孫愈中 陳園

【內(nèi)容提要】隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶信息傳受的主要平臺(tái)由PC端轉(zhuǎn)向移動(dòng)端，微信的傳播功能就日益凸顯。依托現(xiàn)代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展起來的微信自媒體平臺(tái)，如今已成為人們使用頻率最高的社交工具，不僅方便了大家獲取信息、分享信息、交流互動(dòng)，還形成了新的輿論場(chǎng)。假如微信朋友圈內(nèi)的人都在分享相同的內(nèi)容或者相似的觀點(diǎn)，那么這個(gè)世界就變得更小了。因此有人說，微信朋友圈是一個(gè)“信息繭房”，它使其中的人回到了信息傳受的“部落”時(shí)代。本文認(rèn)為，要辯證地分析微信朋友圈的信息傳播功能，在看到其積極作用的同時(shí)也不能忽視其存在的問題和所產(chǎn)生的消極影響。

【關(guān)鍵詞】微信朋友圈 信息傳播 功能探討 利弊分析

微信既是即時(shí)通訊工具，又是一款方便快捷的聊天軟件。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，微信朋友圈獨(dú)特的信息傳播功能已越來越強(qiáng)大，這些功能主要存在于信息的接收與發(fā)送、轉(zhuǎn)發(fā)與分享、評(píng)論與點(diǎn)贊等方面。當(dāng)下，人們對(duì)微信朋友圈的看法眾說紛紜。有的認(rèn)為，微信朋友圈是多媒體的“報(bào)刊文摘”，每時(shí)每刻可以在里面看到各種各樣的最新資訊；有的認(rèn)為，微信朋友圈成了信息繭房，形成的是“部落”效應(yīng)。對(duì)此，筆者擬從“最新資訊選擇性分享，虛假新聞?chuàng)诫s其中”“相近觀點(diǎn)互動(dòng)性交流，偏激言論隨意發(fā)表”和“生活內(nèi)容多樣性發(fā)送，自我宣揚(yáng)勤刷存在感”三個(gè)層面入手，就如何辯證地看待微信朋友圈的信息傳播功能作一番分析與思考。

一、最新資訊選擇性分享，虛假新聞?chuàng)诫s其中

2018年8月20日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第42次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2018年6月30日，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.02億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為57.7%；其中，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)7.88億，網(wǎng)民通過手機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)的比例高達(dá)98.3%。①小小手機(jī)，可以聯(lián)通全世界?，F(xiàn)如今，擁有智能手機(jī)的人只要有空就會(huì)上網(wǎng)刷屏，于是分分秒秒都能刷出新鮮事。許多資訊主要來自朋友圈內(nèi)好友的選擇性分享，其中有轉(zhuǎn)發(fā)主流媒體的新聞報(bào)道、有國家有關(guān)部門公布的政策規(guī)定、有自媒體人在網(wǎng)上傳播的內(nèi)容、有個(gè)人自己在工作與生活中發(fā)現(xiàn)的各種奇聞怪事，也有的是道聽途說的小道消息和流言。

微信等自媒體極大地彌補(bǔ)了以往由于傳播者構(gòu)成的單一性所造成的新聞信息源不足等問題。人人都能夠?yàn)樾侣剤?bào)道提供消息來源，同時(shí)每個(gè)人也都能以普通大眾的角度去發(fā)現(xiàn)和選擇新聞信息。②像微信這種自媒體不存在與傳統(tǒng)媒體那樣規(guī)范的議程設(shè)置模式，其信息來源、傳播渠道、傳播規(guī)模、傳遞速度會(huì)被無限放大。

