金 月

（中國(guó)石油化工集團(tuán)有限公司國(guó)際合作部，北京 100728）

外事外貿(mào)人才隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)實(shí)施海外戰(zhàn)略進(jìn)行國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的重要方面。隨著新一輪經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展，石油石化產(chǎn)業(yè)也面臨著新情況和新挑戰(zhàn)。地緣政治風(fēng)險(xiǎn)加劇、貿(mào)易摩擦不斷升級(jí)，使得國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的外部環(huán)境充滿不確定性。目的國(guó)的政治經(jīng)濟(jì)體制和法律稅收環(huán)境的變化，使得海外投資運(yùn)營(yíng)面對(duì)越來越多的風(fēng)險(xiǎn)。這些因素對(duì)企業(yè)的國(guó)際化人才素質(zhì)水平和外事外貿(mào)人才培養(yǎng)工作都提出了新的更高的要求。如何對(duì)標(biāo)企業(yè)全球化經(jīng)營(yíng)發(fā)展對(duì)外事外貿(mào)人才的需求，進(jìn)行學(xué)以致用的精準(zhǔn)培訓(xùn)，如何將培訓(xùn)成果有效轉(zhuǎn)化為崗位工作能力，打造一支素質(zhì)過硬且具備國(guó)際化經(jīng)營(yíng)能力的外事外貿(mào)人才隊(duì)伍是人才培訓(xùn)要解決的主要問題，也是企業(yè)在新國(guó)際形勢(shì)下進(jìn)行全球化經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的關(guān)鍵步驟。

企業(yè)培訓(xùn)在人才培養(yǎng)中的作用取決于能否將培訓(xùn)內(nèi)容有效轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)學(xué)員的崗位工作能力，進(jìn)而解決崗位工作的問題，實(shí)現(xiàn)崗位對(duì)培訓(xùn)的需求目標(biāo)?！皩W(xué)用轉(zhuǎn)化”的關(guān)鍵是學(xué)以致用，使培訓(xùn)項(xiàng)目真正實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)，創(chuàng)造價(jià)值。筆者通過研究分析外事外貿(mào)英語翻譯培訓(xùn)項(xiàng)目（以下簡(jiǎn)稱翻譯培訓(xùn)）的學(xué)用轉(zhuǎn)化情況，提出了構(gòu)建培訓(xùn)項(xiàng)目“學(xué)用轉(zhuǎn)化”模型，為企業(yè)培訓(xùn)工作提供參考。

1 影響學(xué)用轉(zhuǎn)化的要素

根據(jù)文獻(xiàn)研究和培訓(xùn)實(shí)踐可知，影響“學(xué)用轉(zhuǎn)化”效率的主要有培訓(xùn)動(dòng)機(jī)、應(yīng)用能力、應(yīng)用環(huán)境和培訓(xùn)管理制度四大因素。

一是培訓(xùn)動(dòng)機(jī)。培訓(xùn)動(dòng)機(jī)即培訓(xùn)學(xué)員是否有主觀意愿進(jìn)行培訓(xùn)，是否明確培訓(xùn)的需求和目標(biāo)。培訓(xùn)項(xiàng)目摸清和激勵(lì)學(xué)員的培訓(xùn)動(dòng)機(jī)是做好培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)“學(xué)用轉(zhuǎn)化”的第一步。

二是應(yīng)用能力。應(yīng)用能力是指培訓(xùn)學(xué)員具備將培訓(xùn)所學(xué)應(yīng)用到崗位工作的能力，這不僅涉及培訓(xùn)項(xiàng)目的組織實(shí)施效果、師資配置情況、教學(xué)方式方法，同時(shí)也涉及培訓(xùn)學(xué)員在培訓(xùn)后是否學(xué)會(huì)持續(xù)自學(xué)方法，持之以恒將培訓(xùn)所學(xué)應(yīng)用到崗位工作中，不斷提升崗位工作能力。

