康宏 李軍 占多

摘要：“一帶一路”倡議下，國(guó)際商務(wù)人才不僅要具有外顯的商務(wù)知識(shí)和技能，更要具有內(nèi)在的主動(dòng)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新思維能力。高校國(guó)際商務(wù)人才培養(yǎng)要正視當(dāng)前國(guó)際商務(wù)人才培養(yǎng)的不足，以綜合能力素質(zhì)培養(yǎng)為核心，培養(yǎng)高素質(zhì)、復(fù)合型、應(yīng)用型國(guó)際商務(wù)人才。

關(guān)鍵詞：“一帶一路”;國(guó)際商務(wù);能力素質(zhì)

中圖分類號(hào)：G645 ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? ? 文章編號(hào)：1674-9324（2019）22-0095-02

“一帶一路”被稱為中國(guó)的“第二次開放”，是我國(guó)構(gòu)建對(duì)外開放新格局，引領(lǐng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步融入世界的重大決策。培養(yǎng)“一帶一路”倡議下高素質(zhì)復(fù)合型國(guó)際商務(wù)人才，是國(guó)際商務(wù)類高校和專業(yè)的時(shí)代任務(wù)。

一、“一帶一路”倡議對(duì)國(guó)際商務(wù)人才能力素質(zhì)的新要求

“一帶一路”倡議有利于我國(guó)與沿線國(guó)家進(jìn)一步發(fā)揮各自的比較優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造新的比較優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大同周邊地區(qū)的貿(mào)易潛力和貿(mào)易往來。據(jù)預(yù)計(jì)，2022年，我國(guó)將進(jìn)口8萬億美元的商品，外來投資數(shù)額將超6000億美元，對(duì)外投資總額將超7500億美元。[1]外貿(mào)發(fā)展迫切需要大量既通曉國(guó)際運(yùn)作規(guī)則和慣例、懂得跨國(guó)文化管理，又具有創(chuàng)新思維的高素質(zhì)、應(yīng)用型、復(fù)合型國(guó)際商務(wù)人才。根據(jù)1973年美國(guó)心理學(xué)家大衛(wèi)·麥克利蘭“冰山理論”，本文將國(guó)際商務(wù)人才的綜合能力素質(zhì)分為“冰山”之上的外顯素質(zhì)（國(guó)際商務(wù)活動(dòng)能力、跨文化交際能力）和“冰山”之下的內(nèi)隱素質(zhì)（自主學(xué)習(xí)能力、思維創(chuàng)新能力）。

1.國(guó)際商務(wù)活動(dòng)能力。國(guó)際商務(wù)活動(dòng)能力是指在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)經(jīng)營(yíng)人員充分利用全球資源獲取效益最大化的能力[2]，既包括商務(wù)環(huán)境分析能力、商務(wù)談判能力、進(jìn)出口實(shí)務(wù)操作能力、市場(chǎng)營(yíng)銷能力等最基本的能力，又包括諸如商務(wù)決策能力、項(xiàng)目管理能力、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)能力等更高層次的能力。

2.跨文化交際能力?？缥幕浑H能力包括對(duì)不同文化知識(shí)和價(jià)值觀的認(rèn)知能力，跨文化交際中使用外語、自我調(diào)整和應(yīng)變的行為能力，以及跨文化執(zhí)行能力等[3]?！耙粠б宦贰焙w了亞洲、歐洲、非洲60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，由于各種不同文化中價(jià)值觀和準(zhǔn)則的差異，需要具備在不同文化背景的個(gè)體之間有效交往的跨文化的交際能力。

3.主動(dòng)學(xué)習(xí)能力?，F(xiàn)在市場(chǎng)瞬息萬變，學(xué)生不僅要掌握國(guó)際貿(mào)易的基本理論知識(shí)，更需要具有主動(dòng)學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)的能力。（1）外語應(yīng)用能力。用人單位對(duì)進(jìn)出口業(yè)務(wù)能力中的英語應(yīng)用能力最為重視，不僅需要學(xué)生具備日常外語交談能力，更需要學(xué)生用外語撰寫或翻譯商務(wù)信函、進(jìn)行商務(wù)交流。學(xué)生除了擁有英語四、六級(jí)證書外，還應(yīng)該爭(zhēng)取拿到劍橋商務(wù)英語的等級(jí)證書。（2）計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力?，F(xiàn)代社會(huì)，辦公軟件操作能力成為基本的素質(zhì)能力，不少企業(yè)對(duì)電子商務(wù)操作能力日趨重視。計(jì)算機(jī)等級(jí)證書也是很多企業(yè)招聘考評(píng)的指標(biāo)。