微信朋友圈中的傳播者通常分布在各行各業(yè)，他們每時(shí)每刻都有可能親歷一系列新聞事件，有的是現(xiàn)場(chǎng)目擊者，有的是比專業(yè)記者更了解事實(shí)真相。許多情況下，他們還會(huì)在微信朋友圈中發(fā)布大眾媒體沒有傳播的隱藏信息，或者某些新聞事件的細(xì)節(jié)。由于民眾在微信朋友圈中發(fā)布信息不需要經(jīng)過審批，因此消息傳到網(wǎng)絡(luò)的速度非常之快。2015年8月12日晚上，天津港發(fā)生大爆炸后，人們就第一時(shí)間在微信朋友圈中獲得了這個(gè)消息，看到了現(xiàn)場(chǎng)視頻。與此同時(shí)，許多謠言也跟著出現(xiàn)在微信朋友圈。③近年來，許多社會(huì)熱點(diǎn)事件都是微信等社交媒體首發(fā)，并得到廣泛傳播，隨后傳統(tǒng)主流媒體才跟進(jìn)報(bào)道。如北京紅黃藍(lán)幼兒園虐童、明星片酬陰陽合同、問題疫苗、滴滴順風(fēng)車乘客被害、昆山紋身男砍人反被殺、演員翟天臨學(xué)術(shù)不端等事件，人們都是通過微信朋友圈的分享才了解到的。

中國人民大學(xué)新聞學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師匡文波最近在北京與長沙等地做了一個(gè)問卷調(diào)查，參與者有1000人，回收有效問卷891份，其中有79.8%的受訪者認(rèn)為，手機(jī)閱讀、網(wǎng)絡(luò)閱讀等數(shù)字閱讀與紙質(zhì)閱讀沒有優(yōu)劣之分，只是閱讀習(xí)慣的不同。④正是由于微信朋友圈中人與人之間的關(guān)系是強(qiáng)關(guān)系，所以人們?cè)陂喿x時(shí)更容易相信圈中人傳播的各類信息。微信朋友圈內(nèi)的人基本上都是大家在現(xiàn)實(shí)生活中認(rèn)識(shí)的，他們傳播的各類信息無論真假，更容易讓圈內(nèi)人相信。實(shí)際上，除了文字、圖片、聲音有假外，視頻也有假的，如“姚明吸毒被抓”這個(gè)謠言就是以視頻形態(tài)在朋友圈中流傳的。一般的人認(rèn)為，視頻總不大可能有假，但有時(shí)視頻是真的，解說詞卻是假的。真實(shí)的視頻會(huì)被造謠者配上假的解說，通過張冠李戴的方式傳播謠言。其實(shí)，“姚明吸毒被抓”這個(gè)謠言的視頻是姚明在參加2018年天津全運(yùn)會(huì)后回住處時(shí)低頭行走的畫面，他走路時(shí)有個(gè)習(xí)慣動(dòng)作，就是雙手反背，當(dāng)時(shí)后面又跟著一大幫保護(hù)他的警察，于是造謠者就認(rèn)為有機(jī)可乘，以此來傳播謠言。

微信朋友圈具有多功能的人際傳播優(yōu)勢(shì)。人際傳播者有時(shí)會(huì)認(rèn)為，傳得越離奇反而越會(huì)有人聽，越會(huì)使人相信，越會(huì)產(chǎn)生轟動(dòng)效應(yīng)。通常情況下，人們傳播是非、謠言或壞消息的熱情與勁頭，遠(yuǎn)遠(yuǎn)要超過傳播佳話與好消息。⑤2018年8月，在微信朋友圈流行著10大虛假信息、失實(shí)報(bào)道和熱傳謠言，分別是：微信使用@符號(hào)會(huì)被人工監(jiān)控、吃豬肉和家禽肉感染H7N9病毒死亡、復(fù)員軍人可以憑證件領(lǐng)政府補(bǔ)貼、黑心診所買小孩當(dāng)推拿練習(xí)的活教材、某考生的錄取通知書在某地XX快遞公司、女子被搶劫割喉、熄燈后看手機(jī)會(huì)失明、滑縣小孩被拐賣至汕頭、索道斷裂致數(shù)人傷亡、男童遭拐賣被捆床板 派出所解救后急尋父母。⑥這些內(nèi)容有圖有“真相”，有的還有視頻，在朋友圈擴(kuò)散后被大家爭相轉(zhuǎn)發(fā)，在人們心中引發(fā)了恐慌，造成極壞的社會(huì)影響。從《新聞?dòng)浾摺冯s志公布的2017年十大假新聞中可以看出，很多自媒體往往是虛假信息的源頭，在其“爆料”的虛假新聞（信息）獲得公眾關(guān)注后，再通過眾多自媒體擴(kuò)散出去。⑦