三是應(yīng)用環(huán)境。影響培訓(xùn)學(xué)用轉(zhuǎn)化的環(huán)境涉及兩方面的內(nèi)容，其一，培訓(xùn)學(xué)員的企業(yè)要有鼓勵(lì)員工培訓(xùn)提升的體制機(jī)制，保障學(xué)員有機(jī)會(huì)通過培訓(xùn)項(xiàng)目學(xué)習(xí)知識(shí)技能，并在培訓(xùn)后提供機(jī)會(huì)鼓勵(lì)學(xué)員將所學(xué)應(yīng)用到崗位工作中；其二，培訓(xùn)學(xué)員的領(lǐng)導(dǎo)和同事是否給予鼓勵(lì)和積極的肯定，促使培訓(xùn)學(xué)員能夠有主動(dòng)性持續(xù)自學(xué)提升崗位工作能力。

四是培訓(xùn)管理制度。培訓(xùn)項(xiàng)目在項(xiàng)目管理流程上是否明確制定學(xué)用轉(zhuǎn)化的目標(biāo)，在培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施過程中是否有明確的方法幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)學(xué)用轉(zhuǎn)化，在培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束后是否關(guān)注學(xué)員的學(xué)用轉(zhuǎn)化情況。

2 培訓(xùn)“學(xué)用轉(zhuǎn)化”效果案例研究分析

企業(yè)培訓(xùn)不應(yīng)只關(guān)注培訓(xùn)項(xiàng)目是否向?qū)W員傳授了知識(shí)和技能，而是要同時(shí)關(guān)注培訓(xùn)項(xiàng)目是否建立了此類培訓(xùn)的有效機(jī)制，以機(jī)制為保障，準(zhǔn)確摸清培訓(xùn)需求，有效滿足需求，并提供有效方法促進(jìn)學(xué)員將培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為崗位工作能力。所以，企業(yè)培訓(xùn)要通過實(shí)踐摸索建立有效的“學(xué)用轉(zhuǎn)化”模型，以制度作為手段，保障和指導(dǎo)培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)學(xué)用轉(zhuǎn)化，真正發(fā)揮培訓(xùn)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的作用。為了探索建立培訓(xùn)“學(xué)用轉(zhuǎn)化”模型，筆者以翻譯培訓(xùn)項(xiàng)目為案例，從影響學(xué)用轉(zhuǎn)化的幾大要素著手，設(shè)計(jì)了調(diào)查問卷和電話訪談兩種調(diào)研手段，分析了培訓(xùn)項(xiàng)目的學(xué)用轉(zhuǎn)化情況，并根據(jù)分析結(jié)果，提出了建立培訓(xùn)項(xiàng)目“學(xué)用轉(zhuǎn)化”機(jī)制的模型設(shè)想。

2.1 研究對(duì)象

筆者選取2013—2017年中國(guó)石化翻譯培訓(xùn)項(xiàng)目五期培訓(xùn)學(xué)員作為本次研究的對(duì)象。該培訓(xùn)項(xiàng)目每年舉辦一期，總的培訓(xùn)目標(biāo)是為中國(guó)石化各企業(yè)培養(yǎng)和儲(chǔ)備外事外貿(mào)專業(yè)翻譯人才。

2.2 研究方法

根據(jù)影響培訓(xùn)“學(xué)用轉(zhuǎn)化”的四大要素，筆者設(shè)計(jì)了調(diào)查問卷（表1）和訪談清單（表2），向五期培訓(xùn)學(xué)員發(fā)放了手機(jī)微信版調(diào)查問卷，共回收問卷50份，向5位學(xué)員單位相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了電話訪談，整理了調(diào)查問卷和訪談內(nèi)容，分析了該培訓(xùn)項(xiàng)目的學(xué)用轉(zhuǎn)化效果。