4.創(chuàng)新思維能力。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，中國(guó)對(duì)外經(jīng)貿(mào)中，加工貿(mào)易、低附加值一般出口貿(mào)易的增長(zhǎng)速度正在快速下降，自有品牌產(chǎn)品和高附加值產(chǎn)品的出口增速加快，對(duì)外投資和對(duì)外工程承包帶動(dòng)的進(jìn)出口貿(mào)易越來越多。面對(duì)復(fù)雜多變、競(jìng)爭(zhēng)激烈的國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境，外貿(mào)企業(yè)需要國(guó)際商務(wù)人才能夠運(yùn)用前沿的發(fā)展理念、創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，提出切實(shí)有效的解決方案幫助傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)。

二、當(dāng)前國(guó)際商務(wù)人才能力素質(zhì)培養(yǎng)存在的問題

受傳統(tǒng)商務(wù)人才培養(yǎng)模式的影響，目前高校國(guó)際商務(wù)人才的能力素質(zhì)培養(yǎng)存在諸多不足，不僅影響著國(guó)際商務(wù)人才的外在能力水平，也制約著其內(nèi)有的能力拓展。

1.課程設(shè)置重理論輕實(shí)踐。課程設(shè)置過于強(qiáng)調(diào)本學(xué)科知識(shí)的學(xué)科化和體系化，注重理論知識(shí)的傳授，忽視對(duì)實(shí)踐能力的培養(yǎng)。很多高校的國(guó)際商務(wù)教學(xué)設(shè)施相對(duì)落后，很少擁有專門的國(guó)際商務(wù)實(shí)驗(yàn)室。實(shí)踐教學(xué)過程的管控力度不強(qiáng)，缺乏有效的專業(yè)實(shí)踐評(píng)價(jià)體系，導(dǎo)致理論與實(shí)踐脫節(jié)，國(guó)際商務(wù)人才的實(shí)踐操作能力差。

2.教學(xué)內(nèi)容同質(zhì)、陳舊。國(guó)際商務(wù)類教學(xué)大多開設(shè)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易類、商務(wù)管理類的課程，課程設(shè)置“同質(zhì)化”現(xiàn)象嚴(yán)重，與前沿學(xué)科和邊緣學(xué)科的結(jié)合較少，傳統(tǒng)的教學(xué)資料更新較慢，缺乏“一帶一路”倡議的教學(xué)參考資料。受此影響，國(guó)內(nèi)高校培養(yǎng)出來的學(xué)生，大多數(shù)只能坐在辦公室“遙控”，無法深入了解國(guó)際商務(wù)變化的環(huán)境，缺乏風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)意識(shí)和全球化視野。

3.外語教學(xué)及應(yīng)用程度不夠。很多高校對(duì)國(guó)際商務(wù)人才的培養(yǎng)按照普通貿(mào)易類的學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)，只開設(shè)大學(xué)英語和商務(wù)英語。“一帶一路”的地理范圍涵蓋亞、歐、非大陸，涉及語言近百種，按此培養(yǎng)的學(xué)生外語應(yīng)用方面很弱，甚至外語不通或不熟練，無法開展正常的國(guó)際商務(wù)談判、寫作或管理等工作，滿足社會(huì)、行業(yè)與企業(yè)對(duì)人才的要求，在“一帶一路”沿線國(guó)家的小語種面前更是顯得“無用武之地”。

4.創(chuàng)新思維缺乏。盡管許多高校在國(guó)際商務(wù)專業(yè)教學(xué)中已開始注重學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，如鼓勵(lì)學(xué)生參加學(xué)科競(jìng)賽、設(shè)立學(xué)生學(xué)術(shù)基金項(xiàng)目、開展大學(xué)生研究性學(xué)習(xí)等，但缺乏一套全新的基于能力培養(yǎng)的創(chuàng)新教育體系和保障機(jī)制，學(xué)生缺乏通曉國(guó)際市場(chǎng)“游戲規(guī)則”、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的能力以及跨文化的洞察力，人才創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力嚴(yán)重不足。

三、“一帶一路”背景下國(guó)際商務(wù)人才綜合能力素質(zhì)的培養(yǎng)路徑

面對(duì)“一帶一路”倡議對(duì)國(guó)際商務(wù)人才的新要求，高校應(yīng)正視當(dāng)前國(guó)際商務(wù)人才培養(yǎng)的不足，以能力培養(yǎng)為核心，培養(yǎng)高素質(zhì)、復(fù)合型、應(yīng)用型國(guó)際商務(wù)專業(yè)人才。

