楊雨

內容摘要：培養(yǎng)良好的人際溝通能力在某種程度上來說可以幫助中職學生更好地實現自己的人生價值。演講是提升學生溝通能力的重要方法，本文立足語文教學，結合教學實踐經驗，提出培養(yǎng)學生演講能力的有效策略。

關鍵詞：語文教學 人際溝通 演講能力

良好的溝通能力需要系統(tǒng)的訓練，公開演講是一種重要的訓練方式?，F將教學實踐中開展演講訓練的一些有效方法提煉如下：

一.分析聽眾——好的演講都以聽眾為中心

什么是溝通能力，是指一個人與他人有效交流信息的能力，所以溝通的四要素是說話者、信息、聽話者、環(huán)境。傳統(tǒng)的演講教學是教師布置演講題目，學生寫稿并演講。而教師命題的演講主題往往說教意味濃厚，演講者和臺下的學生都缺乏興趣。所以，在訓練開始，筆者主張將演講的選題權利交回給學生，只要內容正面，就讓他們選擇感興趣的話題進行發(fā)言，從而有話可說，有情可感。

其次，溝通不是自說自話，而是要考慮聽話者的喜好和接受能力。所以在選題之前學生要進行聽眾分析，預測聽眾對話題的興趣、了解程度和態(tài)度，以決定演講的內容。如何進行聽眾分析，就是讓學生學會提問，學會使用封閉式問題和開放式問題來了解聽眾。以《減少塑料袋的使用人人有責》這一話題為例，聽眾分析的提問如下：

1.你們一天需要用多少個塑料袋？

A.1-2個? B.3-5個? C.5個以上

2.你們知道塑料袋對自然環(huán)境（動物、植物、土壤）有哪些危害？

3.你們知道有哪些循環(huán)使用塑料袋或者降低塑料袋使用頻率的方法嗎？

這些問題可以幫助演講者明確聽眾已經知道什么，想要知道什么，是否對話題感興趣從而選擇更適合的內容和演講方式。從這一點來說，知己知彼百戰(zhàn)不殆，聽眾分析是演講成功的第一步。

二.體悟生活，豐富選材——好的演講要有適合聽眾的材料

中職學生的社會接觸面較窄，表達觀點只會說一些空洞的大道理，缺少事例的佐證，顯得沒有說服力和趣味性。為了豐富演講的材料，教師要鼓勵學生關注實事、關注生活、體悟生活。

筆者所在學校具體的做法是：“課前5分鐘演說”。每節(jié)課安排1-2位同學上臺演說。演說內容包括：“身邊的小事”“影視、書籍推薦”“今日頭條新聞”。要求演說要有人物和情節(jié)，有畫面感，能夠傳遞相關的觀點。這個辦法不僅能鍛煉學生登臺的膽量，培養(yǎng)學生的語言表達能力，更重要的是解決了學生演講舉例子太俗、太熟的問題。從此學生談勤奮不是必言“愛因斯坦說過‘成功等于99%加1%天才”;談困境不是必言海倫凱勒和張海迪，他們的演講有了更豐富和新穎的案例，更能夠吸引聽眾。

筆者認為，演講除了講故事、舉例子外，還應該引導學生引用可靠的數據、案例來增強演講的說服力。中職學生接觸社會新聞的來源一般是手機和電視，他們容易受到不實信息的誤導。教師可以告訴學生如何查找較為可靠的信息，比方說，網站的地址可以提供有關信息類型的重要線索。例如：.com=商業(yè)用途;.org=一般是提升思想的公益組織網站;.edu=教育網站，通常呈現事實，作者一般是來源于高校;.gov=政府網站，作者一般很少署名。補充了這些信息后，學生一是能夠找到更豐富的演講材料，二來可以學會在互聯網時代辨別信息的真?zhèn)危嵘急婺芰Α?/p>

三.運用信息化手段，讓演講教學直觀形象

筆者在口語交際課堂開始引入翻轉課堂，并加入了微課、藍墨云班課、問卷星、微助教等信息化教學手段。對于演講教學來說，可以反復觀看和模仿的微課和視頻是最適合中職學生的。

心理學家研究表明，上課吸引學生注意力的媒介主要是聲音、圖像、影像。教學中，筆者在講述演講的技巧，如開頭的提問法、引用法、故事法等，結尾的首尾呼應法、呼吁法、排比鋪陳法都是播放演講視頻進行教學，學生從精彩的演講視頻中能更直觀有效地理解這些概念性的技法，從而模仿并運用。