虛假新聞、失實(shí)報(bào)道和謠言通過微信朋友圈傳播后，會(huì)嚴(yán)重影響圈內(nèi)人對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)和客觀世界的正確認(rèn)知，引起他們思想上的混亂，在行為上作出錯(cuò)誤決斷，進(jìn)而對(duì)他們工作和生活的方方面面甚至生命財(cái)產(chǎn)構(gòu)成危害。2018年7月，有個(gè)消息在微信朋友圈熱傳，說由于天氣越來越熱，心臟病患者不能吃心血管藥物。于是有位做過心臟支架手術(shù)的趙先生看了后就立即停藥，結(jié)果在吃飯時(shí)突發(fā)急性心肌梗塞，年僅58歲就去世了。⑧在微信朋友圈中，由于最新資訊是在熟人之間傳播的，因此接收者會(huì)不辨真假就盲目跟風(fēng)，迅速轉(zhuǎn)發(fā)，由這個(gè)朋友圈分享到另一個(gè)朋友圈，導(dǎo)致傳播的對(duì)象、范圍不斷擴(kuò)大。如果是虛假新聞、失實(shí)報(bào)道或者謠言，那么危害性就很大。

二、相近觀點(diǎn)互動(dòng)性交流，偏激言論隨意發(fā)表

在微信朋友圈內(nèi)，人人都是記者，人人都是評(píng)論員，而受者與傳者的身份會(huì)隨時(shí)置換。面對(duì)各種紛繁復(fù)雜信息的分享，微信朋友圈中的人都會(huì)或多或少地發(fā)表自己的看法和意見。有的比較中肯，有的比較客觀，有的比較理性，但也有的是隨意發(fā)表的偏激言論甚至網(wǎng)絡(luò)暴力?！霸谀撤N程度上，技術(shù)的進(jìn)步可能會(huì)使受眾更容易和與自己興趣相投的人產(chǎn)生聯(lián)結(jié)，進(jìn)而促進(jìn)社會(huì)價(jià)值觀念和意識(shí)形態(tài)的分化。”⑨在分享一些事實(shí)性信息的同時(shí)，許多人會(huì)附帶上一些自己撰寫的“編者按”，對(duì)某些事件和人物進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，從而出現(xiàn)相近觀點(diǎn)的互動(dòng)性交流。如2019年2月，演員翟天臨學(xué)術(shù)不端事件在網(wǎng)上發(fā)酵后，北京電影學(xué)院表演學(xué)院院長張輝也被爆料迎娶比自己小24歲的2010級(jí)學(xué)生劉熙陽而與原配離婚的事件。在2019年春節(jié)后，由翟天臨引發(fā)的一連串事件成為微信朋友圈內(nèi)人們發(fā)表看法的熱門話題，這中間既有理性的意見交流，也有對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行人身攻擊的網(wǎng)絡(luò)暴力。而這些內(nèi)容紛紛在微信朋友圈被轉(zhuǎn)發(fā)，產(chǎn)生出裂變傳播效應(yīng)。

