì)量發(fā)展奠定了堅實的人才基礎(chǔ)和智力保障。

三、體會和設(shè)想

職工“文化書吧”是一項創(chuàng)造性工作，也是一項惠民工程，同時也是一項提素工程。如何能讓職工“文化書吧”成為黨政支持、職工喜愛的文化品牌工程，最為重要的是：

一是要有一套完善的硬件和豐富的軟件支持?！拔幕瘯伞辈粌H要配置電腦、投影、觸摸屏、音響等設(shè)備，實現(xiàn)多媒體閱讀，還必須結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)+等新形式，開通電子書屋等網(wǎng)絡(luò)端口，拓寬“文化書吧”閱讀渠道和職工閱讀內(nèi)容。

二是必須要有一個良好的氛圍和溫馨的環(huán)境。在“文化書吧”營造良好的文化氛圍，讓人養(yǎng)成樂于閱讀喜愛學(xué)習(xí)的習(xí)慣。同時，通過培訓(xùn)講座，溝通交流，談心交心，以及客戶互動等活動，助推文化書吧建設(shè)。

創(chuàng)建“文化書吧”，面臨著職工隊伍文化素質(zhì)結(jié)構(gòu)的不同，還不能完全適應(yīng)員工多層次、多方面的需求。面對經(jīng)費的有限投入，藏書還不夠豐富等難題，中鐵二局地產(chǎn)集團工會在福建中鐵城成功試點的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善其管理制度，落實其基礎(chǔ)工作和崗位職責(zé)，形成了工會品牌亮點，成為了廣大職工精神家園。