□袁華蕊 王雪潔

一、山東省費(fèi)縣農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀

金銀花和核桃是費(fèi)縣可以進(jìn)行本地特色的農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的農(nóng)產(chǎn)品。金銀花是一種附加值高、易貯存保存和適宜長距離運(yùn)輸?shù)乃幉脑虾惋嬈?，在費(fèi)縣生長的金銀花不僅具有色澤、味道正宗的特點(diǎn)，而且有效成分含量豐富[1]，費(fèi)縣也因此被冠以“金銀花之鄉(xiāng)”的美稱。而鎮(zhèn)中心的收購商具備一定的經(jīng)濟(jì)實力，思想上也比較開放，為農(nóng)村電商的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。費(fèi)縣還有“全國核桃產(chǎn)業(yè)十強(qiáng)縣”的美稱[2]，雖然存在核桃產(chǎn)量低，技術(shù)不到位的不利條件，但是隨著當(dāng)?shù)刂饾u興起的種植大戶對嫁接等農(nóng)業(yè)技術(shù)的利用，也為開展農(nóng)村電子商務(wù)提供了有利的條件。

2014年，企業(yè)法人閔超聯(lián)合費(fèi)縣電商企業(yè)正式成立了費(fèi)縣電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會，并于2016年在“第一書記”路向前的招商引資下投資1,200萬元建設(shè)齊尚農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，同年，齊尚電商與山東省費(fèi)縣的貧困戶簽訂代銷協(xié)議，通過網(wǎng)絡(luò)銷售的農(nóng)產(chǎn)品總額高達(dá)519萬元，幫助了600多名貧困戶脫貧致富，實現(xiàn)了電子商務(wù)與費(fèi)縣農(nóng)村精準(zhǔn)扶貧的深度融合[3]。

二、山東省費(fèi)縣農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展面臨的問題

(一)農(nóng)產(chǎn)品缺乏核心競爭力，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，品牌意識淡薄。農(nóng)村電商銷售的農(nóng)產(chǎn)品主要集中于兩類：一類是以田間地頭農(nóng)作物為主的農(nóng)產(chǎn)品，另一類是以簡單加工制造為主的農(nóng)產(chǎn)品。產(chǎn)品具有優(yōu)勢，才能吸引買家的注意力，也是山東省費(fèi)縣農(nóng)村電商發(fā)展的首要前提。雖有“金銀花之鄉(xiāng)”的美稱[4]，但是以新莊鎮(zhèn)為例，該地農(nóng)村電商開展基礎(chǔ)薄弱，多數(shù)農(nóng)戶家沒有電腦網(wǎng)絡(luò)，觀念比較落后，過分安于現(xiàn)狀，導(dǎo)致售賣金銀花的技術(shù)含量不高，競爭力不強(qiáng)。核桃的價值被廣泛認(rèn)知后，當(dāng)?shù)睾颂业母偁幜σ搽S著下降，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。阻礙兩個農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行電子商務(wù)發(fā)展的一個共同點(diǎn)就是都沒有意識到樹立品牌的重要性，不能形成自身的特色，從而失去了農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展的核心品牌競爭力，發(fā)展空間受到限制。

(二)政府扶持力度不夠，融資困難，電商協(xié)會組織亟待成熟。農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施不完善，快遞服務(wù)體系無法延伸到農(nóng)村內(nèi)部，使得費(fèi)縣的農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展出現(xiàn)了滿意度低、售后服務(wù)差、配送時間長等一系列的問題。倉儲和物流是發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的重要內(nèi)容，倉儲和物流等一系列基礎(chǔ)設(shè)施能否跟上費(fèi)縣農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的腳步，對費(fèi)縣農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展至關(guān)重要。當(dāng)前農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的最大難題就是融資難、融資貴，缺少發(fā)展資金，融資困難也是費(fèi)縣農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展出現(xiàn)問題的重要因素。電子商業(yè)協(xié)會在協(xié)調(diào)和組織農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展方面的作用不可或缺，盡管費(fèi)縣成立了費(fèi)縣電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會，但是在經(jīng)營過程中，不少費(fèi)縣電子商務(wù)經(jīng)營者在反映解決商戶之間惡意競爭問題時，費(fèi)縣電子商業(yè)協(xié)會仍然無法給出適當(dāng)?shù)慕鉀Q措施，這也體現(xiàn)了費(fèi)縣電子商業(yè)協(xié)會存在著不成熟的一面。

(三)農(nóng)戶思想觀念守舊，缺少電子商務(wù)專業(yè)人才。山東作為一個農(nóng)業(yè)大省，農(nóng)村人口較多，思想觀念上比較落后守舊，對于農(nóng)村電子商務(wù)這一新事物的興起，大部分農(nóng)戶持觀望態(tài)度，這也直接導(dǎo)致農(nóng)戶對信息技術(shù)和新興事物了解不到位，不敢突破傳統(tǒng)生產(chǎn)和銷售方式。大多數(shù)農(nóng)戶講究實際效益，對于改變其既成的收入模式有較大的困難。費(fèi)縣農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展要想取得更好的發(fā)展，一批高素質(zhì)的電子商務(wù)人才是必不可少的，然而農(nóng)村基層電子商務(wù)人才素質(zhì)不高，大多數(shù)高素質(zhì)電子商務(wù)人才寧愿去一、二線城市拼命打拼，也不愿意抱著試一試的態(tài)度到農(nóng)村服務(wù)，這是由于農(nóng)村的文化和經(jīng)濟(jì)環(huán)境所導(dǎo)致的。