美國著名的IT專欄作家丹·吉爾默（Dan Gillmor）認(rèn)為：自媒體是一種交互性的媒體報(bào)道方式，互動(dòng)式技術(shù)體驗(yàn)為媒介發(fā)展帶來巨大變革。微信、博客、微博等應(yīng)用軟件的出現(xiàn)，將自媒體的交互性體驗(yàn)展現(xiàn)無遺。自媒體時(shí)代，網(wǎng)民依據(jù)新聞事件產(chǎn)生的評(píng)論，可以依托于互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)最大程度的傳播，人人都能成為“發(fā)聲筒”和“評(píng)論員”。這一角色的實(shí)現(xiàn)主要依托于自媒體的開放性、交互性等特征。⑩網(wǎng)民在微信朋友圈中轉(zhuǎn)發(fā)事實(shí)性信息的同時(shí)經(jīng)常會(huì)附加上自己的意見，或者有選擇性地對(duì)原始事實(shí)信息進(jìn)行增減，而摻雜其中的意見性信息往往具有很濃的主觀色彩。而在現(xiàn)實(shí)生活中比較陽光的人，他們分享到朋友圈中的信息通常充滿正能量，對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)的評(píng)說也有獨(dú)到見解，發(fā)表的觀點(diǎn)也富有哲理性。

在微信朋友圈中，年齡、性別、職業(yè)、社會(huì)地位、興趣愛好和信仰相近的人會(huì)經(jīng)常關(guān)注某些同類問題，互動(dòng)性交流也比較頻繁，還容易形成一致的意見和看法，并追求情感認(rèn)同。新媒體語境下，信息的即時(shí)擴(kuò)散和互動(dòng)傳播成就了普通百姓想說就說的表達(dá)權(quán)，在信息解釋、觀點(diǎn)的呈現(xiàn)上，微信等新媒體掙脫了傳統(tǒng)媒體的報(bào)道框架，給予了公眾“想怎么說就怎么說的”權(quán)利。11在微信朋友圈內(nèi)，也存在著輿論監(jiān)督現(xiàn)象，但這些輿論監(jiān)督往往隨意性很強(qiáng)。由于朋友圈的相對(duì)封閉，有些人就會(huì)不顧法律法規(guī)和道德倫理的約束，胡言亂語，進(jìn)行情緒宣泄，產(chǎn)生的影響可以說是負(fù)面的。當(dāng)然有不少人進(jìn)了朋友圈后從不分享任何資訊，也不發(fā)表任何意見，對(duì)別人始發(fā)或轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容只看不評(píng)，安于做一個(gè)“潛水者”。

還有，微信中的朋友圈通常是分組的，雖然組內(nèi)的都是熟人，但與外界相對(duì)隔絕，因此大家在互動(dòng)性交流意見時(shí)會(huì)更放開，這與朋友在物理空間的茶室喝茶聊天相比，在話題方面顯得更自由，會(huì)更放開。當(dāng)然，朋友圈內(nèi)的人來自社會(huì)各階層，他們之間一般都是相互尊重的，即使有時(shí)候意見相左，也不大會(huì)發(fā)生爭論和語言沖突。然而，微信朋友圈中的“信息繭房”現(xiàn)象會(huì)導(dǎo)致圈內(nèi)人思維的簡單化和情緒的極端化。這是由于他們平時(shí)只與圈內(nèi)人交流，相對(duì)減少了與外界現(xiàn)實(shí)社會(huì)的接觸與溝通，對(duì)熱點(diǎn)事件和熱點(diǎn)問題的看法也會(huì)逐漸非理性化。于是，狹隘偏激地評(píng)價(jià)事件和人物成了常態(tài)，同時(shí)他們還會(huì)把自己認(rèn)為正確而實(shí)際上錯(cuò)誤的觀點(diǎn)從這個(gè)朋友圈轉(zhuǎn)到另一個(gè)朋友圈。

