周鑫

【摘 要】隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展以及我國(guó)加入世界貿(mào)易組織（WTO），中國(guó)企業(yè)在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)發(fā)展的商務(wù)環(huán)境正在發(fā)生深刻的變化，我國(guó)企業(yè)在對(duì)外貿(mào)易以及“走出去”的戰(zhàn)略下，不僅要符合當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，還要面對(duì)消費(fèi)者監(jiān)督，即企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行社會(huì)責(zé)任，這不僅影響企業(yè)在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上的良好發(fā)展形象，也影響企業(yè)自身的信譽(yù)評(píng)級(jí)以及投資融資活動(dòng)。本文從國(guó)內(nèi)外企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展入手，對(duì)新理念支配下的新規(guī)則SA8000做了倫理解讀，最終提出構(gòu)建中國(guó)特色發(fā)展企業(yè)社會(huì)責(zé)任的政策建議并以此來(lái)適應(yīng)國(guó)際商務(wù)的發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)社會(huì)責(zé)任;SA8000;國(guó)際商務(wù)

當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)處于穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢(shì)，市場(chǎng)環(huán)境不斷得到更新和完善，但食品安全、企業(yè)誠(chéng)信、環(huán)境問(wèn)題依然突出，企業(yè)發(fā)展形勢(shì)嚴(yán)峻。2008年三鹿奶粉事件，6000多家企業(yè)進(jìn)入《2013綠色選擇紡織品牌供應(yīng)鏈污染》都是企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失的重要體現(xiàn);而2008年“南方冰災(zāi)”、“5·12汶川地震”也大大的激發(fā)了企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的熱情，還有的企業(yè)積極承擔(dān)環(huán)境保護(hù)和維護(hù)員工權(quán)利的責(zé)任?？梢娖髽I(yè)社會(huì)責(zé)任的發(fā)展是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然，更是我國(guó)企業(yè)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的必然選擇。

一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展?fàn)顩r研究

（一）國(guó)內(nèi)外企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究現(xiàn)狀

關(guān)于國(guó)外企業(yè)社會(huì)責(zé)任（Corporate Social Responsibility，CSR）的解釋有很多，本文選取了重要的具有代表性的概念作為參考，Davis（1973）認(rèn)為企業(yè)不僅要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益還應(yīng)實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益。MarsdenndAndri （2000）指出一個(gè)優(yōu)秀的公司，是集經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和管理效益為一體的對(duì)社會(huì)產(chǎn)生廣泛影響的公司。企業(yè)責(zé)任組織（SAI）將企業(yè)社會(huì)責(zé)任進(jìn)行了細(xì)分，從多角度完善了CSR。通過(guò)以上回顧，剔除那些重復(fù)維度，我們根據(jù)西方文獻(xiàn)中關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的定義，總結(jié)出8個(gè)CSR維度：經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、環(huán)境保護(hù)、顧客至上、股東利益、員工發(fā)展、平等和社會(huì)捐贈(zèng)、慈善事業(yè)。

進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，CSR也引起了國(guó)內(nèi)學(xué)者的廣泛關(guān)注，盧代富（2002）應(yīng)該承擔(dān)起維護(hù)和增進(jìn)社會(huì)利益福祉的義務(wù)。陳志昂、陸偉（2003）將CSR分為三層：法規(guī)層、道義層和標(biāo)準(zhǔn)層。中國(guó)勞動(dòng)科學(xué)研究所課題組（2004）從利益相關(guān)者角度出發(fā)考慮CSR。通過(guò)以上回顧可以看出，構(gòu)建一套適合中國(guó)特定社會(huì)背景的CSR概念，對(duì)于中國(guó)CSR的進(jìn)一步研究具有現(xiàn)實(shí)意義。

（二）本文對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的定義

在既定市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)在自身建設(shè)發(fā)展過(guò)程中，在不損害社會(huì)其他利益集體的利益情況下，在謀求股東利益最大化的同時(shí)，主動(dòng)承擔(dān)起維護(hù)其他利益群體的利益，注重人的發(fā)展并對(duì)社會(huì)的健康發(fā)展承擔(dān)一定的責(zé)任和奉獻(xiàn)最大的力量。

二、基于SA8000企業(yè)社會(huì)責(zé)任認(rèn)證體系的新規(guī)則

由前兩章的內(nèi)容發(fā)現(xiàn)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任是一個(gè)不容忽視的重要問(wèn)題，在對(duì)外貿(mào)易以及對(duì)外投資等商務(wù)活動(dòng)中，認(rèn)識(shí)并注重其發(fā)展成為企業(yè)進(jìn)步的重要力量。在全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新理念支配下，產(chǎn)生了新的規(guī)則：SA8000社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)（Social Accountability 8000）。

SA8000是全球第一個(gè)針對(duì)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)被認(rèn)為是企業(yè)的道德標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)镾A8000關(guān)注的不僅是產(chǎn)品本身，而是人、環(huán)境和產(chǎn)品。但SA8000更多指企業(yè)內(nèi)部社會(huì)責(zé)任而非企業(yè)的全部社會(huì)責(zé)任，是繼ISO9000和ISO14000之后的又一個(gè)重要的國(guó)際性標(biāo)準(zhǔn)。核心內(nèi)容包括以下幾方面：童工準(zhǔn)則、強(qiáng)迫性勞動(dòng)準(zhǔn)則、健康與安全準(zhǔn)則、組織工會(huì)的自由與集體談判的權(quán)利準(zhǔn)則、歧視準(zhǔn)則、懲罰性措施準(zhǔn)則、工作時(shí)間、工資報(bào)酬準(zhǔn)則、管理系統(tǒng)準(zhǔn)則。