在學生每一次的登臺演講訓練中，筆者都會安排一位學生專門對每個發(fā)言者的演說進行手機錄像。課后，教師結合視頻對學生進行針對性的評點。那些經常出現的語氣詞“嗯，吶”，一些不經意的小動作如：抖腿、搖晃身體等，還有眼神的交流，學生清楚地看到自己的表現才能對問題有明白的認識。此外，教師還可以收集一些優(yōu)秀和需要改進的視頻片段讓學生進行評點，通過對優(yōu)秀的案例不斷地強化和模仿，以及對問題的探討和糾正，演講能力才能有效提升。

同時，信息化教學平臺，如筆者使用的藍墨云班課的使用對于演講教學也是十分有效的。大多數的中職課堂少則一二十人，多則五六十人，教師沒有足夠的時間在課堂上對學生進行針對性的指導。但是，如果把教學資源放在網上平臺，學生就可以在課下針對自身情況有側重點地進行自學，讓學生掌控學習的節(jié)奏。同時，教師也可以在平臺上進行個別指導，達到個性化教學的目的。

四.模仿和配音訓練，科學傳授語言技巧

中職學生雖然從小接受朗讀訓練，但是他們的能力大多還停留在能把文章讀流暢的水平上，在語音、語調抑揚頓挫的變化方面掌握得不好，沒法讀出文章的情感變化。如何解決這個教學難題呢？教師可以每周選取一篇題材不一的小文章，包括記敘文、議論文、說明文等等，長度以1分鐘為宜。師生在課堂做共同朗讀訓練后，教師把示范音頻發(fā)至信息平臺，讓學生回家進行模仿，并上傳音頻作業(yè)。跟讀——模仿——內化，長此以往學生大多能汲取示范者的部分經驗，表現漸入佳境。

此外，為了提升學生學習語音語調的趣味性，教師可以開展電影、動畫配音活動，讓學生看到自己配音的影視作品在課堂播出。

五.演講評價：注重聽眾反饋，以評促學，評得具體

這里以筆者上課的演講評分表為例。演講評分表

首先，口語訓練的教學評價不是簡單給學生一個分數就夠了，真正能促進學生繼續(xù)改進的是讓他們知道錯在哪里，哪里可以提升，從而清晰了解接下來怎樣做。具體化的教學評價才能達到以評促學的目的。

評價的具體化表現在評價表可以完整體現演講訓練的訓練要點和重點，讓學生明確什么表現是恰當的，什么表現是不合適的。這份演講評價表分為演講內容和演說表現兩個部分，對演講內容的評價細化到開頭、主體、結尾三部分，演說部分細化到語音、語調、音量、手勢等，把所有知識和技能點都融合到評價表中。學生在課堂考評前拿到評價表可進行自我訓練，自我評價，這是對教學內容的自我運用。同伴和教師評分后學生對照每項評分也可清晰了解自己每個訓練點的優(yōu)缺點，從而使演講能力的改進更有針對性。

具體操作是，學生在課堂演講前在家對著鏡子模擬演練，對照評價表給一個自評分。在課堂上，教師回收評價表并和其他學生評價者一起為演講者打分。教師在打分的時候要參照學生的自評分數，如果有了明顯進步要給予酌情加分。這種評價方式體現了評價手段的多元化和多次化。

其次，演講和人際溝通一樣，它與文本的一大區(qū)別在于：演講具有充分的對象感。演講者說得再好，如果觀眾聽不懂或者不感興趣，這場演講也是失敗的。所以，演講的評價要加入聽眾的反饋。在演講之前，筆者會給每個演講者安排3-5個同學來評價。評價者除了給出分數外還要寫出具體三個優(yōu)點和三個缺點。相較于老師的評價，中職學生更關心同伴的評價，當同伴喜歡他們的演講，并認真聽取他們的演說時，這種巨大的成就感往往大于老師分數的肯定。聽眾評價不僅更能促進學生的進步，還能培養(yǎng)他們人際溝通的“對象感”。

演講能力是一種對中職學生職業(yè)發(fā)展很有幫助的技能，語文老師應從長遠發(fā)展和終身學習的角度考量，充分利用語文學科的語言藝術性來培養(yǎng)學生的口語表達能力，提升其人際交往水平。

參考文獻

[1]劉雪峰.美國高校大學生溝通能力的培養(yǎng)及啟示[J].當代教育科學，2014（19）.

（作者單位：廣州市司法職業(yè)學校）