三、生活內(nèi)容多樣性發(fā)送，自我宣揚(yáng)勤刷存在感

有人認(rèn)為，微信傳播具有四個(gè)特征：一是重社交輕內(nèi)容，以人際傳播為主；二是結(jié)合線下熟人關(guān)系建立強(qiáng)關(guān)系連接；三是微信圈子成員數(shù)量快速增長；四是傳播內(nèi)容具有隱蔽性。12微信朋友圈與開放性很強(qiáng)的微博和網(wǎng)絡(luò)論壇相比，不再是虛擬性很強(qiáng)的社區(qū)，而是一個(gè)反映現(xiàn)實(shí)生活的網(wǎng)建社區(qū)。它已與現(xiàn)實(shí)關(guān)系融為一體，并且成了人們進(jìn)行社會(huì)交往的第二個(gè)空間。微信的社交功能有時(shí)候比現(xiàn)實(shí)交往更強(qiáng)，更有人情味，更有拓展性。微信繼承了網(wǎng)絡(luò)媒體的立體化特性，除了文字與圖片，還能夠運(yùn)用音頻、視頻、Flash等多種媒體形式進(jìn)行立體化傳播。13尤其是制作門檻低、生產(chǎn)簡單化的生活類短視頻，可以即時(shí)拍攝與分享，供朋友圈的用戶瀏覽、點(diǎn)贊、評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)，進(jìn)一步豐富了社交表達(dá)與互動(dòng)。

現(xiàn)在，有人每天要在微信朋友圈發(fā)送與自己日常生活有關(guān)的信息，有時(shí)一天會(huì)發(fā)10條甚至更多，內(nèi)容無非是做了什么菜，孩子得了什么獎(jiǎng)，到哪里去旅游了，買了什么新衣服，與朋友在哪里聚餐了，等等。其中更多的還是自拍照片，像一些愛漂亮的女性，有時(shí)會(huì)換上一套新衣服后就在朋友圈里曬一張自拍照。“自拍者曬自拍照，常常有兩種傾向，一是為了展現(xiàn)自己的獨(dú)特性，二是更傾向于獲得更好的人際關(guān)系，前者對(duì)他人的評(píng)價(jià)可能會(huì)不那么敏感，后者則會(huì)更多受到來自社交環(huán)境的影響。”14筆者曾長期觀察幾個(gè)微信朋友圈，發(fā)現(xiàn)一些人經(jīng)常在圈內(nèi)發(fā)生活信息的目的，無非是為了刷存在感，他們把自己日常的衣食住行，通過文字、圖片和視頻等形式“秀”到朋友圈里，希望得到更多的圈內(nèi)人點(diǎn)贊，從而獲得心理滿足。如某朋友圈內(nèi)，發(fā)送健身、養(yǎng)生、種花、理財(cái)、書法、繪畫、攝影、唱歌、跳舞等信息的人，年齡與發(fā)送次數(shù)成正比。這說明越是年紀(jì)大的人，他們?cè)绞切枰谖⑿排笥讶@個(gè)空間得到大家的關(guān)注、關(guān)心與關(guān)愛。所以他們非常在乎點(diǎn)贊的多少，因?yàn)檫@關(guān)系到他們發(fā)送的信息是否能受到圈內(nèi)人的認(rèn)可。如果得到了大家的認(rèn)可，就能夠彌補(bǔ)他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中朋友關(guān)系的淡化，同時(shí)也給他們自己一點(diǎn)心理上的安慰，從中尋找虛擬的歸屬感。

人們使用網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)主要的功能就是社交，而社交過程中傳播的內(nèi)容在形式上來講，大體可以分為文字、聲音、圖片、視頻等視聽形式?，F(xiàn)如今，自拍短視頻已成了微信等社交自媒體傳播內(nèi)容的一種重要形態(tài)，它既符合網(wǎng)絡(luò)傳播的微碎特點(diǎn)，又能很好地在社交自媒體中體現(xiàn)其社交功能，更能滿足人們基本的傳播自我信息的需求。15作為當(dāng)前最熱門的網(wǎng)絡(luò)社交途徑，微信朋友圈已不再是獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)群落，而是具有虛擬社交與熟人社會(huì)并重的傳播媒介和最貼身、最便捷的用戶體驗(yàn)產(chǎn)品，它正在以一種全新的方式影響著人們和思想，改變著人們的社會(huì)交往行為模式。