2.3 研究結(jié)果

首先，對(duì)調(diào)查問卷的結(jié)果進(jìn)行分析 。

培訓(xùn)動(dòng)機(jī)：學(xué)員培訓(xùn)動(dòng)機(jī)充分，主觀上愿意參加培訓(xùn)進(jìn)行能力提升（樣本大部分為“非常同意”，占比分別為70.0%和78.0%）。同時(shí)，培訓(xùn)項(xiàng)目也較好地滿足了參訓(xùn)者的培訓(xùn)目標(biāo)（樣本大部分為“非常同意”，占比72%）。

應(yīng)用能力：學(xué)員普遍認(rèn)為本次培訓(xùn)后可以進(jìn)行自主學(xué)習(xí)（樣本“非常同意”占比82%），這種自學(xué)方法可以應(yīng)用到外事外貿(mào)崗位工作中（樣本“非常同意”占比66%），個(gè)人崗位能力水平由此得以提升（樣本“非常同意”占比68%）；在培訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容方面，口筆譯教學(xué)內(nèi)容較為實(shí)際（樣本“非常同意”占比76%），并可以應(yīng)用到崗位工作中（樣本“非常同意”占比58%，“同意”占比36%），同時(shí)學(xué)到了系統(tǒng)的翻譯理論（樣本“非常同意”占比66%）；在培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)上，以口譯教學(xué)為主筆譯教學(xué)為輔的教學(xué)方式符合學(xué)員需求（樣本“非常同意”占比64%），以教師授課為主輔以學(xué)員實(shí)戰(zhàn)演練的教學(xué)方法受到了學(xué)員的歡迎（樣本“非常同意”占比74%）；在培訓(xùn)師資配備上，口譯教師和筆譯教師勝任培訓(xùn)工作并有效地完成培訓(xùn)任務(wù)（樣本“非常同意”占比分別為78%和74%）；在培訓(xùn)時(shí)間安排上，大部分學(xué)員認(rèn)為時(shí)長(zhǎng)為兩周的脫產(chǎn)培訓(xùn)較合理（樣本“非常同意”占比50%，“同意”占比38%，共計(jì)88%），但有6人表示“不確定”，6人表示“不同意”，通過Q22問題得知，大部分學(xué)員希望培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)可以安排在一個(gè)月及以上（樣本占比為52%）。

表2 電話訪談問題清單

該培訓(xùn)項(xiàng)目在方案設(shè)計(jì)、教學(xué)組織、師資配置及教學(xué)內(nèi)容和方式方法等方面都較好地滿足了培訓(xùn)要求，獲得了參訓(xùn)學(xué)員的好評(píng)，學(xué)員認(rèn)為通過該培訓(xùn)使自己的能力得以提升，學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)內(nèi)容可以應(yīng)用到個(gè)人崗位工作之中。

應(yīng)用環(huán)境：學(xué)員普遍認(rèn)為培訓(xùn)具備較好的學(xué)用轉(zhuǎn)化的外部環(huán)境。首先，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注培訓(xùn)所學(xué)在崗位工作中的應(yīng)用情況（樣本“非常同意”占比54.0%，“同意”占比38.0%，共計(jì)92%）；單位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)學(xué)員在參加培訓(xùn)后的崗位工作能力提升給予了肯定（樣本“非常同意”和“同意”占比總和皆為96%）；其次，企業(yè)鼓勵(lì)員工進(jìn)行培訓(xùn)（樣本“非常同意”和“同意”占比分別為56%和42%），總體上企業(yè)也有相應(yīng)機(jī)制鼓勵(lì)學(xué)員將培訓(xùn)成果在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行分享（樣本“非常同意”和“同意”占比皆為46%）；同時(shí)，企業(yè)給予培訓(xùn)后的員工更多的重視和機(jī)會(huì)（樣本“非常同意”和“同意”占比分別為46%和38%），這樣的企業(yè)機(jī)制也激勵(lì)了企業(yè)其他員工有動(dòng)機(jī)參加培訓(xùn)進(jìn)行提升（ “非常同意”和“同意”占比分別為54%和36%）。

