□王 蕾 張夢婷

在CNKI的搜索分類中，選擇“全文”輸入“背景音樂”找到結果2,763條，但是其中大部分都是與醫(yī)療、節(jié)目、電影背景音樂有關，只有寥寥數(shù)篇與景區(qū)音樂有關。因此對于旅游景區(qū)中背景音樂的營造的研究很有必要。而旅游景點往往是展現(xiàn)當?shù)芈糜钨Y源精華的場所，同旅游業(yè)中其他行業(yè)的服務產(chǎn)品相比較，作為旅游資源的代表，景點產(chǎn)品在目的地旅游業(yè)整體產(chǎn)品構成中居于中心地位[1]。旅游者通過視覺、聽覺等感官來獲得審美情趣。但觀察現(xiàn)狀可知，過分強調了視覺效果在景區(qū)規(guī)劃和管理中應用，而忽視了背景音樂這一重要元素。

一、景區(qū)背景音樂的分析

背景音樂在景區(qū)中的表現(xiàn)形式主要包括：樂曲、自然聲音、社會聲音等。其中自然聲音指在大自然中存在的聲音，例如風聲、雷聲、動物發(fā)出的聲音等。社會聲音指過去或者當今社會中存在且與生活聯(lián)系密切的各種聲音，例如輪船汽笛聲、教堂里的禱告聲等，本文就景區(qū)背景音樂產(chǎn)生的優(yōu)勢、劣勢進行一點淺陋的分析。

(一)優(yōu)勢分析。音樂對游客的身心產(chǎn)生影響。美妙的聲音通過人體吸收，使機體的能量激發(fā)起來,從靜態(tài)轉變?yōu)閯討B(tài)。隨著這種生理共振的產(chǎn)生，用電子儀器測定發(fā)現(xiàn)，皮膚的溫度、心跳的速度、肌肉的收縮以及呼吸循環(huán)、消化、內分泌將發(fā)生一系列的變化，對調節(jié)軀體功能具有良好的作用[2]。游客在游覽景區(qū)過程中會產(chǎn)生疲勞現(xiàn)象，降低了其體驗質量，景區(qū)背景音樂能讓旅游者身心放松，消除疲勞感和緊張感。音樂能調動人的積極性，調整人的情緒。初來景區(qū)游客難免會產(chǎn)生緊張的情緒，此時若在景區(qū)門口播放背景音樂，能幫助旅游者放松身心。在主題公園中，游客會長時間等待某個游樂項目而產(chǎn)生煩躁的心理，若景區(qū)播放一些歡快的樂曲，可以在一定程度上消除旅游者的煩躁感，減少游客心理等待時間。在開展紅色旅游的景區(qū)，播放紅色歌曲能對游客產(chǎn)生心理上的沖擊，在游客心底產(chǎn)生莊嚴肅穆的情感，因為能真正誘發(fā)主體心靈真實性的往往是象征那個時代的旋律[3]。

1.營造意境。視、聽藝術是人類藝術史上表現(xiàn)手段最為復雜，表現(xiàn)內容最為豐富的藝術形式。藝術化的聽覺世界可以使景觀躍然鮮活、增加信息量及其與人類的親和力[4]。旅游是以視覺為主的，若音樂以恰當?shù)姆绞酵皡^(qū)景色進行耦合，營造一種意境激發(fā)旅游者的無限遐想，必能提升其體驗。旅游在根本上是一種主要以獲得心理快感為目的的審美過程和自娛過程，愉悅是旅游的內核[5]，視覺和聽覺的耦合造就了視覺美和視聽美，營造了景區(qū)意境，由此旅游者獲得愉悅感。

2.影響人的行為。音樂對人類而言，不僅是聽覺上的享受，在一定程度上，音樂可以影響人的情感與性格，進而影響人們的行為舉止[6]。例如，在旅游規(guī)劃過程中，要注意景區(qū)背景音樂的運用。背景音樂可以同旅游規(guī)劃一樣，對旅游者的游覽行為起到誘導作用。另外，音樂也可以影響旅游者的消費行為。旅游購物一方面彈性較高，另一方面旅游者消費中包含著沖動型消費，因此景區(qū)能通過播放恰當?shù)谋尘耙魳穪碛绊懧糜握叩那楦泻拖M行為。

3.遮音效果。背景音樂還具有遮音的效果。旅游者是噪音的來源之一，另外，景區(qū)內以及景區(qū)周邊交通和景區(qū)建設也是噪音的主要源頭。背景音樂能遮掩這些噪音。特別是在園林、博物館等人文景區(qū)，背景音樂遮蓋噪音的作用顯得尤為重要。背景音樂在遮音的同時還能轉移旅游者的注意力，從而對環(huán)境起到修飾效果。