四、結(jié)語

微信朋友圈的信息傳播既可以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)，也可以點(diǎn)對(duì)面。其傳播功能的進(jìn)一步放大，也從一個(gè)側(cè)面反映出了人們?cè)诂F(xiàn)代社會(huì)交際中的理念、文化、方式和手段等在與時(shí)俱進(jìn)。微信朋友圈能夠通過好友之間的強(qiáng)關(guān)系，促進(jìn)知識(shí)與信息的傳播，但隨著各種不同層次好友的增多，虛假、炫耀的垃圾信息也會(huì)充斥其間。因此，如果有人平時(shí)只依賴微信朋友圈獲取信息，不再關(guān)注報(bào)紙、廣播、電視等大眾媒體，那么他就有可能會(huì)真正進(jìn)入“信息繭房”；如果朋友圈的所有人都通過微信朋友圈了解相同的信息，那么還確實(shí)會(huì)出現(xiàn)“部落”效應(yīng)。當(dāng)然，微信朋友圈增強(qiáng)了信息傳播的即時(shí)性，拓展了人際交往的廣度，營造了交流互動(dòng)的新模式，其主要功能是積極的，但也不能忽視隨之而出現(xiàn)的一系列問題，以及所產(chǎn)生的消極影響。只有辯證地進(jìn)行分析，才能把微信朋友圈當(dāng)作一個(gè)傳播正能量的平臺(tái)，成為有利于人們學(xué)習(xí)、工作、生活和交往的新媒體平臺(tái)。

注釋：

①林迪.第42次中國互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告發(fā)布：中國網(wǎng)民規(guī)模首超8億[EB/OL].http：//tech.gmw.cn/2018-08/21/content_30671593.htm

②晏詩潔.自媒體與傳統(tǒng)媒體新聞傳播的互補(bǔ)性研究[D].湘潭大學(xué)，2014.

③韓云鵬.微信謠言特點(diǎn)研究[J].魅力中國，2018（11）.

④匡文波.移動(dòng)互聯(lián)下的內(nèi)容生產(chǎn)規(guī)律與傳播規(guī)律[J].新聞與寫作，2018（7）.

⑤孫愈中.大眾傳播環(huán)境中人際傳播現(xiàn)象探究[J].采寫編，2016（4）.

⑥8月朋友圈十大謠言，第一個(gè)就很害人！[EB/OL].https：//wemedia.ifeng.com/76079426/wemedia.shtml

⑦范以錦.自媒體在突發(fā)公共事件中的社會(huì)責(zé)任[J].新聞與寫作，2018（10）.

⑧男子吃飯時(shí)猝亡，只因看了條朋友圈！還有2人器官衰竭身亡[EB/OL].https：//www.toutiao.com/i6583559950289601027

⑨劉曉潔.新聞聚合類平臺(tái)內(nèi)容分發(fā)方式的優(yōu)勢(shì)與不足[J].新聞戰(zhàn)線，2008（9）上.

⑩潘智琦、靖鳴.自媒體時(shí)代傳統(tǒng)媒體新聞評(píng)論的突圍[J].新聞與寫作，2014（6）.

11李良榮.網(wǎng)絡(luò)與新媒體概論[M].北京：高等教育出版社，2014.3.

12杜積西、嚴(yán)小芳.人即媒體——2050年傳媒大預(yù)測(cè)[M].北京：北京師范大學(xué)出版社，2016.80.

13王命洪、郭好、魏莉等.自媒體傳播[M].北京：高等教育出版社，2018.31.

14彭蘭.自拍：一種糾結(jié)的“自我技術(shù)”[J].新聞大學(xué)，2018（5）.

15吳圣華.淺析自拍短視頻的社交貨幣功能[J].今傳媒，2018（10）.

作者簡介：孫愈中，浙江越秀外國語學(xué)院網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)院副教授；陳園，紹興市上虞區(qū)廣播電視總臺(tái)廣播節(jié)目中心主任

編輯：王洪越