三、山東省費(fèi)縣農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的策略

(一)構(gòu)建差異化農(nóng)產(chǎn)品體系，進(jìn)行品牌化經(jīng)營。只有培育本地特色農(nóng)產(chǎn)品品牌，才能實現(xiàn)費(fèi)縣農(nóng)村電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展。大力組織開展相關(guān)農(nóng)村電子商務(wù)品牌教育專題的培訓(xùn)和專題講座是費(fèi)縣農(nóng)村電子商務(wù)品牌有效發(fā)展的途徑之一，提高農(nóng)戶的品牌意識、對自身的農(nóng)產(chǎn)品差異化認(rèn)識；加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品種植、嫁接等技術(shù)的創(chuàng)新，積極和相關(guān)科研部門進(jìn)行合作；大力開發(fā)篩選核桃、金銀花等在費(fèi)縣比較知名的產(chǎn)品，形成具有費(fèi)縣本地特色的農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)品；對費(fèi)縣的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行商標(biāo)注冊，提高農(nóng)產(chǎn)品市場品牌競爭力。

(二)強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，拓寬農(nóng)村電子商務(wù)融資渠道，加強(qiáng)組織監(jiān)管力度。加強(qiáng)費(fèi)縣農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的倉儲、物流等相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，針對費(fèi)縣農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的實際經(jīng)營情況，建立村級倉儲服務(wù)站，對農(nóng)村物流資源進(jìn)行整合，加大宣傳力度；建立健全農(nóng)村配送服務(wù)體系，加強(qiáng)與阿里巴巴、京東等物流的合作，對適宜本地實際情況的農(nóng)村電子商務(wù)物流途徑、方式進(jìn)行積極探索。鼓勵費(fèi)縣重點(diǎn)農(nóng)村電商企業(yè)起到龍頭作用，與互聯(lián)網(wǎng)融資機(jī)構(gòu)積極合作，建立對費(fèi)縣農(nóng)村電商企業(yè)的信用評價體系，對費(fèi)縣農(nóng)村電商企業(yè)進(jìn)行實時監(jiān)控和預(yù)測，關(guān)注國家對于農(nóng)村電子商務(wù)的相關(guān)政策，抓住發(fā)展機(jī)遇。

(三)積極招賢納才，構(gòu)建多層次人才體系，提高農(nóng)戶整體素質(zhì)。費(fèi)縣農(nóng)村電子商務(wù)企業(yè)在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)鄉(xiāng)土式農(nóng)村電子商務(wù)人才，與各種專業(yè)組織協(xié)會合作，構(gòu)建多層次專業(yè)人才培養(yǎng)模式；作為政府，應(yīng)給予相關(guān)人才優(yōu)惠政策，落實相關(guān)配套服務(wù)以及激勵措施，留住人才，吸引人才，積極指導(dǎo)費(fèi)縣農(nóng)戶開展農(nóng)村電子商務(wù)活動；鼓勵費(fèi)縣大學(xué)生返鄉(xiāng)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)就業(yè)，為農(nóng)村發(fā)展注入新鮮血液，由大學(xué)生帶領(lǐng)農(nóng)戶進(jìn)行一對一服務(wù)，為農(nóng)民普及農(nóng)村電子商務(wù)知識，開展好對農(nóng)村基礎(chǔ)干部的電子商務(wù)培訓(xùn)，改變農(nóng)戶對農(nóng)村電子商務(wù)的觀望態(tài)度，主動了解農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展，培養(yǎng)對農(nóng)村電子商務(wù)的熱情。

四、結(jié)語

加大農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展力度是我國的基本國策之一。當(dāng)前，農(nóng)村群眾對提高生活品質(zhì)的要求越來越迫切，農(nóng)村電子商務(wù)對個人、企業(yè)和政府來說像是一塊未被完全開發(fā)的荒地，擁有更多的機(jī)會和發(fā)展的可能性，誰抓住了這個機(jī)遇，誰就抓住了有利優(yōu)勢，盡管擁有這種優(yōu)勢條件，但是在發(fā)展的過程中還是存在很多的問題，這就要求政府在抓住有利發(fā)展機(jī)遇發(fā)展費(fèi)縣農(nóng)村電子商務(wù)的同時，也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對農(nóng)村電子商務(wù)協(xié)會組織的監(jiān)管，構(gòu)建線上和售后的監(jiān)測和評價體系，逐步完善農(nóng)村電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施體系，保證農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的硬件設(shè)施跟上發(fā)展速度；作為費(fèi)縣農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的龍頭企業(yè)，應(yīng)當(dāng)起到帶頭作用，進(jìn)行資源的最大化利用，為費(fèi)縣農(nóng)村電子商務(wù)的健康發(fā)展保駕護(hù)航。