SA8000提出是由社會(huì)責(zé)任國(guó)際（SAI）聯(lián)合歐美跨國(guó)公司制定的企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，因此使發(fā)達(dá)國(guó)家擁有了先發(fā)優(yōu)勢(shì)，有學(xué)者認(rèn)為SA8000是發(fā)達(dá)國(guó)家貿(mào)易保護(hù)主義的產(chǎn)物，希望以此降低發(fā)展中國(guó)家的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)自身生產(chǎn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，是繼綠色貿(mào)易壁壘之后又一新的非關(guān)稅貿(mào)易壁壘。但SA8000是一個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，不僅適用于發(fā)展中國(guó)家，也適用于發(fā)達(dá)國(guó)家。只有我們發(fā)展中國(guó)家積極的履行社會(huì)責(zé)任，SA8000才不會(huì)成為發(fā)展中國(guó)家不可逾越的鴻溝。

三、構(gòu)建綠色發(fā)展中的企業(yè)社會(huì)責(zé)任政策建議

（一）樹立社會(huì)責(zé)任意識(shí)，建立商事活動(dòng)信任機(jī)制

企業(yè)如果想要提高自己的社會(huì)地位，就應(yīng)該主動(dòng)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，在國(guó)際貿(mào)易乃至國(guó)際投資中與貿(mào)易國(guó)和東道國(guó)建立良好的信任機(jī)制，可以是無(wú)形的也可以是有形的。所以要想在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中站穩(wěn)腳跟，就需要企業(yè)長(zhǎng)期堅(jiān)持履行社會(huì)責(zé)任，在承擔(dān)企業(yè)應(yīng)盡的義務(wù)時(shí)，也需要更多的回饋社會(huì)，從而提高企業(yè)在消費(fèi)者在公眾乃至貿(mào)易國(guó)和東道國(guó)的良好形象，最終在行業(yè)中、社會(huì)上形成良好的口碑，推動(dòng)本公司商務(wù)活動(dòng)的發(fā)展。

（二）加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任管理，加大環(huán)境保護(hù)和慈善活動(dòng)的關(guān)注

一個(gè)企業(yè)若想獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，不僅要有擔(dān)負(fù)社會(huì)責(zé)任的意識(shí)，還應(yīng)加強(qiáng)實(shí)踐，落實(shí)社會(huì)責(zé)任管理，只有將號(hào)召落實(shí)到實(shí)處，才能更好的反映出我國(guó)企業(yè)在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中的真是信譽(yù)水平。慈善以及環(huán)境保護(hù)方面的投入反映了一個(gè)企業(yè)的綜合實(shí)力，如果一個(gè)企業(yè)注重環(huán)境保護(hù)和慈善活動(dòng)，不僅僅是履行社會(huì)責(zé)任的重要體現(xiàn)，還是宣傳企業(yè)文化的重要途徑，通過(guò)加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任管理和對(duì)環(huán)保事業(yè)慈善事業(yè)的關(guān)注，可以被廣大群眾廣泛關(guān)注，還能引起國(guó)際關(guān)注，對(duì)于歐盟等發(fā)達(dá)國(guó)家嚴(yán)格的技術(shù)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的詮釋，從而樹立正面的企業(yè)形象，推動(dòng)國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的發(fā)展。

（三）提升社會(huì)責(zé)任信息披露水平，樹立良好的企業(yè)形象

秉持著公平公正公開的披露信息態(tài)度，一個(gè)企業(yè)信息越是公開透明越能得到廣大消費(fèi)者的認(rèn)可，披露水平越高，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任越好，越有利于自身的發(fā)展，在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中站穩(wěn)腳跟，擴(kuò)大自身的影響力，贏得良好的信譽(yù)和聲譽(yù)，為企業(yè)的健康發(fā)展注入新鮮活力。

（四）主動(dòng)披露負(fù)面社會(huì)責(zé)任，樹立國(guó)際商務(wù)共贏理念

負(fù)面信息的披露體現(xiàn)了企業(yè)的擔(dān)當(dāng)能力，同時(shí)關(guān)注企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)經(jīng)濟(jì)績(jī)效，實(shí)現(xiàn)雙贏。企業(yè)只有公平公正的對(duì)待員工，為員工提供一個(gè)更好的工作環(huán)境，才能更好的實(shí)現(xiàn)員工的自我價(jià)值，并激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)共贏。

（五）利用新媒體進(jìn)行創(chuàng)新

只有不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，才能在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中站穩(wěn)腳跟。

綜上所述，在總結(jié)了國(guó)內(nèi)外企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展?fàn)顩r的基礎(chǔ)上，深入我國(guó)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行問(wèn)題研究，并根據(jù)最新企業(yè)規(guī)則SA8000，進(jìn)一步完善我國(guó)的社會(huì)企業(yè)責(zé)任，為我國(guó)更好的“走出去”實(shí)施“一帶一路”戰(zhàn)略，企業(yè)更好的進(jìn)行國(guó)際商務(wù)活動(dòng)，樹立企業(yè)品牌形象，提升我國(guó)國(guó)際地位，同時(shí)也是對(duì)我黨提出的科學(xué)發(fā)展觀的深入貫徹，有利于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展、對(duì)于我國(guó)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型也有著重大意義。

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