4.提高景區(qū)員工的工作效率。景區(qū)員工特別是一線員工工作內容單一，長時間工作易產(chǎn)生疲乏的感覺，降低工作效率。此時，在其工作環(huán)境中添加背景音樂，可以起到強心劑的作用，保證了其工作質量，有利于景區(qū)形象的維護。

5.體現(xiàn)對盲人的人文關懷。無障礙設施是我國景區(qū)中的軟肋，即使是安有無障礙設施的景區(qū)其著眼點往往是那些視覺上沒有障礙的殘疾人，例如在廁所設立扶手，方便殘疾人使用。但很多情況下忽視了盲人的需求。雖然景區(qū)中設有盲道，但對于滿足盲人的需求上還是有所欠缺。盲道和背景音樂不可偏廢其一，通過背景音樂的營造，讓盲人充分體驗到游覽的快樂。

(二)劣勢分析。一是背景音樂類型與旅游景區(qū)主題不符。背景音樂類型與景區(qū)主題的不協(xié)調，不僅破壞了景觀的意境而且影響游客游覽的情致。例如：紅色景區(qū)，往往使游客對中國抗日戰(zhàn)爭以及過去紅軍艱苦抗戰(zhàn)產(chǎn)生肅穆之情，應該播放能夠激勵人心的紅色歌曲或者愛國歌曲等，但是有些景點卻播放流行歌曲，不符合景區(qū)的定位、規(guī)劃思想以及景區(qū)本身所承載的歷史文化意義，不能使游客更好地產(chǎn)生觀賞體驗，起到相反的作用。而現(xiàn)代都市公園，作為城市中人們休閑娛樂的場所，應播放符合絕大多數(shù)人的審美習慣的輕音樂，讓人進入公園后有一種安謐的心境，但目前許多公園卻播放刺激性較大、節(jié)奏感強烈，甚至是低級的靡靡之音，破壞了公園原本的靜謐，讓人煩躁，是對人和環(huán)境音樂污染。二是音量過大、播放時間長。一些旅游景區(qū)出現(xiàn)背景音樂音量過大，往往高于70分貝以上的現(xiàn)象。杭州靈隱景區(qū)時曾因景區(qū)內高音喇叭的全方位“騷擾”，導致20位荷蘭游客無法聽清導游的講解，最終導致游興全無匆匆離去，并向有關部門投訴，使杭州旅游環(huán)境的形象大打折扣。部分景區(qū)音樂播放時長貫穿整個營業(yè)時間甚至是全天候無休，幾首音樂反復播放使游客耳朵里充斥的都是強制性灌輸耳膜的音樂，這不是美的享受而是音樂污染，是對人精神的“折磨”。

二、景區(qū)背景音樂設計的原則和技巧

背景音樂是景區(qū)硬件設施的延伸，也是軟件服務的擴展，對改善旅游景區(qū)經(jīng)營管理和提升旅游者旅游體驗具有重要作用。景區(qū)背景音樂的設計需要遵循一定的原則和技巧。

(一)設計原則。協(xié)調性原則。景區(qū)的背景音樂要與景區(qū)的類型、主題、建筑風格等協(xié)調一致。對于以自然風光為主的景區(qū)，選擇的音樂要與景區(qū)所展示的自然風光相匹配。山水為主題的景區(qū)，可以播放《高山流水》《春江花月夜》等以古箏、琵琶、二胡為演奏樂器的輕柔的曲子，也可以播放流水聲、蟬鳴鳥叫聲，以達到旅游者融于自然山水的目的，展現(xiàn)天人合一的意境。此外，音樂的播放載體——音響，其造型和顏色也要進行考慮和斟酌。宜選擇樹木、山石為造型，大地色系的草坪音響，以達到同山水草木充分融合，呈現(xiàn)聽音不現(xiàn)形的效果。同以自然風光為主的景區(qū)類似，在人文色彩較為濃重的景點也宜選擇輕軟的樂曲作為背景音樂。另外由于人文景區(qū)面積較小，草坪音響的設計也應更為隱蔽。以圍繞某一主題而興建的主題公園，一般其背景音樂應該選擇輕快愉悅、聽覺沖擊力大的音樂，充分激發(fā)游客的賞玩激情，在整個園區(qū)內營造一種積極向上的氛圍。音量可以適當加大，音響造型應該充分契合主題，以明亮的顏色為主調。