培訓(xùn)管理制度：培訓(xùn)項(xiàng)目在培訓(xùn)中有效幫助了培訓(xùn)學(xué)員將所學(xué)應(yīng)用到崗位工作（樣本“非常同意”和“同意”占比分別為68%和28%）。同時(shí)，培訓(xùn)項(xiàng)目在培訓(xùn)結(jié)束后也持續(xù)關(guān)注學(xué)員學(xué)用轉(zhuǎn)化的情況（樣本“非常同意”和“同意”占比分別為58%和26%）。

接下來，對(duì)學(xué)員直屬領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行電話訪談結(jié)果分析。

根據(jù)表2訪談問題清單，分別對(duì)5個(gè)參訓(xùn)單位5位學(xué)員的直屬領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了電話訪談，并根據(jù)四大影響因素對(duì)訪談結(jié)果進(jìn)行了分析。分析結(jié)果表明參訓(xùn)學(xué)員領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為學(xué)員本人都有意愿參加培訓(xùn)（樣本“同意”為100%），培訓(xùn)明確掌握學(xué)員需求（樣本“同意”為100%），教學(xué)內(nèi)容比較實(shí)用（樣本“同意”為100%），師資配備出色（ “同意”為100%），教會(huì)了學(xué)員口筆譯的自學(xué)方法（ “同意”為100%），培訓(xùn)整體上有效地完成了培訓(xùn)目標(biāo)（ “同意”為100%）。電話訪談表明，培訓(xùn)學(xué)員單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于培訓(xùn)安排和培訓(xùn)效果比較滿意，普遍認(rèn)為培訓(xùn)項(xiàng)目完成了培訓(xùn)目標(biāo)。同時(shí)，受訪者也普遍認(rèn)為企業(yè)具備良好的促進(jìn)員工進(jìn)行培訓(xùn)提升的制度和氛圍（5個(gè)樣本“同意”為100%），也實(shí)際感受到員工在培訓(xùn)后個(gè)人的崗位工作能力有所提升（ “同意”為100%）。但其中有1位受訪者建議培訓(xùn)項(xiàng)目能夠建立長(zhǎng)期有效的機(jī)制和方法，能在培訓(xùn)結(jié)束后繼續(xù)給參訓(xùn)學(xué)員提供必要的幫助和輔導(dǎo)，搭建一個(gè)共同交流的平臺(tái)。

2.4 研究結(jié)論

通過對(duì)調(diào)查問卷和電話訪談的結(jié)果分析，可得出以下結(jié)論：參訓(xùn)學(xué)員有積極的動(dòng)機(jī)參加翻譯培訓(xùn)，培訓(xùn)有效地激勵(lì)了學(xué)員進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，進(jìn)而提升崗位工作能力，培訓(xùn)在組織和實(shí)施教學(xué)的過程中能夠基本上幫助學(xué)員將口筆譯知識(shí)理論、方法和技巧應(yīng)用到外事外貿(mào)翻譯崗位工作之中，同時(shí)也教會(huì)了學(xué)員口筆譯的自學(xué)方法，使學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束后能夠持續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提升崗位工作能力。同時(shí)，個(gè)別學(xué)員提出希望培訓(xùn)時(shí)間能夠延長(zhǎng)，這樣培訓(xùn)的效果會(huì)更好。而且，如果有機(jī)會(huì)進(jìn)行再次培訓(xùn)，大部分學(xué)員希望能夠參加同樣的培訓(xùn)強(qiáng)化翻譯能力（Q30題樣本占比72%），而不是進(jìn)行高級(jí)別翻譯提高培訓(xùn)（Q30題樣本占比28%）。個(gè)別訪談對(duì)象希望培訓(xùn)項(xiàng)目能夠建立長(zhǎng)效機(jī)制，在培訓(xùn)后持續(xù)關(guān)注學(xué)員成長(zhǎng)情況，為學(xué)員提供更多的輔導(dǎo)和支持。