1.豐富課程資源，拓展國(guó)際商務(wù)活動(dòng)能力?？舍槍?duì)品牌管理、銷售渠道建立和控制以及海外市場(chǎng)投融資等國(guó)際經(jīng)貿(mào)活動(dòng)的高附加值環(huán)節(jié)，增設(shè)《品牌管理實(shí)務(wù)》、《海外并購實(shí)務(wù)》、《國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)》等新的實(shí)務(wù)課程。在加強(qiáng)學(xué)生國(guó)際貿(mào)易操作技能訓(xùn)練的基礎(chǔ)上，拓寬至商務(wù)人才跨國(guó)人力資源、生產(chǎn)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等方面管理能力的培養(yǎng)。又如，可在掌握出口產(chǎn)品品質(zhì)管理和產(chǎn)品品牌開發(fā)管理的理念和技巧的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)出口交易磋商的渠道、平臺(tái)、流程，以及出口糾紛、出口品質(zhì)和出口信用等方面的實(shí)操訓(xùn)練。

2.更新教學(xué)內(nèi)容，提高外語應(yīng)用能力。增加介紹跨國(guó)公司組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化的課程，尤其是“一帶一路”沿線國(guó)家商務(wù)文化和企業(yè)商務(wù)動(dòng)態(tài)的相關(guān)課程，便于拓展學(xué)生的知識(shí)面，及時(shí)分析和處理重要信息、捕捉商機(jī)。積極開設(shè)第二外語，探索與外語專業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)“國(guó)際商務(wù)+商務(wù)英語”的復(fù)合型人才。在教材的選擇上可采用與國(guó)際接軌，除了英語外，還應(yīng)配備小語種，以滿足學(xué)生在掌握英語的基礎(chǔ)上了解一定的小語種及其在經(jīng)貿(mào)上的應(yīng)用。還可調(diào)動(dòng)優(yōu)質(zhì)的師資力量，對(duì)國(guó)際商務(wù)談判、國(guó)際商務(wù)函電進(jìn)行雙語教學(xué)。

3.開拓國(guó)際視野，增強(qiáng)跨文化交際能力。從業(yè)人員良好的國(guó)際視野、完善的跨文化認(rèn)知是推動(dòng)“一帶一路”成功實(shí)施的保證。高校應(yīng)積極與“一帶一路”沿線國(guó)家和地區(qū)的大學(xué)開展廣泛的學(xué)術(shù)交流與合作，通過互派留學(xué)生，引進(jìn)留學(xué)歸國(guó)人員，邀請(qǐng)?jiān)凇耙粠б宦贰毖鼐€國(guó)家從事國(guó)際貿(mào)易的企業(yè)家為學(xué)生舉辦“一帶一路”沿線國(guó)家文化、商務(wù)的講座等形式，拓寬學(xué)生的國(guó)際化視野。

4.優(yōu)化教學(xué)方式，提升創(chuàng)新思維。為了提升學(xué)生的創(chuàng)新思維能力，教師需要打破“獨(dú)角戲”的教學(xué)方式，增加師生互動(dòng)，插入情景式、研討式等教學(xué)方法。如，可通過開展研討式教學(xué)，讓學(xué)生分析案例的商務(wù)環(huán)境和商務(wù)條件，掌握處理復(fù)雜商務(wù)問題的能力。還可借助情景模擬和社會(huì)實(shí)踐，模擬“一帶一路”創(chuàng)建虛擬仿真教學(xué)平臺(tái)，讓學(xué)生掌握得體的國(guó)際企業(yè)通行的商務(wù)禮儀，豐富學(xué)生自身的文化素養(yǎng)，提高應(yīng)對(duì)實(shí)際商務(wù)場(chǎng)景的綜合能力。

“一帶一路”倡議對(duì)新型國(guó)際商務(wù)人才能力素質(zhì)提出了新的要求。高校應(yīng)以國(guó)際商務(wù)能力培養(yǎng)為核心，不僅要拓展學(xué)生的商務(wù)知識(shí)和技能，更要提升他們主動(dòng)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新思維的能力，為我國(guó)的外貿(mào)發(fā)展培養(yǎng)出高素質(zhì)、復(fù)合型、應(yīng)用型的國(guó)際商務(wù)人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]高虎城.深化經(jīng)貿(mào)合作共創(chuàng)新的輝煌——“一帶一路”戰(zhàn)略構(gòu)建經(jīng)貿(mào)合作新格[J].國(guó)際商務(wù)財(cái)會(huì)，2014，（6）：5-7.

[2]蔡小勇，陳辰，余子鵬.新常態(tài)經(jīng)濟(jì)下國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)人才國(guó)際商務(wù)能力需求研究[J].西南師范大學(xué)黨報(bào)（自然科學(xué)版），2015，（10）：124-128.

[3]白遠(yuǎn).國(guó)際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生跨文化商務(wù)操作能力培養(yǎng)模式研究[J].高等教育研究，2012，（2）：77-81.