1.豐富性與陪襯性原則。景區(qū)背景音樂的音樂庫樂曲容量應該豐富，否則容易引起游客的反感和厭煩。景區(qū)根據(jù)游客游覽的平均時間曲子的播放時間，來決定曲庫的樂曲數(shù)量。對于部分景區(qū)，例如主題公園，游客停留時間可能較長，也可以將音樂庫中的樂曲重復播放。除非是以音樂為吸引力的景區(qū)，否則背景音樂的定位只能是“背景”，其作用是潛移默化中的。背景音樂的作用是配合視覺效果，提升旅游者的體驗，而不應該喧賓奪主。因此，背景音樂的音量不宜過大，播放頻率不應該過于頻繁。

2.經(jīng)濟性與穩(wěn)定性原則。景區(qū)背景音樂系統(tǒng)旨在滿足游客的基礎上，給景區(qū)帶來良好的效益。背景音樂系統(tǒng)不管從前期的投入還是后期的管理維護都需要投入不小的資金。因此，景區(qū)在設計時應本著經(jīng)濟性原則，合理規(guī)劃統(tǒng)籌安排，以達到產(chǎn)出最大化。另外，從2002年10月開始在公共場合下，以贏利為目的公開播放的背景音樂將由中國音樂著作權協(xié)會實施全面收費[9]。這對景區(qū)而言是個利壞消息。背景音樂系統(tǒng)應該是一個穩(wěn)定的系統(tǒng)，這就要求對硬件設施的質量(特別是防雨防塵功能)、景區(qū)維修人員解決突發(fā)情況的能力提出了較高的要求。一套穩(wěn)定的系統(tǒng)有利于打造供需兩方共贏的良性局面。

(二)設計技巧。

1.分區(qū)可控技巧。景區(qū)背景音樂系統(tǒng)構建按“并聯(lián)”進行設計，而非按“串聯(lián)”進行設計?！安⒙?lián)”的優(yōu)勢在于，一是可以提高背景音樂的組合效果。按照“并聯(lián)”設計，系統(tǒng)便可以分成不同區(qū)塊，實現(xiàn)對單個區(qū)塊或者多個區(qū)塊組合進行播放。二是便于管理。劃分成不同區(qū)塊分配給不同人員進行管理維護。三是提高系統(tǒng)穩(wěn)定性。某一區(qū)塊出現(xiàn)故障，并不會影響其余區(qū)塊的運行。此外，還要便于實施對背景音樂的控制。第一，根據(jù)游客和景區(qū)工作人員的需求，對特定區(qū)塊進行控制。第二，設置音樂自動播放的功能。第三，臨時廣播和背景音樂能任意切合，以便播放歡迎詞和臨時通知尋物/人啟示、緊急通知等。

2.背景音樂系統(tǒng)設計技巧。設計景區(qū)背景音樂系統(tǒng)不免會對景區(qū)視覺效果產(chǎn)生不良影響。在設計系統(tǒng)時，應該將負面影響降到最低。背景音樂系統(tǒng)在設計時要留有發(fā)展空間。系統(tǒng)要能夠隨著景區(qū)的發(fā)展而靈活擴展。景區(qū)可采用無線廣播系統(tǒng)，解決有線廣播系統(tǒng)布線困難、擴容性差等問題。

3.背景音樂選取技巧。旅游者對藝術的欣賞能力和偏好不同，若盲目選擇背景音樂可能產(chǎn)生適得其反的效果。展開市場調查是旅游規(guī)劃的重要環(huán)節(jié)，在調查過程中應該對目標市場的藝術鑒賞能力做有意識的了解。關注旅游者對背景音樂的鑒賞能力，播放符合旅游者檔次和品位的音樂。

4.音量控制技巧。背景音樂的音量可根據(jù)不同時段游客數(shù)量的多少來進行調節(jié)。游客數(shù)量較多時，可適當提高音量；游客數(shù)量較少時，可適當降低音量甚至關閉背景音樂讓游客充分享受來自自然的聲音。這里講究的是樂聲的“可聞度”,聲音要達到“似聽到又聽不到的程度”,即當要集中精力和旁邊的人談話時就聽不到,要想休息放松一下就聽得到,這個火候要掌握好[7]。

三、結語

音樂作為一門聽覺藝術，是人類特殊的“情感語言”[8]，在旅游景區(qū)規(guī)劃和經(jīng)營管理過程中不可忽視音樂元素潛移默化的作用，忽視了音樂的作用會導致游客體驗質量的下降。旅游景區(qū)應加大對背景音樂的重視和監(jiān)管程度，通過樂景并行，打造音畫旅游景區(qū)。