3 建立培訓(xùn)“學(xué)用轉(zhuǎn)化”模型

根據(jù)本研究結(jié)果和培訓(xùn)實(shí)踐，筆者提出建立培訓(xùn)“學(xué)用轉(zhuǎn)化”模型的設(shè)想，如圖1。該模型通過建立培訓(xùn)管理機(jī)制，對(duì)培訓(xùn)前期、實(shí)施過程和培訓(xùn)后期三個(gè)階段的各個(gè)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行有效管理，從制度角度保障培訓(xùn)前期準(zhǔn)確對(duì)標(biāo)培訓(xùn)需求、激勵(lì)培訓(xùn)動(dòng)機(jī)；在培訓(xùn)實(shí)施過程中，使培訓(xùn)內(nèi)容和方法以學(xué)用轉(zhuǎn)化為導(dǎo)向，更好地促進(jìn)所學(xué)應(yīng)用到崗位工作當(dāng)中；在培訓(xùn)后期，有相關(guān)工作流程持續(xù)關(guān)注學(xué)員學(xué)用轉(zhuǎn)化的效果和情況。通過此模型，以管理制度方法促進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施，使培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為企業(yè)績(jī)效提升，促使培訓(xùn)切實(shí)解決企業(yè)問題，進(jìn)一步提升培訓(xùn)的價(jià)值。

3.1 培訓(xùn)學(xué)用轉(zhuǎn)化模型機(jī)制

根據(jù)研究結(jié)果和培訓(xùn)實(shí)踐，筆者認(rèn)為促進(jìn)培訓(xùn)“學(xué)用轉(zhuǎn)化”的第一要素是建立健全有效的培訓(xùn)管理機(jī)制，通過制度管控，在培訓(xùn)前期、實(shí)施過程和培訓(xùn)后期按工作流程要求，以培訓(xùn)技能學(xué)以致用轉(zhuǎn)化為崗位工作能力為目標(biāo)導(dǎo)向，實(shí)施培訓(xùn)各個(gè)節(jié)點(diǎn)工作，保障和監(jiān)督培訓(xùn)進(jìn)行有效的學(xué)用轉(zhuǎn)化。

圖1 培訓(xùn)項(xiàng)目“學(xué)用轉(zhuǎn)化”模型

在培訓(xùn)前期，通過多種調(diào)研手段摸清企業(yè)及行業(yè)具體需求，建立需求清單，在培訓(xùn)實(shí)施之前，對(duì)參訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的培養(yǎng)，使學(xué)員在培訓(xùn)前明確本行業(yè)、企業(yè)及自身對(duì)本次培訓(xùn)的目標(biāo)要求，并對(duì)培訓(xùn)建立清晰的具體目標(biāo)期待，對(duì)培訓(xùn)實(shí)施步驟和方法有清楚的了解，形成積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。

在培訓(xùn)的方案設(shè)計(jì)、項(xiàng)目實(shí)施過程中，始終以能否將培訓(xùn)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)化為崗位工作能力為目標(biāo)和導(dǎo)向，設(shè)置課程、配備師資、安排教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，組織教學(xué)實(shí)施和考核。

在培訓(xùn)后期，持續(xù)關(guān)注學(xué)員將培訓(xùn)所學(xué)應(yīng)用到崗位工作中的情況，在管理機(jī)制上保障企業(yè)有正面的培訓(xùn)和學(xué)用轉(zhuǎn)化環(huán)境，有相互促進(jìn)、共同交流的平臺(tái)，使學(xué)員在培訓(xùn)后持續(xù)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和應(yīng)用，不斷強(qiáng)化提升崗位工作能力。

學(xué)用轉(zhuǎn)化模型在培訓(xùn)前、中、后期的實(shí)施要以培訓(xùn)管理制度為保障。培訓(xùn)管理機(jī)制主要包含管理辦法、工作流程和考核與激勵(lì)制度三大要素。第一，管理辦法明晰培訓(xùn)項(xiàng)目相關(guān)主體（培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)企業(yè)單位和參訓(xùn)人員）的責(zé)任和義務(wù)，監(jiān)督和保障培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)按流程要求組織實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目。第二，制定培訓(xùn)前、中、后期三個(gè)階段各個(gè)節(jié)點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施的工作流程。如在培訓(xùn)前期制定多種需求調(diào)研制度，提供機(jī)制和方法，對(duì)標(biāo)培訓(xùn)對(duì)象的行業(yè)發(fā)展需求、企業(yè)自身近遠(yuǎn)期發(fā)展需要及參訓(xùn)人員個(gè)人動(dòng)機(jī)和需求；在培訓(xùn)組織實(shí)施過程中，有相應(yīng)的工作流程和具體方法，用以指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施和學(xué)用轉(zhuǎn)化。第三，考核與激勵(lì)制度。有具體辦法管理、評(píng)估、考核和激勵(lì)培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)企業(yè)和培訓(xùn)學(xué)員有效完成培訓(xùn)任務(wù)，在培訓(xùn)流程中設(shè)置學(xué)用轉(zhuǎn)化的方法和考核目標(biāo)，有相應(yīng)制度將培訓(xùn)效果納入培訓(xùn)學(xué)員和培訓(xùn)企業(yè)的培訓(xùn)目標(biāo)考核工作；有相應(yīng)工作流程指導(dǎo)培訓(xùn)結(jié)束后定期對(duì)培訓(xùn)學(xué)員提供持續(xù)學(xué)習(xí)資料和自學(xué)方法指導(dǎo)，定期跟蹤反饋學(xué)員學(xué)用轉(zhuǎn)化情況，定期評(píng)估學(xué)用轉(zhuǎn)化效果，根據(jù)學(xué)用轉(zhuǎn)化效果結(jié)合企業(yè)培訓(xùn)需求，制定下一步企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目立項(xiàng)。

3.2 學(xué)用轉(zhuǎn)化動(dòng)機(jī)培養(yǎng)

在培訓(xùn)實(shí)施前期，該模型提出確定以“學(xué)用轉(zhuǎn)化”為導(dǎo)向的培訓(xùn)需求與動(dòng)機(jī)調(diào)研。這涉及培訓(xùn)企業(yè)（包括企業(yè)所在行業(yè)）、培訓(xùn)學(xué)員和培訓(xùn)主管部門三個(gè)主體，明確摸清和對(duì)標(biāo)培訓(xùn)企業(yè)主管部門對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)要求目標(biāo)、對(duì)標(biāo)培訓(xùn)企業(yè)的行業(yè)發(fā)展目標(biāo)、對(duì)標(biāo)培訓(xùn)企業(yè)發(fā)展的近遠(yuǎn)期目標(biāo)和對(duì)培訓(xùn)崗位的技能需要，對(duì)標(biāo)培訓(xùn)學(xué)員個(gè)人需求和動(dòng)機(jī)，根據(jù)工作流程建立明確量化的需求清單，協(xié)調(diào)三個(gè)清單的需求實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一。如翻譯培訓(xùn)通過項(xiàng)目前期需求調(diào)研、培訓(xùn)破冰活動(dòng)等方式，使學(xué)員在培訓(xùn)實(shí)施前清楚了解外事外貿(mào)崗位對(duì)口譯和筆譯技能的具體需求，明確自己要達(dá)到的培訓(xùn)目標(biāo)，對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施有積極主動(dòng)的動(dòng)機(jī)和期待。培訓(xùn)項(xiàng)目可采用多種形式根據(jù)需求清單內(nèi)容對(duì)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)動(dòng)機(jī)培養(yǎng)。

3.3 學(xué)用轉(zhuǎn)化能力培訓(xùn)

在培訓(xùn)組織實(shí)施階段，培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、方案制定、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)教學(xué)方法都以“學(xué)用轉(zhuǎn)化”為導(dǎo)向和目標(biāo)，從培訓(xùn)實(shí)施工作流程的各個(gè)節(jié)點(diǎn)和步驟進(jìn)行優(yōu)化，打造“學(xué)用轉(zhuǎn)化”能力。

在培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)方面，培訓(xùn)教學(xué)課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容安排以掌握應(yīng)用能力為出發(fā)點(diǎn)，在教學(xué)內(nèi)容上要教會(huì)學(xué)員如何具體將所學(xué)的知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中，更多地提供學(xué)用轉(zhuǎn)化的方法。在師資配置上，明確培訓(xùn)教師的主要任務(wù)不僅僅是傳授知識(shí)技能，而是要以有效應(yīng)用和促進(jìn)學(xué)員提升崗位工作能力為教學(xué)任務(wù)考核目標(biāo)。

如在翻譯培訓(xùn)的筆譯教學(xué)模塊，主要以法律合同等不同文本翻譯處理技巧為邏輯安排教學(xué)課時(shí)、配備師資、設(shè)計(jì)作業(yè)和考核。在口譯教學(xué)模塊，主要以交替?zhèn)髯g的聽辨、視譯、順譯、筆記等技巧方法為主線組織教學(xué)安排，配備師資，以教會(huì)學(xué)員口筆譯自學(xué)方法為培訓(xùn)目標(biāo)，在外事外貿(mào)翻譯崗位實(shí)戰(zhàn)中持續(xù)提升。

3.4 學(xué)用轉(zhuǎn)化持續(xù)跟進(jìn)

學(xué)用轉(zhuǎn)化模型提出，培訓(xùn)項(xiàng)目工作流程不再以培訓(xùn)教學(xué)實(shí)施完畢為結(jié)束節(jié)點(diǎn)，還應(yīng)包括一個(gè)重要的步驟，即培訓(xùn)后的“學(xué)用轉(zhuǎn)化”跟進(jìn)。在這一步驟中，有相應(yīng)的工作流程指導(dǎo)培訓(xùn)項(xiàng)目的后續(xù)跟進(jìn)。首先，在培訓(xùn)結(jié)束后，企業(yè)提供機(jī)會(huì)讓培訓(xùn)學(xué)員將培訓(xùn)所學(xué)所獲在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行分享，建立分享交流機(jī)制，鼓勵(lì)持續(xù)學(xué)習(xí)和應(yīng)用。其次，培訓(xùn)項(xiàng)目在培訓(xùn)結(jié)束后，定期跟蹤學(xué)員個(gè)人自學(xué)情況和培訓(xùn)所學(xué)在崗位工作中的應(yīng)用情況，定期提供持續(xù)學(xué)習(xí)的支持和指導(dǎo)，并對(duì)學(xué)用轉(zhuǎn)化的效果進(jìn)行評(píng)估和反饋，定期組織培訓(xùn)學(xué)員以靈活多樣的形式進(jìn)行交流座談，分享學(xué)用轉(zhuǎn)化經(jīng)驗(yàn)，將評(píng)估結(jié)果以制度化的手段納入培訓(xùn)學(xué)員、培訓(xùn)企業(yè)和培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)目標(biāo)考核，以評(píng)估結(jié)果作為依據(jù)制定企業(yè)下一步培訓(xùn)項(xiàng)目，從而形成企業(yè)培訓(xùn)的有機(jī)制度保障體系和有機(jī)良性循環(huán)，使企業(yè)培訓(xùn)真正形成生產(chǎn)力，創(chuàng)造企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力和價(jià)值。